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矛盾纠纷排查调处工作制度

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  一矛盾纠纷清查调解规章制度

  一、矛盾纠纷清查调解工作中,推行“谁负责人,谁承担”。

  二、要按时清查片区内的矛盾纠纷,明确办法,制订应急预案,保证“实数清晰,预防及时”。

  三、对清查出的各种矛盾纠纷要立即开展调解,将各种矛盾纠纷解决在前期,解决在萌发情况,保证小矛盾纠纷出不来村,大矛盾纠纷不出城镇。

  四、对清查出的重要矛盾纠纷,要积极主动协调工作相关部门协同调解,落实责任,明确职责企业和责任者,并制定应急预案,保证清查一件,调解一件,文化教育一片。

  五、对上级领导组织协调批办、督查的重要矛盾纠纷,要特惠调解,无法按期受理,都不表明状况而导致人民群众越级上访,或导致不良影响的,要追责有关人和关键领导人员的义务。

  二矛盾纠纷备案规章制度

  一、人民调解联合会应开设专业的坊间纠纷案件登记册。人民调解联合会内设的协商工作组也应开设登记册。

  二、每半月或一个月各团队将审理的纠纷案件,综合性填写人民调解联合会登记册内。

  三、针对被告方的申请办理,协商工作人员应用心开展备案。

  四、被告方如果是口头上申请办理,协商工作人员征求被告方对纠纷案件状况的阐述,并按纠纷案件被告方阐述的具体内容开展备案。

  五、在开展纠纷案件备案时,要严谨认真,尽可能记被告方的原句。

  六、针对面临恶化的纠纷案件或立即可以协商的简易纠纷案件,可以在平稳局势发展趋势的基本上优先协商后补领纠纷案件登记。

  七、纠纷案件备案后,理应分类整理存档,妥当储存,便于未来复诊。

  三纠纷案收结规章制度

  一、统一收案。所内工作员要依照司法机关有关基层的经营范围、工作原则和系统服务的要求,碰到被告方申请办理协商的纠纷案,要先做好备案,统一收案不能允许本人擅自收案。

  二、统一委任。对所内登记的纠纷案,非属重要疑难问题纠纷案,由优点综合考虑到,统一开展委任,被委派工作人员要根据规定用心组织开展协商。

  三、团体探讨。遇有重要及疑难问题法务,须递交所务大会开展全面科学研究探讨决定,所内没法做出决定的,必需时为县局或乡镇政府汇报。

  四、统一收费标准。所内公布收费标准新项目和收费标准,严格执行收费标准管理制度,不允许本人擅自收费标准申请办理纠纷案。

  五、特惠协商。工作员组织纠纷调解,自被告方书面形式或口头上申请办理协商之日起一般应在2个月内协商,最多不超过三个月。期满未协商的,视作协商失败。

  六、健全档案资料。协商达成共识的,除简单纠纷案件和即时清结的纠纷外,理应制做协商协议书,协议书的制做要具体内容实际,文件格式标准,符合规定,立即立卷存档。

  四矛盾纠纷信息传递与意见反馈督查制度

  一、各司法局每月会议向县局报告本片区内矛盾纠纷清查调解状况。

  二、对易恶化、转换或造成上访者的事情要立即向县局或上级领导报告。

  三、对重要疑难问题、易激化矛盾纠纷案件,在4个小时内开展追踪汇报,24钟头内写下事情的书面报告,汇报县局。

  四、纠纷案件信息内容要客观性真正,属实反映情况。

  五、对搜集来的信息内容要按申报时长,企业综合性股权开展备案。

  六、对汇报的矛盾纠纷,经局务会科学研究解决办法,按工作中阶段意见反馈的底层司法局贯彻落实,并立即汇报领导干部把握落实情况。

  五分歧调解责任追究制度

  一、对矛盾纠纷调处不立即,使激化矛盾,各所股室主体责任由主管部门追责,行为由管理员权限主管机构追责。

  二、对重要疑难问题纠纷案件调解不到位,转换或造成上访者的,经查证状况比较轻的,关键责任者要在一定区域内做出查验,并扣取一个季度的年终奖。

  三、对隐报、谎报、少报、迟报矛盾纠纷,造成不良影响,经查证剧情比较严重的,该所、室不可评选为先进单位,其关键义务不可在年终考核中明确为出色等次,扣取大半年年终奖。

  六矛盾纠纷调解电话回访规章制度

  一、对已协商的较比较复杂的坊间纠纷案件,涉及到多方面被告方的纠纷案件、面临恶化的纠纷案件及其时间长的纠纷案件要立即完成电话回访。

  二、对错综复杂的易不断的面临恶化的要有目的性的电话回访。

  三、回访时要掌握协议书的实行状况,危害协议书执行的安全隐患。

  四、掌握被告方尤其是关键人的思想状况,个人行为有没有异常,对民事调解书的心态、反应等。

  五、要及时处理有没有新的纠纷案件迹象。

  六、征询对调解人的意见、提议。

  七重要主题活动期内民俗纠纷案件重点清查规章制度

  增加避免民俗纠纷案件恶化工作中为幅度,提高人民调解工作中参加社会管理治理的工作实际效果,尤其是在党和国家进行重要主题活动期内,保平稳、谋发展,造就优良的社会现状充分运用人民调解机构的管理职能,依据相关指示精神,特制订本规章制度。

  一、本规章制度常说的重要主题活动就是指涉及到人民群众权益、人民群众广泛关心、在全社会发展有重要危害的主题活动。例如:1、在市、区举行的全球性、全国的重要赛事主题活动,举办的关键大会;2、全国各地、市、区举办的关键大会;3、市、区举行的重要庆贺主题活动;4、市、区、涉及到人民利益的重点建筑项目,如:动迁、拓宽道路等关键工程项目;5、我国颁布涉及到人民利益的巨大改革创新对策,很有可能造成人民群众起伏的。

  二、重要主题活动期内重点整治清查通常是指:

  1、在重要主题活动以前及工作中期内开展民俗纠纷案件整治清查工作中,把纠纷案件处理在萌发当中,避免激化矛盾,为重要主题活动带来一个安宁的社会现状。

  2、对于重要行动的特性,采用预防措施,调解民事法律重要主题活动有牵涉的坊间纠纷案件,确保重要行动的顺利开展。

  三、民俗纠纷案件重点整治清查,要密切紧紧围绕社会发展上的网络热点、难题;要紧靠党和国家的重要主题活动和中心工作充分发挥。

  四、各个协商机构要制订民俗纠纷案件重点整治清查工作计划,对处在萌发情况的或已产生纠纷案件的,要立即疏通、解决;对疑难问题或易恶化的纠纷案件,要积极立即(请登录政府法制秘书网)协商或融洽相关部门一同处理,协商不了的要拟好社请汇报逐步汇报。各个协商机构要将重点整治清查状况,详尽记载在协商负责人工作指南上。

  五、各个协商机构及管理方法机构在清查民俗纠纷案件后,要立即剖析纠纷案件出现的缘故、特性及发展趋向,制订详细的预防措施,并依照“区民俗纠纷案件防范措施”相关要求,搞好纠纷案件重点整治工作中。

  六、各个协商机构及管理方法机构要积极向企业党政领导干部报告重要纠纷案件状况,争得领导干部的高度重视和适用;要和相关部门紧密配合、联合作战,调解重要纠纷案件。

  七、民俗纠纷案件重点整治清查工作中要纳入人民调解工作责任考核方案,列入社会管理环境整治考评。

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