医院工作总结（精选15篇）
医院工作总结（精选15篇）
医院工作总结 篇1
辉煌灿烂XX年，时光如梭。
一眨眼，可以让全部我们中国人铭记一生的XX年过去了，这一年，都是我值得铭记一生的一年。
这一年刚开始时，我又回到手术室工作，最熟悉的人，熟悉的地方，耳熟能详的工作中，迅速我就又游刃有余，还做起玻切手术的器械护士，弥补了在手术室工作的空缺的地方。以下属于我还在年度的工作总结，敬请各位领导指导。
接着，获得领导干部赋予的机遇，上健康快车。逐渐为我的工作生涯和人生旅程撰写一个新的篇章。此次健康快车之旅，对我而言是一次巨大的训练。根据那样半年的时间，要我重新思考了她对当前所从事对工作的态度，重新又一次的遇见了自己工作。提升了自己工作的专业素养与工作逻辑性，练了自身独自面对工作中问题的水平，也固定了一切不会再只希望有的人帮助解决的态度。时长练了细心，应对患者，应对护理人员，应对医师，甚至直面自己，我再也不急切停留，从此不冲动。在车内的日子了渐渐地过上，打磨抛光自己的边角，教给许多在集体中不容易有些工作上的独立。与此同时，社交层面的训练，也使我受益匪浅。本地护士的工作分派，与当地进入车内人员的磨合期，也有与领导见面时的礼数，都是非常容易还有机会学习到的。我觉得也有极其极为重要的，就是使命感吧！知道要去时，压根没有想过要面对什么，该怎么做，渐渐地，肩上的责任逐渐呈现，越发身背前行，越发比较重。当一个人，总想要极致表现得情况下，要承受的就更加多，义务这一无形物品就会越重。像一个鞭子一样，身后催你前行。
我很感谢这个机会，这真的是我成长道路上极为重要的一段景色。这半年来，彷徨过，迷茫过，甚至还有有些时候有了问题，就开始怀疑自己的水平，但一直有两个字适用着我，医。学教育信息网那便是坚持不懈。我觉得不管所有人，在那般状态下，所有事情，都得自己一个人面对和处理时，还有你务必应对和迎向压根无法摆脱的来自于心里无形压力时，没有人可以不得到成长，没有人可以不发展。
我XX年，感动和发展交织着，听见大家感激的声响，听见自身感激的声响，我明白，我得到了一颗更多的心。不夸张的说，由于这半年，我爱上了光明使者这个称号，我幸运为其之后的光明路途，我做过一些勤奋，我有过一些投入，我得到的便是全透明了一些心的，我得到的便是内心那盏正源灯。在今后的工作中，我们将制定好工作计划，争得使自己的工作中保证更强。
医院工作总结 篇2
半年来，在子公司的正确领导下，我院员工秉持“求实、求精良、求进”的瑞兴精神实质，重点围绕集团公司“一五”规划目标，顽强拼搏，精诚团结，认真完成医院上半年度工作目标，现总结如下：
一、上半年度我院各类业务指标完成状况：
20_年一季度完成经营收入万余元，比同期相比提高,完成预算%;出入院2320人数，与同期相比提高，常规体检6902人数，与同期相比%，住院624人数，与去年同比期提高%，康复609人数，比同期相比提高%，医院病床利用率%，比同期相比提高%，医院病床模板周转次数次，比同期相比提高%，手术治疗962人数，比同期相比提高%，再次植入指(趾)，比同期相比提高%，存活率为%，比同期相比降低%，重塑指，比同期相比降低%，存活率为%，游离皮瓣块，比同期相比提高%，存活率为%，比同期相比提高%，第二指甲皮瓣移植例，存活率为100%，残修率为9.31%，比同期相比增涨%，离院率是%，比同期相比增涨%，急诊病人住房率为%。比同期相比降低%。康复治疗13558人数，同时期较去年增涨128.3%。
二、转变观念，更新观念，全面推动医院门诊各项任务身心健康健康发展
(一)、思想解放，奋勇争先，夯实医院门诊核心竞争力
09年我们以“立毅力、打好基础”为指导思想促进医院发展，以提升服务质量让患者令人满意为使命，以增强课程建设、提升医疗效果为基本着力点，构建团结一致、和睦、阳光向上的医院门诊学习氛围，维持医院门诊身心健康平稳地发展趋势。我们既要清醒地见到金融风暴冲击影响、新医改政策方案出台后产业结构调整、医疗市场市场竞争激烈等一系列不利条件，更要坚定信心，不畏艰难，切实抓质量强含义，勤奋稳增长谋发展。半年来依据销售市场随时变化的特征，医院门诊为适应新形势进一步思想解放，开拓进取，克难稳中求进，大家召开数次院务会、院早会及各类交流会，使大家提高认识，统一思想，明确方向，运用技术质量、服务项目、体系层面充分发挥大家已有的优点，去抢占市场，夯实销售市场，充分体现“硬件设备不够手机软件补”，需要我们全体人员保证“以患者为中心”，“以质量为基础”提升服务质量。
(二)、加强品质，提升内涵，保证医院门诊校检达标
产品质量是医疗工作的核心要点，医疗安全是医院工作的重要环节之一，提升医疗安全监督是病人健康与人身安全的前提条件，是贯彻执行党的十七精神上的具体表现。为了能医院长期性持续发展，医院积极开展“以患者为中心”医疗安全100天专项整治主题活动，并结合医院具体，建立了《“以患者为中心”医疗安全100天专项整治方案》。根据此主题活动，各科室广泛开展诊疗安全隐患排查，贯彻落实各个管理方法负责制，定
期制订改善方案，发现的问题及时改正、深入分析、接纳经验和教训。树牢医疗质量安全是医疗核心要点，坚持质量第一、安全第一、生命至上、以人为中心核心理念，科学合理医治、操作规范、流程优化、优化服务项目，一心一意为患者服务。为保证病史的品质获得更多的改进，医院分配负责人、护理人员到瑞兴医院门诊学习培训，参考瑞医的病史互查方法方式，对病史书写的品质，组与小组之间开展相互之间查验，把问题展开讨论剖析，做到互相促进。为提高护理质量，医务科一直坚持“以患者为中心、以质量为基础”的个性化服务，规定整体医护人员一定要人人有责，从日常生活做好，倡导主动服务，增强服务意识，规范服务个人行为，变化服务宗旨，真真正正为患者给予全过程全方面的贴心服务。并依据“贴心服务规范”，规定整体护理人员按要求展开工作。为规范病房陪护人员的工作行为表现，多方位提升患者对医院满意率。医院护理部组织全体护理员接受培训，从医院规章制度、住院之后对患者的观查、院感及与看护工作中相关的病房环境卫生等多个方面具体内容再度进行了全方位部署，提升陪护人员的品质，而求最大程度地达到患者的必须。为了能进一步加强药品质量管理，依据苏州食药局发有关《苏州市医疗机构药品使用质量管理暂行规定》的需求，实行了《药品验收品质管理制度》、《药物储存保养品质管理制度》、《近效期药品标识管理》等一系列管控措施。进而合理确保了医院药品安全，保证了病人的安全用药，且降低了医院门诊因药品过期带来的损失。在医疗质量管理上，自始至终此项工作学习放到头位，定时机构我院医护人员学习有关感柒专业知识，提升各类防护督导工作。全体人员能努力学习相关法律法规，依规从医，执证上岗。医院门诊还机构各个部门各科室关于新《员工手册》及处方管理办法课程的学习与考试使大家提升了法制观念。半年来在上级主管单位及公司的带领下，通过大家一起坚持不懈的努力，顺利完成20_年区卫生局对医院的校检。
(三)、加大宣传，拓展服务，提高医院门诊外界品牌形象
一个品牌从打造到完善推向市场被众多群众接纳需要一个过程和方式，加大宣传力度是执行品牌营销策略重要任务之一，一定要通过广播节目、电视机、书报刊、互联网将医院品牌信息带到家家户户。上半年度大家重视主流媒体和书报刊报道，在其中电视机报导13次，书报刊报导3次，社会发展营销推广5次。医院还重视充分发挥医疗服务优点，尽企业社会责任，大力支持相关部门的扶贫帮困主题活动。实现了对残联和儿童福利院的捐助，共捐助890元、食品类(约300来块钱)，展现了医院全体人员对残疾人的关怀和对儿童福利院小孩子的关怀。每月机构医护人员上门服务为贫困家庭义诊活动。四月份医院还建立了2次社区义诊活动，加强了对周边小区的推广。与此同时医院门诊规定负责人与外链协同配合，一起签署协议书，走入工矿企业，做广告宣传、随诊等，拉近关系;推行走动式管理，创立志愿填报
队给予服务上门。不断创新常规体检业务流程，上半年度遭受金融风暴产生的影响，每个企事业单位大幅降低招聘工人总数，进行常规体检6902人数，比同期相比降低了38.39%。因而我们应该牢牢地咬定目标不松懈，继续做好贴心服务，使健康体检再上一个新高度。
(四)、更新理念，打好基础，提高医院门诊发展后劲
伴随着知识经济时代时代的到来，科技进步做为第一生产力，在医院里建设与发展过程中起到非常重要的作用。医院门诊增强了对员工继续医学教育工作中，机构“三基专业技能”学习培训并组织医师参与公司组织的各类实践操作专题讲座。组织开展了“股前两侧皮瓣移植合拼血压高”的护理教学查房工作中，并针对合拼高血压病案深入探讨。为了保证医护病案的品质，在去年引入了上级医院的护理病历材料，09年1月1日在医院上线了“初次护理记录单”。根据我院专题学习、自发性学习培训、激励员工参与各种学校学习等各类学习方式，不断提升医务人员的专业素养。科研项目管理做为医疗管理中的重要内容，对科技进步能力的提高、对医院门诊发展潜力的产生尤为重要。大力开展了最新项目，新技术应用，进行科研课题调查分析。。激励员工结合实际持续吸取经验，积极主动论文写作，已经在科学期刊发表论文6篇，也有部分待发布。向集团公司第三届高新科技工作报告文章投稿18篇文章内容且有7篇文章内容在会议上作交流;向集团公司第二届管理方面大会文章投稿13篇文章内容且有3篇文章内容在会议上作交流。
(五)、勤俭节约，降成本节能降耗，全面提高确保水准
“强化意识，责任到人”是医院门诊节能减排工作中的一大关键。“因时制宜，科学合理环保节能”，是医院门诊节能减排工作中的一大亮点。“节能减排”是现代建设和谐社会的需求，都是医院门诊完成可持续发展的确保。医院在节能减排工作上，一是教育引导医护人员，塑造“医院门诊存活，我亦存活”的思想观念，从节约一滴水、一度电、一张纸和一快沙布等小事做起，把节支降耗工作中抓在平常，贯彻落实在平时的。;二是不断完善和优化成本目标责任考核规章制度，对各个诊所、部门、公司办公室及公用设施等可控性花费开展计算与严格把控，与此同时加强日常监管，重在落实及时;三是资源整合，降低成本，2个病房合拼，3楼关掉，家用电梯停止运营，工作人员科学安排。后勤部门监督是进行医院工作任务重要保障。行政部门、后勤管理、总务处秉着为临床医学第一线服务的宗旨，紧密配合、适用临床科室。医院门诊注重职能科室要深层次临床一线，发现的问题，解决困难，为临床一线医生与患者处理迫切需要问题，难以解决需及时汇报主抓院领导处理。现阶段，气侯酷热，恰逢医院门诊、急诊科、住院治疗高峰时段，各职能科室要服务前移，接近一线更好的服务管理方面，后勤管理一定要做好水、电、物资供应等保障工作，保证临床工作的成功运转。
(六)、提高能力，标准收费标准，行风建设长抓不懈
医院门诊依据卫生部门规定，将“三条限令”各自墙上，把医德医风考评工作中作为重中之重来抓，机构医务人员学习培训，从源头上制止了安全隐患的产生。整体医护人员严格执行病况，有效查验、有效医治、合理收费，勤奋缓解伤员的经济压力。关于医保工作中，严格执行苏州要求，医疗保险患者的均值收费标准严格把控在5000元左右。规定临床医学医务人员用心核查患者受伤缘故，掌握负伤全过程，严格监督。我院职工可以认真落实医保工作的各种规章制度，比较好的进行上半年度的工作职责，社保中心组织综合检查获得五星好评，我们自己的健康服务也获得了众多参保人的肯定。因为持续改善我们自己的健康服务，获得众多病人以及社会的肯定和认可。上半年度患者对医院服务质量整体表示感激，与此同时接到表扬信59封，锦旗标语9面，拒收红包20人数，总共rmb11500元。因为我们职工展现了正确的人生观、人生价值观，敬业爱岗，尽心尽意无私奉献，避免了卫生行业中一些不良风气，进而展现了优良医院形象。
三、工作中存在的问题
1、医疗效果尚需进一步提高，仍存在一定的诊疗安全隐患，病历书写品质、手术治疗质量和护理质量还要进一步提高。
2、数据信息、材料的标准梳理不足精确。
3、节能工作做出来的落实不到位。
4、对医院门诊和考勤系统不到位，一部分规章制度未落实。
5、品牌营销力度不强，医院门诊知名度不高。
四、后半年工作目标
20_年年底，再次推进医院内部改革创新，坚持不懈以患者为中心，不断提升医疗服务质量，保证医疗安全情况下，全方位加强医院建设与发展趋势，主要是搞好下列工作中：
