国际商务礼仪心得体会（精选9篇）

国际商务礼仪心得体会（精选9篇）

某些事情使我们心里有了一些心得后，心得体会是非常好的记录方式，这样做可以提升他们的书面表达能力。相信很多人可能会觉得心得体会难以写吧，下面是小编收集整理的国际商务礼仪心得体会（精选9篇），仅作参考，欢迎大家阅读。

国际商务礼仪心得体会 篇1

万分荣幸的参与了公司开办的商务礼仪课程培训，让我在礼仪、礼数层面意识到了自身的不足，填补了在自己商务礼仪等方面的缺乏。因而，诚挚的感谢企业给我们带来了此次不可多得的学习培训机遇，让刚就业我意识到了商务礼仪在工作和日常日常生活的重要意义；也特别感谢xx帮助我们找来了xxx给我们解读，给大家提供了一个与医生零距离接触的好机会，并且孙老师精彩纷呈、丰富多彩、合理、栩栩如生的介绍，让我在短短一天学习到了大量商务礼仪专业知识，还对过去所了解的一些商务礼仪有了更深的了解，与此同时对比工作中、日常生活遇到的问题也有了更深刻的反思，为日后的为人处事及行为准则都指明了方向。具体来说，此次培训令我主要有三个方面的深刻体会：

第一、要我意识到了学习培训商务礼仪的必要性。

最先，学习培训商务礼仪是家庭的需求，是融入社会文明进步的需求，我国是一个历史悠久四大文明古国，有着“礼仪之邦”的美誉，讲“礼”重“仪”是中华代代相传的优质传统式，源远流长的礼仪文化是先祖留给我们的一笔丰富财产。在我国更为向全世界对外开放的当下，礼仪不但凸显出可观的历史时间出色传统式，更富有鲜明时期含义。伴随着人和人之间，两国之间中间交往的日益经常，注重礼仪，以礼相待，对构建融洽的人际交往，是十分重要的。伴随着“文明行为礼仪”的宣传活动日益深层次，人们对于礼仪知识的认识也越来越多了，对商务礼仪的需要也变得越来越明显。

次之，学习培训商务礼仪是公司的需求。较好的商务礼仪是企业实力和企业文化的一种体现；较好的商务礼仪能全面提升企业的品牌形象；较好的商务礼仪可以有效推动商务洽谈成功的。伴随着时代的发展，在现今激烈的竞争市场体制下，各商家为了时时刻刻能在股市中占有优势，陆续塑造品牌形象，根据对商品、管理等外包装后对外开放推广宣传，提高影响力和层级度，以客户满意度为目的的，根据品牌知名度夯实客户满意度。综上所述，从某种程度上说，当代市场竞争是一种品牌形象市场竞争，而品牌形象则做为社交媒体礼仪的关键反映，从个人而言，是检验道德人格、气场素养和文化艺术教养的限度；从公司角度来说，则传递出公司实力、经营管理理念和企业文化等相关信息。学习培训礼仪有利于营造职业形象，有利于提高职工的斗志，有利于营造企业形象，有利于营造良好的经济效益。

再度，学习培训商务礼仪是个人的必须。

1、学习培训商务礼仪有益于提升自身的素养。内强素质外塑形象，假如我们时时刻刻都可以以礼待人，这样就会让我们显得很有涵养。古代人有那样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身养性齐家治国平天下。”把修身养性摆在首位。教育反映关键点，细节展示品牌形象。

2、学习培训商务礼仪有益于深刻内涵，增加自信心。

3、学习培训商务礼仪有益于提高与人相处、构建和谐友善氛围。人叫个人礼仪是与人相处的“润滑液”。

做为社会的人，我们每天都离不开与别人相处，当你不可以非常好与人交往，那样在日常生活中、事业方面便会举步维艰，一事无成。俗话说得好：“礼多人不怪”。与人相处，重在彬彬有礼。提升个人礼仪涵养，随处重视礼仪，恰能使你在人际交往中八面玲珑，无往而不利；使你在尊重别人的同时还获得别人对一个人的尊重，从而使得人与人的关联更趋和睦，让人们的生存条件更加比较宽松，让人们的相处氛围更为开心。

第二，让我从真正意义上明白了礼仪的内涵。

在古代中国，就会有对礼仪规范和标准。礼仪：礼者，敬人也，是做人的规定，是理解对方；仪，是方式，是要把礼所表现出来的方式，二者紧密联系，在社会实践活动招待中缺一不可。礼仪是一种为人处事的行为准则，都是交往的造型艺术。这是许多人在人际交往中由于受到历史时间传统式、风俗人情、民族宗教、时代发展等多种因素而产生，为大家所认可，也为大家所遵循，要以创建和谐关系为目的各种各样合乎相处标准的行为规范和规范之和。所说商务礼仪是指在商务洽谈中，维护企业形象或形象气质，对恋爱目标表明重视友善的行为准则；是商业活动中要遵循的礼数，是礼仪在商务接待领域里的战队应用和反映;实际上是在商务洽谈中对一个人的着装礼仪和言行举止普遍的规定。

