医院医疗安全工作总结范文(精选12篇)

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医院医疗安全工作总结范例(精选12篇)

时长不经意间,大家患得患失,辛苦的工作早已告一段落了,回望这段时间的工作中,崇拜你有许多感受吧,现在是时候仔细地搞好工作总结了。那样写工作总结很难吗?下面是小编收集整理的医院医疗安全工作总结范例,欢迎各位参考与参照,希望能帮助到大家。

医院医疗安全工作总结范文(精选12篇)

医院医疗安全工作总结 篇1

今年是医疗管理年最后一年,依照20xx年医疗管理年活动和《医院管理评价指南》的需求,坚持不懈“以民为本,安全第一,防患于未然”的方针,我科建立了对应的实施方案及活动策划,用心搜索诊疗安全风险和薄弱点,进一步加强医疗安全管理方法,详细分析缘故,并持续进行自纠自查,及时处理难题并及时处理,合理预防了一些医患纠纷及诊疗事件的发生。现把我科20xx年上半年的医疗安全工作总结如下所示:

我科上半年度共收着门诊病人500人数,在其中手术病人145人,就诊率约1600余人次。上半年度无举报,无医患纠纷及医疗事故纠纷,总的来说,我科上半年的医疗工作所进行的平稳有序,但在工作上也发现一些安全风险,主要表现在:

1、一部分医务人员的责任心不强,体现在对患者沟通、观查、治疗上以及对我院的品牌维护保养上有待加强。

2、医疗文书撰写规范化、合理性有待提升,特别是在体现在病史书写的上。

3、上级医师护理查房后未能及时签名。

4、 一部分医务人员服务意识不强,服务项目态度不端正,服务项目目地不具体,诊疗危机意识差,法律法规意识淡薄,医患沟通技巧不足,技能水平尚需进一步提高等。

5、 技术性实际操作不合规;主要体现在医生在手术治疗,伤口换药环节中及医护人员的治疗方法操作过程中无菌操作原则不合规,无菌观念较弱。

6、在诊治时对实验室检查及用药治疗的合理化掌握不紧,一部分患者的医疗费中药物占比较高。

7、对专业知识学习不够努力,不积极。

8、病房管理尚需进一步加强,医院病房内时会患者抽烟的情况发生。

对于上述所说情况,部门立即制订有关防范措施,对发现的问题立即整改。因此,我们做了下列工作中:

1、提升医务人员的责任感文化教育,变化服务宗旨,提升服务质量心态,对患者明确提出疑问耐心解答,认真落实首问负责制,塑造“以患者为中心”的发展理念,重视患者支配权,反映个性化医护,留意沟通的技巧,保持良好医患关系。立即为患者解决困难,值勤期内积极巡查医院病房,掌握患者病况,发现的问题及时解决。

2、 提升医疗文书质量控制,严格遵守《病历书写基本规范》,对病案质量执行全程监控及管理。对于在架病史及最终病史不及格给与对应的惩罚。

3、严格遵守《三级医师查房制度》,坚持不懈每日最少2次护理查房,上级医师对疑难问题危重病人立即明确提出诊治提议,对病历书写中存在的问题及早发现,及时纠正并立即签名。

4、提升医务人员的医德医风教育,提升诊疗危机意识,学习培训相关法律知识,增强法律意识,部门坚持不懈每月进行一次诊疗及医护理论知识专题讲座,规定科室的每一个医务人员轮着授课,一同提高专业知识水准,而且在院领导的支持下不间断地派医务人员外出学习,全面提高技能水平。

5、提升无菌操作原则及无菌观念课程的学习,严格遵守《医疗质量管理办法》、《医院消毒技术规范》及《传染病管理法》等政策法规,医务人员严格遵守无菌操作原则、消毒隔离制度及手卫生规范等,尤其增强了诊断室和换药室的监管,一旦发现医务人员未佩戴口罩,遮阳帽进到诊断室及换药室,部门将给予处罚。帮助院感办开展各类检测,对检测中发现的问题立即剖析、及时纠正。

6、强化对医疗检查及药品所使用的监管,避免重复检查和过度医疗,严格把控药物花费占比,将患者药品的占比,尤其是医疗保险患者药品的控制算法在一定的范围之内,缓解患者的诊疗经济压力。

7、为了保证部门医务人员的学习气氛,部门领导和骨干员工对业务测试成绩很差的那一部分朋友立即交心,查明原因。并建立了有关政策,包含一对一的传,帮,带。对每月院子所进行的三基考试,考试成绩优异者部门给予一定的奖赏。针对不断考试成绩不及格给与对应的惩罚。

8、提高安全意识,把防火安全、防盗系统、防损坏等治安防范对策落到实处。提升病房管理,开展健康教育知识,不断向患者解读抽烟及用电量的危害。

在今后的工作中,我们将要更努力,不断提升诊疗技术实力,提升服务质量,变化服务宗旨,紧抓医疗安全,加强防范意识,对工作上已经出现了或可能发生的难题进一步保证及早发现,及时处理,避免医患纠纷及诊疗事件的发生,不断提升社会满意度,使医院门诊迅猛发展。

医院医疗安全工作总结 篇2

一年来,依据县卫生局举行的各种各样会议要求及其生产安全责任书的需求,大家认真组织全体职工努力学习了政策文件以及各种规章制度,对一年来的各种各样纠纷案件展开了用心地梳理总结,从这当中吸取经验教训,改善日后的工作中。主要工作如下所示:

