工作岗位年度个人总结_年度个人总结（精选5篇）
工作岗位年度个人总结_年度个人总结（精选5篇）
工作岗位年度个人总结_年度个人总结 篇1
一、工作回顾：
在20__年来，我依次主抓过地下萤光湖旅游景区和集团办公室2个单位的工作中，在主要工作中我绝大部分的工作中时间精力放到了集团办公室的日常事务管理及各个部门间的工作协调、生产调度上。集团办公室作为集团的一个核心部门，在实际工作上起到上通下达、上下融洽、拾遗补缺的功效。企业集团在20__年完成了跳跃性的高速发展，小摊越铺越多，各个部门中间必须配合的工作中也越来越多了，相关部门检查、招待及其布置每日任务也越来越多了，集团办公室成为了全部集团公司最忙碌的单位之一。再加上经理有一多半时长没有在集团总部，很多的事情无法及时当众请示，因此奋发进取、正确解决好各个方面的关联，平衡好各个部门工作显得至关重要。针对集团办公室工作中，我一向觉得“招待工作无小事、公司办公室工作无小事”，办公室里的每一项微小的工作也影响到了集团的品牌形象、牵涉到企业的权益，略有解决不小心，分配不合理，所引发的不良影响将无法挽回。因此在做每一项工作中以前，我尽量科学研究细心，并预估一下不良影响，分析一下另外还有并没有其他更加好的处理办法，与此同时尽可能多征求大部分人的意见，在工作上尊重老同事，团结一致大部分。在那儿必须感谢各个部门的领导，在20__年中对我的工作的大力支持和相互配合。
我去年早期所主抓的地下萤光湖旅游景区，依次有陈荣誉、徐健二位朋友曾担任旅游景区负责人。做为上级领导，除开帮助她们化解、融洽旅游景区日常工作上遇到的难题外，怎样解决萤火虫的繁殖难题，提升景区绿化，提升员工士气，保证景区安全运作，这都是我义不容辞的岗位职责。在景区负责人及同志们的努力下，我们所主抓的这一段时间总的来说没有看到大的问题。
二、所做的工作：
回首过去的20__年，我主要进行了下列几各个方面：
1、对外开放案件处理。上年依次有多起盗车案、一齐企业案、土地纠纷案、会员卡案、经济发展债务案、中国移动公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件，现阶段审结的是多起，仍在进行办理有六起。有关此项工作，细节上的我就不再详细描述。
2、卧龙寺、洞天祠两个寺院的对外承包、解决事项。在这一方面，我一向各个方面周璇，一定要在企业利益和上级主管单位中间找一个科学合理的均衡点，竭尽全力的保障企业利益。
3、圆满召开了年终总结会、半年总结会，并会与公会成功举行了圣诞节冷餐会等数次大型聚会主题活动。
4、实现了龙山庄对外承包工作中。
5、数次迎来省、市、县、城镇等各级领导的招待、查验、评定、工程验收、复诊等各项工作。
6、提升车辆安全管理。在这一方面，我与办公室里的几个领导一向狠下功夫，依次处理好高油耗的老车，新购买了员工专车接送专用汽车，暂停了副总经理专车接送快车，对其日常见车增强了操纵，在务必层面上做到了极致节能减排，减少开支。
7、地下萤光湖的寺院偏殿、峰顶蓄水池、洞顶吊葫芦等工程项目的建造;警务工作站的开设;旅游景区植树造林园林绿化;荧火虫繁殖的基础工作这些。
在20__年来，集团发展经营规模特别大，涉及到的业务面也变得越来越广，许多琐碎的日常工作中，就工作内容来讲，处在每个部门的工作职责边沿，换句话说，难以定义归属于哪个部门的工作职责。例如：相关部门的各类工作计划、各种各样方式的招待主题活动、某些办公室物料零星采购、独特业务流程客户招待，这些，均由集团办公室去完成或是融洽。因此，不能将20__年卷帙浩繁的日常工作中一一罗列。总而言之，在20__年来，在同志们相互配合大力支持，理应说做了许多工作，取得了必不可少的考试成绩。
三、存在的不足及不够：
