关于春运工作总结（精选20篇）

关于春运工作总结（精选20篇）

关于春运工作总结 篇1

20xx年春运期间从1月26日逐渐，3月6日终结，历经40天。依据集团公司企业、交通局、运政所实施意见20xx年春节运送的工作通知规定，我单位坚持不懈“以民为本、安全第一、以客为主、高品质方便快捷”原则，突出主题，精心安排、周密安排，把春运期间安全工作做为企业在今年的开场的重要工作之一。在公司全体干部职工的努力下，完满地做好今年的春运每日任务。现把我企业20xx年春运期间工作情况总结如下所示：

一、春运基本情况

总的来说在今年的春运期间工作中总体忙碌而稳定。春运期间四十天，我单位共推广客运车辆，在其中加班加点XX个车次，包车服务XX次，运输游客约XX数万人，客流量与往年同比增加提升%；货物运输收益约XX万余元，与往年同比增加提高%。未出现道路交通安全、消防安全汇报安全事故，未出现服务水平及举报事情。

二、春运工作组织、实施情况

1、加强领导，强化安全管理。

为深入贯彻落实企业20xx年春运期间工作计划，春运期间前企业组织召开全体人员春运期间宣传策划动员会，宣传策划率达100%。安排了在今年的春运期间各岗任务，并将各类工作细化到本人，使全体人员深刻认识到搞好春运期间工作的意义。成立以主要领导承担，各个部门负责人所组成的春运期间工作领导小组，建立了春运期间安全工作应急预案、预防犯罪分子围攻和紧急事件应急预案，为努力创造“以民为本”的和睦春运行了足够的运输能力和安全防范措施。

2、提升运输能力配制，运输能力保障到位

为进一步掌握农民工流状况，保证早提前准备、早贯彻落实，企业科学研究建立了有效高效的运输组织方案，对春运期间前期准备工作开展布局和检测，以全面保障游客便捷井然有序交通出行。

3、明确责任对策，保证运作通畅安全性

安全生产是春运期间工作中重中之重，都是春运期间工作的重点。企业各个部门坚持不懈“安全第一，防患于未然，环境整治”的方针，认真落实各类预防措施，保证人民群众生命财产安全和春运期间工作中井然有序和睦。

一是加强春运期间安全知识教育，提高遵守法规规章制度主动性。应用各种各样合理方式，积极开展安全生产宣传文化教育。向全体职工传达贯彻上级领导和主管机构有关春运期间的工作会议精神。与此同时在车站和候车厅等地方悬挂横幅、黏贴安全标语，在推广窗黏贴宣传海报和春运期间宣传材料。组织召开安全会，文化教育广大群众和驾驶人员主动遵守交通规则和操作规程，提高安全意识和担当意识，全力创造良好的安全氛围。

二是与驾驶人员签署了《春运期间安全性责任书》，签署率达100%，强化对运营驾驶人员安全教育的学习培训，加强驾驶员安全观念、安全性驾驶技术。大力开展道路客运安全告知规章制度，健全车里公示信息具体内容，这样有利于游客掌握、监管。

三是搞好驾驶人员源头管理，把住驾驶人员资质证书关。对未拥有企业从业资格证的驾驶人员禁止安全驾驶企业营运车辆。与此同时进一步加强双班驾驶人员及加班加点驾驶员每日签到工作中，对参加春运期间的加班加点车子由汽车站严格监督管理方法，提示驾驶者多注意休息，避免危险驾驶。

四是提升春运期间车子出来前查验幅度，坚持不懈“谁签名，谁来管”标准，对每一个出入汽车站的营运车辆开展安全检查，保证不消除隐患决不会海关放行。

五是提升汽车站的源头管理，加强对“三品”的查堵幅度，切实预防安全事故出现，派专业人员负责运用x光安检机强化对检票游客及行包开展检测服务；依照“三关一监管”规定，对班车客运车辆及驾驶人员依照道路客运即时监管系统的相关规定严格遵守“派车卡”规章制度；进一步实行“三不进站、六不出站”规章制度，加强安全监督管理；对企业全部参与春运期间的车辆及消防设备开展全面体检，严防车子“带故障”经营。

六是搞好消防安全治安防范工作中，保证站内场游客、资产及车子设备安全性。增加春运安保和消防安全的监管力度，进一步加强防火安全、防盗系统、防损坏等安全预防措施。春运期间时对各个部门的电缆线、电源电路、消防灭火器等消防设备开展全面体检。提升晚间值勤，避免人为因素蓄意破坏和集众聚众斗殴滋事。

七是充分运用GPS监控作用，贯彻落实值班管理制度，强化对停班、加班加点、包车服务汽车的重点监控，发觉超速行驶等状况立即用短消息电话或告之催促改正，高效地避免了超速行驶、串线运营等违规违法经营活动的产生。

八是加强值班应急保障规章制度，制订规范了公路交通重、特大安全事故应急预案、防火安全及应急疏散应急预案；企业领导人员轮着按时到岗值勤，保证24钟头通信通畅，到生产第一线查验春运期间工作方案的实施情况，为了及早发现并解决困难，并向上级主管单位报告春运期间生产安全动态性，保证春运期间工作中顺利开展。

4、突显贴心服务，提高企业新风貌

春运期间运送任务艰巨，但是也是检测大家运输企业服务质量，打造出贴心服务品牌与提高企业新风貌的重要机会。我单位坚持不懈“游客高于一切、贴心服务”的服务理念，发布了一系列的便民服务措施，根据采用提早售票处、加设售票窗口、增加售票时间等几种对策，为众多游客提供专业、温暖、令人满意的出行服务。

20xx年春运期间工作中，在主管部门和集团公司企业十分重视和关爱、带领下，我单位春运期间工作中总体平稳井然有序。在今后的工作中我单位全体干部职工还将继续仔细地抓好安全生产管理方法，进一步提升服务质量、责任意识、服务技能，勤奋使货物运输工作中再上新水平，销售业绩再上新台阶。

关于春运工作总结 篇2

自1月26日至3月6日，历时四十天的20xx年春运期间已结束。春运，在县委县政府、上级领导交通主管部门的正确领导下，在市交委正确的带领下，依据区路面运输管理局《有关仔细做好20xx年我区路面春运期间的工作通知》(桂道运客【20xx】13号)和百色市春运期间工作中会议要求，全所运政执法工作人员，团结一心，战胜困难，执行监管职责，以民为本，依照“以客为主、科学组织、协同配合、井然有序”原则，用心深入开展各类春运期间工作中。春运，全县城共运送游客977903人数，每日24447人数，同比下降2%，完成了零安全性行车事故的“平安春运”的工作规划。现就春运期间工作总结如下所示：

一、工作开展情况

全县城春运共推广客运车17622辆，总计发班64916个车次，运输游客977903人数，进行旅客周转量154687188人千米，同比增加20%，进行货物运输收益4665.4677万余元，同比增加29.7%。在其中寄往广东省等务工地321个车次，运输在外务工农户61903人数。为了解决春运期间民工返程高峰运输能力急缺难题，保障民工立即回岗，共调遣外地援助车子753辆次。全部春运期间稳定度过，无游客停留状况、行车安全事故责任产生。

