办公室管理制度合集15篇

办公室管理制度合集15篇

　　在发展不断提速的社会中，很多场合都离不了制度，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的办公室管理制度，欢迎阅读与收藏。

办公室管理制度1

一、员工上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上;

　　二、上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持办公场所整洁、干净的工作环境;

　　三、上班要佩带工作卡，同事间要相互协作，相互支持，保持良好的工作态度和风貌;外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向;

　　四、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢;工作期间遇到客户访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询;

　　五、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息;

　　六、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己与亲友长时间电话聊天;

　　七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

　　八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等);不得向朋友透露公司商业机密;

　　九、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生;各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调(或风扇)等电源开关;关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源;

　　十、爱护公物，节约物品;使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施，杜绝浪费;

办公室管理制度2

　　为确保安全、文明办公,强化企业管理,展示现代化企业形象,保障员工的身体健康,维护公司良好的工作生活环境,根据公司的实际情况,制定本规定。

　　第一条全体员工要提高“吸烟有害健康”的认识,自觉禁止吸烟,以公司利益为重,严格遵守公司禁烟管理规定,不得在禁止吸烟的场所内吸烟。

　　第二条办公区域内禁止吸烟的公共场所包括:各部门办公室、接待室、活动室、宿舍、职工餐厅等。以上场所张贴禁烟标志,不放置烟具,二十四小时全面禁烟。

　　第三条办公区域暂时可以吸烟的场所有:各楼层楼梯口、室外场所。

　　第四条在接待外来人员时不敬烟、不接烟,并主动提醒外来人员公司的禁烟规定。

　　第五条员工有义务、有责任宣传吸烟对健康的危害和礼貌劝阻禁烟场所内的吸烟者。

　　第六条公司员工在禁止吸烟的场所内吸烟,每次乐捐50元,连续2次以上违反禁烟规定的乐捐100元。

　　第七条以各部门办公区域为单位,实行禁烟连带责任制,部门负责人为第一责任人。同时乐捐50元。

　　第八条实现全员检查监督,行政人事部为监管执行部门,对举报,检查的结果进行即时处理。如若出现违规行为,除处罚外并内部通报。

　　第九条因违反本规定造成经济损失的,当事人按公司实际损失照价赔偿;造成人员伤亡的,追究当事人刑事责任。

　　第十条本规定自颁布之日开始执行。

办公室管理制度3

　　一、总则：

　　为加强办公室人员工作行为管理，维护公司良好形象，特制定本规范制度，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

　　1、爱岗敬业，恪尽职守，认真负责的完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音。

　　2、严守工作纪律，遵守作息时间。不迟到，不早退，有事要请假。不在办公时间串岗闲聊，不做与工作无关的事。

　　3、尊敬同事，待人真诚。同事之间友好相处，平等对待，虚心学习他人的长处和优点，互相团结，互相帮助。

　　4、关爱集体，爱护公物。积极参加各项活动，维护企业荣誉和形象。

　　5、不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

　　6、诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。

　　7、工作时间内不脱岗，迅速、准确、及时地做好上情下达，确保政令畅通。

　　8、请假人员须事先安排好工作，非特殊、紧急情况，不得用电话或请人代假。

　　9、正常工作期间，办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向，并保证通信畅通，便于联系。

　　10、要遵守保密条例。不该说的不说，不该做的不做，不该问的不问，做到办事有规距，不能破规矩。

　　11、自觉保持办公环境的整洁有序，离开座位时，将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。

　　二、来宾接待

　　1、本着热情、周到的原则，认真做好来宾接待工作，给来宾留下良好印象。

　　2、当客人来访时，应主动从座位上站起来，礼貌询问来访事由，如有具体业务应引领至相关部门，如探访领导，应先请客人在办公室接待区等候，告知被探访领导，经同意后引领至领导办公室。如领导无空会见，应委婉谢客，请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。

　　3、客人落座后，应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人，退后一步后再转身退出。

　　4、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。介绍同行人员应先介绍级别高的，再按职位高低依次介绍，也可以先介绍女士或年长者。

　　5、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。

　　6、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。

　　三、电话礼仪

　　1、重要的第一声：当我们打电话给某人，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对方也会有较好的印象。在电话中，只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：“您好，这里是华羽家具”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此接电话时应有“我代表公司形象”的意识。接电话必须使用普通话，严禁使用“喂、你找谁，等不文雅用语”。

　　2、要有喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

　　3、清晰明朗的声音：打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

　　4、认真清楚的记录：随时牢记5WIH技巧，所谓5W1H是指① When何时② Who何人③ Where何地④ What何事⑤ Why为什么⑥ HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打电话，接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备，有赖于5WIH技巧。

　　5、了解来电话的目的：上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。

　　6、挂电话前的礼貌：要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂电话，不可只管自己讲完就挂断电话。

　　四、文件管理

　　1、文件的起草要全面、客观、完整地体现工作意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。

　　2、文件在送上级审批或签发之前，必须反复核对确保无误。

　　3、打印、发放文件必须经相关上级审核后方可印发。

　　4、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必须认真审阅，尤其是一些特殊情况用印，更要审阅清楚，严禁擅自用印，非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真，盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。印章不能盖在空白纸上。对有相片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。

　　5、打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。

　　6、印发文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。

　　7、按照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。

　　五、文印、电脑管理

　　1、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。

　　2、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。

　　3、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄

　　露。违者视情节轻重给予处理。

　　4、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为工作和有关部门决策提供信息资料。(采

　　集、输入信息以及时、准确、全面为原则。)

