零食营业员试用期工作总结（精选12篇）

零食营业员试用期工作总结（精选12篇）

零食营业员试用期工作总结 篇1

进到从业导购员工作中已有5天，在这里5天时间内，根据企业的塑造及自身认真学习，让自己的营销能力拥有相对较高的提高。如今就我们自已的销售经验及销售心得和大家做一个共享。

大家每一天都在面对面沟通与消费者沟通，大家的一言一行在顾客的眼里都代表了公司的品牌形象，因此我们首先要给自我定位高些，大家是xx品牌的品牌代言人，仅有全面地掌握他们所销售产品的特征、操作方法、特性等，以此作为基本，适度的为客户提供更好的服务项目、提议和指导，以高质量服务来服务顾客，才可以抑制竞争者。

隐性的消费者在我们的热情与微笑中问世。与此同时，他们又是公司和消费者的纽带与桥梁，大家一方面要将商品信息传递给顾客，另一方面要将顾客对产品意见和期待发送给公司，为了优质的服务于顾客。商品诚可贵，但是我们担负的职责更为重要，由于商品自身是不能和消费者沟通的，只有你们才能够与消费者中间创建有效的沟通关联，将企业的数据详细、精确的传递出来，把“新房子，要调好厨房电器”的发展理念我们通过一线的业务员能够更好地阐释给客户!

就工作经验方面来讲，我个人的汇总主要有以下几个：

1、掌握消费者需求，记熟产品知识。我是觉得掌握消费者需求是导购员的关键所在，针对不同顾客，为其提供合适的产品都是我一直坚持的。我认为做导购员也是有方法的，首先你得观查消费者需求是啥，然后找机遇向消费者强烈推荐自己的品牌，突显自身产品特点，在这个过程中要用心，细心，不要急功近利，从思想上获得客户的信赖，让客户接受和信任我的产品。由于做为销售员就是为了正确引导顾客完成消费者，我们应该对我的产品外观、作用、性能参数缄口不言，让客户在不一样样式，不一样的功能产品上挑选我的产品。作为一名导购员，除了需要具有较强的专业技能外，还需要把顾客做朋友，和他们交心，在和睦的气氛中进行每一笔市场销售。

2、具有良好的自学能力。我们应该具有良好的自学能力，需要不断不断学习了解产品知识、与时俱进，并能够了解当代营销技能，才可以树立品牌形象，提升品牌服务价值，要懂得珍惜每一次企业提供培训学习机遇。家电业里市场竞争激烈，我所在的上饶普农家电商城里，厨卫电器品牌高达十多种，两年多的一线导购员工作中使我受益匪浅。我比较喜欢学习与思考，我认为一定要多学习培训，得多解xx品牌理念与企业文化，对产品质量理论水平的越大就可以让消费者更认可你，也可以使自己工作干得很好。在学习方面，不仅需要学习自身的品牌产品知识、特点，与此同时，还要掌握行业里的全部商品，进行系统的市场需求分析，对最核心的竞争者作出策略的情绪调节，那么在导购员环节中就可以知彼知己，展开工作。

3、对产品质量跟自己需有极高的信心。对产品和自身强大的自信心，把我和顾客相互关系创建得越来越美好。用自信心及激情去影响消费者，激情、固执就是我可在导购员这个职位获得一些分数的内部原因。更为重要我可以借助这样的平台来展现自己特长，使自己的工作中变成自己的未来，是我最得意的地区。与此同时得用充满热情的态度看待每一位消费者。

4、乐观的心态是保证导购员的前提。做为销售员，保持好心态，始终以最诚恳的态度来面对工作中与顾客，把握住每一次机会，全力以赴投入，努力过了，就不会回头，与此同时愉快地营销推广!心理状态决定成与败，始终保持一种积极乐观的心态，设置阶段目标，并且为完成目标勤奋。

我相信仅有多一点投入，才可以多一点获得。仅有从业自己喜欢的工作才有激情，而做导购员便是我喜欢的类型一份事业，我在导购员工作上赢得了快乐。在我每售出一件产品的时候，都有一份满足感。我会一直从业这一份我热爱工作，凭借自己的努力，使xx年的销售额获得更好的提高，并做到“为此为命，以此作为业，以此为生”!愿同同发展!

