办公室工作总结集合15篇

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办公室工作总结集合15篇

  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,为此我们要做好回顾,写好总结。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编为大家整理的办公室工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

办公室工作总结集合15篇

办公室工作总结1

  一、常规工作

  1、负责办公室文件管理。

  档案管理是办公室的一项日常工作,对各项文件进行分类和存档。

  2、负责学生会会议、活动及日常工作考勤,并做好会议纪录。负责学生会会议记录与签到工作,保持会场纪律,与各部门互相协调。会后负责会议记录的整理、存档工作,并收取各学生会成员的会议记录,整理存放入相应的档案盒。负责考勤工作。

  3、负责考勤工作。

  配合组织部、学习部工作。考勤政治学习人数、抽查日常上课人数。

  4、统计人文社会科学学院的大事迹。

  并用world文件打成电子稿,存放入办公室电脑。

  5、协助有关部门的日常工作。

  例如:帮助就业部登记毕业生登记表。帮助学习部整理新生电子档案;帮助组织部整理党员材料打扫办公室卫生,与自律部、网络部联合。加强各部交流与协作。

  6、负责学生会办公室值班表。

  在社科学院第六届学生会成员确定以后,负责学生会办公室值班表(514、B307、A108),并安排办公室成员每天查勤、保证办公室值班人员按时达到。

  7、负责学生会工作总结与计划。

  每月18日发布通知,各部在25号以前把工作总结和计划上

  交办公室,办公室将各部上交材料整合。

  8、优秀部门效绩考核统计工作。

  统计好日常例会、活动参与、各部门值班等出勤情况,作为各部门绩效考核的依据。9、党务系统录入。

  每学年将新一批发展的预备党员及党员及时录入我院党务系统中。

  二、部门特色活动

  1、老年公寓志愿活动

  四月低,策划与组织“老年志愿献爱心活动”,促进学生会成员之间的交流,温情两代人。

  2、PPT大赛

  五月初,办公室将举办“PPT大赛”,有利于丰富大学生生活并有利于提高大学生计算机PPT制作能力。

  3、小树林捡垃圾(策划中)

  六月份,我们将策划组织“小树林捡垃圾”活动,提倡环保,爱护环境,人人有责。这样既有利于丰富我院学生的生活又利于提高我院大学生风采。

办公室工作总结2

  回顾过去一年的工作,与德能勤奋的四个标准相比,我们可以全心全意地做好所有的工作,很好地履行自己的职责。主要情况总结如下:

  一、主要工作情况

  1、注重理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。

  始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,公正廉洁,坚持原则,忠于职守。

  2.加强业务学习,提高工作能力,做好工作。

  注重学习业务知识,积极利用参加培训班等机会听取专家的指导,向专家请教学习,提高业务能力。紧紧围绕自己工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等方面的最新知识。努力与实践相结合、融合。在实际工作中,要结合政治理论知识、业务知识等新鲜知识,开拓视野,开阔思路,充实自己,努力适应新形势新任务的要求。

  3.勤奋进取。

  认真做好自己的工作和日常工作,勤勤恳恳管好自己的腿和嘴,及时报销账单,做到账清账清,协助领导建立健全各项制度,维护良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日益正规化、规范化。完成大量的日常事务,如办公用品的购买、专人接待、上下沟通、内外联系、订阅资料、报刊等。各类事项安排公平有序,为办公工作正常开展提供了有效保障。

  4.大有作为,争取大进步。

  这几年来,我工作踏实、努力、务实、高效,不断激励自己、督促自己,处处要求自己,自觉维护办公室形象,高效、愉快、妥善地做好工作,没有任何失误,取得了一定的成绩。

  第二,有缺点

  第一,政治理论的研究虽然取得了一些进展,但还没有达到深度和广度。二是事务性工作层出不穷,减少了研究机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。第三,工作不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不是在创新中实践和推广。

  三、未来努力的方向

  不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下自身工作的需要,取长补短,努力工作,克服困难,努力做好工作,树立办公室的良好形象。

办公室工作总结3

  20xx年,学院提出了“网络教育质量年”的工作要求,办公室作为学院的综合职能部门,按照学院整体工作思路切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在行政管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,努力围绕学院中心任务开展各项工作,较好地发挥了职能作用;人事工作从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发,从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡;宣传工作全面宣传我院的办学特色,树立良好的办学形象。在学院领导班子的领导下,在各部门的大力配合下,在部门员工的共同努力下,认真完成了以下工作:

  一、加强部门内部管理,切实提高服务质量和管理水平

  1、明确分工,落实责任

  20xx年,我院对各岗位进行目标管理,并且加大了考核力度。我们以此为契机,针对办公室工作面大,事务性工作较多的特点,重新明确了分工,将部门工作划分为行政、人事、财务、宣传四大块,办公室主任、副主任工作分工有所侧重,并克服部门人员较少的困难完善了岗位责任制,保证了每项工作责任到人。

  2、每周定期召开部门会议,传达上级有关精神,组织业务学习对各项工作进行及时总结,在肯定成绩的同时,指出不足,并提出明确要求和努力方向。对下一步的工作进行周密安排,确定明确的工作标准和完成时间,从而提高了工作效率。

  3、加强思想教育

  按照学院的指示精神,通过开会和谈心等形式,在科室内部做了大量的思想工作,教育大家增强责任感和紧迫感,树立危机意识和主动工作的意识。通过加强内部管理,部门人员的工作质量和独立处理问题的能力都有了明显的提高,工作的主动性也大为增强。

  4、建立健全各项管理制度

  制度建设是管理的基础,是一切工作的保障。今年以来,学院办公室围绕部门工作的开展,认真思考,寻找问题,总结经验,先后建立完善了《公文处理规定》、《固定资产管理规定》、《办公用品管理办法》、《出差管理规定》、《考勤管理规定》、《绩效考核办法》等管理制度。规范了工作流程,有效促进了办公室工作的开展。

  二、规范行政管理工作,提高办事质量和工作效率

  学院办公室每天都要面对文件收发、印信使用、来访接待、后勤保障等大量的行政事务工作,工作量大,头绪也很多,办公室的工作有时候可以说没有什么规律性可言,在工作中我们注意强化自己的服务意识,带动部门员工以快节奏和高效率冷静办理各项事务,做到忙而不乱,力求全面领会、准确把握、恰当处理领导交办的各项工作,基本做到了事事有落实,使学院行政管理工作进一步得到加强。

  1、规范公文处理工作

  公文是传达政令的载体,公文的质量和水平直接影响政令的畅通,今年年初,办公室起草出台了学院《公文处理办法》,根据公文处理的严肃性,在公文管理工作中突出规范性和及时性。严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发,做到了公文运转准确、及时、有序。同时,认真把好发文以及各类上报材料的核稿关,保证了公文质量,提高了公文效率。

  2、固定资产管理工作

  学院的固定资产管理通过建章立制,规范管理,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位。形成了一般资产由部门申请,院领导审批,主任交办的规范程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理;在日常管理中,做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终形成该年度新置资产的帐目表。同时,积极学习学校有关资产管理的新规定、新措施、新办法。为迎接评建工作,20xx年5月1日以后学校要求所有资产办理采用计算机系统管理,这对资产管理提出了更高的要求,通过培训学习,使学院的资产管理工作上了一个新台阶。

  3、完善学院硬件建设,做好后勤保障工作

  根据学院发展需要,4月份对办公室做了调整,将原机房调整为教务部办公室,原教务部办公室调整为主任办公室,在时间紧任务重的情况下,新装和改造了部分工作台,改造了线路、调整了工作电话,使各部门工作几乎在没有受到影响的情况下完成了此项任务。经过努力,学院有了学生机房;经过重新改造,布线,使学生的机房面貌焕然一新。按照学院的要求,对平房进行装修改造,完成了档案室、考务组办公室装修及设备配备工作;协助开发中心完成摄录室设备升级工作。

  由于工作性质的关系,我院计算机、打印机、复印机、传真机等办公设备使用率较高,通过3年的运转,许多设备进入了老化期,维修与维护工作量很大。办公室建立了严格的报修制度,保证学院资产不受损失,保证各部门工作的正常运转。学院现有近200台计算机,14台打印机,各种易耗品需求较大,同时,办公用品的使用量也很大,办公室建立了采购、保管、领用制度,规范了低值易耗物品的管理和供应,为各部门做好服务工作。

  4、认真组织实施学院各类重要会议和重要活动

  首届毕业典礼、第四次校外学习中心工作会议、教育部年检年报工作、年终总结大会等工作中,学院办公室全力以赴,精心筹划,认真组织实施,圆满完成了任务。

  5、加强沟通,为学院发展创造宽松环境

  我院在学校是一个新建单位,前期工作中,学校相关部门对我院的工作还不够了解,许多工作的开展都有不少困难。今年以来办公室利用工作中与学校各职能部门打交道的机会,耐心解释,侧面宣传,加强沟通,加深感情,逐渐增强了学院与学校各职能部门之间的工作和谐。目前,我院的工作得到了校办、人事处、工会、财务处、资产处等相关部门的大力支持。在日常工作中,与教务部配合做好校外学习中心的接待工作,使联合办学的关系得到进一步巩固。目前,60-70%的校外学习中心与我们学院有较为深厚的关系。