二、主要做法

(一) 逐级举办动员会，提高认识

1月23日，运管局机构相关部门及货物运输公司参与举办春运期间工作报告，会议传达了市、县交通运输局相关春运期间工作会议精神，大会实际布署春运期间工作，要求各地货物运输公司相对应举办春选手交流会，将春运期间会议精神传达至参运驾驶人员、各站务管理工作人员、货物运输责任者、各驾驶人员。 1月24日，举办全县城20xx年交通出行春运期间工作中动员会，有关部门领导干部和广大参运企业员工出席会议。大会上，县政府副县长李伟进行了动员会讲话。据调查，全县城参与鼓励学习培训驾驶人员达681 人数，有关站务员工作人员达160 人数。

(二)加强领导，强化责任意识

为强化对在今年的春运期间的组织协调，我们所建立了以优点为组长、副局长为副处长，各股室组员和各运送主要负责人为成员的20xx年路面春运期间工作领导小组，春运期间办建在所运送股，由潘丽梅股长担任办公厅主任。所春运期间办用心制订切实可行的春运期间工作方案及应急预案，搞好春运值勤、税务稽查分配，从规章制度、工作人员上确保春运期间工作中正常的进行。催促各运输企业结合自身实际货物运输特性制订相对应工作方案、应急预案及春运期间工作人员值班安排，报春运期间办办理备案。创建上下衔接、横向协作、政令畅通、反应迅速的春运期间指挥体系，统一指挥融洽本辖区路面春运期间工作中，保证春运关键生产活动物资的通畅高效率和广大群众外出的安全性方便快捷。

(三)运送组织有序

1、科学预测，立即贯彻落实贮备运输能力。节日期间机构运输企业搞好我区20xx年春运期间形势分析，搞好春运资金投入车辆及各种各样服务设施机器设备准备工作，提前准备民工客流量调研，掌握民工的流入、总流量、流时遍布，提前规划认真落实包车服务和加班加点方案。各汽车站共贯彻落实贮备运输能力167辆。

2、搞好各种各样牌证的监管派发工作中。搞好春运期间加班加点牌、包车牌号等

各种各样牌证的监管派发工作中。依据市道路运输管理处规定，我们所客、货运物流股机构公司搞好牌证签领方案，并特定专业人员负责牌证发放工作中。派发中用心审批拟领到牌证车子相关资质标准，对派发、发放的牌证搞好备案工作中。

3、严格把控假后运输能力调拔办理手续。运送股对执行外地援助行车方案

的车辆资质审查，注重此类车子应为节日期间各汽车站已报我们所备案贮备运输能力车子，同时具有合理车子有效证件及春运期间证、加班加点牌才能进入我区假后旅客运输销售市场，共派发调拨单753张。

4、充分运用乡村汽车站的输运作用，缓解市区汽车站货物运输工作压力。允许化峒和龙临汽车站售票处配客发班，激励汽车站正确引导其深层次村、屯专车接送游客，并深层次附近村、屯专车接送游客，降低了在外务工农民进城换乘的交通出行不便。

(四)加强安全监管，全面保障安全运输

1、提升根源安全管理，贯彻落实“三关一监管”

(1)、进行节日期间安全隐患排查。依据市交委部署安排，紧密配合20xx年度我市道路运输管理目标责任考核和生产安全履行职责稽查组深层次全县城货物运输企业进行交通运输春运期间安全大检查，对全县城 425辆参运客运车技术状况、公司安全生产制度实施情况、驾驶员安全教育等开展重点对。

(2)、把住驾驶人员从业资格证关。根据国家要求用心审批 681 名从业者参运资质，催促各运输企业提升运送从业者安全性品德教育，搞好驾驶人员出行前安全性安全教育培训工作中。

(3)、严格把控车辆技术状况关。认真组织搞好汽车的日常维护检测工作，规定全部参与春运期间车辆务必严格遵守维护保养检测和规章制度，保证车辆技术状况优良。春运期间前2个月未作二级维护车辆，需进行一次二级维护工作;9座之上营运客车需要经过车子综合型能检验站检验达标，并黏贴我区统一标志，即可参与春运期间。凡不定期开展二级维护、不按时参与本年度验审与技术等级评定车辆，及其私自改造或改装坐位、商铺的客运车不得参加春运期间。据调查，全县城一共有425辆次参与春检达标资金投入春运期间。

2、用心深入开展长途汽车接驳运输试点。

依据广西自治区交通运输厅《广西壮族自治区汽车客运接驳运输试点实施方案》的需求，严格把关示范点接驳运输公司标准、试点班线标准及其车子规定，催促示范点公司强化对参加驳接试点驾驶人员和接驳点的管理者的安全知识教育，标准驳接管理方法。 严格管理接驳运输汽车的值班驾驶人员和驳接驾驶人员遵循我国有关客车驾驶时间与行车速度的相关规定。驳接驾驶人员必须符合安全驾驶驳接汽车的要求资格条件，了解驳接车辆状况和沿路道路交通情况。催促驳接货物运输公司要高度重视发挥特长，强化对在接驳点待驾的驾驶员管理，保证驾驶人员获得适当休息，根据车辆监控系统和车载视频设备，动态监管同时做好拆换驾驶人员、泊车歇息等纪录，贯彻落实企业主体责任。

3、认真执行道路客运安全告知规章制度。

为深入贯彻落实交通运输部《交通运输部有关仔细做好20xx年路面水道春运期间的工作通知》(交运发〔20xx〕801号)和《交通运输部政策研究室有关应用推广<道路客运安全告知>视频音频<路面客运驾驶员安全告知学习培训示范片>的通知》(厅运字〔20xx〕318 号)的有关要求，我们所迅速开展了安全告知工作中，对各个运输企业的实施情况开展安全检查，并且于2月2日下发了《有关认真贯彻执行道路客运安全告知体制的通知》，要求各地运输企业认真贯彻执行道路客运安全告知规章制度，保证道路运输安全。

4、提升长途汽车动态监控。

强化对远途客运车和卧铺客车的安全管理，监督运输企业贯彻落实监管监督责任，制订和优化定位系统设备安装应用管理规范，充分运用监管平台的作用，对汽车出来、超速行驶、中途停车等情况提升监管，及早发现和劝阻车子各种违法违章个人行为，并立即进行修复。规定全县城41台长途汽车组装GPS安防监控系统，没有安装车辆不得参加春运期间。对远途客运车每趟次启动速度、运作路线、驾驶行为、驾驶人员歇息等经营流程的监管工作中，对不落实安全规范的，给与严肃查处，发觉违规果断给予停止运营整治。各客货运公司规定专职人员对客运车经营全过程执行24个小时实时监控系统，及早发现改正危害驾驶员安全驾驶行为，并把气温、实时路况等信息及时与驾驶人员通报，加强车子动静态数据管理方法，有效管理了超速行驶、超载超限等违规行为立即降低了安全风险，保证春运期间工作中井然有序。

