通信个人工作总结（精选5篇）

通信个人工作总结（精选5篇）

通信个人工作总结 篇1

20xx年是行业竞争更为剧烈的一年，做为重抓市场经营的工作副总经理我的岗位职责是：及早掌握销售市场趋势分析，科学研究销售市场经营模式，机构制订行之有效的市场经营方案、方案并组织实施，勤奋帮助经理进行企业的各种运营目标与任务。

20xx年一至十月份，他们的经营指标跟上了施工进度计划，经营收入进行施工进度计划81.7%，三季度KPI评分97.75，就目前的请况看，在今年可进行整体指标值。

一年来，为确保各类的目标进行，我在以下几方面组织开展了工作中：

1、调节组织，明确职责，确保各项工作的贯彻落实

依据市场经营的工作具体情况，为了保证执行力，确保各类工作规划分解贯彻落实，你对市场经营部的组织架构和人员分工展开了仔细研究，在总经理的大力支持下，对组织和人员展开了比较大的变化，依次建立了数据服务核心、集团公司客户中心、方式管理处等机构，为业务部准备了符合要求的管理者，使各类总体目标都能够层层落实，做到了事事有人管、每个人有专工。另外在操作过程中持续改动和优化流程管理，勤奋提高效率。调整影响了过去职工忙闲不均匀、职责分工未知、工作落实不力的局面，为下一步总体工作中的推进带来了确保。

2、理清服务规范，全方位提升服务质量

在服务上我每月仔细分析用户投诉、建议和资询，机构查找服务工作中中的问题，结合实际情况调节服务规范。比如对于客户数据漫游出国访问时难题比较多的状况，大家立即更改了业务办理流程，增强了客户出国访问前上门辅导的步骤，让用户对手机操作、拔号方法都是有全面的了解，降低了数据漫游等方面的举报，提升了顾客满意度。为进一步提升服务质量，今年二月份，机构建立了企业内部服务电话，规范了服务项目考评办法，服务电话为员工实行“首问负责制”带来了有力支撑。在运行中我们可以通过热线电话使公司管理人员与员工及消费者中间搭起了一个沟通桥梁，为立即征求用户和职工的意见、提议，快速发觉和处理工作中中的问题提供保障。通过好多个月的运转，服务水平有了很大提升，服务项目等方面的举报明显降低。

通过对20xx年咨询管理公司对顾客满意度的调查报告研究表明，因为历史原因，xx区主营业网点总面积比较小，并没有专门大顾客接待处，缴费难问题严重影响大客户的满意度，因此我机构业务部向公司递交了整改方案，获得了高经理的肯定。根据对营业网点的改建室内装修，服务环境有了很大改进，在今年咨询管理公司的调查过程中发现我们的服务水准拥有比较大的提高。

3、用心专注于人才的培养，勤奋创建一支执行力强的经营团队

拥有一支出色的运营人员队伍，是保证一切工作中的前提条件。在工作上我十分注重人才培养，在经理的大力支持下，我胆大启用了一批意气风发、作风扎实、有创新精神和发展前景工作的人员出任各中心主任，具体指导他把工作压力变成驱动力，试图建立一个优秀人才快速增长的生活环境。运用省企业安排好的“500万营销推广”、“积分兑换机”等系列活动，我在方案的编制、监管、实行等各各个环节对各个管理者展开了悉心指导，使小伙伴们的营销策划能力和管理水平都有了很大提升，使省企业、市企业安排好的各项活动获得了非常好的贯彻落实，特别是5月—8月的积分兑换感恩回馈获得了非常好的实行，达到目标排行我省第五，手机通话率81。79%，列我省第二。

还很注重销售人员、业务经理的塑造，常常分配有营销经验、工作中业绩好工作的人员给大家授课工作中具体方法，使大家懂了仅有更好的服务才可以做好营销的大道理，提升了业务员、业务经理与消费者的沟通协调能力，经过长时间的、反复地学习培训，使营销队伍尤其是xx区营销队伍的营销能力有了明显的提升。一至九月份核心区收入增长幅度8。27%，现在有希望进行9%的任务指标，扭曲了连续三年持续下滑的态势，为全市各个区及两县的发展趋势带了一个开好局。

