物业保安管理规定_物业保安管理制度

为进一步加强对小区物业保安工作人员的管理方法，促使保卫人员的工作规范化、纪律化，特制订物业保安管理规定，热烈欢迎参考。

物业保安管理规定1

第一章 通则

第一条 为提升对本企业保卫人员的管理方法，促使保卫人员的工作规范化、纪律化，特制订本规章制度。

第二条 本规章制度适用各服务处的全部保卫人员。

第三条 严格执行实行安保工作条例，观念业务流程素质过硬，自觉维护物业管理辖区内小区业主或客户及其配套设施的安全性，勇于同坏人坏事作斗争。承担物业管理管辖区大门口及自身岗位工作职责里的纪律，发觉有些人开展风险主题活动要及时开展劝阻。

第四条 严格执行外来务工人员出入物业管理管辖区登记制度。保卫人员要具体纪录来人因为什么事要见谁人，备案其所携带物品、手机。

第二章 保卫人员内控管理要求

第五条 保卫人员每星期应开展召开会议总结，汇总本周工作，对下一周工作职责开展科学安排，并搞好每日签到纪录及其会议纪要。

第六条 保卫人员肩负着维护保养物业管理社会治安的责任，因而，工作计划上应该有严苛要求。保卫人员休假1日之内，务必由所在职位的责任人审核;休假1日之上，3日之内者，需报由保安主管准许;超出3日，须报检主抓经理准许。

第七条 保卫人员休假超出1日以上者，应提前与别的保全人员商议替班，并汇报准许。

第八条 保卫人员休假须续假时，应该及早告之并获得批准后即可续假，超假或是逾假不归者，依照剧情轻和重作出处罚，并按旷工处理。

第九条 保卫人员监控室、寝室只准贴到企业统一制定的岗位职责、工作程序、常见标准、值(排)表等文档，贴到(悬架)务必整齐划一。

第十条 桌面上维持干净整齐，没放与工作中不相干的物件，桌屉里物品摆放井然有序。

第十一条寝室的路面、门、窗应保持干净、洁净、无显然污渍，宿舍床上的棉被、枕芯务必放置统一。

第三章 保卫人员仪表盘要求

第十二条 留意仪表盘，工作制服要勤洗勤换，保持整洁，为人处事有文明礼貌。

第十三条 统一着装，佩戴工牌，不可佩戴饰品，留长发、长指甲和蓄须;严禁披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿凉拖。

第十四条 言行举止文明行为、大气、得当、心态友善、精力充沛。

第十五条 值勤情况下姿势优良，精神实质振作起来，不可前伸往后仰、搂搂抱抱、相互之间随便交谈或使用手机、手机沟通交流;不袖手、插腰或将手插进袋子中。

第十六条 维持监控室、酒店住宿处及其周围环境的干净整洁、环境卫生，不可随意吐痰、乱丢脏物。

第十七条 值勤时禁止饮酒。

第十八条 禁止在企业现属物业管理范围之内打牌，禁止运用娱乐之便赌钱或变向赌钱。

第十九条 常常留意定期检查维持仪表盘干净整洁。

第二十条 主动接纳小区业主(居民)的监管和投诉举报。

第二十一条 保证优质服务，看待小区业主(居民)友好、热忱，严格执行公司规定的文明礼貌用语，对小区业主(居民)体现的状况不推卸责任、不拒绝。

第二十二条 明令禁止别的不利于保卫人员品牌形象的手段。

第四章 保卫人员交班要求

第二十三条 接任保卫人员要做到拆换工作制服工作中，按照规定提早10min入岗接任，在登记表上纪录接任时长。入岗主管要举办班前会议，布局当天工作中。

第二十四条 工作交接的保卫人员要把必须在值勤中再次留意或解决的情况及其警具器材等武器装备器械、文本文档向接任保卫人员交代、转交清晰。

第二十五条 工作交接时，先查清下岗失业人员的手持对讲机是不是毁坏，假如毁坏及时上报，随后开展职位遗留的移交解决及文本文档转交。

第二十六条 接任保卫人员工程验收时发现的问题应由交接保卫人员担责任。工程验收结束，交接保卫人员离去职位后所发生的难题由值班保卫人员担责任。

第二十七条 全部事宜交代明白后，交接保卫人员在离去岗位前在登记薄上纪录休息时间并签字。 第二十八条 继任者没到，交接工作人员不可下班了，假如继任者员没到，交接工作人员下班了，这期间产生的难题，二人一同承担;即便没产生难题，也需要各自扣取两个人的薪水并通报指责。