零食营业员试用期工作总结 篇2

实习期的时间总是很短暂的，但面对实习期这一段时间，我工作都是获得了非常大的发展，作为一个企业的店员，我对我在xx公司实习期工作做以下几个一个工作总结。

对自己以前工作经历的一个汇总，实际上也是为以后更好的工作做一个埋下伏笔，而我在实习期就职店员阶段的获得确实是很多的。刚刚来xx公司门店的情况下，首先是一个对工作内容的一个娴熟，了解一个日常工作中的一些工作中。在了解日常的一些工作以后，带着对工作的一半了解一半掌握的模样入岗上班了。其实我的工作中可以说是简单，那就是我必须把店里面的内容出售给顾客。

但是顾客去店里并不是怀着很坚信你的态度，因此这种情况下面便是考验你销售业务时间了。但是我刚来的时候，也是有朋友带我，而我也是跟随他学习。在你那边培训以后然后实践活动简单概括到一起，用以我当中工作中。

实际上店员也带有售卖特性的一种工作中，而想要将物品销售出去，那就需要工作员对店里产品都是耳熟能详的，唯有自己熟悉店里新产品的特性之类的，以后才能够更好的向客户介绍商品，让顾客对你的说法造成信服力，最终与你完成交易。

自然也那也是必须你自身的一个努力水平的，如果你不足努力，那样最后的成效也一定应该不是那样如意的。作为一名店员，不仅是要很好的销售商品，还需要确保店里整洁和干净整洁，同时对少货品及时等级和弥补。那样那时候消费者赶到店铺里的时候才能对你的店产生兴趣，而物品备完善了，都是有利于售卖的。

除开上边讲到的，实际上另外就是心理状态。由于有的客户很有可能只是简单的要来看一下，随后参考一下，确实是没有任何想要购买的小心思，因此我们立即在面对这些顾客的情况下，我们也要一定要拥有一种良好的心态，我们依旧要高度重视的给他做商品的讲解。由于即便他一开始没买的想法，可是之后也可能会因你优质的服务心态而变化决定的。或者成为自己的详细介绍，能够将你的店推荐给他的朋友之类的去购买，这也是好的。因此心理状态都是要好的，仅有良好的心态才可以提升机遇。

回望我还在实习期工作，我非常好的实现了企业给我销售额，但我相信也只是一个开始，在后来的工作中当中吧，我应该可以做得更好。但是我在提高工作能力的前提下也在努力的提高自己自已的一个水平，终究最终具有决定的还得看个人能力高低的。

之上就是我对于我店员实习期时长的一个工作总结。若是有那边是不正确的，望各位领导及其前辈们多多强调，我会好好纠正，争得以后做出来的会更加好，为公司发展带来更多利益，也给自己牟取更多褔利。同时也很感谢公司的一个种植也有前辈们的精心指导。

零食营业员试用期工作总结 篇3

通过短暂学习培训之后我宣布成为了一名店员，尽管依然仍在实习期，但我相信经过不懈奋斗总是会取得成功，在这段的工作时间里，我渐渐体会到店员在业余时间应当带上消费者怎样的体验才绝对完美，及其要怎样做好这个工作，提升__企业的企业品牌形象。

最先我处理好的便是深入了解产品知识，只需对产品质量有充足的掌握，在消费者前去了解的时候才能得出出色的回答。这种掌握包含商品在各个方面的特性，相对而言不同类型的优势，及其比照同样商品大家企业产品强在何处等等一些小常识，直到在消费者了解他需要什么产品时，我们就可以得出好的答案，将产品营销出来。

较好的消费环境可以让客户其实对于负责任的地区产生兴趣，特别是对于展位的布局更是要给人一种条理清晰，同时满足企业针对展台布置的相关规定。在工作期间我一直现实主义者这样的情况，尤其是在维持大家办公场所的环境整洁层面，进行检查来确立干净整洁水平。

由于因为市场升级水平快，要紧跟社会的发展速率，我们也应该将取代旧商品，上架新品划归我的工作范畴，在工作期间遵照企业的要求，依照步骤将取代出来的商品撤下来，及时的布局好新品的展台，加强宣传力度，让客户更多掌握我的产品，进而选购我的产品。

在咱们工作的时候企业针对商品的价格有明确区划，也有什么时候能具有特惠也是有详尽的表明，从我工作的时候，全是严格执行指南上边的要求做事，并没有违规行为。

即便是工作很辛苦大家是不能放松学习的，特别是你对这一块的状况还并不是很了解，尽管学了有关新产品的专业知识，但对于销售市场流行的，更多人的喜爱，及其如何通过大家的心理将产品营销出来这些，我都没更好地工作经验，可是学习培训可以填补我与老前辈之间的差别，要我成为一名符合要求的营业人员。