一、努力学习各种各样机制和医院门诊下达的文档

我们可以通过每早上会与每月理论学习时长机构员工努力学习了医护人员医德规范、执业医师法、医疗事故处理办法、医患纠纷安全防护办法、各种工作人员工作岗位职责、医疗质量管理办法等法律、法规及卫生部门下达的各种各样文档实例。机构员工开展诊疗安全知识考试,参照工作人员100%,合格率100%。

二、找到存在的问题勤奋改进工作

在学习中同时结合我院在医疗安全、医疗效果和服务质量层面存在的不足进行了详细讨论,对一年来的问题与医患冲突进行了总结和讨论,健全了一部分机制和管理方法办法。

1、对比责任书,提升规章制度的完善和落实,完善了各种各样工作日志,规范了急诊科工作内容;危急值报告规章制度,实验原始记录储存等制度;使卫生站的医疗工作迈向规范性、法治化、程序化交易。

2、对窗口部门工作人员加强教育,尤其是对纠纷案件较为集中化本人文化教育,对每一次纠纷案件和检举把握住没放,追责缘故,我院员工从这当中汲取教训吸取经验。对每例品质错漏开展我院探讨,明确责任,吸取经验,汲取教训。

3、设计了各种各样医疗行为签名公文,派发到临床医学每科,标准每科的诊疗个人行为。

4、持续开展我院全方位质量管理保证医治品质:根据部门内质量管理主题活动诊治工作效能,并以此发现的问题、解决困难,将品质意识贯彻到每一个环节,完成医疗工作操作规范性、工作中安全标准化、服务宗旨智能化。

5、取代一些衰老,效率不高的机器。为了保证医疗服务质量,在公司经费预算较为紧的情形下,10月份依然抽出来资产选购了一台b超。

总而言之,卫生站党组成员将和我院员工一道在卫生部门带领下规范化管理,认真工作,开拓进取,为医院的发展做出应有贡献。

医院医疗安全工作总结 篇3

自20xx年12月至20xx年4月在全国各地卫计进行“以患者为中心”医疗安全百日专项整治主题活动至今,我院本着“一切为了患者、一切便捷患者、一切服务项目患者”的服务理念,加强组织领导、完善制度建设、明确职责、真抓实干,广泛开展诊疗安全自查主题活动并执行整顿,在不断完善医疗效果医疗和安全风险管理及其更加好的为群众提供一个安全性、合理、方便快捷质优价廉的医疗卫生服务自然环境层面做了一些有好处的工作中,现总结如下:

一、完善管理制度,确保医疗安全

20xx年至今,在总结医院过去工作经历并参照国家卫生部制订的各种关键医疗制度前提下,建立了合适医院具体的关键诊疗制度汇编,建立了《县中医院关于加强医患沟通的有关规定》、《医疗事故防范措施》、《医疗纠纷处理流程和办法》、《关于对医疗事故及纠纷的处理暂行规定》等各项医疗安全管理制度。为提升护理品质,确保医疗安全,明确了操作步骤,对于医院常见疾病、多发疾病建立了行之有效的诊疗常规。

二、加强领导,杜绝安全隐患

建立了以业务院长为负责人、每科负责人为委员会的医疗安全管理委员会和医院感染管理联合会,创建院、科二级护理质量与医疗安全管理组织,主要工作内容是依据上级领导相关要求与自身医疗工作的具体,创建行之有效的护理质量与医疗安全管理方法方案并监督执行。每星期举办会议,对存有的诊疗安全风险逐一排查,立即整改。

三、强化制度贯彻落实,搞好安全知识教育

为了确保各类医疗效果和医疗安全管理制度的实施,主抓业务院长定期或者不按时会与药剂科、医务科、感柒办深层次各科室开展护理质量检测,关键就核心医疗制度、医疗文书撰写、医院感染操纵体制的实施情况开展实地检查,发现隐患当场处理,评定状况与绩效挂勾。

医疗安全文化教育狠下功夫,每星期院、科二级会议医疗安全是必讲具体内容,使诊疗安全防护深得人心,树牢医疗安全是诊疗核心要点的工作思路。

四、紧抓理论学习,提升护理品质

护理产品质量是确保医疗安全的核心要点,提升医疗效果务必借助医护人员过硬的业务能力,而业务能力的提升离不了理论学习。因此医院建立了严格教育培训制度,要求各科室每季末上缴下一季度学习计划给药剂科、医务科,每周二在下午各科室集中化机构理论学习。药剂科、医务科依据学习计划开展督查,回应国家卫生部有关医护人员提升三基三严锻炼的规定,从基础着手,关键提升医护人员三基练习,每个季度依据课程内容开展一季度业务流程测试,考试分数与绩效挂勾,年末依据考试分数对成绩优异者开展奖赏。医务科还组织开展了数次护理技能赛事,推动了护理质量的提升。

五、提升服务质量,获得病人认可

许多医患冲突都来源于服务项目环节落实不到位,而服务项目水平的提升针对医院更具重要作用。医院成立晚,基础薄弱,硬件条件较弱,综合性技术实力不太高,全力提升服务质量,坚持质量第一、安全第一、生命至上、以人为中心服务理念,医务科组织开展了统一化、个性化优质护理服务。具体内容是:改进病房自然环境;明确责任护士;贯彻落实基础护理、规范性医护;程序化交易医护。通过示范点,患者广受好评,获得了阶段性成效。在提供服务的各个阶段,搞好护患沟通,尤其是对高风险患者,随时随地开展病况告之,获得患者及其家属的认知与相互配合。根据服务质量的发展,患者提升了对医院的归属感,降低了医患冲突的产生。