  总之,在行政管理工作中,办公室要求部门每位同志都要切实转变工作作风,增强服务意识,积极主动开展工作,使各项工作扎扎实实落到实处。

  三、做好人力资源管理工作,为学院发展提供人才保证

  1、完善各项工作制度

  起草完成了《考勤管理办法》、《员工工作规范》、《员工违纪处分条例》、《员工绩效考核办法》等人事管理制度,在此基础上,形成了《员工手册》。在员工聘用、日常管理、薪资福利待遇、员工发展等方面做出了明确规定,制作了《应聘登记表》、《转正审批表》、《工资审批单》、《请假单》、《加班审批单》、《公务外出登记表》、《员工辞职交接单》、《人事月报表》等配套管理表格,理顺了人事工作的管理流程,为人事工作的有效开展建立了制度保障。

  2、建立员工档案

  根据学院用工流动性较强的特点,加强员工各项基础信息管理,通过对现

  有人员资料的整理,补充完善了员工档案资料,为每一位员工建立了包括16项个人信息的电子和纸质两份档案。

  3、落实学院劳资管理工作

  根据学院《校外编制人员管理办法》的规定,对员工的基本工资和岗位津贴进行严格管理,做到认真落实,及时申报。于每月对学院各部门工资水平、人员情况进行对照分析,形成人事月报表,为学院领导人事工作决策提供可靠数据。

  4、完善激励机制

  要保持学院的健康、可持续发展,就要将学院的发展和员工个人的发展有机地结合起来,制定出责、权、利紧密结合的绩效管理办法,通过工作中的深入思考,完成了与岗位职责相适应的多层次绩效考核办法,将绩效考核的标准进一步细化和量化,力争做到定量与定性相结合,使考核工作更加全面和具有说服力,使薪酬分配更能体现劳动的价值。

  5、完善用人机制

  按照《陕西师范大学人事代理工作暂行规定》结合学院的用工情况,对学院下一步人事代理工作的开展进行了深入的思考和初步的探索。在全体员工中进行了包括档案关系、“三金”办理、个人发展意愿的摸底调查,通过统计分析,掌握了员工在劳动关系上的真实想法和现实情况。在此基础上,做出了《网络教育学院人事代理工作暂行办法(讨论稿)》和《员工劳动合同》,制定了新的用人办法和劳动管理关系。

  四、加大财务管理力度,理顺财务工作流程

  1、加大对学费的收缴力度,认真做好收费工作

  今年,由于支持陕西省新一轮中小学教师学历提高工作的开展,我院收费标准进行了调整,同时招生规模也扩大,财务收费任务和难度都增大了。按照《校外学习中心收费细则》针对收费中出现的新问题,如校外学习中心收费汇总表和校外学习中心学生缴费明细表不规范,对转专业、转批次、免修学分,缓交学费、退学的学生和缴费手续不全的做以规范要求,及时与校外学习中心进行沟通、协调、给予积极指导,使校外学习中心收费工作更加完善。保证了对各学习中心、高职、全日制共9个批次学生的学费收缴工作,较好地完成了学院全年的收费任务,实现收入约2500万元,突破完成年初收入预算达600万

  元。

  2、根据学院教学工作安排,做好20xx年度毕业生学费结算工作根据本年度毕业生人数多、交费标准不同、交费情况多样的复杂情况,克服困难,以学习中心为单位建立每个学生的缴费清单,圆满完成了20xx年度022、031批次3192名毕业生的学费结算工作,为学院追回欠交学费38399.30元。

  3、积极配合学校审计工作

  对20xx至20xx年共266份学生收费凭单进行整理,装订成册18本,为审计工作提供了最全面、翔实的审计材料,同时保证了学院原始收费凭单的完整性,得到了学校审计工作组的好评。

  4、完成了财务收费系统升级工作

  在校财务处的支持指导下,完成了财务收费系统升级工作,使学院财务管理更加科学、规范化,切实提高了财务管理水平。在日常工作中,严格按照学校财务管理制度和学院工作需要,认真、扎实做好财务管理工作。

  五、全力做好学院宣传和员工文化建设工作

  1、大力宣传我院“为西部服务为中小学教师继续教育服务”的办学方针先后起草完成了《立足西部积极探索扎实推进现代远程教育试点工作的全面开展》、《发挥远程教育优势努力为陕西省新一轮中小学教师培训做出贡献》、《依托现代信息技术,发挥远程教育优势,为边远地区中小学教师继续教育服务》文稿,从学院办学定位、教学支撑服务体系、网络教育质量保证体系、网络课程资源建设、面向县乡农村一线开展现代远程教育研究与实践、新一轮中小学教师学历提高工作,全面翔实宣传报道了我院开展的各项工作,分别上报教育部、教师网联、省教育厅、学校宣传部等上级单位。同时,在《陕西教育年鉴》、《“十五”中国教育信息化建设巡礼》、《中国成人与职业教育年鉴》上刊登宣传材料,全面宣传了我院的办学特色,树立了良好的办学形象。

  2、全面报道学院各项工作

  今年以来,学院从内部管理到教学服务都开展了一系列扎实有效的工作,办公室在宣传工作中对此进行了及时的总结和提炼。先后完成了《回顾20xx展望20xx继往开来续写新篇章》、《教育部师范司宋永刚副司长来我院视察工作》、《网络教育发展咨询委员会暨教学指导委员会工作会议召开》、《张建祥副校长到我院视察工作》、《武国玲副书记视察我院工作》、《网络教育首届学生毕业典礼专题报道》、《第四次校外学习中心工作会议胜利召开》等30余篇工作报道。其中,在校报、学校网站发表3篇。

  3、积极开展学院文化建设

  参与组织了学院运动会、趣味篮球赛等员工文化活动。值得一提的是今年学校春季运动会,我院获得了总成绩第二名的好成绩,体育活动的蓬勃开展使学校兄弟单位进一步了解了网络学院;结合学校教育观念大讨论活动在全体员工中开展了“我与学院一起成长”问卷调查,了解员工的真实想法,广泛征集对学院发展的合理化建议;在学校“厉行节约,勤俭办学”的精神指导下,向全体员工发出了“珍惜资源从我做起共同建设节约型学院”的倡议,营造节约资源的良好氛围;为丰富员工文化生活,创办了员工阅览角,图书报刊近40种,为大家的学习、工作和生活提供了丰富的知识。

  20xx年,办公室以学院发展为工作目标,以服务于教学为工作出发点,在行政、人事、财务管理和宣传工作中开展了一些行之有效的工作,也取得了一定的成绩。但是,通过总结回顾,也让我们及时看到了工作中存在的不足,还需要不断地改进和提高。特别是在学院文化建设、人力资源开发工作中需要投入更多的工作热情,加大工作力度,为学院发展添砖加瓦,做出更大的贡献。

办公室工作总结4

  期末将至,学校各院社团工作已接近尾声,繁忙一个学期的社团工作在学校团委老师的有效指导下,以及学校社联的成员的共同努力下,本学年的各项工作总算划下了一个圆满的句号。我校社联紧密围绕校团委的整体规划和工作重点,稳步推进社联、社团工作的有序开展,大胆推进体制改革工作进程,完善社团管理模式,为引导各学院社团开展健康向上的校园文化活动,丰富学生业余生活,做出了积极贡献。

  为改变社团工作以往的不良现象,社联成员在每周例会时不断总结经验、突破工作难点,使我校社团工作取得新的进展,现将社联本学年工作汇报如下:

  一、完成新学期社团联合会纳新活动。

  社团联合会本着能者上任,弱者淘汰,决不徇私的原则,于10月10日圆满的完成了社团联合会纳新工作。为社团联合会注入了新鲜的血液。

  二、积极参加校团委组织的活动

  社联积极主动参与了校团委组织的十大歌手、百事新星、12·9长跑运动等活动,并在其中吸取了很多宝贵经验,为以后社联开展社团活动提供了坚实的实践基础。

  三、广泛联系社团,召开各院社团负责人会议

  本学期召开了多次社团负责人会议。其中,在10月份的会议上,围绕校团委的中心工作,对社联的工作计划和工作思路进行了传达,

  讨论和部署了本学期的社联和社团的工作,并将历史遗留的社团档案不全问题进行解决,各学院社团负责人按要求补交所缺的文件;在11月份工作会议上,总结了两个月以来的工作情况,提出接下来开展的工作,并全力支持社团活动,对社团的各种活动申请进行认真审核并在活动开展过程中给予必要的支持和帮助,使社团活动开展得多姿多彩:例如艺体学院的社团汇报演出、师范学院鑫宇勤工助学社团的汇报演出、人文学院的书法社团讲座等一系列文艺类的活动,极大地提高了学生们的文学素养,丰富了学生们的业余生活;在12月份阶段工作会议上,总结了半个学期的社联工作以及工作中出现的问题,并着手布置对新成立的社团进行审查工作:在12月初,对人文学院的朗韵诗朗诵社团和跆拳道社团进行筹备社团审查,取得了良好的收益,新社团的成立填补整个社联在这两个领域的空白,为学生提供了更多的社团选择。

