2017最新先进人物典型事迹材料

　　为了更好地学习培训典型性，进一步激起企业整体党员干部职工敬业爱岗的工作热情，在现阶段建立大众满意科站所主题活动之时，企业办公室特搜集摘抄了一些先进人物事迹和底层站所的个人先进事迹，这种先进人物事迹和优秀底层站所均来源于我国、本市的不一样前线，十分具备象征性。她们给大家的是打动，是磨练，大量的是鼓励，用打动振奋人心，用优秀鼓励人生道路。期待大家从她们的先进事迹中有些获得。

　　客户心中的“一盏灯”

　　-----记全国劳模左光满

　　“用电量有艰难，请呼左光满。”在鄂北耀眼明珠xx市，他们众所周知，深得人心。

　　左光满，广水电力供电公司应山供电所营抄工。XX年以来，他投身在供电系统服务项目一线，忠诚地贯彻着“光明使者，令人满意服务项目”的服务承诺，把光辉和温馨送至家家户户。近些年，他陆续得到“xx省全国劳模”、“全国各地电力企业服务明星”等光荣称号，他所率领的“光满志愿队”得到“全国各地工人先锋号”头衔，并做为省电力公司贴心服务方式闻名我省。2022年,他又被授于“全国劳模”头衔。

　　“我愿像一盏日光灯一样，应用时经得住磨练，并最大限度地激发自身的光和热。”这也是左光满常常说的一句话，也是一个一般营抄工十多年如一日尽心尽意为客户服务的切身体会。

　　“仅有在底层我才能得安稳”

　　x年，左光满由转业到xx市电力供电公司工作中。

　　作为一名有着20年兵龄的老士兵，左光满在军队主要表现出色，以前参与对越自卫自卫还击战并立功受奖三等功。但是在复员时，他却挑选了最艰难的底层配电站。他说道：“历经战争磨练和生死一线，我对人生的意义和人生价值有一份特别的了解。我认为无论从业什么职业，无论身在何方，都理应尽职尽责、恪尽职守，始终朝着光辉向前，活出人生价值。”

　　为尽早融入工作必须，年逾不惑的左光满积极拜一位二十多岁的毛头小伙子从师，从最主要的《电业安全工作规程》、《现场运行规程》学习，并在短短時间内根据了严苛的入岗测试，完成了“左连长”向“左老师傅”的变化。

　　1997年，因为他有扎扎实实的观念工作经历，xx市电力供电公司党委会把他调至行政部门人事工作，变成令人艳羡的“上班族”。但是谁都没有想起好多个月后，他积极申请办理到底层供电所当一名一般的抄表工。应对亲人的劝导与同事的挽回，他憨厚老实地一笑：“我认为仅有在底层我才能得安稳。”

　　营抄工作中对左光满而言，是一个全新升级的职位。大白天，他跟随师父们学电力工程营抄和维修专业知识;夜里，他一头扎入书籍，测算用电量、水电费、线损率。因为经验不足，他承担的台区一度线损率超标准。因此，他舍弃节假日日休息日，对管辖区2100户供电系统顾客的逾期表计开展检测备案和拆换，逐一断开用电量撒漏……2个月后，他所管理的台区线损率降下去了。当初，他被评选为xx市电力供电公司市场营销管理先进工作者。

　　从业营抄和抢修，不但要备受风轻轻吹日晒之苦，都还没节假日日的定义，一旦顾客有用电量艰难就务必随时待命。XX年高考考试那一天零晨4点，xx市风雨交加，雷电交加，他负责的一条路线断电，造成市区断电。收到维修每日任务后，左光满二话没说，骑着摩托冲入雨中中。通过4个钟头的应急排险，他与朋友们总算在测试开局的前10分鐘进行路线维修每日任务并取得成功合闸，但左光满过后却因肝囊肿发病被送进了医院门诊。

　　很多年来，左光满就是这样作战在供电系统服务项目一线。有的人说他“不值”，他人军队党员干部复员如何也是个党员干部，你那样一辈子呆在底层，做着“力气活”有什么意思?左光满回应说：“不论是坐行政机关，或是走基层，实质上全是为公司发展、为顾客服务，沒有高低贵贱之分，关键是能否实现人生价值。挑选电力工程、挑选底层，我义无反顾!”

　　“紧要关头，再大的难题也需要抵住”

　　“顾客是人们的创业投资者的衣食父母，大家需要最大限度地竭尽所能为她们考虑”，“把顾客过上好日子，把服务项目当家务活”。这也是左光满常常说的几句话，也是左光满质朴的服务宗旨和十多年如一日的追求完美。

　　x年，为达到顾客“找一个人，办所有事”的业务要求，左光满决定变“等着服务项目”为“主动服务”。他把印着传呼机号的信用卡送至用户手上，并对顾客公布服务承诺：5min以内复机，在要求时间段内赶来当场。那时，他较多一天可以接收到顾客传呼10好几个，一天有一大半时长奔忙于顾客当中，大到装表接线，小到检修家用电器，无论是份内份外，只需是顾客的要求，他都特别的喜爱、随时待命。

　　有一次，他收到一个顾客的手机：该顾客妈妈病故，正逢本地路线持续数晚断电更新改造，造成其妈妈尸体储放艰难。应对这一独特要求，左光满急顾客之所急，专业从周边路线上接入临时性开关电源为该顾客供电系统，待夜里断电路线恢复正常送电后再修复路线。因此，他接连4天起早贪黑。该顾客和其亲朋好友因此深深感动：“左老师傅把咱们的事当自身的事办，老年人冥府有知一定会谢谢你的大德!”