1、进一步加强医德医风建设，提升服务质量心态，变化服务宗旨，规范服务个人行为。防止医患纠纷，塑造“质量第一、服务第一、患者第一”的思想，提升职工的职业道德素养，为医院门诊营造较好的品牌形象，催促职工改正坏习惯，做到工作人员的行为规范性，发布医院服务口号。
2、新闻宣传工作有待提升，上半年度医生在报纸报道、电视机宣传策划层面也有不够。应对日益激烈的竞争市场竞争，逆水行舟。我们要努力扩张宣传引导，提高品牌知名度，提升竞争优势。
3、深厚学习气氛，增强学习规章制度，造就学习服务平台，根据提升医护人员的能力素质，全面提高医院核心竞争优势。
4、强化内部管理，降本增效，关键整治“跑、冒、滴、漏”状况，严格遵守各类资费标准、收费标准程序流程，确保医院门诊优良、井然有序运作。严格遵守工作纪律，避免“懒、散、闲”状况，提高效率。
5、连续不断推新的便民服务，加强“个性化”服务项目，为患者造就舒服、温磬的就医环境。
医院工作总结 篇3
20_年，医院在上级主管单位和乡党委政府部门的带领下，在各级各部门的大力支持和帮助下，在科学发展观的指引下，根据普遍广泛开展“争先创优”活动及“医德医风考评”文化教育治理主题活动，认真贯彻和学习党的xx届五中、六中全会精神及省、市、县关于推进推进医药卫生体制改革创新工作会议精神及要求，有序推进基本公共卫生
服务，严格遵守我国基本药物制度，各类诊疗经营收入稳步增长，根据我院医护人员和整体乡医的共同奋斗，比较好的实现了上级领导下发的各项工作任务。现就一年来的各类工作开展情况总结如下：
一、关键提升机关人员思想素质文化教育，加强提高我院机关人员思想政治水平。
一年来，医院在实施各类工作上坚持以毛泽东思想和“三个代表”重要思想为引领，以新发展理念头领我院工作中，认真组织我院员工落实和学习党的xx届五中、六中全会精神及省、市、县各级党委政府会议精神，紧紧抓住中共中央、国务院令及各级党委政府实施意见新形势下农村卫生的工作方针政策、现行政策，围绕时代进步活动的主题，把“安全医院门诊”建立根植于自始至终，以“三好一满意”主题活动为依托，根据认真学习杨善洲、郑垧靖个人先进事迹，自主创新员工思想政治教育教学方式，思想素质理论与实践做好本职工作紧密结合，保证双促进、双发展趋势。通过一系列的学习教育活动，使我院机关人员的思想和理论水准获得明显增强，全心全意为人民服务的服务宗旨获得弘扬，医德医风考评拥有显著改善，工作上密切配合，员工精神实质面貌焕然一新。
二、诊疗经营收入完成状况。
在今年的医院总计进行农村二级医院门诊人数近90000人次，预期可实现全年度任务目标数，进行门诊病人380余人次，进行任务目标数字的83%，总计进行农村二级诊疗业务总收入315万余元，在其中卫生站诊疗经营收入190多万元，实现全年度方案任务目标数字的180%，均值住院治疗日8天，住院治疗病床使用率75%，100元收益药物原材料开支55%，年末盈余有希望达2.1万左右。
三、加速推进执行基本公共卫生服务，勤奋推动农村公共卫生管理共享发展。
20_年我乡基本公共卫生服务建册工作中已经基本完毕，并为全镇5个村12925人设立了纸版健康管理档案，居民健康档案建册率是91%，查漏补缺工作中正在进行中。在镇党委政府政府部门的支持下，共进行已建册电子器件档案录入12925人，入录率是100%。全镇总计筛选出慢性疾病患者_01人，在其中高血压患者1296人，ⅱ型糖尿病患者90人，重性精神病人15人，慢性病率达100%。少年儿童管理信息系统率100%，孕产管理信息系统率93.46%，高危孕产妇管理方法率100%;1-12月份七苗接种率100%，总计进行15周岁以下群体注射乙肝疫苗补植1275人，营销推广注射二类有价值预苗2790人份，举办乡医会议12次，进行卫生法律法规及疫苗接种有关专业知识培训4次，乡医业务流程基础理论知识测试4次。1-12月份卫生站进行健康教育知识专题讲座12期，身心健康教育科技主题活动6期，总计派发健康教育宣传原材料12种16315份，总计接纳资询11527人数。
四、 新式农村医疗保险身心健康运作，筹集资金工作中全方位完毕。
20_年，我乡新式农村医疗保险坚守在县合管办和乡党委政府部门的带领下，严格遵守新式农村医疗保险付钱制改革创新政策方针，多种渠道增加新式农村医疗保险现行政策宣传引导，人民群众参合主动性和参合率逐步提升，真真正正达到“政府部门民心所向、民众得性价比高、定点医疗机构得发展趋势”。20_年全镇总计进行农村二级医院门诊赔偿41345人数，医院门诊赔偿资产近80万余元，进行住院治疗免减赔偿400余人次，赔偿资产46万余元;与之前较为，在乡镇级住院治疗赔偿人数和补偿占比获得明显增强，人民群众获得了实打实的性价比高，进一步缓解了人民群众就医看病的压力;全县城筹集资金工作完成后，我乡立即召开20_年全镇新农合医保筹集资金工作报告，成立了由乡政府乡镇长为组长、各乡和乡直有关单位为成员的筹集资金工作领导小组，进村入户进行新农合医保和宣传筹集资金工作中，对涉及移民安置的村民小组严格管理移民投资参合率务必实实在在达100%，在收取的前提下同歩进行农村合作医疗证验审工作中，确保参合人民群众证不离手，就医看病能够获得立即免减。20_年新农合医保筹集资金工作中已经全方位完毕，全镇共参合3197户13121人，以户为基准参合率98.22%，以人为企业参合率98.32%，圆满完成了县委政府下发的每日任务。
五、乡村一体化管理方面有序推进，卫生所基本建设逐渐提升。
医院在乡村一体化管理方面坚决做到“四制五统一”规范化管理，村级财务公开化。在今年的，在卫生站资产极其艰难的情形下，陆续实现了下甸卫生所、上甸卫生所、小街子卫生所及大成县卫生所的建造和改建，关键提升涉及到第一批小湾移民安置的大德卫生所更新改造，进一步加强和提高了卫生所的办公条件，或多或少满足本地人民群众就医看病的需求。
六、进一步加强党风廉政建设工作和社会管理综合治理工作，确保各项任务安全运行。
今年我院的党风廉政建设工作和社会管理综合治理工作在县卫生局党委会、纪检监察和镇党委政府、纪检监察的带领下，依据党风廉洁建设总体目标责任书的需求，严格遵守党风廉洁建设一岗双责制，将党风廉政建设和社会管理综合治理工作列入工作重点要求及布署，层层落实责任，签署责任书，年之内无党风廉洁建设违法乱纪和社会管理违法案件产生。
七、工作中中出现的短板问题和下步工作努力目标。
根据全面总结剖析各项工作任务完成状况，医院各项任务尽管获得了一定的名次，但离相关部门和广大群众的需求还相去甚远，尤其是对一些群众反映强烈的短板问题缺乏对应的处理办法和对策，民众对医院健康服务和医护人员整体满意率不太高，加在一起关键存有下列短板问题：
(一)、一部分机关人员观念政治理论水平不太高，缺乏对政治理论知识和相关的法律法规学习培训，对人民和地市政府的有关医改政策持等候犹豫心态，不理解与支持医疗改革工作中。
(二)、一部分医护人员的责任感和上进心较弱，依然长期存在有“生、冷、硬、顶、推”的情况，不关心群众困苦，不太了解人民群众意向，对待患者不真诚，造成了医患关系紧张，民众对健康服务拥有怀疑和没有信任状况显得格外突显。
(三)、因为医疗改革和绩效工资改革政策出台之后，一部分员工特别是合同工工作主动性和自觉性展现后退发展趋势，工作中欠缺自觉性和创造力，不会轻易找事做，工作中办法很少，并不是积极找事做，而是直接谈条件、摆艰难，但求索要，不甘于奉献。
(四)、农村医护人员依然没有将工作重心转移到做好基本公共卫生服务上去，居民健康档案健康检查率比较低，慢性病和随诊不合规，儿童体检和孕产妇保健频次无法达到标准及规定，居民健康档案具体内容存有漏算和错项，人民群众参加相互配合主动性差，总体工作推进相对性落后。
(五)、医护人员技能水平不太高，一站式服务水平相对性较差，新技术应用、最新项目无法进行，造成一部分医疗器械处在闲置不用情况。
整体之上剖析，医院各项任务依然存在各个方面的问题和差别，离相关部门和广大群众的需求还相去甚远。在下步工作中，医院将重点围绕卫生工作综合性总体目标责任书具体目标，针对薄弱环节，突出主题，真抓实干，继续加强机关人员思想政治教育、法律法规及医改政策学习培训，加强医德医风教育和治理主题活动，重点对医护人员中经常出现的“生、冷、硬、顶、推”状况开展治理，勤奋变化服务模式，变处于被动工作中为主动工作，下派具备责任感和上进心工作人员到上级医院进修学习，加速优秀人才科技的引入教育培养，提升专业技术团队的整体服务质量。加速推进基本公共卫生服务工作与乡村一体化过程，坚决贯彻我国基本药物制度和零差率销售现行政策，夯实和优化新式农村医疗保险工作中。与此同时要高度重视请示报告和协调沟通，争取上级主管单位和乡党委政府部门的大力支持，增加、加速基础建设，勤奋改进人民群众就医看病环境与标准，提升党风廉政建设和领域作风整顿，做好院务、政务服务、财务公开，积极接纳上级领导和社会监督，提升群众满意度，争取年末获得经济收益和社会经济效益的双收，顺利完成各项工作任务，交到上级领导一份满意的答卷。
医院工作总结 篇4
20_医院门诊年终工作总结.t_t生活就是过出的，并不是想出来的。拿得起放得下的是曾经，不想放手是记忆力。不管我在哪，我离自己也仅有一转身之间的距离。医院门诊年终工作总结
20_年，在市委、县委县政府的正确领导下，在区卫生局的关怀带领下,医院认真学习贯彻党的xx大及xx大三中全会精神，认真贯彻落实科学发展，广泛开展“医疗管理年”等系列活动，提升服务质量心态，提升医疗效果，标准医疗行为，推动医患和谐，圆满完成了各类任务目标，深入推进医院门诊科学发展观，现汇报如下：
一、进行的各种工作指标
1、就诊率 次;较去年同期 % ;
2、接急诊科 人数;较去年同期 % ;
3、收住院治疗 人数;较去年同期增涨 % ;
4、手术治疗 人数;较去年同期增涨 % ;
5、医院病床利用率 %，较去年同期降低 % ;
6、平均住院天数 天;较去年同期降低 %;
二、本年度实施的主要工作内容
(一)提升医疗服务质量，健全诊疗服务质量。
一是医疗工作。始终坚持“以患者为中心，以提升医疗服务质量”为主题诊疗管理模式，进一步加强医疗效果工作中，坚固树立质量意识，不断提升诊疗总体水平，健全医院门诊硬件建设(如：为临床一线配备了电子器件肛肠镜检查仪、痣疮pph理疗仪等);结合医院工作实践，进一步完善了13项医院医疗规章制度，严格遵守每月一次“三基三严”考评，规定医护人员主动实行首问医生责任制、三级医生护理查房制、术前讨论和疑难问题危重症疑难病例讨论制、三查七对等康复医疗关键规章制度;加强了对关键部门及关键步骤的监管督查和评定，开展诊疗护理查房20多次，每一次13个部门;坚持不懈每星期早会规章制度，总结归纳及剖析上星期工作中，部署安排新一周工作中，对于实际问题科学研究整顿，强有力的降低了医疗差错;严格遵守《病历书写规范》，每月一次对病历点评、公示公告和存档，并维持甲等病史率96%之上;药剂科机构短期内培训工作9次，参与诊疗学术研究讨论培训班2次，聘请专家开展讲课4次;进一步完善了医疗质量管理管理体系，高效的管控了健康服务里的不良反应，确保了病人就医和冶疗。
二是护理措施。20_年，医务科以“湖北医疗管理综合考核细则”为基准，以护理质量管理为工作要点，提升医护人员的德育教育和业务技能培训，从护理措施基础做起，坚持不懈每个季度一次护理质量剖析探讨大会，准时剖析存在的不足和明确提出整改措施，有利于护理措施的有效提升。全年度各类护理质量指标值较去年平均逐步提高。如：基础护理、危重患者医护合格率为90%，整体护理、病房管理合格率为95%，各种各样护理技术操作，制度落实合格率为100%。全年度机构
医护培训工作学习培训6次，医护业务流程测试6次，我院医护人员对护理措施规章制度、岗位职责，应急预案把握达标率超过95%，护理核心制度落实率做到96%。
三是医院感染工作中。院感科依照医疗质量管理评判标准，定期检查每个部门开展评定查验，并把信息反馈到各科室;按时检查督导每个临床科室消毒隔离制度的实施和一次性诊疗日用品的应用情况。全年度对医院医学及关键部门抽样检验218份，达标218份，达标率为100%。
(二)以患者为中心,搭建和谐医患矛盾。