  四、适应工作要求,积极进行社联管理机制改革

  社团联合会工作总结适应社联工作开展的迫切要求,12月份进行了社联内部有关章程改革的讨论会,并快速健全了一套行之有效的社联管理机制,规范了社联的资料和档案管理,以及活动审批的具体程序和各种所需表格,使社联的各种工作有章可循。

  五、总结工作中的不足

  1、由于多种原因,各院社团与其他院校社团活动交流较少,不能达到互相学习的效果。

  2由于本学期其他活动较多和天气原因,没能为五大学院社团提

  供一个展示自己的舞台。

  3、在提交活动申请书面报告和活动总结表时有拖拉的坏习惯以及社团活动开展不积极等不良现象,这些均纳入在社团考核之中。

  本学期的社联工作大体如上,我们相信,在校团委老师的不断支持和指导下,在新的一年社联成员的共同探索与努力下,我们学校的社团文化一定会越来越丰富多彩的。

办公室工作总结5

  20xx年过去的一年,是我们坚持优质服务、丰富经营内涵、提升经营水平的重要一年,度假公寓前厅部在公司的支持和帮助下健全完善了部分服务项目,部门加大了对员工的培训和督导力度,严格管理,狠抓服务质量,从而为每一位到酒店的客人提供高效、快捷、安全的服务。

  一、营业情况

  20xx年计划任务万元,实际完成11204695.5万元,超额万元。20xx年累计开房:44961间,累计接待人数:89922人次。(其中散客门市收入2285470万元,平均房价298元/间),占客房收入20.4﹪(统计收入包含早餐费用;20xx年先后只有1、2幢营业,无法统计同期对比)。

  二、20xx年工作完成情况

  1、公寓配套设施完善,增加公司营业项目,扩大经营范围,增效增收。1月份公司开始筹建13幢2楼会议室物资采购工作,2月份完成会议室改造工作并正式投入使用,形成了住宿、餐饮、会议为一体的酒店服务,很大程度上吸引了公司会议团队客户群,增加了公寓收入;3栋125间房抢在5月黄金周开始前投入使用,所以公寓目前1、2、3、5幢552间房全部处于营业状态,保证了在春节黄金周、五一黄金周、儿童节、端午节、中秋、国庆及学生暑假假期公寓接待能力。

  2、前厅部经营范围内设施设备的维修、更换和补充,保证公寓正常营业,为客人提供更优质和人性化的服务。大堂卫生间马桶因屡次维修都出现堵漏问题,造成住店和离店客人经常抱怨无法上卫生间,11月经申报维修,由马桶换蹲坑,彻底解决了之前的问题;会议室卫生间墙壁瓷砖因客人上卫生间发生大面积脱落,差点砸到客人,申报将瓷砖撤掉改刷白处理,消除了安全隐患;前厅雨伞申购80把投入使用,雨天为客人办理入住和退房离店提供遮挡;大堂门一排树彩灯安装,增加夜间大堂灯光效果;花园停车场LED大屏维修,投入使用后阶段性播放公司宣传片,提高湖泉湾一号度假公寓知名度。其他如大堂空调设备维修,前台有线Poss机等工作为公寓日常营业提供了保证。

  3、按行政机关和公安机关要求,办理相关公寓日常经营所需的证照,合法经营。8月完成弥勒市公安局要求的关于湖泉湾1号的IPC备案工作,经过报备审批,已和公安局网监大队确认并完成相关的备案事项;9月份前厅公安扫描系统完成安装调试,同时组织全部在岗人员举行公安扫描系统使用培训,经过近三个月使用,现已能熟练掌握。

  4、加强前厅管理工作,提升前厅员工服务意识和服务技能。加大管理人员现场管理,为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。

  三、存在问题

  1、员工操作过程中熟练性不够,服务技巧性欠缺。经验不足,灵活性、个性化的服务相比缺乏。虽然每月每周员工培训都按计划进行,但由于每新培养一名熟练的收银接待员工平均需要3-6个月左右,加上员工流动较频繁,造成服务意识和服务技能参次不齐,客人投诉时有发生。

  2、营销意识不够,营销意识欠缺。员工现场营销能力有待提高,主动性不够。

  3、执行力不够。员工对于上级布置的工作任务不能按质按量完成,工作不到位。对于工作期间的言行举止要求做不好或不能持之以恒。

  4、合理利用,降低营业费用。增收固然重要,但节支也必不可少,员工要从节约一度电、一滴水做起,除客人外,做到人走灯灭,水用完及时关闭水管,从而加强营业成本控制,合理利用资源,节支增效。

  上述问题的存在需要在新的一年里要转变观念、加大力度,克服存在问题,不断加强员工业务知识和业务技能的持续培训,加强对员工的现场管理和现场指导,不断提升酒店的服务质量和客人满意度,使公寓的工作再上一个新的台阶。

  四、20xx年工作计划

  1、全方位加大管理力度,按照星级酒店的标准,逐步建立起以“制度管人”和以“绩效工资考核”为主要内容的奖罚激励管理机制。

  2、加大管理人员现场管理。为了保证对客服务的质量,有会议团队或重大接待时,关键岗位前厅主管、领班要在现场,要在服务的第一时间对工作进行督导和协调,并且做好员工的现场培训,使员工及时认清自身的优、缺点,调整自己的工作重点,也使管理人员更加注重员工的发展和工作状况,让员工评估工作更加客观,有效的控制和改善服务质量;检查工作记录和交班本,通过这种形式强化管理人员的日常检查,及时发现问题及时解决,同时使管理人员养成善于检查、善于发现问题及时处理的好习惯。

  3、做好培训工作,第一大块针对各层次员工培训分新员工培训,前台接待礼仪培训、电脑实操培训。新员工培训做到培训有章可循,有规范可依。服务技能培训主要针对进店3-6个月时间的员工,熟练掌握岗位电脑操作、业务流程。第二大块为淡、旺季培训,淡季培训分年前各岗位服务流程和公寓基础知识培训、特殊事件处理培训和年后业务知识培训。旺季主要以实际操作学习为主。

  4、提高工作效率,虽然20xx年较之前有所提升,但离标准还有距离,有时还是会出现让客人长时间等待,要提高工作效率,牵扯内容较多,如各班组人员的.稳定性,业务水平的扎实程度,特殊事件的处理,工作的方法,班前准备工作等,这都是我们在新的一年需要做的工作。

  5、转变观念,加强前台员工现场营销能力。要求每位员工必须熟记公司各部门的资源配置,及时对进店客人介绍酒店营业项目,最大限度吸引客人在住店期间到公司各营业点消费,提高客人消费水平,让客人感觉到与同行酒店之间的差异。

  6、确保营业数据的准确、真实、及时、可靠、完整。数据是公司领导制定公司经营决策的直接依据,掌握公司经营情况才能更好的配置公司资源,规划公寓的经营方向。

  7、注意加强对设施设备的维护保养。及时对有问题故障的实施设备进行报修,以免造成损失、浪费及安全隐患,影响公寓正常营业。认真抓好防火、防盗、及顾客安全防范工作;关心和尊重每位员工,最大限度地调动每一个员工的工作积极性。

  xx酒店管理有限公司

办公室工作总结6

  一、20xx年办公室各项管理工作落实情况

  (一)人事方面工作

  1、上半年我司员工招聘共计96人,离职员工总人数为102人,呈负增长状态,目前公司现有员工总人数108人。各部门人事招聘情况具体如下:

  离职部门办公室财务部市场售后部仓储运输部门市部南京分公司长沙分公司合计招聘自离1421660410963261900028辞职60144540071辞退20xx0003总人数现有员工963148353105