之前，我对于商务礼仪这个概念及必要性理解不透，总是认为礼仪优劣是自己难题，人和人之间不一样，还认为像气场一样是与生俱来的，努力学习后，我才慢慢进一步搞清楚，礼仪不仅仅是形象气质的社会里主要表现，并且关系着所属单位的荣辱得失，个人礼仪素养，是有关系到顾客的满意度，关系着公司的品牌形象，关系着部门的经济与社会经济效益。

第三、让我学习了很多在生活和工作等方面的行为规范。

孙老师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、招待礼仪等多个方面向人们讲述了日常的礼仪标准。与此同时列举例子提示生活当中容易忽略的礼仪细节，使我们意识到了原先礼仪内容应有尽有，无所不在啊。上课的时候，老师让我们学习培训交谈姿势，留意沟通交流的时候一定要互相凝视，互相聆听，满面笑容；学习培训坐姿，留意仰头，抬头挺胸，缩腹，肩膀释放压力，当然并且自信地站起；学习培训座姿，特别是女生在各种不同场合座姿，要庄重温和这些。根据xxx的解读，使我们深刻理解到个人言行举止对他们的必要性，为我的个人行为带来了标准，在未来的生活中我一定会坚持练习、持续夯实并学习培训新知识的，努力让自己向职场女性看齐。

一个人的举动、神情、言谈举止、对人会待物等各个方面，都可以展现一个人的素质涵养，一个单位的总体形象。因而，在平常生活与工作中，我能主要重视四个方面提升：一是加强责任意识，提升自身服务水平；二是端正思想心态，提升自身品德修养；三是注重学习的方法，提升自身礼仪水准；四是重视融会贯通，提高效率，在此次文明行为礼仪学习后，我宛如茅塞顿开，原先在日常工作和生活中我有这么多的不够，从小小鞠躬礼仪到文明礼貌用语，好像我还有太多缺乏，例如在平常工作上鞠躬礼仪不规范、文明礼貌用语声音太小、脸部面无表情等疑难问题反被大家习惯性忽视，不以为然。而通过此次商务礼仪学习培训，让我们意识到了原先平常被忽略的这种小毛病实际上带来对方不良影响是很大的。因而，我认为学习培训礼仪文化艺术应当随着大家一生，并且一个人随着年龄增长，不能只是认知结构增长，更需要让人感觉到大家持续完善、不断增长独特的魅力。因而，不断进步礼仪文化艺术并且能在工作生活中坚持不懈礼仪待人接物待物就是一个长时间工作。

总而言之，再次感谢企业提供这个学习机会，感激xxx的栩栩如生解读，使我明白了在一些场所什么事是该做的，什么事是不该做的，不该做的如何避免，该做的如何去做，为自己今后的个人行为展现了规范，做一个更为大方得体得人，在这里幸福、短暂一天中，我深感万分的激动和有幸，由于我明白了一个使我将来表现得更加好的专用工具——商务礼仪。与那些书面形式专业知识对比，礼仪显得生动有趣，更具有感柒风采，也更形象化。

做为中天的一名普通职工，我的一言一行，意味着的不仅仅是我本人，反而是全部xx公司。要牢固树立xx的整体形象，就需要人人有责，从最基本礼仪开始做起，顾客也是我们的造物主，用一颗真诚的心与客户交流，将客户需求放到极为重要的.部位，把每一件小事作为顾客的大事来办。而且我觉得可以把每一件简单的事都做好便是不容易，把每一件平凡的小事搞好便是非凡。不过如果每一位员工都能够掌握较好的商务礼仪，努力提升自己，才能让大家xx在剧烈的金融业市场中着眼于不败之地，有着更为辽阔的发展平台。

国际商务礼仪心得体会 篇2

为期两天的《高端国际商务礼仪》课程内容在一片欢快、欢笑声、欢呼声中结束，课程内容虽短，却给我留下了深刻印象。礼仪权威专家万教师不但从“术”已经从“道”层面给了我们许多共享及启迪，术易懂，但修行却是一个循序渐进的。

从“术”的方面来讲。着装规范遵照T.P.O标准。T.P.O是Time(时长)、Place(地址)、Occasion(场所)的单词缩写，他要求大家在选择服饰、考虑到其实际样式时，首先应该务求让自己的衣着以及实际样式与衣着的时间也、地址、场所协调一致，和睦相配。

在商务洽谈中，男性应着商务正装，一般以灰黑色、藏蓝色、咖色、深灰色为主导，男性外出的时候要注意查验本身仪表盘是不是有三异——脏东西、异常响声、臭味。脏东西指是否存在眼屎多等；异打响指腰部是否存在挂钥匙等，裤带上不必有多余零配件；臭味简单的说就是不好闻的味道了。另外在商务洽谈中，男士皮带、真皮皮鞋及携带公文包三样物件要保持同色系。

