店面管理年终总结及下年计划（精选5篇）

店面管理年终总结及下年计划（精选5篇）

店面管理年终总结及下年计划 篇1

伴随着钟响的打响，某年已经成为历史时间。这一年我工作主要分两方面：

一方面是：1-9月份在质保工作方面总计进行某元销售业绩。听从企业领导安排，抓牢工作要点，紧密配合售后工作，认真完成质保每日任务。这一年奇瑞集团售后服务保修政策以及严苛，每个月都有新保修政策下达，促使工作中比较艰辛。但在日常工作中我不断总结工作经验，学习领悟商务政策精粹防止质保件错判发生对企业导致不必要的麻烦。灵便实际操作非质保零件的质保工作中，争得企业利益最大化，进而提升本人工资待遇。

次之在11-12月份因为企业工作需求，听从企业领导安排加入配件工作中。摆脱本身配件业务水平上的不足及种.种工作压力，认真学习配件专业知识，提升自己业务流程能力素质，推动单位员工能力以及思想政治素质。主动与配件企业进行交流，处理以前定不上、定总不回的配件难题，更改以前漏件、拆件状况，防止漏定、误定。在大力缩小库存量的情形下保证库存量合格率提升存货周转率。避免因配件问题用户投诉。两个月总计订购某元，进行出入库某元。也为不断缩小库存量，耗费库存量滞销品件共同奋斗!

某年是不平凡的一年，都是挑战和机遇并存的一年。在西方国家金融风暴的作用下，在中国金融政策的变化下大家陆续抓牢袋子、节衣束食，翘盼将来。汽车交易市场也是即将迎来一个寒冷的冬季。在这么艰苦的环境中，企业在经理的正确领导下，在各级领导及职工努力下，企业迎风破浪，蓬勃发展。售卖及售后服务销售业绩均较往年有所提高。

思索回望，一年来的工作使我获得了更多锻练，学了新的知识，缴了更多好朋友，累积了更多工作经验，但是也根据许多深刻的教训看到了自已的种.种不够。

某年工作计划主要是针对零配件6s 管理方法：梳理，整治，清理，清理，素质，安全性。零配件部始终保持定时的卫生清扫、货品解决、安全管理措施，保证整洁干净。另一面是零配件进销存系统，储位管理，库存管理，运营管理。维持配件企业库存量合格率与存货周转率的有效水准，既合乎生产厂家考核要求，又防止资产过多库存积压，保持良好零配件资金周转及资金合理安排。

店面管理年终总结及下年计划 篇2

在上级部门正确的带领下，在公司各部门的通力配合下，在他们某谨向的努力下，获得了丰厚的考试成绩。

作为一名店家我深感到义务的巨大，多年以来的工作经历，让我明白了那样一个道理：对于一个经济收益好一点的零售店而言，一是要有一个技术专业管理者;二是要具有良好理论知识做后盾;三是要有一套较好的管理制度。 用心去感受观查，用心去感受和顾客沟通交流，你还可以搞好。

实际概括为以下几个方面：

1、坚决贯彻企业的经营方针，并将企业的经营模式恰当并立即的传递给每一个职工，取好承前启后桥梁作用。

2、搞好职工的思想教育工作，团结一致好店里职工，不断加强和激发职工的积极性，掌握每一位职工的优势所属，并发挥出专长，保证量才适用。提高店铺的凝集力，使其成为一个团结的集体。

3、通过各种途径掌握同行业信息内容，掌握客户的买东西心理状态，保证知彼知己，心里有数，以问题为导向，让我们的工作中更具有目的性，从而减少因而而带来的不必要的麻烦。

4、言传身教，做职工的表帅。不断地向职工传递企业文化，文化教育职工有全局意识，做事可以从企业共同利益考虑。

5、靠完善而细致入微的服务项目去吸引客户。充分发挥全体员工的自觉性和写作性，使职工从被动接受“要我干”到积极主动的“我去干”。为了能给客户造就一个良好的买东西 自然环境，为公司发展写作更多销售额，带领员工在以下几个方面提高工作能力。最先，搞好每日的保洁工作，为消费者营造一个舒心的消费环境;次之，积极主动地为消费者 服务项目，尽可能达到顾客需求;需要不断强化服务意识，并且以发自内心笑容和礼貌性的文明礼貌用语，使消费者满意的离开店铺。

6、解决好单位间深度合作、各个部门间的工作协作，少一些怨言，多一些激情，客观来看待工作中的问题，并且以积极的心态去处理。

如今，店面的管理方法已经逐渐迈向数字化、专业化，管理方法的提高，对店家给出了新的工作要求，娴熟的业务流程将帮我们完成各类运营指标值。新的一年正式开始，战绩只有意味着以往。我们将以更加高超娴熟的业务流程整治好大家华东地区店。