医院门诊一直坚持“以患者为中心”，自始至终完成和维持好广大群众的生命健康安全做为落实科学发展观的落脚点着力点。
一是组织开展了“假如我是一位患者”的换位思考一下大讨论和演讲比赛，推动医务人员改进工作方法，变化服务质量，提升了服务质量。
二是在医院门诊实行一站式服务，进行比速率、比质量、比服务项目、看评定结论“三比一看”主题活动，改善了服务规范。
三是营销推广“个性化、人性化、真情化”服务。若为下午在门诊、打点滴的患者免费送午饭__人数;为生产制造的女性完全免费出行专车接送600多次，让患者体会家人般关怀。
三是严格遵守我国药物价格政策及健康服务资费标准，保证“因病施治，有效查验、安全用药、合理收费”，让患者体会到“公开化、诚信服务”。面向社会发布选择顺产、剖腹产、子宫肌瘤切除术、慢性胆囊炎伴肝内胆管结石胆囊切除术、单纯盲肠炎、结甲甲状腺瘤摘除术等20好几个单病种指导价服务项目，总计免减额度达15.6万余元。
(三)以科学的管理模式，提升医院门诊内控管理。
近年来，结合医院管理年活动广泛开展，医院以提升医疗条件和服务水平为切入点，确立实行岗位职责，落实目标义务使医院门诊管理方面迈上新台阶，关键进行了以下几方面：
1、持续开展了医疗服务质量管理年主题活动。通过组织该项主题活动，进一步使我院员工在思想方面塑造医疗效果第一的观念，真正把提升医疗服务质量放到医疗工作的第一位，把医疗效果做为进行一切的工作落脚点出发点，产生我院每个人、随处、时刻抓医疗效果的良好局面。进一步加强医疗效果、医疗安全的各种规章制度，各个人员岗位职责、各种各样技术操作规程，逐渐使各项任务系统化、岗位职责明确化、技术性规范性、并构建建立长效机制，保证了医院医疗效果再上一个新高度
2、进一步加强和完善管理制度。关键从财务会计，药店及药库管理方法，医疗器械和耗材管理，办公室后勤工作下手，在确保非业务职能科室,监管工作职能的前提下做好本身管理方面。
3、增加基础理论正确引导幅度，在我院大力开展以科学发展为统领的医德医风考评、领域组织纪律、相关法律法规等方面的文化教育，进一步增强广大干群员工的大局意识、全局观念，担当意识，积极主动推动广大群众能力素质的提升。
(四)彰现公益性企业社会责任，充分发挥公共服务职能。
我院本着立足于社会发展、回馈社会标准，自始至终社会经济效益摆在首位，从公益慈善下手，为群众解决困难，勤奋减轻广大群众就医难、看病难。
医院工作总结 篇5
时间一晃而过，如风往事，20_年已经进入尾声，汇总过去的一年，我镇的妇保坚守在卫生部门的带领下和上级各个部门带领下，根据农村级保健医疗人员的共同奋斗，圆满完成了各项工作任务。为了能再接再励，查找不足，现就一年来的工作情况总结如下所示：
在20_年一直坚持每月的会议每日签到规章制度，以会代训，共举行以会代训式培训机构12期，共学习培训300人数，派发考卷104份，取回考卷104份。会议与此同时对于孕产期保健，高风险筛选，产后访视，纯母乳喂养等多个方面培训工作，便于各乡更加好的进行产后访视工作中。根据培训工作，不仅提升了其业务能力，还推动了乡医持续进行理论学习，加强理论学习，更新知识。每月会议妇保的包片医生也能够及时到会，风雨兼程，使我们立即领悟上级领导指示精神及工作方面一些新的技术标准，并整理了各类表卡填好标准和注意事项，进而推动各项工作规范性，专业化。
因为健康教育知识的实施，因时制宜，用案例去劝服乡村孕产住院治疗孕妇分娩的必要性，保证母婴安全。20_年全年度成功273人住院治疗分娩率为100%，孕妇数量272人，建档268人，建档率98.5%，管理信息系统率93%,09年筛选出高危孕妇21人，住院治疗分娩率100%,对筛出高危孕妇均开展专案管理，且有得分及具体指导医治。20_年生低体重儿为13人，出世低体重儿发病率为4.8%。全部低体重儿均纳入体弱儿开展专案管理，且有得分及具体指导医治。婴儿死亡为6人，5周岁以下儿童死亡7人，5周岁以下儿童死亡率为25.6‰。针对孕产管理方法，乡村医生恪尽职守，对孕产开展怀孕初期具体指导，立即派发《孕产妇保健手册》，20_年派发《母子健康手册》近200余本。同时做好保健服务，将健康教育知识贯穿怀孕预产期，及时处理孕妈妈思想顾虑，使每一个孕妈妈安全性渡过怀孕预产期。
女性妇科层面;在乡村女性妇科调查基本上没法做到技术专业，标准，体检品质无法保证，09年我县争取到了“两癌筛查”新项目，在今年的两癌筛查工作推进入村屯，医院紧密配合妇幼保健医院，各乡拟订了宣传稿根据各乡广播节目进行推广。到基层去常规体检，标准比较差，工作人员特多，并没有电风扇中央空调，有些地方就连饮水、去卫生间都不便，一天查验出来，真就像洗桑拿浴一样，全身上下也被汗液浸湿了。可是，便是在那样条件下，保健院相关工作人员都没有怨天怨地，而是用满怀的激情投入到了各自工作中中去。在筛选工作上，不但仔细认真查验，并且细心向广大女性朋友表述检验结果，明确提出科学合理的提议，激情向女性姊妹宣传策划两癌的预防基础知识，以实际行动合理确保女性的身心健康。为我镇近千名乡村妇女展开了“两癌”完全免费筛选，让政府部门民生工程获得真真正正反映。尽管筛选普及率并不是很高，除开很多女性朋友并没有关注健康、按时筛选的观念外，宣传力度不够及部分女士想保护好自己的个人隐私是导致“两癌”筛选参加率太低的原因之一。
叶酸片新项目：为了加强高危儿干涉工作中，减少我市神经管畸形发病率，提升出世人口质量，在今年的，在县卫生局、妇幼保健医院的带领下我区乡村执行补充叶酸预防神经管畸形新项目。医院在保健院的帮助下对我镇乡村级妇幼医生开展叶酸预防神经管畸形专业知识培训学习，根据广播节目拟订宣传稿对于广大群众进行推广，对各乡备孕和怀孕初期的乡村妇女开展摸底调查发放宣传单。入户口通知其领到叶酸，开展健康教育知识，签署同意书，使吃药目标恰当掌握基本知识，提升叶酸片利用率和依存性率。
表格状况：月表格是对当月工作中的一个总结归纳及检测，表格数据的真实性和真实有效，从小的层面讲影响到了我的工作品质，从宏观的层面讲危害到国卫政策方针的确立。因此医院狠抓表格品质，严格遵守表格规章制度，每月对各乡表格逐一查验，核查疫防出世，查询有没有少报及逻辑错误便于立即变更。保证县、乡、村三级数据上报一致，为上级部门管理决策给予科学论证
档案保管层面：档案保管产品质量是考量一个区域妇幼保健工作品质的关键规范，并且非常重要。医院针对每一年原材料均按具体内容分类整理订装需归档原材料用档案夹订装，常常阅览材料装进档案夹，其目的是为了让管理人员调养清楚，让受检者一目了然。
自降消项目开展至今，增强了乡村底网工程项目的基本建设，提升了对高危妊娠筛选，管理方法，救护水准。为了方便三级网联络与交流，村内贴到了联系方式，建立了危重孕产妇护卫工作组，自09年开始，我区乡村孕产专项补贴给与300元，医院严格监督，对各乡孕妈妈统一序号立即填好并派发补贴
医院工作总结 篇6
尊重的各位领导：
医院十分重视节能减排工作，一直深入贯彻落实节约资源的国策和国家相关进行节能降耗行为执行指示精神，医院的节能减排工作在上级领导相关部门带领下，我院节能减排工作顺利开展并获得阶段性成果，现把医院节能降耗工作总结如下所示。
一、高度重视。
医院领导十分重视节能减排工作，数次在医院里全体职工会议上规定全体干部职工高度重视节能减排工作，塑造“时刻节省、从我做起”的观念。
二、加大宣传。
关键在于运用“节能宣传周”开展节能宣传，其次在转季或是天气突变时立即下达节约水资源、用电量的通知等相关资料，并对有关要求的信息进行不定期的抽样检查。
三、强化考核。
将节能减排工作与绩效考核挂勾，为各科室组装水、电度表，把水、电使用量记入部门绩效考核，与每一位员工的实际工资挂勾，促进员工培养节省的观念，使医院门诊各个部门主动节能降耗。
四、重视贯彻落实。
(1)严格把控照明用电，保证随手关灯，避免发生煤油灯状况;新安装的照明灯具应用节能灯管或用电量少LED灯，均应用声光控人体感应灯;除特定部门外，夏天空调设定最少致冷环境温度为26°，规定吹空调务必闭店;在操作电脑、复印机、打印机、打印机等办公系统产品时，规定尽量避免续航，下班了前关掉各种电气设备的开关电源。
(2)进一步加强用水管理，果断防止常流水状况;新安装的自来水龙头全部采用了感应式水龙头;将生活用水和饮用水水资源分离，降低水源耗费。
(3)严格遵守公务车配置规范，科学合理安排车子，降低汽车使用频次;严苛避免私车公养情况发生;实行指定给油规章制度;规定必须泊车3分钟左右时应歇火等待。
(4)标准办公设备管理方法，倡导修旧利废;降低纸质文件下达，多运用办公系统系统实现文件信息核稿和派发。
(5)为响应国家节能减排工作规定，对生活区7栋居民楼医院和门诊楼墙体保温更新改造，隔热保温总建筑面积达24707平米;对其供暖管道开展每户操纵更新改造;另外还为住宿楼统一装上楼宇门，已经统一制做中批。
(6)在开展采购设备时，不愿购置我国明令禁止淘汰用电商品，一直秉持着“高新科技优秀，可在多年内维持领先地位、不容易取代，对同样设备进行耗费比照，挑选低耗、更高效的商品”原则。
在今后的工作中，医院还将继续把节能降耗做为医院发展的一项大事儿来抓，进一步加强和宣传督促落实，把环保节能及环境保护意识贯彻到医院门诊各类工作上，分裂总体目标落实责任到人，提升众多医务人员的节能降耗观念，推动医院节能减排工作的实施。在刚刚开建新的分院施工中，我们将要继续做好节能减排工作，进一步加速资源节约型医院建设，给社会和医院发展做贡献。
医院工作总结 篇7
光阴荏苒，日月岁月如流。XX年迅速过去，在过去的一年里，在院领导、护理人员及科室主任的正确领导下，我认真学习马列主义、马克思主义、毛泽东思想和“三个代表”的重要思想。坚持不懈“以患者为中心”的临床医学服务宗旨，弘扬救死扶伤的改革人道主义，立足于护理人员本职工作职位，总结经验工作上的经验和教训，安安稳稳搞好康复医疗工作中。在取得患者普遍好评的与此同时，也得到了各级领导、护理人员的肯定。比较好的实现了XX本年度的工作职责。现就个人工作总结汇报
思想道德建设、政治品质层面：可以坚决贯彻党的指导思想政策方针，根据报刊、杂志期刊、书本积极主动学习政治理论；遵规守纪，用心学习法律知识；敬业爱岗，具备强烈的责任感和上进心，积极认真的学习护理专业专业知识，工作态度端正，尽职尽责。在医疗实践体会中，严格执行医德规范，操作规范。
专业技能、工作中能力水平：我秉着“将工作做得更好”那样一个目标，开拓创新意识，积极主动圆满的完成了下列做好本职工作：帮助护理人员搞好病区管理方面及医疗文书的归整工作中。用心招待每一位患者，把每一位病人都当做自己的好朋友，家人，常常换位思考一下其他人苦楚。医。学教育信息网仔细做好医疗文书书写的工作中，医疗文书书写的必须尽职尽责，端正态度、思维清晰。我努力学习部门文档规范书写，认真书写一般护理记录，危重症护理记录及抢救记录。遵循规章制度，铭记三基（基础知识、基本知识和专业技能）三严（严肃的态度、明确的规定、周密的方式）。医务科为了保证每一位护士的基础理论及使用水准，每月开展基础理论及实际操作测试，对自己的工作需要高标准严要求严标准。工作中态度要端正，“医者父母心”，自己以想方设法消除患者的困苦以民为本。希望每一个病人都可以尽快恢复，因此每一次在我进到医院病房时，我还运用有限的时间里竭尽全力的引导他们，耐心地帮她们掌握病症、创建战胜病魔的自信，当我看到患者康复时，认为是十分幸福的事。
护理事业是一项高尚而神圣工作，我为自己是护理人员团队中的一员而骄傲。在今后工作中，我们将继续努力，搞好护士工作计划，为人类护理事业做出自身更大的贡献。
医院工作总结 篇8
20xx年是医院持续改革创新、加快建设、提高经济效益一年，是医院门诊塑造全新升级经营思想，提升医院门诊级别和核心竞争力的重要一年，也是推进以患者为中心、以提升医疗效果为主题医疗管理年，也是医院应对新挑战，及其更为优良发展机遇的一年。在县委县政府和县卫生局的支持下，医院门诊整体医务人员在一年中认真工作，使医院各项任务都获得了明显的考试成绩。现就20xx年1到10月份工作总结如下所示：
一、1至10月份各项指标完成状况
20xx年110月，完成经营收入405.3万余元，比同期相比提高19.3%;年医院门诊33554人数，比往年同期提升11.4%;住院治疗1463例，比往年同期提升0.5%。