4、做好渠道营销，借助外力推动企业的发展

平台的基本建设一直是工作上的薄弱点，上任伊始，我便注重平台的基本建设幅度，把提升业务员和协作营业网点的营销能力做为工作要点，增强了业务员、店员、地区代理培训学习幅度，与此同时更改了代办公司酬劳发放办法，增强了企业方式管理者为业务员、合作厅提供服务的观念，在一定程度上提升了平台的工作主动性。在今年的大家按照省企业“乡乡有合作，各村各寨有代办公司”的方针，推动了乡村平台的基本建设，截至10月末我公司已经新创建协作营业网点13处，为提高服务，加快建设奠定基矗按照省企业安排，在今年的还适度引入了电子器件售卡业务流程，这也是便捷客户、提高服务好办法，我们会把此项工作认真落实，进一步提高服务水平。

5、加强监管，提升业绩考核，勤奋提高工作效率

为加强监管，不断加强职工的工作主动性，我十分重视部门和职工的绩效管理，根据绩效管理工作的实施，让我们对经营管理单位组织设置、步骤的建设有了更多的了解，在一定设定机构与此同时，大家要求各地核心建立了绩效考核办法，依据工作规划定期检查职工的工作中进行评价，使管理者和普通职工的业务能力已经有了一定程度的提升。

在业务流程管理层面，大家在“细致”二字上狠下功夫，再次制定了业务管理流程，在两县及各个区准备了做兼职稽核员，增强了监督管理幅度，尽量减少管理方法里的系统漏洞，降低很有可能损失。

6、深入实际，调查分析，及时处理难题并解决困难

一年来我经常渗透到实际工作中去，在员工中搞调查分析，掌握步骤是不是畅顺，获得职工的意见和建议，立即改善工作内容和方式方法，对管理者的工作中给予具体指导。根据和员工的接触，我不断在员工中宣传教育他们的经营思路和看法，使职工认知和意识到她们工作的意义，提升了职工对公司的认可和工作的热情。与此同时我亲自去顾客中走访调查，认真听取顾客对他们的意见和建议，发觉服务与营销工作中的问题，并及时处理。

在今年的三月份，我还在金山屯区对集团客户的走访调查过程中发现，一部分消费者对xx公司不满意，主要原因是认为我企业收费禁止。经分析认为尽管问题缘故的因素很多，但我们自身存有的缘故也不可忽视，那便是由于我企业话费套餐繁杂且品种繁多，客户无法理解，而部分店员、业务员的水准较弱，没法给消费者一个清晰的描述。对于该问题我立即机构探讨了防范措施，增强了工作人员培训考核幅度，提高服务人员对账单、话单的描述水平，对整体店员（包含协作营业网点的店员）分批进行学习培训，全面提高店员的素养。经过一段时间的勤奋，客户的满意度拥有比较大提升。

根据对客户走访调查也可以催促职工踏踏实实地开展服务和营销工作，确保他们的经营思路获得真正意义上的贯彻落实。

一年以来，在省企业的正确领导下，在经理和党委书记的大力支持下，根据主抓人员的共同奋斗，我所主抓工作获得了较优异的成绩。在取得成绩的前提下，我就清醒地见到，在做好本职工作环节中，还存在一定难题：一是工作目标不足系统软件，对工作的整体掌握上还有缺乏的地方，驾御水平尚需进一步加强；二是工作模式、方式不太合理，在工作上有时候存有急燥心态，领导素质尚需进一步提高；三是管理决策不够果断，指引尚欠幅度，工作中有时候放不开手脚，主观能动性和创造力尚需进一步发挥。对于工作中的问题，我有比较清醒的认识，且有决心和信心在学习中，在作业在实践中加以克服和优化。

对于本身及工作中的问题，下一步我工作可从以下几方面下手：

1、做好绩效管理工作，根据此项工作开展，具体指导市场部门的中层及管理者立即掌握工作方向，全面提高她们的业务能力，推动整体运营人员的共同奋斗与工作的目标进行。

2、勤奋提高服务水平，争取在大顾客、集团客户、普通客户服务上面有一个大的提升，积极推动行业大数据处理方案，在业务及服务上突显我们的优势。

3、在业务宣传、推广营销工作上要提升总体规划水平，用心做好方案，用好用活成本费，确保各项任务有序地进行。

4、加强监管，防止系统漏洞，确保每个部门工作规划的一致性，进一步提高工作效率。

在今后的工作中，我们将倍加珍惜领导及同志们的认同和期待，全面提高本身政冶业务能力，持续增强大局意识、担当意识、效率意识和品质意识，再接再励，克服不足，勤勤恳恳做好做好本职工作，为事业做出新贡献。