六、操纵医院感染,推动医疗安全

上半年医院门诊建立了感柒办,设立了院内感染三级管理机构,规范了院内感染规章制度,建立了相关科室院内感染质量检测规范。展开了医院感染操纵规章制度培训学习,在一季度业务流程测试里加入感染控制具体内容。在医疗废物分类、搜集、毁形、消毁工作中严格要求,器械消毒所有改用高效率灭菌剂,各种各样消毒记录不断完善,上半年度请卫生防疫站检验各项指标靠前有很大的改进。强有力的推动了医疗安全的提升。

通过上述勤奋,医院的医疗服务质量和医疗安全较之前有了很大的发展,近些年未出现医疗事故纠纷和医患纠纷,大家应以此次活动为抓手,再接再厉,是医疗效果和医疗安全上新的台阶,给广大群众创造一个更为高品质安全就医环境。

医院医疗安全工作总结 篇4

自工作中开展以来,我负责部门医疗安全(欠佳)事情登记本工作中,现就完成工作中简略总结如下:

一、学习标准和规章制度、梳理关键、明确职责、深入分析含义:

依照医院门诊创甲的工作总体部署,领导干部依据全院性实际情况,在积极主动、努力学习评审标准及管理制度前提下,确认了我科的工作重点,并进行了明确职责,我负责医疗安全不良反应及医患纠纷预警信息二项工作中,领导安排实际工作负责人努力学习管理制度,领悟实质,深入分析含义,勤于思考的展开工作,确保项目做的细处,顺利开展。秉着这一要求,我努力学习了医疗安全(欠佳)事件调查机制和预防医患纠纷预警信息方案,并依据部门具体情况,有目的性的一一核对,对存在的问题和关键环节开展提升,争取无不良反应和医患纠纷的产生。

二、部门现况:

部门本季度内无一例不良反应和医患纠纷的产生,总结下来和我们以前的规范性工作中离不开,关键主要有以下几个:

1、规章制度完善,认真落实,监管立即,解决恰当:

我科各类工作规范完善,一共有30多项,涵盖了每个职位、各种工作人员,使大家工作起来都是有规章制度可寻、有规章制度所依、有标准能查,充分保证了各类工作有条不紊地进行。而且部门质量管理组员每星期都准时展开工作,检查制度的实施情况,及早发现工作中中出现的薄弱点,报告给科室主任,制定对应的整改措施,立即下发给相关负责人参照执行。如:质量控制工作上大家发现临床医学医生开检验单时会开错部位和上下不一致的状况,人们立刻将情况汇报给老板,根据探讨一致同意:为防止一错再错进而给患者查验错位置,要求专业技术人员发觉上述所说情况时应该马上微信联系出单医生,核实情况,并安排临床医师更改,从而减少了因拍错位置而造成欠佳发生的几率。

2、坚持不懈设备交接规章制度:

大家每天早上7:40到岗,梳理操作室,擦洗设备,7:50按时在负责人的领导下开展设备交接,前一天的负责人将设备的总体运行状况工作交接给当班人员,心中有数,及早发现常见故障和安全隐患,从而减少因机械故障而造成的不良反应产生。

3、及时纠正方式方法,以问题为导向:

日常工作上,留意部门各操作室运行状况,发现的问题,立刻报告,及时处理,将可能出现的不良反应解决在萌芽中。如我们自己的肠胃班患者较多,各位同志习惯将患者的交费发票统一搜集然后按序叫患者做检查,但极少数晚到患者因不核实情况有时也会造成有病人排队提早做检查的念头,进而心里造成不良情绪。发觉这一问题后,大家及时整改给老板,经负责人调查分析后决定不会再提早扣除发票,反而是让患者持交费单排队等待,先去先查验,幸不辱命自觉排队,适度照料老人和孩子的处理方式,进而恰当克服了这一安全隐患。

4、严苛推行汇报双签字规章制度、三级医生承担规章制度:

检查报告推行双签字,上级医师承担审批下属医生,强有力的防止了确诊不正确发生的几率。

三、尚需解决困难:

根据自纠自查,大家也发现几个方面安全风险,有可能造成欠佳发生的几率:

1、我科一部分设备衰老,设备故障率提升,例如急诊科CR、DR等,有时候检修时间比较长,严重影响患者做检查或凑合做检查而图型品质受到影响,导致患者不太满意,有可能会把不太满意转嫁到工作员的身上可能会导致欠佳发生的几率。

2、我科人员紧张,且没有医护人员专业备案、派发报告和造影检查注射,以往凑合应对,如今患者量大幅上升,工作员工作强度大,有引起不良反应的安全隐患。

3、无防跌倒及盗窃标志牌(医院门诊是不是统一发放)。

医院医疗安全工作总结 篇5

半年来,我诊疗在街办社区党委的带领下,坚决贯彻省、市、市委消防安全工作的会议精神,为切实做好辖区内的安全工作,抵制各种事件的发生,推动辖区内的安全工作稳步发展,我诊疗进行了如下所示工作中。

一、“安全第一、防患于未然、环境整治”是保证安全工作的前提条件,半年来,我诊疗在辖区的组织开展了宣传教育活动出宣传版面3块、板报16块、派发宣传材料100余份、并进行法律咨询服务等系列活动。