在商务洽谈中，女性不可穿长筒靴、毛线衣、牛仔裤子。饰品的佩戴不可超出三件，而且为同色系的，在其中耳饰不适宜配戴，应配戴耳环。女士在这种场所的服装切勿露、透、紧。在商务洽谈中，女士应尽可能消除其性别特征，那样更为有益于两人的专注力在业务这个问题上。

在课程中老师让我们现场模拟了搭车做次礼仪，再驾车者真实身份不同情况下，车内座位排序尊位也会出现转变。由此可见礼仪并不是一尘不变的，不一样前提下需要进行不同类型的解决。与此同时老师当场给我们展现了在外事接待时引荐和指导礼仪，怎样操作规范的讲解动作、精确的介绍顺序。在行驶里的次位礼仪，过道一般遵照里侧高过两侧，中间高过两边，正前方高过后才，右边高过左边原则。室内楼梯乃为正前方为上。假如是衣着裙装的女性，则应当站在一侧为宜，家用电梯无人化时，顾客后进先出。在接待客人时，座位排序的礼宾司顺序一般遵照以右为上，内高过外，面门为上，垂直居中为上，出远门为上，前座为上原则。

在两天的课程中，最吸引我的一部分便是西餐厅礼仪了。不论是我国还是国外，饭桌通常是大家商务交流的主要场地。西餐厅拥有一套复杂多变的礼仪规范，从就座、到座姿、到点单、到餐具的使用这些，莫不散发着雅致和坦然。西餐厅的全过程与中餐馆不一样，它的关键并不是在吃，而是面对面的沟通交流，如同教师所讲的，当饭桌上有些人说话的时候，所有人都会停住手里的餐刀，聚精会神的听他说。西餐厅有许多个菜构成，通常是吃完了前一道，后一道才能上去，而餐桌上的每一个人几乎都一直保持着一样的用餐速率。由此可见西餐厅并不是为了吃，更是为了人际交往。

从“道”的方面来讲，礼仪就是为了尊重自己、尊重别人、尊重差异。我们往往很能尊重自己，但却忽视了尊重别人、尊重差异，学好这两样也是需要有胸襟的，必须有同情心的，必须设身处地的去思考问题。礼仪较难学的并不是标准化的坐姿、座姿、鞠躬礼的视角、交换名片的形式等，反而是在学习过程中学好平常心是道，宽以待人，了解，聆听，学会感恩和无私奉献，从而使自己内心全球趋向平静。

比尔盖次曾说过，市场竞争，是员工行为规范之间的竞争，从而到公司，便是企业品牌形象之间的竞争，教育反映关键点，细节展示素养，由此可见一个人的素养多少对公司的发展是多么重要啊！而商务礼仪的学习就是在提升个人的素养。大家超日的重要用户在欧洲地区，尽管我并不是市场部的一员，无需立即应对我们的客户开展语言沟通，但当客户来企业参观考察或者在海外参观考察时，相比于语言表达的沟通，较好的商务礼仪素质很有可能顾客留有更加深入而美好的印象。

国际商务礼仪心得体会 篇3

在古代中国，就会有对礼仪规范和标准。礼仪：礼者，敬人也，是做人的规定，是理解对方;仪，是方式，是要把礼所表现出来的方式，二者紧密联系，在国际活动招待中缺一不可。礼仪三要素包含：礼仪是相处造型艺术，相处注重互动交流，互动交流看结果;礼仪是沟通交流技，巧沟通交流注重了解;礼仪是行为准则，规范化便是规范。对华人而言礼仪是一种自我修炼，是严格自律个人行为，管住自己，明哲保身;而国际性礼仪讲述了相处造型艺术，是为人处事之法。礼仪规定人与人打交道维持适度间距，间距产生艺术美，适度的距离对彼此的重视。经济外交中，保持距离假如适度，有利于交往的畅顺;换句话说，千万不要拉关系。与人相处需要使用叫法，惯例是采用敬称，而敬称的一个基本上方法是“就高不就低”。

在当代社会发展，礼仪不单单是关联到自己的形象气质，也是一门非常有利的大学问，也是一门深奥文化艺术。说它有效，是由于根据科学合理的衣着及其礼仪，来推动贸易磋商;说它深奥，同是沟通交流，为什么有人能谈的很融洽，而有的人却将人惹的火冒三丈，买卖谈崩。

一、了解：

在学习中商务礼仪，让我受益匪浅。我想这对于我为人处世方面及以后找个工作会有很大的帮助!给别人也会造成深刻的印象。与此同时提升了我自己的本质素养，也营造了我的自身形象，增进了相处……