应对下一年的工作中，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，梳理来年的工作思路，关键需在以下几方面下工夫：

1.提升日常管理方法，尤其是搞好基础工作的监管;

2.对里增加职工培训学习幅度，进一步提高职工的能力素质;

3.塑造对企业相对高度忠实，敬业爱岗，大局为重，一切为公司发展考虑，为公司发展全面提高经济收益添砖加瓦。

4.提升和各个部门、各兄弟公司的团结互助，造就最优良、无间的工作氛围，除掉不与-谐的音乐符号，充分发挥职工较大对工作的热情，逐渐成为一个最好的团队。

汇总这一年来工作，有艰苦，有愉悦，有所收获，也是有感叹。我坚信 上级领导的正确对待下，店面的销售业绩将和企业的发展蒸好日上。

店面管理年终总结及下年计划 篇3

一、供应商的选择。

最先大家采购部门保证多多的开发设计原材料网络资源，调研价钱，保证货比三家，操纵价钱审核流程，让采购部门工作透明度，而且创建完备的采购部门供应商档案及原材料认购档案资料。作为企业合格供应商必需要可以做到按时，质保，善于沟通交流等多个方面。自己计划完成目前原材料供应商的鉴定工作任务，为公司发展后期批量生产充分准备。与此同时进一步发展新的服务商互联网，用于得到理想的采购成本与质量。

二、帐务的清除。

购置是一份繁杂，繁杂的工作中。同时由于其工作内容关联，对产品成本有直接关系。此外由于有关物资供应在采购工作的运行环节中在所难免有退，换，修，废等现象发生，所以必须对每一批物资的购置及其合同执行情况开展台账记录，而且搞好跟踪检查，定期盘点。这也是本部门的日常工作中，现阶段也一直都在实行着，x年本部门将进一步对该项工作进行了健全。努力实现每单订单地进行状况都追朔，可核对。

三、质量保证。

本部门相关负责人将常常前去生产车间掌握有关物资的应用情况。对自己所采物资的使用情况进行实时，掌握有关参数指标特性，收集信息开展同行业对比。每次物资供应最少做一次应用追踪同时做好对应的评定计录。

四、成本管理。

x年，本部门将于日常工作上进一步提高效率。除采购成本等方面操纵外，也将其他方面的成本管理列入管理优化的范围之内，实际层面如办公室物件的应用，电脑的使用管理方法，物资供应运输费用控制等多个方面。

五、采购效率。

x年，我部下进一步完善的服务商互联网的基本建设及其采购模式的升级，尽可能降低采购周期，提升选购的效率时效性。同时对各种各样物资的采购周期开展统计分析计录，给予各请购企业制订请购计划时的参照。

六、异常现象的处理方法。

因经销商生产量上的不足，或其他缘故引起购置出现异常时，我部下第一时间通知相关领导并从容应对。并将对异常现象的产生缘故展开分析解决，处理完毕;如必须，会进行司法程序开展企业利益的日常维护工作。

七、单位间的融洽

孤掌难鸣，采购部门做为一个服务型单位，将切记自身的工作职责，将一切以企业为主，与企业其它部门分工合作，提高工作效率，控制成本，使企业效益最大化，为公司发展提供助力。

店面管理年终总结及下年计划 篇4

公司生态环境保护管理制度

第一章总则

第一条我司环保工作坚持预防为主、防治结合、环境整治原则;坚持不懈实行绿色制造、推行生产全过程污染控制原则;推行污染物质达到环保标准和污染物质总量控制原则;坚持不懈环保工作做为评选先进的前提条件，推行一票否认制。(]

第二条环保工作的负责人，解决环保工作执行统一监管，行政部门一把手是生态环境保护第一责任人。

第三条配置与展开工作相匹配的环境保护管理者，把握生产工艺流程技术以及生产制造运行情况。

第二章环境监测工作

第四条每一年结合公司下达的《环境监测计划》进行环境监测工作。检测时若有超标准状况，严格按照体系文件规定立即通知有关部门，不可擅自降低检测频次或终止检测。

第五条每个月3日汇报前一个月的《环境报表》。

第六条生产制造办除进行基本检测外，需要承担对突发的污染事故的应急监测工作中。

第七条外排污水和大气检测外委开展。

第三章环保工作日常管理方法

第八条把环保工作列入日常经营活动全过程中，完成整个过程、24小时侯、全体人员的环保管理，在布局、查验、汇总、评定的前提下，必须要有环境保护工作具体内容。

第九条大力开展生态环境保护宣传教育活动，普及化环境保护知识，增强集体的环境保护意识。关键要做好“4.22世界地球日”和“6.5世界环境日”的推广工作。

第十条健全环境保护各类原始资料。

第十一条提升对外开放来施工企业现场作业的环境安全管理，承包环保处理设备工程的施工企业，要拥有上级领导或政府相关部门的规划许可证，在施工阶段要避免造成环境污染，完工后需要达到工完、料净、场所清，对植物群落毁坏状况的，施工企业应采取修复对策。

