人民调解工作总结范文

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  篇一:

20xx年,在街道社区综治办的合理指导下,我社区调解工作中产生了以完善制度,提升队伍专业能力为具体内容的作法,取得了一定成果。全年度共调解矛盾纠纷案件23件,调解取得成功23件,调解通过率100%,创建协商档案资料20份,执行率100%。现将我小区在今年的的人民调解工作开展情况收益如下所示:

一、坚持不懈重要分歧积极干预调解规章制度。产生重要矛盾纠纷时,小区调委会可以在获知状况前的第一时间组织人员赶赴现场,操纵局势扩张,并积极干预纠纷案件的调解,直到纠纷案件妥善处理。比如“雪莲花”餐饮店邻居扰民事情,从早期的群众不满意发展趋势到集聚提前准备上访者,短短几天里我小区调委会十分重视,搜集民声,融洽单位,召开座谈会,沟系,最终协作环境保护局健全处理程序,住户体现令人满意。

二、健全矛盾纠纷排查调解规章制度。风源于青萍之末,重要疑难问题纠纷案件都是有一个从小到大的发展过程,紧密把握问题的发展动向是调解工作顺利进行的前提条件,因此大家逐步完善矛盾纠纷排查规章制度。每月进行基本清查,在“元旦”、“春节”、“五一”、“十一国庆”等重要节日前进行按时清查,在重要会议等特防期开展专门清查,保证按时清查与专业清查紧密结合。从住宅楼到各商业店铺,实现了清查范畴的全覆盖。因为清查规章制度的逐步完善,使他们的调解工作掌握了积极,可以在机会干预矛盾纠纷的调解。保证清查一起、调解一起、解决一起,确保矛盾纠纷出不来小区,为我小区的和睦基本建设带来了一个优良平稳的发展环境。

三、有效落实协商电话回访工作规范。在一部分左邻右舍、遗产纠纷中,由于调解书的执行是一个经常性的全过程,因此我们一直重视协商电话回访工作中,并使之系统化。根据电话回访立即把握纠纷案件调解的功效和协议书执行状况,对不全方位执行或不履行协议的,正面教育被告方,催促其履行协议。

四、强化措施,提升协商工作人员工作能力。一是积极参加各种学习培训,通过学习法律法规、政策法规等方式丰富多彩专业知识,提高业务能力;二是协商工作员中间提升经验交流,相互参考学习培训工作中的心得体会;三是汇总协商体会心得,每每协商一起比较繁杂的纠纷案件后,规定参加人员汇总成功的经验,查找不足;四是剖析、预测分析矛盾纠纷特性规律性、发展趋向,保证调解工作以问题为导向。

五、加强组织领导协调工作,提升调委会的专业能力。小区调委会是解决矛盾,维护社会稳定的第一道防线。我小区创立了以小区主要领导为技术骨干的人民调解工作领导组,针对各种矛盾纠纷和突出问题,主要领导都亲身顾及,按时分析研究,及时解决。

六、不断加强各楼栋长、党员的工作积极性,从住户权益考虑,积极调解发觉各种纠纷案件安全隐患,摸透危害社会稳定的各种各样不和谐,不安定要素。用心开展分析研究,并争得积极主动对策,勤奋把各种矛盾纠纷处理在萌芽状态、处理在起诉外。使分歧处理在底层,合理推动了小区和睦基本建设,维护保养了小区长治久安。

篇二:

20xx年上半年度,在区司法局的准确领导下,我镇依照上级领导指示精神和“矛盾纠纷不上缴”的规定,把立即清查和立即解决民间纠纷分歧作为做好社会稳定工作中的第一道防线来抓,并进行了一系列富有成效的工作任务,考试成绩显著。现将半年工作总结如下所示:

一、以标准化建设为着力点,逐步完善各类调解工作规章制度

2、加强疑难案件协同调解规章制度。20xx年2月3日在下午4:00上下,永兴县油城镇高冲村3组林文兵乘坐村内林爱尚的摩托赶到**镇罗祥华开设的“新时代”发廊店规定嫖妓,在发生性行为时,林文兵突发疾病死亡躺在床上。出警后,我镇干部与公安局公安干警快速到达案发当场,并立即对该死亡案件进行了基本解决。2月14日,由**镇政府、苏仙区派出所刑侦队、**镇派出所机构林文兵亲属、罗祥华亲属在刑侦队就林文兵身亡赔偿等事项进行了商议,并达到了一致意见。

3、有效落实协商电话回访工作规范。在一些养育、赔付纠纷案件中,由于调解书具备极强的时效性需求,因此我们一直重视协商电话回访工作中,并使之系统化。根据电话回访立即把握纠纷案件调解的功效和协议书执行状况,对不全方位执行或不履行协议的,正面教育被告方,催促其履行协议。根据电话回访还能够掌握到其他一些掩藏在民俗的矛盾纠纷。

二、紧抓队伍管理,进一步增强总体水平

一是高度重视镇调委会队伍管理,在平稳工作人员的前提下。今年初,我镇及时调整了镇、村、组三级调委会、治保会党委书记,让一批政冶靠谱,有威信和权威,有业务流程基本的朋友丰富到镇调委会及底层调委会团队中。二是把人民调解工作经费预算纳入平级综治工作费用预算,处理协商场地基本建设及调解工作中碰到的一些实际困难。

三、加强培训学习培训,提升协商工作人员工作能力

一是参与上级领导安排的各种专业培训,通过学习法律法规、政策法规、协商工作经验介绍、业务交流等方式丰富多彩专业知识,提高业务能力;二是举行协商业务流程培训机构,由镇司法所朋友授课,内容包括法律法规、审理案件里的实践体会、协商协议书的制造等;三是编写协商体会心得,每每协商一起比较繁杂的纠纷案件后,规定参加人员汇总成功的经验,查找不足;四是剖析、预测分析矛盾纠纷特性规律性、发展趋向,保证调解工作以问题为导向。大半年来,我镇共举办了2次人民调解员工作中专业知识培训学习,各乡机构组级人民调解员上培训班2次。根据对人民调解员的培训工作,大大的提高了我镇、村、组三级人民调解员解决矛盾纠纷和解决矛盾的专业能力。

四、搞好矛盾纠纷按时清查调解,保证社会稳定

虽然我镇人民调解工作取得了一定成果,但与上级部门的规定、人民群众的期待对比还存在差距。将来我们将要维持和弘扬优点,改善存在的不足,为维护保养全乡社会稳定、建设和谐社会做出一个新的奉献。

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