伴随着大家日常人际交往的经常，在商务洽谈、公务接待、休闲活动中越来越注重相处的小细节，或许一个细微的小细节决定了一个人的第一印象。俗话说得好：“没规矩，不成方圆。”因此，做任何事，都应该有一定之规。礼仪，是一种在人与人相处里的行为规范和规范，是相互尊重的需求。

“商务礼仪”这门课程，从座姿，坐姿，挥手，笑容，递名片等一系列在日常的商务接待相处中经常碰到的小细节难题中感受到商务礼仪的真谛。老师用个人行为课堂教学正确引导同学们去学，同时通过一边课堂教学，一边知道我们应该怎么做，要我深刻体会到礼仪的必要性。

在学习中，让我从真正意义上明白了礼仪的内涵，礼仪是一种在人际交往和社会交往时所应具备的互相表明尊敬、友善友善的行为准则，是人的一种内在涵养的集中体现;从个人角度观察，出色的礼仪素养不但进一步提高了个人的修养，还能促进装饰本身、美化生活，而且有益于与他人相处与交流，让人得到优良人际交往关系。之前，我对于礼仪这个概念及必要性理解不透，总是认为礼仪优劣是自己难题，人和人之间不一样，还认为像气场一样是与生俱来的，努力学习后，我才慢慢进一步搞清楚，礼仪不仅仅是形象气质的社会里主要表现，并且关系着所属单位的荣辱得失，尤其像大家所属的服务性行业，个人礼仪素养，是有关系到顾客的满意度，关系着公司的品牌形象，关系着部门的经济与社会经济效益。

二、体会

根据选择这门课程让我懂得了很多日常应该注意礼仪，也让我作为一名现代化的在校大学生，务必从多方面严于律己，除开提分锻练智力外，还应当提升艺术修养来培养自己情商智商。

我国一向是礼仪之邦，礼仪对每一个中国人来说是很重要的，不论是见面亲戚朋友或是在人和人之间相处上，都少不了礼仪。礼仪被称之为一个人道德修养表现的，一个人若没什么礼仪可谈，那样她在学习培训或工作的时候也将不容易很顺利，由于没人愿意和这样一个人共处。怎样才能出类拔萃，不仅需要优异的水平外，还需要把握有效的沟通及妥当人际交往，创建优良典雅的企业品牌形象，这时，商务礼仪便具有了一个十分重要的功效。商务礼仪便是商务洽谈中对一个人的着装礼仪和言行举止普遍的规定，展现了人与人的相互理解，并且也管束了商务洽谈中的一些层面。但在商务接待来往中，任何一个主要表现都可能会致使出乎意料的结论，或许是一块手表，或许是一顿晚餐。

学习培训商务礼仪能提高个人的素养。比尔盖次曾说过，市场竞争，是员工行为规范之间的竞争，从而到公司，便是企业品牌形象之间的竞争，教育反映关键点，细节展示素养，由此可见一个人的素养多少对公司的发展是多么重要啊!能够交际应酬，由于商务洽谈中终归是离不了礼仪的，在不同相处过程中大家会碰到不一样的人，怎样令人感到舒适，却又没溜须拍马之嫌是十分重要的。有利于维护企业形象。在商务接待相处中，本人便代表着总体，个人行为，一举一动，一言一行，便是公司的常见活物广告宣传。等我们一出院校，找个工作，招聘面试，哪一样没有要求我们应该有较好的商务礼仪。如今的社会，大学生学生就业压力巨大，怎样才能在庞大就业问题与挑战中技压群雄，怎样才能在求职中给监考官留下一个好的印象，一直是困惑每一个毕业生工作较大难题。而许多企业在招新手，除开考虑到文凭，更容易观查是不是有较好的礼仪标准，从最基本衣着打扮，到言行举止，监考官但是看的很清楚呢。因而有些人说礼仪是招聘面试成功和失败的主要筹码是很有道理的。较好的礼仪主要表现能给监考官留有最好是的第一印象，从而获得他的好感度，尊重与信赖，没有什么会比信赖至关重要了。而能够在求职的诸多细节方面表现出了较好的素养，相信在和客户商谈的时候也一定也不会有错漏，同时还可以意味着企业形象。优良礼仪与此同时或是人际关系润滑液。我国企业注重团队意识，而礼仪能够促进这一能量。好一点的商务礼仪在人际交往方面会给人一种感染力，提高吸引住和沟通交流，提高认同和掌握。

国际商务礼仪心得体会 篇4

礼仪，是一个人内在修养和素养外在的反映。学习培训礼仪，有利于提高你的人格魅力。日常生活中一个无意间的小动作，通常展现了一个人的素养。学习培训商务礼仪，不但改正了我们日常生活中的一些坏习惯，也给我们日后的学生就业带来了一些参考。

没开始学商务礼仪时，就给这门课程充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课程以后，我才意识到，原先要充分体现雅致并没有那么容易的。一个人举止得体，语言温文尔雅，给我他人留下较好的印像。