　　5、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。

　　6、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，

　　应及时报请维修，以免影响工作。

　　7、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按罚款10

　　元一次处理，屡犯者将从严处罚。

　　8、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照

　　价赔偿。

　　六、会议室管理

　　1、为确保会议室的合理使用,将指定前台接待员对会议室进行有效管理。各部门在使用会议室之前，至少提前半天向行政部进行预定，由行政部合理安排。

　　2、会议室使用完毕后，使用部门应及时进行现场整理、仪器设备复位，个人物品和垃圾请随即带离现场避免影响后面部门的使用。

　　七、办公用品领用规定

　　1、采购:采购工作要科学、合理，增强透明度。采购前，应做好市场调查，充分掌握欲购物品的性能、价格及附加优惠条件，货真价实，物美价廉。由行政部统一采购，以便降低采购成本。

　　2、入库:对采购回的办公用品进行入库登记，库存办公用品的种类和数量要科学确定，合理控制。常用、易耗、便于保管和适于批量采购的办公用品可适量库存。避免不必要的储存或过量积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。

　　3、领用:员工因工作需要，申领人应前台办理申领手续，行政将视工作需要发放办公用品。

　　4、回收：员工离职后，应将办公用品交还行政，对于价值贵重的办公用品及设备，如果发生丢失损坏，应折价赔偿，在工资中扣除。

　　八、以上规定既公布之日起生效，如有违犯将视情节轻重作出相应处罚!

　　办公室管理制度

　　一、办公室管理条例

　　第一章总则

　　第一条为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

　　第二章细则

　　第二条服务规范：

　　1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方;

　　2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方;

　　3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗;

　　4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

　　5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

　　第三条办公秩序

　　1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

　　3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

　　4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

　　5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

　　第三章责任

　　本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。

　　二、办公室物资管理条例

　　第一章总则

　　为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。

　　第二章物资分类

　　1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。

　　2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等

　　3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等

　　4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;

　　5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。

　　第三章办公用品物资采购

　　1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。

　　申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意，办公室审核，总经理审批。

　　2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：

　　1)定点：公司定大型超市进行物品采购。

　　2)定时：每月月初进行物品采购。

　　3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。

　　4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。

　　第四章物资领用管理

　　1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：

　　2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用

　　3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用

　　4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用

　　5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状

　　第五章公司物资借用

　　1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可

　　2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还

　　3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿

　　第六章附则

　　1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品;人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。

　　2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。

　　3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。

　　三、传真使用管理办法

　　(一)、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。

　　(二)、使用范围

　　1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。

　　2.使用范围包括本地、国内、国际传真。

　　(三)、传真的接收管理

　　1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。

　　2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。

　　3.公司传真机应随时处地开机接由状态。

　　(四)、传真的发送管理

　　1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。

　　2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去;因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。

　　3.传真原件留存行政部。

　　(五)、附则

　　传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。

　　四、公司值班管理条例

　　一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。

　　二、管理体制

　　1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度;

　　2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。

　　三、管理要点和内容

　　(一).员工值日。

　　1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务;

　　2.一般以工作时间为责任时间;

　　3.值班要点：

　　1).巡察办公场所保洁情况;

　　2).电话记录、处理、转送;

　　3).领导交办任务。

　　(二).部门主管值班

　　1.目的：以公司业务工作为主;

　　2.一般以下班时间或节假日为值班时间;

　　3.值班要点：

　　1).接待下班后来客;

　　2).处理未完成工作;

　　3).处置下班后的突发、紧急事件;

　　4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;

　　5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见;

　　6).值班人员要按规定准确填写值班日志。

　　四.值班规定

　　1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员;

　　2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡;

　　3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管;

　　4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说;

　　5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要;

　　6.遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。

　　五.接听值班电话应注意：

　　1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚;

　　2.使用语言文明，切忌粗声粗气;

　　3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍;

　　4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置;

　　5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;

　　6.除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告;

　　7.加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员;

　　8.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。

办公室管理制度4

　　为加强我校精神文明建设，强化教师宿舍区域的文明管理，为广大教师创设良好的学习、工作、生活环境，根据学校实际情况。怎么制定教师办公室管理制度呢？

　　1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

　　2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。

　　3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好，锁好门窗。

　　4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。

　　5、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的`地点。

　　6、办公室内不开无人灯、无人扇。

　　7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。

　　8、文明接待来访家长，微笑服务，耐心细致；与学生谈话，尽量不要在办公室，以免影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。

　　9、不得将办公用品私带回家。确实需要时，需经校长室批准.

办公室管理制度5

　　（一）着装、礼仪、日常事务管理制度

　　（1）衣着要求：

　　进入办公室必须着装整洁。

　　在周一至周五的工作时间男士应衣着规范，切忌花哨，不得着短裤凉鞋；女士请不要穿无袖衣裙、超短裙、露背装和时装拖鞋。

　　（2）电话要求：

　　电话铃声响过第三遍，必须有人接听，接电话时，请首先说“您好，中恒宏远投资管理公司”，然后在礼貌询问与解答。若对方找的人不在或出差，则请说明事由，记下备忘。不要忘了：接电话要记下对方的电话，传真，姓氏，公司，一边联系。

　　（3）接待要求：

　　对待客人（客户和企业关系者）均应保持和谐态度。微笑，是员工最起码应有的表情，不宜使客人等久，无论当时能否解决，均应问清何人何事，并作出高效率处理，给客人留下良好印象。

　　（4）注意事项：

　　1、在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、打闹，说粗话、脏话。

　　2、不说、不做任何不利于公司、有损公司、有害公司形象的事。

　　3、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

　　4、不得利用办公室聚会、不得在办公室吐痰；不得在办公室吸烟。违者罚款50元。

　　5、办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

　　6、办公室大门人在门开，人走门关。

　　（二）卫生管理

　　1、清洁区域包括：办公区域、会议室、地板及其他纳入在内的区域。

　　2、行政部要不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁等工作。

　　3、各部门的工作人员要自觉维护办公室清洁卫生，做到场净室洁，无杂物垃圾，物品摆放整齐、有序，并落实到个人。

办公室管理制度6

　　同行同业借鉴学习作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要巧学活用，但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的科学管理理念、方法来统一企业员工的认识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求，主动参与管理、配合支持管理。