二、提升员工的政冶思想政治建设
树牢科学发展，联系实际进行思政教育和职业道德文化教育。一是在我院范围之内进行创新发展大讨论活动，始终坚持毛泽东思想和三个代表重要观念为引领，紧紧围绕党的xx届六中全会精神，贯彻落实科学发展，重点围绕基层反映就医难、看病难问题这一主题，对于医院发展状况开展大讨论，以思想解放，加快建设卫生事业为主要目的，以自我发展，自我反省，自身搜索，自我提高为主导，根据大讨论活动，进一步把党员领导干部思想统一到党的xx大精神实质上去，勤奋改进医患矛盾和建设和谐社会。二是再次广泛开展社会主义价值观文化教育，医院党支部根据扎实有效的主题教育，使全体党员、党群干群、主动培养爱国爱党、服务人民、破除迷信、辛勤工作、团结友爱、诚信友善、遵规守纪、不忘初心的优良品行，使社会主义盛衰变成创新发展的战略思想。并且把社会主义价值观文化教育做为维持共产党人创新性常态化，正确引导全体党员坚持不懈党的根本宗旨，提升我党意识，发扬优良传统，铭记八荣八耻，进一步提高思想素质。三是把医疗管理年、整治商业贿赂、文明创建和正风肃纪职业道德基本建设连动，推动医院门诊内涵建设，建设和谐社会基本建设。四是圆满完成党支部换届选举。
三、积极推进新式农村医疗保险的实行
依据自治州卫生局《关于进一步加强新式农村医疗保险医保定点医院相关工作的通知》(桂卫农[20xx]30号)精神实质，医院回应上级领导精神实质，积极推进新式农村医疗保险的实行，为加强医院新式农村医疗保险的监管，创立马山县中医医院新式农村医疗保险监管领导组，领导小组下设公司办公室，公司办公室建在药剂科，负责医院门诊新式农村医疗保险监管工作中，办公厅主任由黄先柳朋友担任。
四、紧抓诊疗质量与安全诊疗，持续推动医院门诊各项工作发展趋势
20xx年我们继续以进行医疗管理年为抓手，增强了诊疗护理质量管理，紧抓制度执行，强化培训，保证了医疗安全，提升了医疗效果。
(一)加强了基本医院管理
1、完善制度，依规从医。以病历书写规范、三级查房、医疗安全、临床用血、医院感染、抗生素使用及其交班、院内外专家会诊、疑难病例讨论等各个环节品质为突破口，明确了医疗行为。
2、结合医院管理年要求和医院诊疗工作上的具体情况，不断健全各类医疗工作规章制度，标准医疗行为，提升医疗效果。增强了医疗安全培训学习，教育大家学法用法、知法、使用方法、遵纪守法，依规维护医患关系彼此之间的合法权利，为我院的医疗安全打下基础。
3、增加诊疗管理制度的实施，进一步提高医院医疗服务质量，在医生的领导下，坚持不懈每周二、周三参与部门护理查房，深层次部门，就理论学习，病历书写，疑难问题救治病案开展监督检查和引导，使很多临床医学便于粗心大意问题获得成功处理。按时举办各临床科室医疗安全大会，就各科室发生的错漏及存有的诊疗安全风险进行探讨，商议如何防范，为临床医学医疗安全带来了较靠谱的保障。
4、加强业务培训，紧抓三基、三严培训及三级查房学习培训，勤奋提高业务水平，为进一步提高医院诊疗技术实力，提升医院名气。
5、严苛掌握我院医疗效果，各科室严格按照实际操作技术性基本做事，患者住院治疗治好转好率98%;医院门诊病历撰写率100%;出入院诊断符合率98%;手术前均值住院治疗日2天;手术前后确诊符合率96%;病理诊断符合率100%;危重病人抢救通过率7 0%;孕产妇死亡率为0;医疗事故纠纷、医患纠纷发病率为0;在今年的诊断证明甲等病历率和门诊处方达标率较去年高。
6、进一步推行首诊医生责任制，并没有推卸责任患者的情况发生，尤其是在抢救病人时，我院医护人员团结互助，分别认真履行职责，使每一个患者都可以得到的治疗方法，我院并没有因抢救病人落实不到位而产生纠纷。
(二)增强了护理质量管理
遵照以患者为中心原则，制定和优化护理制度、护理质控方案、技术标准和护理质量评价标准。采用的目标管理和指标考核方法，有计划的组织检查、评定、汇总、意见反馈、整顿。创建二级质量控制组织架构，方式医务科全方位抓，科护士长实际抓的体系管理，充分运用各个质控员监控作用，程度激发整体医护人员能动性，提高参与意识和自动控制观念，保证严格把关，发现的问题及时纠正，平常部门除自纠自查外，医务科每个月要关键抽样检查基础护理及护理文件撰写品质，每个月机构护理质量交叉检查一次，并认真总结、意见反馈，保证边查边改，逐步完善。提升医护质量安全管理，不断完善医护质量安全管理应急预案及紧急程序处理，健全错漏安全事故管理制度和预防措施，在工作上，重视护士的严以修身涵养，对护理人员开展质量教育，高度重视医疗质量安全，严格遵守安全操作规程和查对制度，防范于未然。一年来，我院无重要护理差错和纠纷案件，安全事故数为零，压疮产生数为零，一级护理达标率达95%，基础护理达标率达96%，护理文件撰写达标率达98%。
(三)提升药物管理方法
提升药物应用阶段管理方法，认真执行《药方管理方法办法》，制订医院门诊基本上服药文件目录及药物药方集，并按照要求应用通用名出具药方。
(四)增强了出入院管理方法
修改了急诊人员配置，提升急诊体系建设，提升急危重症抢救成功率，明确了门诊病历书写的及服药程序流程，健全急诊科应急预案，提升绿色通道政策基本建设。塑造服务体系联系点。
(五)增强了疾病防治及医院感染工作中
增强了肺结核、艾滋病的预防、消毒隔离与安全防护、肠道传染病及医疗废物管理等防治工作，提升医院感染的监控和解决幅度，搞好传染性疾病网络直报工作中，全年度医院感染率是1.3%，漏报率为0。
(六)引进人才、塑造幅度持续增加
医院门诊紧抓塑造、吸引住、用好人才三个环节，多种渠道、多形式积极主动加速高层人才、业务精人才的培养引入教育培养脚步。医院门诊在今年的引入了一批大学医学大学毕业生，与此同时评选陆永妮、古朱科、韦丹、陈波、黄晓兰、韦春梅、韦琼频、潘艳萍、杜兰香、黄雪萍等朋友到上级领导医院进修、参观学习，与此同时组织了临床医师数次参与各种学术交流，为医院门诊引入新技术应用，新的方法与经验，为学科建设与发展趋势打下基础。请区内外权威专家到我校开展专家会诊帮助和手术示教系统十余次，进一步加大了人才培养工作，有效提升了医疗机构总体综合性工作能力，为医院进一步发展给予技术支撑。
五、坚持不懈诚实守信立院，维护患者权益
医院门诊把以患者为中心，以质量为基础，弘扬中医优势，诚实守信贴心服务作为医院门诊发展潜力的重要构成部分。医院门诊联系实际进行思政教育和职业道德文化教育。一是在党员干部和医务人员中进行了治病救人和为人民服务的服务宗旨文化教育，塑造正确的人生观、人生价值观、价值观念，坚决抵制享乐主义;二是结合医院特性，大力开展职业道德文化教育，关键加强以人为中心职业责任、职业道德、职业纪律文化教育;三是进行一切为了患者，一切便捷患者,一切立足于患者的发展理念文化教育，进一步强化医务人员对患者的爱心、关注、细心、耐心和责任感;四是融合行风评议和法制宣传教育工作进行纪律和法制安全教育，机构党员干部和医务人员努力学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医护人员职业道德标准》，主动保证学法用法、懂法、知法、遵纪守法，提高法律意识和纪律观念。
六、有序推进医院门诊基本现代化基本建设
(一)推动医院建筑的智能化。重新定位妇科的妇产科步骤工程项目。
(二)推动医疗设备的智能化。为部门增加优秀医疗器械，确保了诊治工作中正常运转，提升诊治能力和医疗效果，满足临床一线的需求，为医院发展开辟了辽阔的室内空间。
(三)推动医疗管理的智能化。健全药业招投标规章制度，明确了采购程序、方法等过
程管理方法;健全会计管理制度，推动医院门诊社会经济良好经营，节俭办院，节省成本，盘活资金，务求管理制度化、规范化。
七、转变干部作风提升行政机关行政效能基本建设主题活动效绩明显
自进行作风效能建设主题活动至今，医院门诊作风效能办用心从医院存在的问题及整顿取得的成效中吸取经验，不断完善有关的规章制度，确保了转变干部作风提升行政机关行政效能基本建设各项规定能长期获得贯彻落实。依据县作风效能办规定，设立了岗位责任制度、服务承诺制、首问责任制、受理规章制度、责任追究制度等多项效能建设管理制度。所有规章制度涉及到机关人员日常的工作各个方面。以制度管人管用，避免了人为出错和误差，加强了监督制度，有效地推动了机关作风的改变和工作效能的提升。与此同时获得喜人的效果。
(一)责任意识明显提高。机关人员都可以立足本职岗位，在工作上坚持高标准、严格要求，尽心尽职提高工作能力，工作态度明显改善。
(二)自身建设获得提升。自进行转变干部作风提升行政机关行政效能基本建设主题活动至今，在已经制订的各项规章制度的前提下，将进一步完善绩效考核办法，进一步将工作业绩与个人年度考核评先评优结合在一起，不断加强员工工作中的积极性、自觉性。在清正廉洁、监督制度层面，医院门诊作风效能办以党支部为支撑强化对机关人员尤其是领导人员的政治思想教育，现阶段，医院门诊左右正以崭新的面貌看待每一项工作中，各项任务走向了规范性、系统化运作路轨。
八、财务会计、服务保障锲而不舍，综合性社会治安、污染治理大力加强
财会人员严格执行财经制度，坚决杜绝乱支出，拒绝浪费，立即搞好各种各样表格。在今年的医院会计经县财政审计工作组查验达标，没发现违规操作。服务保障是医院工作不可或缺的一部分，后勤部门积极为临床医学业务，为患者服务项目，为患者慰问，做好医院病房、院容院貌保洁工作，确保物资，维护国家财产，近年来没发现资产遗失和消耗的现象，抢救车子正常运转，能够满足临床医学急诊急救的需求。
综合性治安工作是社会工作，医生是社会发展中的一员，当然也要加强监管，因而，医院领导成员自始至终高度重视医院门诊综合治安工作，特定一名副院长专抓各项任务，出任综合性社会治安领导干部小组组长，保证综合性治安工作狠下功夫，层层抓落实签定综合性突发事件应对责任书。
九、顺利完成上级领导下发的各类党建工作每日任务
医院在做完各类业务流程工作过程中，认真完成了县政府、县委县政府和各主管机构下发的各项工作任务。
(一)积极参与马山县城镇清理工程项目主题活动，仔细做好医院清理区域内的卫生工作，为患者给予舒心的就医自然环境，推动建设和谐社会基本建设。
(二)机构我院共产党员准时观看留念仇继日等朋友电视栏目，并要求诸位共产党员收看后写一篇心得体会(并要求诸位共产党员搞好收看笔记记录)。
(三)参加筑梦爱心活动，为了能让县贫苦莘莘学子能够顺利学有所成，医院在职员工全身心投入到筑梦爱心活动中，支持贫苦莘莘学子成功学有所成，未来为社会主义现代化发展做更大的贡献。
(四)广泛开展先峰连万家和，三情促和谐下乡义诊主题活动，依据上级领导有关文件精神，为推动主题活动不断广泛开展，医院创立先峰连万家和，三情促和谐 环境卫生下基层主题活动领导组。调动有内小儿科、骨外科、妇科、五官科、针灸科、防保科等更专业的主治医生之上权威专家构成环境卫生下基层工作中团队，派发医院身心健康就医联系卡，为农民群众给予服务优质的就医医治自然环境;派发健康文化教育宣传材料，提升农户健康保健观念，并免费为一部分人民群众赠予药物;宣传策划医院新式农村医疗保险规章制度实施方案，切实解决农户因病致贫、因病返贫难题，兼具农民群众广泛获益。协助农户尤其是在外务工、留守孩子、空巢老人把握基本上卫生保健知识，产生健康的生活方式意识，创建文明行为良好的生活习惯，提升农民健康意识和生活品质，推动社会主义新农村规划。
医院工作总结 篇9
大丰收的20xx年已经过去，颇具挑战的20xx年早已来到。回望过去的一年，在市委、相关部门的正确领导下，在区卫生局的关怀带领下，医院认真学习贯彻党的xx届六中全会精神，认真贯彻落实科学发展，根据广泛开展医院感染管理、标准医疗行为、提升服务质量心态、提升服务质量、推动医患和谐等系列活动，圆满完成了各项工作任务，深入推进医院门诊科学发展观。现总结如下：
一、进行的各种工作指标
1、全年度医院门诊：15258人数;
2、全年度住院治疗：445人数;
3、全年度手术治疗：268人数;
4、全年度全年收入:x万余元。
二、年度的主要工作内容
﹙一﹚切合转型发展蓬勃发展