常言道，爱美之心，人人皆有。虽然现如今尊崇是指自然之美，但二者并不冲突。恰到好处穿着打扮和装饰，不但也不会显得太过路招摇，反倒描绘了个人整体形象，彰显了个人道德素质。

在这以前，我总是认为，仅有没经一切修饰的美才叫自然之美。但是经老师一讲，我慢慢影响了之前的见解。学习培训商务礼仪，不单单是运用在正规的场合，日常生活，礼仪一样经常可以看到。根据对一个人仪表盘风范，服装衣着，言行举止及其语言表达言谈举止的分析，你能够大致了解其生活方式、个人爱好、思想道德等其他方面的信息内容。因而，学精礼仪，对咱们有很大的用途。

每当看到荧幕上的亚洲运动会礼仪小妹迎面走来，各个气质非凡，举手投足间莫不散发出一种雅致。这时候，我们往往不由心生羡慕。忍不住感叹，假如我们会有他们一半气质……但是，我们或许不必去羡慕，因为我们认真，肯努力，一样可以做得非常好。

通过一个学期的礼仪课课程的学习，我收获颇多。例如衣着，在每个季节、场所，就得有合适其时节、场合不一样的装扮。并不见得非要衣着好看、时尚潮流才算是美，这也不是我们应该努力的目标。得体大方的服装，同样能呈现个人美好形象。在这一系列的礼仪具体指导课程中，个人感觉获得比较大言行举止。假如在平常，大家大多数随便任行，从来没注意过自己的一些言行举止是不是得当。上礼仪课下，我才慢慢发觉，之前的一些个人行为在如今确实是多么的地不雅观，确实有违淑女风范。

在礼仪课的学习的过程中，大家获得了很多的快乐。仅一个很简单的蹲着姿态，就有着许多大学问。在课堂上，当教师提到，坐不得超过椅子的三分之二时，绝大多数的同学都不由地欠了欠身。这时候才惊觉，自已的全身基本上全瘫坐在座位上了，因此禁不住一阵窃笑。有的人则暗自自喜，庆幸自己没坐多。亦如，当不当心掉了东西时，捡的时候一定要蹲起着身子，并膝关节看齐……有时，我有时候会自身开玩笑的的说：连捡了个物品也表现的这般有礼貌和淑女风范，这还真有点中国古代的风韵了。但是，也恰好彰显了大家“礼仪之邦”固有大国风范。

在职场上，学精商务礼仪更显得关键。穿着得体、谈吐优雅、举止端庄，不言中加入自己的第一印象。对于一个正面临就业在校大学生，更需要了解一些职场礼仪相关的知识。空有专业技能不够，还要懂得一些面试的技巧。有的人特别优秀，但求职中却屡次不如意，有些时候往往是在一些细节上出问题了。因而，在求职以前，大家要给自己来一个用心的打扮，这不仅仅是勇于承担责任，同时又是对招聘者的一种重视。在求职的过程当中，大家必须做到自信心、彬彬有礼。这般我们将要迈出了成功的第一步。接下来，我坚信，如果已经具有了一定的技术专业知识技能，那样，一切的难题也都能迎刃而解了。

短短一个学期的商务礼仪课，却让我们从中获得许多。日常生活依然存在着一些有违大体的言行举止和不良习惯性，尽管我们一时半会还不能改过来，但是至少己经意识到。我们通常不断告诫自己，注重自己的一言一行。相信在没多久，我们也会在不断的改善，自我完善的过程当中获益许多。

国际商务礼仪心得体会 篇5

我国一直以“仁义之邦”而出名名闻遐迩，礼仪是一门综合型很强的行为科学理论，指的是在人际交往方面，从始至终地以一定的、约定俗成程序流程、方法来表现得严格自律、敬人的一体化个人行为，商务礼仪就是讲相处造型艺术、商务人员交往的造型艺术。上周以收看光盘的方式，听完金正昆教授的《商务礼仪》专题讲座，自身感触颇深。专家教授风趣、幽默的讲课，充斥着明智和人生哲理的介绍，使我们在播放的与此同时，伴随欢乐的笑声。根据视频观看，我学到了很多相关商务礼仪相关的知识及其商务礼仪的必要性，不但拓展了知识层面，并且很多东西在我日常日常生活会用的布。

商务礼仪是相处中坚守的相处造型艺术，各个领域都是有注重，根据视频观看，我明白了，例如在工作上，我们应该向人索要个人名片时该怎样做呢？下列有四种方式：

1、先把自己的名片交到另一方，这就叫将欲取之，必先与之，

2、在给女生个人名片时和另一方客套一下：“能不能荣幸和你交换一下个人名片？”

3、谦逊法，是先评价一下另一方的优点，再讲“之后不知道该如何向您请教”。

4、平等法，指影响力、年纪相同的人在一起说起“不知道以后怎样跟你联络，”这是一种谦逊的索要方法。假如在参加他人个人名片时，文明礼貌做法就是：回击给女生自身的名片，这就叫不分彼此，即便没有个人名片也不能说并没有，可以说个人名片用掉，或很抱歉今日没有带。

