电话销售幽默开场白
做电话营销,开场白是尤其关键的,接入手机的一两分钟里,你的话术将决定你们的交谈是不是可以再次,话说的过多而并没有说到点上,那只能在“嘟嘟嘟”声中使你凌乱了!怎样得话术才可以让顾客想要跟你沟通交流?
羊群效应法
根据明确提出“顾客同行的多家企业”已经付诸行动,来正确引导顾客来接纳大家的强烈推荐
“孙先生你好,我是XX企业的,我们都是专业从业电话销售培训的,我往往打电话给您,是由于中国许多的IT企业,想到,Dell,金蝶软件等企业全是选用电话营销的方法来介绍自己的商品,我觉得求教贵司是否有用电话销售培训的方法来推销产品我们的商品……”
寻求帮助法
一开始在你寻找帮助时,另一方是过意不去断然拒绝的,电话营销工作人员会出现100%的机遇与布线人再次沟通交流。
“你好,吴经理,我是,xx企业的,这件事情不便您一下”
“请说”
……
巧借“车风”法
赤壁大战,三国诸葛亮一把走红烧毁曹军几十万龙鬼,借的的便是车风。电话营销工作人员假如可以学好发觉夺舍的车风而且进行使用,可以具有“四两拨千斤”的实际效果。
周诺是中国大中型旅游企业的电话营销,他的工作任务便是向顾客强烈推荐旅游优惠卡,顾客在出行中应用此卡,住宾馆,乘飞机可享有特惠,重要的是这卡是免費的,他的任務是让顾客深刻认识这卡能给别人提供的益处,随后去运用它。恰好他手上有成都机场用来的客户数据,看一下他是怎么进入的。
“你好,我想问一下是吴经理么?”
“是的,啥事?”
“你好,吴经理,我是四川航空公司客户服务部的,我是周诺,今日通电话主要是感谢你们对大家四川航空一直以来的适用,感谢您”
“这没有什么”
“为感谢新客户的适用,企业特赠予一份礼物表示感激,这礼物是一张会员卡,他可以使您在日后的旅游中无论是住宾馆或是乘飞机都是有机遇具有折扣优惠,这卡是四川航空和M企业供应的,由M企业统一发售,在这里我想问一下吴经理您的详细地址……大家会尽早给您邮递以往的”
“四川省,成都……”