因为各种缘故，安置在医院多年来的该区域的社区服务站将在医院分离出来出来，接踵而来一些丰厚的现行政策都将有一定的降低，那样必将导致一部分员工人心不稳。为了能切合转型发展，稳定人心，维持医院平稳、持续发展，院领导一方面掌握上级领导政策利好，一方面深层次人民群众把握思想状况，正确引导职工正确看待这一转型发展，因为尽早的在这里紧要关头进行了认真细致的政治思想工作，员工观念相对稳定，工作中较为放心。想要夯实这一成效，接着随后在10月份又依照能者多劳、奖勤罚懒、工资制原则，很好地展开了绩效改革，大部分维持了原员工的稳定。在所有改革中没出现严重的起伏，成功实现了此次改革。
﹙二﹚健全组织提升医院门诊管理职责
刚经风雨后，是必须要有损害;刚改革完的企业，必将存有这样那样的难题，为了能让医院尽早走出低谷，医院门诊经多方面勤奋，特请来了具备很多年在二甲以上医院工作中完的、颇具专业技术职称和管理心得原商丘市第三人民医院医生兼领导班子、骨外科副高职称张继臣朋友任医院医生，组织医院门诊全方位工作中。
客观事实亦是如此，他8月31日从广州回来以后，未来得及大半天修整，9月1日就出战了，当天下午就召开我院职工大会，向同学们阐述了自己的具体情况工作目标，与此同时为了能尽快了解我院现况，以问题为导向的展开工作，本次大会上也向每一个员工颁发了征询意见信。然后结合了小伙伴们的意见与建议，找到存有的问题，迅速确立下一步治院工作中新思想。例如，中层领导缺口，这会对医院发展是一个非常不利的影响因素，要将医院发展好，中层领导必不可少。因此通过人民群众强烈推荐，领导干部科学研究迅速确定了五位中层领导，确定了他的和责任岗位职责。副高职称姬胜杰朋友是我们新聘用大内科主任之一。陆续又建立了院务会，并进行确立岗位分工，依照管理规则，一级抓一级，各司其职，责任到人，规范了有效管理体制，为医院持续发展奠定了坚实基础。
﹙三﹚制度建设有据可依
拥有组织建设以后，医院又参考有关部门工作经验，融合医院具体建立与完善了对应的管理档案，明确了各种各样风格的档案保管资料盒，规范了各种各样管理方法规章制度，按照规定每一个员工都签署了目标责任合同书，建立了员工奖罚办法、请销假制度、会议制度等相关规定。再审和墙上了会诊制度、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等相关规定。让整个管理方法心中有目标、拼搏有方位、工作有步骤、实行有规章。真真正正设立了自身的一整套管理机制。为医院门诊可持续发展观带来了重要保障。
﹙四﹚紧抓诊疗完善服务
作为一个医疗机构，其根本是指搞好医疗效果基本建设，千年大计，质量第一。品质可以从基本着手，不然就是空中阁楼。对于医院医技人员年青成份多，基础薄弱，功底簿，我们就在目前的基础上了服务宗旨、基础业务专业理论知识操作过程技术培训，最初环节每星期分配2次专题讲座，年尾又展开了三基技能考试，另外还明确了医疗文书撰写，定期检查诊断证明开展安全检查、剖析，看到存在的不足立即更改，保证了医疗文书写下的品质。在医疗卫生服务层面都做了非常大勤奋，在医护人员每人必备少，抽不上职业医导的情形下，有时候一楼门诊医生及其它朋友见到年老体弱病人，都可以积极向前扶起，积极回应病人的资询，具有了一个责任医导的功效。为了能更进一步扩张业务范围，杜福云医生不仅一个个电话联系，还主动撑着寒冷，骑着车子下基层宣传策划糖尿病等相关专业知识，由于她的这一行为深深地感动了众多病人，因此前去就医的病人愿意绵绵不绝，为了能病人，她也自付印刷了宣传卡片，拼搏精神全是十分可贵的。正是她这种工作激情、固执，获得了病人尊重，与此同时在短短的2个月的时间里为医院门诊增添了一定的经济收益和社会经济效益。
总而言之，一年来大家做了许多工作，也获得了一定的名次，这和我院左右团结一心，齐心合力，顽强拼搏密不可分的，在这里，医院领导班子向大家表示诚挚的问候和衷心感谢!
医院工作总结 篇10
二00_年挑战和机遇并行的一年，紧紧围绕经济社会发展和一带一路战略、青海省发展活动的主题逐步推进，党的xx大精神实质及一系列线路、战略方针、现行政策更为深得人心，医保制度改革，乡村新式农村合作医疗的实施促使医院门诊每一位员工凝聚了力量、振奋人心。与此同时，始料未及的sars病魔严竣考验着大家每一位医护工作者。面对挑战，大家借助科学合理、集思广益，团结互助，凸显出众志成城的必胜信念;应对机会，大家合理掌握解决改革发展稳定之间的关系，坚持不懈“以患者为中心”的最高原则，勤奋推动医院门诊管理机制的改变，开辟了医院门诊可持续发展的新格局。
一、基本概况
我院目前员工_6人，当中高级职称评审4人，初级30人，设立医院病床102张，院内外医院门诊4个。
二、诊疗、经济数据完成状况
截至11月底，我院进行医院门诊人数量30434人次，在其中急诊科865人数;进行住院3092人数，治疗率为50.40%，转好率是42.65%，致死率为0.23%;每一病人住院日为4.21天;住院手术1045人数，小手术132人数;救治危重病人137人数，抢救成功率达98.78%，出入院诊断符合率>96.69%，医院病床利用率44%，医院病床模板周转次数为30.43人数/床;单病种治好转好率达国家卫生部出台的疾病质量控制标准。我院经营收入622.8万余元，在其中药物收益占52.6%;平均门诊费为74.84元，每一康复人数花费1288.71元。从医疗收入、药物收益各自占经营收入比例及平均住院天数的降低，能够得知，医疗收入较去年有一定的升高，药物收益有比较大幅度下降，二者占比慢慢趋向有效，达到“以患者为中心”，让价众多病人的最终目的，“以药养医”的态势获得大大提高，提升了目前资源应用效率，反映科技含量，注重产出率，努力社会经济效益第一原则等宏观经济政策体制已充分发挥。完成了收入支出，略微结余，削减开支，避免浪费，提高产量目标。
三、护理质量管理水平不断提升
一是一切工作中以质量为基础。为了将医疗效果真真正正摆去医院看病管理的本质影响力，在今年的，在持续健全和进一步落实医院门诊各类规章制度的前提下，建立了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步不断完善医院门诊、部门、本人三级质量管理互联网，优化与丰富质量控制和业务流程管理组织，增强了医院质量控制，构成了我院左右同把质量管控，同抓质量的管理良好局面，防止了比较严重错漏事件的发生。二是始终坚持二种经济效益为确保。一方面规定医护人员具备相对高度的业务能力，不能有以“恩人”自诩的观念，需有视患者为“衣食父母”的思想，全力以赴做好以患者为中心的服务保障工作。另一方面规定行政部门工勤人员不能有“低人一等”的思想观念，需有为临床一线服务项目是为患者提供服务的胸襟，树牢我院一盘棋，做好主人公的观念。在我院范围之内恰当处理好了二种经济效益关联，接到较良好的效果。三是一切业务以患者令人满意为基准。大家按时征询患者及人民群众意见，再次聘用社会监督员，对于人民群众所提出的热点难点问题，结合医院具体，用心进行科学研究和处理。参与药业采购招标，控制成本，降低耗损，提高产量，患者住院天数仅是4天，缓解了患者压力。在调查、诊治环节中坚持不懈有效查验、安全用药、合理收费，保护了患者的利益。在出入院工作上，积极推进调节诊治步骤，标准导医服务项目，基本上减轻了“三长一短”的一大难题。在院务公开层面推行患者挑选医师，住院费清单制，药物及查验项目费用公示制，维护患者自主权，重视患者挑选。进行“以患者为中心，以质量为基础，让患者清清楚楚就医”的争当老百姓安心医院活动，获得了患者的信任。四是加强质量控制和信息化管理。开展以“高品质、高效率、低消耗”为主体的“卫生制度年”第二活动。依照“二甲”医院门诊质量管理体系和考核方案保持着医院门诊季度考核、月考核评价院领导经常性深层次科室的工作规范，基本上构成了年尾有评定、一季度有查验、每月有考评，绩效考核结果与绩效挂勾，不断完善的品质管理模式。我院基础护理达标率达91.3%，“三基”测试达标率达100%，年之内无医护安全事故，健康教育知识达100%，急救药品、物件可利用率为100%。
四、人才的培养和临临床医学成绩突出
组织开展了b超、介入手术二项创新业务，青光眼晶体植入一项;在临床实践层面，全年度接纳见习生20人，接纳基层卫生院医师、护士进修工作人员4人。为了加强医院门诊人才培养和人力资源管理，贮备急诊中坚力量,维持和发扬县市级综合型教学医院的优点，__年评选学习工作人员12人，参与继续医学教育达56人数;机构院中业务流程授课12次，邀约省部级医院医生、专家教授到院护理查房、授课、具体指导手术治疗22次，全年度参与学术交流48次;参与学历提升35人。
五、硬件建设所著成果
为提升医院门诊诊治水准，最大程度达到各层次病人的就医要求，改进就医环境，经院领导干部加倍努力，医院门诊楼新项目顺利推进，并且于年尾交付使用。对办公楼墙面进行全方位检修，使其与新创建门诊楼相适应，从宏观上让医院门诊外型焕然一新。3号居民楼工程项目也于年之内投入使用，进而克服了年青员工住宅难的问题。对医院库房、13间平房装上暖气片，进而优化了设备科、药械科、防保科的工作环境，又为单身男女员工带来了住宿环境。项目投资10多万元建起了25立方农村化粪池一个。年之内医院门诊依次项目投资120多万元购买了荷兰产新式高端智能化彩色多普勒超声诊断系统软件一套、心电监护两部、心电监护仪、起搏、除颤器一台、多用途母婴用品心电监护仪一台、外伤理疗仪一台、呼吸机一台、急诊救治床10张等，促使医院医疗水准上了一个新高度，又为急诊创立造就了一定的基本条件。
十三、抓医院文化，推动文明创建
积极健康的文娱活动不但可以丰富多彩员工的文化活动、熏陶员工品性，提高交流沟通，提升能力素质，并且对于激起和造成一种团结向上的协作意识和团结协作精神拥有无可替代的耳濡目染功效，是医院提升文明创建的高效媒介。在今年的，因为基础建设与预防“非典型肺炎”的工作特别要求，医院取消许多文娱活动，但广大群众敬业爱岗、团结一致奋斗的精神，仍然显现出医院文化的教育作用。全年度共组织宣传免费义诊4次，实现了基层产业转型升级指导工作。在帮扶工作中，给___卫生站支援六孔手术无影灯一台，支助宣传策划乡村300余人参加乡村新式农村合作医疗，免减贫困家庭患者医疗费24000汪义，为红十字会、艰难患者捐助7000汪义，展现了广大群众传递爱心、扶危济贫、仁德帮助他人的人道主义和中华文化“一方有难，八方支援”优良传统美德。
总而言之，200_年我们承接了__年较好的发展潜力，圆满完成了__年各项工作任务，又为200_年可持续发展观奠定坚实基础。大家坚定的信念，在新的一年到来之际，以昂扬向上、奋发进取精神状态和务实求真的工作态度，为地域医疗服务发展和时代的进步开拓创新，为众多病患者消除痛楚，重塑身心健康作出贡献。
医院工作总结 篇11
二00_年挑战和机遇并行的一年，紧紧围绕经济社会发展和一带一路战略、青海省发展活动的主题逐步推进，党的xx大精神实质及一系列线路、战略方针、现行政策更加深得人心，医保制度改革，乡村新式农村合作医疗的实施促使医院门诊每一位员工凝聚了力量、振奋人心。与此同时，始料未及的sars病魔严竣考验着大家每一位医护工作者。面对挑战，大家借助科学合理、集思广益，团结互助，凸显出众志成城的必胜信念;应对机会，大家合理掌握解决改革发展稳定之间的关系，坚持不懈“以患者为中心”的最高原则，勤奋推动医院门诊管理机制的改变，开辟了医院门诊可持续发展的新格局。
一、基本概况
我院目前员工_6人，当中高级职称评审4人，初级30人，设立医院病床102张，院内外医院门诊4个。
二、诊疗、经济数据完成状况
截至11月底，我院进行医院门诊人数量30434人次，在其中急诊科865人数;进行住院3092人数，治疗率为50.40%，转好率是42.65%，致死率为0.23%;每一病人住院治疗日为4.21天;住院手术1045人数，小手术132人数;救治危重病人137人数，抢救成功率达98.78%，出入院诊断符合率>96.69%，医院病床利用率44%，医院病床模板周转次数为30.43人数/床;单病种治好转好率达国家卫生部出台的疾病质量控制标准。我院经营收入622.8万余元，在其中药物收益占52.6%;平均门诊费为74.84元，每一康复人数花费1288.71元。从医疗收入、药物收益各自占经营收入比例及平均住院天数的降低，能够得知，医疗收入较去年有一定的升高，药物收益有比较大幅度下降，二者占比慢慢趋向有效，达到“以患者为中心”，让价众多病人的最终目的，“以药养医”的态势获得大大提高，提升了目前资源应用效率，反映科技含量，注重产出率，努力社会经济效益第一原则等宏观经济政策体制已充分发挥。完成了收入支出，略微结余，削减开支，避免浪费，提高产量目标。