在我们被关键人员所会见时，要当众的关闭手机，对其关键人说：“我自己的眼里只有你，我就是为你而待机的。”那样的话既庄严而又不乏风趣。在我们真有应急的事不可以当众待机，但在这时候再次来了电话的情况下，别忘记千万不可以出来接听电话。这是一种很不礼貌方法。

岗位女士在商务沟通中衣着最不能发生的5种难题：

1、有一种裙不能穿，那便是黑色皮裙。

2、宣布最高级的的场所不仅腿，

3、棉袜不能有残旧，

4、禁止袜子不配套设施，

5、不可以棉袜跟裙正中间外露腿，这就叫恶变隔开。

进出小汽车时，一般座椅的上座便是顾客坐到哪，哪便是上座，假如时主人家亲身驾车，副驾驶座便是上座，假如是私人司机驾车，那上座便是后排座右座。

商务礼仪在商务接待相处中无所不在，它能够表现出了一个人的品德修养，它能够提高人与人的友情。在一个国家中本人是核心。针对个人来说什么最重要呢？我觉得首先要是具有文明素质，只有在每一个人都具有了文明素质，那么这样的国家能力素质才能保证。此次学习培训虽不太可能把握全部的真谛，却也让我学到了许多，深深地明白：在商务接待相处中如果不懂礼仪、忽视关键点，如衣着不当之处、座姿不雅观等，那些小的不可以再小的难题，对于个人与公司形象都有出乎意料的产生的影响。

国际商务礼仪心得体会 篇6

在这里学习培训上，的的确确学到很多物品，之前针对礼仪的这一概念很模糊，觉得无非就是讲礼貌，通过罗老师的课可以这么说滔滔不绝手舞足蹈的解读，颇有一种豁然开朗的觉得，不曾想过原先礼仪会有那么多的注重，但是要来都是，我国本来就是一个礼仪强国，发展到今天，礼仪早已蕴含了我国几千年的文化沉淀，可算是我国的一种中华传统文化了，想要真正学好用精，还是得靠实践活动啊。不经过老师的讲解，还我也不知道商务礼仪在工作上这么重要，并且不仅工作的时候好用平常在日常生活中也是非常重要。

轻轻松松灵活多变的把握商务礼仪能在工作上保证游刃有余，不容易由于自己的不礼貌影响到了正常工作中，还能够做为人际交往的一个专用工具。说成礼仪，实际上可以说是教我们怎么与人相处，从一个人的举动习惯性怎样看出是如何一个人，这绝对是一门学问，有的人真是可以一针见血的看得出，我觉得罗老师当然就是这类，不用说肯定，也应该是八九不离十。来看我就是应该好好多多练习,针对讲话方面技巧，也归到礼仪，我完全赞成，不仅仅是在工作中，在日常生活中，那也是值得学习的，平常的时候还明白自己和别人说话时应深有体会，教师常说遇到事先要从另一方角度考虑告诉对方这样一来对方会有哪些好处呢，仅仅一直疏忽所得到的效果也是就可想而知了。在说话艺术上学好如何去赞美别人，就如礼仪核心是我心存善意在适当的时候把她用适宜的方法传达给女生，多数的情况下另一方都是会传送回家，这样一来大家就会形成稳步发展。虽然只学了点毛皮，但我相信只需出于真诚的赞美，有诚心，一定可以得到想要的效果。

在课堂罗老师从我们发型、服装、装容、饰品到商务接待举止礼仪坐姿、座姿、目光礼仪、笑容礼仪、动作礼仪问候礼仪挥手礼仪个人名片礼仪、详细介绍礼仪，互相详细介绍。王佛居后标准，先把年青者推荐给长者;将地位低下者推荐给影响力多者;将顾客推荐给主人家;将公司同事详细介绍顾客，把自己企业同事推荐给另一家企业同行业;将第三方人事部门推荐给官方人士;将资历浅的推荐给资历深的;将男性推荐给女性。详细介绍时姿势：手心向上，详细介绍时一般应站起，情况下长者和女性可以外，在宴席或商谈桌子可以不用起来，笑容点头示意就可以。另外还有沟通交流礼仪、座位排序礼仪、家用电梯礼仪、行驶中礼仪。

上完了这门课程，就觉得自己突然有了自信心一样，因为我觉得我找到了可以提高自己的方式，我要学会积极主动的做事，是我找到自己成为一个什么样人的权力，我认为这些都需要从教师所讲的创建一种习惯做起，把感觉对自身有益的习惯性渐渐地持续下去，真真正正融进我生活之中，变为像睡觉吃饭一样一样，成为我日常生活中的一部分。

