单位年度工作总结格式（精选8篇）
单位年度工作总结格式（精选8篇）
单位年度工作总结格式 篇1
人事行政部是部门的重要单位之一，对里管理能力规定不断提高，对外开放要解决劳动局，安监部门、环境保护、技监等行政机关部的各种查验。20_年人事行政部工作中重点围绕部门的经营方针，目标展开工作中，紧随企业各类部署工作，现就20_年工作任务作以下简略汇总：
一、人力资源管理层面
1、依据各个部门人员的实际需求，切合实际，科学地招聘人才，配置到各岗位，20_本年度人数_人，辞职_人，20_本年度招聘部总数_人。
2、不错进行各个部门人员的上岗、辞职、转岗等人事部门审核工作中。
3、标准职工档案，对材料不齐全的做出补足。
4、明确职工劳动合同签署总数达100%，工伤险、社保办理事宜。
二、行政部门、后勤管理层面
1、提升保安人员日常纪律管理，经常性组织全体保安人员学习消防知识并开展实际操作演习、查验厂内救火设备是否齐全。
2、对现场日常保洁开展巡视。
3、提升学校食堂管理，尽可能提升员工伙食品质，保证饮食卫生安全。
4、科学安排职工人酒店住宿，巡视职工宿舍用电安全，环境卫生等状况。
20_年工作中仍存存在的不足：
1、做为企业综合主管部门，对其单位的监管、融洽层面还有很多缺乏，对部门工作状况，工作人员纪律的查验幅度不够。
2、企业的内部监、管理方法(如自然环境、环境卫生等查验)不到位。
3、缺少企业企业文化及团队氛围的建立。
4、员工技能培训制度的待完善和强化。
5、对外开放招待水平有待提升。
6、人力资源工作还处在传统劳动管理方法，需从传统劳动管理方法逐渐向智能化人力资源衔接。
20_年工作要点可从以下几个方面下手工作中：
1、再次健全企业规章制度尤其是在日常行政工作和人力资源管理层面增加组织建设的幅度，修定和优化奖罚要求，激励制度等制度。
2、加强培训幅度，健全培训机制公司之间的竞争最后归入优秀人才之间的竞争，现阶段企业各处人员的综合能力广泛有待提升，特别是部门负责人，加强管理制度培训学习，有利于在实际工作正常使用，需结合实际情况制定培训计划，使业务培训能够起到实实在在的实际效果。
3、帮助各个部门工作中，积极与员工沟通，加强团结，快速营造良好工作环境。
4、提升工作人事工作工作人事工作完成标准化管理层面仍有待提升，提升管理水平，健全档案管理，从单一的日常事务向当代人力资源衔接。
5、提高对外开放单位招待水平，防止企业蒙受损失。
6、机构企业文化活动，提升企业文化建设工作，以员工对公司有较好的归属感和信任感。
人事行政部在20_年度的工作业绩虽并不是太理想化但是我们会继续努力工作，进一步学习，紧密配合各个部门工作中，尽坚持不懈的努力使部门的总体形象，工作效能上升到了一个新的台阶。
单位年度工作总结格式 篇2
20_年，在单位领导正确的领导及全力支持下，在弟兄单位的大力合作下，应对激烈的竞争市场竞争局势，行政人事重点围绕管理方法、服务项目、学习培训、招骋等工作要点，重视充分发挥行政人事承前启后、联络上下、协调各方的核心核心区功效，为基准顺利完成本年度各类目标任务作出了积极贡献。现就一年来的工作情况总结汇报如下：
一、认真履行职责，搞好内控管理。
一是建立完善了各类规章制度。我单位在今年的6月开始运转，各类管理方面从零开始，为确保企业正常的井然有序运行，行政人事制定出台了考勤管理、衣着、投资管理等一系列规章制度，使企业管理方面全面实现了规范性，有关工作达到高品质、高效率，为基准各项工作的进行造就了良好条件。二是紧抓职工礼仪行为准则、工作环境办公秩序的监察工作。严格执行企业规定，在公司员工行为准则和工作环境等职工自我约束层面加强了监督管理幅度，经常性对员工行为礼仪、办公场所日常保洁开展抽样检查，塑造了较好的工作环境和纪律。
二、强化服务意识，为基准跟客户提供专业确保。