(五)依法办案，提升市场监督管理

春运，运管局共出动运政执法工作人员1213人数共检测车辆4361辆，依法查处违章车辆116辆，在其中扣留非法营运车辆68辆，扣留交通违章有效证件48本，关键交通违章事宜为：扣留无照经营小货车43辆，无照经营正三轮装货摩托25辆，超范围经营车子5辆，客运车强制拉拢游客8辆，不按规定网站停靠在客运车18辆，不按规定路线行车客运车5辆，无职业资格证驾驶人员20人，保障销售市场平稳井然有序。

1、在春节前，运管局采用24h轮着上道值班管理制度。重点对长途包车、汽车站等巡视幅度，严厉查处无照经营小货车。

2、部门联动，密切配合。我们所积极与交管部门、安全监管、各乡政府的连动监督检查，重点对各乡镇街道无照经营、超载超限载人等方面进行监督管理，保证乡村道路客运井然有序。

3、在春节后，构成税务稽查工作组与交管部门在弄懂、湖润开设道路交通安全税务稽查点，重点对往日七座之上客运班车、客运包车车辆查验，查堵违法客运包车经营活动。

(六)搞好统计分析数据上报工作中

春运，我所由货运运输股专业人员负责春运期间各种各样数据库的统计分析汇报工作中，严格执行日报、十日报、十一黄金周报等期限汇报数据信息，保证了春运期间统计分析数据的真实性与及时性。

(七)提升领域报道幅度

一是催促汽车站根据宣传牌、广播节目等方式向广大游客宣传策划车子发班状况。二是积极向主流媒体申报我区交通运输销售市场发展动向。春运，共发表领域报道《靖西县运管所开展春运专项稽查活动》等新闻稿7余篇。

三、存在的问题

(一)面包车、小汽车、三轮摩托车和麾托车等未经同意许可私自从业货物运输运营违法行为还是存有，冲击性正常农村客运销售市场。且一部分旅客因担心威胁恐吓，加上被无照经营司机唆使，不但不相互配合调查取证工作中，还协助无照经营司机蛮不讲理，增加稽查工作量;

(二)一部分驾驶员安全观念不够，私加小凳子、超载超限、超速行驶、超重状况仍然存在;

(三)一部分汽车站存有接受未经同意许可的外籍车子检票发班的经营活动;

(四)办理手续不全外地车子私自进到辖区的组客状况依然存在;

(五)运政执法人手不足，稽查上存在瞻前顾后状况。

(六)假后存有贮备紧急运输能力不到位状况。

关于春运工作总结 篇3

20xx年春运期间工作中已圆满落幕，现将我区20xx年路面春运保通保畅工作进展情况总结如下：

根据《四川省交通运输厅分享交通运输部有关仔细做好20xx年路面水道春运期间工作中相关事项的通知等三个文件信息通知》(川交函〔20xx〕13号)、《宜宾市交通运输局有关仔细做好20xx年春运期间的工作通知》(泸市交客〔20xx〕25号)指示精神，我区关键组织开展了下列工作中：

一、健全组织架构，认真执行绿化养护道路春运保通保畅工作岗位职责。对于此项工作的意义，经局党委科学研究决定，成立以领导班子、厅长陶泊滔为组长，各上级领导为副处长，有关科室负责人为成员的春运保通保畅工作领导小组，对此项工作进行了统一指挥、统一部署。

二、分配局相关科室专业技术人员在春运期间工作推进之前就涉及到我区春运保通保畅工作中安全隐患逐一排查。对清查出安全隐患，马上落实整改。对因客观因素而无法及时解决安全隐患设置权限很明显的警示标识，并组织专职人员开展执守。

三、提升城镇环境综合治理及道路日常维护保养、小修保养工作成效，春运期间工作推进前，我区就分配属下各保养站对绿化养护道路的路面、土路肩、波形护栏板、排水沟展开了清理、清理，对路面坑槽展开了修复。总共进行：人力打扫地面1500万平方，人力清除排水沟8000米，人力铲土路肩1.4万平方，清理波形护栏板3.4亿千米，修复路面坑槽3000平米。令我局绿化养护道路实时路况水准及路容路貌获得了进一步提高;

四、对新建的大中修施工路段采取有效措施，加强监管。春运，我区停止了全部大中修工程施工，规定施工企业原材料的堆积必须符合工程安全管理要求，不可防碍路上行驶汽车的高速行驶。计划专职人员在春运开展值班，一旦发生交通出行阻拦，立即输通。对发现的问题需及时汇报，妥善处理;

五、规定属下各个单位在春运贯彻落实24个小时值勤和领导带班制度。发现的问题需及时运行应急预案，保证人民群众及汽车的安全性行驶;

六、提升春运期间宣传策划，搞好有关信息的收集上报工作中。春运我区已准时向省、市相关部门及新闻媒体书面形式或口头上汇报春运期间路面实时路况20余条，让群众及时掌握出行信息，为群众交通出行提供专业服务与确保。

通过上述工作中，我区在春运未发生一起因路面运行情况欠佳而造成的安全生产事故，使春运期间安全生产工作做到百分之百，圆满的完成了春运期间工作目标。

关于春运工作总结 篇4

我们所依据上级的相关指示精神实质及其处部的统一部署工作，全所领导干部员工全身心投入到抓技术性、保安全的春运期间工作中大检查中，确保安全出航及衔接人民群众的生命安全。现把在今年的春运期间工作汇报如下所示：

一、加强对春运工作的组织领导

在今年的局领导对春运期间工作中十分重视，1月10日局春运期间稽查组到你所进行督导检查，并深层次到车站、海港、港口开展安全检查。我们所依据上级的相关指示精神实质及其处部的工作部署，1月12日举办全体职工大会，对单位大院的资金安全、员工人身安全及其本所辖区的春运期间安全性工作进行了周密的布署，主动和各交通局及航务主管部门建立联系，统筹安排检查计划，使各地日常检查按照计划有条不紊的进行。在此次春运期间工作上，获得X县交通局及航务管理中心、X区航务管理中心和X县航务管理所大力支持，圆满完成了各类日常检查，为全面做好辖区的春运期间工作中打下基础。

二、加强对辖区内乡镇客渡船的宣传和检验工作

城镇客摆渡肩负着广大群众渡河及其来往农村和城镇间的交通运输每日任务，其作用是非常明显的。城镇船只的检测管理方面牵涉到各个方面的状况，采用一票否决是不现实的，所以必须采用多种渠道、多种手段、多部门联合一同管理方法。在此次春运期间工作上，我们所积极与地方政府、交通主管部门、航务主管部门建立联系，提升宣传攻势，争得获得她们大力支持，为成功做好城镇客摆渡的质检工作给予强有力确保。另一方面，为了获得船方对咱们船舶检验的工作理解与支持，使船方积极配合我的工作，大家认真地向船方宣传策划国家相关的各项政策及其船舶检验工作中对促进船只具有安全性出航技术标准所起到的作用无可替代的功效，并没有船舶检验工作中，旅客的生命安全、船只的安全性出航就得不到保障。通过耐心教育协助，绝大多数船只都申请办理检测。

