保险公司实习报告(15篇)

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保险公司实习报告(15篇)

在不断发展的年代,报告的使用次数逐年上升,汇报包括文章标题、文章正文、末尾等。我所见过的汇报是怎么样的呢?下面是小编精心整理的保险公司实习报告,仅作参考,希望能帮助到大家。

保险公司实习报告(15篇)

保险公司实习报告1

暑期第一次留在xx见习,荣幸能走进xx保险代理公司接受一个月的训练,立即渗透到社会发展职场上,和客户面对面沟通触碰和交流,一方面将自己所学的知识和实践立即紧密结合,另一方面又明白了很多学校里面学过不到的经验与教训,从而使得自己对自己有了更加深入的了解,因为学的是金融业进到商业保险有一些不乐意,可是一个暑假的实习结束,自己感觉实际上这种经历才是本人最想要的!

7月13号宣布赶到xx,老板热情的接待大家,然后我就被安排到卡单部见习,卡单这一概念是第一次接触,本身就是短期意外险的另一种说法,这也是最开始让我感觉到新鲜物品。随后开始学如何填写保险单,第一天就填错了多张保险单,察觉自己居然是那么粗心大意,还好企业对大家都十分包容,让我非常打动。这时候懂了什么叫包容!接下来几日我就一直在卡单部见习,每时每刻要背卡单商品的数据,哪一家车险公司有哪些产品,保障额度是多少,合适哪些职业类型,合适这些群体,有什么是拒赔职业的...一下子记这么多东西,觉得头都有些大,但是得接待客户得话,务必要知道,因此天天都告诉自己要给油!这时候懂了要始终相信你自己!

在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台接待宣布接待客户,登帐、填订单、收费标准每一步都要仔细认真,可是当日顾客的越来越多了,对还不扎实的我来说,真是有点儿有心无力,尽管很认真的去做,或是出许多不正确,多亏有老师傅帮助善后处理,才不至于有太大损害,这一天要我深入的感觉到业务熟练的重要性和必要性!稳重的必要性从心出发挖掘!

每一天都在触碰着各式各样的顾客,他们当中大多都是激情并且包容的,可是也有一些规定比较严格甚至严苛的用户,她们规定尤其严苛,一不小心就把他们的惹怒了,这群人简直让人疲于应付,可是你还是要抑制自己的心情,再次为其细心服务项目,这样的事情还是为大家上实打实的一堂余名沟通交流课!沟通交流可以说是一门艺术,多亏自身明白的并不是太迟!

再后来到汽车保险部开展见习,庆幸的是恰好追上公司内训新的员工,我就跟她们一起学冒了汽车保险算费,这儿的学习不像在校园里的学习培训一样逻辑性那么强,这儿看重的是操作过程水平,这里边有很多都是企业的老员工根据长期性工作总结出来积累的经验,在日常工作中非常有利,因而感觉很珍贵!等我们卢湾三期学生毕业的时候,企业朱总专业给我们讲了一下午保险的行业的发展现状以及企业标准和企业的发展方向等,给我们描写了一个美好的愿景,使我们在以后的工作中既不至于太盲目跟风,还不至于没有动力!

企业目前与中石化协作在许多加气站点开一些汽车保险的直销网点,这一点在全国各地甚至全球都是一个自主创新,并且在企业较好的管理模式的运营下,已经有条不紊的进行,让人感觉到创新的力量!真的十分钦佩老板的大脑!这一点在我们之前触碰的保险情况下根本没有想过的事儿,意想不到居然在市场中悄悄地萌生,并展示出顽强的生命力,真的是震撼人心在日后学习的过程中对自己说一定要懂得融汇贯通,读死书,读死书竟也会变得没有未来!

自身在xx的每一天更重要的是在察觉自己,加快自己的成长,但这种锻练也是需要付出代价的,自身每天早晨挤地铁从武昌到汉口,在下午再从武昌到汉口,每日那么循环!搞到他们现在看到车辆都有点晕,还好你还知道坚持不懈!坚持不懈用心感受美好的事物,学习培训有用的知识,虽然有点苦,可是既有痛又有乐!

保险公司实习报告2

1、从事专业一切工作中也不能心浮气躁,努力实现一丝不苟。

我还在新契约时,一开始订装合同书因为觉得新鲜的,一天下来觉得还挺好,但两三天以后我就有点心烦气躁了,订装速率显著缓减了,并且容易走神。我明白这是一个磨合期环节,因此竭尽全力集中精力,自身疏导,渐渐地就挺过来了,之后订装速度和品质都有明显提升。总而言之,在新契约的这一关我成功走过来了,之后即便再让我订装合同书,我也可以做的很好。

2、逐渐试着融进新环境,融入也要有个流程的。

回头想想,一个月前我和现在的我在别人看来没什么差别,但是我不知不觉地与公司之间的关系早已发生了一些转变。刚来时总是会不自觉的把自己当外来人看,没什么信任感,我觉得他们几个应该也一样吧。经过近一个月的见习,我自己的这类距离感基本上没了,但是充分体现以司为家这种境界还是差一些的,但至少我已经开始认同自己是企业的一员了。

3、爱惜校园内以外老师学生之谊,出院校我依旧是个学生。

刚刚被慧姐送到新契约后基本上是小赖姐在带着我做一些工作中,我在那里的学过相当一部分是大赖姐教的,当小赖姐有一天跟我说她要调光大银行时,我就是哦了一声,并没觉得哪些,在我第二天看见身旁的餐桌空着时我才慢慢感觉自己昨日应当感谢小赖姐的,衷心感谢她。我还在中国人寿的见习中一直都是不同的人具体指导我工作,她们都是我在刚步如社会发展时的教师,她们没有义务,但他们都在热心的教育我。我会永远记得如此真心实意。

之上的句子在我脑海里早已斟酌了好久,在我一口气将自己的所感所想画完后已是凌晨一点钟了,她们都睡着了,我却没有一点睡意,心里也出奇的宁静,或许带上这一份平静的心情我能做个好梦呢。

很庆幸自己可以来这儿见习。在这里短短三个礼拜,你对中国人寿保险由认识到相识,如今我深深地爱上了这儿,感激刘总、叶总、宋总、安主管、夏主管、卫哥、周姐,也有新契约和理赔部的各位,谢谢你们!

保险公司实习报告3

20xx年暑假时间,本学校规定在校生参与社会实践主题活动,我就来到xx公司正式开始我自己的见习。

一、实习目的及要求

活动目的:就是让在校大学生有一个关注社会的学习机会,触碰具体,关注社会。提高工作观点和社会主义上进心、使命感,并能观查经济行为、识别剖析社会经济发展难题,进而具体地应用教过理论知识,也期望带来一些启发,塑造大体的具体专业能力和专业技能。

基本上基本要求渗透到社会发展经济单位内部的。再是参与度,务必亲自参加调查分析。

二、实习内容

我要参加实践活动的部门在我市xxx西路上,那一个高高耸立的中国人寿保险品牌形象公司。在朋友的推荐下,就来到了车险公司,参与本学年的暑假实践活动,xxx月xxx日早上我见到了xxx部长,她一看上去就让人感觉到十分成熟,也代表的是当代职场女性的素养,令人信赖。现在就开始上班了,此番目的是为了对保险工作进行了一次认真细致的调查。

这是我第一次到车险公司参与社会实践主题活动,更重要的是向前辈学习与自我勤奋。我们国家的保险事业早已发生了改变,大众的保险意识获得了非常大的提升,商业保险团队的素养获得了提升。在政府正确领导下,在我国健康保健会的监督指导下,中国人寿保险公司的业务获得了非常大发展趋势,各项任务获得了一定考试成绩,是和我党保险政策分不开的,是与全国保险公司的辛苦工作分不开的,我在职场中可以深深地感受到了商业保险工作的意义和必需性。业务员忘我的工作精神与高超的工作能力帮我留下了深刻印象。

我渐渐去的时候,由于未参加入岗的培训工作,我就先被分别在后勤管理营销推广科,主要从事业务需要票据报表、每个科室的正常的原材料提供,次工作中随说简单,却又关键,因为每天各科室的原材料与工作能不能正常运转,最开始是通过才的。具有承担认真的态度良好的保险基础知识,给予不正确的票据,是违规操作,严重是没有法律认可的薄纸,因此齐备、正确票据证明和核查,成为他们部门的重要环节。还得有执着的敬业精神,一丝不苟工作的态度和勤于思考的学习精神。

在实践调研中因为工作需求,我需在很多个部门中出入,不仅仅是在工作方面可以帮上忙,也学到了许多专业技能,大伙儿都非常喜欢协助新手,不懂的问题具体指导新手变成企业的不成文的规定,因此新来的员工可以很快的适用工作岗位,在此过程中你对保险工作拥有更加深入的理解和认识,深深地觉得商业保险作为一项社会公益事业针对国家与人民的必要性,针对将要加入wto的中国而言,保险行业既是一个新型产业,都是新时代带动中国经济增长的重要因素。其实对于平民百姓而言,务必提升保险意识,真正意义上的了解“人保,为民造福”的内涵。

针对中国保险公司网络营销的现况,有一些观点和体会:

目前我们国家的保险企业大部分还处于一种推销产品换句话说推销产品营销推广转变的环节,营销观念还处在萌芽阶段,在这样的情况下来研究保险营销及自主创新则首先应掌握金融市场的营销现状。

近些年,新险种开发设计比较多,但仍无法融入金融市场要求。为在业务市场中获得优点,车险公司持续开发设计新险种,特别是人寿保险保险险种。可是却市场的需求看来,保险理财产品的创新思路狭小,形式单一。例如在相抵通胀要素的保险单设计上,无法适应商业保险市场需求。与保险险种单一的情况相符合,保险理财产品的设计构成状况十分严重。据相关资料,在我国各保险种类构造的类似率达90%之上。这样一种情况不仅让各银行在一种低的水准上上反复“基本建设”,没法结构自己的优势,并且造成过度竞争,导致生产力水平与资源的消耗。

需有层次了解保险营销定义,与金融市场相关的人类活动,目前我们国家的金融市场处在相对较高的垄断地位,一个新的营销观念仍然处于萌芽阶段,保险营销工作人员能力素质不太高,极不适合商业保险市场的需求要求,务必寻找自主创新。规定:

(1)重视经营关系,吸引消费者。

(2)突显营销推广中的历史文化成分和品味,创建企业文化和塑立美丽的形象。

商业保险并不是相当于保险推销。保险营销的重点就是被保险人的需求,是围绕着达到被保险人的需求所进行的整体营销,也就是从寻找金融市场里的要求一直到进行保险险种设计方案以及对于被保险人购买保险后管理等一整套活动营销。而保险推销的核心则取决于保险理财产品自身,主要目的是市场销售保险理财产品所进行的主题活动。主要表现为:保险营销不仅包括保险推销,并且包含商业保险市场需求分析、设计方案新险种、融洽保险企业的内部环境、环境因素及其经营活动总体目标,推动保险企业在众多中制胜等相关信息。

保险营销还是一种重视整体利益的保险企业主题活动,就是说在重视营销的同时还能重视塑造保险企业形象,为商业保险公司的发展做出预测与决策,而保险推销则偏重于短期内权益,是一种为了获得面前的销售利润而做出的一种行为。尽管保险营销和保险推销多以以营利为目的,但保险营销是由被保险人的令人满意而得到盈利,而保险推销乃是根据立即销售业务来获取盈利,因此,从店员的角度看,店员要和顾客更好地沟通交流以维持密切的关系,消除卖寿险保单商业利益,加强作顾客始终好友的服务行为。从保险企业的角度看,保险营销规定保险企业创建一套比保险单推销产品繁杂的营销管理系统,去完成包含调研分析、具体营销推广、售后维修服务等在内的一系列主题活动。