在作出了务必工作业绩前提下，就我个人而言，也存在许多的问题和缺点，主要是表此时：
1、性情太过心浮气躁，工作中中容易闹脾气，工作中情绪不稳定比较严重。
2、在工作上讲话不是很留意，特别是对外宣传一些场所，必须非常好的反省自身、纠正自身。
3、学习不够、缺乏经验，总的来说，缺乏学习，在管理工作无法深层次过硬的为自我充电、学习培训。
4、工作上无法完全注重方法方式，做事生涩，遇事不理智。
5、在工作上、朋友相处中有时候过度心浮气躁，做事轻率，不足谦逊。
6、工作上听不进指责，不可以正视自我的缺陷。
7、在车辆安全管理、接待费操纵、集团公司到旅游景区打零工贯彻落实，等三个方面做出来的力度不够。
工作岗位年度个人总结_年度个人总结 篇2
回顾这一年的工作中，我在公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自我，依照企业的规定，极好地实现了自我的做好本职工作。通过大半年的学习与工作，工作方式上拥有质的飞跃，工作模式拥有比较大的更改，现就半年来工作场景总结如下：一、办公室里的日常管理方面。公司办公室对我而言是一个全新的工作领域。做为办公室里的责任人，自身清醒地意识到，公司办公室是总经理室立即领导下的综合性监督机构，是承前启后、沟通交流里外、融洽上下、联络四面八方的核心区，推动各项工作向着最终目标前行的核心。办公室的工作纷繁复杂，在文件起草、提供调查材料、总数都需要为管理决策提供一些有好处的材料，数据信息。有文书处理、档案保管、文档转呈、会议日程、来往送过及出行体系等。解决繁杂琐碎的许多日常事务，自我强化工作意识，留意加速工作强度，提高效率，理智申请办理各类事务管理，务求全面、精确、适当，防止疏忽和误差，迄今基本上做到了极致事事有着落。
1、理顺关系，办理公司相关有效证件。在企业成立伊始，各项任务大部分都是重新开始，必须办理的证件及有效证件。我运用自身在__单位工作多年，单位熟、人际交往较和睦的优点，奋发进取为公司办理各类证件。通过各方勤奋，我仅用了月余时长，办好了___资格证书、项目备案办理手续____房产证产等。充分运用综合部门的协调作用。
2、及时掌握_____场景，为领导决策提供根据。做为_____公司，土地资源交货是至关重要的。因为___的动迁与我企业项目进度有密切关联，为了能早日获得土地资源，新公司成立土地资源交付工作工作组。我作组员之一，充分利用一切有益网络资源，采取有力措施，到__、__拆迁办等有关单位，奋发进取和相关人员沟通交流、沟通交流，迅速将所了解的拆迁信息、工作进展、问题反馈到总经理室，上级领导在短时间理解了______及拆迁工作的进度，并在这个基础上进一步分配交付工作。
3、奋发进取响应公司号召，广泛开展市场调研工作。结合公司(0_号会议精神实质规定，我对于现阶段__房地产行业的发展趋势场景及房屋短租价钱、市场的需求、发展趋向等进行了详尽的市场调研。依次到土地资源、基本建设、房管部门深入分析近年来房产开发各类指标数据，走访了一些商业部门如__，__又到了__花苑、__花苑、__住宅小区调研这种物业租赁场景。就_号土地地区优势明确提出“商业服务为主导、住房辅助、凸显区位优势、统筹兼顾”开发设计本人构想。
4、仔细做好企业的文字工作。拟订综合型文件或汇报等文字工作，承担会议记录、梳理和会议纪要提炼出，并协助对大会相关决议的落实。仔细做好企业有关文件的接收、备案、分递、文印和督办工作;企业每一个文档、审核表、协议书整理归档入册，搞好资料归档工作中。相互配合领导在制定的各类规章制度前提下进一步填补、健全各类规章制度。立即传达贯彻企业相关大会、文档、批示精神。