国际商务礼仪心得体会 篇7

日常生活总会出现这种情况，别人送礼物可是自己不可以收，或是不便收，尤其是在商务工作中，那样应该怎么办?实际上，回绝送礼也需要注意分寸，注重礼仪。

一是要婉言相告。受赠人应当选用委婉的、不失礼貌的言语，向赠予者告诉自己无法接受对方礼物。例如，我们对方位自身赠予手机时，可告之：“我都已经有一台了，感谢。”当一位男性送舞票给一位小妹，而对方准备拒绝时，可以这样说：“今夜我的男朋友也需要请我跳舞，并且己经有约在先了。”

二是可采用坦言原因法，其实就是直接了当又很所言不虚地为赠予者表明自己往往无法接受礼物的缘故。在国家公务相处中回绝礼物时，此方法特别是在可用。例如，拒绝一个人所赠的大额现钱时，可以讲：“大家有明确规定，接纳现钱赠予一律按贪污受贿解决。”假如是较为昂贵的礼物，可以这么说：“按有关规定，您送给我的这一件物品务必备案上交，您还是别破费了，事儿能批我能尽力地。”

与此同时，在拒绝的形式上不但可以当众婉言拒绝，还能够选用过后偿还法。有时候，回绝别人所给的礼物，如果是在大庭广众之下开展，通常会使受赠者有口难张，使赠予者难堪出现异常。碰到这种情况，可采取过后退回法进行加工处理。可是一定要注意别毁坏外包装，假如主要包括一些易坏食品的，就不要回去寄了，或是给人家买点新鲜送回去，甚至以使用价值非常的小礼物回赠送给别人。但需要注意的是，过后偿还需要在当日把礼品送回去，不必拖得太久。

国际商务礼仪心得体会 篇8

所说商务礼仪便是在商务洽谈中，为了能反映相互理解，必须通过一些行为规范去管束许多人在商务洽谈里的各个方面，这主要包括仪表盘礼仪，言行举止，书信往来，电话沟通等方法，从商务洽谈的场所又可分为办公室礼仪，宴席礼仪，迎宾礼仪礼仪等。

根据半年的学习培训，你对商务礼仪拥有基本上的理解并掌握。

在礼仪考试时，我看见了同学们对礼仪基本知识的掌握情况都不错，又为测试进行了充足的准备，整齐的步伐，标准化的姿势，每一个人脸上都是认真的表情。在这两个组的舞蹈情况下，我真的很吃惊，并不仅仅是商务礼仪考试的，更挑战了孩子们的团队合作能力，通过此次测试，对于每个人“精英团队”又有了更多的了解和认识。

从个人角度来讲，正确应用商务礼仪，是一个人内在修养和综合素质的反映，都是人际交往方面的一种艺术，进一步提高了大众的自身素质，改进人际交往。

从公司的角度来说，商务礼仪能够营造较好的企品牌形象，提升顾客的满意度，同时也为公司造就更高经济收益。

总而言之，商务礼仪就是我们每个人都应该学习与把握的，都是之后工作上必不可少的一部分，也是维护社会秩序融洽的有效途径。

因为商务礼仪在我的工作、日常生活的文明礼仪中扮演了愈来愈重要的地位，行里建立了一次“商务礼仪”学习培训。通过这次培训学习培训，我在教师那学到很多有关商务礼仪的基础知识及其商务礼仪的必要性，不但拓展了知识层面，并且很多东西在我日常日常生活早已使用。

我国是一个历史悠久四大文明古国，也是有着“礼仪之邦”的美誉，讲“礼”重“仪”是中华代代相传的优质传统式，源远流长的礼仪文化是先祖留给我们的一笔可观的财产。在我国更为向全世界对外开放的当下，礼仪不但凸显出可观的历史时间出色传统式，更富有鲜明时期含义。伴随着人和人之间，两国之间间的相处日益经常，注重礼仪，以礼相待，对构建融洽的人际交往，是十分重要的。

伴随着“文明行为礼仪”宣传活动日益深层次，人们对于礼仪知识的认识也越来越多了，对职业的需要也变得越来越明显。而岗位礼仪中极为重要的商务礼仪要求，达到了空前的上涨。

商务礼仪是人们在商务接待相处中艺术的，例如索要个人名片：索要个人名片一是要能领来，二是要给女生留下深刻印象。商务礼仪不但彰显着个人素养，也体现了所属公司的企业文化能力和公司的管理人生境界。在商业场所之中，礼数、文明礼貌全是人际关系“润滑液”可以很有效地降低人与人的磨擦，最大程度的防止人际冲突，使商务接待场所的人际交往变成一件十分愉快的事情。在符合大众的人际交往的需求与此同时，也满足大家被尊重的需要。优良商务接待礼数能构建和谐商务接待相处气氛，为企业发展深度合作打下较好的基矗反过来，可能给公司导致不好的影响带来很大的损害。