三、点面结合、主次兼顾，把春运工作全面展开

对于一些偏远渡头，因为衔接人民群众少，并没有造成相关部门的高度重视，甚至忽略。因而，我们所把偏远渡头检查督检工作中放到春运期间工作的重点位置。春运我们所分成2个调研组随地方政府、交通主管部门及其航务主管部门相关工作人员对管辖的渡头、港口、水利枢纽进行了一次全方位的船只适航情况定期检查船舶检验工作中，从那岩渡头到龙须河水利枢纽等偏远渡头，大家都进行了一次拉网式检查督检工作中。此次春运期间工作中，共资金投入人力资源53人天;共查验船只91艘次，渡头27处次，水利枢纽4座位排序，改正船只存有的各种缺点17项。对申请验证的船只，经检验合格的，早已立即审签了船只质量检验报告;检测不符合要求的，就现场审签船舶检验意见通知书，向船方明确提出很明确的整顿意见，并明确规定船方按照规定整顿后网页申请复查，共审签《检测意见通知书》21份;主动向安全生产管理局报告城镇客摆渡检测状况，制做意见反馈函2份，保证了城镇客摆渡安全性信息管理沟通的方式通畅，为有效解决城镇客摆渡的安全工作打下基础。

此次春运期间工作中，在处部领导和地方政府正确的领导干部和有关部门的紧密配合及我们所全体职工的努力下，我们所管辖区的水域内没有任何水上交通事故产生，那就说明我所工作的态度是尽职尽责的，工作中方法是什么卓有成效的。为夯实考试成绩，我们所将再接再厉，争得将来将工作做的更好。

关于春运工作总结 篇5

各位同仁，先生们，女性朋友们，您们好。

春运期间自1月__日逐渐，__月__日止。历时__天圆满落幕了。运输队合同工 ?名 ，零工 ?名 ，假日零工 ? 名，共产党员 ?名 ，共青团员?名。队友员工在段主管机构的正确领导下，在上级领导的领导下，充分运用各功能的表率作用，开拓创新，扎实工作，精心安排，注重安全，提高服务，完成了游客安全性、立即、井然有序、高质量服务总体目标。在超大极端天气眼前，完成了搭建“平安春运”、“和睦春运期间”目标。受极端天气危害一趟列车未能回到早点的情形下，提前完成了既定目标，运输游客? 名，账款收益做到 ? 元创历史之最。

一，创品牌，争一流。

“真诚接待客人、真情服务”，在工作上持续发掘游客多方面要求，与时俱进自已的服务项目，提高服务优势，建立“一切为了令人满意乘客的要求”的业务能力，吸引住游客以“真心实意、高品质、自主创新”打动游客，使游客真切感得到“人民铁路为人民群众”的铁路线品牌服务。

一个新的新世纪，一流的机器设备，一流的服务，一流的品牌形象，围绕铁路改革的脚步，这便是时代的发展规定，求生的使用价值，铁路是社会经济的主动脉，货物运输都是主动脉的主要部分，运输队都将追逐着勇立潮头，自主创新着自己的产品，一流的服务，向国际性服务标准化涉足。

二，防患于未然，准备工作。

春运期间前期准备工作工作中，给大家在工作上垫好根基，春运期间是一项纷繁复杂工作，假如不通过科学谋划、准备工作，匆忙出战只能造成一败涂地。因此大家在春运期间开始前，尽早出手，在加强组织领导、落实制度、思想动员等多个方面进行了缜密细腻准备工作，为扎实开展春运期间工作中奠定了良好基础。加强组织领导，建立了以车队长为组长，镇长和付队长为付组长的春运期间领导组，做好春运期间前机构会，搜集了全部干部和员工手机手机，需要24个小时启动，随时随地搞好战前准备，随时随地遵从机构招唤。在时间紧任务重恶劣环境下，对新旧工展开了取暖锅炉学习培训，与此同时，对假日零工开展安全与操作过程培训教育。与此同时，提升出乘前理论学习，规定灵活运用业务知识。

三，落实制度，安全工作。

落实制度，春运的各种规章制度，最终颁布了一套包括安全工作、管理与服务、物流运输管理、工作纪律、卫生制度、财务会计的春运期间管理方法方案，影响了过去春运期间那类无规矩所依、监管不到位,四处打败仗的态势。开展广泛宣传，把春运期间要求及对策讲给员工，正确引导机关人员把思想与注意力集中到春运期间工作中中，从变化机关人员思想意识，强化服务意识下手，组织开展了“经济效益从哪儿来”的大讨论，根据举例论证、讲理、算明细帐、讲效益，使广大群众深刻认识到春运期间工作中的重要性。贯彻落实假日学生工的上岗前赔训，应对时间紧任务重，接任就得到位独立顶岗实习工作的难题，选用接任前多演习，班中一老带一新的交叉战略。给工人工作中增加负载，因为宣传到位没一个工人叫苦叫累，并且恪尽职守。在春运期间大面积晚点的情形下，准备了站口交班，提前准备交接提前准备，完成了交班零阻拦，并没有因工作交接班拖沿列车的周转时间，圆满完成赶点每日任务。

四，细化分工，定岗定责。

为把春运期间工作中切实落实，充分发挥每一个员工的能动性，从队领导干部到基层员工的每个人展开了确立岗位分工和布局，责任到人。做到了极致门卫室先下后上，排长队进入车内，检票认证，贯彻落实查赌危险物品六法。一站三报保证把游客平稳有序送下了车。在超载超限50%之上困难情况下，中途搞好安全宣传，避免游客向车窗外丢东西，及时处理好车顶架，搞好三线梳理。立即搞好侧门的自互查。提升重点旅客搞好安全宣传教育，时刻照顾老柔弱游客，并将他们立即送下了车。做到了极致把3800名老柔弱游客安全性高品质送下了车，让她们真真正正体会到人服务到位的贴心服务。搞好三乘联检保证机器设备欠佳给产生安全隐患。增强了对茶汤员，餐饮车工作员防火安全的安全知识教育，彻底消除了茶炉和餐饮车炉灶上物品和易燃物。与此同时，规定提升餐饮的食品卫生安全，确保游客行程安排出不来一切错漏。规定安全通道处游客在超载超限比较严重的情形下，也不要吸烟，有的人认为抽烟处是给抽烟的，咱们就用心地搞好耐心解释工作中，确保了因为人过多而造成的火灾事故和游客室息等种种苦果。队友员工齐心合力，弘扬公司主人翁意识，在自己岗位工作职责内认真工作，献出了自己一份激情和能量，为夺得春运期间的全面胜利做出了自己奉献。

五，精心安排，精心组织。

因为极端天气导致运作点混乱，这会对新旧工都是一个严峻的挑战，运输队包保干部放到队组耐心讲解紧急方式，职工灵活运用了区段运作点技巧，便是驾车记点，随后对比区段点把握停站时长。针对临停扣减泊车时候恰当加3min。那样列车乘务员精确理解了停站扔雷时长，减少游客下了车等待的时间，做到了极致“服务项目零缺陷”。为了能立即赶点交接选用站口工作交接，提早做好充分的准备，站口工作交接无差错，完成运输队制定的“工作交接零阻拦”。为了减少极端天气的危害性做出贡献。