　　左光满对一般顾客竭诚服务，对老弱病残者更是如此。应山儿童福利院的供电系统路线衰老，非常容易出常见故障。左光满常常在工作之余“绕路”儿童福利院，帮医院完全免费维修机器设备，与此同时与老大家话家常，关心体贴。一位孙姓孤老动心地说：“我去儿童福利院的头一年就了解了小左，如今已经有12个时间了。每一个月他总是要抽空来几回，一到狂风暴雨，我就知道他准来，由于他怕大家这儿的路线出常见故障呀!”

　　或许是20年军旅生活的磨炼，左光满一直视顾客必须为“指令”，把服务客户作为四大会计。在很多供电系统维修的紧要关头，总是能见到他的影子。

　　XX年大年三十夜里7时，左光满在巡视管辖区路线时，发觉某配电变压器比较严重负载发烫，随时随地有断电的风险。为确保正常的供电系统，保证人民群众立即观看央视春节联欢晚会，他从顾客家里借了两部电风扇，用电扇为配电变压器“减温”，自身则立在台架子上，喊着手电监控配电变压器温度转变。直到深更半夜12点，配电变压器温度修复了正常的情况，他才从台架子上下来。

　　20xx年，广水遭受很多年不遇的干旱，40平方公里田地遭灾。干旱便是指令，为维修破旧的泵房，左光满顶着38℃的持续高温，在炎热如笼屉一样的主机房内调节机器设备。肚子饿了，就吃一口曲奇饼干;口渴了，就喝一口河水。夜里，他睡在就地铺装的竹凉席上，承受蚊叮虫咬之苦，大白天仍然顶着烈日干。通过4个白天黑夜的迎战，泵房一次性开启取得成功，比方案提早6天出水量，40平方公里田地获救了!

　　“让光满服务项目知名品牌发扬”

　　左光满尽心尽意为顾客服务，打动着很多的用电量顾客，也感化着很多的供电系统职工。XX年6月，以左光满名称取名的xx市电力供电公司“光满志愿队”应时而生。XX年4月，“光满服务项目”变成随州市电力供电公司贴心服务的一张个人名片。

　　做为“光满志愿队”大队长，左光满近些年与队友们一道，再次作战在服务客户的第一线，在丰富多彩业务信息的与此同时，让“光满服务项目”的知名品牌发扬。

　　20xx今年初，左光满建议对“光满志愿队”的业务具体内容开展“更新”：印刷“光满优惠卡”，推行在线预约、服务上门，代办公司各类用电量业务流程，真真正正完成“内转外不转”和“服务项目零距离”。这一举措实行后，在广水市区顾客中广受五星好评。

　　“一个常见故障，便是一道指令。”“供电系统维修救急如灭火，大家也是要用最短的时间、在很短的时间段做可以，让客户满意。”左光满如是阐释“光满志愿队”抢修的服务宗旨。

　　20xx年7月，xx市高温天气大负载造成配电设备网络问题持续。那时候左光满坚持不懈代班维修，均值一天解决30几起常见故障，并创出冒着酷暑整夜战斗、一夜之间拆换5台变电器的记录!在这期间，五十多岁的左光满不区分白天和黑夜参与维修，均值每日歇息不上4个钟头。

　　20xx年大年夜，恰逢抗冰抢险救灾期内。又是左光满与队友们，在两千余米坡路上，在零下10多摄氏度的夜深人静，拿着锤子一点点地清除电线杆和路线上的覆冰。她们手上的工作服装变成一件“冰铠甲”，被人体体温溶化的雪流水过锤柄，握柄的大手冻得红通通通红。最终，忍饥挨饿持续工作中5个多钟头的左光满和他的队友们总算进行抢险救灾每日任务。

　　长时间的疲劳奔忙，使左光满得了血压高、糖尿病患者、肝囊肿等病。医师再三叮嘱他留意疗养，防止疲劳。但是一忙下去，左光满压根无暇顾及自身的人体。XX年“五一”之时，左光满破天荒地跟公司请了个假，瞒着朋友们住进了医院门诊医治。假期一完毕，他不一痊愈，就强制规定康复，返回了岗位上。

　　左光满总说他“忘不掉”。他习惯值勤屋子里紧促的电话铃音，习惯穿行在城市地区的街头巷尾，习惯一年365个风尘仆仆、匆匆忙忙的白天和黑夜。他如同一只风筝，线的那端始终是他情深挂念的用电量顾客。

　　光满已经有十个年分沒有和家人一起吃团圆饭了。他说道：我想像一个一般日光灯那般，勤奋传出自身的光和热，为顾客送去温馨和光辉。