针对保险营销工作人员,保险企业应创建企业文化来管理。人是有各个方面、多层面的需求。当现代化的科技进步造就了非常高的生活标准,充足满足人们的生活需要与安全需要后,大家在寻找自尊心、人际交往、自我成就等更深层次需要的时候,酬劳、应允、刺激性、威协和其它强制执行措施就不会很起到作用。

而企业文化作为一种将人的精神属性和价值取向提及首位的管理方案,恰好刚好满足了这一要求。就商业保险来讲,主要是通过典礼、庆典、文化沙龙等一系列方式,把保险企业价值观变为所属公司员工共有的价值观,根据一共有价值观开展本质操纵,使本公司组员以这样的一共有价值观为准则来主动监管和调整好自己的日常个人行为,借以加强保险企业的凝集力、凝聚力,齐心合力完成商业保险企业的目标。

三、实习表现与实际效果

在学校与社会这一承上启下的见习阶段,对于自身、对于工作有了更加具体和认识客观点评。此次暑期社会实践的正常情况下以就业实习为主导,公司总体水平还是比较高的。获得主要表现在二点:

1、专业能力。积极参与金融市场调研等相关工作,与此同时努力完成实践报告,和部门的情况反馈说明,他们的在校大学生有较强的适应力,具有了一定的组织协调能力和沟通协调能力,遭受企业的一致好评。与此同时自己也可以给出了很多意见和建议,做了许多工作实践,为公司的经济效益与发展做出贡献。

2、活动形式。企业特定具体指导工作人员师傅带徒弟式带学生,引导学生的日常工作中。同学们在实习岗位,以多重身份实现了学习与工作双重每日任务。同企业职工一样上下班时间,进行单位上班。则以学生身份追求进步,勤奋吸取实践知识。认真的工作心态、很强的工作能力和助人为乐的精神实质得到了实习岗位以及引导工作人员的一致好评。

四、实习总结

暑期的日里头,在人保公司的企业文化氛围中,我接受锻练,赢得了水平提高和思想的发展。针对此次暑期社会实践活动历经,之后不管从业商业保险这一行业还是其它领域,都是会有很大帮助。如果将来我选择了商业保险这一行业,我们将认真工作,做一个优秀的保险经纪人。

1、塑造从业经纪人中介工作的专业素养。了解并了解保险经纪人的日常业务工作内容,学好开展工作。

2、理论结合实践,学好应用学习到的基础知识、基本知识和专业技能去处理经纪人中介公司实践中的实际问题。

3、追求进步,全方位提高综合素质。在见习中拜众多工作员从师,追求进步他的优秀品质、好作风合好的工作状态,提升自己的综合能力,将自己塑造变成符合要求的经济工作者。

4、塑造艰苦创业精神和责任感,产生喜爱技术专业、爱劳动良好的品行。

5、演练和准备学生就业。找到本身情况和社会实际需求之间的差距,并在今后的学习期间立即填补基本知识,为应聘求职与宣布工作做到位足够的专业知识、水平提前准备。

保险公司实习报告4

历时2个月保险的见习,除开收获到一段开心丰富,让人难忘的时光,还获得打开通向社会发展之途大门的五把道路:

第一把道路:真心实意

“精诚所至,金石为开”,当一个人处于一个陌生的环境时,用什么去开启他人的内心,得到别人的认同?真心实意!还记得迈入商业保险的第一天,故做镇定的我的心里中气不足,由于陌生的面孔和新鲜自然环境将要闯进我的世界手游,而我也要撞进她们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,干净整洁、适宜的温度的公司办公室,态度和蔼、诚挚和蔼同事,亲切的问候,亲和力的微笑和火锅串串热烈欢迎的句子,瞬间令我感动万分,我认为在办公室里荡着一缕甜美——诚心!从那时时刻刻起,我方可体会出车险公司为什么把诚实守信摆在首位。真诚是求生的前提条件,诚信是发展的根本原因!企业这般,为人处事也是,从而,颔首微笑,问好求教也就成了我这个月的见习行为准则,我觉得真心实意应该是自我价值实现的第一步!

第二把道路:沟通交流

在保险公司,单位与部门间,本人及个人中间该是分工协作关联,在我见习单位,我认为每一个成员的独立工作能力较强,但团队合作精神却到处反映。职责分工的前提下必须沟通交流,不然就难以实现最终目标,没法让工作中进行得更加出色。新手上路,当然非常容易多犯错误。我仔细做好每一件事尽管还是会出小错漏,依然会发慌,但我会及时向单位里同事沟通交流,立即得到他的协助!

第三把道路:热情与细心

热情与细心就如火和水的比拼,通常火的热情往往容易被水的耐心所操纵,工作中亦是如此,这也是热情与细心务必并存的事儿。初进公司办公室,此刻的心情是激动兴奋的,这大概是我想象很久,惧怕又期盼的社会发展。虽然我并未够资质做一个社会人士但我是用一种彻底社会发展人的心态来接纳这俩月的挑战。热血澎湃有点儿浮夸但我是充满热情地过完这俩月,但是,除开对工作的热情外,我真切地意识到耐心地必要性。空有热情静不下心来做出来工作就是浮躁的,仅有细心欠缺热情做出来工作效能是底下的。尤其是对于是见习生来讲,很多人说见习类似“打下手”,搞卫生、梳理办公室文件、打印、电脑打字、传送文件??来公司以前,我已经有充足的准备,镇长在誓师大会上教育我们一定要做好每一件小事情,在单位的工作中做越多也入学越多,更觉得朋友交货更多工作中则意味着她们对我的赏识和宠爱大量。

第四把道路:自主创新

技术性大伙儿可以学,但自主创新却专属于你自身!这也是自我价值实现的绝佳方式。每一个方案设计,每一项的工作进行,也不能离去自主创新,而且这个其实对于单位的各组员而言,我就是望尘莫及的。因而,做工作时我在所难免做一些弯道,不可以做的至善至美,多亏主管与同事指点迷津,才让我不会深陷艰辛情况。车险公司向来是个招兵买马,广百川归海的区域。因此进到车险公司就觉得进入精英荟萃的圣殿,深深地感到自己知识缺乏,不但体现为专业技能,综合应用能力也是有待提升。学有致力于,关键在于一个项目的刻苦钻研与熟练,但在这以外,更何不有多种才可以,因此“一技之长”变成“数技其长”,具有了一些专业技能自主创新必会五花八门,工作中必能八面玲珑!

第五把钥匙:主动进攻

实习的目的也就是学习,学习培训社会工作中的很多专业知识。“纸上得来终觉浅,觉知这事要躬行”,仅有行为才可以让正确基础理论与方法得到和吸收了解。但保

险企业更为注重行为的积极性,想法的创新性,被动接受工作学习,效果也是不高的,因此,我们应该主动进攻。仅有主动进攻才能让诸多问题得到解决,很多专业知识才可以尽早享受!在实习期间,我觉得这一点我做的不够,一直怕打扰同事们的工作中,不敢轻率求教她们关于工作以外的保险基础知识和工作经历,从而使得我错失了很多珍贵的求真工作经验。在今后的日里头,我必定会汲取本次经验教训,主动进攻,掌握更多的机遇,获取更多的知识与工作经验。

一进入职位,我意识到没规矩何以成方圆,尽管企业没有俗套束缚,生活中有不能违背的相关规定,我就应该严以律己,这样不但能够遵循企业的规则,对自己更有益处。与公司职员相处中,我就明白了待人接物、处事的心态、方法,有许多值得我学习的区域。此次就是我们用钱也买不到机遇,无论是从工作中、学习培训、为人处事上,大家都有很大获得。

此次见习,与我而言是获益匪浅的,它不但令我意识到自己的缺点所属及往后的发展目标,更可贵的是以上五把道路对于我将来人生中的影响力是举足轻重的。唯一好遗憾,本次实习的时间很短,未能体会到在一线战场上的营销推广的保险甜酸苦辣,但“海阔凭鱼跃,路漫漫其修远”,在接下来的日里头,我定可以通过更多方式来磨练自己。

在实习的与此同时进一步对车险公司及行业的理解,也发现一些商业保险公司经营管理存在的问题。应对市场竞争日益猛烈而尚欠标准的大环境,底层企业在响应速度和经济效益关联上有意识里的误差,重速率、轻经济效益,风险管控观念和风险管控水准不太高,一部分业务流程品质较弱,为完成保险费用每日任务不惜代价地保险投保一些赔付率高、年年亏钱的业务流程,经营效率能力不行,牵制了保险公司迅速持续发展和发展壮大。保险经纪人考核机制不足完善,保险营销员岗位素质参差不齐,出勤率规章制度不是很健全,职责分工经常性不足确立等都需要改进。

我认为提升提高商业保险公司经营管理水准的举措:上级公司应加强底层车险公司管理工作的监控和具体指导,保证统一法人制度的成功实施和行政命令的通畅,与此同时创建配套责任追究制度和奖惩措施,强化对底层公司经营管理的行为管束。商业保险监督机构应加强底层企业市场行为的管理及管理,加强对违反规定、违规操作的查处力度,培养有益于底层车险公司持续发展的规范有序的大环境。

此次实践活动教会了我很多,不但要我扩展了专业知识收集整理的视线,增加了社会发展眼界,无规矩不成方圆,一个水桶的容积决定于最少的那块木工板,仅有提升个人责任意识,从而提升全部团队的管理观念,依照标准办事,才能体现团队较大动能。

保险公司实习报告5

经过近一个多月在xx车险公司金融机构市场部的见习,在领导和同事们的照顾和带领下,及自已的勤奋努力,让我在各方面条件获得了长足的发展。在企业我学习到的不仅仅是基础知识,是指自身综合能力层面的认知。最重要的是不但让我学会了办事,还教会了我怎么做人。对塑造我工作观念和提升我自己的综合能力拥有特殊的意义。在这里我衷心感谢xx人寿车险公司,给了我那么好的一次机会。

对于此次见习我主要从这几方面来讲讲我的感受及所获得的发展。

一、专业培训令我对于工作拥有更加好的和认识掌握,对坚定信心具有举足轻重的作用。

加入集团公司前我便听到:“商业保险不是做出来的”,“一人做商业保险,全家人无耻”等话。给了我一点工作压力,进到企业的前两个星期,企业对我们这种新手进行了一次封闭式专业培训,先从自我认识到认识一个企业再从了解整个市场,这个是我由天生受到过最系统的培训,我认为“学习培训”这也是企业给我褔利。不管进行任何一个行业,出任任何一人物角色。最先塑造自身对企业,对产品质量、对这个行业的信心这是非常重要的。一个人的对手便是自身,要是自己对企业、对产品质量没信心,中气不足,你自己都说服不了自己,我们又怎样去劝服顾客呢?次之再从对产品质量、工作流程、销售技能等基本知识培训学习。此次学习培训虽然很短暂,但是它刺激性着我的神经系统,冲击性着我的心灵,让我知道重疾险是可从事终生的工作。