　　结合自身不断总结任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者，应当清晰的认识到，其他企业管理中最好的东西，放在本企业中运用并不一定是最好的，要树立管理中的自信：“适合自己的才是最好的”。因此，我们在新建企业的生产经营管理初期，就应当结合自身实际和需要，在管理工作实践中，不怕困难，不怕挫折，认真审视自己管理工作中的不足和问题，并不断总结、完善、修正来提升管理工作水平，以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。

　　循序渐进不急于求成新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有，从简单到复杂，从困难到容易的顺序进行的，所以循序渐进原则也是管理规律的反映。贯彻循序渐进的管理原则，要求做到：

　　一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制，不能想当然的让制度缺失和出现空档；

　　二是管理者要从企业管理的实际台阶出发，由低向高，由简到繁，通过日积月累，逐步提高管理制度的针对性和时效性；

　　三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的每一个环节中去，如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。

　　特色管理道路正确评估，审视自身，走企业自身特色的管理道路。常言说得好：“走自己的路让别人说”，企业管理也是如此，没有绝对的模式，但有相同的框架。长松咨询的专家认为，要形成自我特色的企业管理制度，

　　一是要对制度有效宣传，得到员工的普遍认同，才不致于成为空中楼阁，才有可能得到贯彻和执行；

　　二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难，应当有一个正确的认识和评估，既不附合，也不盲从；既不骄傲自大，也不悲观消极，以科学的客观公正的态度对待它；

　　三是对制度进行适时修改和完善，旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识，就容易根深蒂固，一时无法清理干净，所以，因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的必要的过程，需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。

　　针对性和实效性现代企业管理制度强调针对性和实效性，注重责、权、利明晰。因此，作为新建企业管理制度一旦形成将面临的最大困难是什么？归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后，将执行力差的问题归结为三大方面的因素：

