广西北海物业管理条例

物业管理基本原则

　　(一)责任明晰标准：在物业管理服务范围内，小区业主、业主委员会、业委会、物业管理服务公司的权力与义务理应十分确立，物业管理服务公司各单位的权力与岗位职责要明晰。一个物业管理服务范围内的整体小区业主构成一个业主委员会，业委会是业主委员会的执行器。物业管理的房子产权是物业管理管理权限的基本，小区业主、业主委员会或业委会是物业管理管理权限的行为主体，是物业管理管理权限的关键。

　　(二)小区业主核心标准：小区业主核心，就是指在物业管理服务主题活动中，以客户的必须为关键，将小区业主放置首要地位。注重小区业主核心，是当代物业服务与传统式体系下房地产管理的压根差别。

　　(三)服务项目第一标准：所做的每一项工作全是服务项目，物业管理服务应该始终坚持服务项目第一的标准。

　　(四)统一监管标准：一个物业管理服务地区只有建立一个业主委员会，一个物业管理服务地区由一个物业管理服务公司执行物业管理服务。

　　(五)技术专业高效率标准：物业管理服务公司开展统一管理方法，并不意味着全部的作业都务必要由物业管理服务公司自己来担负，物业管理服务公司可以将物业管理服务范围内的重点服务项目授权委托给专业性服务公司，但不可将该地域内的所有物业管理服务一并授权委托给别人。

　　(六)收费标准有效标准：物业管理服务的经费预算是做好物业管理服务的物质条件。物业管理收费标准应该遵循有效、公平公正及其花费与服务水平相一致的标准。差别不一样的物业管理的特性和特点，由客户和物业管理服务公司按相关要求开展承诺。上缴的成本要让小区业主和应用人可以接受并觉得质价相符合，物超所值。物业管理服务的专项维修资金要依规管理方法和应用。物业管理服务公司可以根据推行服务和进行多元化经营来增加利润。

　　(七)公平交易标准：物业管理服务是社会主义市场经济体制的物质，在商品经济中理应推行公布、公平公正、公平的激励机制，在聘用物业管理服务公司时，应当坚持不懈招标会、招投标规章制度，受托人发标，一般要有3个以上的物业管理服务公司招投标，招标会要公布，揭标要公平。

　　(八)依法行事标准：物业管理服务碰到的问题十分复杂，牵涉到法律法规十分普遍，全部物业管理服务环节中每时每刻离不了法律法规、政策法规。依规签署的《物业管理服务合同》，是具备效力的标准公文，是物业管理服务的主要根据。

物业管理服务公共文化服务

　　物业管理服务公司面对全部住用工给予的最主要的管控和服务项目。关键有下列8项：

　　(1)建筑物行为主体的管理方法及住宅装修的日常监管;

　　(2)房子机器设备、设备的管理方法;

　　(3)清洁卫生的管理方法;

　　(4)绿化管理;

　　(5)相互配合公安机关和消防安全单位搞好住宅小区内公共秩序维护保养工作中;

　　(6)车子纪律管理方法;

　　(7)群众代办公司特性的服务项目;

　　(8)物业管理档案文件的管理方法

　　目的性的重点服务项目

　　就是指物业管理服务公司面对众多住用工，为达到在其中一些居民、人群和部门的一定必须而给予的各类业务工作中。

　　①日常日常生活类;

　　②商业类;

　　③文化艺术、文化教育、环境卫生、体育专业;

　　④金融信息服务类;

　　⑤经记代理商咨询服务;

　　⑥社会保障制度类;

　　授权委托性的特约服务

　　物业管理服务公司在执行物业管理服务时，第一大类别是最主要的工作中，是一定要做到的。与此同时，依据自己的功能和住用工的规定，明确第二、第三类别中的实际服务与具体内容，采用形式多样的经营方式和服務方法，以人为因素关键搞好物业管理服务的各类服务管理工作中，并持续扩展其深度广度和深层。

　　特约服务事实上是重点服务项目的补给和健全。

物业管理服务关键个人事迹

　　20xx年12月1日

　　《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师职业资格考试执行办法》、《物业管理师资质评定测试办法》逐渐执行;

　　20xx年8月

　　《注册物业管理师》职业资格考试测试参照教材内容由中国建筑业工业生产出版社，整套五本，4门课程内容，包含《物业管理实务》《物业管理基本制度与政策》《物业管理综合能力》《物业经营管理》及《考试大纲》;

　　20xx年9月

　　全国各地《注册物业管理师》第一批师资培训举办;

　　20xx年11月至 20xx年5月

　　第一批满足条件的一千余位全国各地申请注册物业管理师评定测试交流会举办，评定工作人员只参与《物业管理实务》测试;

　　20xx年至20xx年

　　全国各地各地区物业协会与北京市亚太教育物业管理服务研究所总计举行申请注册物业管理师学习培训一万五千接待量;

　　20xx年5月

　　《注册物业管理师》新版本考试辅导教材内容由亚太教育物业管理服务科学研究中心组编出版发行。

　　20xx年5月27日

　　国家人力资源和社保部、住房和城乡住建部有关《20xx本年度全国各地物业管理师职业资格考试的通知》(人社厅发[20xx]49号)已宣布下达，文档要求20xx本年度全国各地物业管理师职业资格考试(下称职业资格考试)于10月23日和24日举办。合乎测试文档要求免试一些学科标准的报名工作人员，向本地职业资格考试主管机构申办免试事项。

　　20xx年申请注册物业管理师考试报名时间为9.17和9.18二天.