二、营业网点实践活动让我的业务知识及沟通的技巧不断增加,公关和工作能力不断提升。

仅仅培训及演习还远远不够的,一些了解还都是浅薄的,还要我在具体中去逐步推进地了解。训练完了我跟师傅到营业网点战地当场实践活动,一边是团队长再次培训及同事们的互相模拟演练、互相讨论,一边是自己对于材料的反复琢磨。一周多出来,感觉自身已经能较为熟练把握最基本的方式方法和一些简单的推销技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长帮我分派了一个农行网点,根据实践活动几个星期,我自己的销售技能上一个台阶,我解决问题能力获得了非常好的锻练。在工作上我都需要解决团队协作中人际交往关系和沟通问题,要搞好人际关系并不只是仅限于本部门、我们公司,还需要跟别的组织比如银行等机构员工加强沟通交流,唯有如此工作效能才高,工作起来才能顺意应手,坚信那也是现如今许多学生刚迈出社会发展碰到的一大难题。

三、不断地自我总结提升了我自己的自我学习能力,会议主持提升了我自己的胆略及演说水准。

每天去营业网点工作中,碰到其他问题解决不了的,企业都应该做到将问题记录下来,工作组难以解决,会议上各工作组再一起处理。大家博采众长,充分发挥人群功效,要是自己展开分析,通常是一种定项逻辑思维,所考虑的仅仅一个面,乃至仅仅一点罢了,难以考虑周到,但是进行分组讨论,就能填补这一不够,大家从多方位地看待问题,结果可能就更全面、有效、精确。根据探讨,可以使大家立对,提升个人了解,在这过程中,聆听、思索、剖析、点评、决议这一系列的主题活动使工作组里的每一个组员都受到锻练,与此同时,这也是一个扬长补短的一个过程,填补本身了解上的不足,进而不断提升本身认识水平。销售业绩分享时,然后把成功者的工作经验记录下来,相互之间学习交流。企业的这种要求让我体会到了职工团队技术专业、高效率、凝集力。轮着的会议主持提升了我自己的胆略及演说水准,正是如此我发觉我成长的迅速。

虽然我获得了许多发展但是我还存在以下几个方面的缺陷:一是工作上有时候自信心不足,有舍弃的想法。一会儿发生低级错误。二是在解决一些事情时有时看起来比较心浮气躁,没及时找到不成功的原因。三是对一些专业知识尤其是金融机构、金融业、证券知识不足了解。四是社会经验相对而言偏少,跟客户聊不起。在以后的工作上,我们将再接再励,克服不足,坚持不懈地认真学习各种各样基础知识,并用以指导实践,以更好的融入产业发展的必须。娴熟的把握各种各样业务知识才能真正的进入工作状态,我将采取多看看、多学习、多问、多练习来不断地提升自己的各类业务知识。根据实践活动不断地吸取经验,提升自己解决问题能力,并在具体的过程当中渐渐地摆脱消极思想,积极主动、热情地看待每一件工作中。最终衷心感谢我的母校对我的塑造,感激xx人寿车险公司,给了我那么好的一次机会。

保险公司实习报告6

"没有实习,就没有发言权",仅有亲身经历过才有那类远超平时的觉得。我与社会接触的并不多。实际上学校要大家参与专业实习,无非是想使我们提早接触社会,关注社会,才不会在真正走上社会时找不着生活中的重心点,然后我才决定这个假期要想真正去接触社会,品味整个社会甜酸苦辣。实践是检验真理的惟一规范。上课的时候,我们学习了许多基础知识,但如果大家在具体之中不可以熟练掌握,那就等同于并没有学。见习就是把大家上课的时候学的基础知识应用到实战中。大家怎样才能把书本上的专业知识灵便适当的应用到日常生活、工作中中去,变成对他人对社会有价值的人才?大家怎么才能融入现如今高速发展的社会发展,怎么才能明确自己的生活座标,完成自己的人生价值呢?怀着这种观念,我走入了泰康人寿保险有限责任公司永兴县支公司。在那儿,我学习到很多课本上所不具备的社会实践专业知识,感受到了工作中的一些困难,懂得了怎样为人处事,如何把事做对搞好,清晰了自身缺点更明确了她一定要怎样努力去完善自我,为毕业之后走上工作岗位而打下基础。再这一段实践活动里我明白了很多感受与了解,明白了学校为何一直强调提升大家社会实践水平,现我把这短短工作经验汇总作出实践活动报告如下,请领导给予具体指导。

一、实习目的:

丰富寒假生活,锻练自已的社会活动能力,关注社会实际,从在实践中拉入了和社会之间的距离,看清一些社会现象,认清一些社会问题,在社会大课堂里,经风雨、长见识,检测专业知识,自学能力,激发潜能,使自己获得启发,提高责任感。结合实际认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真真正正走进社会铺定根基。

二、实习时间:

自20xx年1月12日至20xx年2月12日,共历时1月

三、实习地点:

xxx商业保险有限责任公司xx县支公司

四、实习内容:

开始到公司的时候,田主管要我们了解企业的生活环境。给我介绍了公司的部门、分层,讲了各岗位的工作职责。为周末的一个"福禄双喜"产品说明会布置会场,挂灯笼,等。接着,分配我跟着赔付对外开放这方面的郭经理去实习。毕竟是赔付对外开放,所以常常要跑外边。郭经理带我到了中心医院调研过患者的病历档案。跟我讲了赔付相关的知识,叫我理论与实践紧密结合.说赔付要有技巧,需先了解各保险条例内容.这也是前提条件,现场勘查时依据她所买保险种类去分析。跑不了外边的情况下,还分配我去营业网点中,打印有效证件,扫描仪材料,抄来保单,帮服务生做一做点评。亲临其境,感受车险公司运转的那类生机蓬勃的团队氛围。本期的社会实践已经结束了,为再接再励,克服不足,便于将来学习培训,特自我鉴定。

保险公司实习报告7

一、工作篇

我自己的实习工作最先是以“保险单行政人事”开始,一看名字特别能震住人,如同我的专业“国际公法”一样。事实上,用企业的话来说就叫做新契约,字面上了解其实就是出保险合同的区域。虽然这名字很普实,但是它担任角色确实很大,我便从我制作保险合同谈起。

在新契约的第一天我就是冲着两种物品度过的:一样是这台只有启动别无用处的计算机。另一样乃是一本和吐司面包薄厚相当人寿保险操作实务(xx版)。无趣是有一点,但是也罢,我最好把人寿保险整个的运行步骤熟悉一下。如今看来,我当时还是错的,至少我要是再去某一单位,我能知道人家是干啥的。

第二天我就开始帮小赖姐订装合同书了,也先从这一天正式开始我与手动打孔机、融钉机设备“深厚感情”。所以从那一天一直到我离开,每一个认识我的人去新契约只看到了我的背影――我的脸正对那两部设备呢。尤其是后来到了销售员冲单的日子,我恨我妈妈没将我形成哪咤,不可以三头六臂,一天下来二百多份合同书是常有的事。那时候我就纳闷了:之前这里没见习生时,新契约在冲单的日子是怎样来的?后来知道是保护的涛哥常常上去帮忙的。我突然想起,第一次涛哥见我时我正订合同呢,他对于着我微微一笑,还说声“您好”,我这才搞清楚涛哥那时候高兴得就是如此耐人寻味啊。

订装合同书看起来简单,错误,看上去听上去都会感觉很简易,实际上,要将一份合同书订装的紧密、齐整还是有一些有讲究。尤其是在销售员冲单的日里头,刚核查好、盖住合同专用章的一份散称合同书便会递到我的手里,我必须防备不可以蹭花掉了图章。科学研究了那么久,现在我能够拍着胸脯说:经我打过合同,图章模糊不清率不得超过5%,合同书刨工工整率高于95%。终究协议的工整是否还会关系着用户对企业印像的好与坏。

之后,小赖姐又教我订装团体保险合同书,我就都基本理解了,这些在销售员冲单的日子里好彰显了一些功效,至少我能够替小赖姐分摊一点点工作量。

冲单的日子过去之后,我渐渐试着帮小静姐打税票,这一是很简单的,除开一开始打得文件格式有问题重新再来以外,此后的工作就驾轻就熟了。

这儿我得提一下相关销售员的一些问题。我明白绝大部分销售员都是非常爱岗敬业的,但还是会有个别业务员工作心态不足用心,投保单中不写运营组织,不然便是投保单里的文本除开手写体便是草体,一看到这种投保单我便苦恼了。尤其是后来的我和小庄一起入录受益人信息时,有些字草得真的是笔走龙蛇,我一看就要当众问问他:是不是你当我是写方子的医生啊?之后只要是碰到字草的我便放回原处,找一些工整的去录,这些就交给小庄了,由于我相信小庄肯定能认出,如同一些老男人都相信媳妇都是别人的好一样。

此外,我以自己浅见提个建议。因为每次新契约很忙时总是会有销售员上去想知道自己在家做那份寿险保单实时动态,是不是根据、是不是起效、能不能直接打印这些,这样就会减少新契约工作效率。我觉得如果可以独立建立一个销售员保险单综合性信息查询系统就行了,就像我校园内能查自已的校卡信息内容一样,既能了解里边有多少个账户余额,还能够明白自己在图书馆借走几本,何时理应偿还等。我认为拥有这么一个终端系统摆放在服务厅,对公司的业务是有很大的帮助的。

二、娱乐休闲篇

3月30号,星期五,企业专门给所有在第一季度生日的职工举行了一个生日party,地址就在那潮流前线的“双鱼座”。一听说在“双鱼座”我便感到非常亲近——我是双鱼座的啦。全部夜里大家都很开心,三位老板也来给大家庆贺生日,促使晚会的氛围十分热情。企业布置的活动主题也很丰富:掷飞刀、玩桌式足球、唱k、猜字游戏,期间还不时有蝙蝠侠和超人之途来串门子,自然,重点还是刘总一身假面骑士的造型设计来为大家买蛋糕。这会再回忆那时候的画面,我内心仍然还会继续觉得那一份温暖。

4月3号,星期二,我与xx两个人与企业中的羽毛球爱好者一起去xx初中打篮球。其实对网球,我并不技术专业,顶多给人家当陪练教练,因此当赔付的赵哥跟我说什么水平时,我回答很一般。佳斌也宣称自身不是太好。我觉得嘛,像我俩这种新小白,无论水准如何,不张扬一点儿一直应该的。之后在我们逐渐打时,我发现了佳斌讲的是真话——因为她真不怎么会打!之后我还是要懂了:像我这样的,打小就与弟弟一起打乒乓球,尽管一直都是撕破脸皮,许多年水准也最少总该有点变质才对。

xx是独生子嘛,也没个小弟陪他玩。因此,计划生育还是有一些弊端的,当然这个话题讨论可就大了去了。好长时间不运动最直接的后果就是一旦健身运动那样一回,第二天一定是腰酸背疼脚抽筋,只差风湿病着凉了。我自己的全部右半部边儿人体从小腿疼到大腿、从胳膊肘酸到肩部,前一天运动过量肌肉现在被乳酸菌折腾的够戗。但是,歇到星期六时已经没什么大碍,因此,我们一商讨,又一块儿逛xx生态公园和xx公园来到,还特意零距离接触了一下渔女。说成这么说,大家反是和看渔女得人接触到的更多一些——那里人太多。

下午我们又饶有兴致的走到光大银行那里去,在7楼遇见了企业业务精英们的岗位,看见一排排整齐地坐位,我不难想象工作中日里大伙儿工作的时候那番火爆繁忙的景色,内心由衷钦佩,他们才是企业前进的力量。行礼!