  2、目前我司已经参加社保人员有94人(28人参加工伤保险),有16人因处于试用期和其他客观原因未能参保,参保率达89.52%。

  3、上半年期间,完成对公司全员工的人事档案的清理工作,对资料不全、合同到期未及时签订、对员工有奖惩未能及时入档等情况进行了梳理,并存档归类。

  4、公司组织各类大大小小培训共计31次,比去年同期增加16次(其中外派学习3次),共计参训人次达326人次。

  5、上半年办公室人事工作严格按照人事管理流程进行操作,尤其对员工入职、离职,职务晋升、调动等流程已是严格按照此流程进行操作。

  6、劳动纠纷发生一起,共计赔偿损失金额达51000元左右,与20xx年同期(20xx年上半年劳动纠纷共计2起),有所下降。

  (二)行政工作方面

  1、交通违章:20xx年1月至6月我司发生交通违章有18起,与20xx年同期相比上升2起。

  2、安全事故:20xx年1月至6月公司发生安全事故2起。3、顺利完成了公司整体搬迁的协调与配合工作。

  4、迎接政府相关职能部门到我司考察共计4起,赢得相关职能部门对我司相关工作的认可。

  5、组织了一次公益活动,公司购买近10万元物资,提供两辆货车,跟随重庆市民政局在雅安地震发生后,第一时间赶往灾区,输送赈灾物资。

  6、查处了一件内部员工盗用油卡事件,及时的追回所盗用金额,并对该员工进行开除处理。

  (三)鱼嘴建筑项目相关工作

  1、完成了1#、2#仓储库建筑施工图纸的跟踪工作,并取得了1#、2#号仓库施工图纸。

  2、完成了1#、2#、3#仓储库初步设计的的审查工作,并取得了相关批复(含消防意见)。

  3、完成了新建项目环境影响评价报告书的编制并取得环保局批复。4、完成了新建项目安全预评价工作并取得安监局相关备案批复。

  5、完成了“重庆鱼复工业园城北物流甩挂运输中心”项目资金申报工作,并成功的通过了国家交通部和发展改革委员会的评审工作。

  6、完成了新建项目临时用地免费使用的申请工作,并取得园区相关领导的同意。

  7、完成了新建项目施工用水、用电接入临时工棚相关事项的办理。

  8、完成了新建项目土地证、项目备案证、规划许可证的办理工作,并取得了相关证件,为公司财务部贷款提供了重要的凭证。

  二、上半年工作中存在的问题及改进措施

  1、员工流失率仍然居高不下。

  措施:下半年我部将安排专人负责,每月定期召开员工座谈会,了解员工最新动态,并对客观存在的问题进行解决,若我部能力范围之外,则及时汇报公司高层领导,定期给予解决。

  2、培训力度虽已提升,但是培训效果不明显。

  措施:改善培训方式方法,增强员工学习的兴趣,时刻调查了解员工所需,结合员工实际情况进行培训。

  3、交通事故频频发生,员工法律意识淡薄。

  措施:多与交警支队和运管所进行沟通,拷贝一些结合交通管理实际的案例,对我司从业人员进行专业培训。

  4、部门内部管理不到位,与员工沟通较少,导致部门内部员工出现心术不正的现象。

  措施:每月定期与本部门员工进行心与心的交流,引领部门员工走向正轨,提高部门内部员工整体素质,进一步提高部门内部员工的工作效率。

  三、20xx年下半年工作计划

  1、加强干部员工的思想教育工作,提高公司全体干部员工的整体素质。

  2、加强公司安全管理工作的监督,对部门安全工作开展不到位的领导,按照公司相关管理制度进行严肃处理。

  3、加大员工关系管理工作,让员工在我司上班,感到温暖,愿意长期留在公司发展。

  4、继续做好与政府部门的对接工作,提高公司在政府相关职能部门的信任度,重视度。

  5、申报公司新建项目为“重庆市重点项目”,减轻公司的税收压力。

  6、协助新建项目负责人(曾诗富)推动该项目的施工进度,按质按期完成3#库房的施工并封顶;同时完成建筑相关手续(施工许可证等)办理工作。

  7、协助运管局完成甩挂运输项目货运价格的采集工作。

办公室工作总结7

  新的一年即将来临。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的公司在快速提升,身边的同事也都在不断的进步,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。

  人力资源部自成立到现今已经一年半的时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx年以来,公司的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,然而人力资源建设也正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源的建设极为关心,这对于我来说无疑是最大的强心剂。

  一开始因为我刚刚来到咱们公司,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,等对公司熟悉之后对人力资源的工作进行了整理,明确了自己的工作职责,使工作更加细致化,现对于今年的工作总结如下:

  一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

  二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属工作刚开始不是特别的顺利,主要因为公司各项制度不是很完善,致使公司人员至今未能签署劳动合同。通过一年多的努力公司各项制度日益完善,劳动合同的签署工作逐步完成。

  三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法,由于部分员工一直未能适应刷卡这个考勤办法所以效果一直不太好。今年特意为此问题进行了考勤重申,并综合公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,为了更好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,造成考勤不公的结果,考勤系统还需更加完善,特制作了工作日志,用刷卡和工作日志相结合的办法,提供各加完整真实的考勤数据。

  四、制定各项公司制度,鉴于公司各种制度不是很完善,不断的咨询和查看资料,积极和领导配合完善公司制度。

  五、今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施。各个岗位人员通过考核给予转正,转正之后给上社会保险等等,这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

  六、做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等,为公司正常营运提供后备人员。

  七、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系;在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

  八、在20xx年一直负责办公用品的采购,多次询价,选择质优价廉的办公用品,做好出库入库登记。做到采购有申请、入库监督、出库登记签字,定期盘点。

  九、对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

  最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

办公室工作总结8

  办公室20xx年度工作总结及下步安排

  20xx年,在局领导的正确领导和各科室的大力支持下,紧紧围绕全局中心工作,充分发挥协调、服务管理和参谋助手作用,践行做好领导参谋、做好科室配角、做好机关后勤的工作理念,较好地实现组织协调、机关建设、人事管理、后勤保障等工作职能。现就主要工作总结如下:

  工作回顾

  一、高效完成行政事务

  (一)重细节,做好文秘管理工作。全年共收发文件995余件,电话通知420余个,网络通知50余个,均及时反馈领导批办,未出现遗漏,确保了全局工作顺利推进。

  (二)重规范,做好文印管理工作。一是文件分类。按性质分类、登记编号、报领导审批、分类传递、传阅,督促相关科室完成任务,最后整理存档。二是各种报刊、杂志按顺序整理归档,以备查阅学习。三是印文管理。印发红头文件55篇,下发通知22篇,今年上线了与市政府公文网上传输。四是加强印章使用管理,由专人负责,坚持先签批,后使用的原则,规范印章使用程序,确保不出差错。

  (三)重落实,做好会议组织工作。一是与群众路线教育活动相结合,组织专题、学习会议40余次。二是通过采取幻灯片、观看等方式,创新学习方式,提高学习效率。三是做好会前、中、后工作。会前安排布置、会中组织记录、会后打扫清理,共接待督导组检查、组织年会、安排学习等30余次。

  (四)重节俭,做好后勤管理工作。一是严格执行《财务制度》,定期整理内务,按照既满足需求,又不铺张浪费的原则,购置办公用品、接待用品大小共千余件,保证了办公正常需求。二是提供免费午餐、安排休息室等工作,为机关干部提供舒适的工作环境。同时组织20xx年体检工作,按照年龄、性别配备体检套餐。三是加强机关建设。结合全局实际,修改完善了《卫生管理制度》、《公务接待制度》《值班管理办法》等九项制度,推动机关建设制度化、规范化。

  二、圆满完成五项基础工作

  (一)做好财务管理工作。财务工作坚持两手抓,一是抓开源,积极争取财政支持,进一步加大经费争取力度,多渠道争取资金,壮大机关的整体财力。二是抓节流。按照财务制度,严格审批程序,规范财务管理,坚持四方会签,做到精打细算,勤俭持家。三是高效细致的完成了20xx年度决算/固定资产统计上报工作、固定资产清理登记工作、政府采购工作的各项报表、机构代码证验证和票据的审核、20xx年财政预算上报等工作。

  (二)做好人事管理工作。一是按时完成年度考核工作。科级及以下人员考核工作,将考核结果、软件、公示等内容及时上报。按照优秀比例我局应为1.65人,经过三次和人社局考核科协商,同意给我们2个名额。二是行政审批事项上报。结合三公开三清单工作,先后8次进行三类事项统计、清理、汇总上报,目前与编办协商,将石化项目前期预审取消,农药审查和监控化学品审核变更为日常管理事项。三是强化人员信息管理更新。结合两超两违工作,将全局人员信息按照职务排序,统计工作年限、职务等13项信息上报。按照人员增减、职务变动,及时对网上培训系统、考核系统、人事台账、公务员信息系统、工资等七套软件对接更新,保持了人员职务、工资、编制等情况一致。四是严格科级干部调整工作。4月份,按照请示报告、职数审批、民主推荐、考察备案等环节,办结了2名副科级干部的调整工作。11月份市委组织部对20xx年10月份以来干部调整检查工作,对条例学习情况、干部调整程序等内容进行检查,得到了高度评价,同时对中央巡视组对反馈意见,对市管干部亲属工作情况、机关调任工作自查汇总上报。

  (三)做好工资档案管理。一是及时调整人员工资变动。利用2天时间办结全局人员津贴补助提高工作;结合考核结果,调整了工资升级晋档及十三个月工资申报工作;做好精神文明奖励发放、住房公积金调整、医保人员变动等工作。二是细致管理人事档案。沟通协调军转办、组织部、公务员科等部门,完成洪局长工资档案关系办理工作;利用2周时间快速完成了对12名科级及以下人员档案进行统一整理,达到省人社局要求标准。按照市委组织部要求,对市管干部某事表、小结表整理入档。三是强化保密工作。按照市保密工作培训会议,将20xx年度机关涉密人员变动、涉密文件、老党员等情况及时汇总上报。

  (四)做好党务工作。一是按时收缴党费,按照党费缴纳比例,及时上交上、下半年党费。二是积极组织召开各项活动,如开展下载一日捐活动,鼓励全机关党员献爱心,组织机关人员捐款2280元;开展党员志愿者活动,将全局党员干部介绍进入社区,开展党员志愿者服务,目前8名科级及以下人员全部进社区。做好送温暖,献爱心活动,在中秋节来临之际,全局党员联系贫困户14家,送去米、油、面等生活品。三是完成了党总支换届工作。

办公室工作总结9

  在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,本人紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将近年来工作情况总结如下:

  一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

  办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对单位内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。办公室人手少,工作量大,特别是单位会务工作较多,这就需要各部门员工团结协作。在这一年里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

  二、尽心尽责,做好本职工作

  1、文书工作严要求

  1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照规章制度的流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