通信个人工作总结 篇2

光阴荏苒，一眨眼xx年便已进入尾声，xx年是一个充满热情的一年，在这一年中，在公司领导与同事的支持下，圆满完成了对应的每日任务，获得了业主和施工单位的肯定，自己不辞劳苦，勤勤恳恳害怕怠倦，以更好的职业道德和很强的责任感用心细仔的开展工作，不断进步、不断反思、逐步完善。20xx年工作可以分为二一部分：挪动工程建设监理与网通电信工程建设监理；现煮如下所示工作汇报总结：

一、挪动工程项目监理总结

通过五个月时长，挪动13A工程建设监理工作中顺利完成。我所工程监理的工程项目一共为64个移动通信基站总计为103.75千米。

在日常工作中，最先我积极贴近业主和施工单位和他们沟通交流，融洽所有关系，便于尽早地开展监理工作。

在工程监理实际工作中，自己规定施工企业实行质量管理方法，不断完善质量管理制度，保证动工有汇报，工程施工有对策，技术性有技术交底，精准定位有复诊，原材料、机器设备有实验，装修隐蔽工程有记载有签证办理，品质有质量检验，终检，完工有材料。

在工程质量管理层面，采用主动控制与处于被动操纵紧密结合，监理工作积极开展，以防患于未然，、查验砂、石、混凝土、建筑钢筋等原材料的供货情况和砼、水泥砂浆的砂浆配合比，并把每一个竣工工程项目的信息属实汇报。

依据工程项目特征和危害工程施工质量的重点部位，对建设单位明确提出改善意见，并与业主沟通交流。

在监理工程中，规定施工企业一切工程施工按照原设计内容、设计要点、施工规范，按质、按量铺设工程施工，完工后一切随工工程监理并查验，以确保工程质量。搞好一切纪录，并每一个项目都拍了照，为公平公正处理小区业主与建设单位的争议给予靠谱的重要依据，坚持不懈每一个工程项目在施工过程中与业主联络，发现的问题最先让施工企业整顿，假如不整顿便发整改通知单，并通知小区业主。

本人在工程建设监理环节中，积极协调各个单位之间的关系，使学生互相配合，互相支持，做好对接，确保了工程质量和进展情况。

二、网通电信工程项目监理总结

从今年初到今天，网通电信接连不断一直有工程正在做，共工程监理网通电信工程项目为80个工程上下，上半年度为20个工程项目，后半年为60个工程项目。

网通电信工程项目有别于挪动工程项目的也是需要开展设计交底、写日报、审批施工单位竣工资料目录、出版发行工程监理文字。数据库的精准度及原材料的总数规定更加严格。

在日常工作中，最先我主动贴近网通电信基本建设主管并与此沟通交流，设立了较好的关联，以保证处理工作中的难点，在企业领导安排下积极的去协助基本建设主管解决项目上的一些问题，我基本做到了工作中安排上听从公司领导、工程进度审批及其品质听从网通电信基本建设经理的规定。次之我重视与建设单位的联系沟通，有什么问题在坚守底线情况下商议处理，以防止发觉不必要矛盾。

在工程建设监理实际工作中，自己按照“三控二管一融洽“为基础。在进展层面，规定施工单位接到网通电信基本建设经理的订单之后立刻机构设计交底、申领原材料并提前准备工程施工，开工前规定施工单位必须要有工程开工报告，原材料在场务必工程监理在场开展安全检查之后才能工程施工，装修隐蔽工程需签证办理，现场监理过程中发现品质不过关，规定施工单位立即整改。同时要求施工单位一切按设计要点工程施工，若有变动需设计方案去现场贯彻落实，并确实好更改的数据信息，在日报这一方面，依照公司规定，每两天一日报，并附每日工程的施工照片及进展及难题，不可以解决问题请示业务经理及主管，若有阻工，规定施工单位马上融洽，如融洽不太好便请业务经理出来融洽，工程进度按基本建设经理的规定去进度。