5、贯彻落实公司人事、劳资管理工作中。组织落实企业的工作、人事部门、薪资管理和职工的考勤管理操纵监督检查工作，依据人事部门管理制度与聘请职工签署了劳动合同，按有关规定，到工作主管部门办完交纳社保(社会养老保险、失业险、医保)的各种办理手续。反映企业的规范化，处理职工的负担。
6、扎实抓好公司的福利、企业经营管理的日常工作中。依照费用预算审批程序，组织落实企业办公设施、宿舍用品、劳保用品褔利等产品的购置、配制和实体管理方面。办公室装饰完成后，在_月份依照审批权实现了购买办公设备、通信、打印机、计算机等设施配置工作中。进一步加强企业通信费、接待费、水电气、汽车使用及赠予品登记，严格执行程序流程核准应用规范。
7、搞好公司董事会及其它各种各样会议的后勤服务工作。股东会在____举办期内，仔细做好现场布置、吃住安排工作。认真落实各种各样会议的会前准备、会议资料等相关工作。
二、加强自身学习，提高业务水平因为觉得自身背上的重担非常重，而自我的见识、本领和经验与其说就职都是有必不可少的间距，因此总害怕心存侥幸，总是学习培训，向书本学习、向周边领导学习培训，向同事学习，这样下来觉得自身半年来或是拥有必不可少的提升。通过不断进步、积累，已经具备了公司办公室工作经历，可以较为从容的解决日常工作中中存在的各种难题，在组织协调本领、分析本领、融洽做事本领文字和语言表达本领等多个方面，通过六个月的锻练都有了很大提升，确保了本岗位各项工作的正常运转，能以恰当的心态来看待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力落实到实践中去。奋发进取提升自身各类业务能力，争得工作的主动性，具有很强的技术专业心，岗位职责心，勤奋提高效率和工作效能。
三、存在的不足和今后努力方向半年来，自己能爱岗敬业、创造性展开工作，取得了一些成果，却也存在一些问题与不足，主要是表此时：第一，办公厅主任对我来说是一个新的岗位，很多工作中我都是边干边探索，以至工作起来不可以得心应手，工作效能尚需进一步提高;第二，有一些工作中不够太细，一些工作协调的并不是十分及时;第三，自我的理论素养还不太适应公司上班的需求。在新的一年里，自身信心用心提升业务流程、工作效能，为公司发展经济发展不断发展，奉献自身理应贡献的能量。我想我应努力实现：第一，进一步学习，拓宽知识面。认真学习房地产理论知识和有关法律知识。强化对房地产业发展脉络、迈向的理解，提升周边环境、同产业发展的掌握、学习培训，要对公司发展统筹规划、现阶段场景心中有数;第二，秉着求真务实原则，保证上情下达、下情汇报;真真正正搞好领导的小助手;第三，重视本部门的工作作风建设，加强监管，团结一致，工作勤奋，组成较好的单位团队氛围。持续改善公司办公室对其他单位的大力支持本领、服务质量。遵循企业内部规章制度，维护公司利益，奋发进取为公司发展造就更高附加值，争取获得更多的工作业绩。
工作岗位年度个人总结_年度个人总结 篇3
一眨眼__年接近尾声，__年老着全新的脚步向人们走过来。回望在过去的一年，心里不禁感慨万千。
在企业领导的激发下，慢慢的融入公司的团队氛围，比较顺利进行各类业务工作，从这当中自我总结发觉本公司存在的不足，怎样去进行接下来工作中。
作为一个生产型企业，在业务层面增加发展幅度，但是没什么进展。
1、因为对顾客单一化的主要原因，在康佳公司出售止步不前的场景下，一样影响到了本公司的盈利。因此企业走多元化经营是迟早的事发展趋势。
2、此时顾客大部分规定经销商是可以直接生产厂家，相较于大家贸易公司而言加强了市场竞争幅度，因此在业务开展遭受必不可少的摩擦阻力。
3、其实对于原材料的产品成本必须提升操纵，找寻好几家经销商价格对比，发展较好的采购渠道。
4、服务周到大家顾客，提升和客户沟通，和客户中间树立良好的情感，有益于我的工作适用。