行政人事的工作本质就是做好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，大家围绕中心工作，在服务工作中做到了下列三点：一是积极主动进行经理督办各项工作任务，做好单位领导的参谋长和小助手，积极为单位领导分忧解难，对领导交办的临时性工作每日任务基本上做到了妥善处理及时沟通，当日事当日清。二是想方设法做好职工的工作中、日常生活、游戏娱乐等多项确保，对单位布署的工作重点，务求考虑到放前、服务项目放前，尤其是购置、办公用品监管及电子设备维护保养、维护保养等日常工作中，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配合其他单位工作方面也坚持做到了积极主动激情不越位。三是仔细做好顾客联欢会准备和基层党建工作，保证了每一期联欢会的圆满收官，帮助投资理财单位做好客户跟踪，确保顾客立即续签合同或者按约终止合同。每月末对每一位用户进行一次回访，保证了顾客与用人单位的沟通协商。
三、提升人力资源管理，为基准做好职位招聘和培训。
一是积极主动为基准人才招聘。为了解决企业发展趋势人力要求，近年来，行政人事依照单位领导的指示，数次参与人才市场招聘会，为基准招聘人才。二是扎扎实实做好职工中。为了能够进一步提高员工素质，以能够更好地融入行业竞争，我部紧密配合企业把优化人员结构和提高员工素质与企业战略目标紧密联系，把业务培训规划的列入单位的整体工作计划当中，切实增强对员工的观念和专业技能等方面学习培训，每星期组织单位职工进行一定的理论学习和培训，使职工的工作能力获得全面提升，保证了各类业务工作正常的进行。
四、存在的问题
过去的一年，在公司领导的重视和带领下，获得了各个部门的大力协助下，行政人事获得了一定的名次。尽管我们获得了一定考试成绩但仍然存在许多存在的不足，主要表现在以下几方面：一主要是因为行政人事工作中经常事无大小，每一项工作中大家主观意识都希望进行得，但是由于功能受到局限，不要把每件事情都做到至善至美。二是对企业各个部门有一些工作中掌握得不够深层次，对存在的问题把握具体情况不足全方位，进而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不足。三是抓制度落实不够，因为企业事情复杂，基本上查验落实不到位，因此存在一定的重组织建设，轻制度落实状况。这些都要大家在今后的工作中进一步加以解决。
单位年度工作总结格式 篇3
岁月匆匆，时光匆匆，忙碌中20__年又成了历史时间，不知不觉20__年打开了全新一页。
____年是我来到国金企业三年中参加工程项目数最多的一年，从基金委审查楼到万柳购物广场，从南三街五项到碧水庄园，从国教总公司到怀柔电子所再从豹房住宅小区。从头至尾许许多多七个新项目。期间不仅有管理项目，还有监理项目，不仅有刚动工的一个项目，也是有完工结束工程项目。根据这些项目参与其中，令我开阔了视野，增长了见识，提升了适应新环境和灵活应变能力。与此同时，也使得我进一步意识到了自身差别与不足。
回望在各种工程中的纷繁芜杂、甜酸苦辣，感慨良多。在这里，想和同事们沟通交流一下自己的几个方面感受和体会。
一、对管理项目的感受：
1、在努力奋斗的与此同时，还需要善于总结和交流。根据基金委审查楼管理项目，我感受到作为一名管理者，在把自己的做好本职工作搞好的前提下，还需要擅于揣测了解业主的用意，在每一步工作中都应尽可能依照业主的用意及构思做事，这样既能高工作效能事半功倍，还能让小区业主令人满意。自然这也不代表着业主说什么就是什么。大家所属做的都是在规范性、合理性的前提下，去满足业主的规定，那样，不仅能让小区业主令人满意，又不需要担负不必要的损失。要做到这一点，一定要懂得汇总，还要学会恰到好处地和业主沟通交流。不要炫耀，要在适当的情况下合理地以专业语句完美表现出来，让业主认同自己工作。那样才不会埋没大家在管理上所做出的考试成绩。如果要埋头苦干，但是不善于总结和交流，可能就无法得到小区业主的理解认同，有时候就很容易埋没我的工作成效。在总结和表达来还有一些不够，在这点上，我需多像牛江主管学习培训，也想得到领导及同志们的批评和指导。
2、精雕细琢，防患于未然。