在教学商务礼仪以后，我恍然大悟，原先平日的工作生活中大家有很多地方都做的落实不到位，从小小鞠躬礼仪到文明礼貌用语，好像大家都有太多忽视，例如平常生活中的鞠躬礼仪不规范、文明礼貌用语响声太孝脸部面无表情等疑难问题我们好像也没有多多注意。

此次的商务礼仪学习培训，让我受益匪浅。从个人的角度来看，一是进一步提高了个人自身素质;二是有利于人装饰本身、美化生活;三是有利于大众的人际交往，改进大家人际交往关系;从公司的角度来讲，能够装饰企业品牌形象，增强客户满意度和品牌效应，从而达到提高企业的社会经济效益和社会效益的效果。之前，总是认为自身服务项目的心态已经很不错了，素养比一般人也不差，可是听后此次学习培训发觉差别还很大。将来我想依据的勤奋好学、融会贯通、有利于我日后的工作更一步的提高。

国际商务礼仪心得体会 篇9

推动学生提升礼仪观念，自觉践行文明行为礼仪，传承中华文化，让学生养成良好文明行为礼仪习惯性。我大队在本学年组织开展了“文明伴我行，礼仪伴我长”为主题教学活动。

一般是：

进行“我身边的礼仪”故事比赛，“校园内竞开文明行为花”演讲比赛，“画身旁的文明礼仪”等系列活动。

运用国旗下讲话、早会、中队会等时长，对于学生广泛开展日常行为规范教育，深入推进文明行为礼仪。

根据主题活动，我想谈几个方面感受：

1、老师一定要以身作则，做为传道授业解惑的教书育人者，肩负着立德树人、言传身教的光荣岗位职责。老师们的仪态、神情、举动、服装、言谈举止、为人处事等等都变成学生及整个社会榜样。所以在日常日常生活，大家要注意自身的一言一行，因为那会对学生们，做为教导主任一定要严于律己。

2、创建文明行为监管小组，各小组要好好执行监管目标。

3、在孩子们中进行“做文明学生，做达标小公民”。比一比，谁可以在学校勤见识礼、关心同学、尊师爱校，碰到老师要问候、行鞠躬礼仪，朋友之间应用文明礼貌用语，做一个优秀生;能在家里孝敬父母、关注家人、节俭、爱护物品、主动做家务，做一个好孩子;可在社会发展敬老爱幼、爱护环境、遵守交通法规、遵规守纪。

4、融合每星期的升旗仪式，大家把它当作激发学生文明行为礼仪的一次端庄而严肃的教学活动。在升旗仪式环节中，进行比谁站最挺直、施礼最规范、歌唱最嘹亮的赛事，我们要把爱国主义教育、理想教育、集体主义教育、礼仪习惯养成有机的结合在一起。既庄重确实、还有课堂效果。

5、把树立典型与推动全方位结合在一起。

我们应该发扬优秀，树立典型。常态化开展评定“文明行为小标兵”、“文明行为优秀生”、“雏鹰争章评定”主题活动，每月评定一次。表扬先进，激励后入。

6、把院校和家庭结合在一起。

学生们的礼仪文化教育需要家长相互配合，应当常常与学生家长建立联系，跟他们多沟通，争得他的大力支持和了解，一同文化教育优秀生。激励学生争做文明行为小标兵，培养文明礼貌，讲礼貌的习惯。要最大程度地贯彻落实亲子教育与学校德育相互配合，使学校礼仪文化教育从学校延伸至家中。

坚信，根据院校，一个家庭的共同奋斗，学生们苦学、懂礼，文明礼貌、懂礼貌的行为习惯性会进一步培养，能把中华民族优良作风进一步发扬。

文明行为礼仪是中华民族的传统美德，都是品德教育的一个重要构成部分，也是每个人道德修养外在的反映。为了能使幼儿从小培养“文明礼貌、重礼仪，懂礼让，会心怀感恩”的好习惯，让更多人加入到文明礼貌讲礼仪行列中，我园一直以来都在实施着“文明行为礼仪”的课程活动。已通过活动开展友谊日中的学习培训，我从这当中感悟到了文明行为礼仪的真谛，我现在来聊聊自己的一些心得体会。

什么是文明礼仪?

最先，使我们来了解一下什么叫礼仪?对一个人而言，礼仪是一个人的思想道德素质、艺术修养、社交能力的具体表现，它是我们为保持社会发展正常的生活而要求大家一同坚守的最基本的职业道德，它是许多人在漫长的在一起生活和互相相处中逐步形成，并以风俗习惯、习惯和传统式等形式固定下来。因此，学习培训礼仪不但可以内强个人修养、外塑企业(小至家中、机关事业单位、小区，大到城市、我国)，更能润化和提高人际交往。伴随着时代的发展发展，文明素质的不断提升，及其与人相处的日益经常，文明行为礼仪已经成为当代社会上人们的生活、商务接待等多个方面不可或缺的重要构成部分。因而，学习培训礼仪知识，应用礼仪标准，对提升我们自身综合能力具有重要实际意义。