　　一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果；

　　二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力；

　　三是职工对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运。

办公室管理制度7

　　1、负责贯彻落实《物业管理条例》等相关法律、法规、政策规定。

　　2、负责监督、检查、指导开发企业、物业管理企业对双确认制度、维修资金制度、招投标制度、物业撤出双向选择制度、物业合同备案制度的落实。

　　3、负责推动辖区内物业管理项目达标考核和创优项目的初审和上报工作。

　　4、负责物业管理信访接待工作。处理信访投诉，受理业主、使用人、业主委员会、物业企业的投诉、人大政协提案，及时到现场调查核实情况，并根据实际情况积极协调处理。

　　5、定时走访各物业管理企业及项目，上门服务，调查了解基本情况，协助做好业主会组建的指导推动和业主会备案、日常监管工作，指导、协调、监督业主委员会的活动；

　　6、负责辖区内住宅维修资金的归集和专项维修资金使用的备案工作。

　　7、负责辖区内旧住宅小区实施物业管理的指导和推动工作。

　　8、认真做好日常走访，做好检查工作记录和信访投诉工作记录。

　　9、负责搞好物业管理项目档案、业主会档案的建立整理工作以及项目动态管理网的更新与维护工作。

　　10、负责本办公室各类数据资料收集、季度报表、年度报表、信息统计、汇总、上报工作。

　　11、负责搞好有关物业管理法律、法规、政策、文件的宣传及培训工作。

　　12、负责普通住宅规模5万建筑平方米以下的协议选聘具有相应资质的物业管理服务企业的备案工作。

　　13、负责三级物业服务企业资质审批工作。

　　14、建立物业企业信用信息系统档案和日常监管。

　　15、办理新建住宅商品房准许交付使用证的发放工作。

　　16、对房地产开发资质进行预审。

办公室管理制度8

　　高级中学办公室管理制度

　　一、办公室要指定专人负责办公室内校产校具的保管使用，任何个人不得将办公室用品用具移作它用，借用时，必须履行借用手续。

　　二、搞好办公室的布置，提高办公室的文化品位。

　　三、办公室要排好值日人员轮值表，值日人员要及时清理打扫，保持办公室的整洁、美观。

　　四、严禁在办公室内打牌、下棋，不在办公室内吸烟。

　　五、办公室值日人员要注意门窗的关锁，水电的关闭，做好安全保卫工作。

　　六、发现办公室物品损坏要及时报修，根据《校产校具管理制度》办理必要的手续，确保优良办公条件。

　　七、办公室内严禁堆置私人物件，不停放自行车，不得借给学生夜自修。

　　八、办公室的管理由各办公室负责人组织实施。

办公室管理制度9

　　为加强我校精神文明建设，强化教师宿舍区域的文明管理，为广大教师创设良好的学习、工作、生活环境，根据学校实际情况，特制定本规定。

　　一、教师办公室由学校统一安排管理，教师个人不得随意更换办公室。教师宿舍需要调整时，每个教师必须予以配合。

　　二、每个办公室成员每人配钥匙一个，不得随意转借。教师丢失宿舍钥匙要向学校总务处汇报后再进行修配。

　　三、教师因职务调动、辞职或其他原因需要搬离教师宿舍，应提前一周告知学校总务处，在一周内做好搬离工作，并交还宿舍钥匙等其他学校物品。

　　四、每个教师要妥善保护、保管教师宿舍内各项设施、设备。

　　1、严禁在教师宿舍走廊、墙壁上乱涂乱刻乱画。不张贴不健康的宣传物品。

　　2、严禁在墙壁上私自刻、凿、钉钉子等，不得自行拆装宿舍楼内的电器设备及使用功能。

　　3、教师宿舍内的办公设施、设备不得私自拿出宿舍外，违者后果自负。

　　4、有故意毁坏教师宿舍设施、设备的行为，根据学校有关条例，除进行批评教育以外，还应进行相应的赔偿。

　　5、积极倡导养成讲文明、讲卫生、爱劳动的良好个人习惯和道德品质。

　　教师之间要团结互助、互相关心，不排挤、不诋毁、不辱骂他人，努力把学校教师宿舍形成学校精神文明建设的主阵地。

　　6、自觉维护公共场所卫生环境，养成良好的卫生习惯。

　　禁止往楼梯走廊内泼水或向窗外门外倒水、堆放垃圾；

　　宿舍楼内做饭要听从学校统一安排，禁止将剩饭菜倒入盥洗池内，禁止在宿舍走廊内堆放废弃物和悬挂有碍观瞻的物品。

　　7、加强安全防范和自我保护意识，注意防火、防盗。

　　在宿舍内禁止存放各种有毒、易燃、易爆物品，禁止焚烧废弃物，禁止酗酒、赌博、打架斗殴，禁止大声喧哗以及其他各种有碍他人学习、休息的

　　活动。不准私接电线。违反规定对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。

　　8、教师宿舍本着厉行节约的原则，节约用水、用电。

　　9、总务处是教师宿舍的管理服务部门，负责教师宿舍管理、设施维护、日常服务工作。

　　学校教师宿舍纳入学校卫生环境检查范围，由校委会组成检查小组每学期进行5-10次检查。

　　三、本制度自年3月起施行。

　　为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境，特制定本制度：

　　1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

　　2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。

　　3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生

　　下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好，锁好门窗。

　　4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。

　　办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。

　　5、办公室要保持整洁。

　　办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；

　　地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；

　　张贴物要规范，贴在指定的地点。

　　6、办公室内不开无人灯、无人扇。

　　7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人

　　如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；

　　未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；

　　严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。

办公室管理制度10

　　行政办公室管理制度办公室工作是公司的窗口，是关系到公司整个工作上请下达的重要环节，为了使办公室的工作真正达到服务、协调、高效的目的，更好地发挥好办公室工作的职能，特制定本工作管理制度。

　　(一)请示报告制度：

　　1．向总经理报告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情况，同时请示及时处理的意见。

　　2．及时报告上级的文件、电话通知和交办的急事，并根据领导的批示意见，及时有效地处理好这些工作。

　　3．对突发的紧急事件，立即请示报告，并根据领导批示意见立即办妥，事后汇报办理情况。

　　4．对有争议的工作和事情而决定不下，应请示报告，在取得领导明确批示意见后，即开展工作。

　　(二)文件的起草、校对、审批、传阅制度：

　　1．公司的重要文件由秘书起草，编好文件编号、标明拟发单位(人)、印制份数，呈报总经理审批后，交付打印，并在校对无误后，交由档案员上报下发，同时做好登记。

　　2．各部门起草的文件，经由秘书审阅，呈报主管领导或总经理审批后，交付打印，由档案员上报下发，同时做好登记。

　　3．上级来文，由秘书进行登记，并填好文件传阅审批单，呈报总经理阅批。同时根据总经理批示的意见进行传阅、督办、并做好文件的回收、转存。

　　(三)印信管理制度：

　　1．印信的种类：公司印章、部门章、总经理名章、总裁名章。

　　2．印信的使用规定：对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文，盖公司印章。如需要，还应加盖总经理名章或总裁名章；

　　各部门于经办业务的权责范围内及对于公民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时加盖部门章。

　　3．印信盖用：文件需用印，经核准后连同经审核的文件稿等交监印人用印。

　　4．各种印信由监印人负责保管，印章因公外出使用，做好登记备案，如有遗失或误用，由监印人全权负责。

　　5．监印人对未经核准的文件等，不得擅自用印。

　　6．印信遗失时除立即向上级报备外，并应依法公告作废。

　　7．禁止携带有印鉴的空白信件。

　　8．开启和报废印鉴，均须按有关规定正式行文，由办公室统一承办。

　　(四)保密制度：

　　1．为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。

　　2．公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定在一定时间内只限一定的人员知悉的事项。

　　3．公司附属机构及职员都有保守公司秘密的义务。

　　4．公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针。

　　5．公司秘密包括的事项：

　　1〉公司重大决策中的秘密事项；

　　2〉公司尚未讨诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策；

　　3〉公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议纪录；

　　4〉公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；

　　5〉公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

　　6〉公司职员人事档案、工资性、劳务性收入资料；

　　7〉经公司确定应当保密的其他事项。

　　6．保密措施：

　　1〉属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由公司档案员负责执行；

　　2〉非经总经理批准，不得复制和摘抄；

　　3〉在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的应经总经理批准；

　　4〉不准在私人交往和通信中泄露公司秘密；

　　不准在公共场所谈论公司秘密；

　　不准通过其它方式传递公司秘密。

　　7．责任与处罚：

　　出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资30元以上500元以下：

　　1〉泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；

　　2〉违反本制度第6条规定的秘密内容的；

　　3〉已泄露公司秘密但采取补救措施的；

　　出现下列情况之一者，予以辞退并酌情赔偿经济损失：

　　1〉故意或过失泄露秘密，造成严重，后果或重大经济损失；

　　2〉为他人窍取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；

　　3〉利用职权强制他人违反保密规定的。

　　(五)会议管理制度：

　　1．开会准备：

　　1〉拟定会议内容、目的、归纳会议事项与要点；

　　2〉决定会议的方式，如出席人员、会场、时间等；

　　3〉会场准备。如会议横幅、扩音设备、桌椅等。

　　2．主持会议须知。

　　3．参加会议人员需知。

　　4．列席参加公司的例会或行政领导办公会时应做好会议的记录，需形成会议纪要的做好有关覆行手续。

　　(六)考勤及请消假制度：

　　1．公司机关人员应自觉遵守组织纪律，严格上下班打卡制度。如遇特殊情况未能按时打卡，应在次日由部门负责人出具证明并签字，再由办公室签字后方予补勤。否则视同迟到或早退处理。