　　物业管理服务与人民日常生活密切相关,在近些年社会经济效益、经济收益、生态效益日益明显,有着优良的发展前途。北海对物业管理服务有哪些要求？下面是广西北海物业管理条例最新版本，热烈欢迎阅读文章!

广西北海物业管理条例全篇

　　第一章 条例

　　第一条为了更好地标准物业服务主题活动，维护保养小区业主和物业管理服务公司的合法权利，确保物业管理的合理使用，改进居住环境，推动社会和谐，依据《中华人民共和国物权法》、国务院办公厅《物业管理服务条例》及其相关法律法规、行政规章的要求，融合本自治州具体，制订本条例。

　　第二条本自治州行政区划内的物业管理服务主题活动以及监管适用本条例。

　　本条例所指的物业管理服务，就是指客户根据聘用物业管理公司，由客户和物业管理服务公司依照物业管理服务合同承诺，对住宅及配套设施的设施和有关场所开展检修、保养、管理方法，维护保养物业管理服务范围内的清洁卫生和有关纪律的主题活动。

　　第三条自治州市人民政府住房和城乡基本建设行政部门主管机构承担本自治州物业管理服务主题活动的安全监管工作中。

　　设区的市、县市级市人民政府房地产行政部门主管机构，承担职责范围内物业管理服务主题活动的安全监管工作中。

　　公安机关、民政部门、司法行政机关、城市规划、生态环境保护、价钱、城管执法、工商行政管理局、品质质量监督等相关部门依照不同岗位职责搞好对物业管理服务主题活动的有关管理方法和服务项目工作中。

　　第四条城镇市人民政府、社区居委会在县市级市人民政府房地产行政部门主管机构具体指导下，实际承担具体指导本管辖区业主委员会创立和业委会换届选举工作中，融洽物业管理与社区治理、服务社区的关联，协商小区业主、业委会、物业管理公司彼此之间的物业纠纷。

　　村委会、社区居委会帮助城镇市人民政府、社区居委会搞好与物业管理服务相关的工作中。

　　第五条物业管理服务协会理应依规加强领域自我约束管理方法，标准领域个人行为，维护保养市场管理和公平交易，推动物业公司和从业者依规运营、诚实守信服务项目，促进物业管理服务领域建康发展趋势。

　　第二章 小区业主、业主委员会及业委会

　　第六条本条例所指的小区业主包含：

　　(一)房屋产权证记述的房屋产权证人;

　　(二)根据《中华人民共和国物权法》第二章第三节要求获得房屋建筑专用部位使用权的人;

　　(三)并未申请办理房屋产权证备案，但根据一定的法律事实，已经合理合法占据房子的人。

　　第七条小区业主在物业管理服务主题活动中，具有以下支配权：

　　(一)依照物业管理服务合同的承诺，接纳物业管理公司给予的服务项目;

　　(二)建议举办业主委员会大会，并就物业管理服务的相关事宜提意见;

　　(三)明确提出制订和更改管理方法通信规约、业主委员会议事规则的提议;

　　(四)参与业主委员会大会，履行选举权;

　　(五)大选业委会组员，并具有被选举权;

　　(六)监管业委会的工作中;

　　(七)监管物业管理公司执行物业管理服务合同;

　　(八)对物业公用位置、同用设施和有关场所应用状况具有自主权和民主权利;

　　(九)监管物业管理公用位置、同用设施专项维修资金的管控和应用;

　　(十)法律法规、政策法规明文规定的其它支配权。

　　第八条小区业主在物业管理服务主题活动中，执行以下责任：

　　(一)遵循管理方法通信规约、业主委员会议事规则;

　　(二)遵循物业管理服务范围内物业管理公用位置和同用设施的应用、公共秩序和清洁卫生的保护等领域的规章制度;

　　(三)实行业主委员会的决定和业主大会受权业委会做出的决定;

　　(四)依照我国和自治州相关要求缴纳专项维修资金;

　　(五)准时缴纳物业管理花费;

　　(六)法律法规、政策法规明文规定的别的责任。

　　第九条一个物业管理服务地区创立一个业主委员会。业主大会由整体小区业主构成。

　　小区业主因事不可以参与业主委员会大会的，可以书面形式授权委托人参与业主委员会大会。

　　第十条投入使用的专用部份总建筑面积做到物业管理服务范围内建筑占地面积百分之五十以上的，或是首套房房子投入使用已满三年的，施工单位理应在三十日内书面报告县市级市人民政府房地产行政部门主管机构。汇报理应包含筹划初次业主委员会大会需要的以下材料：

