巾帼标兵事迹材料范文4篇

　　尊重的诸位领导干部、姐妹们：小伙伴们好！

　　城市公共交通有限责任公司公交车×线路是**市的一条女人公交车线路，×名女司机开车平均年龄为在×岁上下。×路公交线路起始点为货物运输南部，终点站为**销售市场，从**市城南区通过市区黄金地段抵达城东，经过客运站、校区、中小学、住户居民小区等，全过程×千米，配车×辆，沿路设×个公交车停靠点。×线路安全驾驶班的女司机开车们以“苦在平常人不知处、乐在旅客令人满意中”为立足点，积极主动弘扬团队意识，以真心实意安稳的工作态度不断提升总体服务水平，把旅客的必须做为公交车人的追求完美，把十米车箱完工散播文明行为新风系统的阵营，用汗液放亮了城市文明的“对话框”。女司机开车们曾一度喜获“巾国模范”、“文明行为服务项目十佳模范”、“文明行为服务项目出色驾驶人员”等光荣称号。

　　一、以改善服务为总体目标，勤学苦练职位专业技能

　　公共交通是都市的“对话框”，是城市文化的动态性工程项目，担负着对群众最立即、最必须和最物美价廉的服务项目。公交总公司领导干部用心选择了×名女司机开车，建立了×路公共汽车女人安全驾驶线。由省劳动模范卢笙朋友挂帅，机构领着大家依照“发班早点、车貌干净整洁、服务质量标准、搭乘安全性、文明行为接待客人”二十服务质量标准，开展服务项目礼仪、文明礼貌用语、车貌梳理等领域的严苛学习培训。

　　为了更好地提升驾驶技术，了解简易的维修维护保养技术性，在干扰和推动下，大家舍弃休息日，不害怕疲劳，向企业机务专业技术人员虚心请教，学习培训新技术应用、新技术新工艺，尤其是提升车子节能减排工作能力和常见问题的清除层面，专心致志记、认真学。大家保持每日搞好车子的“三检”工作中，发现问题妥善处理，使×线路的车子一直保持在优良的工艺情况。大家还学习培训省劳动模范“三代四多”工作方法，常常观看出色司机的标准服务项目，求教贴心服务的优良经验，持续沟通交流沟通，推动了公交车总体服务水平的全面提高。

　　二、以热情服务为服务宗旨，营造温暖世家

　　为了更好地让旅客享有到暖心的服务项目，我们在车箱后贴上蓝底黄的条幅“我的车 幸福的家”，使旅客们一进车就体会进家一般的温暖。大家坚持不懈“无人售票，更要有心服务项目”的服务宗旨，推行“优质服务”，对每一位旅客“多一点笑容、多一点了解、多一点问好、多一点解释、多一点关怀、多一点无私奉献”，使高铁乘务员与旅客中间筑起了温暖的内心之桥。大家学习培训小黑板服务项目，“六一”儿童节写上“祝小朋友们节日开心！”“三八”三八妇女节写上“祝女性朋友们节日开心！”大家汇总探索出了“四心服务标准”，即对旅客有真诚，对孩童有关注，对残病旅客有爱心，对老年人旅客有耐心。车里人比较多时，灵便应用公交报站器，积极提倡旅客为“老、弱、病、残、幼、孕”六种乘客让坐位，勤奋构建融洽的气氛，让车箱载满情和爱！

　　×线路经过南京鼓楼路中小学，长期有很多中小学生旅客，小朋友们吵吵闹闹存有安全风险，大家就分配一个小班长推动学生们做手指操，小朋友们进到游戏人物后车子再发展，促使小朋友们游戏的并且也保证了本身及驾驶的安全性。碰到外省来泰念书，对市区线路不了解的的在校大学生，大家一直笑容着尽自身的尽力协助她们；碰到有孕妈妈或老年人上车，大家一直把车辆尽可能开得稳定一点，让孕妈妈和老年人安全性上车。一次次心有灵犀的泊车，一次次温暖的提醒，一张张温馨的笑容，让旅客们觉得到了家的温暖。女司机开车们充分运用女士柔美细致的特点，以优良的贴心服务获得了旅客们的一致称赞，让公共交通真真正正成為政府部门的脸，群众的腿，变成**大城市中一道美丽的风景！

