驻店药师岗位职责

驻场医师是药品零售企业的一个领导职务(既 处方审核员)，拥有职称药师、从业药师、职业药师等职业资格证的专业技术人员均可在零售药店出任其职位。今日完全免费范文网网我要与大家分享的是：驻场医师的实际岗位职责。主要内容如下所示，热烈欢迎参照阅读文章。

驻店药师的岗位职责

一、搞好药品和非处方药品的分组管理工作中，对店铺的药品和非处方药品的摆放开展监督指导。

二、承担对药方的真实有效及准确性开展基本常识查验，并在药方上签名或盖公章。

三、承担核查药方的名字、年纪、胎儿性别、药物使用量及医生签名，若有药品名撰写不清，“怀孕忌讳”及超额等状况，就向消费者说明情况，规定经药方医生更改或重心点签名后再秘方，不然回绝配制。

四、具有一定技术专业知识和技能，了解药物专业知识，把握全新医药信息，承担对非处方药品的药理学资询，协助顾客开展自身药疗法，并可以为顾客给予药资询和具体指导。

五、对店铺的非医师工作人员开展具体指导。

六、恰当详细介绍药物特性、主要用途等相关专业知识，确保顾客安全用药，绝不允许推销产品假冒伪劣药物。

七、驻场医师务必遵照国家食品药品管理方法法律法规、政策法规的有关规定，遵循职业道德，恪尽职守，对自己的工作质量承担，佩戴标出名字、合格等信息的工作牌入岗。

驻场医师职业道德标准

1、工作中观点和心理状态

认可驻场医师的服务项目岗位特性，想要用专业技能为客户服务，反映个人价值，从这当中获得自我满足。不以其消极情绪对工作造成其他危害。

2、行为举止和仪表盘

衣着干净整洁，工作牌摆正，头型美观大方得当，仪表盘大气，举动文明行为，能使店内职工和消费者造成信赖感。

3、专业服务和心态

激情招乎，笑容接待客人，文明礼貌谢别。资询回应技术专业、细心、细腻，使消费者满意或某些消费者虽不满意但店内工作人员觉得还行。

驻场医师的实际岗位职责

1、药品管理

库存量有效-有效控制备货及市场销售。对不科学库存量，能立即采用方式实现解决。

药品验收-立即、精确、快速工程验收，发现问题按要求纪录、解决。汇总、丰富多彩工程验收工作经验，。

有效期管理方法-药物有效期预警信息表填写立即，数据信息精确。对店内近效期药物，确立其产品卖点、优势、特性。选用多种多样对策管理方法药物有效期，货架上无近效期1个月下列的药物。

品质档案资料-进口的药品检验汇报与商标注册证管理方法规范有序，店内全部工作人员均可在5min内搜索。其他品质档案资料亦有效期限规范管理。

药品养护-高度重视对药物、机器设备的保养。对药物返潮、发霉、生虫、出现变色等问题解决、纪录立即、详细。

药物入库-开设显著的退换货区(店内职工周知)。规定店内全部工作人员均会查询退换货通知，并按企业通知规定解决需退药物。可以为企业给予需退国家药品。

2、专业服务

药物专业知识-善于并善于学习。熟识店内药物的作用、副作用、不良反应、应用留意、相似药物的差异特性。熟识临床医学专业专业知识。

商务咨询-掌握消费者病况、病历、服药状况、高敏体质等;了解普遍病况的健康保健知识，可以为消费者带来有效具体指导。了解老顾客的健康管理档案具体内容，立即为其给予健康服务。

用药咨询-协助消费者恰当购买药物。确定病人了解怎样吃药，防止副作用的产生。调节服药，改善医治方案。

药方配制-

3、顾客投诉

审理意见反馈-详细纪录顾客投诉的药品不良反应，立即跟进解决并与消费者开展投诉反馈。化顾客投诉为消费者忠实。

4、员工技能培训

法律法规-把握医药管理政策法规和现行政策;使店面全部工作人员了解相对应具体内容。

专业技能培训-开展药物的品质、功效、副作用等信息的店内学习培训，使店面全部工作人员把握相关知识。