三、日常饮食搭配篇

第一天上班的早晨,他们的早饭吃得还是有点悲惨的,抬眼放眼望去,没什么有兴趣的,最后我们发觉一家包子铺,并且有豆桨卖。从那时起,他们的早餐才算是拥有下落。

说一句没本事得话,回学校后,除开思念企业生活的点滴外,我还会思念这儿食堂的老师傅。每日的午饭都是我十分期待的。食堂的膳食还是不错的,到现在为止,除开一次大鱿鱼我不吃以外,其它的全都在我的食谱里,尤可赞叹是指老师傅煲的汤,味道太好了。想想我在高校食堂的处境,那真是令人啼笑皆非。各位有些不明白,高校食堂的打菜老师傅都有一个问题——打菜时手老抖,我也经常就眼睁睁地看着难得一见的一块鸡脯肉却被那么抖着抖着又从我口中抖返回洗菜盆里,那叫一个心痛。并且那所谓黑椒鸡块“肉并没有皮硬,皮并没有骨骼多”。每每看到他的手抽风一样的抖,我就有暴扁他的不理智,后来才知道院校另一位食堂的一位老师傅因为为学生菜打的多所以被学校后勤“炒”了,我就开始同情起他们来,大伙儿出来混的,都很难。

确实,我对于公司食堂的饭食非常令人满意,人民法院饭堂咱不能比,和别的地方对比就强多了。可是,我也觉得公司食堂也有能够改进的地方。我们要用的筷子和勺子全是一次性的,这不仅让每一餐饭成本逐步提高,最主要的还是每一顿饭都是会空出不必要废弃物。即然装饭的不锈钢饭盘能够清洁消毒,筷子勺子并不是比较方便些吗?而且我发觉饭堂室内空间还是挺大的,一定可以空出一台消毒碗柜位置。大家学校的学生以前搜集他人用过的一次性筷子扎了一棵树摆在学校里,每一个经过的人看过都有所打动。终究我们国家的森林覆盖率高达目前只有16。5%上下,比东瀛弱国的森林覆盖率高达可低得多。

保险公司实习报告8

一、实习内容及计划

根据对基础课课程的学习,我了解了人身险的原理、各种保险理财产品类型与责任等基本知识。但是那只是局限在基础理论层面上,怎样把他应用到在实践中去那就需要推向市场,那就需要到车险公司、拜访客户等渗透到保险营销的每一个环节。

因此,我与20多位本班同学想去民生人寿保险有限责任公司洛阳市子公司(下称民生人寿)和洛阳市区的住宅小区开展见习。

最先大家确认了实习内容,包括以下几方面

1、掌握车险公司产生体系、公司企业文化与发展历程。详细了解民生人寿的内部组织体系、体系管理,公司总部、子公司、支公司、市场部中间与管理权责利的区划。

2、掌握银行在获客、保险投保、赔付等业务和了解关键保险险种和有关报关单证。实际了解民生人寿在中国人寿保险、健康险、意外伤害险业务营销中的重要阶段、关键保险险种。

3、开展市场调研,掌握人们对于的保险实际要求和认识,商业保险营销现状并沟通交流心得。实际向市民详细介绍民生人寿商品并推动交易量。

遵循以上具体内容,我们的计划是:

1、耗费一周多一点的时长,来了解民生人寿特别是洛阳市分公司的状况、民生人寿的主流产品和工作流程。

2、分配一周时间做市场调研,掌握居民要求和认识。

3、再分配最少两个星期的时间也做保险营销工作中,开展实战模拟。

二、见习阶段详细介绍

在民生人寿实习的一个多月时间内,我们做了如下所示工作中:

1、根据企业讲解了解到了民生人寿公司情况

民生人寿保险有限责任公司成立时间XX年,公司总部北京市,是通过工商联带头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国车险公司之一。截止到XX年,

民生人寿已相继于北京、河南省和上海等省份建立了十家省部级子公司,60好几家地、地市级核心支公司、支公司或核心营销服务部,近300家区、县市级营销服务部,初步形成了关键销售市场的中介机构合理布局。目前公司股东22家,资本公积金27亿人民币,资产整体实力大大的提高,资产经营规模一跃站稳全国各地寿险业第四位,并且也造就了我国寿险业股东增资金额的一个新记录。

2、学了民生人寿的商品以及义务

民生人寿的项目业务范围包含中国人寿保险、健康险、意外伤害险、以上保险营销的再保险业务和营运资金业务流程。保险险种包含:定寿、两全保险、短期健康保险、长期性健康险、个人和团队意外伤害险、两全保险和年金险。详细了解了全家欢综合性意外伤害险,民生人寿《吉祥卡》商业保险,民生工程长乐市保障保险等产品类别及与确保目标、保险条款、保险单权益的基本知识。

3、在企业车险理赔部了解到了赔付的步骤

最先,如果出现风险事故,顾客需及时向保险报案,并把相关资料由自己或由他人送至车险公司。次之,保险理赔部收到资料后,会立刻立案侦查,遇有重大安全事故或有异议事故,会让专职人员展开调查。第三,监察员根据需求,进行调查。第四,理赔员对原材料进行审查,明确安全事故是否为保险责任范围,算出赔偿额度。如有疑问仍可派人调研。做出核赔结果。第五,理赔员将审批意见和结果汇报,专职人员审签,审签批准后审结。第六,通知顾客领到赔偿款或其它书面形式通知。

4、深层次销售市场进行调查,推销产品并推动交易量

最先,我与同学设计了问卷调查,依次渗透到了十几个住宅小区展开调查,询问他们的需求以及对于的保险了解。次之,在调查有目的性的向市民详细介绍民生人寿的商品。第三,对这个需求并有有兴趣的准客户提前准备策划书,开展数次拜会力荐商品并交易量。

三、商业保险见习中遇到的困难剖析

通过实习,我了解到在我国保险行业存在诸多问题。不仅有车险公司和保险经纪人问题,也是有居民经济发展消费力和观念的难题。

1、 金融市场错乱,管控自我约束落实不到位

现阶段,在我国金融市场十分错乱,代理商服务费错乱,采购回扣,商业贿赂在保险行业内发生多,恶性价格竞争愈来愈突显,全部金融市场尤其是委托代理人销售市场太乱,国内保险监管组织本来就没有发挥其重要功效,管控很落实不到位,一是银保监会每人必备少,管不过来了,二来产业协会自我约束因为许多缘故贯彻落实难以,行业监管要充分发挥尚需时日。

2、管理者诚信缺失比较严重

以前一直误以为保险代理人不诚信,这其实是极少数,基本上都是一些管理层不诚信,尤其是底层商业保险公司高管,对保险代理公司人员的承诺不兑现,对车险公司职工不诚信,管理层们今天吃开办费,明日换单位,

有些人三年换四五个企业。对广大被保险人的不诚信,主要体现在有一些管理层不承诺赔偿,人情世故赔、惜赔许多,有一部分公司高管们最先自己没法制观念,对保险法尚不太熟悉,就可以做商业保险公司高管,真的是嘲笑。

3、条文晦涩难懂,阻碍多,不公平

在赔付职位碰到的一些问题能够得知在我国保险条例十分多且错乱,有些保险条例出现重要误差,关门造出来的条款表明公平公正,有的条款对用户十分不好,导致保险合同纠纷案件持续,变成顾客控告目标。

4、保险费用比较高,保险险种少

根据拜会,许多住户表明保险费用较高,与收益差距大。广大群众要商业保险,没能力买,在洛阳市许多住户一年收益不上10000元,你需要他花3000元多弄个社会养老保险,他一定我不会的,每月大部分花销非常大,也不会去的保险。一个大爷一年才8000,都不会花好几千的保险,因此保险费用相对性高是一个比较严重难题。与此同时保险种类有一些简单。

5、宣传策划不足,交易错误观念多,居民保险意识薄弱

保险行业十分不注重宣传,可能会导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对商业保险误会越深,又由于居民思想意识难题,对保险消费的错误观念挺深,这应该做到保险宣传工作量大从消除商业保险交易错误观念、多宣传策划保险基础知识作起,而这是广大公司不愿做的,众多保险协会由于缺乏钱,没能力作。

6、对竞争策略在认识和实践上迷失方向

在激烈的竞争市场中,为了提高订单量,很多保险营销员所采取的最直接了当的办法是搞好关系。她们千方百计地找寻和客户密切相关的'权利机构、亲朋好友朋友,根据人脉关系争取业务流程。甚至一些车险公司为了能争得大顾客、高端客户,甘愿采用请客送礼或提供巨额采购回扣等办法笼络顾客,甚至有是所说处理顾客的负担,如之上忘筌安排顾客儿女升学考试学生就业等。这不仅靡耗了车险公司过多人力资源、物力资源、资金,又危害了车险公司的内部规范化管理,滋长、助长了极端的保险营销方式。

7、忽视服务营销策略

车险公司为获得顾客,占用销售市场,均不遗余力的研发新产品,用意根据创新产品拓展市场占有率,但却忽略了商业保险作为一种新产品的实质服务项目,及其内生在此本质的最主要的竞争策略服务营销策略。大家习以为常是指,在承保前销售员疯狂地跑客户、搞好关系,而一旦签署保险单、扣除保险费后,非常少可以提供延伸服务,就连销售员都杳无踪影,顾客造成一种被骗的浓烈的心理状态差距,也造成了保险行业社会声誉的欠佳。

四、保险营销改善和创新

对于以上保险行业存在的不足,我们应该开展改善与创新。做为管控等方面的各个监管部门要加强查处力度。车险公司要加强管理与自我约束,与此同时要加强对保险经纪人培训学习以提高职业素质。社会各界特别是主流媒体应强化宣传保险的意义,提升居民保险意识。因此,

大家必须做好以下几方面工作。

1、提高品牌效应,全力营造较好的企业品牌形象

一定要通过公司稳定成长与贴心服务、出色的企业文化基本建设、公益性活动及其现代传媒方式,凝结公司的强势品牌,全力营造与传播公司在广大群众心目中美好形象,构建内部结构蓬勃向上、锐意进取的企业文化,进而提高企业核心竞争优势,长久地得到大众的贷币选举票。

2、强化对保险业监管的

足够的充分发挥中国保监会对金融企业监管的作用,建立和当代社会主义市场经济体制相匹配的商业保险监管体系;有关部门应加强中国人寿保险行业的风险评价,使之可以在风险事故发生的时候,如期进行赔付;车险公司内部结构务必创建风险管理机制,使之保障金可以如期给付与其说保险条款相匹配的保险赔付;定期检查职工开展培训,创建绩效考核方案,对员工开展奖罚,并主动的接纳职工的提议,对机构中存在的系统漏洞加以改正,进而提升的保险总体形象。

3、设计方案融入各目标客户的保险理财产品,针对不同客户必须

现阶段的保险理财产品不是完全市场化的商品,保险理财产品单一,与大家的需要相差太大,在市场中特别是低收入人群占据一定比例,这群人抵挡各种各样的风险水平比较弱。而我们的老三险已不能满足市场需求,商品严重缺乏,已经成为牵制市场拓展的重要短板之一。尽管也有一些商品在持续发布,但是以商品为核心, 以保险险种为基准,欠缺客户至上的发展理念,更欠缺客户至上对象综合型商品,坚守格式条款传统的方式,欠缺个性化要求。这类一厢情愿的开发设计,其结果将导致其保险理财产品在市场中小产,无法得到客户认可。所以要发布好产品,在不断地调研市场的前提下,还应当在理念上、组织上、管理方面、资金投入上、制度上进行确保。