　　三、以甘于奉献为规则，搭建爱的公路桥梁

　　大家心往一处想，劲往一处使，持续保持着团结互助、互相帮助、共同奋斗的优良传统式。驾驶员袁玉兰从家到地下停车场骑电动车要四十分钟，同班同学的驾驶员唐云华经常帮她事先搞好启动车辆逐渐查供气、灯光效果等登场前的准备工作，保证袁玉兰一进入车内就可以考虑。驾驶员李谦身体不适，医师要她歇息一个月，而她只休息大半个月就上班了，她讲每日工作习惯看到旅客，一天见不上旅客内心像少了点什么。不久前，女司机开车韩素平的小孩得病，老公又公出在外面，为了更好地不危害路线的一切正常运行，她当晚让爸爸妈妈赶到照顾小孩，自身则准时运货。

　　上年×月，×线路组长张智华在终点清扫车箱时，发觉了一个笔记本，她马上将计算机送至了公交车子公司公司办公室。遗失计算机的是一位异地来泰的旅客，他报案后根据沿路道路监控才知道计算机遗失在公共汽车上。怀着试一试的心理状态，他找到公交车子公司公司办公室，见到物归原主的计算机，该旅客很感谢，马上取出二千元现钱交通要塞给张智华，被其婉拒，以后该旅客送过来了“好人好事”的锦旗标语。2022年春节前，女司机开车刘斌在火车车厢内看到了一个新买的台历，她还记得这是一个老旅客下车时握在手上的，因此刘斌将台历收好，待这位老旅客再下车时积极退还给她。大家用自身暖心的、高品质的贴心服务让车箱载满情和爱！

　　进行建立“五一巾国模范岗”主题活动一年来，大家共收到表扬信×多封，锦旗标语双面。提到大家×线路，旅客们莫不竖起大拇指，大家为别的公交车线路塑造了优秀服务项目样本品牌形象，推动公交车各线路在“创文明行为服务项目知名品牌，树公交车品牌形象”、“讲文明树新风”等各类比赛中，产生了比、学、赶、帮、超的局势，促进了公交车工作的进一步发展趋势。将来，大家将进一步勤学苦练专业技能、改善服务，用实际行动收益众多旅客和关注适用公交车工作中的各个领导干部。谢谢你们！　　

　　几十年来，她始终如一，像农户一样爱惜这方面土地资源，把青春年少和情深放到了满怀希望的文化教育土地资源上。用铅笔勾勒自身简洁的人生道路，用师德耕地自身的那片田园风光。

　　情洒校园内，像职工望着自身认可的商品，像农户望着满畦的幼苗，她每日关怀着自身的每一位学员。住在红鹅村的谢蓉，因为考试成绩差怕测试，在期末考的那一天，她逃课了!到了在下午或是并没有音信，做为她的教师，她心急十分。她们家离院校有六里远的路途，她自身的小孩也在呀呀学语，再加上天色逐渐将晚，天上又遍布着阴云，该怎么办?找!校领导王慧玲和曾太柏老师和她一同前去红鹅村，还未到三中，雨滴就噼噼啪啪落下，他们三人深一脚浅一脚边走边问，离开了一半路途，雨越下越大，风越刮越猛，他们艰辛向前，千辛万苦寻找本村的一个学员家，推开门，他俩正有说有笑，在灶膛烤火炉。年幼的他们怎了解这时的爸爸妈妈与老师正心急火燎。当他们把谢蓉送为他爸爸妈妈身旁时，质朴的农户只有讲出“感谢”2个来。他们三人回校，已经是午夜十二点。

　　袁建清，一个有结巴的小孩;八岁时妈妈喝农药自杀，一个可爱的小孩;退学一年在家里，一个无法跟上班的小孩;校领导使他到她班做“免试生”。每每她见到他悲伤的目光，每每看见他不知所措，她又怎能舍弃他!她一方面细心的为他补习，使他多讲话，敢多说，一方面在生活中关注他，缝衣服，钉扣子，有时候留他吃晚餐。他找到了自信心，考试成绩一日万里。根据一年多的勤奋，在小学毕业考试中，他居然获得了语文课第一名的优异成绩。他眼含眼泪，开心的说，“全……全……全靠李老师的关注……和协助。”

　　她一直特别关注贫困学生。遗孤肖祥国，袁秀桃多次退学，是她让她们重返校园。曾豪，单亲家庭小孩，妈妈在糖厂打工赚钱，养家糊口。由于考试成绩不大好，他妈妈不愿使他再次念书，她获知这一状况，马上赶到他们家，一方面做他妈妈工作中，一方面激励曾豪外出上学，自强自立, 并鼎力相助，之后将其送至湖南长沙市航空航天技工学校学技术。因为操作能力强，他勤于思考，在湖南电子器件武器装备比赛中得到了长沙第一名的优异成绩。