在杨总及王志主管的领导下，国教总公司管理项目获得了业主的五星好评，我觉得这和吴经理重视细节的管理方案密不可分。在国教工程中，吴经理规定我们应该深刻理解合同书，对工程图纸要心里有数，对工作需要精雕细琢，与业主交谈时要全面聆听，什么事情都要考虑周到，以业主的权益为上，要具有责任意识并精益求精，同时要求施工企业严格执行规范和设计方案执行。也正是因为这类高的要求，才让我们获得了业主的重视和信任。
根据对这俩管理方法项目工作总结，我认识到，知名度、领导能力高效管理的意义和重要性。读大学，老师便说过，管理方法即是科学合理，也是造型艺术，也是实践活动。尽管其中不乏公式计算、实体模型和能够量化分析、规范化的指标值。但归根结底其对象是平凡而不平庸、有理想有意识人，这时，通常基础理论就会显得惨白，而主观的要素可以起到非常大功效。每一位管理人员都希望自己领导的是一支经过训练、铁的纪律军队，可以纪律严明，来之能战，战之能胜。但企业的职工并不是士兵，且管理方法比作威作福要繁杂得多了。因而我觉得管理方法最为重要的是知名度。知名度来源于于自己的信仰、专业知识、观念与行为。当他们想要规定别人搞好时，最先理应言传身教，这样才可以要别人向我学习。
二、对监理项目的认识：
1、要懂得激发专业技术人员的积极性
要做好一个监理项目，必须工程中的每一个职工的积极开展和努力。以便激发大伙儿的积极性，那就需要给与必须的履行力，这样既能缓解了主管的压力，而且还会让技术专业监理师造成被信赖感，进而更努力的工作。在南三街工程监理办公楼工程中，仅有四十多天施工期的精装饰监理环节中，刘广辉主管给与我充足的认可，要我重抓安全性、进展、品质三大操纵关键点。支持我每天下午举办有施工企业参加的生产品质、安全性、进展专题会。因而尽管赶工期，任务重，但在我的努力下，或是顺利完成了精装房工程施工，并获得了业主的高度肯定和认可。在这里，我特别感谢刘广辉主管。也十分敬佩它的沟通协调能力。
2、改变现状-影响别人-美化环境
一定要做好监理工作，获得业主的认可和工程施工总承包的尊重，项目负责人起到决定性的作用。我觉得豹房监理项目是自己在家做监理工作六年来最出彩的，这主要是应归功马子金主管。马主管经常说：“其身正，不令而行;其身不正，虽令不在。”这其实讲的就是的言传身教。自身没法做到却要求别人保证，难道不是自讨没趣，这样的要求又有几个人能赞不绝口呢。“已所不欲，己所不欲”。常见自身待人处事的观点去惴度别人，或许就可竭尽所能地为别人着想，对一些人与事也就能做到无所谓了。因此我非常赞同刘总所提出的“改变现状-影响别人-美化环境”这话。知名度、领导能力、高效管理，其实都有一个由己及人、左右交流的全过程。如何做到这一过程，特别是怎么开始这一过程的第一个阶段——改变现状，很值得我思考的一个问题。
应对全新的20__年，我坚信，伴随着企业的高速发展，订单量的提高，企业对员工的要求也会越来越高，这就需要大家把握更多的更广泛的专业知识，为适应企业的高速发展，紧跟时代的脚步，我能更努力投入工作，并不断提高效率与技能。为基准作出更多的考试成绩!
单位年度工作总结格式 篇4
在匆匆忙忙中，我顺利地实现了年度的各项工作任务。现就一年来的工作情况总结如下所示：
一年来， 我认真学习马列主义马克思主义，学习培训党的基本路线和重要著作，尤其是努力学习毛泽东思想和“三个代表“重要思想，用科学发展持续丰富和自我完善，榜样地遵循老师职业道德，塑造正确的人生观、人生价值观和思想，坚定不移共产主义理想和社会主义信仰，努力把自身锻练成融入现实需要和发展的教育工作者。我看待工作精益求精，对待学生有火一般的激情。我热爱从事的的基础教育，关心爱护学生。忠诚于党的基础教育。我就用我心去教导我的学生，我就用我的情去培养我自己的学生们。我服从领导安排除进行学校领导给的份内工作。我进一步学习,不断提升观念业务能力。“学无止境,教无止尽“,需要不断电池充电,才能保持课堂教学美好的青春。
一年来，我广泛涉猎各种各样专业知识，产生较为完备的知识体系，严格要求学生，尊重孩子，弘扬教学民主，让学生学有所得，进而持续提升自己的教学质量和思想境界，并圆满完成课堂教学每日任务。积极开展上课、评课记录，谦虚向竞争者学习培训教学策略，兼收并蓄，提升教学质量。 塑造多种多样个人爱好，博学多才，持续拓宽知识层面，为课程内容注入新鲜血液。