4、提升保险宣传,加强保险意识

一是对国民保险知识全民教育和宣传,以提升国民保险观念。

二是在学校高校保险专业教学的加强。倡导激励更多出色保险专业大学毕业生到保险业学生就业。

三是强化对保险从业人员的在职进修,与此同时机构保险人员从业资格证,以提升从业者的从业水准。

5、提升公司员工的专业技能培训,进一步提高职工的素养

第一,提升职工职业道德,激发员工热情、承担、崇高的涵养,及其诚信友善、客户至上的职业道德。第二,练习职工有着普遍高超理论知识、熟练精湛的服务技能。

第三,激发员工积极向上的个人心理素质及诚信、守信的工作品质。

第四,要求员工养成良好工作习惯。

6、强化服务意识,提升服务质量

给予系统化、专业化保险业务保险企业服务项目的一体化全过程,包含售前服务、售中及售后维修服务三个基本阶段。

第一,售前服务。其主要目标就是塑造保险企业较好的品牌形象,其核心服务项目如下所示:(1)根据实体线自然环境、信息交流、价钱等有形展示,创建保险企业优良专业形象。(2)关注准顾客本人及家庭身体状况。(3)帮助准顾客的事业。(4)设计方案、制做对于准顾客的需求保险险种、策划书。(5)精确销售业务表明。(6)每一个业务部设立24小时热线联系手机等。

第二,售中服务。其根本目的是达成买卖,其核心服务项目如下所示:(1)创建顾客;(2)将保险费用交到公司办理;(3)亲身送客户常规体检或财务检查;(4)为顾客尽量避免购买保险办理手续、步骤,创建绿色通道政策;(5)亲身提交保险单;(6)寄一份感谢顾客购买保险信等。

第三,售后维修服务。其目的是为了提升用户自信心,防止保单失效及其消费者源,改进商业保险企业品牌形象。较好的售后维修服务,有益于刺激性保户再加保,提升保源,提升续保率。

7、发展银行保险营销的融合

现阶段在我国局部地区,金融机构早已代理保险业务,但规模较小,与此同时通常是年底分红保险理财产品业务流程。发展银行保险代理业务,主要原因:一是被保险人的需要;二是保险公司控制成本;三是被保险人对银行的信誉度高。

五、结果

根据一个多月的见习,我受益匪浅。见习给我们提供了一个了解并了解工作实践的好机会,令我学到很多实践知识。常言道实践是检验真知的唯一标准。仅有在日常工作中,人们才懂得工作中究竟是怎么一回事、自身更适合做什么、什么专业知识是有效的、对自己的思维构造做什么样的填补和优化、怎样处理工

作中人际交往关系这些,这也有助于他们更系统地了解自己和认识岗位,并由此合理地设计方案自己的职业之路。见习就是我们从课堂教学踏入社会的第一步。依靠见习,大家提升了职业素质、养成一定的职业习惯,提升了与陌生人相处水平,并且也可以培养大家团队合作的精神实质。

在这里,向您贺老师和民生人寿洛阳市分公司的全体人员特别是常云翔主管和沈鸿教师表示感激,是贺老师给大家分享了实习岗位,是民生人寿给大家带来了那样一个很好的实习机会。与此同时也感谢和我一起实习的小伙伴们,就是他们的积极合作和工作责任心促使我自己的见习可以顺利开展。

保险公司实习报告9

序言:今年暑假,我有幸到泰康人寿保险有限责任公司xx支公司展开了历时40天见习,在这里一个多月的见习中我学到很多上课的时候和课本上压根入学不上的基础知识, 获益匪浅。

实践目的及要求:XX年暑假时间,本学校规定在校生参与社会实践主题活动。

活动目的:就是让在校大学生有一个关注社会的学习机会,触碰具体,关注社会。提高工作观点和社会主义上进心、使命感,并能观查经济行为、识别剖析社会经济发展难题,进而具体地应用教过理论知识,也期望带来一些启发,塑造大体的具体专业能力和专业技能。

基本上基本要求:渗透到社会发展经济单位内部的;再是参与度,务必亲自参加调查分析。

1. 实践活动时长:XX年7月16日—XX年8月27日

2. 实践地点:xxx省xxx市我国人保公司

3. 社会实践内容:所学专业范围之内工作和商业保险层面的相关介绍

企业泰康人寿保险有限责任公司xxx分企业归属于泰康人寿保险有限责任公司,是xxx人寿保险市场中最大的一个服务公司,企业具有职工 3000 余名,内设 10 个经营单位,管辖组织50个,服务体系遍及城镇。20xxx 年企业完成保费 4.8 亿人民币,占xxx地区人寿保险销售市场 70% 之上。总保险投保额度 920 亿人民币,并为 1072 人次给予意外保障,总计给付 6.5 亿人民币,为xxx的经济发展和社会安定作出了积极贡献。依次获得国家 和省级殊荣80 数次,持续六年被省集团公司授于“先进单位”;持续八年获省份“守合同、重企业信用等级”和“顾客令人满意企业”;持续四届被省纪委、省委授于“最好文明校园”;持续两任被中间精神文明建设委授于“全国各地创建文明领域先进单位”。企业已经发展成了市场份额高、专业性人才多、技术水平强、组织互联网全、运行阅历丰富、资本充足率充裕、服务水平良好的智能化一流商业服务保险中介公司(20xxx年企业年度报告)。

4.体验过程:

我要参加实践活动的部门在我市xxx西路上,那一个高高耸立的中国人寿保险品牌形象公司。在朋友的推荐下,就来到了车险公司,参与本学年的暑假实践活动,xxx月xxx日早上我见到了xxx部长,她一看上去就让人感觉到十分成熟,也代表的是当代职场女性的素养,令人信赖。现在就开始上班了,此番目的是为了对保险工作进行了一次认真细致的调查。

这是我第一次到车险公司参与社会实践主题活动,更重要的是向前辈学习与自我勤奋。我们国家的保险事业早已发生了改变,大众的保险意识获得了非常大的提升,商业保险团队的素养获得了提升。在政府正确领导下,在我国健康保健会的监督指导下,中国人寿保险公司的业务获得了非常大发展趋势,各项任务获得了一定考试成绩,是和我党保险政策分不开的,是与全国保险公司的辛苦工作分不开的,我在职场中可以深深地感受到了商业保险工作的意义和必需性。业务员忘我的工作精神与高超的工作能力帮我留下了深刻印象。

我渐渐去的时候,由于未参加入岗的培训工作,我就先被分别在后勤管理营销推广科,主要从事业务需要票据报表、每个科室的正常的原材料提供,次工作中随说简单,却又关键,因为每天各科室的原材料与工作能不能正常运转,最开始是通过才的。具有承担认真的态度良好的保险基础知识,给予不正确的票据,是违规操作,严重是没有法律认可的薄纸,因此齐备、正确票据证明和核查,成为他们部门的重要环节。还得有固执的敬业精神,一丝不苟工作的态度和勤于思考的学习精神。

在实践调研中因为工作需求,我需在很多个部门中出入,不仅仅是在工作方面可以帮上忙,也学到了许多专业技能,大伙儿都非常喜欢协助新手,不懂的问题具体指导新手变成企业的不成文的规定,因此新来的员工可以很快的适用工作岗位,在此过程中你对保险工作拥有更加深入的理解和认识,深深地觉得商业保险作为一项社会公益事业针对国家与人民的必要性,针对将要加入wto的中国而言,保险行业既是一个新型产业,都是新时代带动中国经济增长的重要因素。其实对于平民百姓而言,务必提升保险意识,真正意义上的了解“人保,为民造福”的内涵。

针对中国保险公司网络营销的现况,有一些观点和体会:

目前我们国家的保险企业大部分还处于一种推销产品换句话说推销产品营销推广转变的环节,营销观念还处在萌芽阶段,在这样的情况下来研究保险营销及自主创新则首先应掌握金融市场的营销现状。

近些年,新险种开发设计比较多,但仍无法融入金融市场要求。为在业务市场中获得优点,车险公司持续开发设计新险种,特别是人寿保险保险险种。可是却市场的需求看来,保险理财产品的创新思路狭小,形式单一。例如在相抵通胀要素的保险单设计上,无法适应商业保险市场需求。与保险险种单一的情况相符合,保险理财产品的设计构成状况十分严重。据相关资料,在我国各保险种类构造的类似率达90%之上。这样一种情况不仅让各银行在一种低的水准上上反复“基本建设”,没法结构自己的优势,并且造成过度竞争,导致生产力水平与资源的消耗。

需有层次了解保险营销定义,与金融市场相关的人类活动,目前我们国家的金融市场处在相对较高的垄断地位,一个新的营销观念仍然处于萌芽阶段,保险营销工作人员能力素质不太高,极不适合商业保险市场的需求要求,务必寻找自主创新。规定:

(1)重视经营关系,吸引消费者;

(2)突显营销推广中的历史文化成分和品味,创建企业文化和塑立美丽的形象。

商业保险并不是相当于保险推销。保险营销的重点就是被保险人的需求,是围绕着达到被保险人的需求所进行的整体营销,也就是从寻找金融市场里的要求一直到进行保险险种设计方案以及对于被保险人购买保险后管理等一整套活动营销。而保险推销的核心则取决于保险理财产品自身,主要目的是市场销售保险理财产品所进行的主题活动。主要表现为:保险营销不仅包括保险推销,并且包含商业保险市场需求分析、设计方案新险种、融洽保险企业的内部环境、环境因素及其经营活动总体目标,推动保险企业在众多中制胜等相关信息;保险营销还是一种重视整体利益的保险企业主题活动,就是说在重视营销的同时还能重视塑造保险企业形象,为商业保险公司的发展做出预测与决策,而保险推销则偏重于短期内权益,是一种为了获得面前的销售利润而做出的一种行为。尽管保险营销和保险推销多以以营利为目的,但保险营销是由被保险人的令人满意而得到盈利,而保险推销乃是根据立即销售业务来获取盈利,因此,从店员的角度看,店员要和顾客更好地沟通交流以维持密切的关系,消除卖寿险保单商业利益,加强作顾客始终好友的服务行为。从保险企业的角度看,保险营销规定保险企业创建一套比保险单推销产品繁杂的营销管理系统,去完成包含调研分析、具体营销推广、售后维修服务等在内的一系列主题活动。

保险公司实习报告10

一、 见习单位基本情况:

(一) 实习岗位背景介绍:(见习单位名称),东边和丰田汽车4S店邻近,交通出行比

较方便快捷,员工行为规范精湛尽职。北京市新星4S店是一家集市场销售、检修、美容护肤装饰设计为一体的汽车经销公司。北京市新星4S店秉持顾客至上的发展理念一直在逐步完善服务水平,努力奋斗的在前进中。因为公司在发展过程,因此目前还是以售卖为主导售后服务辅助的形式经营。企业配有营销部、钣喷装饰部、售后维修部、配件管理及精典营销部。这个公司主营宝马汽车,关键市场销售车系为:C级,E级,S级,G级等。

(二) 见习部门介绍:售后维修部是一个4S店的技术骨干,可以这么说一个品牌汽车

能否获得顾客信任彻底取决于它售后维修服务品质。售后服务服务内容较为详细,主要包含车子日常保养、检修、出门援救、保险公司理赔、汽车钣金喷漆、车子装饰设计、二手车置换等。大家维修中心日常主要从事汽车的检修、维护保养及钣喷装饰设计等相关工作。工作人员呢,有车间管理、维修工、零配件管理者、保险理赔员、会计及财务出纳、维修技师、售后经理。