　　2．公司机关人员有事请假，需写出请假条，经批准后方可休假。否则视同旷工处理。请假在半天之内，经部门负责人签批；

　　一天之内经分管经理批准；

　　一天以上需经总经理批准。并在休假后及时向签批领导消假。

　　3．考勤管理规定第一条为加强公司职员考勤管理，特制定本规定。

　　第二条本规定适用于公司全体职员。

　　第三条职员正常工作时间为上午8时30分至11时，下午1时30分至5时，每周六下午不上班，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

　　第四条公司职员一律实行上下班打卡登记制度。

　　第五条所有职员上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

　　第六条公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至人力资源部，人力资源部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

　　第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。

　　第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。

　　第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

　　第十条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。

　　第十一条员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。

　　第十二条员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

　　第十三条职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；

　　各部门经理出差由主管领导批准；

　　高层管理人员出差须报经总裁批准；

　　工作紧急无法请假时，须在总经理办公室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。

　　第十四条当月全勤者，获得全勤奖金XX元。

　　(七)接待管理制度：

　　1．做好来宾的接待工作，应做到文明、礼貌、热情并向接待领导做好引见工作。

　　2．公司招待就餐原则上在酒店。到酒店就餐，必须到办公室开派餐单方可。如遇特殊情况需外出就餐，必须经总经理批准后方可，并于次日向总经理报帐签字。

　　3．办公室每月汇总酒店的就餐明细，报总经理审阅，严格控制好招待费的开支。

　　(八)通讯费用管理制度：

　　公司通讯费用每月由办公室负责到电信局对帐结算。尔后报总经理审阅签字后方可报销。

　　总经理的手机费用按实报销。中层以上干部的手机费用按每月300元包干使用，节支归公司所有，超支部分按每季度的考核从本人的工资中抵扣。

　　(九)打字复印及印刷品的管理制度：

　　1．公司各部门的微机、复印机的日常耗材由各部门各办公室提供使用明细，经办公室报总经理审批后统一购买发放，发放时由领用人签字。办公室微机管理员建立每台机器耗材的使用数量及价值回收台帐，并必须做到帐物相符。

　　2．公司各部门使用的印刷品、部门负责人提报规格明细和数量，经办公室报总经理审批后统一印刷，均由档案室进行登记入帐，并负责管理发放，属公司的列管理费，属下属单位的列施工费用。档案室对印刷品的管理必须做到帐物相符。

　　(十)办公用品的购置与发放管理制度：

　　1、公司所有办公用品的购置都必须经总经理审批后方可购置。

　　2．低值易耗办公用品各部门每月初应向办公室提报所购物品的明细，办公室将根据库存情况，上报审批后统一购置。

　　3．固定资产的购置，经审批购买后，办公室统一登记入帐，交由需用人使用。使用人应加以爱护和妥善保管，不得丢失和无故损坏，发现上述情况，将由使用人进行赔偿，赔偿金额按所丢失或损失物品的净值计算。

　　4．低值易耗品的发放，办公室应做好发放登记，并做到帐物相符。

　　(十一)档案管理制度：

　　l．档案的分类：

　　施工技术档案、财务档案、人事档案、机械设备物资档案、工程决算与工程合同档案、图集、图书、音像照片档案、文书档案、其他档案。

　　2．档案资料的立卷归档：

　　1〉立卷归档要求书写工整、字迹清晰、卷面整洁干净、严禁乱涂乱画；

　　2〉归档的原始记录签证应真实、齐全，日期、部位明确，严禁事后增减或涂改，使用复印件时，应注明原件存放处，以备查询；

　　3〉档案管理人员要根据工作需要，编制目录、卡片、索引等检索工具，编辑档案文件汇集的各种参考资料，以便于查阅。要定期检查档案存放状况，对破损或变质的档案应及时修补、复制或，作其他技术处理，机密文件、资料归档要注意保密，并采取专门的保密措施，专门保管。

　　3．档案资料的立卷归档的时限：

　　1〉文书文件等类档案资料每年内归档一次；

　　2〉财务档案每年归档一次；

　　3〉施工技术档案，质量体系运行管理资料在工程竣工验收后12日内完成归档工作。

　　4〉工程经济档案，在每项工程竣工验收后，半年内，完成归档工作。

　　5〉公司人事档案、职工技术、职工劳资、社会保险及车辆档案每年度内整理归档一次；

　　6〉质量安全资料档案每年度内整理归档一次；

　　7〉公司大型机械设备档案每年度内整理归档一次。

　　4．档案的查阅与借用：

　　1〉档案归档后，需查阅或借用时，必须经专业部门的负责人办理查阅或借用手续，并由档案员做好登记，否则任何人无权查阅或借用；

　　2〉凡属公司需对外保密的档案资料，必须经总经理批准，办好登记手续后，方可查阅或借用；

　　3〉各种图集、书籍、文书档案由档案员办理查阅或借用手续；

　　4〉查阅档案资料只限所查范围，不得翻阅无关内容，对档案资料必须注意爱护，不得损坏，不得涂改、勾画、剪截和拆卷，更不准抽取或撕毁张页等。如发现上述情况，档案员有权立即制止，停止查阅；