六，转变思想，贴心服务。

提升服务质量，影响了春运人流量大、服务保障工作困难的旧思想，把春运期间做为展现领域面貌、提升竞争力发展机遇。保证“全面服务，关键照料”。对重点旅客保证“三知三有”(知坐席、知艰难、知停站，有备案、有服务项目、有工作交接)。坚决做到对游客“三要、四心、五积极”。克服重重困难，确保游客生活用水供货，符合游客要求。因为极端天气给游客长期在欠佳条件下候车产生心烦，规定列车乘务员，无论什么原因，也不能和游客产生矛盾，保证“感情零障碍，路风零投诉”。在其中，一个游客的鞋被组号车箱的女列车员打扫时，一不小心扫出来坐席下最后被那个女游客抓来打，这时候，我们自己的乘务员立即跑开了。当铁路警察寻找受害人后，她讲“谁使我们地铁站使她们等待了两，三天没坐上车的啦”。在这种独特的环境中，大家只能遭受着来源于各方面的耻辱。防止出现不良影响。之后车厢内的许多游客看过后，均为我们这种大无谓的牺牲精神实质而感动。

七，扎实工作，不辞劳苦 。

春运，领导干部身先士卒，吃苦在前。广大群众日夜迎战，随喊随到。大家有些乘务员春运期间40天，有很多是类似一个月没登家门口的。全心全意工作中，吃过很多苦，受了不少的憋屈，有些朋友有时候被一些游客无端骂的“狗血淋头”，有些游客说：“又没拿几个钱，逞强的很检票这般用心，脑袋是否有点问题。”我们自己的火车检修工也毫不发怒，一直面带笑容，耐心解释，他说道：“他人骂一下不在乎，只需补到票了，我便心甘情愿了”，正是这种坚守底线的工作精神，运输队营业收入尽管在极端天气之时，仍再创新高。极端天气期内大家配置了地面防滑麻鞋，全部10来天极端天气无发生一起因为滑倒伤人案，配置了紧急强光手电，以便防车子没灯的情形下应急。虽然人比较多素质差，清洁卫生难维持，在过多疲倦的情形下，或是克服重重困难把脏乱差完全搞出来了，使终到环境卫生合格，确保折回的游客在一个身心健康的环境中开心旅程。做到了极致“服务项目零缺陷，安全性零差错”。真真正正展现了人在困难面前极高的主人翁意识。

现在春运期间是队友机关人员上下一心。为保证各类运输组织工作有条不紊地开展，完成春运期间“保证安全、达到关键、平稳有序、优良服务项目”的工作规划，有效机构，强化服务意识，保证服务水平合格。全部春运井然有序，未出现安全隐患和路风难题，并完成了“接待客人零距离”、“感情零障碍”、“服务项目零缺陷”、“路风零投诉”、“三品零疏忽”、“安全性零差错”等“六个零”的个性化服务的春运期间工作规划

关于春运工作总结 篇6

20__年春运期间工作中已圆满落幕，现将我区20__年路面春运保通保畅工作进展情况总结如下：

根据《四川省交通运输厅分享交通运输部有关仔细做好20__年路面水道春运期间工作中相关事项的通知等三个文件信息通知》(川交函〔20__〕13号)、《宜宾市交通运输局有关仔细做好20__年春运期间的工作通知》(泸市交客〔20__〕25号)指示精神，我区关键组织开展了下列工作中：

一、健全组织架构，认真执行绿化养护道路春运保通保畅工作岗位职责。对于此项工作的意义，经局党委科学研究决定，成立以领导班子、厅长陶泊滔为组长，各上级领导为副处长，有关科室负责人为成员的春运保通保畅工作领导小组，对此项工作进行了统一指挥、统一部署。

二、分配局相关科室专业技术人员在春运期间工作推进之前就涉及到我区春运保通保畅工作中安全隐患逐一排查。对清查出安全隐患，马上落实整改。对因客观因素而无法及时解决安全隐患设置权限很明显的警示标识，并组织专职人员开展执守。

三、提升城镇环境综合治理及道路日常维护保养、小修保养工作成效，春运期间工作推进前，我区就分配属下各保养站对绿化养护道路的路面、土路肩、波形护栏板、排水沟展开了清理、清理，对路面坑槽展开了修复。总共进行：人力打扫地面1500万平方，人力清除排水沟8000米，人力铲土路肩1.4万平方，清理波形护栏板3.4亿千米，修复路面坑槽3000平米。令我局绿化养护道路实时路况水准及路容路貌获得了进一步提高;

四、对新建的大中修施工路段采取有效措施，加强监管。春运，我区停止了全部大中修工程施工，规定施工企业原材料的堆积必须符合工程安全管理要求，不可防碍路上行驶汽车的高速行驶。计划专职人员在春运开展值班，一旦发生交通出行阻拦，立即输通。对发现的问题需及时汇报，妥善处理;

五、规定属下各个单位在春运贯彻落实24个小时值勤和领导带班制度。发现的问题需及时运行应急预案，保证人民群众及汽车的安全性行驶;

六、提升春运期间宣传策划，搞好有关信息的收集上报工作中。春运我区已准时向省、市相关部门及新闻媒体书面形式或口头上汇报春运期间路面实时路况20余条，让群众及时掌握出行信息，为群众交通出行提供专业服务与确保。

通过上述工作中，我区在春运未发生一起因路面运行情况欠佳而造成的安全生产事故，使春运期间安全生产工作做到百分之百，圆满的完成了春运期间工作目标。

关于春运工作总结 篇7

20xx年的春运期间工作中，在县政府、政府的坚强领导和市春运期间办的帮助下，依照“以民为本，安全第一 ，组织有序，高品质方便快捷”的春运期间业务指导标准，根据加大宣传力度，精心安排，精心组织，安全隐患排查，治理和完善运送市场监管等各项对策的实施，保证了春运道路、铁路线、水道旅客运输纪律优良，完成无任何交通运输身亡安全责任事故，无游客停留，圆满完成了在今年的春运期间工作中明确的安全性、井然有序、便捷总体目标。20xx年春运期间自2月4日到3月15日，历经40天，我区共进行客流量103.714人次。在其中：道路客运车辆货物运输共资金投入运输能力4.475万车次，进行货物运输总产量81.514人次;水道进行客流量16人次;铁路线进行客流量6.2人次。现就春运期间工作情况总结如下所示：

一、加强领导

1月28日，县委县政府召开宣汉县春运期间工作中动员会，部署安排全县城春运期间工作中。建立了以县长、县公安局局长杨旭东为组长，县长吴变成副处长，各相关单位责任人为成员的春运期间工作领导小组，全权负责我县的春运期间工作中。领导小组办公室建在县经信局，承担春运期间的工作统筹协调、状况搜集、信息报送、检查督促，生产制造要素保障及日常工作中。县经信局(春运期间办)、县交通局、县公安局等相关部门提早建立了春运期间工作中应急预案，解决及处理春运期间中存在的各种各样不确定性情况及紧急事件。县市级各有关部门和城镇迅速落实了20xx年春运期间、铁路护路工作会议精神，设立了相对应工作协调机制。

