跟单文员岗位职责
跟单文员就是一个普遍的职位,下边我为大伙儿用心收集了3篇有关跟单文员的岗位职责说明书,欢迎大家参照参考,我希望能够协助到大伙儿!
篇一:跟单文员岗位职责
1.接纳上级领导工作中指示和客户资料,必要时将该信息内容转达给公司内部相匹配单位。
2.遵从上级领导管理方法意见,遵从其他部门,尤其是生产部门有关交货期的意见。
3.每日下生产车间查证生产状况能否达到顾客交货期。
4.顾客样品管理:
1)当工程项目收到新品单时,相互配合工程项目向顾客寻找相关资料,
2)当顾客有供货需要时,催促工程项目快速进行样版工作中。
3)如送检前顾客明确提出供货,规定顾客明确提出预产FORCOST或别的生产制造排程表根据,以便于分配生产制造。
4)当工程项目送检达到,参加产品发布会,在大会前后左右时往顾客讯证,并索取宣布订单信息。
5)将工程项目确定的试品,按册纪录派发给品质部门,当作批量生产的管控根据。
6)如品质部门或顾客对试品提出疑问,将信息内容转达给工程项目解决。
5.提交订单跟单工作:
1)追顾客下FORCOST或别的生产制造排程表根据,以便于分配生产制造。
2)根据销售订单下公司内部生产制造指令单通知各部门搞好生产制造准备工作,并搞好订单派发纪录,防止导致有人下单没货或货源充足无单状况。
3)审批生产制造日表格,开展订单生产能力结算工作,以跟踪订单达到状况
4)设立发料通知单给生产部门和物料员,通知其单位搞好原材料的准备工作。
5)若有别的原材料必须领到的,审批领料单单位是不是领料单正常的。
6)催促PC生产计划员根据顾客交货期状况,与生产部门商议制定生产计划表,并根据生产状况和顾客商议交货期。
7)如企业总产量或生产工艺流程没法达到顾客交货期必须外发经销商的,设立外委审批单给外委跟单员。
6.交货跟踪管理方面:
1)将与顾客商议的交货期制订成交货方案,请库房,质量搞好交货提前准备。
2)如用户对交货时长有疑惑,与顾客商议;尽可能达到其有效的需求。
3)催促生产部门达到交货期并立即进库,规定库房立即材料准备请品质部门检测,之上工作需要提前完成,防止出现材料准备不及时或无计划的交货。
4)当库房备齐商品时,根据材料准备总数设立顾客出货单,规定库房依照客户要求期限内将货品送至。
5)催促库房配送员将出货单精确取回,并建册以便捷查账。
7.其他工作:
1)准时和顾客相关工作人员开展账务核查,保证出货单并没有出错。
2)举办产品发布会时,要参与。
3)如顾客有变动交货期的,积极主动与PC商议,修定生产规划,催促生产部门实行之。
4)如顾客有应急插单的,马上举办应急插单答疑会,向生产部门表明插单必要性,催促生产部门实行。
5)如生产部门因交货期并没有达到,立即和顾客商议,商议一个新的交货时间。
6)若有品质问题而危害交货期的,一样立即和顾客商议,商议一个新的交货时间,必需时和品质部门商议妥协接纳;如必须返修解决的,当收到质量信息内容时,确定工程项目和品质部门意见,立即与生产制造部门沟通返修完成时间。
7)如必须补销量供货的,与生产部门商议立即补销量工作。
8)积极主动和库房一起与顾客商议包装材料回收利用难题,降低企业包装材料损害。
篇二:跟单文员岗位职责
跟单文员通常是触碰商品的订单信息,不断跟踪服务订单信息的信息内容,管理方法订单信息的信息内容。以下是跟单文员工作中的规定:
1、全方位提前准备并掌握订单信息材料(顾客制单指的是、生产工艺流程、最后确定样、面/辅材样卡、确定意见或更改材料、特殊情况可带上客样),确定所了解的所有资料中间加工工艺关键点是不是统一、详细。对指示不明确的事宜详尽体现给有关技术人员和市场部,为了立即确定。
2、尽量确保本公司与外加工厂中间全部规定及材料详尽并确立、一致!(最好是需有文本证实)
3、事前尽量各地掌握各厂家的制造、经营状况对其加工厂的优/缺点开展全面评定,保证都相互了解。
4、跟单员言谈举止、心态均意味着本公司,因而与各业务单位解决相对应业务流程情况下,须掌握基本准则、留意言谈举止得当、心态不骄不躁。禁止以一切主观性或客观性原因对顾客(或客户公司跟单员)有偏激的言谈举止。解决业务流程情况下不可以随便滥用权力表态发言,有什么问题立即请示企业决定。
5、事先充足估算工作上难题的潜在性发生性,相对应提升工作成效,健全优化前期准备工作,降低甚至避免其产生的可能。不因发现的问题为目地,事先充足预防、工作上反复挖掘、妥善处理难题并吸取经验,对之后的工作方式和细则进一步完善即为压根之法。
6、订单信息跟单员与订单信息责任人(操作工)始终保持紧密的关联,出自于彼此的权益考虑,双与另一方沟通交流,将难题降至最低限度。
篇三:跟单文员岗位职责
帮助原材料食品部负责人进行销售部门日常事务管理工作中。创建、管理方法、维护保养营销部文档数据信息档案资料,为单位制订恰当的销售方案、销售工作计划给予重要依据;
1)承担日常订单信息及举报单的接受、审价及提交订单工作中;
2)承担填好【催款单】督促钱款进账;
3)承担每日在下午提列次日【预交货清单】给送货及成品仓工作人员;
4)承担与各用户中间开展沟通交流;
5)承担次日要卖出的配送明细的制做依据库房交货清单制做税票;
6)承担每日制做【交货通知单】和【税票】;
7)承担每日和每月表格的统计分析、制做和递送;
8)承担跟踪服务内部结构产品研发打样品的、收入支出、往来账核查等账务解决;
9)各票据、合同书及客户数据的存档梳理及保密;
10)详细介绍、宣传策划公司,让顾客认识公司。
11)按公司规定进行黄副总经理、部门主管临时性分配的工作中。