二、为了能住户家庭防火工作中落到实处,或降低避免火灾事故事件的发生,我诊疗在各个楼院贴到通告:提示住户居民。

1、禁止在楼院、室内楼梯安全通道、别墅地下室等堆积纸条、易燃脏物,禁止占有、阻塞楼梯道的公共性出入口。

2、生活用火要谨慎,明火周边不必置放易燃、易燃物等。

3、禁止在楼梯道、别墅地下室乱拉乱接电器路线,禁止用细铁丝、铜线替代熔断丝,避免超负荷用电。望众多住户严格遵守,一同监管。

三、为进一步加强驻扎地企业、商铺、住宅楼院等管控,我诊疗工作员展开了入户口清查摸排,经清查摸排我诊疗五一路商铺,基本都装上安全设备和防范设施,如:消防灭火器、防火设施、摄像头、夜晚有保安人员值勤,防止了安全性事件的发生。省汽车维修商铺基本都装上防撬门、防盗系统窗子、但防火设施较差,大家提示商铺商人在经营生意的前提下,一定要注意安全,做好防护措施,并转颁发了安全板文件与安全宣传材料,有一部分商铺夜里准备了工作人员。每一个楼院子房早、晚都是有工作人员。

四、多年以来,我诊疗门外的行驶路面一直存在安全问题。这是一条通向住宅区的主干路,是大多数住户进出的必由之路。但却因为承受不住越来越凹凸不平,晃动高低不平,碰到雨天也是泥泞,给居民出行产生巨大的麻烦。同时又是居民们出行安全 的一个重要威协。经诊疗数次申请办理,服务处向上级相关部门体现、号召和融洽,这条道路总算获得了杏花岭区建委的高度重视,五月底逐渐对它进行勘察、整修工作中。于6月12日完工。居民们看见整平全新的沥清沥青路,由衷的愉悦不言而喻。这条道路不但给居民们交通出行增添了便捷,也是处理诊疗门口长期以来的道路安全隐患。促使车子、工作人员安全出行拥有进一步的确保。

五、对于我辖区的所属区域展开了分块清查,对清查出13处风险墙面登记、汇报街办,而且在风险处要清漆字体样式“此墙风险,留意绕道”标明,以提示往日人民群众留意避开,并为各个单位下发了隐患整改通知书。尤其是香烟寝室西北方靠大门口转角处院墙缝隙非常大,墙面歪斜,院中西北方墙面一部分松脱,存在非常大安全隐患,经大家数次与烟草局领导协调,通电话,并列出了一些风险安全隐患例子,烟草局领导特别适用我的工作,派手底下工作员于3月7日至3月10日把有缝隙,墙面倾斜院墙修补完好无损,为群众消出安全隐患,获得了居民好品鉴。

六、依据(xx市市人民政府有关开展安全生产集中整治的通知)的奋斗精神,对于我辖区内的64家驻扎地企业、商铺等逐一排查,清查每一个驻扎地企业证件号齐全有效、法人是谁、安全性组织架构是不是完善、是否存在安全性工作人员和兼职人员、去年的消售收益、驻扎地企业是否存在安全风险等方面进行了清查摸排等方面进行了备案入册、入微型机。根据排摸有效遏制事件的发生,促进安全生产情况平稳转好。

医院医疗安全工作总结 篇6

一、创立管理组织,贯彻落实监管责任

建立了诊疗护理安全管理工作组,并制定了相对应的工作职责,负责任我院的康复医疗安全性,对康复医疗产品质量进行监管、查验、点评,制定改善方案,医院感染办承担医院消毒杀菌管理方法,医疗废物管理方法,传染病管理,按对应的相关法律法规严格遵守;副院长负责医疗效果、医疗安全工作中;各科室负责人确定医疗器械进行全面的检查、备案、签字规章制度,尤其是医疗急救机器设备,急救车急救设备齐备完好无损,达到抢救工作需求及基本医疗保险。

二、医院管理、诊疗质量检测及学习状况

(一)、医院管理

把医疗安全工作不断推向深入,依据院领导安排,大家学了"医院感染管理年主题活动"考核指标,然后进行分类整理,总结归纳,制订医院诊疗管理方面规章制度多个,为保证医院医疗安全工作中广泛开展奠定良好基础,根据每月份组织检查过程中发现,比上一年度的医疗效果及医护人员的安全防范意识已经有了比较大的提升,获得了较优异成绩。

(二)、学习培训、活动开展情况

坚持不懈理论学习,提升继续再教育是医院提升医疗效果、防止医疗事故纠纷最有效方法之一,在这一年中医院共机构有关诊疗安全知识学习20多次,并认真落实;学习培训怎样预防医患纠纷、《中华人民共和国药品管理法》、《有关医疗安全、医疗文书书写》、《医护人员医德规范及执行办法》、《医疗事故处理条例》等相关信息;在20xx年x月份举行了"护理技能知识竞赛题库",获得了一致的一致好评;融合医院过去经验教训,剖析不同阶段新闻媒体的医疗事故纠纷及医患纠纷,进而提升了医院员工对医疗事故纠纷的安全意识。

(三)、抓好落实、推动安全性

根据对诊疗安全防范意识的认知,医院门诊加强了医疗安全管理方法的幅度,规范了科室管理规章制度,对重点部门进行集中管理方法,严格执行医疗核心制度,加强了手术分级管理制度的幅度。