　　(一)小区业主房屋产权证所有权清册;

　　(二)用地施工许可证、工程建设施工许可证影印件;

　　(三)建筑物竣工验收达标及附设设施投入使用报备证实;

　　(四)物业管理用地配备证实;

　　(五)别的必需的文档材料。

　　施工单位未立即书面报告的，已交货专用一部分百分之二十以上的小区业主可以联名鞋向县市级市人民政府房地产行政部门主管机构明确提出举办初次业主委员会大会的书面形式规定。

　　房地产行政部门主管机构接到施工单位书面报告或是小区业主书面形式规定后，理应立即告之并会与城镇政府或是社区居委会筹划举办初次业主委员会大会。

　　第十一条城镇政府或是社区居委会接到房地产行政部门主管机构告之后，理应立即机构小区业主创立业主委员会主席团，筹划举办初次业主委员会大会。

　　业主委员会主席团由施工单位、小区业主、房地产行政部门主管机构、城镇政府或是社区居委会、居民委员会的意味着构成，在其中小区业主意味着所占占比不能小于主席团总人数的三分之二。筹备组小组长由县乡镇政府或是社区居委会意味着出任。

　　主席团理应自创立之日起十五日内将工作岗位职责和成员名单在物业管理服务范围内公告，并自创立之日起九十日内机构举办初次业主委员会大会。

　　第十二条业主委员会主席团执行以下岗位职责：

　　(一)明确初次业主委员会大会举办的时长、地址和具体内容;

　　(二)拟订管理方法通信规约、业主委员会议事规则、业委会工作规则的议案;

　　(三)确定小区业主真实身份，明确小区业主在初次业主委员会大会上的选举权数;

　　(四)拟订第一届业委会组员大选办法议案、明确提出侯选人标准和提议名册;

　　(五)明确初次业主委员会大会决议标准;

　　(六)举办初次业主委员会大会的别的准备工作。

　　前述第一项、第二项、第四项的信息需要在初次业主委员会大会举办十五日前在物业管理服务地区公告。

　　设区的市市人民政府房地产行政部门部门理应发布管理方法通信规约、业主委员会议事规则、业委会工作规则示范性文字。

　　第十三条以下事宜由业主委员会决定：

　　(一)制订和更改管理方法通信规约、业主委员会议事规则;

　　(二)大选、拆换业委会组员，决定业委会的任职期;

　　(三)聘用和辞退物业管理企业;

　　(四)筹资和应用专项维修资金;

　　(五)改造、复建房屋建筑和附加设备;

　　(六)明确物业服务内容、规范及其物业管理收费标准方案;

　　(七)更改一共有部位的主要用途;

　　(八)运用一共有一部分开展运营及其运营盈利的分派与应用;

　　(九)准许业委会工作规则;

　　(十)业主委员会、业委会工作中经费预算的筹资、管理方法和应用;

　　(十一)更改和撤消业委会不恰当的决定;

　　(十二)法律法规、政策法规或是管理方法要求明确理应由小区业主一同决定的其它事宜。

　　决定前述第四项、第五项要求的事宜，理应经专用一部分占房屋建筑占地面积三分之二以上的客户且占总人数三分之二以上的住户允许;决定前述其它事宜，理应经专用一部分占房屋建筑占地面积半数以上的客户且占总人数半数以上的住户允许。

　　第十四条业主委员会每一年最少举办一次大会，由业委会集结。

　　业委会不执行集结业主委员会大会岗位职责的，小区业主可以联名鞋要求城镇政府或是社区居委会融洽催促举办业主委员会大会。

　　有下述情况之一的，业委会严格按照业主委员会议事规则的要求集结业主委员会临时性大会：

　　(一)产生重大安全事故或是突发事件，必须妥善处理;

　　(二)百分之二十以上小区业主就物业管理服务一同事宜建议;

　　(三)业委会组员缺额总数超出总人数三分之一，或是业委会负责人离职、辞职，或是两- 4 -

　　名以上业委会办公室主任离职、辞职;

　　(四)业主委员会议事规则要求必须举办业主委员会临时性大会的情况。

　　第十五条业委会是业主委员会的执行器,由业主委员会大会竞选造成，实行业主委员会决定的事宜，执行法律法规、政策法规明文规定的岗位职责，接纳客户的监管。

　　业委会由五至十五人的奇数构成。业委会组员由小区业主出任，每届任职期不超过五年，可连任。业委会负责人、办公室主任在业委会人员中推举造成。业委会大会理应有三分之二以上组员参加，做出的决定理应经全体人员半数以上允许。

　　业主委员会、业委会的决定，对整体小区业主具备约束。

　　第十六条经业主委员会决定，可以从以下方式筹资经费预算用以业委会开展工作:

　　(一)从物业管理一共有一部分经营所得盈利中按一定占比获取;

　　(二)小区业主自行捐助;

　　(三)别的合理合法方法。

　　工作中经费预算支出范畴、规范和业委会组员的工作中补助，由业主委员会决定。业委会理应每季度向小区业主发布收入支出状况。

　　第十七条业委会理应自大选造成之日起三十日内，持下列材料向物业管理所在城市的市级市人民政府房地产行政部门部门和城镇政府或是社区居委会报备，并书面形式告之有关社区居委会、村委会：

　　(一)业主委员会创立和业委会大选状况;

　　(二)业委会构成成员名单以及基本情况;

　　(三)管理方法通信规约、业主委员会议事规则;

　　(四)业主大会会议纪要和大会决定。

　　第十八条业委会应该创建按时招待规章制度，接纳小区业主、物业管理采用人的资询、举报和监管。

　　业委会应该创建工作日志规章制度，搞好业主委员会大会、业委会大会、物业管理服务合同商议签署主题活动及物业服务中各类关键事情的纪录，并创建工作中档案资料。

　　业委会应该创建信息公示规章制度，立即发布物业管理服务合同签署和执行、管理方法通信规约执行、专项维修资金和公共性盈利的收入支出状况等关键事宜。

　　第十九条业委会任职期期满九十日前，理应集结业主委员会大会开展换届选举。

　　业委会任职期期满未开展换届选举的，小区业主可以联名鞋要求城镇政府或是社区居委会勒令期限开展换届选举;贷款逾期不开展的，城镇政府或是社区居委会理应立即融洽机构小区业主举办业主委员会大会，开展换届选举。

　　第二十条业主委员会大会大选出新一届业委会之日起十日内，城镇政府或是社区居委会理应机构上一届业委会将其管理的相关凭据、档案资料等文档材料、图章以及属于所有小区业主现有的财产转交新一届业委会。

　　第二十一条业主委员会、业委会理应相互配合所在城市的城镇市人民政府、社区居委会及其社区居委会、村委会依规做好本职工作，并接收其引导和监管。

　　第二十二条业委会组员有下述情况之一的，经百分之二十以上小区业主或是业委会半数以上组员书面形式建议，业委会在接到书面形式建议的三十日内集结业主委员会大会决定是不是停止其队员资质：

　　(一)不执行业委会组员岗位职责、小区业主责任且不予纠正的;

　　(二)侵害别的小区业主合法权利的;

　　(三)在物业管理服务主题活动中谋私利的;

　　(四)因别的缘故不适宜再次出任业委会组员的。

　　业主委员会决定停止业委会组员资质及其业委会组员以书面向业主委员会明确提出离职要求的，理应改选。

　　第三章 物业管理

　　第二十三条从业物业管理主题活动的公司，严格按照国家规定获得物业管理企业资质证书，并在资质批准区域内承揽物业管理。

　　从业物业管理服务的工作人员，严格按照国家规定获得职业资格证。

　　第二十四条一个物业管理服务地区由一个物业管理公司给予物业管理。

　　业主委员会聘用物业管理公司，可以规定物业管理公司给予诚实守信纪录。

　　物业管理公司接纳聘用从业物业管理，理应与聘用方签订物业管理服务合同。

　　第二十五条物业服务合同(含前期物业服务合同)理应包括以下几点：

　　(一)物业管理服务的地区范畴;

　　(二)同用位置、同用设施的应用、管理方法和维护保养;

　　(三)运用同用位置、同用设施运营的范畴、利润分配占比;

　　(四)公共性园林绿化的维护保养和公共区域的保洁服务;

　　(五)公共秩序的维护保养、车子放置的管控和安全防护的对策;

　　(六)物业管理的生产标准和计费方法、规范;

　　(七)物业管理用地的配备、应用、检修和管理方法;

　　(八)建筑装修管理服务;

　　(九)物业管理档案资料和物业管理档案资料的存放;

　　(十)专项维修资金的管控与应用;

　　(十一)彼此的权利和义务;

　　(十二)合同期限;

　　(十三)终止合同、消除标准;

　　(十四)合同违约责任;

　　(十五)别的事宜。

　　自治州市人民政府住房和城乡基本建设行政部门部门理应发布物业管理服务合同的示范性文字。

　　第二十六条物业管理理应满足以下规定：

　　(一)依照物业管理服务合同、我国和自治州相关物业管理的标准，执行物业管理;

　　(二)在小区业主、物业管理采用人应用物业管理前，将物业的同用位置、同用设施的操作方法、维护保养规定、常见问题等相关要求书面形式通知小区业主、物业管理采用人;

　　(三)依据物业管理服务地区实际情况给予需要的保安、巡查、纪律维护保养等服务项目，不断完善安全防护应急预案等各类管理制度，搞好物业管理服务范围内的安全防护工作中;

　　(四)按时对物业公司的同用位置、同用设施开展保养，发觉物业管理的同用位置、同用设备设施毁坏时，理应立刻采用保障措施，并依照物业管理服务合同承诺开展检修;