(三) 实习岗位详细介绍:检修招待即是人们常说的维修技师,主要从事招待进

工厂的维修车辆的招待及备案入录工作中,并立即分配好预定入厂的用户。检修招待是一个能将前台接待、机修车间、司机非常好相连的桥梁,因此搞好维修技师是很智能化更想要的。维修技师的工作任务也包含上岗前培训学习。此外公司规定取车的维修技师需在车辆置换查验前当车主面把四件套套好;不可擅自坐在司机车里,违反者会予以处罚;在通知司机拿车前一定要进行细致入微的复诊。

二、 实习内容:工作中前学习培训:

1、了解的计算机操纵系统——DMS汽车售后管理方法

系统软件。DMS系统分成汽车信息、客户资料、检修历史数据、装饰单、保险公司理赔、检修招待、业务流程生产调度、结算费用、竣工维修等。2、业务流程招待员必须操控的各是:客户资料、汽车信息、装饰单、检修招待备案、业务流程生产调度、竣工维修、检修历史数据。最先,将用户信息键入档案资料中,在这个基础上创建汽车信息,由于汽车信息是依赖于顾客而存在,当车做了首次保养以后就应当把它客户名称更改成车牌号。次之,在检修招待的系统中未来厂汽车信息挑出来并接入系统中,将这个汽车的维修项目添充好,并把此车的检修责任人标明确立,则其招待进行。将这一招待单收到业务流程生产调度的软件中。

3、在业务生产调度里将检修招待登记单开启并派工,并把人工费用填好清晰,待零配件库领料单完成后然后将此业务流程生产调度单竣工。将竣工的生产调度单转到结算费用,待财务会计将结算清单直接打印后交到顾客就可以。4、精通业务委托书,是取车前一项非常重要的作业。业务流程委托书分主写联和复写联,将主写联填好很详细后请用户确定维修项目及需要花费并签名,将主写联维修技师自身存留,复写联交到所派工人,则该项派工完成任务。

5、了解每个生产车间以及工作内容。6、掌握起亚汽车汽车的品牌,并了解起亚汽车个车型性能及特性。

工作流程:1、取车时的小细节。(1)、环车查验。当车入厂时最重要的就是环车

查验,首先在用户到场的情形下将四件套(坐垫套、方向盘套、档杆套、鞋套)带上。接下来要跟客户一起查验车身刮痕和车漆状况,从车前逐渐,规定前仓盖、雨刮器、大灯、进气口、车胎、门拉手、夹层玻璃、后尾灯、汽车后备箱内物件等方面进行细致入微的查验,如果发现如车身划痕、车灯罩毁坏等异常情况应立即向司机表明,并且在项目外包单中标出。下面要查车子内部,如汽车仪表盘上的里程数、剩余油、广播电台标尺、车里贵重的物品(如:手机、行车执照、近视眼镜、钱夹等。)(贵重的物品最好是消费者自主存放。)、后排座等。查验完成后请消费者在车子项目外包单中确定签名,见的绿色复写联顾客(顾客拿车时要手里拿着翠绿色车辆项目外包单才能将车辆拿走。)2、填好业务流程委托书。业务流程委托书包括进厂时长、承诺发车时长、车牌号、车系、续航里程、发动机号码、客户姓名、联系方式(可去电脑核实)、通讯地址(可视情况而定是否要留客户地址,可以去电脑核实)、VIN码、剩余油指示图、车体状况、旧件保存状况、车里贵重的物品状况、维修项目、人工费、维修工、客户故障描述、维修工确诊、维修技师确诊、常用零配件、预算费用、价钱总计等。在其中维修项目要跟维修工及顾客商议来定,保证将汽车维修健全。争得做到顾客满意与公司赢利的互利共赢目地。说话语气要友善诚挚。(将工作任务单交到维修工一定要独特表明汽车的主人注重常见故障已备发生忽略状况。)3、当客户汽车维修完成后需要由车间管理开展试运行,当车功能的恢复过来是也表示检修已结束,这时候维修工需在汽车钥匙交到维修技师,然后由维修技师对汽车开展发车前检测,保证车体等各部位与访厂时一样环境整洁。待工作中结束后,给客户打电话通知拿车,等客户到厂后重新由维修工随同一起试运行,保证检修确认无误将消费者领结结算费用处进行清算。再将顾客送在出厂,并把我厂的24钟头服务热线电话卡赠给顾客,则取车圆满落幕。三天后由3D电话回访员打回访电话,对车辆服务支持。

汽车维修保养:汽车维修保养分成首次保养与普通维护保养。(1)、依据宝马汽车的特征,汽车首保需在买车一年内或驾驶10000km内进行,汽车首保由北京奔驰汽车生产厂家提供汽车机油一桶和机油滤芯一只。(2)、新车首保必须司机给予汽车的行车执照,汽车的用户手册及车主身份证件。车辆访厂后向顾客说明理由然后按行车执照个人身份证把用户手册备案详细,随后请顾客签名。谨记用户手册中汽车的VIN码、发动机号码、司机名字、顾客具体地址都要详尽填好,司机签字后盖板上公司的章,随后归还司机。那样车子汽车首保办理手续就完成。随后派工将汽车首保开展结束车子就能离长了。(3)、汽车首保接纳后要把用户手册的汽车首保第一联撕掉,服务站存留,要上传入生产厂家,以保证该车首保已做。留意:仅有做了汽车首保车辆才有权利享有质保。若汽车生产厂家并没有汽车首保纪录则视为放弃质保支配权。

(4)、汽车维修保养。新款奔驰汽车生产厂家依据汽车安全性提议车辆应每10000km进行一次维护保养。单位有制订具体保养表。

10000km 换机油、机油滤芯,(提议加新车磨合期宝,磨合期宝只会在汽车磨合期——10000km内加上实际效果更为合理。)检查轮胎气压、全大灯光、汽车玻璃水、汽车防冻液、助力油、制动液、汽车底盘螺钉等。(由于10000km是汽车首保,其实就是磨合期前期,因此会对车辆展开细心检查。)20000km 换机油、机油滤芯,查验空气滤清、空调滤清器。

(留意:车辆在10000km内为磨合时间,必须悉心维护保养。)50000~60000km 换火花塞(铂金)。

(留意:更换正时皮带是可能一同拆换正时涨紧器、水泵皮带、发电机皮带、空调皮带等,如有附加拆换新项目一定要争取到客户允许。)

(5)、若家用轿车所跑得里程数不会太多,因此厂商提议家用轿车做时节维护保养。

其实就是做季节交替是就应当提示客户为靓车做转季维护保养。

(6)、汽车防冻液必须每两年更换一次。

(7)、汽车玻璃水进入到冬季前一定要进行彻底地拆换,不然会冻裂玻璃水壶,憋坏喷水电机导致不必要的麻烦。

(8)、当代汽车保养新理念——“三分修,七分养”。因此会为靓车搞好维护保养,那样车辆才会用长期哦。

三、见习关键收获和体会:通过大半年工作和学习使我完善许多,盈利甚多。

最先,对车辆的认知与在学校时拥有巨大的变化,之前觉得车辆拥有常见故障只需立即检修就行了,工作中才懂得车辆如同身体一样,必须非常好的关爱,平常一定要进行维护保养,当季节更替时应开展转季维护保养,车辆的润滑脂一定要用好一点的,这可以延长汽车发动机的使用期。除开准时维护保养外,还需要做到了解自己的爱车,如同掌握大家身体一样。所以只有了解到了车辆才可以在生活中有故障时第一时间发现和清除,那样才能保障在行车中的安全性。

次之,汽车制造业日新月异的增长速度也使大家一定要努力充实自己汽车基础知识,

才不会被汽车制造业所取代。比如在20xx年11月份上市新S车系便与221车系有彻底迥异的外型造型内部结构。222是221的全新升级,可是当你依照221套路去检修222根本不可能,因此我们就要开始进一步的学习培训,需要不断的完善自我才能真正的了解车辆,了解我喜爱的汽车制造业。

再度,作为一名汽车修理咨询顾问,能够接触到了形色各异的群体,能够提升自己的交

流和沟通协调能力。在汽车售后这个工作中都是认识自己企业所卖知名品牌的最佳方式,由于所有车型的特征、经常出现的常见故障预防和办法,在这儿都能够很好的了解到了。在这样一个工作中能将理论和实际非常好合二为一,当理论和实际紧密联系时我的知识也真的就坚固了。

最终,根据半年的学习培训度汽车制造业有了更加深层次的了解,学到很多书籍念书不上

的基础知识,丰富多彩自己的社会阅历,我能在以后的工作之路上,不断地学习,完善自我,成为一个对社会有价值的人。

四、见习创意想法提议:见习能将时间与基础理论非常好的融合,给同学非常大的发展前景。在学校里己经跟随技术专业老师学习了许多有效理论知识,也是有和时间融合密切的实验操作,但和社会车辆接触的机会其实很少,通过实习能够因时制宜的把所学的知识充分发挥。大家车辆网络营销与设计服务专业是一个就业面较广专业的,能够有许多发展的方向,比如:

服务顾问、检修咨询顾问、保险理赔员、车辆3D电话回访员、汽车展厅策划人员、汽车杂志赏析师、汽车影音导购员等,都是非常有发展机会的企业。社会发展针对技术专业车辆工作员量的需要特别大,与此同时从业汽车制造业必须有非常好的沟通协调能力和处事的临场应变能力,所以希望在教育中有给同学们引入课堂教学案例,让学生们多学学处事方式方式。还可以多参观考察4S店提高对汽车制造业的热情。提议实习期间中和同伴多多的沟通交流,这样不但能够提高同学们情感,还能够互相勉励多多学习。

保险公司实习报告11

第一个阶段:了解公司运营,流程管理和合同文本

天和是于20xx年成立保险代理组织,公司董事长和产人寿保险部总经理全是商业保险营销精英出生,现阶段上海市区有一家子公司。人身险层面以与中国石化协作为载体不断创新新业务,人寿保险以企业补充医疗为主导逐步推广年金,顾客有北京烟厂等一些知名企业。企业规模并不大,人事部门结构紧凑,内勤人员每一个人既承担保险投保也承担在线客服,分别按顾客区划工作范围和岗位职责。文秘,财务出纳,人事部门由助手一肩挑。内勤人员承担业务洽谈,底薪加提成,激励制度简便易行。我选择天宇见习,因为他小又职工职责分工不细,我可以在两个半月的日子里触碰加入到每一个作业阶段不会毕竟是见习生遭受抵触。

保险投保,在线客服也罢,外勤人员商务洽谈也罢,都要掌握保险险种和合同文本。因此我关键在于学习培训公司补充医疗的合同文本。根据一段时间的学习培训,我觉得每个企业的合同文本相差无异,都可以直接在社会医疗保险的前提下明确花费保险项目和费用商业保险层级,只是需要被保险人一同分摊的那一部分能通过公司补充医疗让保险公司平摊一部分,这样可以再度减少被保险人花费压力。例如,车险公司可报销药品和诊疗项目彻底与基本医疗保险一致,都以《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》为标准。保险公司仅需根据企业要想报销比例计算厘算利率。因此差异化竞争不显眼,那样车险公司或中介服务只能依靠客户关系管理和售后维修服务制胜。