5、提升大家内部结构管理方面，合理安排每一个人工作中，参悟工作上的每一个细节。
6、擅于用心感受难题，掌握难题，并在第一时间去处理，来提高自己的业务流程本领
7、我们应发展趋势一个归属于自我优势的商品，创立自我的营销团队，加强专业知识培训学习，对外开放发展业务。
8、改进企业体制，引进人才，精准定位好产品方向。
9、夯实好与发展好原先的顾客，资源整合服务平台，汲取外界信息。
一向在工作中学习成长的我，每时每刻嘱咐着自身，做好自我做好本职工作。提升和客户之间的交流，以企业的发展为核心，提升自己工作魅力，给自身增强自信心。
未来展望__：
针对下一年工作中，我感到十分的期望。新的一年工作中充斥着趣味性，解决此时低迷的大环境，给自身一份坦然心理状态。期待在新的一年里展示出一副一个新的脸庞，给自身下决心总体目标，用心规划分析好公司发展的方向，控制成本，提升业务拓展。使我们把握机遇，开拓进取，开拓进取，在为推进__年经营计划与发展规划共同奋斗，造就更好的成绩。
工作岗位年度个人总结_年度个人总结 篇4
时间过得飞快，20__年马上就需要过完了。从20__年10月12日逐渐，就来到___工作已经一个多月了。时长督促我将要道别20__，期待激励我在20__年开创事业的新纪录。为了方便完成工作任务，吸取经验，取长补短，现就20__年工作中场景总结如下：
一、企业关键主题活动：
1、20__1010~20__121220__手机电视—手持电视互联网媒体高等院校行
2、20__116西元国际公关传播
二、活动总结：
1)、现场执行实际效果难题：
1、手机电视郑大第一场情况下出现横幅并没有拉及时严重影响主题活动传播效果，导致了企业意料之外的损害。这个事件给我的启示是：横幅，宣传海报都需要整整平，抵达比较好的传播效果。
2、中州大学第一天午时做兼职在发宣传单时出现寝室学生们丢钱的事，导致现场出现错乱。此次教训是出现意外要跟被告方高效地沟通交流。
3、商专第一天场所并没有平衡好，出现主题活动换两次场所最后提早结束，导致企业这一天白做没钱可赚还倒贴钱。经验教训汇总：活动场所务必最好提前平衡好，该走的正常的程序流程一个都不能少，需要提前融洽出去好多个备用的场所防止发生意外。
4、郑大体院第一天开关电源出问题，出现活动进行到一半时突然没电的情况，开关电源提早并没有谈好价钱。问题总结：开关电源提早谈好价钱，沟通交流及时。
5、郑轻新校区第一天场所批条没有拿到，发生保安人员来惹麻烦问题。汇总：场所务必事前平衡好才不会发生处于被动和意外。
6、郑州交通学院的场所情况，汇总齐上。
2)、现场执行中现场安全问题：
1、水院第二天是大风天气，在布置现场的时候没有事前固定不动户外帐篷和展位，造成风大掀翻了户外帐篷和展位导致当场错乱。经过这次经验教训我懂得了在大风天气先固定不动户外帐篷和展位确保现场安全管理，主题活动前一天查看天气预报搞好防范工作。
2、农大的第一天晚上在活动整理东西时做兼职把音箱从架子上跌倒摔坏了。问题总结：在活动整理东西时首先要把珍贵易破碎的东西了收起来放到空旷的地方。
3、现场的安全用电难题：河南职业技术学校的第二天使用学校超市的开关电源时烧毁了商场的电度表和电源插座，给商场付了50块的赔付，给企业导致了不必要的麻烦。发生这一紧急状况的原因是因为对商场开关电源电缆的承担本领研究不足，超过用电量所造成的。在今后的过程中务必要提前科学研究好电源承担本领和布线安全性。
3)、现场紧急状况的处理方法场景：
1、在平安管理干部学院的第一天车辆运输过小一次没有将主题活动所使用的原材料拉完造成了二次搬运，使企业多付了50块的运输费用，并严重影响活动时效性。此次车辆运输问题事前对汽车不太了解造成出现意外的损失产生，之后出行时要应选对汽车。