　　(五)搞好物业维修、保养、升级以及花费收入支出的各类纪录，按时向小区业主发布物业管理花费和运用同用位置、同用设施运营的收入支出状况，妥当存放物业管理档案文件和相关的会计帐簿;

　　(六)征求业委会、小区业主、物业管理采用人的意见，改善和健全物业管理;

　　(七)发觉违背本条例或是管理方法要求的个人行为，马上开展劝说、劝阻，并向业委会和相关行政单位汇报，相互配合相关行政单位的稽查工作中;

　　(八)法律法规、政策法规要求和物业管理服务合同承诺的其它规定。

　　第二十七条有下述情况之一的，物业管理公司理应撤出物业管理：

　　(一)物业服务合同停止;

　　(二)物业管理服务合同消除;

　　(三)物业管理公司依规不可再次从业物业管理主题活动。

　　第二十八条停止或是消除物业管理服务合同，理应根据履行合同告之责任;合同书未承诺告之限期的，理应提早六十日告之。

　　自物业管理服务合同停止或是消除之日起十日内，物业管理公司与业委会理应申请办理以下工作交接事项：

　　(一)转交本条例第四十条要求的所有物业管理档案资料;

　　(二)转交物业管理中产生的物业管理档案资料;

　　(三)转交物业管理用地和小区业主现有的别的房子、场所和财产;

　　(四)转交物业管理同用设施以及更新改造、检修、运作、维护保养的相关材料;

　　(五)结算应收、代办和减产的相关花费;

　　(六)别的工作交接事宜。

　　物业管理公司未办撤出工作交接办理手续，不可私自离开物业管理服务地区、终止物业管理。

　　第二十九条物业服务公司撤出物业服务地区时，业主委员会未立即聘用更新的物业管理公司的，业主委员会或是业委会可以临时性聘用物业管理公司。

　　第三十条物业管理公司不可在物业管理服务范围内开展以下主题活动：

　　(一)私自改变物业管理公用位置、同用设施整体规划主要用途;

　　(二)私自批准或是默认别人运用同用位置、同用设施开展宣传广告;

　　(三)私自设定运营小摊;

　　(四)扣除没经价钱主管机构审批的花费;

　　(五)私自批准或是默认别人运用同用位置、同用设施从业独家代理并加收花费;

　　(六)向小区业主、物业管理采用人特定建筑装修公司或是强制推销产品装修装饰原材料;

　　(七)私自提升公共性停车位停车收费规范;

　　(八)别的与物业管理不相干的主题活动。

　　第三十一条县级以上市人民政府房地产行政部门部门理应加强对物业管理公司以及从业者的培训班和诚信建设，依据物业管理服务合同执行、物业投诉解决和日常查验等状况，不断完善物业管理公司和从业者征信系统，并向社會给予网络查询。

　　第四章 物业管理的管理方法

　　第三十二条区划物业管理服务地区理应以用地施工许可证明确的红线图范畴为基本，充分考虑工程建筑经营规模、同用设施、社会治理等要素，由县市级市人民政府房地产行政部门部门会与城镇市人民政府、社区居委会及其社区居委会一同划分。

　　项目建设已经依照整体规划切分成2个以上单独庭院或是封闭式地区的，在确立附设设施管理方法、维护保养义务和不影响到应用作用的情形下，可以各自区分为独立自主的物业管理服务地区。

　　危害消防通道门、避灾场地、天然气应用安全性、房屋安全通道、电梯安全及其同用设施一共有作用的，不可切分区划为独立自主的物业管理服务地区。

　　第三十三条商住楼的施工单位在申请办理市场销售办理手续前，理应持项目建设审批或是审批文档、用地施工许可证、用地所有权资格证书、新项目设计规划方案等材料，向工程所在城市市级市人民政府房地产行政部门部门申请办理区划物业管理服务地区。房地产行政部门部门应该自受到申请办理之日起二十日内，依照本条例第三十二条的要求开展物业管理服务区域规划。

　　物业管理服务地区划分后，施工单位在售卖房子时，理应以文图方式将划分的物业管理服务地区向购房人明确并做为销售合同的配件。明确的主要内容包含：

　　(一)物业管理服务地区的范畴;

　　(二)地下地上物业管理公用位置名字、部位和总面积;

　　(三)公共场合、公共性园林绿化的范围和部位;

　　(四)公共性停车位总数和部位;

　　(五)别墅地下室、最底层架空层总面积以及所有权;

　　(六)物业管理用地和业委会办公房的范围和部位;

　　(七)同用设施名字以及所有权;