三、护理质量管理水平不断提升
一是一切工作中以质量为基础。为了将医疗效果真真正正摆去医院看病管理的本质影响力，在今年的，在持续健全和进一步落实医院门诊各类规章制度的前提下，建立了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步不断完善医院门诊、部门、本人三级质量管理互联网，优化与丰富质量控制和业务流程管理组织，增强了医院质量控制，构成了我院左右同把质量管控，同抓质量的管理良好局面，防止了比较严重错漏事件的发生。二是始终坚持二种经济效益为确保。一方面规定医护人员具备相对高度的业务能力，不能有以“恩人”自诩的观念，需有视患者为“衣食父母”的思想，全力以赴做好以患者为中心的服务保障工作。另一方面规定行政部门工勤人员不能有“低人一等”的思想观念，需有为临床一线服务项目是为患者提供服务的胸襟，树牢我院一盘棋，做好主人公的观念。在我院范围之内恰当处理好了二种经济效益关联，接到较良好的效果。三是一切业务以患者令人满意为基准。大家按时征询患者及人民群众意见，再次聘用社会监督员，对于人民群众所提出的热点难点问题，结合医院具体，用心进行科学研究和处理。参与药业采购招标，控制成本，降低耗损，提高产量，患者住院天数仅是4天，缓解了患者压力。在调查、诊治环节中坚持不懈有效查验、安全用药、合理收费，保护了患者的利益。在出入院工作上，积极推进调节诊治步骤，标准导医服务项目，基本上减轻了“三长一短”的一大难题。在院务公开层面推行患者挑选医师，住院费清单制，药物及查验项目费用公示制，维护患者自主权，重视患者挑选。进行“以患者为中心，以质量为基础，让患者清清楚楚就医”的争当老百姓安心医院活动，获得了患者的信任。四是加强质量控制和信息化管理。开展以“高品质、高效率、低消耗”为主体的“卫生制度年”第二活动。依照“二甲”医院门诊质量管理体系和考核方案保持着医院门诊季度考核、月考核评价院领导经常性深层次科室的工作规范，基本上构成了年尾有评定、一季度有查验、每月有考评，绩效考核结果与绩效挂勾，不断完善的品质管理模式。我院基础护理达标率达91.3%，“三基”测试达标率达100%，年之内无医护安全事故，健康教育知识达100%，急救药品、物件可利用率为100%。
四、人才的培养和临临床医学成绩突出
组织开展了b超、介入手术二项创新业务，青光眼晶体植入一项;在临床实践层面，全年度接纳见习生20人，接纳基层卫生院医师、护士进修工作人员4人。为了加强医院门诊人才培养和人力资源管理，贮备急诊中坚力量,维持和发扬县市级综合型教学医院的优点，20__年评选学习工作人员12人，参与继续医学教育达56人数;机构院中业务流程授课12次，邀约省部级医院医生、专家教授到院护理查房、授课、具体指导手术治疗22次，全年度参与学术交流48次;参与学历提升35人。
五、硬件建设所著成果
为提升医院门诊诊治水准，最大程度达到各层次病人的就医要求，改进就医环境，经院领导干部加倍努力，医院门诊楼新项目顺利推进，并且于年尾交付使用。对办公楼墙面进行全方位检修，使其与新创建门诊楼相适应，从宏观上让医院门诊外型焕然一新。3号居民楼工程项目也于年之内投入使用，进而克服了年青员工住宅艰难
问题。对医院库房、13间平房装上暖气片，进而优化了设备科、药械科、防保科的工作环境，又为单身男女员工带来了住宿环境。项目投资10多万元建起了25立方农村化粪池一个。年之内医院门诊依次项目投资120多万元购买了荷兰产新式高端智能化彩色多普勒超声诊断系统软件一套、心电监护两部、心电监护仪、起搏、除颤器一台、多用途母婴用品心电监护仪一台、外伤理疗仪一台、医药学专用一台、急诊救治床10张等，促使医院医疗水准上了一个新高度，又为急诊创立造就了一定的基本条件。
六、疾病防治工作不断完善
在今年的，坚持不懈对__镇各乡环境卫生工作员进行每月一次的会议，保证上情况下传，下情汇报;疫苗接种工作上，四苗接种率达96%，新生婴儿乙肝疫苗接种率是98%，圆满完成2次我省糖丸强化工作，接种率达98%;发觉结核病人24例，就医18例，开展督查医治10人。乡村新式农村合作医疗工作推进成功，__地域参保率达85.9%。一体化管理工作上，按六个统一的需求，促进各乡国际卫生组织迈入了规范性路轨，在今年的全乡卫生所按一体化管理特定药业公司购入药物170万余元，保证了药品安全，减少了过高药品价格。为进一步加强妇幼保健工作，防保科朋友与村卫生人员紧密协作，摸排、调研、鼓励孕产住院治疗孕妇分娩，筛选孕妈妈651人，高危孕妇49人，全年度住院治疗孕妇分娩632人，高风险住院治疗分娩率达96%，住院治疗分娩率达95.6%;
七、健康服务方式的改变注重实效
再次实行“患者挑选医师”、“患者选用诊疗工作组”的服务方式，让病患者根据医院介绍、科室简介、医生和护士介绍材料等掌握医院门诊，掌握就医部门及主治医生，进而找到自己信任医护人员去治疗。坚持不懈医患关系交谈规章制度，推动护患沟通，使患者及其家属在就医环节中与医务人员互相帮助，有利于患者康复和医务人员工作中。构建并健全的三级质量管理流程，使各个质量控制机构各司其职，相互配合，对护理品质给予指导、监管、改善，增强了医护人员间的主动性和创造力，服务质量有了很大的提升。与此同时，也给患者造就了较好的就医环境，保障了病人选择权和自主权，优化了医患矛盾和医院形象。
八、进一步规范了医院管理和行为院务公开规章制度
依据国家卫生部《有关城镇医疗组织分组管理的实行意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院门诊存有的不合规医疗行为进行了用心地自纠自查，经认真整改，妥善处置，改正了不规范化的医疗行为，各级领导的相关政策观念有了很大的提升。与此同时，加强了院务公开规章制度，公开发布内容涵盖员工住房分配、药品招标、人才的培养等热点话题及其人事制度改革、分配制度改革等战略决策的实施与实施。公开发布方式，除于职工监事为基本媒介外，以院早会、交班会、交流会、公示栏等形式多样相辅相成，同时要注意充分发挥社会发展监督的作用，使院务公开逐渐迈向一个比较详细的运转管理体系。
九、竭尽全力搞好“抗击非典”防治工作
为了应对非典型肺炎产生，医院建立了__医院门诊非典型肺炎解决领导组及就治工作组，建立了医院《“非典型肺炎”应急处理预案》、《传染性非典型肺炎预防控制预案》、《20_～20_年感染性非典型肺炎预防工作方案》、《“非典”防治工作制度》，设立了单独的“发烫诊断室”，改造了感染防护病房，规范了《传染病区隔离制度》、《防治“非典”门诊隔离制度》及《医院收治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范》、《突发性群众公共卫生事件应急预案》。并及时传达学习上级领导相关部门有关预防非典型肺炎政策文件，不断完善各项任务标准。在清查疫情中，家中隔离观察432人，住院治疗隔离观察1人，至今年7月3日所有消除观查，无“抗击非典”新冠疫情。根据加大宣传力度防“非”专业知识，院中全体职工通力合作，医院防“非”工作中获得可喜成绩，院党组织和___朋友先后被共产党湟中县政府授于“‘抗击非典’疫情防治工作中‘优秀党的基层组织’和‘先进工作者’”光荣称号。
十、抓思政教育，创造良好的政治氛围
思想政治教育是医院门诊文明创建的重要环节。结合实际，一是保持党支部核心教育培训制度，提升领导成员的思想建设，在教学方式上，采用专题学习与通过自学紧密结合、编写读书笔记与研讨探讨紧密结合，重视理论结合实践，加强学习的及时性和目的性。二是对于改革创新过程的新动向、新情况提升员工思想政治教育，教育大家从大局出发，从整体利益来看，以乐观的心态对改革创新，妥善处理创新与发展的相互关系，既稳定下来员工心态，又推动了医院改革。
十一、抓行业作风建设，提升员工能力素质
今年是第二个二卫生制度年，依据《__镇20_年卫生事业发展规划责任书》规定，结合医院具体，在我院组织开展了争当“老百姓满意医院门诊”主题活动，使其变成医院文明创建的重要环节。此次活动以卫生局有关《进行建立“老百姓满意医院门诊”活动方案》为基础，以建立文明科室为主要目标，以提升医务人员能力素质为突破口，从文化教育下手，从病人令人满意的事儿开始做起，从病人不满的的区域改起，体现出了“一切以患者为中心，以医疗效果为基础”这一主题，努力纠建多管齐下，始终把实行“患者挑选医师”与行风建设结合在一起，处理正风肃纪中热门话题、难点痛点，使医院行业作风建设跃上了一个新的台阶。
十二、抓党团组织基本建设，充分发挥战斗堡垒作用
强化对党团组织的建立是医院文明创建的一大一核心内容。我院现有党员21名，共青团员26名，众多共产党人和团员是医院门诊建设中技术骨干和新生力量。这些人在医院改革和发展过程中，用心贯彻党的各类政策方针，主动提高改革创新观念、担当意识和全局观念，积极践行于医院改革事业发展上去，彰显了党团组织的战斗堡垒作用。
十三、抓医院文化，推动文明创建积极健康的文娱活动不但可以丰富多彩员工的文化生
医院工作总结 篇12
为了能广泛开展医院门诊社会治安环境整治和安全医院建设工作中，进一步完善医院社会治安综合治理工作和安全医院建设工作方案，深入推进治安防控服务体系，产生每个部门、单位密切配合融洽基本建设平安工作的新格局，切实保障了医院门诊治安安全、医疗安全、护理安全、党风廉洁建设，维持医院蓬勃发展，医院依据卫生部门建立“安全医院门诊”总体目标管理规范，建立了“安全医院门诊”工作计划。经过不懈奋斗，就医环境大大提高，诊疗服务质量明显增强，医患冲突、刑事案、治安事件和安全风险明显降低，医院门诊治安防控水平明显提高，医患矛盾更为和睦，医患冲突融洽解决体制不断完善，基本设立了安全医院建设常态化，构成了“一把手”直接领导，每个部门、单位密切配合融洽基本建设安全医院新格局，切实保障了医院门诊社会治安安全消防、医疗安全、护理安全，重要保障了我院各项工作顺利进行。
一、健全组织强化管理
医院门诊十分重视“安全医院门诊”创先争优活动，把它列入审议日程，与医院门诊总体工作中同部署、同查验、同考评。为强化领导，明确职责，顺利开展，医院门诊建立了以镇长、医生为组长的领导组，建立了具体实施方案，融合综合治理工作与各科室签署的目标管理责任书，将责任分解贯彻到部门。院领导常常领着公司办公室、药剂科、医务科责任人深层次部门对工作落实情况开展监察考评。领导组对于医院门诊社会治安局势、医疗安全工作上反应出问题立即科学研究，加以解决，并将“安全医院门诊”基本建设做为着力点，不断提升治安安全、医疗安全。
二、完善制度认真落实
（一）完善制度，创建环境整治常态化
制定了建立安全医院活动工作方案，严格遵守建立规范。医院充足发挥职能作用，结合工作实际医院和社会治安管理具体，制定和颁布了推动医院门诊治安安全、医疗安全的标准及办法。提升医德医风教育，持续提高业务水平，标准医疗行为，避免医疗事故纠纷和医患纠纷的产生。
医院门诊建立了突发事件应急领导组、消防安全检查联合会、质量安全管理联合会、药事管理联合会、医院病案管理联合会、医德医风考评领导组等，每个联合会各尽其责，构建维护保养医院门诊和稳定医院门诊社会治安总体情况报告制度，如保卫处有详尽的查寝巡岗和交接班记录，医院感染科按时搜集每个临床科室院内感染情况报告。保卫处和传染科没有因为迟报、错报、少报应急的感柒信息内容以及社会安全生产信息而造成危害医院门诊及社会安定事件。
（二）认真落实，扎实推进安全医院建设
1、保证医学技术安全性。
提升人才培养，勤奋构建和谐环境因素，普遍吸收高水平的医学技术优秀人才。提升重点学科建设和带头人的塑造，加强对目前医务人员的学习培训幅度，常态化开展理论学习和技能大赛，进一步提高诊治能力。
2、提升护理安全工作。