　　并按有关规定予以处理；

　　5〉对批准摘抄、复制和借出的档案资料，必须妥善保管，不准公布、翻印、转借和扩大阅读范周围；

　　6〉利用档案资料完毕后，要亲自送还，经审查无误注销查借手续。

　　5．档案鉴定销毁：

　　1〉按照国家标准，档案保管期限划分为永久、长期、短期三种。永久指无限期保存；

　　长期保存为16--50年；

　　短期保存为15年以下；

　　2〉短期保管的档案，15年期满后应组织鉴定小组进行复查，经领导批准后可以销毁；

　　长期保存的档案满50年，经鉴定小组再次鉴定确无继续保存的必要，经领导和有关都门批准后方可销毁；

　　3〉对需要销毁的档案，要编造档案销毁清册，按照规定的标准手续进行销毁，销毁时必须有两人以上监销，监销完毕，监销人员要签字。

　　4〉档案资料保管期具体分类划分详见国家档案法或青岛市档案管理规定。

　　(十二)公司复印机使用制度：

　　1．复印文件资料耍办理登记审批手续，详填复印时间、标题、份数，经主管领导或办公室主任以及核稿人批准签字后方可复印，超过30份的原则上应打字印刷。

　　2．不得使用复印机复印绝密文件和个人材料，否则需公司领导批准。

　　3．复印机由专人保管使用，其他人员非经允许不得自行开机。

　　(十三)公司打字管理制度：

　　l负责打印以公司名义发出的文件和公司领导同意印发的资料会议纪要等文件材料。

　　2．凡需打印的文件必须经核稿，领导签发及编号后，方可予以打印。

　　3．打印文件材料要办理登记手续。首先填好文印单，然后送公司或职能处室至领导以及核稿人签字后。有核稿人送打字室打印。

　　4．凡送打字室打印的文件、表格等，字迹要清楚，语句要通顺。

　　5．文件打印完毕，收稿人当面清点原稿中的正文部分及打印好的文件并签字，方可取走打印件。

　　6．打字室为机要部门，打字员要严守机密，做到不泄密，不失密，和打印无关的人员不能进入打印室。

　　(十四)公司的报刊、邮件、函电收发制度：

　　1．公司的公私报刊、外来邮件、外发公启、函电均由公司办公室负责收发。

　　2．公司各部门因公需外发函、电，经办人应到办公室审批或登记后可自行到邮局发，也可由办公室统一办理。

　　3．外来邮件一律经办公室签收分发。

　　4．凡挂号、书籍、包单、汇款单、货运单等由办公室及时通知收件人并办理签收手续。

　　5．一般公启函电和职员私人信件，由办公室每天收后及时送到各个部门或本人。

　　6．不论公私邮件办公室应随到随清，及时分发，不得丢失损坏，搁置延误。

　　7．报刊订购每年由办公室统一办理一次，各部门可自行根据需要书面申请，总经理批准到办公室办理。个人订购可由办公室办理。

　　8．报刊的收发均由办公室负责并及时分发到各部门或个人。需集中装订阅览的要做好管理工作。严禁个人私自拿走。

　　(十五)值班制度：

　　1．公司因工作需要，实行部门经理级轮流值班制，值班时应保持不漏岗、不退岗、按时交接班。

　　2．及时准确地传达上级指示、通知、重要信息和电话，能决定处理的事件立即办，否则及时向有关领导汇报。

　　3．负责处理和接待来访者，并及时处理突发事件，如匪警、匪盗、火警、水灾等事件。

　　4．应坚持记录值班日志。记载的内容应准确无误，实事求是。值班人应签名。

　　(十六)卫生管理制度：

　　1．办公室对办公楼内的卫生工作负全责，经常不定期的对各卫生区域的卫生责任人进行督促、检查，确保办公楼内的卫生状况始终保持整洁。

　　2．各卫生区域的责任人应对自己所管辖卫生区域尽到职责，经常督促检查，及时处理好出现的问题。

　　3．办公室对办公楼内的会议室、接待室、图纸会审室、教室和公用楼道、厕所的卫生负责，确保天天清扫，保证上述场所的卫生清洁状态。

　　(十七)公司车辆管理制度：

　　为使公司车辆规范化管理，与社会车辆管理同步，充分发挥一切车辆的使用效率，降低使用成本，特制定本制度：

　　1．公司运输车辆均由公司主管部门统一管理。

　　2．公司机关车辆均由经理办公室统一管理与调配。除公司总裁专用车外，其余均为公司共同使用。

　　3．公司机关车辆到市区以外办事用车，应向车辆主管部门申请，总经理批准。

　　4．公司机关车辆任何领导及相关部门用车，必须遵守公司用车制度，凡因私用车应事前请示经理办公室。

　　5．公司所有车辆行车前须认真做好例行安全检查，在运行途中应特别注意安全行驶，遵守交通规则，认真学习新的交通法规，若违规罚款由驾驶员负担。

　　6．司机每日要做行车日记，记录出车情况，每月向车管部门报当月的行车情况，车管部门审核。

　　7．公司的车辆如发生交通事故，在30分钟内必须向公司分管部门报案，说明事故原因，不允许驾驶员或相关者随意处理，否则事故赔偿及善后处理由其本人负责，交通事故的处理结果都要有当事人签名。

　　8．对违反交通规则或因本人平时对车辆没有很好检查各安全部位，造成伤害时，其赔偿金额由当事人负担。

　　9．如发生交通事故当事人受伤时，应迅速送到附近医院进行治疗，应记录下对方车辆的驾驶证号和车牌。记录事故现场目击者的姓名、住址和联系电话，对模糊不清或把握不准的问题不能回答交通警察的询问，除完全认定是自己的过失外，不能把原因全部揽于自己。

　　10．年度审验均由公司车辆主管部门组织，各种车辆在接到年审通知后，一律按年审要求进行保养修理，达到一次上线合格。如三次达不到合格，罚车主负责部门500—1000元。

　　11．节假日需要用车的部门或个人，应呈请领导批准后方可调派。

　　12．对批准的非公用车人应负担使用里程的油料费用和过路费。

　　13．特殊情况如职员重病必须用车的经批准可以免费使用。

　　14．驾驶员不准把车交给无证和转借他人驾驶，发现类似情况一次者立即开除，发生交通事故的一切费用由本人承担。

　　15．油料消耗控制标准：桑塔纳轿车百公里10公升，五十铃大头百公里10公升，大面包百公里12公升，吉普百公里10公升，皇冠百公里12公升，……车百公里…公升。

　　16．修理及保养应根据车辆技术要求及规定保养里程进行定期保养，因不及时保养、经检查造成车辆各部位提前受损，比同类车辆提前搞三保的费用自己负担50％，需要修理的车辆提前以文字形式说明要修理的部位，填报修理审批表，报分管部门审批，到指定定点修理厂进行修理，费用由公司核实无误后统一结算，修理期伺更换的零部件应带回公司认定。