　　(八)别的必须明确的场地和设施。

　　第三十四条施工单位理应在整体规划报备建设图上确立标出物业管理用地的具体位置和总面积，并列入基本建设方案，同歩设计方案、同歩工程施工、同歩投入使用。

　　物业管理用地总建筑面积不少于工程建设施工许可证注明的房子建筑面积千分之二，且不少于八十平米。

　　物业管理用地理应为路面以上可以采用的房子，具有水、电、自然通风、光照、简单装修等应用标准。

　　第三十五条商住楼的施工单位理应在申请办理预售许可或是现房销售报备前，根据招标形式聘用具备相对资格的物业管理公司执行前期物业服务项目，并制订临时性管理方法通信规约。

　　投标人低于三个或是总建筑面积三万平米下列的住房物业管理，经市级市人民政府房地产行政部门部门准许，可以选用合同方法聘用具备相对资格的物业管理公司。

　　第三十六条在小区业主、业主委员会聘用物业管理公司以前，施工单位应该与聘用的物业管理公司签署前期物业服务合同，并在合同签订之日起十五日内,报县市级市人民政府房地产行政部门部门和价钱主管机构报备。

　　施工单位与购房人签署物业管理销售合同时，理应将临时性管理方法通信规约、前期物业服务合同做为销售合同的配件。购房人理应遵循临时性管理方法通信规约，执行前期物业服务合同。

　　第三十七条新创建物业管理的施工单位严格按照我国和自治州要求的保修期和质保范畴，担负物业管理的质保义务，并在物业管理服务范围内发布质保联系方式和详细地址。

　　物业管理公司理应帮助小区业主或是业委会联络施工单位贯彻落实质保义务。

　　第三十八条自前期物业服务合同签署之日至物业管理投入使用之日产生的前期物业服务项目花费，由物业管理施工单位担负;自物业管理投入使用之日至前期物业服务合同停止之日产生的前期物业服务项目花费，由物业管理施工单位和购房人依照物业管理销售合同的承诺担负。物业管理投入使用时，除物业管理销售合同另有承诺外，物业管理公司不可向购房人扣除任何的花费。

　　第三十九条临时性管理方法通信规约至业主委员会大会经过的监管通信规约起效时停止。

　　第四十条施工单位或是业委会在与物业管理公司申请办理物业管理承揽检验办理手续时，理应一并转交以下物业管理档案文件：

　　(一)项目建设的各种各样准许文档;

　　(二)各种房屋建筑、场所、设施的明细;

　　(三)完工建筑平面图，单栋、构造、机器设备竣工资料，配套设施、地底管网工程竣工资料等竣工验收材料;

　　(四)设备安装设备、应用和维修保养等技术文档;

　　(五)物业管理品质质保文档和物业管理使用说明书文档;

　　(六)小区业主现有的房子、场所、设备设备清单;

　　(七)别的相关资料。

　　新创建物业管理的施工单位还理应在物业管理竣工验收达标后九十日内，将前述規定的物业管理档案文件报县市级市人民政府房地产行政部门部门报备。

　　第四十一条施工单位在向小区业主交货物业管理前，理应给物业管理用地、同用位置、同用设备安装设备单独的水、电等测量设备。

　　第四十二条施工单位理应在预购或是现售房子时一并发布本物业管理服务范围内整体规划的地下停车场和停车位的总数、市场价。

　　施工单位用以市场销售的停车库、停车位，理应与房子同歩市场销售，并在售卖前申请办理停车库、停车位预售许可或是现售报备，但依照整体规划运用物业管理服务范围内小区业主现有的路面、场所设定的停车库、停车位以外。

　　第四十三条物业管理服务范围内整体规划用以放置车辆的停车库、停车位，理应优先选择市场销售、租赁给本物业管理服务地区的小区业主。

　　停车库、停车位总数相当于或是低于物业管理服务范围内的房子商品住宅时，施工单位不能将停车库、停车位出让或是租赁给本物业管理服务地区小区业主之外的人。

　　违背第二款要求的，房地产备案主管机构不可申请办理备案、产权过户办理手续。

　　第四十四条县级以上市人民政府房地产行政部门部门理应创建物业管理服务举报审理规章制度，对小区业主、业委会、物业管理应用人和物业管理公司在物业管理服务主题活动中的举报，理应立即审理，并将调研或是处置结果回应举报人;属于别的单位和企业岗位职责的，理应立即转送相关部门和企业并告之举报人。

　　小区业主、业主委员会、业委会、物业管理公司、技术专业运营企业、施工单位中间因物业管理服务产生异议的，可以自主商议处理;可以向人民调解联合会、房地产行政部门主管机构或是县乡镇市人民政府、社区居委会申请办理协商;可以依照法律规定向法院提出诉讼。

　　第四十五条县级以上市人民政府理应根据联席会等方法创建物业管理服务综合性联动机制。

　　物业管理服务联席会由县市级市人民政府房地产行政部门部门会与城镇政府或是社区居委会集结，价钱主管机构、城管执法单位、公安机关、社区居委会或是村委会、物业管理公司和供电、供电系统、气路等技术专业运营企业、业委会或是小区业主等的意味着参与。

　　物业管理服务联席会关键协调解决的以下事宜:

　　(一)业委会和相关部门未按规定做好本职工作问题;