二、加强检查督促强度

2月4日，春运期间之际，县长吴成领着县政府办、县春运期间办、县公安局、县交通运输局、县公安机关交警队、县公安机关交巡警大队、县运管局等部门领导对于我县春运期间工作概况开展安全检查，仔细检查了各关键道路春运期间提前准备、值勤、巡视、路面绿化养护及安保设施等状况，探望了春运期间工作员。规定县春运期间办搞好统筹协调、检查督促工作中，各有关部门进一步履行职责，通力合作，共同促进我区春运期间工作中安全有序开展。

春运，县春运期间办协作县公安局、县交运局、县交警队、县交巡警大队、县运管局、县路政大队等相关部门数次对宣罗路、宣胡路、宣大道北、南樊路、南峰路沿途展开了交通运输安全隐患排查。并且对汽车站、汽车客运站、南门港口部分地区展开了安全大检查。对检查时存在的问题，县春运期间办立即和有关部门展开了协调沟通，落实了整改措施。

春运期间40来天，县公安机关资金投入警务人员2532人数，共依法查处各种道路交通违章6389起，清查整顿道路安全隐患98处，扣留无照经营的各种车子23辆。县交运单位一是资金投入各种营运车辆418辆，合理保证了运输能力;二是治理各种安全风险51处，依法查处超载超限车子62售罄率，强制性激光切割非法改装改形车子10余辆，立即规避了安全隐患。均保证我区春运期间工作中正常的纪律。

三、加强运输能力确保

在科学预测要求的前提下，县运送单位提升运输组织，统筹安排运输能力，并按照实际客流量状况，适度提升班次相对密度，满足游客出游必须。春运，我区公路客运资金投入运输能力4.475万车次，日均资金投入车子1110班次，进行货物运输总产量81.514人次，同比增长34.2%。宣汉汽车站总共投运临时性客运列车48列，在其中投运始发站去往广州东10列、上海市13列、北京西站7列、西安市临时性客运车18列，推送游客6.2万余人次，比同期相比提高4000余人次,有效改善了客流量运送工作压力。宣汉县航务管理办资金投入机动性旅游船81艘，2731座，进行水道客流量16人次。

四、贯彻落实安全防范措施

交通运输部门和公司对资金投入春运期间的运送设施进行了详细检查治理，禁止不符安全要求的运送设备投放运作。春运期间结束之后，县春运期间办机构相关单位对地铁站、港口、关键道路等关键场地展开了专项安全检查，催促相关部门和单位进一步认真落实，加强巡查，坚决杜绝超重、超速行驶、危险驾驶等违法违规行为;与此同时，县公安机关增强了对地铁站、港口的治安秩序整治工作，严厉查处倒票贩票以及各种违法犯罪活动。县客运站认真落实 “三严格把关、一监管”及“三不进站、五不出来”要求。县航务管理办严苛安全工作，避免了混乱货物运输和超载超限状况。

五、提升服务质量

县综治办、公安机关、环境卫生、工商局、改办等相关部门增强了对地铁站、港口等场所集中整治，保证了游客买票搭车纪律优良、饮食搭配安全卫生、车票价格平稳;县客运站设立了售票窗口，增加售票时间，并且在站容车貌、行驶纪律、运输信息等多个方面加设服务;宣汉汽车站加设电茶炉、阅报栏灯箱、自愿者温馨服务站、货物运输正确引导与服务标识牌等基础设施，为乘客构建舒心的侯车自然环境。另外还建立了“党团员善心志愿队”、“青年人志愿者服务队”，为老弱病残给予独特协助达145余起。

关于春运工作总结 篇8

我区__年春运期间安全生产工作，按照国务院、省份市人民政府的相关要求及省公路局、市交通局的计划方案意见，立足于早鼓励、早部署，精心安排，科学安排，保证高度重视、组织完善、措施有力。在春运，我市高速公路单位严苛值班，畅通信息，精心安排，严密防范，舍弃节假日日，自始至终坚守一线，保证节日安全性，完成了春运实时路况完好无损，安全性通畅，万无一失。

一、 精心安排，科学安排

为了保证春运期间实时路况优良，安全性通畅，搞好春运期间安全性路面保障工作，厅长王汉勇朋友规定我市高速公路单位员工，要将搞好春运期间安全性工作中放到一切的工作第一位，推行行政部门首长负责制，列入全年度工作中目标责任制，采取有力措施，认真贯彻“安全第一，防患于未然”的工作方针，全方位落实安全生产负责制，坚决做到万无一失。__年1月20日召开我市道路养护、安全生产会议，分配布局春运期间工作中。与此同时我区下发了德市路[__]11号关于做好《市公路局__年春运期间工作方案》的通知，对全市道路单位搞好春运期间安全性工作进行了计划方案。

一是成立由一把手公安部党委的春运期间领导组。领导小组下设春运期间公司办公室、道路养护组、道路畅通组、道路巡查组、信息报送组、建筑施工组、应急抢险组、后勤保障组8个工作小组，负责专项工作，密切关注春运期间动态性，处理春运期间中存在的各种各样矛盾和难题。各县(市、区)和局属公管所(段)长承担本辖区的管养路段春运期间工作中，对其市公路局和上级交通主管部门承担。

二是落实工作措施及要求。

1、强化安全文化教育。各个单位运用会议、学习会议加强员工安全生产意识，普及化安全生产基础专业知识。

2、加强监督检查。各个单位在春运机构一次全方位生产安全大检查，增加分别辖区的关键部位、关键环节生产安全动态调整幅度。

3、提升信息搜集报告制度。市公路局及道路养护企业实施24个小时值勤，推行领导带班制，每组带班领导和工作人员要尽职尽责，辛勤工作，遵循值班管理制度和组织纪律，保持通信24h通畅，随时随地把握春运期间动态性，立即回应与处理热线电话和春运期间中反应的问题，大事件要及时汇报汇报。

4、制订健全公路安全应急预案。对于客流量猛增，天气突变等非正常情况，各个单位规定制订健全恶劣天气环境下公路安全的应急预案，一旦发生突发公共事件(断道、拥堵)等，马上运行应急预案， 维修道路，确保车子、行人安全行驶。

5、提升保养、安全大检查。对管辖的道路关键道路和公路桥梁集中化进行一次全面体检，立即修补路面病害，提升公路桥梁监管，健全标示等附属设施，切实整改事故多发路段安全风险。提升施工路段施工现场管理，一定要做到标示齐备，显眼，材料堆放符合要求。

6、进一步加强冬天超低温雨雪天气冷冻灾难应急处置工作。各管护企业备好地面防滑沙、地面防滑草垫子、工业用盐等，协助往日车辆安全根据风雪道路。

7、进一步加强消防安全工作。各个单位抽调人员对行政机关写字楼、员工宿舍楼、出租门面(房)、道班房、机修工班、沥清库、材质库、石化厂等方面进行安全防火检查和治理，与此同时强化对员工的消防安全知识，预防火灾事件的发生。

三是认真梳理，不断提升道路管理能力。

公路系统全体干部职工要牢固树立以民为本的经营理念，秉着为人民服务的服务宗旨，进一步强化服务意识，积极营造群众满意、井然有序、立即方便快捷的春运期间道路自然环境。保证顺利完成春运期间各项工作任务。

