督查工作情况汇报

2012年，督查科关键担负政府部门工作报告确立的每日任务、人民政府常务会和工作会议决定事宜、政府部门领导批示或了解的重大事情、重大项目、市政府督查室督办的事宜、省长专线运输督办事宜、新闻媒体反映问题、城区门户网在线投诉和咨询服务等层面难题的巡查与申请办理，另一方面，应急办也建在督查科。在今年的共申请办理各种事宜853件，在其中市人民政府大会决定事宜28件，人民政府大会决定事宜218项，人民政府工作报告明确事宜102件，城区政府门户网举报和资询（区委书记邮箱）452件，城区领导批示27件，省长专线运输及主流媒体26件。全年度辫发《督查专报》57期。现将全年度工作总结如下所示：

1、有关人民政府工作报告中目标的督查。今年初，在区委全会会议和人大会议散会后，依照主要领导的指示，与区国家发改委一起将全委会和人大会议上布置的2XX年工作目标进行了溶解，逐一推进到有关部门和街道办事处，实际到部门和工作人员，每项每日任务还明确了进展规定和完成时限，最终以两办文档下达。平常随时随地把握任务完成情况，每个季度开展一步全方位监察，请在我区范围之内开展通报。那样至今改变了以往只由区国家发改委开展溶解每日任务，出文后却没有人监督的局势，保证政府部门的管理决策有些人管、有些人干、有结论。现阶段，已对前三季度的任务完成情况进行了通报。

2、有关领导批示件的督查。领导批示件多是一些事关人民群众合法权益的事，在解决这种难题时，我办立即干预，精确辨别，掌握好领导的用意，与工作部门多交流，熟悉当中的症结所在，实践中持续吸取经验，提升各部门间的融洽，搞好问题处理的督促落实工作中。比如，原工业总公司带头的“日利花园洋房”买房户反映的问题，在督查办的积极协调下，事儿顺利开展，买房户稳定情绪，并没有再产生团体上访者。

3、有关大会决定事宜督查。针对举办的人民政府常务会、工作会议保证一会一督，逐事宜开展督促落实。大部分保证在10个工作中日内传出督查通知，15个工作中日本质一定标准开展通报，针对完成时限很长的事宜通报后，定时开展手机督促落实，保证政府部门决定事宜尽早切实落实，因客观因素不可以贯彻落实的事情规定责任单位要讲请原因。全年度督查市人民政府大会决定事宜28件，人民政府常务会16次、话题92个、决定事宜285多个，人民政府工作会议24次。市人民政府每个季度对各县市区申请办理状况开展通报，我市的解决率均为100%。

4、有关区政府门户网（区委书记邮箱）反映问题的申请办理状况。结合工作实际，制定了市(区)市人民政府门户网在线投诉频道(区委书记邮箱)反映问题申请办理技术规范，制做了申请办理单。为加速办理手续，对基层反映的每一个难题核查免费下载后，一份送区委书记，一份送主抓区长，督查办依照领导干部的批复精神实质，催促有关部门特惠申请办理。针对申请办理结论，通过梳理送领导礼物审查后，再恢复给网友，并搞好回应前的追踪贯彻落实。该举报制度的创建，为人民群众带来了一个有话可以说、有规定能提、有意见敢讲的服务平台。人民群众在网上反映的问题，除一部分短期内解决不了外，约90%能取得较放心的回应。在今年的共接到城区门户网的感谢信、表扬信5件。

5、大力开展重点查处。在今年的8月份，为认真贯彻市委市政府全委会、市人民政府整体会及市委十届七次纪委工作报告，政府举行了第三次全会，对后半年经济工作进行了再部署、再贯彻落实，并就各部门的重点工作提出了具体要求，会议后我办就各部门贯彻执行大会状况立即开展督查，保证会议精神立即传递及时、认真落实。对于渣土运输车伤害道路交通安全、危害城市文化、人民群众反映明显的突出问题，扩大了对有关部门的监督幅度，促进有关部门对泥头车的治理幅度进一步增加；大家还就安心馒头店建立、甲形hini流行性感冒防治、三年植绿大行动等重要工作进行了专题讲座督查，按时通报，推动了各项任务的有序开展。

6、提升重点项目建设监察。在重点项目建设监察层面，大家与市委督察室、区评定办、区国家发改委协同，形成了大督查布局。按时协同，由省市级领导干部领队分类查验重点项目建设，尤其是对于11个重点项目及其进度缓慢、未开工项目开展督查。那样既增强了督查权威性，从而降低了因为双头监察对各责任单位导致的压力。在今年的共协同监察11次。

7、按时完成省长专线运输等新闻媒体反映问题的巡查与申请办理。在今年的共催促申请办理《市长电话综合信息》反映问题8件，《市新闻监督摘报》反映问题2个，“陕西省日报”反映问题6件,“西安晚报”、“三秦都市报”主流媒体反映问题2件，省长专线运输转办8件。这几点通过督查基本上得到了处理，与此同时均依照市上和新闻媒体的需要保证了一周或一月之内回应，保证了已办结的报结论，已经申请办理的报进展，未办的报缘故，对具体情况开展及时反馈。

8、有关应急管理工作。应急办是新创立的企业，各项任务都刚发展，在日常碰到突发事件，保证通信通畅，随时待命。