回望这几个月工作中，我收获满满的，尤其是在应对消费者时的那种礼仪上边，以前的我就是接触市场销售相关专项，当店员还是第一次，应对消费者应当摆成什么样的姿态，大家在工作期间什么样的表现才能更好的宣传策划企业产品，建立良好的品牌形象这些，这都是我要考虑的问题，工作中仍在继续，或许通过更长的时间的训练我就会知道了。

零食营业员试用期工作总结 篇4

20xx年一眨眼已经过去，新的一年现在开始。做为百货大厦的一名艾酷专卖店店员，我现将我的工作总结及体会心得展现如下所示。希望各位予在指导建议。

我百货大厦工作中已经有好多个月了，工作中中学会好多东西，更懂得了自己用大脑来开扩自身语言的表达不够。另外就是明白了，作为一名店员，想要提高自已的营销能力，就要要比别人勤奋。下列便是我在工作中获得的。

在营销过程中，店员拥有无可比拟的功效，店员是不是能够掌握推销技巧至关重要。首先留意强烈推荐选购方法。店员除开将(艾酷：鞋的牌子)商品展示给客户，再加以表明以外，还需要向消费者强烈推荐这种商品，以造成客户的选购兴趣爱好。

做为店员，不能只随便产品推荐，强烈推荐时还要有自信心。所以只有他们本身坚定的信念，才可以让客户对他所需的项目有信赖感。也让我懂得了，并不是光强烈推荐这么简单。更要学会相互配合产品的特点，每产品有着不同的特点，价格也是不一样。如作用，设计方案，质量等方面特点。向消费者强烈推荐时更要重点强调它不一样特点。介绍的与此同时，还需要特别注意另一方对产品体现，便于适度促使市场销售。

不一样的消费者选购的心理状态也不尽相同。相同的价格对比品质，相同的品质比较价格。要因人而宜，真真正正使顾客的心理由“较为”转换到“信仰”，最后市场销售取得成功。在很短的时间可以让客户具备选购坚定的信念，是营销过程中至关重要的一个环节。商场营业员工作总结时时刻刻始终保持着店员应该有的素养。diyifanwen.com要以顾客为中心，所以只有消费者满意了，物品才可以售卖的出来，素养及心态也决定了你是否会拖到熟客的关键因素。谁也要买的高兴，使用的安心。你要让客户开心，想要买你商品才可以。

之上便是我在工作上的小小体会心得。在日后的过程当中，我们将搞好工作计划，认真总结工作中的不足，务求将艾酷专卖店运营工作中做到极致。

做为百货大厦艾酷专卖店的一名职工，我真切觉得百货大厦的朝气蓬勃的趋势。百货大厦人拼搏向上的奋斗精神。

最终，祝福百货大厦在新的一年更上一层楼，更为昌盛。

零食营业员试用期工作总结 篇5

试用期工作至今，个人能努力学习精神实质，积极实践，在思想方面积极主动规定勤奋，工作方面兢兢业业、不辞劳苦，作风上勤俭节约、务真求实创新，能够及时地又尽职尽责地做好各级领导和有关部门布置的既定目标。关键情况汇报如下所示：

一、在思想方面

努力学习观念，运用电视机、计算机、报刊、杂志期刊等媒体关注国内国际形势，自觉学习相关思想政治文档、书本，深刻理解的重要讲话，并把它当作思维的纲要，行为的手册;积极参与各种各样政治理论学习和教学活动，勤奋在工作上起模范带头作用。并努力学习有关专业知识，持续提升自己的理论素养和综合能力。

二、在工作中

紧紧围绕邮政局的重点工作，对比技术标准，严于律己，比较好的进行各项工作任务。准时上、下班了，从来不上班迟到一分钟，摆脱有孕在身的种.种艰难，不因私请假一天，工作中从来不推萎;看待消费者一视同仁，心态激情;以邮政所为家，积极主动为基准增收尽责尽力，和同事齐心合力，为邮政银行再创佳绩勤奋努力。并立即充电学习，为了更好地展开工作而奋斗，x月参与质监总局机构的项目测试，考试成绩优良。