二、仔细做好信息报送工作中

在春运，我区分配我市道路养护企业要时刻检测各个国、省干线公路和行驶旅游景点道路和实时路况状况，每天向市公路局申报实时路况，遇有坍塌，泥石流等突发事故状况导致路面阻隔，应该马上向市公路局和上级交通主管部门汇报。因公路塌方、泥石流等路面毁坏、堵塞交通时，应立即运行《市道路抢险救灾应急预案》，尽快地恢复交通出行。对上报的难题，我区马上分配能量展开了处理。

三、组织力量，广泛开展春运期间生产安全大检查

厅长王汉勇朋友领着交通执法、安全性、保养等相关部门深层次广汉、什邡、都江堰、罗江、中江县道路单位，对一些关键道路、偏远道班展开了查验，给出了实际整顿意见及要求。副局李麒麟朋友领着相关部门pk属部门的仓库、道班和管养路段展开了查验。各县(市、区)道路单位与此同时组织开展了自纠自查，我市高速公路单位进行春运期间安全大检查10次，参与检查员38人，查出来安全隐患3起，当场整顿3起。

关于春运工作总结 篇9

20__年春运期间工作中从1月16日逐渐，至2月24日完毕，总共40天。在上级领导的高度关注及正确领导下，我区交通出行前线全体干部职工及区有关部门认真履行职责，秉着“以民为本、安全第一、组织有序、高品质方便快捷”的春运期间工作原则，各运输单位竭尽全力贯彻落实各类春运期间对策，努力创造了“游客出行方便、客车班次早点、运送便捷安全性、服务质量高品质”的工作规划。现就工作总结如下所示：

一、旅客运输基本概况

据调查，在今年的春运我市俩家汽车站(自来水厂汽车站、古田客运站)春运期间工作中进行总的情况就是：推送客运车2.8万车次，运输游客51.67人次，在其中自来水厂汽车站推送2.1万车次，运输游客44.87人数;古田客运站推送0.7万车次，运输游客6.8人次。在今年的推送运营车次比同期相比降低0.4万车次，为同期相比87.5%;运输游客人数比同期相比降低3.3人次，为同期相比94%。高峰期日出行均值2.2人次，最高点运输总数2.4人次，两站春运期间全年收入1652万余元，依法查处带上“三品”物件104起。春运未出现游客停留状况，未出现交通运输根源安全管理责任安全事故，未存在重大服务项目安全事故，完成了春运期间总体目标。

二、精心安排，充分准备

1、提早调研，运输能力充裕。从20__年1月逐渐，大家仔细分析在今年的春运期间工作特点和人流量状况，并派专业工作人员提早到汽车站、旅行社和汽运公司开展调查摸底，规定有关部门分配包车服务或加班车方案，机构直达运输，立即疏运游客，为众多游客成功回乡提供便利。春运期间结束之后，强化对客流量的检查，适当调整运送方案，立即从各汽运公司机构营运客车100余辆，投入到了跨省游客加班加点运送，使我区春运期间车子做到600容量，提升了输送量。

2、为深入贯彻落实20__年春运期间工作计划，春运期间前组织召开了由我区运送责任人参与的春运期间部署工作交流会，对今年交通工作进行了全面动员和规划布局，局属下各个单位、运输企业也各自逐层机构员工和从业者召开春运期间工作报告，联系实际进行了对应的部署安排，并把各类工作细化到本人，建立了工作规划等具体方案，使全体人员深刻认识到搞好春运期间工作的意义。根据交流会，进一步统一思想，摆脱“春运期间每年搞、每年老一套”的消极思想以及各种心存侥幸，保证“思想观念不松懈、管理方面不松劲、行为中不脱轨、工作中有自主创新”。

三、精心组织，真抓实干

为切实做好20__年春运期间及假期旅客运输工作中，人民政府十分重视，成立了由区长尹天兵天将公安部党委，人民政府办公室副主任高雷、区交通运输局长蒋昌洪、公安分局副局周关夏、区交通大队大队长杨斌任副处长，区委宣传部、区城市管理局、区民政局、区国家发改委、区卫生计生委、区人力资源保障、区安全板、古田县街服务处、韩家墩街服务处、中国水利水电第八工程局有限责任公司自来水厂汽车站、武汉市古田客运站、省客集团公司永宁汽车客运有限责任公司、武汉市富华度假旅游汽车服务公司、武汉创业度假旅游汽车维修有限责任公司、武汉长通公路客运有限责任公司第一分企业、武汉市全直达旅游客运有限责任公司和湖北省春泰客运集团有限责任公司责任人为成员的春运期间工作领导小组，召开我区春运期间工作中动员会。依据会议要求，各个部门、各运输单位相对应建立了工作小组，建立了行之有效的春运期间工作中实施方案及紧急情况的运送安全预案。

区交通运输局执行人民政府春运期间领导小组办公室岗位职责，召开我区物流运输行业的负责人春运期间部署工作交流会，并下发了《区人民政府公司办公室有关仔细做好20__年春运期间的工作通知》，确立各项工作任务，对我区春运期间工作中进行了总体部署，建立了统计分析专报员，推行24个小时值勤制，每天保证春运道路运输安全、井然有序。

春运期间前，对各个单位进行了详细的安全隐患排查和隐患排查，对找到的安全隐患3处及时了治理。春运，区交通运输局分配6人指定驻扎汽车站，帮助汽车站提升当场监管，帮助、相互配合施工管理人员严格把控超重关、售票处关、安全检查关及其车次的准时始发站与维护正常运送纪律等一系列工作中。与此同时提升运输市场的巡查工作，以巡视和卡点抽样检查相结合的，对汽车站周边地区、汉正街地域、古田县地域、长丰大道和同济医院等重点地区增加监督力度，严肃查处客运车辆客运车违反规定运营个人行为，严厉查处“黑”无照经营个人行为，严厉整治大货车违反规定运营个人行为。

春运，区交通运输局共出动稽查车子总共112售罄率，工作人员268人数，检测车辆213台，依法查处违纪行为32起，口头警告5起，立即审查申请办理各种举报6起，办件覆盖率100%，应答率100%，满意度98%之上。针对春运产生安全隐患立即整治。1月22日区交通运输局对于客运车零晨2点到5点在高速公路违反规定经营的个人行为，集结管辖区交通运输公司举办电视电话会议，大会上通报三家汽运公司的3辆客运车违反规定经营的个人行为，并对违法车子作出停班股票停牌的处理方法，要求各地道路客运公司举一反三，加强教育，严格把控驾驶员准入关、学习培训关，提升驾驶员素养，坚持不懈严禁超速行驶、超载超限和危险驾驶，避免人为因素安全事故。2月7日，对于武汉市鑫运达汽车有限责任公司鄂AH4082客运车在天门市所发生的特大交通事故，区交通运输副局长王爱读书领队到古田客运站深入分析，规定古田客运站积极配合有关部门调研，帮助解决有关丧事，与此同时，对于前不久雨雪天气冰冻天气状况，规定管辖区俩家汽车站仔细做好雨雪天气冷冻等极端天气预防解决工作中，提升客运车出入站管理方法，认真落实“三不进站，六不出站”，保证查验及时，纪录齐备，认真落实《汽车客运站营运客车安全例行检查工作规范》及《汽车客运站营运客车出站检查工作规范》，催促各汽车站在进站口由站务员工作人员提示值班驾驶员，雨雪天气冰冻天气注意减速慢行，注意行车安全，保证人民群众生命财产安全。同歩，区交通运输局重视搞好春运期间统计工作，立即申报春运期间工作安排、状况，准时向人民政府春运期间工作领导小组和市春运期间领导小组办公室汇报，每天汇报《客运统计表》、《车辆动态监督报表》和《市场监管情况统计表》，仔细做好全部数据库的办理备案工作中。