　　(二)物业管理公司在变动工作交接流程中产生的问题;

　　(三)物业管理服务范围内产生的重要纠纷案件、紧急事件;- 9 -

　　(四)物业管理服务范围内的收费标准异议问题;

　　(五)物业管理服务与社区治理的过渡和相互配合;

　　(六)别的必须切实解决的经济责任审计。

　　第五章 物业管理的应用

　　第四十六条小区业主、物业管理采用人应用物业管理，严禁以下个人行为：

　　(一)毁坏、改造房子载重构造、主体工程，毁坏房子容貌，私自改变房屋用途;

　　(二)侵吞或是毁坏物业管理公用位置、同用设施，私自挪动同用设施或是私自改变同用设施主要用途;

　　(三)储放超出检测标准的易燃性、易燃易爆、有毒、放射性物质物件，排出有害、有害物;

　　(四)违反规定构建房屋建筑、建筑物;

　　(五)侵吞绿化，损坏园林绿化;

　　(六)随便乱倒或是抛下废弃物、废水和脏物，往楼底下抛下物件;

　　(七)排出高于规范标准的噪音;

　　(八)随便放置车子，防碍消防通道门和公路通畅;

　　(九)违规饲养动物，危害物业管理服务地区的干净和市民的常规日常生活;

　　(十)从业伤害集体利益和损害别人合法权利的主题活动;

　　(十一)法律法规、政策法规、规章制度及其管理方法通信规约严禁的别的个人行为。

　　对违背前述規定的个人行为，别的客户和物业管理采用人、业委会、物业管理公司有权利给予劝阻。制止失效的，物业管理公司、业委会理应立即汇报相关行政部门主管机构。相关行政部门部门在收到汇报后，理应依规给予劝阻或是单位受贿罪小区业主、物业管理采用人的法律依据。

　　第四十七条小区业主出让或是租赁物业管理时，理应将管理方法通信规约做为转让合同或是租赁合同的配件。管理方法通信规约对买受人或承租方具备同样约束。

　　出让人或是出租方理应自物业管理转让合同或是租赁合同签署之日起十日内，将出让或是租赁的相关状况书面形式通知业委会和物业管理服务公司。

　　第四十八条小区业主或物业管理采用人建筑装修房子，理应事前告之物业管理公司，遵循房子建筑装修和房子安全性运用的相关要求、临时性管理方法通信规约或是管理方法通信规约。物业管理公司应该将房子建筑装修中的不准个人行为和常见问题告之小区业主或物业管理采用人，并开展当场巡视。物业管理采用人对房子开展建筑装修，还应该获得客户的书面材料允许。

　　第四十九条小区业主将住房更改为营业性用地的，除遵循法律法规、政策法规及其管理方法通信规约外，理应孑有利益关系的住户允许。

　　运用物业管理公用位置、同用设施开展运营的，理应在征求有关小区业主、业主委员会、物业管理公司的允许后，按规定申请办理相关办理手续。

　　物业管理服务范围内依照建设规划的同用位置、同用设施和物业管理用地，除因特殊情况并经业主委员会允许和依法处理相关办理手续外，不可更改主要用途。

　　第五十条物业管理收费标准依照不一样物业管理的应用特性和特点，推行政府指导价和市场调节价。普通住房类的物业管理收费标准，推行政府指导价;别的物业管理的物业服务收费标准，推行市场调节价。实行政府指导价的，设区的市、县人民政府价钱监管部门理应会与平级房地产行政部门主管机构，依据普通住房种类、服务项目具体内容、服务水平、服务项目成本费和cpi指数变化等状况，归类制订对应的基价和波动力度，按时向社會发布。实际的物业管理收费标准由小区业主与物业管理公司依据基价和波动力度在物业管理服务合同中承诺。

　　推行市场调节价的，由小区业主与物业管理公司在物业管理服务合同中承诺。

　　物业管理收费标准的主要管理方法办法，依照我国和自治州的相关要求实行。

　　县级以上市人民政府价钱监管部门理应会与平级房地产行政部门主管机构，加强对物业管理收费标准的监管。

　　第五十一条物业管理公司违规和物业管理服务合同，扩张物业管理收费标准范畴、提升收费标准或是多次重复收费标准的，小区业主有权利回绝。

　　小区业主违背物业管理服务合同承诺不及时全额缴纳物业管理附加费的，业委会理应催促其期限缴纳;贷款逾期不缴纳的，物业管理公司可以向法院提出诉讼。

　　第六章 物业管理的维护保养

　　第五十二条住房物业管理、居民小区内的普通住宅物业管理或是与单幢住宅房构造相接的普通住宅物业管理的小区业主，严格按照我国和自治州相关要求缴纳住房专项维修资金。

　　住宅专项维修资金属于小区业主全部，重点用以物业管理质保期满时物业管理公用位置、同用设施的修理和升级、更新改造，不可转借。

　　住房专项维修资金的存缴、应用、管理方法和监管，依照我国和自治州的相关要求实行。

　　第五十三条物业管理质保期内产生的检修、升级、更新改造义务和花费，由施工单位担负;质保期满后的检修、升级、更新改造义务和花费，依照下面要求担负：

　　(一)小区业主专用一部分由客户担负;