三、在作风上

能遵规守纪、团结同事、务真求实创新、开朗勤奋，持续保持严谨认真工作的态度和一丝不苟的工作态度，兢兢业业，不辞劳苦。在日常生活中弘扬勤俭节约、节俭吃苦耐劳、热心肠的优良作风，自始至终保证老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤快简朴的生活，为推进邮政快递文明行为办事窗口尽一份绵薄之力。

四、将来努力方向

伴随着邮政快递事业发展和业务扩展，能够意料我的工作会更加繁杂，规定也会更高，需学习的知识范围更广。因此，我会更加勤奋的工作中，勤奋的学习，全面提高文化素养以及各种工作能力，为我国的邮政快递工作作更大的贡献。

零食营业员试用期工作总结 篇6

有时候真的感觉做店员非常辛苦，尤其是做电器的店员。在日新月异的产品更新变化中，有太多专业知识要学习，在激烈的竞争行业中，费尽心思一切办法达到市场销售，达到目标。好像记忆里并没有能静下心来的时间也，坐下写点什么，此刻我下笔回望我20xx年全部一年的过程，一种艰苦的觉得溢于言表，尽管记忆里的自身一直忙忙碌碌的影子，但我内心深处仍然充满着浓浓幸福与感谢。 做了四年的海信彩电市场销售，从没看见过像在今年的这样的状况，一个月调三次价，整千的往降低，并且买卖格外的不好做，各种连锁加盟门店奇招不断主题活动持续，对我影响挺大，在严峻的挑战眼前，我秉着永不言败永不放弃的性格，一步步坚持下去，勤奋存活。在这里趋势下，我想到的就是：我要做的比以往更强，以更高质量服务，良好的产品，最低的价格去吸引消费者，用热情去影响消费者，用真心去温馨消费者，让她们成为我们的老客户和推崇者。

作为一名店员，我的职责便是服务周到每一位消费者，在工作压力眼前，我考虑得更重要的是如何提高销量，怎样能在多个门店市场销售评定中站稳脚跟。我常常告诫自己不要懈怠，跑业务最怕的就是心理状态懒散，为了让你满怀激情，我会试着清晨醒来对着镜子微笑的方式，每一次达到一笔市场销售，总是会有一份快乐在这其中。我总十分注意其他门店每月的销售状况，因为我相信机遇是给哪些有准备的人，知己知彼才能百战不殆。我十分留意听培训讲师说的每堂课，并做好笔记，我觉得效能型的店员技术好，更有效果。家电业商品更新换代迅速，特别是彩色电视，从一般显象管电视机发展成数据纯平电视，再从数据超清时期，目前是平板电视机逐渐化，仅有短短的四年了时长，彩电品牌十多家，每一个牌子都是在费尽心思办法发掘产品卖点，严厉打击敌人。怎样能弘扬自己的优势，严厉打击对手缺点，我就想了很多的办法，下了不少的时间。

我一直给我们家电城这一好的团队而深深地骄傲，从他们这个团队走向世界得人，在其他门店全是起到领头人的功效，我在她们身上明白了每件寸土必争，绝不放过一切一宗买卖的敬业精神。人们都自觉地运用轮班空闲的时间来加班加点提升销量，每天如此!大伙儿想的都是同一件事情，便是想方设法达到每一笔市场销售，非常大的凝集力常常感动着我。一到节假日日，店内里每个职工嗓音全是沙哑的，但每个人面貌全是热情而主动的。

大家海信彩电在所有家电商城中市场占有率不遑多让，名列前茅。针对20xx年，我算是交了一份肯定地试卷，有得必有失，在变化莫测的家电业里，我要持续学习，不断勤奋，以更爱岗敬业更好的精神实质进行我20xx年的试卷，我愿同全部从业营销推广的小伙伴们共勉之。

零食营业员试用期工作总结 篇7

20xx年即将结束，来国美家电上岗已经有3个多月的时间也中，我通过努力的工作，也有了一点获得，邻近年尾，我觉得需要对自己工作做一下汇总。目的是为了汲取教训，提升自己，以致于将工作做得更好，自身坚定的信念也有决心把下一年的工作中做得更好。

我是近年来9月份上岗国美家电咸宁市一的，我是没有家用电器营销经验的，光凭对市场销售工作热情，在负责人与同事的支持下很快融入这个团队。我的岗位是三洋彩色电视职业店员，确立我的岗位职责是：