(四)、医疗效果、诊疗安全大检查

医疗效果及医疗安全是医院门诊生存与发展的本质问题,紧抓医院感染管理及医疗安全,进一步提高医疗服务质量、提升从业者的诊疗安全防范意识是医院重中之重。严格按照《山西省卫生厅病历书写基本规范标准》,对诊断证明、病程记录以及相关信息书写的明确提出进一步的规范性规定,并安排医生和护士到上级医院参观学习,根据每一个月不定期质量检测,对医疗安全工作上主要表现比较好的工作员开展奖赏;对于工作做的差进行批评和惩罚;根据医疗效果、诊疗安全大检查主题活动,医院医疗效果拥有比较大提升,医护人员的岗位安全防范意识有了很大的改进,使医院医院管理慢慢踏入制度管理。

医院医疗安全工作总结 篇7

诊疗质量管控呼人民群众生命安全性,关系着医院门诊是否能健康地发展趋势,是医院门诊生存与发展的前提和关键,尤其是近期全国各地所发生的院内感染、临床输血事件后,更显出了诊疗安全防范措施,因此,医院认真落实XX指示精神,全面开展对医院从业的行为自纠自查工作中,现就自纠自查工作中情况汇报如下所示:

一、提升院内感染的防治

严格遵守无菌操作和消毒隔离制度,强化对灭菌消毒功效的检测,使用本次医疗安全包日行为,使医院医护人员增强了对院内感染的危害的认知,更为明确了出入院检验、接诊规章制度,住院环境卫生处理规章制度。

二、严苛交接班记录表

医院借本次实施的医疗安全百日行为更为明确了医务人员的交接班记录表,防止了突发性发生的几率,各科室负责人对大学本科室交班的现象向医生报告,对于存在的不足进行整理总结和反思,保证无脱控间断状况。

三、关键文化教育普外、妇科工作人员

医院在自纠自查环节中,对于很容易出现医疗安全的部门工作人员展开了关键文化教育,提高业务水平,严格遵守诊治操作规程。

四、提升药物购进和质量控制

医院确保100%在百信购进药物,生物制药100%在疾病控制中心购进,保证了药品安全的安全性。定期检查药物器材的全面体检,使药物器材保持良好应急状态。存在的不足:

一、需要长时间加强对院内感染基本知识培训学习,使院感预防深得人心;

二、临床科室工作人员须严苛诊治全过程,坚持不懈全身体格检查与化验检查并举;

三、关键部门和重点人员须提升最新法律法规及诊治操控的学习培训。

医院医疗安全工作总结 篇8

为仔细做好诊疗安全工作,维持医院诊疗安全生产形势的长期稳定,医院医生、副院长、医务科主任以及相关职能科室负责人构成稽查组,定期检查我院临床医学、药物、医技科室开展医疗质量安全查验。检查方式为调研组深层次部门搜集资料,到医院病房了解患者,实地检查,考评提出问题,当场演习等举措开展全面体检,现就查验情况报告如下所示:

一、我院工作成果

(一)在出现医护人员问题和门诊病人高峰时段情况时,每科能互相配合、团结互助、紧抓医疗安全管理方法,没有看到推卸责任患者的状况,每一个医务人员提升了医疗效果医疗和防范意识,增强了危重病人的监管,坚持不懈三级医师查房制度的实施,认真落实诊疗常规技术性操作规程,药物、放射性、病理科等都坚持24个小时值勤制。

(二)医院门诊优化了服务项目管理职责,开通急诊科“绿色通道政策”改进出入院就医环境,落实了绿色通道政策程序与方法,进一步完善了急诊抢救患者的绿色通道政策,保证“三先三后”,即先救护后查验,先救治后选科,先救治后收费标准,确保了危重症伤势人在第一时间开展救治医治,我院优化了就医程序流程,立即为患者给予就医流程帮助和数据服务,安排了轮椅车便捷老弱病残者应用。医院建立了紧急事件应急预案,随时随地都做好了工作人员、设备、机器设备、车辆及急救物品药物的贮备及分配,解决可能出现的紧急事件。

(三)严苛依法执业,医疗行为持续标准。坚决贯彻《医疗机构管理条例》、《执业医师法》及《护理人员管理方法办法》等法律、政策法规,严苛医护人员及医疗卫生服务的准入条件,严格执行医疗机构执业许可证书,医务人员执证上岗,保证依法执业,大力开展法律法规学习和三基三严学习培训。

(四)为加强法律法规预防和法律意识,医院门诊及每科依次组织学习了《医疗纠纷的防范与处理专题讲座》,提升医患纠纷安全意识。药剂科机构我院理论学习学习培训,进行定期三基考评。各临床科室组织学习培训讲座并考核,加强医护人员的品质意识和依法执业观念,在每科检查时没有发现超执业范围从业,未查出来没证工作人员单独从业医疗活动。药物、病理科未查出来到期无效药物及检验试剂。

(五)提升科室管理,提升医疗效果。每科能认真落实诊治护理常规和技术操作规程,认真落实首诊医生责任制,疑难问题、危重症、身亡探讨规章制度、术前讨论制,知情同意制、专家会诊制,病历书写制等多项规章制度,基本上实行院、科、组三级质量控制,病历质量监管逐步提高。医疗效果医疗安全大幅度提升。标准服务礼仪,避免心态生、冷、顶、推状况,让患者在就医环节中做事有人会问,事事有人管。不断完善了护患沟通规章制度,提升护患沟通制的实施,采用多种形式积极与患者的沟通交流,耐心细致的向患者交待病况,充足重视患者的自主权和支配权。

二、存在的不足

(一)三级医生查房制度执行欠及时,一部分部门医师对晨间、下午护理查房重视程度不够,一部分主任医生巡查患者时间很短,稽查组已催促部门重学三级医生查房规章制度,对宣教科回访反映护理查房落实不到位突显的大夫开展独立文化教育。