总而言之在这一年里我工作获得了一定的名次，但是却存在很多上的不足。我们将总结经验教训，对存在的不足寻找补充的路径，掌握新时期机会，迎接新时代挑战。
单位年度工作总结格式 篇5
企业从创建到进步，如今进入了迅速增长期。回望20__年，领导干部对行政部门人力资源工作的关怀和支持，很好地鼓励着行政人事部工作不断取得新突破。在这里向您企业领导和所有朋友表达最衷心的感谢。有你们的理解帮助令我在工作上更加游刃有余，也因为有你们的支持，令我更加好的实现了各项工作任务，令企业的高速发展更上一个台阶，现就工作总结如下所示：
一、人才招聘
1、各个部门新增加职位的管理方面。
2、依据各个部门人员的实际需要切合实际、合理化招聘人才配置各岗位;根据采用一系列进一步对策，如广发招聘信息、网招、现场招聘会等各类办法揽用人优秀人才，成效显著，进行企业上半年度_位专业人才。
二、创建、完善、标准档案管理
1、对当前人员进行建册工作中，合同书、就业协议书、毕业证书、学位证书、身份证件、家庭住址、合同年限等相关信息，现职工档案齐备。
2、进行应届生户籍、档案工作。
3、办社保工作中，并进行每月新增加宣布员工保险的办理工作中。
4、进行员工入职、转正、辞职、绩效评定加薪等管理方面。
5、推行各个部门负责人对在职员工人数开展每月统计分析，对其辞职、新入、激发工作人员作月统计分析并进行确认，职工通迅录升级，便捷各个部门、会计搜索、结算管理。
6、立即搞好档案材料的搜集、梳理、存档，及其人才储备档案工作，提升中后期招聘效率。
三、员工技能培训工作中
1、进行刚入职工作人员职业化培训，包含行政部门管理制度、考勤管理制度、工作汇报等。在其中考勤系统，标准打卡签到、外出登记;提升请假制度，对不履行请假手续者、擅离职守者等，果断给予查证并作出处理，这样既维护保养考勤管理制度的权威性，又从另一方面激励了在职职工的积极性，从而大大的优化了企业的工作态度。
2、融洽开发部门的持术业务培训，并准时通知每月培训计划。现周_硬件设计部门培训、周_开发软件部门培训、周_在下午由_总或外请老师培训。
3、同人力资源行业权威专家联络，方案邀约教师为基准做管理知识培训。
20__年单位为焦虑不安繁忙的，行政人事部工作中任务艰巨，但是我坚持以圆润的工作热情投入到工作中，勤勤恳恳，执行行政部门、人事部门等各项工作岗位职责、实行部门的规章制度，比较好的实现了各项任务。自然，行政人事部在20__工作中还存在着落实不到位，不健全的区域，争取在20__年工作上改善和改正。伴随着部门的稳步发展，能够预估20__年行政部门、人力资源管理等各项工作会更加繁杂，规定也更高，因此，我会更加勤奋的工作中，勤奋为基准作出贡献!
单位年度工作总结格式 篇6
转眼间大半年又即将过去了，回望半年来工作，本人在市人民政府和办公室里的正确领导下，在各个弟兄部室和同志们大力支持和紧密配合下，我与本科室工作人员团结奋斗，开拓进取，为政府后勤管理(会计)工作中带来了高质量服务，极好地实现了各项工作任务。现就本人上半年工作总结如下所示：
一、敬业爱岗、坚守底线，建立良好的职业道德 在工作上，自身依照发展趋势需有新理念，改革创新需有重大突破，对外开放需有新格局，各项任务需有创新举措的需求，在工作上要能坚守底线、不谋私利、大局为重，以新为基础，遵规守纪，遵循财政纪律。切实履行财务会计岗位职责，一丝不苟，恪尽职守，尽职尽责的工作中，工作方面踏实肯干，服从组织安排，勤奋刻苦钻研，提高业务技能，虽然平常工作忙碌，无论如何都可以质保、保质保量及时完成职位每日任务，积极运用会计的优势和专长，给老板当好参谋，合情合理解决好一切财务会计业务流程，对公司办公室全部必须报销的票据开展用心审批，为领导审批把住第一关，对不合理单据一律不得费用报销，发现的问题立即请示汇报，仔细做好会计法规，用心审核原始凭证，会计记账凭证手续齐全、订装干净整洁符合规定，科目设置精确、账目清晰，财务会计报表精确、立即、详细，按时请示汇报财务会计业务流程实施情况，并且能够平衡好会计中心与各个单位相互关系，除准时完成本职工作以外还可以完成一些临时性工作每日任务。