第五章 保卫人员奖罚要求

第二十九条 以下情况下企业对保卫人员给予奖励。

1.拾金不昧者。

2.助人为乐，勇于同坏人坏事做抗争，成绩突出者。

3.积极主动帮助本地公安部门抓捕违反规定犯罪嫌疑人和破获案件，成绩显著者。

4.为做好物业管理公司的安保工作献计献策，所提的意见和建议推行后成效显著者。

5.积极参加抢险救援，保护人民群众切身利益的安全性，成绩突出者。

6.年尾被选为“优秀职工”、“先进集体事迹”。

第三十条 以下情况下企业对保卫人员给与处罚。

1.对公司领导下发的工作目标无法顺利完成，而又并没有书面通知者。

2.扣押物件不备案，不上缴;拾捡物件不汇报，不上缴者。

3.工作中责任心不强，不服从安排，不实行规章制度，并随便得罪领导干部且知错不改者。

4.没经部门领导准许擅自替班者。

5.没经部门领导允许私自领人过夜者。

6.在突发性事件或紧急情况下临阵逃脱或坐视不理者。

7.值勤时接听录音机、收录机，收看电视或开展别的与值勤不相干的事儿者。

8.擅自离岗，经常迟到、旷班者。

9.喝醉酒值勤入岗，并产生一定不良影响者。

10.违背安防设备应用要求，擅自随意出借和使用人。

11.未准时交班或不按有关规定开展交班，或交班不清楚，查验时互相逃避责任者。

12.值勤时服装不齐，配戴参差不齐;值勤中失职渎职，疏于防范，导致在管辖范围内产生案子或安全事故，导致极坏影响者。

13.法律意识欠缺，参加社会发展聚众滋事、嫖妓、赌钱等与社会治安工作员的应该有素养极不相称者。

14.思想不纯，唯利是图，坚守自盗或滥用职权，严重损坏企业形象者。

第三十一条 依据第二十四条中列出剧情的轻和重开展不同程度的惩罚。针对一些特性极端者，危害极坏者应解聘或辞退;对违背国家有关相关法律法规者要依法追究刑事处罚。

第六章 保卫人员巡查每日签到要求

第三十二条 巡查线路的建立。巡查线路及巡查工作岗位职责由主管制定，巡查工作中由保安主管分配巡查实力和工作人员，并对巡查工作人员工作情况开展考评。

第三十三条 巡查工作人员要搞好各个地方角落里的检查工作，搞好每日签到纪录，为下一批巡查工作人员有据可寻。

第三十四条 巡查能量的机构。保安主管依据巡查线路、巡查相对密度、巡查的信息明确巡查组的相互配合、巡查工作人员的配搭、巡查工作人员的组队，分日班，晚班两班制。晚班每一组务必两个人之上。

第三十五条 平时巡查线路

1. 治理乱停乱放，保证泊车纪律，维持路面畅顺。

2. 用心查询各个煤巷的公用设施是不是详细。

3. 细腻查验各个地方存在的安全风险，保证发现的问题及时上报。

第三十六条 巡查规定

1.入岗前定期检查佩戴无线对讲机，夜间巡逻依据必须还须佩戴械具。保证器械完好无损，接纳主管工作计划，掌握巡查线路和当日工作标准。

2.依据工作标准按照规定线路和时长开展巡查，做好巡查纪录和及时点每日签到纪录。

3.发觉异常的人、事、物及不安全因素，要及时用无线对讲机与监控中心汇报，并采取一定的有效措施严实监控。

4.夜间巡逻发觉安全防护系统漏洞不仅妥善处理，采用暂时性对策，又要做好纪录，立即汇报，催促相关部门给予整顿和贯彻落实。

5.巡查时知书达礼，规范服务，文明行为值勤。

6.失业前查验器材使用情况，写好工作日志和工作交接。

第三十七条 查验

1.保安主管在每一个巡查车次时间内查验不少于一次，每责任区提查一次，组长会晤查验不少于2次，保安主管对晚间岗务必开展抽样检查。

2.保安主管每星期务必查验各管理办巡查队友巡查棒的使用情况及其巡查棒的数据信息。

3.凡查验巡查棒数据信息发觉漏验状况的，按照车次查验按漏验一次处罚2元。

第三十八条 接收、存放。由保安主管承担每星期接收签到表或是巡查棒一次上交给行政机关解决而且打印出出相关巡查数据信息开展核对。

第三十九条 义务。队友假如遗失或毁坏企业财产一律按现价赔付。

第七章 附录

第四十条 本机制自发布生效日逐渐执行。

物业保安管理规定2

一、岗位组织纪律性:

1、禁止保安人员值勤衣着不整齐,不按规定衣着佩戴不全。

2、禁止保安人员值班时看阅书报刊小说集,玩游戏机等与工作中不相干的事。

3、禁止保安人员值勤时犯困或集众闲聊喧闹。

4、禁止喝酒值勤或在商家门口及住宅小区抽烟。

5、禁止交班不清楚,务必做好班级环境卫生

6、禁止违法扣押别人有效证件及物件或接纳居民的钱财。

7、禁止在紧急事件,紧急状况中临阵逃脱或视之没理。

8、禁止保安人员中间,坚守自盗,滥用职权,向居民加收花费。

9、禁止违背安防设备、消防设备的使用要求或出借。

10、不得无端不参加保安人员会议培训学习训练及团体活动。

11、禁止拉帮结伙、搞不团结一致、得罪上级领导。

12、禁止未经批准缺课和擅离职位或休假不按期回归。

13、禁止瞒报不向上级汇报工作上存在的不足或将会导致的不良影响。

二、规范用语:

你好、请到、请讲、稍等片刻、请您出示相关证件、请您把车停好、请您备案、请问您找谁、 很抱歉、真的对不起、感谢、再会等。

三、岗位规范:

(一)保安

1、准时到岗,工作交接后转岗,辛勤工作不擅自离岗。维持本人仪表盘干净整洁,门卫室周边环境清洁、严苛搞好住宅小区外界出入车子及员工的注册工作任务;。

2、注意观察工作人员出入状况,发觉疑问理应立即了解,阻拦商贩进到住宅小区吆喝等。

3、对出入社区的各种车子开展合理疏通,维持进出口的干净和顺畅。

4、外来务工人员务必备案即可进到住宅小区，装修师傅务必按照规定时长开展工程施工。

5、大型车辆禁止进到住宅小区，务必进到的需要由物业经理准许即可进到。

6、针对装饰行业户开展查询、禁止擅自对住房承重梁开展修改，商网室内装修禁止擅自卧管沟及堵漏地沟口

7、装修用碎石子、碎石子、务必封袋即可进到住宅小区、刨墙废弃物由客户自主运出严禁长期堆积在楼底下、楼梯道归属于消防通道门禁止堆积一切物件。

(二)巡查

1、提升巡查时长、,要勤巡视，多看看、多听听、多问留意发觉异常的人、事、物，防止案子、意外的产生，争取达到万无一失;。发觉匪警、火灾等案情马上警报和汇报责任人,。

2、对管辖区设定的消防栓箱、雨水井盖、安全警示标识等牵涉公共安全管理的设备、机器设备开展巡视发觉缺少、毁坏或不可以正常使用等应立即汇报并纪录。

3、发觉小区业主、使用者在装修过程含有违背我国和当地有关规定及其小区业主暂时条例业主公约个人行为的,要给予劝说、劝阻;对劝说、劝阻失效的,要及时汇报公司负责人

四、监管

1、辛勤工作,无间断凝视监控屏及控制箱的运行情况,纪录精确和详细。发觉周界报警、摄像头等监管机械故障,要及时汇报住宅小区维修人员采取一定的有效措施清除常见故障,维持正常使用。

2、按照规定储存监管录像、设备运行、清除异常现象等纪录。

3、出现异常情形或匪警、火灾等案情马上警报,与此同时汇报住宅小区责任人和有关出警企业,并监管处理方式。

4、监控中心归属于信息保密场地闲人免进!禁止带好朋友和他人等在监管房间内接待客人及闲聊，

(三)车辆管理所

1、正确对待辖区内车辆行驶和放置,对违背车辆停放要求的住户开展规劝并帮助整顿。

2、维持停车库、停车棚干净整洁,车辆停放井然有序,消防设备完好无损合理。发觉车子窗门没关,渗油、渗水等状况立即通知司机,对渗油很有可能导致的伤害搞好预防措施。

考核指标

1 提早15min到岗并换上服饰，由值班组长举办例会。对工作状况开展掌握，有没有出现异常，写好班前纪录。 迟到者处罚50元

2 交接前上一班工作人员要认真详尽查验、并对本职位的情形向下班了工作人员讲明，并写好交接班记录。 违者罚款50元

3 上一班工作人员要将本职位全部用品放到指定位置，房间内环境卫生用心清理洁净后，经下一班查验允许后班级即可转岗。 未清理者处罚50元

4 须在岗位上交班，接任者不上职位或交班不清楚时，不可交班。 违规者处罚50元

5 交接后对本职位所所管的位置认真检查，查验后要认真纪录。 发觉未记录者处罚50元 6 看待来企业办事人员心态要和蔼可亲，讲究礼貌，文明行为值勤。 收到举报处罚20元。 7 工作期间，当班人员务必衣着齐整、干净整洁、不可着便服。 违者罚款20元。