(二)抽样检查各科室交接班记录,纪录欠详细,未反映危重患者交接具体内容。已落实整改。

三、持续改善对策

(一)提升处方管理办法课程的学习,把握病历书写的需求。

(二)规定各科室仔细检查每一份出科病史,提升诊疗规范病案管理方法,拿出每一份符合要求的病史。

(三)科室主任、护理人员、质控员用心履行工作职责。

(四)各科室认真开展政冶、理论学习、进行疑难问题、危重症、手术前、身亡患者的探讨,且有纪录,提升康复医疗品质。

(五)科室主任、护理人员仔细做好导师带徒、护理查房工作中,按时搞好对下属病人的医生叮嘱、病程记录的检查及签名工作中,降低错漏。

(六)搞好护患沟通工作中,对患者沟通一定要做到住院时沟通交流、病况发生变化时沟通交流、术前术后沟通交流、病重时沟通交流、拆换药物或方案作一切处理时、出院时沟通交流等。

(七)各科室协同配合,认真落实24h值班管理制度及院总值班制度,提升突发事件应急演习,灵活运用汇报步骤,保证突发事件处理工作中回应立即、反应灵敏、解决井然有序高效率。

医院医疗安全工作总结 篇9

为发觉诊疗全过程中出现的'安全风险、确保患者安全、推动医学发展和守护者利益,医院门诊依照国家卫生部《三级综合医院评审标准细则(20XX版)》规定,建立了非惩罚性《医疗安全不良事件主动报告制度》,激励医务人员积极汇报医疗安全不良反应,并成为绩效考核大大加分新项目,大大提升了医务人员的医疗安全不良事件报告观念和主动性。。现就20XX。120XX。7年妇产科医疗安全不良反应展开分析,以利于消除隐患,预防医疗事故纠纷、不断提升医疗效果。

(—)整体情况

共汇报不良反应8例,在其中20XX年4月份1例,7月份1例,9月份1例,12月份1例;20XX年3月份1例,7月份3例。不良反应的为非手术治疗品质的难题、接诊体检不仔细问题、护患沟通问题、围手术期管理问题、临床医学与医技科室沟通交流的等方面的问题这几个方面。

(二)医疗安全不良事件分析及整改措施

1、总体不良事件上报总数偏少,不符每百张医院病床应最少≥10例。表明医疗安全不良反应积极汇报观念都还没在医务人员心目中的树牢,还需要加大宣传、安全教育培训,提升医疗安全不良事件报告率。

2、围术期的监管不到位。对手术患者手术前的病情评估过度简易,未充足预估病人可能性的并发症及手术意外状况。将来要加强围术期的监管,保证用心评定,准备工作。

医院医疗安全工作总结 篇10

医院医疗安全百日行动第三阶段工作中接近完毕,现就主要工作情况汇报总结如下:

一、确立自纠自查工作目标:

在第二(学习培训)环节末,大家建立了有关职能科室责任人对于下一阶段(自纠自查环节)工作标准展开了计划和布署,对自纠自查内容、方法和规范等建立了基本方案。医院于11月28日召开我院11月份质量控制会议暨医疗安全百日行动自纠自查环节分配会,会议中规定各科室、各个部门还要继续健全与搞好学习过程工作中,明确提出自纠自查时期的为“五个紧密结合”自纠自查工作目标,即:自纠自查与质量控制工作推进紧密结合,全院性自纠自查与院部自纠自查紧密结合,医院内部自纠自查与相关部门(外界)查验紧密结合,特惠自纠自查与持续整改紧密结合,全面开展与突显重点紧密结合。与此同时由此构思制订了二种自纠自查方法,一是全院性自纠自查;二是院部综合性自纠自查,并建立了《医疗安全百日行动自查工作安排表》,对自纠自查内容、规范、方法和关键规定都进行了进一步细化与标准。尤其是阐述了应以“纠纷案件实例解决、处方管理办法自纠自查、病史自纠自查”为切入点,把自查自纠工作中切实落实,并一定要思索防范措施,为整改工作打下基础。

二、强化监督具体指导、扎扎实实开展自查工作中

医院门诊百日安全行为领导组根据自纠自查工作计划,由相关业务流程职能科室各自对比自纠自查工作安排表部署,每日下部门进行了现场催促、具体指导,关键机构、催促和引导了全院性医护人员执业资质、“三新”开展情况及资质审批状况、诊疗规章制度,特别是处方管理办法是不是健全和完善、医护人员的了解状况与实施情况、医疗文书书写的状况(实行部门交叉检查最终病史)、知晓告知义务的执行情形、医院感染、传染性疾病等方面的工作。

医生在11月中下旬组织开展了“全院性纠纷案件、投诉案例研讨会”,由相关主抓院领导组织各科室对20XX年度内所发生的纠纷案件与具备危害实际意义的常见投诉案例展开了全院性自纠自查探讨,并且于12月11日召开院医院感染管理联合会将各科室探讨意见归纳,探讨已通过各例纠纷的后面解决方案,并且以通报的方式下达各科室机构再度学习培训。

医生在11月份中下旬与12月上、中下旬还融合本年度卫生工作查验、环境卫生监督检查、传染病管理查验、妇幼保健工作查验、县正风肃纪与效能建设评测等各个部门查验与考评融合,对各个局在检查时提的问题与建议开展认真梳理,特别是将诊疗质量与安全层面存在的问题列入百日行动自纠自查工作中归纳中,以便自纠自查工作中更全面和细腻。

