电信服务合同

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电信服务合同是双方中间开设、变动、停止民事诉讼关联的协议书。依照法律规定创立的合同书,受法律保护。以下是完全免费范文网网我梳理的有关电信服务合同样本,热烈欢迎参照阅读文章。

电信服务合同房子篇一

为维护保养彼此权益,依据相关法律、法律规定的要求,彼此在公平、自行、公平公正、诚实信用原则的前提下,中国电信网有限责任公司新疆阿克苏子公司(下称“电力公司”)与顾客就电信增值业务的相关的事宜达到如下所示协议书:

第一条 服务范围

1.1电力公司以网络通信与设备向顾客给予其所选用的服务项目,顾客依照本协议约定的标准接纳服务项目。

第二条 业务流程备案

2 顾客开展业务流程备案时,应递交下面材料:

2.1.1 个人客户:给予真实可信的自己身份证证件正本。授权委托别人办理业务的,代办公司人应与此同时给予受托人、代办公司人有效身份证正本。

2.1.2 企业顾客:给予真实可信的本单位登记注册证件材料,并给予经办人员有效身份证正本。

2.2 顾客应用顾客登陆密码根据10000 号、在网上服务站、排队叫号机等备案业务流程时,能够不提供2.1 里的材料,另有约定以外。

2.3 顾客户口所在地或登记注册地没有在当地的,顾客应按电力公司规定申请办理相对应贷款担保办理手续,或是持有效身份证件申请办理预付款方法的业务流程。

第三条 客户数据

3.1 顾客备案办理业务时,需向电力公司给予真正、合理的客户数据,本协议有效期内客户数据变动时要立即通知电力公司。

3.2 电力公司对客户数据依规信息保密,但为创建和客户沟通方式,提升服务质量工作中,电力公司可以使用本协议涉及到的客户数据。

3.3 顾客密码是客户的主要基本资料,顾客应立即改动密码,并留意信息保密。顾客 登陆密码丢失或失窃时,应立即完成改动或报失。因顾客原因造成的客户登陆密码遗失或被别人获得导致的损害,电力公司不承担责任。

第四条 业务流程应用

4.1 顾客有权利自主选择应用电力公司给予的各种电信增值业务,有权利自主选择获得入网许可的智能终端。

4.2 顾客应用电信增值业务时,应遵循中国法律、政策法规、规章制度等相关规定。

4.3 没经电力公司允许并申请办理相关流程,顾客将本协议的所有或一部分出让给第三方的,对电力公司不发生法律认可。

4.4 本协议停止后,电力公司有权利取回顾客原采用的业务流程号,请在一定时间后分派给别的顾客应用。

第五条 费用标准和花费缴纳

5.1 电力公司依照依规明确的收费标准向顾客扣除电信网花费,顾客应立即、全额付款各类花费。

5.2 依据挑选的增值电信业务类型,顾客按预付或后付方法付款电信网花费。除独特承诺外,后付方法下顾客按月支付费用,每月(6)日至(月底)为付款上月花费的缴费限期。预付方法下顾客需预付额度,当帐户余额不能付款顾客拟采用的业务费用时,需立即在线充值。

5.3 顾客如挑选或停止银行托收、银行代扣等方法付款电信网花费时,需到金融机构等银行托收组织申请办理相对应办理手续。

5.4 顾客贷款逾期不缴纳电信网花费的,电力公司有权利规定补缴电信网花费,并能够依照所欠花费每日另收3‰的合同违约金。

5.5 顾客在扣费情况下,应补缴欠缴和相对应的合同违约金后能够申请办理其他业务流程。

5.6 如遇我国调节电信网费用标准的,自国家规定的调整时间起按新标准实施。如遇电力公司公布花费特惠方案的,自特惠方案要求的时间段起按特惠规范实行。

第六条 服务水平与顾客服务

6.1 电力公司在约定的无线网络覆盖范围之内,依照不少于《电信服务规范》的规范向顾客提供服务。

6.2 电力公司在营业场所发布电信增值业务的服务、服务项目期限、服务范围、收费标准、使用规则、缴费要求等具体内容。

6.3 电力公司根据10000 号在线客服咨询、营业网点等多种多样方式给予业务受理、资询、查看、阻碍申告等服务项目。

6.4 电力公司承担其供应的互联网及设施的组装调测和维护保养,顾客承担内置入网许可证智能终端的组装、调测和维护保养。

6.5 电力公司在本协议外以公告等方式公布作出的服务保证,全自动变成本协议的构成部分,但为顾客设置责任或不科学地加剧义务的以外。

第七条 协议书中断和消除

7.1 除另有约定外,顾客在缴清电信网花费后,能够中止所采用的电信增值业务,但应申办相关办理手续和第三方支付中止期内的相关花费。

7.2 顾客有以下情况之一的,电力公司能够中止向顾客给予本协议约定的部位或整个服务项目,并扣除中止期内产生的成本:给予客户数据不真实或失效的;组装未获得入网许可,或将会危害网络信息安全或互联网服务水平机器设备的;没办有关办理手续,自主更改电信增值业务使用性质的;针对后付业务流程,超出缴费限期30 日、经通知后并未缴费的;针对预付业务流程,帐户余额小于0 元,或超出承诺有效期限的。

7.3 除另有约定外,顾客在缴清有关电信网花费及对应的合同违约金后,可办理业务销户或过户手续,本协议相对应消除。

7.4 顾客有以下情况之一的,电力公司能够停止服务项目并停止本协议:以贷款担保等方法获得所有权的顾客,违背确保条文或者有准确直接证据证实贷款担保人无能力执行确保责任的;私自运用电信增值业务违法开展电信增值业务运营的;发生7.2 上述情况,暂停服务超出60 日的。

7.5 顾客在电信增值业务应用情况下若有违背相关法律、政策法规、规章制度要求的方式,电力公司能够中止或停止给予电信业务。

第八条 不可抗拒

8.1因为不可抗拒,如战事、洪涝灾害等,造成本协议不可以执行的,彼此均不要承担合同违约责任。

第九条 争议解决

9.1 全部因本协议造成的或与本协议相关的异议,秉着互让互惠的准则,根据协商解决。协商不成的,任何一方有权利向履行地提出诉讼。

第十条 附录

10.1 业务流程登记单为本协议的构成部分。业务流程登记单具体内容与以上协议条款具体内容矛盾时,以业务流程登记单为标准。

10.2 电力公司保存因科技进步或国家新政策变化等因素对电信服务的服务功能、操作步骤、业务流程号等进行调节的支配权,但调节时要提前告知顾客并给予相对应处理方案。

10.3 电力公司能够选用手机、广播节目、短消息、电视机、公布贴到、信件、报刊或网络等方法开展业务流程公告及业务通知。

10.4 本协议自电力公司与用户或经办人员在业务流程登记单上签名或盖公章之日起起效。

10.5 本协议一式两份,电力公司和顾客彼此各执一份。

招标方: 承包方:

意味着签名: 意味着签名:

签订日期:年 月 日

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