二、提升政治业务学习，勤奋提高自身素质 我深知做为财务工作人员，担负的任务艰巨，任务艰巨。为了能不辜负领导的重任跟大家的认可，更加好的履行好岗位职责，就必须要不断学习。因此我自始至终学习培训放到核心地位。自己用心学习马列主义、马克思主义、毛泽东思想和“三个代表”的重要思想，自身不论是在思想政治上，或是工作能力层面，已经有了比较大提升。工作上，可以认真落实相关财务管理规定，执行节省、节俭办社;随处以身作则，廉洁勤政，实干发展。
三、高度重视日常财务公开管理方法 收支管理是一个企业财务会计工作的重中之重，提升收支管理，即是减轻资产供求矛盾，事业发展的需求，都是贯彻落实节俭办一切工作战略方针的一种体现。为加强这一管理方法，大家不断完善了各类财务管理制度，那样会计日常工作中就可以做到有章可循，有据可依，完成的管理规范性、系统化。对一切支出严格按照财务管理制度申请办理，对一些增收积极主动开展催款，促使政府办可以集中化资金办工作。根据财务部认真执行实行，成效十分明显，在经费预算非常告急的背景之下，既保证了政府办一系列正常的业务内容和财务公开健康顺利地开展，也使各类收入支出安排应用合乎工作发展规划和经济政策的需求，极大地提高了资金运用经济效益，达到降本增效的效果。
四、科学安排收入支出费用预算，严苛全面预算管理 单位预算是行政机关进行各项工作任务，实现计划的主要确保，都是企业会计工作的最基本根据。因而，仔细做好政府办的收入支出费用预算具备十分重要意义。为做好此项工作，依据政府办的高速发展具体，不仅总结分析上一年度预算执行情况，找到危害今天成本预算的多种要素，还得客观分析年度国家相关政策对成本预算的危害，还需要普遍征询各个部门意见，并多次请示汇报，在原有环境下，在国家新政策容许范围之内，突破现状，多种渠道积极主动筹措资金，秉着“以收定支，适度原则，确保关键，兼具一般”原则，使费用预算更为符合实际，有利于实际操作，发挥出在财务会计里的积极意义。充分展现了资金运用经济效益，保证了政府办各项工作的圆满完成。
五、仔细做好年终决算工作中
年终决算是一项较为复杂和繁重的工作每日任务，通常是开展还清老账，年尾转帐和计入新账，编制会计报表等。财务报表是体现企业经营情况和收支明细的书面文档，是财政局部门和单位领导干部核实情况，把握现行政策，具体指导本单位预算实行工作的重要材料，都是编写下本年度政府办财务公开计划的基本。因此我们十分重视此项工作，舍弃周末和元旦假期的休息日，日夜奋战，仔细认真地做好年终决算和制定各种各样财务会计报表。与此同时对于表格又编写出详细的财务报告分析，对一年来的收入支出主题活动展开分析与研究，做出决策点评，分析，梳理出管理中积累的经验，揭露出存在的不足，便于改善财务管理工作，提高管理水平，又为领导干部的决策带来了根据。
六、修改完善各类会计管理制度 对于财务会计发生的新动向、新问题，也是为了让我们政府办的财务管理工作更为规范性、系统化、专业化。如：为加强对会计工作的安全防护管理方法，大家制订规范了《安全性管理制度》，提升了防范意识，做到了防火安全、防盗系统，保证了财务安全。根据对财务管理制度的修改完善，毫无疑问并对政府办的财务管理工作上水平、上台阶具有有力确保功效。
七、科学调度，勤俭节约 秉着勤俭节约，确保工作需求地标准，坚持不懈保证多请示、多报告、不应该购却不购，不要报却不报，灵活运用公司办公室目前网络资源，科学调度，有效调济，可用则以，会修则修，以最小开支，获得最理想的实际效果。
总而言之，在X年工作中，自身在本科室人员的共同努力下，大家财务部做了许多卓有成效的工作中，这和政府办正确的领导及同志们的艰苦奋斗精神密不可分，在新的一年里，我们将要更努力工作中，搞好财务工作计划，再接再励，改正不足，以勤奋务实、开拓创新的敬业精神，给我们政府办的建立与发展贡献自己的力量。
单位年度工作总结格式 篇7
