个人礼仪知识

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  一、个人礼仪的概念

  几千年的人类文明史证明,人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今,随着现代社会人际交往的日渐频繁,人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看,个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事,但小节之处显精神,举止言谈见文化。个人礼仪,作为一种社会文化,不仅事及个人,而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾,自以为是,我行我素,必然授人以笔柄,小到影响个人的自身形象,大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此,绝非无病呻吟,耸人听闻。

  我们强调个人礼仪,倡导现代文明,旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观念。良好的礼仪风范,出众的形象风采,是我们自尊尊人之本,更是我们立足、立业之源。

  二、影响个人礼仪的因素

  (一)心理因素:

  人们在生活中总是自觉或不自觉地运用个人礼仪,个人礼仪与人们的心理有很大的关系。

  1、首因效应 概念、特点、辨证

  2、晕轮效应 也叫光环效应 举例

  3、近因效应 概念 举例

  (二)社会因素

  一些我们熟知的社会因素,也影响到人们对个人礼仪的追求。

  1、社会角色

  由于社会分工不同,每个人都在其中扮演的会角色,人们都尝试用最好的方式来诠释自己的社会角色,如:能力、智慧、爱心等。而通过塑造良好个人形象的方式来扮换最佳社会角色,则是一种最直接、最简易、最快捷的方式。

  个人礼仪要与自己的社会角色吻合。

  2、个人的社会化

  社会化:人类个体在社会环境中,从自然 人发展为社会人的过程。

  社会人:通过社会化,个体掌握了社会的道德和 文化,学会了该社会的道德规范和行为,形成独立人格,产生自我意识,最终成为社会化的人。

  个人的社会化是延续一生的过程,个人礼仪的获得、完善、是人社会化的过程,礼仪的学习伴随一生。

  3、个人礼仪的历史演变

  从历史角度看,中外的个人礼仪在不同的阶段有不同的特点。

  古代,个人礼仪是一种特权。现代社会,虽然不同阶层是社会的客观存在,但个人礼仪却成为人人都需要遵守的行为准则。

  (三)文化因素

  个人礼仪是种社会文化,是国家文化与传统的象征,是治国教民的经典。个人礼仪与社会文明有十分紧密的关系,古人对此有专门的论述。

  文化分为物质与精神两个层面。精神层面就包括宗教的价值观念、审美标准等。所以,讲究个人礼仪,实际上是一个民族长久以来的精神文化的积淀在个人生长的反映。

  这部分内容以列举事例的方法进行。

  三、个人礼仪的运用原则

  美化自我,尊敬他人。(适度、敬人) 共勉:周恩来名言

  四、仪态训练

  坐姿

  社交场合采用最多的姿态。

  (一)就坐姿态

  即走向座位直到坐下这一过程。

  1、注意顺序 两种:优先尊长

  同时就坐(用于平辈、同事、朋友之间)

  2、讲究方位

  无论从正面、侧面、背面走向座位,都讲究左进左出,尤其在正式场合要遵守。

  3、落座无声

  4、入座得法

  5、离座谨慎

  (二)坐定的姿势

  

  1、根据座位高低,调整姿态。

  “浅坐”。

  2、坐定时,上身一般保持端正,而腿、脚的姿势却可以有较多的变化。常见的姿势:

  正襟危坐式 垂腿开膝式 双腿叠放式

  双腿斜放式 双脚交叉式 双脚内收式

  前伸后曲式 大腿叠放式

  其中,男女通用的姿势有:正襟危坐式,大腿叠放式,前伸后曲式等。

  女士专有的姿势有:双腿叠放式,双腿斜放式,前伸后曲式。

  男士专有的姿势有:垂腿开膝式。另外,在一些正式场合,人们总会感到紧张局促,表现出来的姿势是双脚内收。因此,尽量少出现这种姿势,可以给人镇定的印象。如果实在紧张,采用这种姿势,可以缓解心理压力。

  (二)站姿

  1、体态:直立,挺胸,收腹,略为收臀,平肩,直颈,下颌微向后收

  2、表情:两眼平视,精神饱满,面带微笑

  3、上身:

  两臂自然下垂,手指自然弯曲;

  两手可在体前交叉,右手放左手上,肘部略外张

  男性必要时可单手或双手背于背后

  4、腿部:两腿直,膝盖放松,大腿收紧上提,身体重心落于前脚掌

  5、男性:双脚可微微张开,不超过肩宽

  6、女性:脚成v型,膝和脚根应靠紧;身体重心尽量提高

  女士应避免的站姿

  两脚交叉站立 双手/单手叉腰

  双臂交叉抱于胸前 双手插入衣袋或裤袋

  身体抖动或晃动

  (三)、行姿

  也称走姿。与其他姿态相比,处于动态之中,体现人类的运动之美和精神风貌。从总体上讲,属于人体的综合性活动,但侧重点在脚步上,所以也称为步态。行姿总的要求:矫健、优美、匀速。

  辨析:行姿总的要求不慌不忙,是否缺少个性和朝气?如何用礼仪的观点解释?

  1、基本行姿

  行走时,应以正确的站姿为基础。

  (1)保持正确站姿,作好起步准备。

  (2)全身伸直,昂首挺胸。

  (3)起步前倾,重心在前。

  (4)脚尖朝前,步幅适中。

  脚:避免外八,内八,重心在前脚掌。

  腿:膝盖伸直。

  步幅:一脚距离。

  (5)双肩平稳,两臂摆动。

  有节奏,手心向内,摆动幅度为30度左右。

  (6)全身协调,匀速前进。

  行走的某些阶段,速度要匀,有节奏感,轻松,自然。

  男士:抬头挺胸,收腹直腰,上体平稳,双肩平齐,目光平视,步履稳健大方。

  女士:头部端正,目光柔和,上体自然挺直,收腹挺腰,两腿靠拢行走,步伐匀称自如,轻盈,端庄,文雅。

  2、禁忌的行姿

  女士:避免故意走“猫步”。腰部要自然摆动,不能扭捏,避免步幅过小,含胸。

  男士:避免含胸驼背,左右摆动,步幅散漫,低头等。

  (四)、蹲姿

  属于一种静态的姿态。多用于捡拾物品,帮助别人或照顾自己。

  1、基本方法

  单膝点地式:一腿弯曲,一腿跪地,男女通用。

  双腿交叉式:女性多用。

  双腿高低式:一高一底,相互依靠。

  另外,还有其他的方式,只要优雅,符合礼仪要求,都是正确的姿势。

  2、注意事项

  (1)不要面对他人,这样会使人感到不便。

  (2)不要背对他人,这样会使人感到不受尊重。

  (3)双腿叉开的姿势不够文雅,被戏称为“洗手间姿势”。

  3、正确的姿势

  侧对他人,双腿弯曲,肩部不要弯曲。

  (五)手的姿态

  无论男女,一般情况下,自然地把手放在腿上,或者椅子扶手上即可。女士的手姿讲究优雅,可以将手放松叠放于大腿上。

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