第二个环节:保险投保和客服

在熟悉保险险种和合同文本以后,下面我自己的实习工作便是保险投保与在线客服。由于公司补充医疗是团体险,并且参与了基本医疗保险的在职人员和退休工人都可以参加(有一些将被保险人拓展到员工儿女),所以并没有核赔,并没有常规体检,保险经纪公司必须做的就是统计分析被保险人胎儿性别,年龄和总数,根据客户确保水平需要与车险公司商议拟定保险合同条文。商议合同条款是一项艰巨的任务,做为艺人公司意味着顾客,在合同里应尽可能充分考虑顾客权益,尽量争取更有利的保险投保标准,所以必须要不落言筌。例如新增加被保险人标准,辞职被保险人退款,理赔期限,保险条款,除外责任项目等。客观事实证明,每一条每一款彼此都需要沟通交流很多个往返,最后达成一致意见需要一段时间的磨合期。而我们在磨合期中渐渐熟悉专业名词,懂得了思虑周全。

自然工作中通常是交叉式总和互相渗入的,在与车险公司就新的协议书协商的前提下,在线客服会不断交叉这其中的。虽然公司补充医疗费用报销制度即赔付是进行定期的,但是由于赔付过程中需要遇到很多争论和受益人困惑的地区,因此经常要中介服务与彼此进行交流。我自己的实习周记里面就提到过一个最典型的实例,受益人和保险公司双方就某一种药物是否为费用报销范畴意见不一致,并且双方搜集了相关信息来证明自已的意见是合情合理的。结论我们可以通过多方面咨询和搜索政策,然后才给顾客满意的答复。公司补充医疗的保险期是一年(类同于财险),顾客稍有不令人满意继而看向其他企业的这种情况也是正常的。这种例子让我明白,具体工作标准不仅了解合同文本这种看得到的物品,也必须随时随地理解与商品有关的政策与要求,例如随时随地掌握可费用报销国家医保目录的变动情况,社会医疗保险各项政策调节情况及诊疗改革试点的有关规定这些。

第三个环节:手机见面,客户拜访

慢慢熟悉保险投保,客服的工作岗位职责和范围以后,我就开始盼望做一些更具有挑战性的工作中——手机见面与客户拜访。表现了个人意向以后,齐总十分称赞我的勇气和自我挑战精神实质,他鼓励我而且给了我一些建议。平常给学生学习一直局限在讲理论的角度上,真真正正一个人去以身作则或是新娘子坐轿——头一回。一开始问题多多:通电话之前把很多情况都想起了,但是手机一拨打,口误了,比头一次上讲台还焦虑不安;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;寻找人力资源处得人,都了解到消费者已经申请办理公司补充医疗,人家说市场竞争公司过多,挑选都是选择不过来了,等来年吧,不清楚怎么看待了。过后察觉自己有这几个方面做无法得到位:一是对合同文本还是不要了解,因此有点心虚,才能口误;二是不懂蜿蜒曲折,商业保险两字别人避讳,咱能够尽可能不提,只提顾客有兴趣的医疗费用报销事情;三是市场竞争过多,选都是选择不过来了,大家为何不立即告知它,漏掉了这个可能就错过了比较好的。不断自我反思和齐总提议,现在基本可以实现突破多重阻拦得到人力资源处管理者的联系电话,企业基本情况,是否有申请办理公司补充医疗,是不是有意愿等等一些基本资料。

手机联系以后,很好地见面了很多此顾客。拜访客户是一门学问,最开始我也只能根据一次见面大约地对客户介绍企业补充医疗是啥,介绍我企业,沟通的时间不长,给我感觉实际效果不太理想。可是齐总建议我别气馁,团体保险单不是一蹴而就的,由于关系着全体人员的待遇的具体政策必须各个方面探讨的,拥有第一次接触,就不愁有下一次。

保险公司实习报告12

经过近一个多月在xx车险公司金融机构市场部的见习,在领导和同事们的照顾和带领下,及自已的勤奋努力,让我在各方面条件获得了长足的发展。在企业我学习到的不仅仅是基础知识,是指自身综合能力层面的认知。最重要的是不但让我学会了办事,还教会了我怎么做人。对塑造我工作观念和提升我自己的综合能力拥有特殊的意义。在这里我衷心感谢xx车险公司,给了我那么好的一次机会。下列是我实习报告。

一、实习目的

对于工作拥有更加好的和认识掌握,对坚定信心具有举足轻重的作用。让业务知识及沟通的技巧不断增加,公关和工作能力不断提升。提升自我学习能力,提升胆略及演说水准。

二、实习时间

20xx年x月x日

三、实习期间

加入集团公司前我便听到:“商业保险不是做出来的”,“一人做商业保险,全家人无耻”等话。给了我一点工作压力,进到企业的前两个星期,企业对我们这种新手进行了一次封闭式专业培训,先从自我认识到认识一个企业再从了解整个市场,这个是我由天生受到过最系统的培训,我认为“学习培训”这也是企业给我褔利。不管进行任何一个行业,出任任何一人物角色。最先塑造自身对企业,对产品质量、对这个行业的信心这是非常重要的。

一个人的对手便是自身,要是自己对企业、对产品质量没信心,中气不足,你自己都说服不了自己,我们又怎样去劝服顾客呢?次之再从对产品质量、工作流程、销售技能等基本知识培训学习。此次学习培训虽然很短暂,但是它刺激性着我的神经系统,冲击性着我的心灵,让我知道重疾险是可从事终生的工作。

仅仅培训及演习还远远不够的,一些了解还都是浅薄的,还要我在具体中去逐步推进地了解。训练完了我跟师傅到营业网点战地当场实践活动,一边是团队长再次培训及同事们的互相模拟演练、互相讨论,一边是自己对于材料的反复琢磨。一周多出来,感觉自身已经能较为熟练把握最基本的方式方法和一些简单的推销技巧,已经能够独立完成销售任务时。

团队长帮我分派了一个营业网点,根据实践活动几个星期,我自己的销售技能上一个台阶,我解决问题能力获得了非常好的锻练。在工作上我都需要解决团队协作中人际交往关系和沟通问题,要搞好人际关系并不只是仅限于本部门、我们公司,还需要跟别的组织比如银行等机构员工加强沟通交流,唯有如此工作效能才高,工作起来才能顺意应手,坚信那也是现如今许多学生刚迈出社会发展碰到的一大难题。

每天去营业网点工作中,碰到其他问题解决不了的,企业都应该做到将问题记录下来,工作组难以解决,会议上各工作组再一起处理。大家博采众长,充分发挥人群功效,要是自己展开分析,通常是一种定项逻辑思维,所考虑的仅仅一个面,乃至仅仅一点罢了,难以考虑周到,但是进行分组讨论,就能填补这一不够,大家从多方位地看待问题,结果可能就更全面、有效、精确。

根据探讨,可以使大家提升个人了解,在这过程中,聆听、思索、剖析、点评、决议这一系列的主题活动使工作组里的每一个组员都受到锻练,与此同时,这也是一个扬长补短的一个过程,填补本身了解上的不足,进而不断提升本身认识水平。销售业绩分享时,然后把成功者的工作经验记录下来,相互之间学习交流。企业的这种要求让我体会到了职工团队技术专业、高效率、凝集力。轮着的要议组织提升了我自己的胆略及演说水准,正是如此我发觉我成长的迅速。

四、见习存在的不足

1、工作上有时候自信心不足,有舍弃的想法。一会儿发生低级错误。

2、在对待一些事情时有时看起来比较心浮气躁,没及时找到不成功的原因。

4、对一些专业知识尤其是金融机构、金融业、证券知识不足了解。

5、社会经验相对而言偏少,跟客户聊不起。

五、实习总结

在今后的工作中,我们将再接再励,克服不足,坚持不懈地认真学习各种各样基础知识,并用以指导实践,以更好的融入产业发展的必须;娴熟的把握各种各样业务知识才能真正的进入工作状态,我将采取多看看、多学习、多问、多练习来不断地提升自己的各类业务知识;根据实践活动不断地吸取经验,提升自己解决问题能力,并在具体的过程当中渐渐地摆脱消极思想,积极主动、热情地看待每一件工作中。

保险公司实习报告13

按照省农险工作领导小组《关于对我省农险工作中开 展全面体检的应急通知》 (吉农保字[20xx]3 号)文件和全局 4 月 10 日下达的《实施意见 20xx 年农险督导检查的通知》的要 求, 我区于 20xx 年 4 月 11 到 4 月 24 日对全县城农险工作进行了 了查验, 与此同时接受市农经局的抽样检查, 现将检查情况做如下所示汇报

一、制订实施方案,明确查验总体目标 根据文件要求,大家确认了本次查验的目的是全方位严厉打击承 保、赔付过程的违法违纪行为,保证农牧业保险公司理赔资产全额、 立即兑现到遭灾的缴纳社保农民手上,维护保养缴纳社保农民的合法权益不会受到 损害,进一步将农险各项政策切实落实。

1、查验镇、村个人和单位在购买保险和赔付环节中徇私舞弊, 以及通过替保、虚保、冒保等情形骗取或骗领赔付资产等情形。

2、查验农牧业保险公司理赔资产是不是立即全额兑现到缴纳社保农民手 中,有没有截流、占用和变向侵吞等诸多问题。

二、检查时间 20xx 年 4 月 11 日至 4 月 24 日。

三、检测方式 此次查验由县农险工作领导小组承担实施,农牧业保 险公司办公室落实措施。查验关键是乡(镇)和村社。查验范畴要覆 盖管辖的所有乡(镇) ,抽样检查的村需要达到城镇管辖村的过半数,1 每一个村需要抽样检查 20 户缴纳社保农民。重点对购买保险在 100 亩之上 的大户人家。查验可以采用查看有关帐本凭据、核查材料,及其在村 社贴到检举公告或回访等方式。

四、检查时存在的问题 为确保工作中不留死角,我们可以把本次检查的项目重心放在农民走访调查 上,根据走访调查也了解到以下情形

1、 尽管农险工作推进很多年, 可是一部分农民对农险仍 不太了解,一部分村屯宣传策划仍落实不到位,即便有购买保险,由于赔付额度有 限,造成农民缴纳社保不积极。

2、因为农险是新鲜事物,规定农民深刻认识需要一个 全过程。这就使得一部分镇村干部为完成工作用村集体资产或者个人 资产垫保。

3、农险现场勘查面积小,灾难水平不一,损失程度无法界 定,这就使得一部分农民由于赔付不均匀等因素上访者。

4、因为信息内容不正确造成一部分农牧业保险理赔款没及时派发及时。

我区人保公司是第一年保险投保农险,因为缺乏经验,工作人员不专 业等因素,造成农民,城镇,银行在提供数据、核对信息、 反馈机制等各个环节没达到协调一致。截止于查验完毕,全县城也有 42 户农民没收到保险理赔款。

保险公司实习报告14

一、实习目的

通过此次见习要我提早感受踏入社会后的生活,学习培训保险业基本知识和企业文化理念,提高自己的具体专业能力和专业技能。进一步接触社会、关注社会。逐渐提高自己的上进心、使命感,提升自己的社交能力。为以后学生就业累积一些珍贵的社会经验。

二、实习岗位和实习岗位详细介绍

(一)实习岗位的相关情况

xx公司成立时间19xx年5月13日,公司总部xx,20xx年12月25日在xxA股发售(xx),20xx年12月23日在xx香港联交所发售(xx)。xx等专业分公司。设立了遍布全国的销售网络和多元化服务服务平台,有着5700好几个子公司,7.4万余名员工和30多万元产寿险营销员,为国内5600万个人客户和330万机构客户提供全方位风险性确保处理方案、金融理财和投资管理服务项目。企业总部大楼坐落于xx国际金融中心。公司股东包含:xx等。