(1)凭借自己的商品知识、沟通技巧进行上级领导各分部和负责人下发的每月、每星期、每日的销售指标。

(2)承担帮助彩色电视负责人对所辖区域业务员进行监管，以达到销售指标及主打每日任务为主要目标。

(3)有义务催促业务员、临时性业务员活动公司的各种销售方案等，对业务员、临时性业务员不利于公司信誉的言谈举止有劝阻、举报、上报的责任。

(4)依据所辖区域及邻近地区业务员缺岗的现象立即补岗，确保在不同区域范围之内每一位消费者都可以得到高质量服务。

(5)严格执行各分部价钱命令书实行，避免违规行为。

(6)依据负责人的命令，进行退市取代型号，积压产品，样品及残品销售指标。

(7)承担本区域内的环境卫生、样品(包含样品卡、功能卡、价格牌)展位和门店、装饰布局日常维护，保障本地区各项指标合乎企业的有关规定。

(8)接纳企业培训学习，并严格执行企业的各种规章制度，言谈举止规范、服务质量标准等，积极高兴地招待每一位消费者，为客户解读产品特性、保修注意事项，解释消费者要了解地难题。

(9)对领导分配售后维修服务，店外宣传策划等相关工作坚决贯彻。

回望这三个月的工作概况，我遵循我的岗位职责，全面完成了一定的销量，而且在同事的支持下学到许多彩色电视售卖的知识技能。也帮助负责人实现了一些大学本科的工作职责，获得大家的喜爱!但自己终归是销售工作的小白，仍存在许多不够。比如：(1)市场销售知识与技能上有待提升，(2)不可以百分之百进行销售指标，(3)帮助负责人管理方面上尚需发展这些。。。

作为一名店员，我的职责便是服务周到每一位消费者，在工作压力眼前，我考虑得更重要的是如何提高销量。我常常告诫自己不要懈怠，跑业务最怕的就是心理状态懒散，为了让你满怀激情，我会试着清晨醒来对着镜子微笑的方式，每一次达到一笔市场销售，总是会有一份快乐在这其中。我总十分注意本门店同类产品每月的销售状况，因为我相信机遇是给哪些有准备的人，知己知彼才能百战不殆。我十分留意听别的业务员是如何卖电视的，我觉得效能型的店员技术好，更有效果。家电业商品更新换代迅速，特别是彩色电视，从一般显象管电视机发展成数据纯平电视，再从数据超清时期，目前是平板电视机逐渐化，仅有短短的四年了时长，彩电品牌十多家，每一个牌子都是在费尽心思办法发掘产品卖点，严厉打击敌人。怎样能弘扬自己的优势，严厉打击对手缺点，我就想了很多的办法，下了不少的时间。

针对20xx年，我算是交了一份符合要求的试卷，有得必有失，在变化莫测的家电业里，我要持续学习，不断勤奋，以更爱岗敬业更好的精神实质进行我20xx年的试卷，我愿同全部从业营销推广的小伙伴们共勉之。

零食营业员试用期工作总结 篇8

光阴如箭，不经意间六个月的营业网点店家实习期已经结束，觉得第一天接任店长的场景还清楚如昨，就连当时竞选的画面都记忆犹新。2月在各级领导及其朋友的大力支持下，我取得成功入选了干窑营业网点店家，六个月的试岗期工作就就从而正式开始。干窑营业网点归属于地区厅，相较于其他的城镇厅，可能要多一块有关集团公司层面操作及基本事项的解决，这对我而言可能面临一个更多的考验!

去干窑以前，我还对干窑营业网点展开了大体的掌握，应当而言在上一任店家的领导下，干窑营业网点在各个方面都获得了极佳的考试成绩，因而我也想更为继续努力去完成我做好本职工作。从导购员到店家，尽管办公环境并没有变化，可是职能职责却迥然不同，因而做为店家，我想比一般的店员更为了解企业的每一项业务流程，每一次活动的意义;更为清晰营业网点的运营情况;更为勇敢地寻找提升营业网点工作效能的办法，勇敢地发觉解决困难。 店员到店家很大的一个变化就在于从实施到管理方法，因此在营业网点的管理工作我对自己给出了以下几个方面规定：

一、针对店员的监管。最先要牢固树立自已的威性，这类威性借助公司的制度，但是不完全就是由公司规章制度决定的，它一样借助于店长工作的形式;次之必须有感染力，有亲和力的店家能提高店员的工作主动性。假如说威性是刚，感染力就可以说是柔，刚柔并济事倍功半，只刚不柔虚耗力气，只柔不刚一事无成。