第十二条污染治理与三废资源循环利用：

(一)对生产过程中产生的“三废”开展回收利用或解决，避免浪费资源和空气污染，对暂时无法运用而须迁移给其他企业运用的三废，需要由企业安全环保部准许，严格遵守逐级审批办理手续，防治污染迁移导致污染事故;

(二)进行节约用水减污主题活动，采用一水多用，重复利用，提升水综合利用率;

(三)生产过程中，要高度重视查验，降低跑、冒、滴、漏状况。对维修中清理出污染物质要妥当收集解决，避免二次污染。对维修中拆解的受环境污染的设备材料要进行修复，以免造成环境污染迁移;

(四)在生产过程中，因为突发性事件导致污水处理出现异常，应立即采用应急处置措施，防治污染扩张，并立即向公司安全环保部报告，便于搞好相互配合;

(五)针对具备挥发物及造成臭味的物件，要采取有效措施避免挥发性气体导致环境污染或造成味道，防止环境污染或味道邻居扰民发生的几率;

(六)凡生产过程中，开停产、维修全过程造成噪音和震动的位置，要采取消声、隔音降噪、抗震等举措，使噪音达到环保标准。

企业环境管理制度公司生态环境保护管理制度样本

第四章工程项目的环境安全管理

第十三条新、改、改建和技术改造项目(下称为项目建设)，务必严格遵守相关环境保护法律政策法规，严格遵守“三同时”规章制度。[)

第十四条项目建设要积极实行绿色制造，选用清理生产工艺流程。

第十五条凡因为设计方案缘故，使项目建设污水处理未达标，设计方除负设计方案义务外，还应当完全免费承担改动设计方案，直到污水处理合格，并承担在这段时间因为污水处理未达标所造成的排污费和环境污染赔偿款，对因为工程质量导致生产装置污染处理不可以正常运转，施工企业应完全免费期限进行整改，直到满足要求。在这段时间，产生环保的费用由施工企业担负。

第五章环境保护设施的监管

第十六条生产制造办要把环保处理设备的监管列入机器的统一管理。

第十七条环保处理设备需维修或临时性维修，会对其处理所产生的污染物质制订应急处置方案，并提交企业安全环保部准许，确保污染物质得到充分和处理达到环保标准。

第六章环境污染事故的监管

第十八条污染事故主要是因为施工人员违背环保法规的举动及其出现意外条件的限制或无法抗拒的洪涝灾害等因素导致自然环境遭受环境污染，身体健康遭到伤害，社会经济发展与人民财产遭受损害，产生欠佳社会效应的污染事件，事故解决按____局环境保护管理办法里的有关规定执行。

第十九条污染事故等级划分根据我国污染事故区划有关规定执行。

第二十条凡产生污染事故后，必需马上采用应急处置对策，操纵环境污染局势的高速发展，并及时汇报企业安全环保部，进行事故调查等相关工作(最晚不能超过2钟头)，12小时之内将事故调查报告或简讯汇报企业安全环保部，企业安全环保部依照相关事故要求分级负责，逐级上报，接纳解决。

第二十一条凡外界工程的施工施工单位，在签订工程承包合同时，签署彼此要确定环保规定及要求，施工人员主管机构要监督管理，产生污染事故，一切不良影响由肇事方担负。

第七章附录

第二十二条本规章制度如与中国法律、政策法规及其中油集团公司、管理处、__、机械有限公司有关规定不一致时，按上级领导有关规定执行。

第二十三条本规章制度由生产制造办负责解释。

第二十四条本机制自下达之日起实施。

店面管理年终总结及下年计划 篇5

依据校情，融合本教务处工作整体实力，本学年的教务处工作中偏重于在管理方面要把握以下几个方面：

一、关键提升院校师德建设团队的基本建设及管理，全面提高学校教师队伍的建立的水准

教研组长是教育研究的产业基地，是提升教育教学素养的保证，是做到理想教育学习效果的参谋部。对于我们来说，真正的教育课堂教学成效的源头取决于教研室，但是真正充分发挥教研室的功效，处理多年以来教研室的工作薄弱点还要我们可以从以下几方面下手：