2、出问题及时处理。农大音箱摔碎前我看见了意外发生的前兆没及时去劝阻造成出现意外的损失产生。经验教训汇总：发现的问题马上处理，防止出现意外损害发生。
4)、西元国际公关传播活动总结：
1、主题活动完成时出现做兼职不按照规定发单页的情况，我发现了这种情况并没有及时处理，给活动方导致了很坏的第一印象，严重影响企业形象活动和的传播效果。问题总结：发现的问题现场处理，维护公司形象和利益。
2、活动方案没在活动进行时进行事前演习导致了活动进行的不通畅，问题总结：在每一次活动进行前最好去现场把活动方案演习一遍，找到可能发生的难题并找到克服的办法。
3、活动后对主题活动进行整理找出问题，吸取经验。
5)、主题活动岗位职责到人，服从命令。活动方案具体的阶段贯彻到本人的身上。
6)、个人需要提升的地区：
1、处事不足理智，志得意满。
2、研究问题不完善。
3、与人相处存在的问题，协调沟通本领必须提升。
4、专业技能缺乏，有待提升。
工作岗位年度个人总结_年度个人总结 篇5
时光飞逝，一转眼我已与xx银行一同独自走过五个秋春。当我还是一个初入社会新人时，我怀着满怀的激情和美好的期待走入xx银行的情况由然在目。入门至今，我一直在一线银行柜台工作中，在xx银行的以“激人拼搏，迫人拼搏管理模式的气氛中，在领导和同事的支持下，我始终严于律己勤奋学习理论知识，提高专业技能，健全业务能力，在各个的工作岗位上勤勤恳恳，工作经验日渐丰富多彩，越来越自信的为用户提供令人满意的服务项目，逐渐成长为新服分行的骨干员工。五年来，在xx银行的大家族里，我逐渐从懵懂无知变得成熟，站在自己选的之路上，努力自我约束，爱岗敬业如家酒店，脚步将更坚定，更为满怀信心。
一、刻苦钻研，敬业爱岗。
进入xx银行之际，我就被安排到存款出纳岗位。经常听人说:“存款财务出纳是一个繁琐枯燥乏味的职位，拥有忙不完的事。
刚刚接触，我就被吓住过，可是永不言败的性情决定了我不会认输，并且在这一工作中一干便是五年。当时的我，算得上是从零开始，业务不熟、专业技能欠缺，在对待服务时常常碰到困难，浓烈的挫败感让我在心里静静地和自己“对着干，需做要做得最好是。”平常积极主动认真地学习新业务、新的知识，碰到不懂的问题谦虚向领导及朋友求教。我明白为用户提供高质量服务必须具备一身扎实的金融专业知识与实际操作基本技能。
俗话说得好“行成于思，荒于嬉。因此，我为自己明确了“四个一点，即：早上一点，熬夜一点，下午少歇息一点，平常少玩一点。班前班后，闲暇之余我都和法院传票、电脑键盘、点钞纸相随。每日像海绵吸水那般争分夺秒地掌握业务和练习基本功。相对性其他专业技能，数钞是我薄弱点，为了快速提升数钞的速度与命中率，我谦虚向行里数钞能人求教数钞技巧与经验，纠正自个的不合规姿势。一遍遍地训练，尽管一天工作出来已经很累了，但凭借对xx银行工作中的热忱和永不服输的闯劲，经常训练到深夜。
背井离乡我在收到妈妈电话的情况下，一直觉得我过的很好让自己珍重，实际上有多少个辛酸不足为外人道。为了快速融入工作岗位的规定，一年中仅仅回家了一次与家人团聚，其余时间用于不断学习工作中，有志者事竟成，经过长时间勤奋好学地训练，我的整体专业技能获得了比较大的提升。
我在平时的的一线业务中一直保持着圆润对工作的热情和优良工作的态度。xx银行是一家年轻金融机构，每一位顾客全是职工累死累活发展的。这不但需要我们具备娴熟的业务知识，更规定我们可以对于每一位客户不一样生理心理要求，为其提供便捷高质量服务。