  2)下发公文无差错。做好办公室发文工作,负责文件的套打、红文的分发、寄送、电子邮件的发送。

  3)部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,我都会及时办妥,以一颗真诚的心去为大家服务。

  2、内外宣传讲效果

  宣传本单位树立系统内外社会形象的一个重要手段和窗口。今年在内部宣传方面,我主要是做好工会网站的管理

  工作,有信息、文件及时发送至网站,以便浏览、下载。 新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。

  (一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

  要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,做为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。

  (三)勤动手,坚守工作职责。

  工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有。工作中,我要勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做也言语的巨人,行动的矮子。不论是办公室的日常事务,还是领导布置的任务,我都要用心做到更好。

  (四)勤思考,理论联系实际。

  工作中要细心留意,通过自身细心观察和留意,反思和总结,在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点,加以学习和自我提高,多读多看,学习政策法规,提高履行岗位职责的能力。

  (五)勤动笔,提升专业独立性。

  勤写勤练,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。

办公室工作总结10

  20xx年,是报社创立的第一年,办公室紧紧围绕报社创立初期的中心工作,在报社领导的指导下,牢牢把握服务报社、服务领导、服务员工的宗旨,积极探索工作方法和工作思路,努力发挥职能作用,认真抓好自身建设,较好地完成了各项工作任务。总结一年的工作,主要有以下几个方面:

  一、当好参谋助手,开创性地开展工作

  1、文件处理是办公室行政工作中最大量、最基础的日常工作,也是报社与上级机关、兄弟单位政策信息相互沟通交流的重要渠道。为了更好地做好这项工作,办公室坚持做到会议有记录、会后有纪要,文件传达及时准确,文件内容完整真实,文件格式规范标准,一年来,办公室累计收发文件170余件,确保了报社各项工作及时、准确地安排部署。

  2、档案工作是报社管理基础工作的重要组成部分,也是维护报社利益和历史真实面貌的一项重要工作。为了有效地保护和利用档案,切实做好文件档案的存档和保管工作,办公室指定专人负责档案管理,并按照发文单位、文件字号、密级、内容等不同类别分类保管,严格履行档案文件的登记、借阅、收回和审批手续,坚持做到密级文件不外传、内部文件不流失。同时,办公室还加强了合同管理力度,对所有涉外合同协议,进行统一留存和管理。

  3、为了做好信息采集和传递工作,办公室坚持做到来电有记录、来信有登记、来访有接待,并将信息及时整理上报,确保信息渠道的畅通。特别是对宣传要求的处理上严格按要求执行,保证第一时间到达采编领导手中的同时,在内网做好关键词的提示,为采编工作提供有力服务。

  4、为了加强对印鉴的管理,办公室制订了《印鉴管理使用规定》,规范了印鉴的管理、使用和审批程序。

  5、积极开展法律维权工作,查找涉及侵权稿件80余次,

  涉及地区10余省市。鉴于目前网站转载情况严重,办公室通过电话、发函等形式进行有效沟通,随意转载的情况有了一定好转,同时也与有些网站也达成了初步合作意向,同意开辟青年周末专区,建立合作关系。

  6、在报社公司化的进程中,办公室通过与北青报社、市科协、团市委、新闻出版总署、市新闻出版局、工商局等机构建立良好的工作关系,报社顺利取得了《出版许可证》、《出版物经营许可证》、《营业执照》等相关证照,有力的保证了企业的正常运营。

  二、健全管理制度,做好人事管理工作

  1、建立健全人事管理制度

  为了规范报社人事管理工作,办公室制订了《报社人事工作手册》、《报社员工请销假制度》、《报社试用、实习人员上岗规定》等一系列规章制度,在人员招聘、实习、试用、培训、聘用等各个环节都做到有章可循、有法可依。办公室还根据报社内部岗位设置,编制了岗位职责说明书,力争尽早实现人事管理职能向人力资源管理职能的转化。

  2、做好采编人员的绩效统计工作

  在坚持做好绩效统计工作的同时,办公室还计划采用图表的方式,内容涵盖目前每个人日常绩效记录和总编辑奖及提名记录,以量化记录为主,辅以文字说明,以更直观地目视管理每个编采人员的工作绩效水平。并以此建立编采人员的绩效档案,以便于报社领导对采编人员业务水平的掌控提供客观依据,使绩效由单纯地统计职能逐步转为统计与管理职能。

  3、及时建立员工社会保障

  办公室坚持做到员工信息及时更新,信息内容真实有效。认真摸清员工基本情况,做好存档及社保关系的准确缴存工作。同时,在第一时间做到离职人员的缴存关系终止及社保关系的转移工作。目前已完成报社人事档案关系的建立、员工社保、医保关系的建立和住房公积金建立,拟订了正式劳动合同。

  4、加强采编人员和发行人员的业务培训工作

  为进一步提高采编人员的知识水平和业务能力,办公室积极联系北青报人事处及新闻出版局等有关单位,为报社尽可能多地争取采编人员岗位资格培训和发行人员的资格培训,全年共有5名同志参加了采编培训,有1名同志参加了发行资格培训,并取得了合格证书。

  三、增强服务意识,做好后勤保障工作

  1、工作用餐不再发愁

  在大厦物业不能提供工作餐饮服务期间,办公室积极联系并解决了员工工作餐的问题,为了使员工满意,通过比较,选择了一家品味及品质都比较好的送餐单位,并根据报社工作特点,解决了员工加班用餐问题。为了严格控制用餐费用,办公室坚持做好用餐统计和结算工作,在餐费管理上与财务室建立了监督审核机制。

  2、规范报纸收发及邮寄工作

  办公室对报刊收发及邮寄工作进行了严格管理,做到报刊摆放、使用有序进行。同时对报社发生的日常邮件及快递管理工作做到每件有记录,月底及时进行费用核算。在快递资费方面对各部门支出情况进行统计,并适时对库存报纸进行盘点,根据各项费用支出和报纸领用情况建立统计图表,直观备查资料。

  3、保证饮水供应

  对报社饮用水票进行使用登记,以此预估每月所需饮用水量,对饮用水品牌进行备案,同时,建立与办公用品相类似的预警机制,确保饮水供应。

  4、停车位和用电问题得到解决

  为了保障报社出报环节不受影响,办公室积极与物业协调,由物业提供UBS接入设备,并支付了1万元的赔偿费。同时,经与物业协调,以较低的价格解决了三个地下车位(每车仅收管理费150元)和一个地上免费车位。

  5、规范办公用品购买及领用程序,建立健全相关管理制度

  一是通过与各部门的沟通,及时掌握需求,建立办公用品周期采购计划;二是采用登记建账、日销周调的方法,制订《办公设施、设备使用管理规定》,加强办公用品日常领用管理;三是建立库存办公用品预警机制,及时补充进货,确保各部门所需,提高了工作效率的同时也极大地方便了职工。

  6、配备消防设备,强化安全意识

  为了确保报社的消防安全工作,办公室采购了一批消防设备,并配合物业对办公区域消防设备进行了认真细致的检查和维护,在重点区域配备了数量充足的消防设备。同时,组织全体职工进行了一次消防安全培训,讲解消防安全常识,强化了报社职工的安全意识。

  7、建立小药箱

  为了保证员工工作中的小毛小病得到及时治疗,办公室准备了常用药品,如:创可贴、绷带、感冒冲剂、黄连素等基本医疗用品。

  四、抓好文化建设,营造良好工作氛围

  1、办公室通过举办各种丰富多彩的活动,既活跃了职工的业余文化生活,在活动中也提高了报社的凝聚力。办公室先后组织了怀柔出游、真人CS大赛并积极配合编辑部组织了红楼海选、职工笑脸墙等多项活动,认真做好活动的前期准备工作、做好活动中的联络服务工作、做好活动后的收尾总结工作。

  2、办公室还抽调专人配合报社党团组织活动,据统计,报社现有28岁以下团员青年17人,目前报社已正式组建了团支部。

  五、强化自身建设,以迎接更大的挑战

  作为报社的综合职能部门,办公室人员编制少,工作繁杂、琐碎,涉及面广,很多工作不可预测,因此不断提高自身素质和处理复杂事件的能力,是对办公室工作人员的基本要求。办公室坚持每天自学,经常召开工作讨论会,互相交换心得,分享工作经验。

  总之,在过去的一年里,在报社领导以及各部门的大力支持下,经过全体人员共同努力,基本上按计划完成了工作任务。尽管取得了一些成绩,但我们深知,办公室工作没有止境,如何更好地树立窗口形象,更好地发挥协调与服务职能,更好地开拓创新和持续发展,仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩,不敢有丝毫懈怠。

  办公室20xx年12月28日

办公室工作总结11

  来双基工作已经27天了,感谢董事长给我的工作机会,感谢各级领导的关心支持,同时也感谢双基员工的积极配合。27天的时间虽然是短暂的,但见证了我在双基的成长,也坚定了我的选择。27天让我收获了很多,清晰了方向也认识到了不足,现将我这些天的工作总结如下,望各级领导引教。

  回顾在双基的工作和生活,我感受到的不仅有充实,还有无限的激情和力量。上班第一天则有幸参加了双基召开的第一次员工动员大会,董事长朴实的致辞、员工军事化管理下的秩序让我深刻地体会到了企业的感召力和凝聚力,企业精神和文化理念也在我心中慢慢地扎根生芽,霎时间便长成一棵繁茂、挺拔的大树。我的脑海便萌生了这样的念头:我要在双基长成这样的一棵大树,用行动去实现自我,用奉献去创造价值。