　　院校后边住着一位失明的独居老人，靠编制谋生。每周她机构学员为她捡柴，洗衣服打扫，学生们都把他当做了自个的亲祖父。病了为他煮粥;过年啦和他守岁。六一儿童节，他们把他请到院校，把零花钱捐赠他。学员离开了一批又一批，爱心接力二十余年。

　　不让须眉。一九九六年她变成高沙镇最年轻漂亮的女校长。那时候院校标准简单，她用一个月的时长，走村串户，与父母村民委员会达成一致，集资款五万，建造了阅览室，仪器设备室，会议厅，计算机室。一九九八年，伴着普九的车风，积极主动构建文明行为院校。因为交通不方便，她领着全体师生自食其力，用两手搬砖头，抬混凝土，土方开挖方，填运动场。尤其是一个初冬的早上，他们全体师生冒着山雾，踏着露珠，从周边田坎上刚采草坪，铺校园内的空坪。周边的群众被他们打动，陆续来帮助，扛的扛，挑的挑。他们上武冈，下竹市，买树苗，新栽宝贵花卉一百多棵，植绿蓠二百米，院校外貌焕然一新，被洞口县评选为第一批“文明行为达标院校”。一九九八年在“普九”检中，遭受省市县领导干部及权威专家的一致五星好评。

　　通向院校的小道凹凸不平，是最令人头疼的。大晴天学员一身灰，下雨天学员一身泥。父母担忧，教师痛心，学员糟心，但是没有钱修。二零零九年根据多方勤奋，在高沙镇政府部门的大力支持下，在本地人民群众的协调下，老师学生捐助八千多元，筹集资金四余万元，修完了一条长二百米的混凝土地面。父母开心的说，“这条几十年的烂路，总算在女校长手上修完了。”

　　现如今已在本职位持续工作中20个年分，已是是所属职位职工的老大姐和楷模。在班里大事儿做具体指导，琐事不计较，善于搞好业务流程技术性上的传帮带，随处起带头作用。

　　一、所属职位是一面旗帜

　　在工作上时时刻刻谨记着公司价值观。她所属的控制室“争先创优”主题活动中，成绩卓著，一年一个新高度。x年获得全国各地“巾帼文明岗” 和全国“青年突击队”头衔，x年再次被确认为全国各地“青年突击队”，x年和x年持续被xx煤矿授于“出色党员先锋岗规范岗”。

　　这种殊荣的获得和旗子风彩与这名最杰出组员的勤奋努力是离不开的。

　　二、工作中的关键，不断提高自己素养。

　　所属的控制室是第一路面生产系统的中枢神经，是煤碳生产加工企业的“六个核心”和“一个对话框”，肩负着公司的生产制造机构、系统软件启关机的集中控制系统、机器设备的维修布署、明确配矿方案、安全生产管理等工作职责。作为一名生产调度微型机员的她，大事儿是“统领”，琐事是“文秘”，发挥出色。

　　她在工作上常说的每一句话全是一道指令，每写的一行全是一条纪录，稍有疏漏就有可能造成安全事故。她深刻认识到了这一点，诸事都做得井然有序。在工作上，一直踏踏实实的做每一件事情，不懂就要问，不容易入学。她深知“三人行，言必信行必果”的古代名言。她操纵控制的路面生产系统点多、线长、范围广，要有效机构指引它的制造和维修主题活动，只在控制室里看电脑界面上的仿真模拟图型和显示屏的图象还不够，她一有空闲时间就往当场跑，深层次观查。

　　三、团结互助，贴心服务。

　　团结一致是所属团体的特性，常言道：“三个女人一台戏”。所属的控制室职位上面有16名女职工，每个班就会有4人，若共处的不太好，很有可能要常常“拍戏”了，可她与姐妹们共处的非常好，谦虚向姐妹们学习培训，做事抢干在先，蜂拥而至。工人们全部知心话都愿和她讲。她不辞劳苦，义无反顾，见荣耀就要，见艰难就上，深得钦佩。她肩负着“文秘”的职责，既要提交，又要下发。她自知“服务项目”核心理念的涵义及其“和为贵”的风采，对各领域的了解与手机都耐心地表述清晰，周全细心，遭受称赞。

　　四、经历磨炼，日趋完善。

　　通过勤于思考和追求进步，思想觉悟，技术性全方位。在她的心里，公司的收益一直放在首位。工作上严苛抓牢煤碳“通道”和“出入口”两条关，每上一车煤，她都需要精心策划配制，运输装一列火车，她都需要不断查看各种各样煤炭化验基本材料;用心的配制，达到了用户需求。