近年来，我镇深入贯彻落实省、市、县有关做好信访工作的一系列关键精神实质，保持从改革创新、发展趋势、平稳的大局考虑，十分重视和强化信访工作，扎实推进矛盾纠纷排查解决活动及领导班子、乡长大接访主题活动，及时处理老百姓基层反映的各种短板问题，进一步通畅信访渠道，标准信访秩序，与时俱进信访工作体制，设立了通畅、井然有序、实干、高效率的信访工作新方向，为全区社会经济发展造就了优良的大环境。全乡共清查各种矛盾纠纷87起，解决82起，解决率是94.2%。合理避免了重要群体事件的产生，现将全年的信访工作总结如下所示：
一、广泛开展矛盾纠纷排查解决工作中，保证完成“一操纵、两降低”工作规划。
进行矛盾纠纷排查解决工作中，是合理解决社会发展不和谐要素的一项重要对策，是维护稳定的基础工作。大家按照省、市、县有关维护稳定工作中部署及要求，以人为本，认真认真开展矛盾纠纷排查解决工作中，妥善解决关联人民群众合法权益的分歧和问题。一是立即传达贯彻全县城维护稳定暨上访工作会议精神。全县城维护稳定暨信访工作会议召开后，镇党委、镇政府十分重视，立即举办党委扩大会议学习培训贯彻会议精神，并立即召开由县村二级党员干部及各机关事业单位责任人参与的全乡维护稳定工作报告，用心学习传达了全县城信访稳定工作会议精神，详尽部署安排我镇维护稳定的各项任务。二是广泛开展“百日矛盾纠纷排查解决主题活动”。大家依照“清查得早、发觉患上、操纵受得了、处理得好”的需求，坚持不懈“防患于未然、教育疏导、依法办理、避免恶化”原则，以清查处理因民事纠纷、代课老师、退耕、襄俞铁路线承建基干民兵等所引发的信访问题;涉法涉诉和社会管理所引发的信访问题;各种损害群众利益的不良风气所引发的信访问题;一些镇村干部不当作、乱作为所引发的信访问题为突破口，每月组织力量进行一次多方位、拉网式排查，立即排查理解了一些可能引发人民群众上访者的核心事、重点人和一些苗头性、动态性难题，做到了未访圣人、接访会有备用。全年度全县城共清查出各种信访案件87件，对清查出难题，我们坚持会调则调、案结事了标准，灵活运用人民调解、司法调解、行政调解等方式，坚持不懈“三位一体”，超前的积极主动地做理清心态、解决矛盾工作，合理融洽解决各种案子82件，调解率92.4%。
二、建立完善信访工作制度，创建信访工作高效管理机制。
一是坚持领导干部信访接待日机制和预定招待规章制度。镇里把逢集日确定为领导干部信访接待日，推行等级分类招待、归口管理申请办理。对覆盖面比较大的案子，在每周三的主要领导信访接待日进行集中招待申请办理。对是因为难题繁杂，必须有关部门协调进行办理，由镇里报信访局筛选整理后，确定为县级领导上访预定招待事宜，同时向到访意味着告之接访领导干部、职位和具体招待时长、地址，通知有关村负责人参与招待，做到了人民群众上访有些人接、有人管、有些人办。对县级领导招待的信访事项，依照要案2个月受理、一般案子一个月受理、急案在线查询速结的规定，逐案制定措施，落实职责，明确专职人员追踪督查、融洽，确保了信访案件可以按时受理。二是坚持不懈信访工作工作机制，坚持不懈每月最少举办一次信访工作办公会议，听取报告，分析形势，科学研究处理信访工作里的短板问题，融洽解决各种重要信访案件。近年来，共举办上访办公会议12次，融洽解决重要信访案件8件。三是建立完善信访案件督查督办规章制度。对镇上督办案子和镇立关键信访案件，依照“一个案件、一名领导干部、一套工作方案、一抓到底”的需求，贯彻落实包案领导及办案人员的工作职责，期限受理汇报，做到了信访案件件件有着落、事事有交代、案案有结果。与此同时，对高度重视查处的村开展通报夸奖;对工作不力、对策落实不到位、申请办理工作中长期不造成引起人民群众越级上访、群体事件或造成影响的村，在全乡给予通报指责，有效地促进了信访问题的妥善处理。四是坚持重大会议和重大活动期间上访值班管理制度。对于今年中、省各种各样重大会议和重大活动比较多的具体，镇里在做好日常矛盾纠纷排查解决工作过程中，依照相关部门的需求，在关键会议召开和重大活动举办期内，都由主要领导亲身代班值勤，保证信访工作不出问题。五是创建信访工作总体目标岗位职责制。依照“属地、分级负责，谁负责人、谁来管”原则，全面实施了信访工作总体目标岗位职责制和党建“一把手”责任制，把信访工作列入年度工作目标岗位职责制考评当中。今年初，镇政府与各乡签订信访工作总体目标岗位职责书，确立各乡“一把手”是村内信访工作的第一职责人，对信访工作负总责、亲自抓，真正做到了岗位职责、对策、工作中“三到位”。