(二)实习岗位基本概况

在三个月的实践中,企业分配我从业人寿保险业务工作。人寿保险业务岗位的工作职责:

1、对各保险种类拥有耳熟能详的掌握。

2、对客户财产家庭状况做深入的了解并做好保密工作。

3、依据客户需求为顾客做全方面的人寿保险整体规划。

4、对客户售后维修服务必须做到全方位细腻。

5、将保险条款与免赔条文向顾客说明白。

三、实习期间的内容和

本次实习期间整体可以分为三部分,即岗位培训、对接练习、宣布岗位实习。

(一)对保险的认知。

商业保险可以分为社保和保险,社会保险是在明确国家新政策的指引下,国家实行根据法律对中国公民强制征收保险费用,产生社会保障基金。用于对其中因年迈、病症、生孕、残废、身亡和下岗而造成丧劳或失去工作机遇中的一员给予生活保障的一种社会保障体系。社保不因以营利为目的。而商业险是一种以营为目的商业保险方式,它专门保险企业运营。保险公司经济补偿金以被保险人交货保险费用为原则,具备有偿性、公开化和自愿性,并力争在损害赔偿后有一定的盈利。在保期内,投保人和受益人多以保险合同来承诺彼此之间的权利与义务。

我认为,商业保险也是给自身和他人的一份爱,一份责任,一个承诺。商业保险并不是必须品,可是必需品,我们总是在经济损失之后才后悔没有购买保险,但这时后悔莫及已无法弥补所经济损失。尽管商业保险不可以防范和避免事件的发生,但它可在事故发生限度的填补安全事故造成的财产损失。使受益人不会由于社会经济不足而无路可走。

(二)对xx人身保险营销的认知。

1、人身险范畴

人身险以人的平均寿命和身体为保险标的。当受益人产生身亡、残废、病症、年迈等意外或商业保险到期时给付的一种保险险种。人身险的被保险人依照寿险保单承诺,向保险公司缴纳保险费,当被保险人合同期限内出现身亡、残废、或疾病风险事故或做到人身安全保险合同合同约定的年纪、期,保险公司按照合同规定向受益人或者其收益人给付。人身险的具备风险事故产生一般具备必然趋势。人身险事件的发生具备渗透性。人身险中身亡事件的发生几率随被受益人年龄增加而变化,它具有相对稳定性。

2、人身险的网络营销

人身险的营销,便是在随时变化的人身险销售市场自然界中,致力于能够满足顾客各种各样人身险要求、完成车险公司盈利的目标商务洽谈全过程。主要包括人身保险产品的设计构思、开发设计、设计方案、利率厘定、分销商、营销及售后维修服务等一系列与人身险销售市场有好处的方案与执行主题活动。我在xx车险公司主要是针对间接性销售渠道中个人的人身险业务流程,关键做为业务员从业人身险销售业务,追随老员工学习方法和人际关系解决。搞好对客户服务保障工作,全过程主要包含资询、约访、谈话、意思自治、收费标准等,假如保险标的的产生合乎合同所规定的风险事故,还需要包含审批、赔付、合同变动、附加值管理等全过程,也有可能会发生被保险人和保险公司中间法律申诉全过程。

3、人身险的核赔与赔付

核赔是保险公司对申请意外保障准被保险人风险性水平开展选折或评定,以决定是不是保险投保和明确保险投保要求的全过程。核赔步骤需要经过四次风险性挑选,既销售员核赔、常规体检医生核赔、技术专业单位核赔及其存活调研。关键根据对投保单、常规体检报告、病史报告和存活调查报告等相关资料去进行核赔。从而将核赔目标划分成标准体、次健身、拒赔体和推迟体。人身险的理赔流程有审理备案,审批各类报关单证和证明原材料,现场查勘,义务审批,赔付测算。

4、人身险的给付人身安全保障金的给付主要包含中国人寿保险金的给付,人身意外险金有医疗费保障金的给付。

(三)对企业经营管理的认知。

对职工来讲:跟对一个领导干部就能解决路线问题。

为了能让公司能够更好的发展趋势,管理人员首先制定一个完善的公司发展战略方式,次之想办法提高效率、减少劳动成本及其节约公司不必要支出。再者就是管理人员务必优化资源配置,对于企业资源进行整合资源。在其中最关键的就是人力资源整合。人力资源是公司发展潜力的重要,公司要提升营运能力、销售市场品牌形象、影响力必须要先提高职工的技术实力和素养。对员工要经常机构开例会,立即沟通交流工作经历、明确提出工作中存在的问题,便于处理,并附加企业工作技术培训,学习培训之后要考核,以查验培训效果评估。依据每一个人特性,分配合适自己的工作,并要让他们体会到一定工作压力,在可以做自己本职工作的与此同时,要能胜任其它工作,完成工作角色的变换。为降低企业风险,最好不要让某一人承担公司某种工作中的相关内容,这样一是增强了公司的风险性,二是不有利于完成公司员工人物的变换。

公司在用工上应秉持公布、公平、公平公正的选拔人才规章制度,奖罚分明。建设一个和睦、温暖的工作氛围。让员工对于企业有一种信任感,那样他们才会认可企业文化、一心一意为企业的发展献计献策,克忠监守为企业服务。

(四)实习期间中别的能力的培养。

1、通过此次见习让我了解了保险业的一些基础知识,尤其是人身险。与此同时我都熟悉人身险的最基本保险险种及其直赔核心理赔流程和给付步骤。

2、在实习期间中我还懂得了怎么使用打印机、打印机、扫描机、赔付全面的和操作查价格以及一些顾客服务方法等。

3、见习让我明白保险公司业务结构主要包括销售、营销和代理业务,车险公司一定要对受益人执行如实告知义务和车险理赔服务承诺。其赔付方式主要包括自做和外包模式,还可以二种方式多管齐下。商业保险完成网络营销是一种新型的发展方式,这种营销方式方便快捷、便捷,也更加降低成本。

四、实习总结和体会

可以赶到xx见习,体会xx的团队氛围,学习培训自己的工作专业技能,而且还给你分配一位实习老师,我觉得还是蛮幸运地。回望本次见习,我感慨颇深,期间有艰辛、有疲倦、也是有欢乐。虽然只是短短三个月,但是我却收获很多。

从实践逐渐开始,他们的实习期间就已经被安排的井然有序,起先巴立乐巴总对咱们开展培训,掌握保险业,了解保险条例、理赔流程和企业文化。以后就伴随着亲爱的老师进行了现场见习触碰各种各样案子。看见他怎样对待客户解决资询、及赔付和对客户全部获客全过程。待了解以后就由我来实际操作,他即在一旁具体指导。渐渐地我便就能完成一些简单的顾客服务。对直赔车辆定损了解以后,我就开始跑外勤人员,去接触各种各样顾客,触碰每个类别的大案子。大案子在操作起来就非常费心,也比较累。但是我觉得更能历练自己,让自己成长更快。

面对一个那样繁杂的社交圈,我接触了很多人,他们中有综合素质的,也是有蛮横不讲理的,她们运用企业一些体制的不完善及其社会现实的可执行性大来保护个人利益。因而企业在所难免产生一些不必要财产损失,但也无能为力。社会发展的色调浓厚也太杂。

能拥有那样一次独一无二的实习机会我认为是幸运的,由于我能接触到了各种各样的人,我能从他们身上学到很多优秀的品质,纠正自已的一些各种不良行为,并且也根据触碰不一样的人,提高自己的社交能力和社会适应,让你在未来的生活中更加自信,更为顽强。

五、感谢

今日,我自己的实习结束了。在这里三个月中,我付出过辛勤,与此同时也收获了丰硕成果。真心的感谢我的母校——xx学院,一直以来对我的塑造,感激xx技术专业整体教师教授给我专业技能。感激当时录取我自己的集团公司xx,感激xx全部给予我帮助的人。

保险公司实习报告15

一、实习目的:

根据办公室见习掌握保险业以及营销推广运行情况,在这个基础上把学习到的商务接待和营销理论知识和实践工作紧密联系下去,塑造工作实践操作技能和分析思维能力,从而达到融会贯通,并累积一定的社会里为人处事工作经验。

二、实习时间:

20xx.7.10 ---- 20xx.8.20

三、实习地点:

商业保险有限责任公司支公司

四、汇报总结:

今年暑假,我有幸到泰康人寿保险有限责任公司xx支公司展开了历时40天见习,在这里一个多月的见习中我学到很多上课的时候和课本上压根入学不上的基础知识,获益匪浅。我现在就给这40天见习做一个工作小结。

最先详细介绍一下我的实习岗位:泰康人寿保险有限责任公司xx支公司。泰康人寿保险有限责任公司前身为1949年随国创建的中国第一家车险公司,饱经演化后,现公司于xx年6月30日依据《中华人民共和国公司法》注册成立,并且于xx年12月17日、18日及xx年1月9日先后在纽约、我国香港和上海三地发售。企业位居在我国极具价值品牌前十名,是中国保险业第一品牌;市场占有率接近全国1/2,有着数最多的全国各地目标客户和独一无二的全国多种渠道分销网络及其覆盖全国的顾客服务适用,是中国寿险市场管理者;伴随着资产不断提升,公司已利用其控股中国最大保险资产管理者----中国人寿资产运营公司设立了稳健资本管理风险防控管理体系;其资深的营销团队将中国人寿保险在全世界500强企业中排名不断提升,XX年位居159位,称得上领域大哥。泰康人寿保险有限责任公司xx支公司是xx县管辖地域有着顾客较多和最有整体实力意义的车险公司。

在中国人寿保险xx支公司,我依次接受保险行业基础理论和中国人寿保险新推出保险险种——万能保险的基本条款及要求培训学习,参与了了关市场销售万能保险的新品发布会以及不同方式的用户联欢会参加认真听讲新人培训会和每星期常规大中小型早会,参加保险经纪人换签订合同的各种流程处理事项,招待保险营销员及向其制做、打印出各种各样保险险种的利益演试报表,协助个险营销部及组训室的公司同事处理工作上的问题等。通过这个各种各样方式的工作中参加,我学到很多珍贵的好用专业知识,通常是:

(1) 商业保险层面理论与知识技能及其保险业的现况,令我对保险有了一个更客观性、全方位的认知,理性的分辨,也增强了你对经济学的推进了解并欲融会贯通的热情。

(2) 根据对已经知道材料的解读与和同事们的沟通交流,提升了自我的思考思维能力,根据对保险行业的现况的探索和前景的科学预测,进一步引起了你对岗位趋向的考虑,拯救了我大学期间所进行的职业发展规划和职业生涯规划。

(3) 对工作拥有基本、真正、贴切的了解,确定了努力和改进方位,与同事和众多业务人员的相处、触碰,明白了宝贵的人际交往技巧和为人处事工作经验,交到了几个能够虚心请教长辈好朋友,感谢他们对我的具体指导、文化教育和思想启发。

(4) 办公电脑的好用知识和应用软件方法,及其解决解决问题的能力与经验,加强了我对扩展知识和提高能力课程的学习冲动。

(5) 努力、安稳、用心、承担责任行事风格的必要性,唯有如此,才可以被人认可,才能做到真正得到收获。

自然,以我本人之见也发现了一些小的难题,如保险经纪人考核机制不足完善,保险营销员岗位素质参差不齐,出勤率规章制度不是很健全,职责分工经常性不足确立等都需要改进。

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