费用管理这一方面，依据当场所做实际工作量及常用原材料，一般按设计要点工程施工，竣工后开展数据信息精确测量并查验常用原材料，确保花费不超预算，按一切具体为业主节省费用，若有超预算尽可能挨近网通电信基本建设经理的规定。

品质层面，每一个工程项目从入场到竣工，每日挤时间去检查并照相，竣工后进行全面质量检测，如发现的问题，写整顿通知单请示业务经理后发给施工单位并密送给基本建设主管，规定施工单位在规定日期限内进行质量整改。

融洽层面，我起到承上启下的的作用，须平衡好施工单位和自己的关联，也须平衡好自己和基本建设经理的关联，然后平衡好施工单位与承包单位之间的关系。每一次的融洽我都会朝好方向发展，尽量减少一切矛盾。

三、监理工作中的问题

1、一部分事儿自身善自作主

例如挪动管网工程xx大厦通信基站，因为工程施工质量有什么问题，施工单位久久不整顿，我未请示业务经理或主管但发整通知单并抄送给挪动基本建设主管。又如网通电信工程项目佳天国际性综合性连接工程项目，因为施工单位事儿较多而推迟此工程施工进度，我就以公司名义说每延迟竣工一天惩罚500元，虽是基本建设经理的规定，可是我没有请示领导干部，义务归我。

2、对施工单位所给的竣工资料目录未做细心检查

对施工单位的竣工资料目录这一方面，网通电信承包单位很严格，企业内部便更加严格，每一处施工单位的签名盖章、原材料审核、原材料的检测材料、竣工图纸的精确，都需要一一查验，有时尽管过度忙碌而过度急匆匆，但这是岗位职责，因此难题还在于自己。

3、机器设备专业知识明白不足

虽然自己通讯专业本科，但是机器设备这一块的专业知识及实践活动不足。例如网通电信省企业的一个项目省干传送扩充工程项目，在设备监理这一块有明显不够，让承包单位与施工单位有空谈可以说，尽管很认真的去学去做，不明白的还是很多，没有给承包单位缓解压力，反倒增强了压力，因此在这里一块，我要求公司能给予一定的学习培训。

4、协调能力需提升

看待工程施工质量虽规定按要求执行，但是突发情况务必要有一定的协调能力，可以理解施工单位的难题，也需要保质保量的靠谱，能让业主允许前提下执行一定的变化。例如，工程监理挪动工程项目洋湖村通信基站，河的堤边不可以基坑开挖1米1深，但我坚持不懈规定基坑开挖80厘米，但实际上只许基坑开挖60公分左右，在刘主管的谆谆教导下，我自己的逻辑思维开扩了一些。办事需要一定的协调能力。

四、提议

1、吸取经验教训。

不学习不汇总便不会有进步，假如同样的错误一直不变，便危害到全部企业，假如工程监理员不吸取经验教训，如经常不去现场，随便签名、乱审批等认为没事儿，假如形成习惯，便仅有等待处罚的来临。

2、是重视集体学习和自己学的统一。

我们单位监理人员专业的素质参差不齐，其水准远远地无法满足市场的需求，大部分监理人员来源于纯技术性或建筑企业，知识体系比较单一、沟通协调能力不够，缺乏意气风发的骨干人才。因此我们一定要注重学习培训，到施工工地不用说外行话，并且能够着力解决施工中遇到的问题，为施工单位献计献策。早的工程监理员要追求进步，起到带头作用，新来的工作人员要拼命学习，注重实践，干一点会一点，重视工作经验积累，应尽早追上，不必放在哪里也不能独立承接工程，光跟在他人后边见习，对不可以独立承接工程的，我们将要视其状况加以解决，不可以长期这样下来。

3、重视方式方法，培养感情融洽。

现阶段工程监理的局势要求我们监理人员，一是工作能力高些，一心一意靠在项目上。二是要培养感情融洽。工程监理是一种服务行为，我们都是根据自己的专业工作获得施工单位认同，获得酬劳。我们到工地上，一定要端正态度，不要以内行人自诩、以法律法规实施者的口气，告知施工单位依照标准规定和相关法律法规该怎么做，反而是要懂得说明原因，让施工单位搞清楚这么做的益处。对施工企业也别以领导者自诩，要将查出来问题讲清楚，讲清楚后要高度重视验收，确实无法克服的，想让建方、项目负责人开展融洽。不然关联弄僵，工作也干不好。对施工单位而言，假如我们只收费标准、不服务项目，那样结论也只能是“一锤子买卖”。