　　观念决定行为，素养决定工作能力。作为一名共产党人，徐春莉朋友时时刻刻铭记党的根本宗旨;作为一名国税局党员干部，徐春莉朋友自知胸口税徽的份量。她坚决拥护党的准确领导干部，坚决贯彻实行党的各类政策方针，尤其是税收优惠;遵规守纪，榜样地贯彻“三个代表”关键思想观念和科学发展，学盛衰、知荣辱、比奉献;积极参加党的各种主题活动，学习培训党的知识。做为巾帼文明岗的岗长，按时在职位内举办党的知识检测，勤奋搞好职位推优工作中，塑造出色职位组员入党。

　　“笑容再多一点，语气再轻一点，业务流程再精一点，办事再勤一点”是徐春莉在税务服务工作中时的工作服务宗旨。XX年报名参加工作中分派在方案征缴科的全程服务职位，在立即应对经营者的工作岗位上，针对赶到办税服务服务厅网上办税的每一位经营者，她都以最热心的心态，给予最细腻、最周全、最专业的的服务项目。从起初的谨小慎微到现在的完善成熟，从开始应对经营者疑惑的手足无措到现在的积极询问，她争得保证“让问题到我才行”。XX年车辆购置税档案资料数字电子化扫描仪她运用课余时间日夜奋战如期完成领导干部交待的每日任务，XX年青年突击队与巾帼文明岗建立工作中与对话框工作中她双手齐抓，XX年规范化建设“一窗统办”她尽职尽责地搞好新手传、帮、带工作中，尽早教她们单独使用的本事。看待经营者，她一直坚持“为经营者排忧解难、让经营者便捷、使经营者令人满意”。XX年某天地班后，一位税管员打电话给她，说他所管下的一家公司的财务会计正从杭州市赶到，必须验证下税票。因为当日为税票180日验证限期的最后一天，假如赶不及验证，公司几十万的税金将没法抵税。已经回家的路上的徐春莉朋友立刻回到企业，一直等你夜里7点上下，经营者匆匆忙忙赶到，她迅速有效地为其申请办理了验证业务流程，防止了公司的损害。公司工作人员感谢之外要请她用餐，她婉言谢绝了。她讲：这也是应当做的，大家巾帼文明岗本就会有“延迟服务项目”这一规章制度。

　　尽管工作中已经2年多，可是徐春莉朋友自始至终以一个萌新的规范来需要自身，全面提高自己综合能力。努力学习企业所得税法、财务制度，积极参加企业青年党员干部研习班的学习培训，在XX年企业会计业务流程测试中得到了优异成绩;与此同时在自身感兴趣的基本上，刻苦钻研电脑知识，根据通过自学得到了“全国各地计算机三级”资格证书，把学过电脑知识用以部门和职位的操作中，有意义的事地为朋友处理计算机操作中遇上的问题，并搞好巾国网页页面和服务厅显示屏维护保养工作中，降低网络信息中心工作中压力。XX年她为职位制做的巾国网页页面在嘉兴市“巾帼文明岗”优秀网页展现中喜获“特等奖”。与此同时，她也积极主动搞好文信息工作，XX年所编写的《那些“税”月》一文被嘉兴市国税局“品位税收人生道路”所百度收录。

　　做为巾帼文明岗岗长，徐春莉朋友知道自身部位虽小任务艰巨。她创造性开展工作，领着巾国税务干部持续推动建立工作中。一是依据职位妇女干部多且个性化的特性，提升其建立激情，她与职位组员一起帮助人教科搞好“省部级文明校园”建立和“嘉兴市级示范性对话框”建立工作中;深入开展形式多样的巾帼志愿者主题活动,扩张巾帼文明岗的知名度。二是丰富多彩巾国岗的主题活动，正确引导职位党员干部积极开展。方案策划安排的“桐乡国税局第一届厨艺大赛”，使女性同胞在忙碌的工作之外一展身手，也使巾帼文明岗变成妇委会工作中的助翼。

　　一个人的实力是有局限的，必须整体党员干部的勤奋。巾帼文明岗就好似一根传动链条，缺乏一切一节，传动链条都不能运行，团结一致团队至关重要。荣誉称号难，守好容殊荣也是不容易。两年来，徐春莉朋友以贴心服务获得重视，以不辞劳苦获得毫无疑问，以敢于创新获得称赞，在平凡的岗位上呈现着80后税官的新品牌形象，将风采青春年少义无反顾地送给国税局工作!