三、坚持依法按政策处理信访问题，设立了较好的信访工作纪律。
处理信访问题，不断较好的信访秩序，最重要的是要依规按制度业务办理。一是依规按现行政策处理信访问题。对法律和现行政策有明确规定，如果有条件可以解决的，期限处理及时，决不会留尾巴。对暂时不具有处理标准，需逐渐给与克服的，给人民群众解释说明现行政策情况，尽早按政策逐渐加以解决。二是依规维护保养信访秩序。对行为过激、蛮不讲理、搅乱信访秩序的上访广大群众，立即通知公安部门干预，采用相应措施，依法予以处理，保护了正常信访秩序。三是妥善处置涉法涉诉信访难题。对涉法涉诉信访案子，由司法所给与法律咨询服务和法律援助中心，引导群众通过诉讼、起诉和行政裁决等渠道依规公平解决困难，高效地保护了上访人的合法权益。
四、提升初信初访招待申请办理和重信重访复查复核工作中，坚决做到信访问题“案结事了”。
一是提升初信初访招待申请办理工作中。在今年的，大家规定县村务必高度重视和强化初信初访的招待申请办理工作中，进一步增加初信初访工作成效，用心申请办理每一次群众来信，盛情款待每一次人民群众到访，用心寻找解决问题办法，通过立即督办、查处每一件信访案件，千方百计地提升初访问题办结率，逐步地扭曲了人民群众重跨级访、轻原始访、重人民群众访、轻单独访的思想，高效地避免了因忽略解决初信初访难题而造成跨级访、人民群众访和反复访的产生，真正做到了信访问题小事不出村，大事儿出不来镇，为推进“一操纵、两降低”总体目标奠定基础。二是提升重信重访复查复核工作中，坚决做到信访问题“案结事了”。9月初，镇上访办公会议组织力量对全乡范围之内存有的各种重信重访情况进行排摸，共清查出李吉寿等重信重访难题6件，所有保证五落实，即贯彻落实包案领导干部，贯彻落实办案人员，贯彻落实办结时限，贯彻落实平稳对策，贯彻落实处理事情所需要的经费预算。到目前为止，左右6个重访难题，已经全部及时解决。
五、扎实推进领导班子、乡长大接访主题活动，进一步推进上访解决问题的。
镇上有关解决信访突出问题及群体事件办公会议举办后，镇党委、镇政府十分重视，数次组织召开党委书记大会，学习传达市、县有关解决信访突出问题及群体事件办公会议精神实质，全方位部署安排领导班子、乡长大接访工作中，明确由领导班子、乡长带领接访，别的领导干部参加，每一天分配一位镇里领导干部坐班制招待上访者人民群众，并立即通过广播节目、贴到通告等方式向社会公示，告之人民群众认真参加这项主题活动，使县党书记、乡长大接访活动开展的扎实有效。与此同时领导班子黄龙、乡长刘自力还数次领着司法部门、公安局、城市建设、交通出行、土地、水利工程、林果业等有关承担领导干部积极渗透到车圈、巨家、四合、强村、西王、六股路等村下访、接访人民群众，知道人民群众困苦，倾听群众呼声，处理人民群众信访问题，对大接访中招待的那一部分疑难问题重要信访案件开展电话回访，集中化克服了涉及到人民群众合法权益生产生活道路、粮补、乡村人畜饮水等一大批涉及到民生的信访问题，使信访案件完全及时解决。
六、进行加强学习实践活动科学发展主题活动，勤奋开辟信访工作新格局。
进行加强学习实践活动科学发展主题活动至今，我镇严格执行县政府学习实践活动实施方案的需求，紧紧围绕在信访工作中怎么贯彻执行科学发展观的构思，通过不断讨论研究建立了学习实践活动实施方案，给出了“化解矛盾纠纷，创造和谐巨家”实践探索媒介。在学习调研环节，党支部机构党员领导干部集中化时间学习党的xx大汇报，《科学发展观重要论述摘编》，县市关于做好加强学习实践活动科学发展主题活动文件及领导的讲话精神实质等必学篇目，每个人记写学习心得2千字之上，编写心得体会5篇，领导班子成员下基层开展调查研究，普遍征询人民群众意见，编写调研报告4篇。开展了以“思想解放求真务实促进信访工作科学发展观”为主题大讨论活动，正确引导信访干部把思想意识从这些违反科学发展规定的思想、作法、体制机制创新束缚中解放出来，为推进信访工作科学发展观铲除思想障碍。在研究查验环节，党支部以集中学习围绕学习实践活动自始至终规定，全方位搜索存有的短板问题，编写领导成员专题生活会发言材料，做好领导成员专题生活会和党员组织生活会，用心进行批评与自我批评，组成领导班子自纠自查剖析检查单，组织群众对剖析检查单开展评定，明确提出整改措施和努力层面，为学习实践活动整改措施环节工作中奠定基础。