  一、工作范畴

  负责总经办的工作,其管理重点有文秘档案及公章,人力资源,食堂,招待所,宣传职教,小车司机,以及会议安排、迎来送往等一些临时性的接待工作。

  二、工作思路

  目前我公司正处在一个关键的转折时期,马上面临投产运营,也是一个飞速发展的大好时期,同样也存在好多问题。就公司整体情况来看,各项准备工作还没有到位;人员素质和技术水平也勉强跟上;管理体系、各项制度尚不健全。从生产经营到行政后勤都需要大家上下一心,鼓足干劲,再接再厉,为企业的快速发展推波助澜。每个部门都有他严峻的使命和义不容辞的责任,大家都应建立创优争先的集体目标,加强本部门的团队建设与管理,使员工具有较强的凝聚力和荣誉感;要本着严格要求、勤指导的方针,以树立模范,培养标兵,帮助员工成长为目的,加强本部门员工的教育和培养。在此,我给总经办提出更高的要求:不但要正确领悟上级领导的旨意,准确及时地上传下达,深入贯彻各项方针政策的落实和各项规章制度的执行,还要时刻保持清醒的头脑,凡事以大局为重,为生产经营做好服务保障工作。

  三、主要工作和进程

  i、行政管理工作

  1、参与了公司管理体系的建设工作,参阅学习了其他企业的先进管理模式。在本部门制定了相应的一部分管理程序,并继续改进和完善。先后组织召开本部门会议不下三次,记录并发放会议学习内容,基本上满足了对各块的管理需求,使管理工作有章可循,具体工作者有“法”可依,为将来公司实现现代化规范管理奠定了良好的基础;

  2、档案管理工作实现了规范化,建立了公司专业档案室,实行专人管理,对公司的档案要求在交接过程中就进行分级、分类、编号登记的管理;针对归档、保管、调阅、借用、复印等实行严格的审批管理,加强档案管理的保密性,并要求建立电子文档,规划今后的电子管理平台,提高档案管理的安全系数和档案使用的便利度。

  3、公章、合同章的规范化管理,完善了使用登记措施,确定了双基合同的统一格式,在此基础上也在研究公司整体文件的格式要求,力求文字性资料管理规范化。

  4、在不断完善现有的管理制度基础上,逐步起草各项管理办法,公司规章制度,报总裁批阅执行。

  ii、人力资源管理工作

  1、严格了考勤制度,规范了员工的请假手续,实行打卡和查岗并用的考勤管理模式,规范了上班及就餐时间,把握了记工的准确性,有效地提高了工作效率;

  2、完善了人事档案管理工作,要求完善老员工档案信息,健全新员工个人资料,从而健全了人事资料,规范了人事档案管理流程;

  3、确定并监督实施了《人力资源管理细则》,规范了招聘、录用、转正、离职等工作流程,明确了人才的选聘与方向;

  4、正在指导核算全员的月薪,督促执行员工的转正、定级及工资调整。根据公司目前现状和前景,参考以往工资表,加快制定公司工资长远规划和年度计划,核算、控制工资总额;

  5、充分认识到定岗、定编的重要性,及时向上级反馈信息,合理调整人员,并组织修改、编写岗位说明书,且监督实施;

  6、正在对公司人力资源使用状况进行调查、统计、分析,并逐步对员工抽查考核,实行人品优先,根据能力定岗,科学用人,建立健全提拔、招录、引进机制,适时预测公司人才需求,以便今后建立人才储备库;

  7、了解剖析人力资源管理的模块,根据公司实际情况制定管理规划;

  8、在对人力工作的管理当中,经常接待员工访问事宜,其中处理群干纠纷3次,对员工进行工作指导、分析解除误会、安抚员工情绪5人次,接受、反思员工批评并拿出整改意见1次。等等这些工作让我领悟到深入员工的重要性,坚持员工的事无小事原则,发现问题及时主动解决,找出管理缺陷并改正,建立员工说话的平台,把与员工的沟通工作抓到位、落到实。

  iii、信息管理工作

  1、办理了移动大客户集团网,按需安装办公电话,方便了内部联系,一定程度上完善了公司通讯信息的建设;

  2、加强了网站的管理工作,对网站内容进行了审查,应董事长要求,规定上传、更新网页必须由办公室审批的制度,负责网站宣传的把关工作,目前正在搜集网站内容、照片信息,计划让这个宣传窗口起到实质性的作用;

  3、及时统计、安装了办公电脑、打印机等办公用具,对需要外联的部门提供网络便利,加强了我们的对外联系与信息传输,并在研究建立局域网联系平台,以便更快更好地学习交流,提高工作效率。

  iv、企业文化宣传和职教

  1、企业的文化建设刚崭露头角,曾组织工会在厂举行了卡拉OK比赛,发现了一批文艺爱好者,为公司今后文工团的成立提供主干力量;

  2、配合综务办组织员工军事化训练,把军事化管理融入到日常的作息就餐,改善了员工的精神面貌,提高了员工的整体素质;

  3、制作公司彩铃,严格把关,宣传企业文化;

  4、联系市报组建了企业的宣传版块,将外单位对双基的感谢信首次投稿宣传,并计划每月刊稿,以各种形式提高企业知名度,塑造企业形象;

  5、根据需要,组织联系员工技能培训与证件的办理工作,让员工持证上岗;

  6、提倡分层培训、有针对性的培训方针,完成搜集了员工基础培训的部分素材,计划联系专业人士对中层以上干部进行培训指导。制定培训方案,将职工培训的长远规划纳入工作日程。

  v、后勤管理工作

  1、车辆管理规范化,严格执行派车单审批制度,对车辆管理进行把控,使车辆有效使用,有力地控制了费用;对司机进行教育,使其具备职业操守;

  2、对办公用品的使用进行监督,要求在领用时合理控制量,必要采取以旧换新的措施,计划建立办公用品台账,更科学地规范管理,既保证工作,又避免浪费;

  3、对生活科进行5S管理模式的培训,制定卫生管理标准;以身作则,将董事长办公室卫生进行示范,提出要求,对文员、保洁的卫生工作进行监督、检查、指导,严格把控管辖区的环境卫生和餐饮卫生;

  4、对所辖区域进行观察,科学采购必须品,对不完美的地方进行纠正,对损坏的物品或设备设施进行维修,确保各项工作顺利开展。

  vi、其他

  办公室事务性工作比较多,就公司目前情况来看是董事长直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四方的枢纽;是推动各

  项工作目标走向前进的关键。面对繁杂琐碎的工作,虽做不到要求的八面玲珑,但要强化工作意识、注意加快工作节奏、冷静地处理各项事务,不断跟进,要求自己保持良好心态,提高效率但不可急于求成。目前正在策划或跟踪的工作还有:企业的LOGO设计,研究设计企业标识、产品商标等,征集创作灵感,推进企业CIS战略规划的实施;职业健康卫生三同时的评审,拿出三种以上解决方案,简化程序,制定时间进度,最大力度地降低成本,节约资金;工装工牌的设计与制定,使我们的企业管理更规范,从而提高整体形象;管理体系的跟踪与完善;点火仪式的策划筹备,总之,前期工作要考虑全面,统筹大局,力求圆满。

  四、存在不足

  1、管理制度欠缺完善,有些说出的规定没有形成制度,欠缺跟踪验证、欠缺考核;

  2、有些工作不够细致,部门协调有不到位的地方;

  3、对企业的全面深入了解还有一些不足;

  4、个人业务水平及综合素质有待进一步提升。

  五、工作的展望

  1、公正严明,遵守公司的各项规章制度,维护公司利益;实事求是,做到上情下达,下情上报,用心做好本职工作,努力为公司创造更高的价值,取得更大的成绩;

  2、树立全局目标,加强管理,团结一致,勤劳共勉,不断加大对其他部门的支持力度,提高服务水平;

  3、积极参与公司重大事项的商讨与决策,指导和处理本部门的工作,逐步实现预定发展目标;

  4、加强学习,拓宽知识面,提高业务能力,力求周全,准确、适度处理问题,避免疏漏,提高工作效率;

  5、留心行业发展动态,了解公司的当前情况,为企业的长远发展建言献策;

  6、全面把握各部工作,建立健全考核机制;

  7、培养现代化企业管理理念,推进信息化建设过程,大力发展企业文化;

  8、充分发挥企业现有职能,完善企业各部功能,使管理现代化、科学化、人性化。

  以上是我工作以来的个人总结,认识比较肤浅、工作确实存在很多不到位的地方。任何时候我所管辖部门出现问题都是我的失职,我深刻认识到自己的责任也明确自己的任务,我会在今后的工作中虚心学习,不断改进完善。虽然建厂的艰辛未能与大家一同分担,但未来的风雨誓必与双基共同面对。我相信我们都会在这里实现自己的价值,并且回报企业。

办公室工作总结12

  过去的一年,xx区人大办公室在区人大常委会的直接领导下,认真贯彻落实党的十六大精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧密结合人大工作实际,围绕人大常委会《工作要点》,按照区委、区政府目标考核“双争”活动要求,进一步解放思想,勇于创新,积极奋进,努力奉献,为塑xx区人大新形象,进一步转变机关工作作风做了大量的工作。下面仅将本年度的四项主要工作总结如下:

