邮政速递业务员个人自我总结

自x年春节上岗，依次在解放路揽投站、人民东路揽投站见习并成为一个优秀的速递业务员。伴随着公司改革和同志们的协助慢慢发展，在风雨里的艰苦中也体会到了做好本职工作的开心。每一个顾客轻轻地的感谢便是较大的了解，迄今你是否还记得一位太婆拉着我的说：“小孩，歇会。”在过去的工作上：

一：服从。一丝不苟进行领导干部交到的每一项任务，对的听从，不对的果断听从。随着从一个投递员向一个速递业务员变化，把每一个顾客当朋友，顾客的手机便是号角，第一时间赶来顾客眼前搞好揽投。XX年5月公司成立建华路揽投站,是一个向前的大转折都是最辛苦的时长,每日下午一碗窝子面立刻递送决不会耽搁顾客一秒一分,只求顾客寄出去的是情我国邮政ems全心全意飞速核心理念。我听从了也更为明白听从的实际意义和必要性。在上岗的3年时间里不断的在变化办公环境地址，有时真的很不理解但还是坚定不移矢志不渝的进行做好本职工作。我明白领导干部那样分配毫无疑问有带领的原因，在未来的工作中也会更加的听从激发。

二：营销推广。第一届三国诸葛亮文化展XX年举行，在递送过程中寻找那时候负责人专家教授成功拿到23份寄到中国香港和韩的邀请函业务流程完成收益2648元。同时期也谈下了襄樊大学校企合作委培班383份通知书业务流程完成收益7660元。顾客无论尺寸只需使用ems就全心全意服务项目，相继和襄阳清永鑫商贸有限公司、襄阳赢都建材有限公司、襄阳银基棉絮企业、襄樊市税务局、襄樊市烟草营销核心、双汇集团襄阳子公司、国景办公室等好几家企业创建长期合作关联。在企业破旧立新的改革创新惊涛骇浪中，依照企业全力开发设计金融行业协作业务流程的战略方针，尽可能以客户为中心的基础上依次与华夏银行信用卡武汉支行、建设银行铁路线分行、长江证劵等创建标件协作业务流程。

三：精英团队。一个杰出的谋士敌不过三个出色的战士，在在职主管的带领下，整站职工营造了一份活多一起干有难题一起处理有每日任务一起实行的良好环境，我在这个精英团队里是个兵一样也是个自豪的兵。企业也持续给予机遇给与学习培训、锻练，依次外派至省公司学习、代理商建华路网站站长见习使工作能力和专业技能短时间获得快速提升。在这一大团队里我是骄傲的兵，深信ems整体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展趋势。

四：顾客。在3年和客户沟通中，也是有出错急于求成的过错。现在的行业竞争极为猛烈，对电商客户满意度掌握不足细致，造成非常少一部分顾客对ems失去信心挑选私营快递公司。在接下来的工作中时要每日跟进客户动态性，把握电子邮件路往，发觉一起解决问题一起，及时沟通处理不总计出错。把握住每一次敌人出错顾客回过头挑选ems的机会积极主动营销，给予非邮企业无法给予的业务在相同价钱上比速率，在同样速率上比服务项目。挑选揽收较多的顾客积极主动媒体公关，寻找突破点开发设计标件业务流程。回访高考考试通知书顾客给孩子邮递日常生活用品以及他。跟非邮公司客户中做宣传策划，寻找客户，做服务项目。