总而言之，近年来，在各级各部门的大力支持下，通过县村上下的认真工作，信访工作获得了务必考试成绩，上访局势明显改善，可是在工作上还存在一些问题与不足，在今后的工作中进一步加强。一是要再次广泛开展矛盾纠纷排查解决工作中;二是持续开展重信重访专项治理工作中;三是坚持不懈做好领导干部信访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践活动科学发展活动的各项任务，使信访工作真真正正踏入科学发展观的路。
单位年度工作总结格式 篇8
__年，__镇信访工作在县政府、县委县政府和上级部门的领导下，始终坚持深入学习贯彻我党__大、__届一中、二中、三中全会精神，重点围绕搭建社会主义构建和谐社会的需求，以科学发展为统领，全面落实《一共、国务院令关于进一步加强新形势下信访工作的意见》和省、市、县上访工作会议精神，依照__国家总理“激情、依规、承担、无私奉献”的需求，以人为本，在事需要解决下功夫，依规维护保养信访秩序，推动信访工作重心下移，妥善处置人民内部矛盾，程度地提升和睦要素，程度地降低不和谐要素，着力解决基层反映的“网络热点”、“难题”难题，保证了在全国各地两会召开没有人赴省入京上访者，为维护全乡社会安定，推动经济发展和社会全面进步作出了贡献。现把我镇__年上半年信访工作总结：
一、强化组织领导，认真执行各类工作规范
一是镇党委、政府部门十分重视信访工作，今年初调节丰富以什么什么镇常务副镇长为组长的上访工作领导小组，领导小组下设公司办公室在镇党政办，并配置了上访专干，承担解决日常业务流程。二是推行领导包案规章制度，从信访案件的初核、立案侦查到解决，一包究竟，并参加在其中，随时随地征求案件调查的情况报告，亲身指引和融洽。三是对信访工作早方案、早安排。四是每个季度按时举办一次信访工作会，科学研究布局信访工作，征求上访工作汇报，对信访工作中的问题立即明确提出改善措施，保证早预测分析、早调研、早解决。五是坚持不懈领导接访日规章制度，保证勤接访勤申请办理，使信访问题获得立即妥善处置。六是严格遵守重大事项报告规章制度。尽快掌握本镇有可能会引起上访者的巨大情况，并即将迎来选择性、苗头性的上访人员情况立即向上级汇报，保证早预防，早解决。
二、用心接访，归口管理申请办理，扎实有效查处、督查信访案件
对来信来访用心备案，秉着解决问题同品德教育结合的标准，耐心细致地做好上访者人的思想工作中，平稳上访者人心态，尽可能的把解决问题在基层，尽可能操纵越级上访。及时将每一天受理的信访件转至领导干部，让领导批示。上半年度我镇共接收人民群众来信来访24件，均已办结，办结率为100%;信访室审理信访举报11件，在其中信件3件，到访8件，电话举报0件。也正是因为镇党委、政府部门采用了一系列行之有效的对策，从而使一些重信重访难题获得妥善处理。
三、提升信访信息工作中，提升信息质量
一是继续夯实健全稳控信息员互联网，完善矛盾纠纷排查规章制度，及早发现并掌握选择性、苗头性问题，对于存在的问题及时处理解决，把分歧解决在基层。上半年度通过清查存在的问题早已获得妥善处置。二是进一步做好信访信息工作中。在今年的大家立即清晰地向汇报各种各样统计报表、信访问题一季度分析与大半年自查报告，并汇报信访信息。
总而言之，近年来，在各级各部门的大力支持下，通过县村上下的认真工作，信访工作获得了务必考试成绩，上访局势明显改善，可是在工作上还存在一些问题与不足，在今后的工作中进一步加强。一是要再次广泛开展矛盾纠纷排查解决工作中;二是持续开展重信重访专项治理工作中;三是坚持不懈做好领导干部信访接待日接访工作;四是继续搞好学习实践活动科学发展活动的各项任务，使信访工作真真正正踏入科学发展观的路。