搞好患者医疗安全，落实安全责任制。为保证护理工作安全，医院门诊认真落实各项任务机制和操作步骤。严格执行病历书写管理制度、药方管理规范、三级医生查房制度、首诊责任追究制度、绿色通道政策规章制度、分级护理制度、查对制度、交接班记录表等进行诊治护理措施。
搞好患者四防工作中，保证精心治疗、用心医护，坚决杜绝医患纠纷事件的发生。业务院长机构药剂科、医务科等职能科室责任人按时深层次部门对制度执行状况开展安全检查。关于新招考相关工作人员进行全面的的上岗前品德教育，塑造稳固的安全与危机意识，严格遵守技术性准入制度，保证任何工作人员执证上岗。
3、提升医院感染安全工作。
制订医疗质量管理考评新办法，每月对我院临床医学、医技科室的控感对策及实施情况进行全方位细致入微的考核评分。标准我院抗菌药的规范使用，催促医生严格执行抗菌药规范使用正确使用抗菌药。建立了《突发事件应急处置预案》，全面部署疫情防控工作，进一步增强和优化科学合理检验、有效防止、积极主动应对疫情能力。
4、提升治安安全管理方法。
十分重视医院门诊治安稳定工作中，从人力资源、财力上保证医院门诊安全，塑造了平稳融洽的医院门诊环境整治自然环境。定时和经常性地向安全消防开展全面体检，对非常容易引起火灾、储放危险物品及工作人员集中化的地方作重点对（如药库、医院病房等），对消防设备开展维护保养拆换，保证消防设备的完好无损。
推行院领导值班管理制度，值勤期内需要进行我院巡查，坚持把防火安全、防盗系统、防损坏等治安防控措施落实到细处，并严苛填好值班记录表及交接班记录，避免了重要可防性案件的产生。积极与公安机关的融洽，切实保障医院门诊周边地区治安秩序，保证了医院平稳。搞好水、电、液化气及其医疗机械的安全操作，加强消防安全设备日常维护、查验，搞好防火安全工作中。认真落实部门安全责任制，做好不确定因素清查，发现的问题及时解决。制订人防工程、防御、安防应急处置措施，保证我院无重大责任事故。
常态化开展安全消防演练，不断提升突发事件应急应变能力，为了应对可能出现的洪涝灾害给予充沛的应急物资储备。加强对安保设施投入，装上安防监控系统，对医院门诊关键部门、关键单位（包含各病房、收费标准、药店、仓库、地下停车场等）实现24个小时监管，每一年立即按照要求对我院各种各样消防设备开展维护保养保养和。
通过这个对策，重要保障了医院门诊社会治安安全消防。提升关键要害部门、位置管理方法，如药品仓库、液态氧室、饭堂等消防安全工作，落实责任制，推行谁主管谁负责，保证企业不出现重大事故，确保我院的安全与全体成员的正常运转。现阶段，医院门诊社会发展治安稳定，纪律优良。
5、提升医疗机械、食品药品安全管理方法。
对档案库房、库房、财务部门等重点重要部位按照要求贯彻落实人防工程、防御、安防等安全管理措施。特种设备安全、放射性物质、易燃易爆物品、风险化学药品制订有严格管理方法应用规章制度，保证专职人员存放，风险化学药品及毒麻药物推行专卖店双锁两个人存放规章制度，按照规定严格要求与使用。X线机、放疗设备等其它机器设备，及其中心供氧系统等设施保证准时申请办理相关部门开展审验，管理方法资料完整，特殊医疗设备操作工作人员均保证执证上岗。
6、提升废水、医疗垃圾处理解决安全性。
对医院污水及医疗垃圾处理开展标准化处理，保证医疗垃圾处理及医疗污水错误周边人民生活造成不良影响。
三、提升教育提升意识
灵活运用院子已有的宣传橱窗、公示栏，及其院中会议、工会活动等形式多样，认真开展各种各样相关的法律法规学习培训，从而使其系统化。具体方法是宣传橱窗和公示栏及时更新一些与广大群众息息相关每个人关注的相关法律法规条文，如《消防法》、《执业医师法》、《护理人员管理方法条例》、《药品管理法》这些，并去医院每周例会上有专门的领着学习培训，还可通过在公会的过程中不定期举办一些法律知识竞赛，把员工的碎片时间吸引相关的法律法规学习培训中。
稳步提升全体干部职工的遵规守纪意识，产生一个人人学法用法，每个人知法，每个人守法的大好局面。在医院里日常管理方面，通过斟酌和员工的充足探讨制定医院工作纪律条例、医院收费错漏处罚规定等一系列的规章制度，的确保证在规章制度面前人人平等，让大家都有话要说到暗处，有意见提及暗处，使日常管理方法民主建设。医院领导细分化医院门诊岗位，保证每个人每天都有班里，每天工作活多干，果断没把闲散人员推翻社会发展上来，避免了因闲散人员*，给社会管理产生不良影响的情况发生。
四、化解纠纷维护稳定
建立了处理重大突发事件的应急预案，对政治意识事情、集体性上访事件、集体性食物中毒事件、意外伤亡事情和难以预测事件等制定了对应的应急预案，并依据状况的随时变化立即修改完善。仔细做好和妥善处理因医院改革、一部分员工的院中不一样职责分工涉及到个人得失所带来的各种各样分歧事情。各主抓医生负责各主抓科室的创建工作，与工会成立的分歧协商联合会互相配合，及时的妥善处理了各种各样紧急事件，把一些平稳安全隐患清除在萌芽阶段，阻拦于院中，把一些平稳所带来的不良影响降到较低水平。
我们将要再次健全制度，下大力气，强化安全管理，妥善处理分歧，促进建立安全医院门诊安全工作，妥善处理分歧，促进建立安全医院门诊既定目标的实施，为环境卫生改革创新与发展创造和谐平稳的大环境而奋斗。
医院工作总结 篇13
20xx年，去医院党支部的带领下，开发区医院全体干部职工团结一心，加强“以患者为中心，以质量为基础”的经营理念，不断完善质量管理流程，广泛开展环境卫生道德建设医疗和个性化服务，提升医院的环境，提升服务质量和能力，获得比较好的社会经济效益和经济收益，在经济开发区展现了卫生行业良好的服务形象。
1、加强领导，班子团结，明确责任，领导有力。
医院门诊领导班子成员各尽其责，对自己所主抓的工作进行了习惯性查验、督查，发现的问题及时处理。自始至终文明创建摆放在首要地位，强化对全体职工医德医风教育和为人民服务的服务宗旨文化教育，正确引导广大群众正确对待文明创建主题活动，并积极开展。
2、健全制度，科学管理，优质服务，文明行医。
尤其是重视了规章制度的不断完善，建立了《员工手册》，每个人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每门一本，强化对医院门诊员工的管理方法、标准员工文明行为从医，进一步提高职工的个人素质和总体形象。规范了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等，确保执行制度规范性，进一步将各项规章制度切实落实。在临床合理用药层面，主要搞好三级医生护理查房、典型性疑难病例讨论、术前术后疑难病例讨论等基本制度的实施，保证安全从医。减少均值住院治疗日，加速医院病床资金周转。实行统一化系统软件优质护理服务规章制度，患者一住院即了解自已的主治医师、责任护士，强化对患者的心理干预治疗和健康教育知识，让患者了解自己病况，积极配合医治。
对住院患者推行回访制度，即病人康复十日内主治医师或责任护士须上门服务或回访一次，掌握冶疗及患者对医院意见。在调查、服药层面，要求各科室都必须按照病况有效执行查验，必须的查验一项不可以缺，不合理查验一项也无法查，既要确保查验品质、还得缓解患者压力。服药要落实合理、优质、质优价廉，先国内、后进口的，先一线、后二线三线原则，安全用药，进一步为患者节约开支。由业务副院长带头检查工作组定期或者不定期检查各科室查验、服药状况开展安全检查，对违反纪律的给予处罚。发觉医药代理到临床医学作“营销”的，除解决相关责任人外，还需要终止该药物在医院里市场销售。提升外部监督。
一是公布医院门诊各类收费标准、检查及药物价格，坚持不懈药物的集中化采购招标，减低药物成本费，真真正正让老百姓安心就医、清清楚楚掏钱。
二是按时派发医院门诊、门诊病人意见征求卡，采取患者所提出的各种各样意见和建议，对患者所提出的各类问题给与处理或回应。
三是将每星期半天的医生招待日增加为一天，患者或亲属每周三都能够和医生面对面沟通研讨，向医生体现各类问题。
四是按时举办社会监督员大会，便于立即征求各界人士对医院体现。
五是由院领导带头构成正风肃纪联络小组，按时到区域内各龙头企业、外资公司、支撑公司等方面进行走访调查。如11月各自到华润置地绵纶有限责任公司、氨纶丝有限责任公司、正海电子器件目数板有限责任公司、首钢集团东星企业展开了走访调查，关心群众，虚心接受企业高层职工给医生在健康服务工作上存在的问题明确提出珍贵意见。并派发200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动性接纳各界人士监管。六是继续贯彻落实社会发展服务承诺制，确保“120”抢救安全通道畅行无阻。
总而言之，通过我院员工的勤奋努力，开发区医院XX年工作中获得了较优异成绩。医院门诊将以此为契机，不急不躁，再接再厉，在新的一年里，一直坚持为人民服务的服务宗旨，秉着对党和广大人民相对高度负责的态度，各类健康服务主题活动让人民安心、令人满意。
医院工作总结 篇14
上半年度医院门诊
20_年医院应对新挑战，新的机遇机会的一年，依照医院计划，把“创知名品牌医院门诊”和改善领域风格做为在今年的医院关键。在市委、人民政府等各级领导的大力支持和关怀下，在卫生部门最直接的领导及全力支持下，经我院机关人员的共同奋斗，顺利地完成了既定目标，现就关键如下所示：
一、基本概况
我院目前在职在岗员工__人，其中还有高端专业职称__人，中级职称评定__人。目前编制床位__张，具体对外开放医院病床__张。
业务指标及经济数据完成状况：
(一)、全年度业务指标完成状况：
医院门诊人数__，较去年同期升高19.5;
康复人数__，较去年同期升高4.37;
住院床日__，较去年同期升高3.7;
医院病床利用率__，较去年同期升高3.15;
(二)、经济数据完成状况
经营收入__万余元，较去年同期提高12.88;
业务支出__万余元，较去年同期提高13.19;
收支结余__万余元，较去年提高11.30。
二、在今年的关键抓的几类
(一)、扎实抓好员工思想教育，“创品牌服务项目”医院门诊
1、不断学习“三个代表”和社会主义价值观文化教育，使我院员工塑造“一切为患者”的发展理念。促进医院门诊各类至今，院领导充分认识在市场经济体制环境下，始终保持医院门诊身心健康、稳定发展，就需要以“三个代表”重要思想、维持党员先进性基础理论为引领。医院门诊左右以进行“八荣八耻”的社会里价值观文化教育为抓手，医院门诊联系实际进行思政教育和职业道德文化教育。一是在党员干部和医务人员中进行了治病救人和为人民服务的服务宗旨文化教育，塑造正确的人生观、人生价值观、价值观念，坚决抵制享乐主义;二是结合医院特性，大力开展职业道德文化教育，关键加强以人为中心职业责任、职业道德、职业纪律文化教育;三是进行“一切为了患者，一切便捷患者,一切立足于患者”的发展理念文化教育，进一步强化医务人员对患者的爱心、关注、细心、耐心和责任感。通过这个不一样方式的主题教育，使全院员工都可以互相理解，互相学习，构成了好的氛围。
2、改进医患矛盾，“创服务口号”医院门诊
1、让员工深刻认识创品牌医院意义所在，树立品牌服务观念。医院将创服务口号医院门诊做为今年关键，以国家卫生部所提出的“医疗管理年”为抓手，增强医院门诊服务水平，改进医患矛盾。伴随着诊疗行业竞争日趋猛烈，服务水平终将变成患者挑选医院门诊的一个重要指标值，相较于医学技术提升的长久性和多元性，服务水平提升也无需太多的资金分配与时间资金投入，这将会提升医院竞争能力的一个重要的着力点，优质的服务心态还能为医院门诊产生良好口碑和就医量。
2、选用引进来、送去等各类方法对员工开展服务管理。上半年，医院从医院门诊对话框(如挂号室、门诊药房、急诊、患者服务站)等相关部门着手，逐渐由点到面全面铺开，并明确责任人与责任部门，逐层签署责任书。医院请__酒店的业务经理去医院开展专题讲座，关键学习培训医院门诊员工的服务质量和突发事件处理，并将医院门诊窗口一部分员工送至__酒店、中国移动公司等窗口单位企业学习礼仪和护患沟通。
3.为认真落实“创服务口号医院门诊”主题活动，医院门诊还成立领导小组、质量控制工作组和指导工作组明确职责和岗位职责，层层抓落实，药剂科关键承担诊疗纪律标准;医务科关键承担护理知识培训及考核;营销推广科关键承担服务项目礼仪培训学习和考核。医院将工作切实落实，如今患者服务站每日到医院病房搜集病人满意度状况，职能科室按时到义务部门监管和考评，并妥善处理患者举报。通过这几个月治理，医院门诊员工的精神风貌有了明显的改变，患者体现医务人员的服务质量十分满意，“创服务口号”医院活动获得研究成果。