二、高度重视对店员的塑造。把自己的工作经历传授给有升高发展潜力的店员，适当将一些管理方面交到这种店员去做。这样既能缓解店长的工作工作压力，使她们拥有更充裕的时间进行思考，也能锻炼店员，当企业需要设立一个新的营业网点时，便会有合适的人选使新营业网点进行运行。

三、如果将一个营业网点比成一台电脑得话，那样店员乃是手机软件，我们都知道手机软件要正常运转或是显卡超频运作，一定要拥有强大的硬件配置来提供支持。那么就需要由我来注意到营业网点的任何一项细节上的事儿上来，来系统升级软件的超强力运作。

这半年来，干窑营业网点从我的领导下，在管理层面赢得了上半年度营业网点服务项目检测第一优异成绩，业务流程层面干窑规划区相对性人口老龄化较为严重，因而在年初的老人机销售市场也获得了优异的成绩，此外亲情网的高效客户发展趋势在各个营业网点也均位于前例，在近日子公司组织运营根线全能的大比武中领着干窑地区喜获了第一优异成绩，这种全部优异成绩都和各同事和领导干部坚持不懈的努力及相互配合紧密联系;只不过在店家实习期期间还存有了许多那样和那般的难题，也全面暴露出我本身存有的一些不够，我幸运有这么一帮同事和领导干部从我遭遇遇到困难的时候，一直或者朋友或教师一样的来帮我激励我正确引导我。

做为工作人员，我一直坚持“把容易的事搞好便是不容易”。工作上认真完成每一件事，每每碰到复杂琐碎，一直积极主动、努力地做;当朋友碰到困难必须替班时，能没有怨言地舍弃休息日，坚决服从企业安排，全身心投入到到替班工作当中;每每公司要进行一个新的服务时，自身往往对创新业务保证全方位、全面的了解、把握，仅有这样有助于回应客户的了解，才能让企业的创新业务全方位、深层次的实施下去。

总而言之，这半年来，做了一些作业，也获得了一些考试成绩，但成绩只有意味着以往，工作上也存有一些不够。在今后的工作中，我一定要弘扬自己优势，改正不足，取长补短，争得更多的考试成绩。自己在的工作岗位上不断的进步，获得更多的考试成绩，每一年我都有发展，坚信不断地发展就能得到更多的收益，我能为公司的发展作出我最大的奉献，坚信自己一定能够在做得更好!

零食营业员试用期工作总结 篇9

光阴如箭，不经意间六个月的营业网点店家实习期已经结束，觉得第一天接任店长的场景还清楚如昨，就连当时竞选的画面都记忆犹新。2月在各级领导及其朋友的大力支持下，我取得成功入选了营业网点店家，六个月的试岗期工作就就从而正式开始。营业网点归属于地区厅，相较于其他的城镇厅，可能要多一块有关集团公司层面操作及基本事项的解决，这对我而言可能面临一个更多的考验!

在来之前，我还对营业网点展开了大体的掌握，应当而言在上一任店家的领导下，营业网点在各个方面都获得了极佳的考试成绩，因而我也想更为继续努力去完成我做好本职工作。从导购员到店家，尽管办公环境并没有变化，可是职能职责却迥然不同，因而做为店家，我想比一般的店员更为了解企业的每一项业务流程，每一次活动的意义;更为清晰营业网点的运营情况;更为勇敢地寻找提升营业网点工作效能的办法，勇敢地发觉解决困难。店员到店家很大的一个变化就在于从实施到管理方法，因此在营业网点的管理工作我对自己给出了以下几个方面规定：

一、针对店员的监管

最先要牢固树立自已的威性，这类威性借助公司的制度，但是不完全就是由公司规章制度决定的，它一样借助于店长工作的形式;次之必须有感染力，有亲和力的店家能提高店员的工作主动性。假如说威性是刚，感染力就可以说是柔，刚柔并济事倍功半，只刚不柔虚耗力气，只柔不刚一事无成。

二、高度重视对店员的塑造

把自己的工作经历传授给有升高发展潜力的店员，适当将一些管理方面交到这种店员去做。这样既能缓解店长的工作工作压力，使她们拥有更充裕的时间进行思考，也能锻炼店员，当企业需要设立一个新的营业网点时，便会有合适的人选使新营业网点进行运行。