4、是严把质量关，对原材料、工程验收批、分项目、分部分项工程的工程验收必须坚持亲身查验，结果和实体务必相符合。

大家如果对工程项目的工程验收说不清道不明，检测落实不到位，流于形式，凭相自然签名，那样早晚要出产品质量问题，出问题了你需要负法律责任，这一点科长和上级领导一定要详尽查验，发觉谁逃避责任，拿企业利益作买卖、当儿戏，谁这样做了解决谁，谁被投诉了解决谁。

5、希望公司执行一个保证、2个室内空间、三个方式。

一个保证每一位员工的薪水、薪资福利有保障；2个室内空间便是攻占并扩展工程监理市场潜力和部门来来回回比较宽松和谐空间；三个方式便是抓业务的提升、抓队伍的纯真、抓人才的引入。先从作风纪律下手做为突破口，以抓工作能力为平台展开工作。关键在于培育人才，锻炼队伍，从全国工程监理局势看来，工程监理工作目的在于进一步完善工程监理政策法规体系框架，创建一流的工程监理人才团队，树立典范出色的监理企业，应用智能化信息化管理方式，根据一流的服务质量与一流的管理能力来给予技术咨询。

总而言之，xx年是一个充斥着激—情的一年，在企业领导的安排下，我完成了既定目标，在公司领导的塑造下，我学到很多，在公司领导教育下，我不断进步持续完善，让自己的工程监理水准愈来愈技术专业，能独立完成每一个工程项目的监理工作，让公司领导放心，在这一年中，感谢公司领导赋予的各个方面协助，各个方面适用及各个方面的信赖，使自己可以顺利完成工作中。

通信个人工作总结 篇3

在这样一个月里，我学习到并了解了一些通信传输设备测试仪器仪表使用方法，如SDH测试仪，光功率计，波分复用测试仪，光缆电缆测试仪等。学了传送工程项目的全部硬件配置施工阶段，包含传送综合性架、DDF架、ODF架组装，2M线、光纤尾纤布线，及光缆熔接等，并可以简单硬件配置工程施工。

在不断地学习和实践工作中中我不断提高自己的工作能力，在20xx年10月份的时候我大部分能独立承担传送施工项目管理、测试和维护保养。在管理、测试和日常维护工作中，一直坚持“理论指导”原则，边学用，不断提高了技术专业维护保养专业技能。“磨刀不误砍柴工，工欲善其事”在教学专业技术人员本质上，采用内外结合原则，以学习为核心，学习培训辅助。一年来，我一直保持了不间断地学习培训，并在日常工作中彰显了高效的指导作用。在之后的工作中实实践活动里我关键趋势是把专业技能加强，把专业技能加强。在工作之余我不断地学习专业知识，掌握全新通信发展，通讯行业是一个升级速率飞快的领域，并没有学习培训就永远无法跟上先进的通讯技术，并没有前沿科技，你会淘汰。

一、努力学习技术性业务流程，把握机器设备和技能。

俗话说得好：“磨刀不误砍柴工，工欲善其事”。在教学专业技术人员本质上，采用内外结合原则，以学习为核心，以公司内训辅助。好多个月来，我一直保持了不间断地学习培训，并在日常工作中彰显了高效的指导作用。孔子说：“三人行，必有我师焉”。因而，在日常工作中，我力诫四风问题，一直保持严于律已、不急不躁的作风，碰到不可以处理阻碍，立即求教有丰富经验的大师傅，既就能完成正常运转，又领悟了技术性本事。在几个月的时间也中，我依次了网络交换机的局数据信息及用户信息操作；对SDH机器设备性能拥有进一步的掌握；对电源设备工作原理拥有更加深刻的认知；针对isdn、宽带网络设备及终端设备维护保养累积了一定积累的经验，累计为isdn及宽带业务清除终端设备阻碍10数次。除此之外，在一次次大中型割接中，圆满完成了上级领导布局的工作任务。