(二)、提升医院内控管理，提升医院门诊硬、软件设施。
1、紧抓诊疗质量与安全诊疗。医院门诊全方位引进与落实“以民为本”的服务管理核心理念，坚持不懈“诊疗安全第一，患者权益事无大小”的质量理念。在具体中我们做了以下几个方面：一是进一步创建各组织架构，各机构按分别的工作职责进行各学科的管理、查验、具体指导、点评、催促。勤奋使上级主管单位制订和布署的需求落到实处;二是进一步完善各类规章制度。不断完善技术标准、安全操作规程、产品质量标准、管理方法方案、管理方法办法，使康复医疗主题活动有章可依，有规可循，坚决杜绝医疗差错事件的发生;三是注重对一些特殊治疗的管理方法，并对存在不安全隐患和薄弱点的部门又展开了关键规定，对关键职位及阶段不定期展开了抽样检查，保证了安全性诊疗。四是强化对临床医学各科室危重病人的监管，严苛三级查房规章制度，经常性地抽样检查各疗区护理查房情况和医院门诊会诊制度实施情况。
2、继续加强医德医风职业道德建设与行风评议主题活动，整治商业贿赂。严防医护人员在诊疗活动中收受回扣、开大处方等情形，推行药方评定机制和
病史批阅规章制度，从根源上克服了“就医难、看病难”问题。依照卫生部门的统一部署，医院将反商业贿赂、正风肃纪领域评定做为医院门诊抓内控管理的核心。一是抓好学习教育。以部门和党支部为基准组织学习相关法律法规，使每个人了解相关整治商业贿赂的法律法规及现行政策。应用职业道德文化教育、法制安全教育和警示教育心得，进一步提高众多医护人员对药业销货行业商业贿赂严重后果和不良影响的认知，坚决抵制和整治商业贿赂行为。二是搞好自纠自查。对重点部门及职位的工作人员要好好开展自纠自查，对比法律法规及相关政策，抽调人员对药业销货里的不正当交易内容进行自纠自查。三是抓好整改提升。对于自纠自查中存在的问题与立的薄弱点，搜索系统漏洞，科学研究明确提出行之有效的整改措施，不断完善预防药业销货行业商业贿赂的长效机制。坚持不懈边查边整顿边创建健全长效机制。
3、创建公布、透明色药物、器械购置和基本建设检修管理模式。最先，建立了廉洁自律、高效率、求真务实的药物、器械采购小组和基本建设检修领导组。挑选廉洁自律、工作责任心强、耳熟能详的人员构成，采购小组总数达45人，职工监事占比在20之上，分3组随机选择。在决定重大事情时推行票决制，严防院领导“一言堂”。次之，推行做事与监管分开的聘用制。在创立采购组织的前提下，还成立了购置监管工作组。院负责人只要监管，不参加实际招标投标，购置监管工作组由医院门诊工会主席公安部党委，职工监事构成。购置监管工作组有权出席有关大会;有权利掌握全部决策过程和经费支出状况，中标公司状况，有权向上级领导纪检监察反映情况。每一次招投标产生的原材料交院公司办公室归档备查簿15年。第三，对外开放药物、医疗耗材、医疗器械销售市场，引进激励机制。每一次公开招投标，都一定要提早在院中和网上招投标信息内容，引进激励机制，避免不合规招标投标，第四，标准采购程序。建立了《药物、机器设备器材、耗品材料采购及基本建设维修管理办法》和《一次性医疗耗材领取、仓库管理制度》，对药物、耗品、采购设备和基本建设进行维修重要环节、程序流程展开了标准。医疗耗材、后勤管理物资供应凡单品类年采购量1万元以上都列入公开招投标。
三、存有的关键问题
1、医院内部运行管理机制僵硬。现行标准奖金发放方案彻底不适合现阶段，急缺调节，人事部门用工制度也要加速变革脚步。
2、诊疗技术实力不太高，服务质量必须改进。医患纠纷比较多，医院门诊品牌效应不太高，公众形象尚需改进。
3、因为医院门诊占地面积过小，附近无发展机会，市场拓展遭受非常大限定。西班牙政府480万欧融资项目将要贯彻落实。因而，区人民医院基本建设难题十分急迫。
四、对今后的打算
1、把握住区县级环境卫生整合资源机会，制订科学合理的医院发展发展战略。要把握西班牙政府480万欧融资项目和建设__区人民医院这两大机遇和挑战，根据医院门诊重新组合完成规模扩张，大力实施融资项目使医疗器械做到市级医院水准。要制订科学合理的医院发展发展战略，整体规划中远期发展规划，维持区医生在__的区域医疗中心影响力。
2、提高融入社会主义经济条件，增强医院门诊竞争优势。一是以改革创新总览医院门诊全局性。要加强分配机制和人事部门用工制度改革创新幅度，向临床医学一线医务人员倾斜与此同时，科学研究对医院门诊高管考评、鼓励的办法，提升医院门诊高管工资待遇。认真落实失业、换岗等“五岗制”，做好人事部门用工制度。积极推进医院保洁等完成后勤管理社会性的可能性。二是实行现在的医院营销战略。对医院门诊业务组合展开分析，明确将来关键业务发展方向，综合人、财、物网络资源推动关键业务科室(新项目)发展趋势，进一步达到__诊疗细分市场的需要。三是提升医疗机构竞争优势。提升创新管理，建立“以患者为中心”的服务理念、“以民为本”的管理理念、“以运营主导”的管理机制，继续做好“创服务口号”医院主题活动。
3、一手抓廉洁行医，一手抓医院发展。努力并健全药物、器械购置“1040工程”，推行院务公开，进一步探寻新形势下严格监督的聘用制、新办法。此外，应该始终坚持发展趋势才是王道。
4、做好贴心服务，营造医院门诊新风貌。搞好“以患者为中心，创贴心服务医院门诊”和“安心药店”主题活动，提升服务质量心态，提升医疗服务技术实力，推行个性化服务。高度重视医院门诊公关，提升对外传播和融洽，营造与维护医院形象和信誉。
__区中心医院
病史批阅规章制度，从根源上克服了“就医难、看病难”问题。依照卫生部门的统一部署，医院将反商业贿赂、正风肃纪领域评定做为医院门诊抓内控管理的核心。一是抓好学习教育。以部门和党支部为基准组织学习相关法律法规，使每个人了解相关整治商业贿赂的法律法规及现行政策。应用职业道德文化教育、法制安全教育和警示教育心得，进一步提高众多医护人员对药业销货行业商业贿赂严重后果和不良影响的认知，坚决抵制和整治商业贿赂行为。二是搞好自纠自查。对重点部门及职位的工作人员要好好开展自纠自查，对比法律法规及相关政策，抽调人员对药业销货里的不正当交易内容进行自纠自查。三是抓好整改提升。对于自纠自查中存在的问题与立的薄弱点，搜索系统漏洞，科学研究明确提出行之有效的整改措施，不断完善预防药业销货行业商业贿赂的长效机制。坚持不懈边查边整顿边创建健全长效机制。
3、创建公布、透明色药物、器械购置和基本建设检修管理模式。最先，建立了廉洁自律、高效率、求真务实的药物、器械采购小组和基本建设检修领导组。挑选廉洁自律、工作责任心强、耳熟能详的人员构成，采购小组总数达45人，职工监事占比在20之上，分3组随机选择。在决定重大事情时推行票决制，严防院领导“一言堂”。次之，推行做事与监管分开的聘用制。在创立采购组织的前提下，还成立了购置监管工作组。院负责人只要监管，不参加实际招标投标，购置监管工作组由医院门诊工会主席公安部党委，职工监事构成。购置监管工作组有权出席有关大会;有权利掌握全部决策过程和经费支出状况，中标公司状况，有权向上级领导纪检监察反映情况。每一次招投标产生的原材料交院公司办公室归档备查簿15年。第三，对外开放药物、医疗耗材、医疗器械销售市场，引进激励机制。每一次公开招投标，都一定要提早在院中和网上招投标信息内容，引进激励机制，避免不合规招标投标，第四，标准采购程序。建立了《药物、机器设备器材、耗品材料采购及基本建设维修管理办法》和《一次性医疗耗材领取、仓库管理制度》，对药物、耗品、采购设备和基本建设进行维修重要环节、程序流程展开了标准。医疗耗材、后勤管理物资供应凡单品类年采购量1万元以上都列入公开招投标。
三、存有的关键问题
1、医院内部运行管理机制僵硬。现行标准奖金发放方案彻底不适合现阶段，急缺调节，人事部门用工制度也要加速变革脚步。
2、诊疗技术实力不太高，服务质量必须改进。医患纠纷比较多，医院门诊品牌效应不太高，公众形象尚需改进。
3、因为医院门诊占地面积过小，附近无发展机会，市场拓展遭受非常大限定。西班牙政府480万欧融资项目将要贯彻落实。因而，区人民医院基本建设难题十分急迫。
四、对今后的打算
1、把握住区县级环境卫生整合资源机会，制订科学合理的医院发展发展战略。要把握西班牙政府480万欧融资项目和建设__区人民医院这两大机遇和挑战，根据医院门诊重新组合完成规模扩张，大力实施融资项目使医疗器械做到市级医院水准。要制订科学合理的医院发展发展战略，整体规划中远期发展规划，维持区医生在__的区域医疗中心影响力。
2、提高融入社会主义经济条件，增强医院门诊竞争优势。一是以改革创新总览医院门诊全局性。要加强分配机制和人事部门用工制度改革创新幅度，向临床医学一线医务人员倾斜与此同时，科学研究对医院门诊高管考评、鼓励的办法，提升医院门诊高管工资待遇。认真落实失业、换岗等“五岗制”，做好人事部门用工制度。积极推进医院保洁等完成后勤管理社会性的可能性。二是实行现在的医院营销战略。对医院门诊业务组合展开分析，明确将来关键业务发展方向，综合人、财、物网络资源推动关键业务科室(新项目)发展趋势，进一步达到__诊疗细分市场的需要。三是提升医疗机构竞争优势。提升创新管理，建立“以患者为中心”的服务理念、“以民为本”的管理理念、“以运营主导”的管理机制，继续做好“创服务口号”医院主题活动。
3、一手抓廉洁行医，一手抓医院发展。努力并健全药物、器械购置“1040工程”，推行院务公开，进一步探寻新形势下严格监督的聘用制、新办法。此外，应该始终坚持发展趋势才是王道。
4、做好贴心服务，营造医院门诊新风貌。搞好“以患者为中心，创贴心服务医院门诊”和“安心药店”主题活动，提升服务质量心态，提升医疗服务技术实力，推行个性化服务。高度重视医院门诊公关，提升对外传播和融洽，营造与维护医院形象和信誉。
医院工作总结 篇15
一年的时间迅速过去，在一年里，我还在院领导、部门领导和同事们的关心和支持下圆满的完成了各项任务，在思想素质层面拥有更进一步的提升，年度的工作总结主要有几类：
1、工作效能考试成绩、收益和奉献。在展开工作以前搞好个人工作计划，有层次的依次及时地进行各项任务，做到想要的效果，保证质量的完成工作任务，工作能力强，与此同时在工作中学习好多东西，也练了自身，通过不断的努力，使工作效能拥有很大的提升，开辟了的工作新格局，为医院门诊及部门工作作出了应该有贡献。
2、思想政治表现、品行素质修养及职业道德。可以坚决贯彻党的指导思想政策方针，用心学习马列主义、马克思主义、医药学教，育网毛泽东思想和三个代表的重要思想。始终坚持患者中心临床医学服务宗旨，弘扬救死扶伤的改革人道主义，立足本职岗位，安安稳稳搞好健康服务工作中。
3、专业技能、工作能力主要工作。能严格执行医院门诊的各种规章制度，勤奋好学认真细致，视患者为造物主，自始至终把自己的权益放在第一位。能够及时精确的进行病史、病情录的撰写，对一些常见病能够独立确诊、医治。比较好的进行自己的做好本职工作。遇到困难可在查看有关书本仍无法处理的情形下，谦虚的向上级医生求教，自觉地保证理性认识和感性认识紧密结合，进而提升了她发现的问题、思考问题、问题解决能力。
4、工作责任心和勤奋敬业层面。热爱自己的做好本职工作，可以恰当用心地看待每一项工作中，工作投入，热情为大家服务，用心遵守劳动纪律，确保准时出勤率，出勤高，全年度并没有休假状况，合理利用上班时间，辛勤工作，必须加班加点完成工作任务准时日夜奋战，确保工作能及时完成。 汇总一年的工作中，虽然有了一定的发展和成绩，但一些层面还存在不够。比方说创造性的工作构思还不多，某些工作中做出来的不够健全，这有待在今后的工作中不断改进。在新的一年里，我们将努力学习政策方针规章制度，勤奋使思想境界和工作效能全方位进入一个新水平，为医院的发展作出更大的贡献。
医生的天职便是看病，这种主要工作我这么多年以来一直在进步，尽管变质还是没产生，但是坚信流量累积到一定程度，我会迈入自已的变质和提升。我在不断地提高我思想政治素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我会迈入一个美好的明天!