三、意识到店员的必要性

如果将一个营业网点比成一台电脑得话，那样店员乃是手机软件，我们都知道手机软件要正常运转或是显卡超频运作，一定要拥有强大的硬件配置来提供支持。那么就需要由我来注意到营业网点的任何一项细节上的事儿上来，来系统升级软件的超强力运作。

这半年来，营业网点从我的领导下，在管理层面赢得了上半年度营业网点服务项目检测第一优异成绩，业务流程层面规划区相对性人口老龄化较为严重，因而在年初的老人机销售市场也获得了优异的成绩，此外网的合理客户发展趋势在各个营业网点也均位于前例，在近日子公司组织运营根线全能的大比武中领着xx区域喜获了第一优异成绩，这种全部优异成绩都和各同事和领导干部坚持不懈的努力及相互配合紧密联系;只不过在店家实习期期间还存有了许多那样和那般的难题，也全面暴露出我本身存有的一些不够，我幸运有这么一帮同事和领导干部从我遭遇遇到困难的时候，一直或者朋友或教师一样的来帮我激励我正确引导我。

做为工作人员，我一直坚持把容易的事搞好便是不容易。工作上认真完成每一件事，每每碰到复杂琐碎，一直积极主动、努力地做;当朋友碰到困难必须替班时，能没有怨言地舍弃休息日，坚决服从企业安排，全身心投入到到替班工作当中;每每公司要进行一个新的服务时，自身往往对创新业务保证全方位、全面的了解、把握，仅有这样有助于回应客户的了解，才能让企业的创新业务全方位、深层次的实施下去。

总而言之，这半年来，做了一些作业，也获得了一些考试成绩，但成绩只有意味着以往，工作上也存有一些不够。在今后的工作中，我一定要弘扬自己优势，改正不足，取长补短，争得更多的考试成绩。自己在的工作岗位上不断的进步，获得更多的考试成绩，每一年我都有发展，坚信不断地发展就能得到更多的收益，我能为公司的发展作出我最大的奉献，坚信自己一定能够在做得更好!

零食营业员试用期工作总结 篇10

试用期间，我追随老员工学习银行柜台的产品知识，营销方法，和客户沟通的方法和礼仪，慢慢地我还在店员的工作中，熟悉商品，能够独自面对顾客，来销售商品。如今遭遇转正，就实习期的工作总结一下。

一、学习培训

没有做这个工作以前我也经常逛街，在不同银行柜台前滞留，看这，看一下那，也常常看到银行柜台的店员散漫的站在那，你去看商品，她没理，仅有你问他时，才来说两句，我也以为店员工作是那样轻松愉快的，但到了这个职位我才发现，一定要做好银行柜台店员工作是有多么不易。

一开始我是和老员工一起承担一个专卖店的，是出售化妆品的，朋友每日笔直的立在银行柜台后边，微笑着面对每一个来的用户，即便我们只是没有买，随便看也耐心地解释，一开始我不理解，又卖不掉，怎么就那么认真，之后她跟我说，只需要把最基本的礼仪和行为做出来的，无论售卖的结果怎么样，给顾客留有的第一印象是非常重要的，而且她还跟我说，别以为顾客此次不买，但如果你留给他非常深刻的印象，那样他想要购买的时候就会第一时间想到这一专卖店，想起了你这名店员来。

在与同事学习时间里，第一印象这一关键是我学习最深刻的。

二、市场销售

学了基本上的商品，和推销技巧后，朋友也逐渐要我渐渐地触碰顾客，和客户沟通，不时地提醒我，要挺直腰背，要面带笑容，说话要技术专业文明礼貌，与此同时无失温婉，不能过于呆板，也无法对着商品说明书念。最初的时候我许多方面都做不好，但在同事们的提示和支持下，我渐渐理解了业务技巧，其实没有想象中的那么难，但也没那么简单，每一次的会话，都是一次售卖的机遇，有的客户很有可能问的问题很仔细，但是最后却仍然并没有交易量，有的客户可能也就说了一两句，就买了一大批。朋友也跟我说，需要注意查询顾客的脸部情绪，细心聆听他的讲话，寻找真真正正隐性的业绩目标，才能不浪费时间的与此同时，又提升销量。试用期间，虽然我逐渐没有什么销售量，可是后来慢慢提高，提前完成了领导干部给过的业绩目标，并单独的承担了一个银行柜台。