二、全力奋发进取，勤奋向质量管理复合性方面发展。

针对综合性工作中，我合理规划时间，统筹安排工作中，保证了各项任务不掉队。在历年来检查中，上级领导都给予了认同，从而阐述了不够。对于此事，我认真梳理并立即实现了整顿。我有时觉得工作压力，感到专业知识不够了。因此，我运用闲暇之余的每一分每一秒，学了关联工作中各相关的知识，伴随着知识和工作经验积累，处置起作业来能够得心应手了。可是，这间距佼佼者的需求而言，还是有很大的差别。我坚信持续不断的勤奋总是会有成效的。前面的路还是很悠长，也挺坎坷，但只要勇敢坚持到底，就一定能走稳。

通信个人工作总结 篇4

根据自身理论知识给予指导。学习时，一定要用心。

一、思想道德层面

自己一直非常拥护党的政策和战略方针，关注与学习我国时事新闻，坚持使用标准化来严于律己，能够坚持四项基本原则，坚持不懈马克思主义、马克思主义和毛泽东思想，努力学习和讨论“八荣八耻”的社会主义荣耻观，努力学习和体会我党“构建和谐社会”的奋斗精神。自己能恪守相关法律法规，能塑造并维持正确的价值观、价值观念社会主义价值观。近些年，我一直坚持看新闻报道、xx日报等新闻栏目或报纸杂志，根据了解国家大事和百姓心声，来能够更好地学习培训实行党和国家的线路、战略方针和政策，保持自己的思想觉悟可以“开拓创新”。

二、职业道德层面

在重视提升思想道德的前提下，也不忘留意品德修养和职业道德的塑造和提升。我一直坚持学习有关建筑工程施工等方面法律法规、政策法规、规章制度、机制和标准、规范，保证恪尽职守、公正廉明、廉洁从业、工作勤奋，持续努力提高自己的工作效能。自己一向谦虚好学、刻苦钻研、勇于奉献，工作认真负责、责任心强，具有较好的职业道德，可以严格执行“诚实守信、遵纪守法、公平、科学合理”原则进行开展建筑施工工程监理和管理方面。可以敬岗爱业、遵规守纪，工作方面安安稳稳，兢兢业业，一丝不苟;在生活上乐于助人，团结互助，关心他人。可以带领团队，团结一致，充分发挥集体的智慧和力量，一同投入到了工作事业中。可以积极主动帮助和领着刚工作的朋友，使学生时时刻刻感到有些人关注、爱惜和帮助，尽早转变角色资金投入工作中去，并监督她们不断提升自身工作能力，尽早、能够更好地胜任本职工作。三、专业能力层面自己20xx年3月至20xx年3月期内在国家开放大学土木工程学习培训，学了建筑施工及管理等项目层面课程，理解了工程建筑层面专业理论知识，为日后把握建筑设计专业专业技能奠定坚实基础。自己操作过程中持续为自己加油电池充电，参与了专职安全员的培训考核，土建预算员的继续教育。

通信个人工作总结 篇5

自打赶到某通信运营商担任工作师至今，我在公司领导及各位同事的关心与大力支持，我用“服从领导安排、团结同志、努力学习、扎实工作”为准则，自始至终坚持高标准、严格要求，极好地进行了自己的做好本职工作。 根据近年来的学习与工作，工作方式上拥有质的飞跃，方式方法上拥有比较大的更改。 现就近些年的个人工作总结如下所示，请公司领导审批鉴定。

一、不断学习通讯技术业务流程。

因为通信专业并不是自己的所学专业，因此在工作上特殊的重视知识学习与累积，完善自己的通讯专业技能。在这几年中参加了数次大型传送、互换、无线网络工程施工，并在这其中不断地完善自己的基础知识，一直坚持“理论指导”原则，边学用，不断提高了专业能力。

俗话说得好：“磨刀不误砍柴工，工欲善其事”。在教学专业技术人员本质上，采用内外结合原则，以学习为核心，以公司内训辅助，并且在施工过程中积极主动吸取经验。几年来，我一直保持了不间断地学习培训，并在日常工作中彰显了高效的指导作用。

孔子说：“三人行，必有我师焉”。因而，在日常工作中，我力诫四风问题，一直保持严于律已、不急不躁的作风，碰到不可以处理阻碍，立即求教有丰富经验的大师傅，立即恢复正常的通讯，又领悟了技术性本事。在几年的时间中，我依次理解了网络交换机的局数据信息及用户信息操作;对SDH机器设备性能拥有进一步的掌握;对电源设备工作原理拥有更加深刻的认知。。