8、发觉擅自离岗、睡岗一次处罚50元造成损失的依据剧情轻和重再做惩罚。

本规章制度从下达之日逐渐执行期待诸位职工严格遵守

物业保安管理规定3

第一章 通则

第一条 为提升对本企业保卫人员的管理方法，促使保卫人员的工作规范化、纪律化，特制订本规章制度。

第二条 本规章制度仅适用第五大道物业部保卫人员。

第三条 严格执行实行安保工作条例，观念业务流程素质过硬，自觉维护物业管理辖区内小区业主或客户及其配套设施的安全性，勇于同坏人坏事作斗争。承担物业管理管辖区大门口及自身岗位工作职责里的纪律，发觉有些人开展风险主题活动要及时开展劝阻。

第四条 严格执行外来务工人员出入物业管理管辖区登记制度。保卫人员要具体纪录来人因为什么事要见谁人，备案其所携带物品、手机。

第二章 保卫人员内控管理要求

第五条 保卫人员每星期应开展召开会议总结，汇总本周工作，对下一周工作职责开展科学安排，并搞好每日签到纪录及其会议纪要。

第六条 保卫人员肩负着维护保养物业管理社会治安的责任，因而，工作计划上应该有严苛要求。保卫人员休假1日之内，务必由所在职位的责任人审核;休假1日之上，3日之内者，需报由保安主管准许;超出3日，须报检主抓经理准许。

第七条 保卫人员休假超出1日以上者，应提前与别的保全人员商议替班，并汇报准许。

第八条 保卫人员休假须续假时，应该及早告之并获得批准后即可续假，超假或是逾假不归者，依照剧情轻和重作出处罚，并按旷工处理。

第九条 保卫人员监控室、寝室只准贴到企业统一制定的岗位职责、工作程序、常见标准、值(排)表等文档，贴到(悬架)务必整齐划一。

第十条 桌面上维持干净整齐，没放与工作中不相干的物件，桌屉里物品摆放井然有序。

第十一条寝室的路面、门、窗应保持干净、洁净、无显然污渍，宿舍床上的棉被、枕芯务必放置统一。

第三章 保卫人员仪表盘要求

第十二条 留意仪表盘，工作制服要勤洗勤换，保持整洁，为人处事有文明礼貌。 第十三条 统一着装，佩戴工牌，不可佩戴饰品，留长发、长指甲和蓄须;严禁披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿凉拖。

第十四条 言行举止文明行为、大气、得当、心态友善、精力充沛。 第十五条 值勤情况下姿势优良，精神实质振作起来，不可前伸往后仰、搂搂抱抱、相互之间随便交谈或使用手机、手机沟通交流;不袖手、插腰或将手插进袋子中。

第十六条 维持监控室、酒店住宿处及其周围环境的干净整洁、环境卫生，不可随意吐痰、乱丢脏物。

第十七条 值勤时禁止饮酒。

第十八条 禁止在企业现属物业管理范围之内打牌，禁止运用娱乐之便赌钱或变向赌钱。

第十九条 常常留意定期检查维持仪表盘干净整洁。

第二十条 主动接纳小区业主(居民)的监管和投诉举报。

第二十一条 保证优质服务，看待小区业主(居民)友好、热忱，严苛遵

守公司规定的文明礼貌用语，对小区业主(居民)体现的状况不推卸责任、不拒绝。

第二十二条 明令禁止别的不利于保卫人员品牌形象的手段。

第四章 保卫人员交班要求

第二十三条 接任保卫人员要做到拆换工作制服工作中，按照规定提早10min入岗接任，在登记表上纪录接任时长。入岗主管要举办班前会议，布局当日工作中。

第二十四条 工作交接的保卫人员要把必须在值勤中再次留意或解决的情况及其警具器材等武器装备器械、文本文档向接任保卫人员交代、转交清晰。

第二十五条 工作交接时，先查清下岗失业人员的手持对讲机是不是毁坏，假如毁坏及时上报，随后开展职位遗留的移交解决及文本文档转交。

第二十六条 接任保卫人员工程验收时发现的问题应由交接保卫人员担责任。工程验收结束，交接保卫人员离去职位后所发生的难题由值班保卫人员担责任。

第二十七条 全部事宜交代明白后，交接保卫人员在离去岗位前在登记薄上纪录休息时间并签字。

第二十八条 继任者没到，交接工作人员不可下班了，假如继任者员没到，交接工作人员下班了，这期间产生的难题，二人一同承担;即便没产生难题，也需要各自扣取两个人的薪水并通报指责。