　　(二)小区业主同用位置、同用设施，由客户依照专用部份总建筑面积分担，从专项维修资金中付款，属于人为因素毁坏的，花费由责任者担负;

　　(三)物业管理服务范围内供电、供电系统、气路、通讯、有线数字电视等技术专业运营设施一部分，依照相关要求担负。

　　第五十四条检修、升级、更新改造物业管理公用位置、同用设施时，邻近物业管理的小区业主、物业管理采用人理应给予相互配合。因邻近小区业主、物业管理采用人阻碍检修、升级、更新改造导致别的小区业主、物业管理采用人经济损失的，责任者理应承担修补或赔付。因物业维修、升级、更新改造导致邻近小区业主、物业管理采用人的使用位置、自购机器设备破坏或是别的经济损失的，责任者理应承担赔付。

　　第五十五条物业管理服务范围内同用位置、同用设施存有事故隐患时，物业管理公司理应设定对应的警示标识，采用实际预防措施，并马上向业委会和相关行政单位汇报。

　　第七章 法律依据

　　第五十六条施工单位违背本条例第十条第一款要求，不按规定时长向房地产行政部门主管机构递交物业管理投入使用书面报告和相关材料的，由县级以上市人民政府房地产行政部门部门责令改正期限纠正，贷款逾期不纠正的，处一万元以上三万元下列处罚。

　　第五十七条物业管理企业违反本条例第二十八条第三款要求，未办撤出工作交接办理手续私自离开物业管理服务地区、终止物业管理的，由县级以上市人民政府房地产行政部门部门责令改正期限纠正,贷款逾期不纠正的，处五万元以上十万元下列处罚。

　　第五十八条物业管理企业违反本条例第三十条第二项、第三项、第四项、第六项、第七项要求之一的，由县级以上市人民政府房地产行政部门主管机构或是价钱主管机构根据管理权限处一万元以上五万元下列处罚;有盈利的，所得的盈利用以物业管理公用位置、同用设施的修理和保养，剩下一部分依照业主委员会- 11 -

　　的决定应用。

　　第五十九条施工单位违背本条例第三十三条要求，不申请办理区划物业管理服务地区或是不按规定向购房人明确物业管理服务地区的，由县级以上市人民政府房地产行政部门部门责令改正期限纠正,贷款逾期不纠正的，处五千元以上一万元下列处罚。

　　第六十条县级以上市人民政府房地产行政部门主管机构、城镇市人民政府、社区居委会的工作员违背本条例，有下述情况之一的，由上一级行政单位或是主管机构行政强制执行，并依规给与处罚:

　　(一)未依照本条例要求筹划、机构创立业主委员会的;

　　(二)未依照本条例要求执行监督管理岗位职责的;

　　(三)违背物业管理服务突发事件处理要求的;

　　(四)发觉违纪行为或是收到违纪行为汇报不立即做出解决的;

　　(五)别的玩忽职守、渎职犯罪、玩忽职守的情况。

　　第六十一条违背本条例要求的别的个人行为，法律法规、行政规章已做出惩罚要求的，从其规定。

　　第八章 附录

　　第六十二条本条例所指“同用位置”，就是指依据法律法规、政策法规、规章制度和房子买卖合同，由单幢住房内小区业主或是单幢住房内小区业主及与之构造相接的普通住宅小区业主现有的位置，主要包含住房的基本、承重梁体、柱、梁、混凝土楼板、房顶及其室外的墙壁、过厅、楼梯口、过道安全通道等。 本条例所指“同用设施”，就是指依据法律法规、政策法规、规章制度和房子买卖合同，由住房小区业主现有的附设设施，及其在运用上、作用上为住房或是全部物业管理地区服务项目的设施，主要包含电梯轿厢、给水排水系统软件、气路管路及设施、供电系统路线及设施、空调机组、防雷设备、安防监控系统设备、智能化和音乐伴奏系统软件、花草树木、消防设备、无线天线、照明灯具、绿化、路面、道路路灯、水渠、池、井、非经营性车场停车库、服务性文体活动设备和同用设施应用的房子等。

　　第六十三条小区业主选举权数的专用一部分总面积、房屋建筑占地面积和小区业主总数，依照以下方式 明确：

　　(一)专用一部分总面积，依照房产登记薄记录的面积换算;并未备案的，依照测绘工程组织的评测面积换算;并未开展评测的，依照房子买卖合同记述的面积换算;

　　(二)房屋建筑占地面积，依照前面的的统计分析总数测算;

　　(三)小区业主总数，依照专用一部分的数目测算。施工单位并未售卖的一部分，按一人测算。

　　第六十四条本条例自20xx年1月1日起实施