在实际工作中，我多以“一点一滴塑造品牌的经营理念来严格要求自己，从每一件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位顾客一脸紧张地冲进来，说自己的卡和身份证件被偷了，规定报失。按规定报失应提供有效身份证件的，但是面对着急的用户，我一面抚慰这名顾客，使他别着急;一面重新开机，依照用户提供的身份证号查询，查出来它的银行账号，帮助顾客通过我们95577客服热线开展口挂，防止可能出现的损害。这种琐事我们身边经常发生，虽是点点滴滴的琐事，这些小事，却体现了职工的素养、公司的文化艺术。
我的岗位是一个小小的对话框，它银行是和客户桥梁，我的一言一行都意味着了xx银行形象，因此我常常告诫自己必须坚持搞好“三声服务项目、“站起服务与“优质服务，认真细致的解释客户难题，应对某些客户失礼，恰当解决，不伤和气;而对客户夸赞，则严于律已，不骄不躁。从来不对顾客随便言“不，在没有违反原则的情形下去满足他的业务流程必须。我一直坚持“客户第一的观念，把顾客的事当做自己的事情办，换位思考一下难题，急客户之所急，想客户之所想。根据不同客通过不断努力学习培训，在日常工作中的不断磨炼，己经掌握了业务及其规章制度，逐渐成长为一名业务流程老手，这时候我渐渐明白不论是做存款或是当会计都是有着考验工作，最重要的是怎样把它做得好，做得更好。
二、团结互助，共同奋斗。
银行职员更需要的是集体的团结互助，一个人的力量一直有限的资源。作为一名老员工，我不仅局限于将自己手里的工作中做好，还留意搞好传、帮、带的功效，积极、激情、认真地协助新来的同事适应环境，融入新的工作岗位，融入新的工作，使学生更有效地了解业务，极好地把握业务知识。融合我自己做新手时积累的经验，我留意鼓励他们从账理考虑，而非教他们怎样进行相应的菜单栏实际操作。在日常工作上，我也将自己工作学习方法无私地跟他们说。我觉得，这种教学方法不一定是最佳的，但一定会让她们学习到业务流程知识点实质，学好融汇贯通，举一反三。
新服分行上年陆续有四名新同事添加，她们虽有一定的金融专业知识，但是对于临柜专业技能而言，还有缺乏。为了能够使学生尽早入岗，你对小弟实习的新同事细心来操作规章培训学习，尤其是必须按照规章制度、工作流程做事，人走章收、执手锁好、电脑退出界面这些，养成良好工作习惯。对他们薄弱点—专业技能，也把自己平时训练的心得跟他们说，供她们参照。根据一段时间的双重勤奋，她们已能娴熟开展1人入岗去操作。为新服分行更加好的展开工作奠定夯实的基础。仅有整体上的素养提升了，分行的会计工作水准才可以上一个台阶。大家共同努力，在新服温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务流程全方位奋发进取往上。
在行业竞争日益加剧的当下，在具备热情的服务心态，熟练的专业素养的前提下，一定要不断地提升自己，才能真正的向用户提供高效率、便捷的服务项目。支行举行的各种培训及技能考核给我尽早提高业务技能带来了强有力的保证。我始终积极参与各种学习培训，坚持不懈认真听课，融合平时学习的规章制度与法律、政策法规，全面提高了自己的业务流程理论素养。在一二季度的财务人员考评评定中，综合成绩持续保持在一二名。
进到五年来，繁华的苏州城也变的的不再生疏，每每从银行夜不归宿，带上行里的温暖，一路也不觉得那样孤独。我在这里全心全意寻觅我的梦想，我自觉学习每一点知识，认真理解我的每一样工作中，用真诚与热情来对待我工作。在xx银行的大家族里，我获得今日的考试成绩与团体是密切相关，我很庆幸自身能够进入这样一个团结协作的团体中工作中，是这样的一个团体给了学习提升的好机会，我就爱惜这种机会。在今后的工作中，我们将以更加周全热情的服务去嬴得顾客、吸引顾客，树牢“品质是立行立身之本，创新是发展之路的观念。以“爱岗敬业、爱岗敬业、实干、奉献的精神为驱动，追求进步，扎实工作，同xx银行一起成长，去创造一个更为美好的明天。