医生在12月中下旬将各科室的全院性自纠自查开展情况融合质量控制考评展开了查验,规定各科室在12月中下旬将大学本科房间内自查情况用心填写在《自查工作记录表》中,并所有汇报到医疗安全百日行动公司办公室归纳。

三、现阶段存有的缺点难题

大家于12月23日将每科内自查问题展开了最终归纳,剖析,并把全部难题重新进行了用心列举与整理,详细如下:

1、一部分管理制度不完善及现有的规章制度存有执行力不够的情况。特别是处方管理办法,如:交接班记录表、查房制度、会诊制度、疑难问题危重症疑难病例讨论规章制度、术前讨论规章制度、手术分级管理及审批程序等。并且对各类诊疗技术标准及诊治实际操作基本把握不熟悉,医疗工作中不细心、不请示、骄傲自大、不符合实际、不光滑逞能,特别是对高风险患者的处欠标准、欠有效、欠细心,有时候摆脱急危重症处理原则,组织协调混乱,主观臆断或凭经验解决。

2、团结互助力弱:许多纠纷案件在萌芽期、解决前、中、后环节中都存在部门内部员工、部门与科室中间团结互助不足,相互拆台状况非常明显。

3、对兽药管理条例课程的学习、执行力不够。内一科、内二科存有传染性疾病少报、缓报状况。临床科室存有混收传染病病人,预检分诊点、隔离病房、拉肚子门并未独立设。

4、院感工作中尚需进一步加强。各科室建立了院感有关知识学习,但一些工作人员学习不认真,工作员学习小结过度简易,课程内容不完善。某些部门未按相关规定设洗手台、组装紫外线消毒灯。诊室、五官科、胃镜室等部门内窥镜消毒时间无法保证,且缺乏有关纪录。血透室合理布局欠有效,设备无法达到院感规定。病理科、医院门诊口腔牙科、五官科、皮肤性病科、妇科等部门自然环境不清理、器械消毒不合规、实际操作没有按照诊疗技术规范开展等。

5、依法执业状况:某些部门有新员工入职并未变更执业地点,新入医护人员还有一部分工作人员尚未取得职业资格考试。

6、医护人员对患者的告之、沟通不到位,个另医护人员并没有贯彻落实签名规章制度。有一部分沟通交流的具体内容、机会、方法、方法等不足纯为无效沟通。

7、医疗文书含义效率低下:有一部分病历记录录留于方式,乃至不合逻辑,缺乏至关重要纪录,乃至一部分纠纷案件病史为不过关病史。某些医护人员在病史、处方书写中不立即、不符合实际。

8、某些医护人员职业素质较弱、科室管理比较错乱。某些医护人员担当意识、责任意识、法制观念、安全防范意识比较弱,患方对医方的信任感减低,某些科主任公信力不足。

针对医院在自纠自查环节搜索出不够,医院将于下一阶段的整改工作中,对比医院的具体,及时整改。

医院医疗安全工作总结 篇11

医疗效果是一个医院门诊存活持续发展的压根,是一个医院门诊水准多少反映,医疗安全监督是医疗效果的一个重要层面。一年来,医院在卫生部门最直接的正确领导下,努力学习国家卫生部、局有关医疗服务深化改革的相关精神实质,投身于医疗服务制度的改革创新,扩张医疗市场,积极开展行业竞争。坚持不懈以患者为中心,一切为患者服务项目,不断提升医疗服务质量,提升服务质量心态。狠抓各种各样诊疗质控指标,提升诊疗总体水平合理降低医患纠纷,避免了诊疗事件的发生。现对年度诊疗医疗治疗和医疗安全工作总结如下所示:

1、进一步改善医疗服务

提升医德医风考评医疗和相关法律法规、规章制度文化教育,使广大职工进一步塑造一心一意为患者提供服务的观念,坚持不懈“以患者为中心”的经营理念,不断提升诊疗服务质量。自主创新服务规范,提升诊治自然环境。丰富门诊医师,合理安排工作时长,坚持不懈按时接诊,确保患者及早就医。创建医疗费公开化规章制度,门诊病人推行一日一清单制度,患者随时可以查询药品价钱、住院费等具体情况,备受患者的五星好评。

提升护患沟通,健全沟通交流具体内容,改善沟通方法,重视沟通交流实际效果,融合进行医疗管理年主题活动,进一步加强医院门诊基础管理,不断完善医疗安全管理组织,贯彻落实各类关键医疗工作机制和安全防范措施,确保诊疗实验仪器合理合法、有效、安全操作,防止出现医疗差错和安全事故。严苛技术性准入制度,标准诊疗从业个人行为。坚决贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理方法条例》,提升药物、医疗器械采购、存储、所使用的监管。

2、稳步提升医疗服务质量

医疗质量安全关乎人民群众的身心健康安全,是健康服务的核心要点,是医院门诊管理的本质内容与永恒主题。医疗安全地进行首先提升医疗效果,提升服务水平。提升医院感染管理,紧抓规章制度的实施,时时刻刻坚持不懈“以患者为中心”,以质量为基础,以质量安全性为主线,认真执行各类规章制度、岗位职责,严格遵守临床技术基本,把各项规章制度贯彻到各个阶段当中。创立丰城市卫生站诊疗质量管理小组,提升医疗文书质量控制,严格遵守《病历书写基本规范(试行)》,对病案质量执行全程监控及管理。制订丰城市乡卫生站专业技术考评方案,以贯彻落实奖惩机制,保证奖罚及时,对医疗服务质量考核出色的部门或者个人给予肯定和物质鼓励;对医疗服务质量绩效考核结果不达标的部门或者个人除给与经将医护人员的临床医学基础知识能力和具体专业技能开展综合评定,并把绩效考核结果与个人考核挂勾,保证诊疗专业技术人员本身技术性综合素质的逐步完善和升级,进一步提高医护人员业务能力。