　　17．车辆报修应根据报修申请填报表的项目修理，经分管部门认定后方可进厂修理，填报表没出现的修理项目自行修理的由本人负担。

　　18．建立各种车辆的技术和维修档案，以便查询。

　　19．奖励办法：修理费今后不做考核，但超出范围的修理费由个人负担，油按节余额的70％奖励个人，亏油按每公升市场价罚。如发现有弄虚作假现象一次，报经理批准开除。

　　20．购买新车装璜一次性完成(坐套各一套，铺底)其它费自负。

　　21．年内出现一次交通事故，修理费超出同类车辆300元以上，亏油及对车辆保养不良的驾驶员不能晋升，情节严重的调离本工作岗位。

　　22．驾驶员应有敬业精神，讲究职业道德，端正驾驶作风，与用车部门搞好协作，未经领导批准不准用公车办私事，工作积极主动，服从领导，同事之间搞好团结互助，有事提前请假，不准无故缺勤。

　　23．爱护车辆，保持车辆内外清洁，出车前要坚持三检四制，即做到机油、汽油、车油、冷却水、轮胎气压、制动转回、喇叭、灯光安全准确可靠，保证汽车处于良好状态，确保交通安全。

　　24．以上制度各部门以及总公司直属单位均应执行。

　　（十八）职员基本纪律：

　　1．守时：

　　1〉按时上下班，不迟到，不早退；

　　2〉提前10分钟进入工作状态；

　　3〉按时参加业务例会。

　　2．仪表：

　　1〉按规定着装，工作时间男职员穿中、深色西装，深色皮鞋、浅色衬衣，佩戴领带；

　　女职员穿职业装；

　　不得穿牛仔裤、旅游鞋；

　　2〉男职员头发不过耳部、不留胡须；

　　女职员不得留奇异发式，不得浓妆艳抹；

　　3〉工作时间讲普通话；

　　4〉员工之间应互相称职务；

　　5〉工作时间佩戴工作卡。

　　3．礼貌：

　　1〉礼貌待人，员工之间早晨上班相互问侯，下班时互道再见；

　　2〉客人来访，接待人员应起立面带微笑，向客人问好；

　　3〉来访客人要离开时，必须送到门口；

　　4〉在公司内不许与客人争道而行；

　　5〉接听电话首先讲“你好，XX。”传话声音要轻且清晰；

　　6〉尊重领导，尊重同事。

　　4．整洁：

　　1〉外出或下班、工作完毕，办公桌面保持整洁，只允许放茶杯及文具；

　　2〉办公桌椅不许挂放任何衣物；

　　3〉公司各种设施未经许可不得张贴图片等；

　　4〉保持办公区域清洁，不得随地吐痰、乱扔杂物；

　　5〉离开办公室请将椅子推至桌底；

　　6〉不准向窗外乱扔杂物等。

　　5．保密：

　　1〉公司下发各种文件均须保密，要妥善保存，不得遗失外借；

　　2〉不在公共场所谈论集团业务，不做有损集团形象的事宜；

　　3〉进入他人办公室，未经主管人员许可，任何人不得随意翻阅他人的文件；

　　4〉倡导提合理化建议，但不允许背后议论集团或公司事务。不谈论个人收入。

　　6．秩序：

　　1〉办公区域不许嬉戏打闹，不许大声喧哗，不许闲聊、打牌、下棋；

　　2〉公司内禁止吸烟；

　　3〉工作时间禁止阅读娱乐性的书籍或无关报刊；

　　4〉工作时间不准打私人电话，确有急事要简短；

　　5〉工作时间不许串岗，办事不许拖拉或无故逗留，办事完毕即离开；

　　6〉工作时间不准私人会客，工作时间不得进餐。

　　7．节俭1〉爱护公司设施，造成损坏、丢失，照价赔偿；

　　2〉节约水电及一切办公用品。

办公室管理制度11

　　为了给教师营造一个舒适、整洁、安静、规范的办公环境，建立正常的教学和工作秩序，保证教学任务的完成，特制定本管理制度，希遵照执行。

　　1.教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。

　　2.注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，不得大声喧哗、吵闹；室内严禁存放各种有毒、易燃、易爆物品，禁止焚烧废弃物，禁止酗酒、吸烟、赌博、打架斗殴、上网打游戏，禁止大声喧哗以及其他各种有碍他人学习、工作的活动。违反规定的对他人和公共财产造成损失的必须照价赔偿。

　　3.办公室每个成员配钥匙一把，不得随意转借。教师丢失钥匙要向科室主任汇报后再进行配置。

　　4.健全值日制度。保持室内安静和卫生，室内卫生实行轮流负责制（另定），值日教师要做好当天的地面和桌面的卫生工作。

　　5.使用电脑时请在该机硬盘上自己建立文件夹储存资料，注意及时清理个人无用资料，未经他人同意请勿进入他人文件，外来资料进入电脑之前必须进行杀毒处理。

　　6.营造健康向上的办公室文化，为人师表，不得说粗话，同事之间互相尊重，互相关心，虚心学习，团结协作，努力把办公室形成精神文明建设的主阵地。

　　7.教师因职务调动或其他原因需要搬离本室，应提前一周告知主任，在一周内做好搬离工作，并交还钥匙等其他物品。

　　8.每个教师要妥善保护、保管室内各项设施、设备。严禁在室内墙壁上私自刻、凿、钉钉子、乱涂乱画等；办公设施、设备不得私自拿出室外，违者后果自负；有故意毁坏室内设施、设备的行为，根据学校有关条例，除进行批评教育以外，还应进行相应的赔偿。

　　9.本着厉行节约的原则，节约用水、用电，下班前注意关电脑、空调、电灯、饮水机等，锁好门窗。

办公室管理制度12

　　教师办公室是教师办公和开展教学活动的场所，教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责，各位教师应在团结、合作的前提下，共同完成学校下达的各项工作任务。