二、全力以赴提升工程安装管理方法。

依照“安全性质量第一，真心实意为客户服务”的宗旨看待每一项工程项目，通过全体人员安稳、努力的工作，尤其是各个管理者的勤奋，安全与品质层面也取得了较优异的成绩，积极乐观的说大家在同业竞争中保持着领跑地位，并获得了中国联通相关部门的认同。在这一年里我们以安全文明生产为载体，以“服务项目无遗憾、监管无盲区、工程项目无缺陷”为工作要求，根据积极主动的探索和不断的努力，在安全文明生产、提升服务质量、施工人员建设等上都有了明显的提升。

在工程项目中，我们可以把生产安全做为工作要点来抓，贯彻到每一个人心里，这使大家在今年的在做完施工每日任务的前提下完成了工程施工无重大责任事故的好成绩。在今年大家共承接了12个工程项目，提升时间观，严格执行甲方要求在规定施工期内进行交到的各项任务，及与业绩考核相挂勾。以此保质保量与维护品质，时刻以客户需求为主。团结协作，提升公司凝聚力，提高企业文化基本建设。重视企业内部团结一致，时刻以企业利益为主，大家一定要齐心合力避免分帮分配。共同进步，互相交流共同维护企业的权益。在一次次大中型割接中，圆满完成了各项工作任务。

三、全方位维护保养通信基站正常运行。

我们为联通北京公司、移动通信通信基站代维和传输网及临时性大顾客机器设备运维，他们所维修的通信基站总数宏蜂窝状已增至个，微蜂窝状好几个。维护保养总数占中国联通总基站维护的数量三分之一，在联通维护保养市场里占据非常大比重，也是对我们维护保养水准的一种毫无疑问，在今年大家增强了对维护员个人素质提升与技术塑造。与此同时在做完在今年的严峻工作中的过程当中，大家也不断涌现了一批勤勤恳恳、不辞劳苦、对待工作一丝不苟的好同志。

他们没有一切埋怨的自己在的岗位起到带头作用，她们将自己的工作经历教授给新同事，他们通过日常学习与学习培训不断地提升自己的维护保养工程施工水准，正因为有了他们才能真正的保证质量的成功企业承揽的各种工程和通信基站的日常维护工作，牢固了中国联通北分市场市场占有率，在用户中展现了较好的信誉度，企业获得今日的考试成绩离不了小伙伴们的辛苦工作，推动公司各类业务不断前进离不了你们这些同志的勤奋。在这里我代表企业对大家一年来辛勤的工作表示衷心的感谢!应对激烈的竞争市场竞争，企业的生产运营和基础管理对公司发展各项任务给出了更高要求。在保质保量、服务项目的前提下再次健全企业的各种管理制度，建立和完善一套标准化的奖惩机制，进而高效的推动小伙伴们的工作主动性。与此同时要努力开拓新的行业，便于更加好的加速企业经营的基本建设，使企业经营效率拥有更多的提升，为公司发展健康健康发展奠定基础。

四、不断提高职工业务水平

伴随着企业规模的不断壮大，各种服务也在不断地提升，大家企业的管理水准也有了一定的提升，我们正朝着精益化管理方面发展。企业管理制度也逐渐标准，制定出较为适合企业发展的机制和具体工作内容，让大家在工作上有章可循，保证有思绪工作。并且把工作中细分化到组，采用工作组责任制，严格执行工作内容来进行工作，责任落实到人。根据绩效考核来发觉职工自身缺点，有目的性的对员工开展培训，使职工能够更好的完成工作任务，提高效率。大家也逐渐将绩效考核与薪资相挂勾，便于更加好的去解决企业内部分派层面其价值偏移难题，充分体现合理安排，能者多劳的具备竞争的薪酬管理体系。企业还在持续的优化组织结构，不断地改善管理机制，吸纳人才，适时的在多个工作中引入新鲜的血液，让更多人信息及动能引入到企业的管理和日常工作中中。

在20xx年工作中，将继续保持他们的优良作风，纠正大家的身上存在的问题，脚踏实地的来完成我的工作。我坚信，因为我们团结一致，勤奋向着一个方向前行，我们一定能够实现我们的梦想，兴企业的明日属于小伙伴们的，是越来越美好辉煌的!