三、不够

尽管试用期间收获了很多，销售指标也实现了，但我还是找到许多我的不足，与同事对比，我有时候会懒散，没顾客或是人不多时，我站没有那么直，意识到了这个客户不容易交易量以后，有一些厌烦，无法做到始终如一服务。这都是需要我后面改善的，好似朋友常说，最基本的礼仪，第一印象至关重要，只有将基本都做好了，在店员的工作中才能做到市场销售，搞好这个工作。

转正以后，我能改善我的不足，与此同时在工作上，把个人优点放进较大，搞好银行柜台营销的，把领导干部交付完成任务好。

零食营业员试用期工作总结 篇11

时间一晃而过，一眨眼三个月的实习期已进入尾声。在这里三个月的日子里，在领导和同事们的悉心关怀和带领下，根据自已的勤奋努力，我已经渐渐适应四周的工作与生活自然环境，对于工作也逐步进入情况。

赶到门店之后关键在于了解日常工作内容，从一知半解到今天对销售管理流程有一定的认知能力，身后实际上下了不少时间，也用了很多时间，自然更免不了同事们的协助。触碰房产销售工作之后才知道，任务量并不大，要学的则是格外的多，销售知识永远都是学海无涯的。也正因如此，我才慢慢乐在其中，越来越爱这个工作。之前做别的销售人员有的人为了大比拼销售业绩，角逐抽成，常常是不顾一切。庆幸的是大家拥有一个融洽的营销团队，同事间不仅有市场竞争更也有帮助。

一开始进到门店时间很短，所以对完全免费范文网网企业的一些规章制度和销售管理流程都还没把握，有时候会做出一些出错。尽管在负责人与同事的支持下早已优化了很多，但是绝对也有好多地方做还不够好，自己还是得不断的进步，一方面要自己多学多问，另一方面也希望领导的鞭挞，同事们的提成。

个人的发展离不了企业的发展，而喜爱乃是搞好每一件工作中所至关重要的。因此，在日后工作上，我终将全力以赴服务中心，喜爱职位，工作勤奋，严以律己，认真钻研，认真学习，用重任一样的热情面对客户，用用心严谨的态度应对我的职业，为顾客生产制造打动，为公司发展造就盈利!

零食营业员试用期工作总结 篇12

试用期工作至今，自己能用心学习马列主义、马克思主义和毛泽东思想，落实xx大和xx大三中全会精神，积极实践“三个代表”，在思想方面积极主动规定勤奋，工作方面兢兢业业、不辞劳苦，作风上勤俭节约、务真求实创新，能够及时地又尽职尽责地做好各级领导和有关部门布置的既定目标。关键情况汇报如下所示：

一、在思想方面

努力学习毛泽东思想，运用电视机、计算机、报刊、杂志期刊等媒体关注国内国际形势，自觉学习相关思想政治文档、书本，深刻理解胡的重要讲话，并把它当作思维的纲要，行为的手册;积极参与各种各样政治理论学习和教学活动，勤奋在工作上起模范带头作用。并努力学习有关专业知识，持续提升自己的理论素养和综合能力。

二、在工作中

紧紧围绕邮政局的重点工作，对比技术标准，严于律己，比较好的进行各项工作任务。准时上、下班了，从来不上班迟到一分钟，摆脱有孕在身的重重困难，不因私请假一天，工作中从来不推萎;看待消费者一视同仁，心态激情;以邮政所为家，积极主动为基准增收尽责尽力，和同事齐心合力，为邮政银行再创佳绩勤奋努力。并立即充电学习，为了更好地展开工作而奋斗，(?)月参与质监总局机构的项目测试，考试成绩优良。

三、在作风上

能遵规守纪、团结同事、务真求实创新、开朗勤奋，持续保持严谨认真工作的态度和一丝不苟的工作态度，兢兢业业，不辞劳苦。在日常生活中弘扬勤俭节约、节俭吃苦耐劳、热心肠的优良作风，自始至终保证老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤快简朴的生活，为推进邮政快递文明行为办事窗口尽一份绵薄之力。

四、将来努力方向

伴随着邮政快递事业发展和业务扩展，能够意料我的工作会更加繁杂，规定也会更高，需学习的知识范围更广。因此，我会更加勤奋的工作中，勤奋的学习，全面提高文化素养以及各种工作能力，为我国的邮政快递工作作更大的贡献。