　　一、办公：

　　（1）按学校上下班要求按时上下班。办公时间偶然必须短时间外出，应向办公室负责人请假，办公时间不请假或不准假而外出，作早退或旷工处理。

　　（2）上班期间认真工作，不宜大声嬉笑、高声谈论，以免影响他人工作，不做与工作无关的事情。

　　（3）营造健康向上的办公室文化，体现教师身份，不宜说粗俗的话语，学生及客人在场时尤其注意。对来客来宾有礼貌，热情接待。

　　（4）按要求操作电脑，上班时间不玩游戏，不看不健康的内容。

　　二、卫生：

　　（1）室内及教师办公桌上物品摆放整齐有序。

　　（2）养成良好的卫生习惯，每天上班时先做好办公桌的卫生工作。不随地吐痰，不乱扔杂物（烟头等），乱倒茶叶渣等。

　　（3）健全值日制度，值日教师须在每天上班前（或放学后）打扫卫生，打好开水。

　　（4）保持墙壁整洁，不乱挂衣物，不乱张贴，不乱钉它物。

　　三、财产：

　　（1）爱护节约用电。

　　（2）能少开灯就少开，不需开电扇（或空调）就不开，视气候情况而定。

　　（3）期初、期末与总务处核对财产使用情况。

　　四、安全：

　　（1）不得将办公室钥匙交给学生，不得擅自将单个学生留在办公室。

　　（2）放学或集会时，最后一个离开办公室的老师应关闭电灯、空调，关锁好门窗。

办公室管理制度13

　　第一条总则

　　为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。

　　第二条文件收发规定

　　1、董事会文件由董事长办公室拟稿，由董事长签发；

　　2、属于秘密文件，核稿人应注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定由专人印制、报送；

　　3、已签发文件要核稿人登记、编号、复印、盖章；

　　4、经签发的文件原稿送办公室存档；

　　5、外来文件由办公室签收；

　　6、根据保密条例规定，任何人不得泄露工作中接触的保密事项。

　　第三条仪表、语言、行为规范

　　1、员工着装应大方得体；

　　2、与人交流时应语气温和、微笑应答，不得大声喧哗或与客人争吵；

　　3、接听电话应及时，重要电话做好接听记录，打私人电话是应离开工作区域，以免影响其他同事工作；

　　4、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序；

　　5、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好办公室的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面整洁；

　　6、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修。

　　第四条办公用品购置及领用规定

　　1、职员所需一切办公用品都到办公室领用，并作登记；

　　2、需要购置新办公用品，必须填《申购单》，报各部门负责人审批后，由采购部统一购置；

　　3、办公用品购置后，须持《申购单》和购物发票、清单办理入库手续，未办理入库手续的，财务部不予报销；

　　第五条会议制度

　　1、做好会议记录，并按日期内容进行分类存档；

　　2、会议期间做好接待，对外联络工作；

　　3、会后做好传达、整理工作。

　　第六条考勤制度

　　1、必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；

　　2、严格请假，销假制度（详见《中教发展投资企业集团办公室考勤制度》）。

办公室管理制度14

　　1、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，制定本办法。

　　2、办公室主任对办公室管理负有直接的责任。

　　3、本办法所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

　　4、档案管理(说明:写明档案管理的基本要求、职责、责任等)

　　5、印鉴管理(说明:写明印鉴的刻制、使用、保管等内容)

　　6、公文打印管理(说明:写明公文打印管理的程序、印刷质量等内容)

　　7、用品管理(说明:写明用品管理的原则、人员、程序等)

　　8、库房管理(说明:写明库房保管人的权限、职责、安全防火防盗等)

　　9、报刊及邮发管理(说明:写明相关的要求)

　　10、办公室接待事务管理(说明:写明接待的标准等内容)

　　11、办公室对外联络(说明:写明对外联络的批准程序、费用的审批等)

　　12、办公室其他事务的管理

　　13、办公室卫生管理

　　13.1办公室负责保持全公司公共场所的整洁、卫生，定期打扫;

　　13.2公司领导的办公室的卫生由后勤办负责;

　　13.3办公室应定期组织开展全公司的卫生检查，保持良好的办公条件。

　　14、办公室各部门可根据本办法制定相应的工作细则和岗位责任。

　　15、本办法自发布之日起施行。

办公室管理制度15

　　为规范办公室的日常办公管理，减少不必要的浪费，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。

　　第一条：适用范围

　　本制度适用于公司全体员工并严格遵守。

　　第二条：职责部门

　　办公室负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。

　　第三条：水电使用规定

　　1、员工均有义务留意办公设备的用电状况，避免长时间待机造成的电力损耗。

　　2、员工应关注办公电脑的用电状况，待机时应关掉显示器，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关掉。下班时应及时关掉电脑，不能使电脑开着过夜。

　　3、员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。异常是最终离开公司的员工应仔细巡查，关掉办公场所和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。

　　4、节俭用水，反对浪费，用水后应及时将水龙头关掉。

　　第四条：打印机使用规定

　　1、打印时须本着节俭原则，非重要文件应研究使用二手纸打印。

　　2、除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外，禁止复印其他私人资料。

　　第五条：空调使用规定

　　1、空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情景下应关掉空调，严禁室内无人空调照常开机。

　　2、使用空调，应注意节俭，夏天在30℃以上方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25℃;冬天在10℃以下方可开启空调制热，制热温度设置不应高于28℃。

　　3、使用空调期间，要将办公室的门窗关掉，以确保空调的使用效果。

　　4、要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知办公室，以便联系专业人员进行修理。

　　第六条：卫生清洁管理规定

　　1、公司员工都有维护卫生环境的权利和义务。

　　2、公司卫生管理实行日常清洁与定期保洁。

　　3、公司规定每周一进行大扫除，全员参与。