1.教研组长每学年的“管理目标及防范措施”和个人述职体制的创建。

(1)教研组长在每学年开学之初，会对各自组室在上学期存有的共性问题及性剖析，明确提出本小组在课堂教学里的理念与解决问题方式、每一位任课老师的教学理念与不足，及怎样充分发挥他的隐性的主观能动性。

(2)依据本小组室的教育具体，按学校教学工作规定，明确提出本小组室、学科的课程管理总体目标。

(3)在研究本小组室因难的前提下，实际要明确提出处理此问题的方式和科学合理的根据，并不断在以后的实践教学中加以解决。

(4)教研组长每学期末时，一定要对一学期的教学工作进行整理，同时向其他组室开展陈述性沟通交流。

2.教学活动需要进行合理安排，要强化教学活动实效性。教研组长要渗透到每一个备课组，强化对底层备课组的管理与指导工作。备课组、教研室在每一次教学活动时要务求处理一、二个存在的不足。

3.教研组长的教学常规管理。

(1)为了加强各备课组的课堂教学备课教案主题活动，教务处对每一个备课组需要进行每月一次的教案检查;各备课组的教学设计在学期末前应梳理装订成册，做为学校老师们的教学资源共享。

(2)依照教务处工作中的需求，各教研组长会对组房内的老师开展日常的作业设计、批改作业查验。重点对老师在分层次层递文化教育教学中的实施情况。

4.每学年评选一、二名老师参与院级教学研讨示范课。对课题研究课的推举人、开班状况，教研组长必须向教务处书面汇报本节课的教学目标、必须解决问题、该教师的教学特长这些。

5.按各教研室的科目特性，教研室每学年要组织落实一次学生活动。本学年的教务处检查的项目关键是初中英语教学的学生活动。

二、分层次层递、管理目标

从近年来本校的课堂教学分析报告，分层次层递课堂教学改革构思与方法能几乎合乎我院的课堂教学具体情况，但分层次层递的教育中，有一个突破点问题我们一直无法保持较切实解决，这便是分层次层递目标。从今年起，我们以02学年的大学毕业生状况做为量化的规范，明确提出：

1.测试课程：各班不过关总数要减少在15%~20%中间(语文教学没有在其列)。各教研室针对各科的特征，为推进这一目标取出行之有效的方式。各教研组要制定阶段性的管理目标，从而实现院校明确提出的工作要求。做为学校考评，正常情况下以2年为一个时间范围，各班控制总数只有降低，不可以超过。

2.考评课程：各班不过关总数应保持在10%下列。在保证各班达标率前提下，初中教务处全面提高班级里的优秀率。凡超出50%之上优秀率的班集体任课老师，教务处将报请校长办公室给予适度的殊荣和奖励。

3.学生作业要分层次。

对于我们来说：提升教育质量的关键阶段便是搞好家庭作业实效性。本学年，大家教务处工作中的核心之一，便是开展学生们作业设计、进行、批阅、意见反馈这四个阶段。学校要每一位老师在留作业时，要想真正考虑到学生们能不能完成，能不能质保进行，是不是根据不同方面的学生们布局不一样规定作业。

(1)各测试学科老师在教学中，要综合考虑到班集体中低层面学生自主学习，每一次作业设计，要尽量地分为2套。校园激励老师精选练习题、自主设计练习题，保证各层面的学生们都可以学有所得、学业有成。

(2)老师留作业尽量要有效、科学合理，不必填鸭式、大空间的纯粹训练。老师们的批改作业也要做到分层次批阅，依据各层面不一样学生们的状况，适度调整批作业标准的。

(3)为达到以上分层作业的需求，教务处将每二周一次对课任教师的批改作业开展安全检查。检查的项目关键是：作业效率、工作总数、批阅质品质、学生们进行、更正状况。

4.一些学生辅导问题。

(1)教务处规定各课任教师要注重对极少数优质学生们的辅导工作中。应加强这一部分学生们的课外指导。校园激励老师灵活运用一切赖以生存的时长，对班集体优质对学生进行提升、补课，使极少数优质学生们队伍能慢慢扩张，以求做到发扬班风学风、校风，推动更多学生们自主学习的目的。

(2)提升极少数学生自主学习品质，重点在于给那些学生们怎么样的工作，如何给予工作?诸位老师要重视有效、合理地分配补课时长，适度提升优质学生作业难度系数。