3、建立和完善的质量认证体系,标准医疗行为是核心

在今年的,医院从完善制度建设下手,融合各岗的工作内容、工作职责,建立了岗位职责、医德医风考评、人力资源管理、大会、学习培训、考勤管理、后勤工作、会计财产管理、统计报表管理方法、诊疗文书档案管理,奖、惩等管理制度;建立了行政工作、医院感染管理、护理质量管理、药品监管、医院感染管理控制、财务会计及其思想政治教育和医德医风考评体系等质量管理考评细则;制订职能科室、业务科室综合性总体目标责任书,保证一级管一级,一级向一级承担格局。明确职责,确保职责,保证责、权确立,权益适当,进而管理方面做到了极致有据可依、有章必依,不断完善管理方法里的法治化、系统化、规范性、规范化。

4、依规妥善处理医患冲突

根据相关法律法规,把医患冲突处理列入法治化、规范性路轨,维护保养医患关系彼此之间的合法权利。据《医疗事故处理条例》建立了丰城市卫生站医患纠纷融洽解决工作组,依规妥善处置好医患冲突。坚持不懈防止在前、发现早、处理在大原则,不断完善医患冲突防止处理体制,缜密贯彻落实有关疫情防控措施,勤奋解决各种医患冲突。

5、加强安全防范措施,保证医院安全

按时机构重点岗位工作员培训学习,贯彻落实各类内部结构安保对策。定时和经常性地向安全消防开展全面体检,对非常容易引起火灾、储放危险物品及工作人员集中化的地方重点对(如药库、医院门诊、医院病房等),对消防设备开展维护保养拆换,保证消防设备完好无损。医院推行院领导总值班管理制度,确立每个人的时间点职责分工,值勤期内需要进行我院巡查,坚持把防火安全、防盗系统、防损坏等治安防范对策落到实处。认真落实安全责任制,做好不确定因素清查,发现的问题立即整改。制订人防工程、防御、安防应急处置措施,保证我院没有出现重要安全责任事故。

医院医疗安全工作总结 篇12

依据县卫生局指示精神,以“三好一满意”为抓手,进一步加强医疗管理,提高整体医护人员责任意识和防范意识,提升医疗效果,预防医疗风险,确保医疗安全,优化服务项目风格。依照县卫生局分配,医院在8月份组织开展了“标准医疗行为、确保医疗安全”活动。主要是采用下列对策:

一、融合医院具体立即制订医疗安全月实施方案

xx(医生)积极主动举办职工大会,注重医疗安全是医疗效果的保证医院和存活持续发展的基本,规定我院左右高度重视医疗安全,在医疗、护理措施中,思想观念要时刻有医疗安全的观念,工作上时刻标准医疗行为,贯彻落实临床指南,避免诊疗不安全事件的产生。

二、开展医疗安全学习培训

运用多种多样教学方式对我院员工开展培训,医院聘用原县人民医院内科主任xxx大夫和从我管辖区有一定影响的xx大夫长期性出诊,由xxx大夫对我院员工开展医疗安全具体指导和培训。对其每一位就医患者开展仔细认真检查,每日对医疗效果开展严格把关,为医学给予强有力医学技术确保。

三、改进医院的环境、提升服务宗旨。

专业印刷了近30份《50讲100不讲》医护人员文明礼貌用语等;在留观室装空调、DVD、电视机等,还提供热水和一次性水杯,便捷于病人,为患者带来了高质高效服务。

四、建立了预防措施主要包括:

1、加强相关法律法规、规章制度、临床指南课程的学习,真抓实干;

2、标准诊治个人行为,提升医、护、患沟通交流;

3、工作上时时刻刻塑造预防医患纠纷的观念,加强责任心,经常做换位思考一下,贴心、了解病人,确保医疗安全;

4、时时刻刻树立服务意识,以病人为中心,保证病人令人满意;

5、严格遵守《医院管理规范》、《消毒隔离技术规范》、规范使用抗菌素、核查等制度。加强党性锻炼,提升医疗水准;

6、提高团队意识,全局观念,充分发挥集体力量在作业中的重要性;

7、拓宽视野,积极与上级医院的沟通。

自进行“诊疗安全活动月”后。

一是医患关系情感明显提高,相互理解,互相理解,相互关心的和谐医患关系已经在医院逐步完善,获得患者和群众的肯定;

二是医护人员诊疗安全防范意识提升,整体医护人员积极开展“医疗安全月”主题活动,结合工作实际,制订预防医患纠纷、确保医疗安全的举措,并落到实处;

三是员工工作主动性提高,经济收益稳步增长,门诊病人逐渐增加8月份收益提升5万余元经营收入达日均3000元,创历史数据;四是患者和家属满意率提升,达到“标准医疗行为,提升医疗服务质量,强化安全意识,搭建和谐医患关系”目标。

在今后的工作中,我们将要千倍勤奋,努力工作,把一切为了病人、一切立足于病人、一切为了病人切实落实,把上级部门大力支持化为驱动力,为日后进行住院治疗奠定基础充分准备,与此同时加速人才培养幅度,积极主动造就住院条件。

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