  一、围绕“三会”,做好服务工作

  区人大常委会工作运转和职能行使,主要是通过“三会”实现的。为区人民代表大会、区人大常委会、区人大主任会议服务,是区人大常委会办公室工作的中心,重中之重。

  对区人民代表大会、区人大常委会议和区人大主任会议的服务工作,区人大办公室从文稿的起草、会议程序策划及筹备安排、会议精神传达贯彻等各方面,都能把握好必要的联系,做好工作的连环有序和完整周到。今年区十四届人大二次会议的成功召开、胜利闭幕,区人大11次常委会和17次主任会议的召开充分说明了这一点。

  做法一:会前充分准备。区人民代表大会会议召开之前,发出会议通知的同时,要求镇人大、街道人大工委和各代表联络组利用第四季度代表活动的有利时机,每位代表深入联系和走访选民,广泛听取意见和建议,为审议人代会上的报告,提出议案、建议做好充分准备;人代会结束之后,区人大机关人员迅速开展调查研究,广泛征求意见,确定好常委会全年工作要点和活动计划,使人代会闭会期间,常委会工作能够紧紧围绕全区经济建设这个中心和广大人民群众普遍关注的问题。

  做法二:会议方式的改进。人代会和常委会议往年的作法是人代会议报告的审议是全体代表,常委会议报告的审议是全体常委。为加大监督工作的刚性和力度,今年的常委会议报告除常委们审议外,我们还邀请了16名代表参加审议。在区人大常委会议上,专题安排区教育局和区科技局的两位局长作述职报告,现场接受评议。为提高审议质量,常委会议上还安排相关的法律知识讲座。

  做法三:落实“三会”成果。人大办公室日常工作是繁忙的。但是,人代会和常委会的决议、决定;代表议案、建议;常委会审议、执法检查、评议等监督意见的交办、督办工作,办公室是做为重中之重去做的。交办和督办是严格按照人大制定的章程在规定的时间内具体落实的。

  二、认真办理人大代表的议案、建议、批评和意见

  认真办理人大代表的议案、建议、批评和意见,是国家机关和工作人员履行职责,实践“三个代表”重要思想,改进工作作风的重要渠道,是人民政府为人民的重要体现。十四届人大一次会议上,大会主席团根据代表所提的议案、建议、批评和意见,交付“一府两院”办理的是71件。人代会后,按照区人大常委会《关于办理人民代表大会建议、批评和意见的办法》中第四条规定:区人大常委会办公室应在人民代表大会闭会和人大常委会收到之日起十五日内交有关机关办理。区人大办公室将代表的议案、建议、意见的原件整理后,在规定的时间内交区政府办公室。区政府及时召开会议,交付相关部门,要求认真研究办理,建立层层负责制,突出办理重点,狠抓办理质量和进度。在议案、建议、意见的办理过程中,区人大还组织有关代表和人员听取了有关职能局、委、办办理情况的汇报,并召开部分代表参加的座谈会,开展视察等项活动。为加大监督力度,区人大办公室按照常委会的安排,在区第9次人大常委会议上还听取和审议区政府关于批评和建议办理情况的报告。区人大以上活动的开展,促进了区政府办理建议和意见的力度。现在,区人大代表所提建议、批评和意见已全部办结(代表建议已解决或基本解决的48件,占总数67.6%;列入规划或工作计划正在逐步解决的18件,占总数25.4%;政策或客观条件限制暂无法采纳或者能解决的5件,占总数7%)。从人大代表对办理情况的反馈意见看,满意率、基本满意率为98%,办理工作取得较好的效果。

  三、加强人大宣传工作

  人民代表大会制度是我国的根本政治制度,人大的宣传工作是党的宣传工作的组成部分。区人大常委会把加强对人大工作的宣传摆到重要位置,列入重要议事日程。今年,区人大办公室按照区人大常委会的要求,认真抓了省、市人大宣传工作会议精神的传达贯彻。年初,办公室下发了《关于建立区人大新闻宣传工作的意见》,人大宣传工作着重加强了五个方面:一是重点宣传党对人大工作的领导,以及人大及其常委会在党的领导下,发挥职能作用上取得的实际效果;二是重点宣传《宪法》、《地方组织法》、《代表法》、《刑法》等法律法规。

办公室工作总结13

  在办公室全体人员团结一致的良好基础上,20xx年7月,作为企业一名新人的我克服环境、情况、人员不熟悉的种种困难,顺利完成了接手办公室第一个月的工作。领导和同事对办公室的工作给予了充分的理解,使各项具体工作按计划推进、各项临时交办工作能按时完成,为总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室7月份工作总结如下:

  一、行政工作情况

  1:办公室人员结构现状

  办公室目前有6人,其中主任1人、文员2人、保洁员1人、门卫2人。目前的人员编制相对合理,基本能够担当起办公室的所有工作职能,

  2:办公室的日常工作管理

  (1)印鉴管理

  按照集团的要求,加强了印鉴管理。印章由办公室管理,各部门人员用印前,明确用印的内容和目的,在用印本上逐项登记,未发生因为用印不当引发的责任事故。

  (2)档案管理

  将公司在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中保存起来的文件材料。包括收(发)文件、会议文件、内部文件、会议纪要等等。本人接手办公室工作时,对公司的所有档案进行了分类整理,并建立起档案目录。随着档案数量增多,有些档案失去保存价值,也会对档案按相关规定和流程及时进行处理。

  (3)公文管理

  对于集团及相关部门下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文,办公室均能做到一文一案,及时传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案,归档存放。收文能做到先签阅,后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递。

  (4)会议管理

  为了保证各类会议的顺利进行,积极按照“会前准备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。每次会议办公室都有会议纪要,对领导交代的各类事项,一一记录,并督办完成。

  (5)安全管理

  为了维护公司的正常工作秩序,保障公司每一位员工有一个安全、舒适的工作环境。将修订《突发安全事故应急预案实施细则》,下发给各个部门,组织学习,贯彻落实。还将不定期的会同各部门一道检查生产作业过程中可能存在的安全隐患,及时发现,及时纠正。

  二、工作完成情况

  1、接待工作

  七月份完成两次接待任务,分别是:6月29日由刘福涛副总带领的山西、陕西医药界专家长白山一行,白山晚宴的安排工作;6月30日浙江卫生厅组织的医疗系统领导长白山旅游,二道白河晚宴接待工作。接到任务通知时首先根据客人的要求、身份、喜好,作好详细周密的接待方案,在方案中体现“全、密、实、早”四个字,即:即“全“方位考虑接待工作,住宿、用餐问题合理安排;突出“密”字,接待要注重保密工作的落实,做到不该问的不问,不该说的不说;重点突出“实”字,工作一旦确定,必须落实到位;体现“早”字,做到早介入、早准备、早安排、早到位。同时,严格按照接待预算方案执行,专款专用,做到精打细算,坚持“从简、从细、从严”六字方针搞好接待工作,既节约了开支,又让来宾们满意。接待刘福涛副总一行时,原定白山市食上楼酒店在营业高峰期出现了液化气爆炸事件,但我们及时调整到鸭绿江野味园饭店,从而更好的完成了接待任务,真正体现了接待是生产力,接待工作无小事,为宣传白山、宣传企业起到了积极作用,取得了良好的效果。

  2、光纤改造

  7月初,在基地领导的指导下,积极与新联通公司取得联系,因改造而损坏的线路使公司固话无法使用,对工作开展造成影响,经过多次交涉,最终将办公区所有固定电话一部部更改完毕,至本月底已全部改成光纤,困扰了公司一个多月的问题终于得到了解决。

  3、制度建设

  为不断适应公司发展需要,随着时间的变化,将对公司制度作出调整。通过制度建设,规范员工的行为,为员工的行为选择提供依据。在集团公司原制订的各项规章制度上,逐步完善了实施细则,本月已经先后修订、下发了《门卫管理制度》、《员工临时外出登记》一系列的规章制度。不但狠抓制度的学习,也狠抓制度的落实执行。在执行过程中有什么疑问,及时向领导、各部门请教、反馈。

  三、工作不足情况

  行政工作琐碎、繁杂、工作量大、有些指标不好量化的特性,决定了工作很难达到完美,也留下了很多不足和遗憾,主要表现在以下两个方面:

  1、员工宿舍的环境卫生时好时坏,不能有效、持续的保持良好的环境卫生,是管理没有到位。我们将持续关注宿舍环境卫生保持状况,适当改善员工居住条件,加大管理力度和处罚措施;在宿舍门禁、会客规定、宿舍安全等方面,对员工加强管理。

  2、目前的监控系统由于老化等原因,存在隐患,有些监控摄像头已经没有维修价值,失去效用,安全管理方面存在隐患。本着节约费用的原则,近期内能维修的设备以维修为主,对的确没有维修价值的设备,采取比较采购方式,更换新的设备。

  四、工作计划情况

  办公室不象业务部门一样能给企业带来直接的经济效益,但它担负着企业行政管理的组织实施、具体操作,是行政管理工作中的一个重要环节。所以,办公室为达成年度工作目标将遵循以下原则:

  1、加大办公成本控制力度,使“低成本、高效益运营”的目标落实到实处,创新办公成本管理办法。要严格遵守勤俭办事的原则,控制公务招待费用。要减少开支,节约办公经费,逐步推广、利用办公自动化,倡导节约型办公和生活方式。节约用电、节约用油、节约用水,从严从紧配办公设备,提倡修旧利废,节约用纸、墨盒等耗材;

  2、建立健全和认真执行集团公司的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序、工作流程等,从而建立起良好的工作秩序;

  3、合理调配公司的人力、物力、财力等资源,调动员工的积极性、主动性。

  4、将同财务部对公司各个办公室的固定资产进行登记。通过盘点,建立起《固定资产台帐》、《低值易耗品台帐》,对新购的固定资产,及时办理入库、出库手续,并明确资产的维护责任人。公司的固定资产做到领用到人,责任到人。

  综上所述,在集团公司的正确指挥下,我们取得了一些成绩,交了一份满意的答卷,也更有理由相信,全体员工上下一心,同心同德,集团将会取得更好的成绩。

办公室工作总结14

  站在xx年伊始的起点上,xx年任然环绕在我的身旁。xx年是永远值得回忆和纪念的一年,在这个大的环境下也受到了影响,但这一切却让我们公司做到上下一心,迎接任何一个挑战。

  随着化纤行业的相继扩量投产,而后面投产的企业多以进口设备为主,在产品质量方面要于我公司;随着行业竞争的激烈,新的品种不断的推出,在市场上的占有起到作用。

  xx年我公司在质量的提升和产品开发上也取得了相当大的进步。中丽线底层退绕率有了明显的提高,新品种的开发上也推出了266/288,并得到了客户的认可。从细旦到多孔我们公司也再不断的追求自己产品的多样性和质量的完美性。

  xx年就化验室而言,是共同进步的一年、是团结向上的一年、是安全生产的一年。这一年在公司的生产上我们做到保质保量、做到无一安全事故、做到节能减排降低成本。

  xx年我们经历了二线聚酯二次开车:一次停车检修、一次设备故障。二月份的检修,从2月22号开始到3月12号,开车后主要加测项目是预聚物、切片端羧基、粘度的测试,而从开车到稳定,整整持续了19天。而另一次因聚酯设备故障开车只从8月26日到8月30日仅仅4天时间便已进入稳定生产。所有这一切说明的不仅仅是聚酯开车操作水平的提高,也说明了化验分析的精确、效率、水准同样的也在提高。

  xx年的7月份端羧基分析时,我们做出结果超出优等范围,而聚酯生产放映并无异常。在我们通过多方面排除不利因素并进行反复的测量,而后经过外送检测,证实我们的数据是准确无误的。

  粘度的测试对环境和清洁卫生要求相当严格,这就要求我们注重细节,不得有一丝马虎。如有一次我们换了一种质量较差的纸来擦洗粘度管,结果带了很多毛屑粘上粘度管壁,导致粘度测试结果误差5次都大于0.2秒。随后立即放映,换了清洁纸后,测试结果进入正常。

  对于仪器的保养,也应注意细节。如自动粘度计,有一段时间出现恒温槽制冷效果出现异常。经过一道道的排查,电源电路等方面表现均无异常,最后发现循环恒温压缩机散热口被灰尘堵住,导致了无法散热。

  这一切均说明我们公司的质量在不断的提高,对事情的处理能自己找到原因,并予以解决。但我们还是要在以后的工作中,对质量更严格的把关,对工作更认真的对待,及时、准确的得到任何一个数据。

  xx年我公司全体员工开展了围绕九大核心价值观的学习,并将其融入到日常工作当中。在保证人员安全、保证数据准确、保证工作效率的前提下认真完成了公司所下达的任务。通过学习和实用,化验室运行正常,做到无生产事故、无安全事故。

  对于化验室目前已建立一整套管理制度,主要从以下几方面进行管理:

  一.化验室检验工作的管理

  二.质量监督工作的管理

  三.化验室药品的管理

  四.化验室仪器,设备的管理

  五.化验室资料,档案的管理

  六.化验室环境的管理

  目前化验室对人员管理上还是存在着小的问题,那就是人员流失。而就此种现象,激励永远是促使员工稳定和成长的手段。在管理上做到有奖有罚,员工闹情绪时,应是安抚,而非教育批评。在工作的闲余时间要鼓励员工加强自身的学习,不断的来提高整个团对的整体素质。

  通过取样频次分析,我班XX年年酯化加测平均每月7.5次,20xx年降低到平均每月1.2次。XX年年切片取样达780次左右,而20xx年目前切片取样只有220次左右。以上的数据足以说明,化验室的工作效率再不断的提高,而成本却在大大的缩减。成本与生产直接挂钩,虽说现在试剂的用量比去年同期有了大幅度降低,但就化验室目前的运行状况,还需从以下几点来控制成本:在今后的工作中我们将更加严格做到保质保量,认真对待每一件工作,精确每一个数据,及时反馈每一个结果。同时要求自己和组员必须具有高度的责任感、事业心和团队合作精神。化验室虽小,但却起着至关重要的作用,所以我们还应提高自己专业技能,遇到问题要找出原因,及时解决。为提高业务水平,必需对业务钻研。为自己制定一整套学习业务知识的计划,故在开展工作中顺利。本班将继续以高度的责任感、事业心,以勤勤恳恳、扎扎实实的作风,以百折不饶、知难而进的勇气完成交给的各项任务。

办公室工作总结15

  在20xx年,我部积极协助各部门的工作,尽职尽责地完成我部的各项工作,且积极主动的协调其他各部门的工作,提高外国语学院学生会的工作效率,充分发挥办公室在外国语学院学生会中的调配器的作用。

  先将我部20xx年下半年的工作自评总结如下:

  一、对内建设

  (1)部门内部建设

  为了加强我部成员之间的交流与合作,我部将定期召开例会,交流学习工作心得,及时的近期工作中存在的问题进行总结,提供我部的工作效率及团队,增强团队合作精神与意识。且做好每次的会议记录以便及时回顾更好的开展工作。

  (2)部员工作能力的培养

  经过开学以来近三个月的工作,我部成员在对办公室的基本工作及情况有了一定的了解下。我部将工作的重点放在对部员工作能力的培养上,尽可能将工作分配给部员,让他们在实践中学习成长,积累经验。为以后的工作奠定一定的基础。我部部员现已可以独自完成稿件撰写,活动照片拍摄,值班表排列,会议记录速记以及基本的组织协调能力等。

  二、对外工作

  为更好的做好院团委、院学生会分配的工作,真正的起到上传下达的中间桥梁作用,办公室将积极配合,认真对待分配的各项工作。

  如传达上级的相关文件,提供学生资料、院团委、学生会和各班干部的联系表等。

  三、日常工作

  (1)日常值班

  根据院团委、院学生会的实际工作的要协助老师处理日常事务,办公室仍将持值班制度,以便及时处理院团委、学生会内部的通知和联络工作。且为了树立院团和院学生会的良好形象,为各位提供一个更加整洁舒适的工作环境,我部成员提前十分钟进入办公室将其卫生工作进行简单处理将在值班时对办公室进行日常清扫,在实践允许下及时供应热水。以维护我院学生会良好形象。

  (2)广播通讯宣传工作

  为了及时的反映我院团委及学生会的工作情况,我部仍将会对各项工作及活动进行广播通讯宣传工作,以保证我院工作的上传下达,扩大影响力和号召力。树立外院形象。

  (3)活动留影工作

  为了完整有效的记录我院学生工作举办成果,验证我院丰富多彩的活动形式,向同学展示活动程。我部对各项工作及活动进行了拍照留影工作。

  (4)会议记录

  为了便于反映和记载我院团委及学生会工作的开展情况,同时在一定意义上有助于工作中问题的改进,起到自我完善的作用。办公室将对院学生会召开的各种会议的主要内容进行详细的记载。

  四、特色活动及工作展望

  普通话大赛是我部一项特色经典活动,本次竞赛以推广普通话、提高师范生教学技能、培养学生人文素养为宗旨。我院本着公平、公正、公开的原则,推动普通话教学改革与发展,展现我院学子的综合能力及人文素养。

  我部从前期的筹备,宣传,号召到举办,以及后期的颁发奖状,公布结果,及及时回顾总结等都井井有条。

  每次普通话大赛过后,总有若干名获奖外院学子参加校级决赛并获得优异成绩。在校广播站从事业余主持工作。可以说,普通话大赛不仅锻炼了他们的普通话水平,也为多彩的大学生活添了浓重的一笔色彩。

  我部将继续努力尽职发挥学生会的核心所在,负责学生会内部各部门之间的协调工作;处理好办公室日常工作,认真筹备、组织每次会议。学生会例会和内容记录及。作好学生会各类文件、工作计划、活动图片、规章制度等材料的收集、整理和归档工作,以确保整个学生会资料健全,查有所据。做好学生会承办的全院性活动方案的起草等前期准备工作。监督落实学生会的各项规章、制度。做好日常的工作记录。提高院、系各级赛事的宣传报道工作和照片质量。切实做到“宣传我系工作特色,展现我系学子风采”上,力求扩大本系影响和知名度。

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