区交通大队5次举行专题讲座办公会，融合管辖区具体，认真研判制定了春运期间工作中实施方案。春运期间前，机构我区公交车长客、度假旅游、危化、租赁等36家技术专业客货运输企业负责人和12家私立幼儿园的校巴道路交通安全责任人召开工作会议，全方位布局区春运期间工作中，和各企业负责人签署冬防春运期间安全性责任书，查验机动车辆5114台(主要包括20辆校巴)，签发客运车通行卡656张，对安全隐患问题车辆，勒令有关单位给予整顿;春运，就融合“五进”交通宣传主题活动设计了130块交通宣传宣传栏，机构车管所公安民警深层次管辖区院校、小区、会有车企业，悬架宣传横幅标语80条，旗子50面，下发交通宣传原材料万余份，上交通安全课108场数。与此同时，专业在管辖区长途客运站点制做以春运期间为主题交通宣传宣传栏，派发交通宣传材料600余份，共发安全性宣传稿12篇，塑造了较好的宣传氛围;春运，对辖区长途客运站点坚持不懈“一站一警”规章制度。对于各站点车次、客流量的差异，有效调节公安民警警务时长，用心催促汽车站点贯彻落实各类车子、驾驶员管理规范;提升外出汽车的查验、备案、盖章工作中;对超载超限、超重、客货混装及存有安全事故隐患车辆，严苛把住外出关。截止于春运期间完毕，依法查处改正存有安全隐患车辆21售罄率，保证了管辖区远途客运车无一起事故责任。并且以各执勤中队、警务区为基准，建立了4个集中整治工作组，充分发挥测速仪器、测酒仪、携带式地磅仪等科技装备功效，关键提升方式管辖区远途客货运输车辆超员、超重、不按照道行车、闯交通指示灯、酒后驾驶等重点道路交通违章的监管力度。工作上，对违法车辆及驾驶人员，公安民警坚持不懈保证安全风险不去除的果断但是岗;对长途汽车未按规定路线驾驶的，一律按规定予以处罚;对超载超限、超重的，一律推行装运卸载掉。工作中开展以来，共检测车辆4963售罄率，惩罚各种道路交通违章1547起，客车超员15起，客运车超速行驶2起，扣留驾驶执照2本，卸客装运12人，推动了管辖区路程安全性。

公安分局治安大队以及相关公安局依照属地管辖，在管辖区组织开展了一系列安全宣传、动员部署、安全大检查及落实整改工作中，保证春运交通井然有序。春运期间时对我区地铁站、港口进行了一次全方位的案大检查，发现并整顿不安全隐患4处，进一步督促落实了关键部位安保工作责任者。对于我区2个春运期间网站开展一次安全风险专项整治，开展宣传禁止带上“三品”工作中，悬架宣传横幅4条，在检票验票口开设标志牌，并制定专职人员开展安全检查，保证春运车辆及旅客生命安全。春运进一步加强了日常突发事件应对，保证了春运治安秩序稳定，各公安局社区警务融合日常治安管理工作，增强了对地铁站、港口的治安巡逻，防范和控制住了刑事案件、刑事案件的产生，保证了在今年的春运我市未出现损害乘客的车匪路霸等重要恶性事件，地铁站和交通干线的治安秩序优良。

区安全板一是机构我区21个生产安全工作专班和各街、开发区迅速开展了由区领导干部带队的春节前安全生产工作大定期检查工作督查，重点对了自来水厂、古田客运站和区属汽运公司、危化品企业，对于在检查时发现安全隐患，区领导干部当场给出了整顿意见和明确规定。二是提升严厉打击危化品和烟花炮竹违法违纪行为。关键严厉打击非法运输与在公共场所运营存储危化品和烟花炮竹。加大宣传严禁带上危化品和烟花炮竹进到汽车站点处乘坐公共交通专用工具。三是加强加油站安全定期检查管控。春节前机构安全专家对我区31家加气站开展安全检查，及早发现了安全风险同时要求限期整改。设计了严禁吸烟禁鞭标志牌，贴到到加油站显眼处。

区城市管理局竭尽全力搞好管辖区各春运期间重点区域、地铁站、路线周围的自然环境保障工作。一方面调派专职人员，加强力量，执法大队调派一名科级干部入驻区汽车站治理领导小组，积极与有关单位的协调沟通。并且分派专职人员守控，春运，自来水厂汽车站简单路每天都有3名都管工作人员守控，解放大道简单路街口每天都有2名都管工作人员专业守控;古田客运站每天都有2名都管工作人员守控。另一方面专项整治，美化环境，春运，执法大队每星期运用两天时间进行汽车站附近集中化稽查整治行动。1月16日执法大队依据领导小组突查存在的不足，调动30余名运用三天时间持续专项整治，根据勤奋努力，汽车站附近店外、占路有一定的抵制。增加汽车站附近门头广告的整治力度，在初期调查摸底的情形下，机构队友上门服务宣传策划，下达裁判文书。1月22日组织力量对设定不合规的24块门头广告开展拆卸，与此同时为了配合汽车站附近小饭店、小副食品的治理，执法大队会与韩家墩服务处、古田县街服务处共拆卸汽车站附近违法建筑和乱搭乱盖7处共130平米。竭尽全力搞好春运融冰化雪保桥工作中，2月9日、12日，硚口区城管执法大队依据区城市管理局规定，运行融冰化雪保桥工作预案，机构20人突袭团队，配置2台叉车和相对应专用工具、物资供应，遵从城市管理局总指挥部统一调度，对极为重要的公路桥梁和路面加盐化雪，交通出行畅行无阻。并做好相互配合和服务保障工作，硚口区城管执法大队紧密配合交通部门强化对违法营用汽车的依法查处，保证城市广场较好的运营纪律;会与公安机关加强对广场的巡查监管，保证城市广场安全稳定;相互配合车站工作人员搞好游客出入站工作中，帮助解决城市广场游客停留难题;开设“执法局服务网点”，提供咨询服务、完全免费沸水及为行走不便的老弱病幼给予接送站等工作，以圆润对工作的热情为游客提供便利。

区统计局建立了20__年春运期间工作要点整治行动实施方案，建立了以厅长为组长的领导组，从局各科室调动能量构成监管稽查组，推行局领导领队，每一天分配一个稽查组巡视的工作机制。春运期间开始之前，对各个货物运输主要负责人展开了事前现行政策提示劝诫，提前从根源上标准春运期间价钱纪律。春运，共分配专职人员24h值班12358价钱投诉电话，仔细做好人民群众举报投诉状况备案，避免人民群众团体上访事件产生，共授理人民群众价钱举报投诉政策咨询8件，并派遣2个督导组，派出检测车辆20售罄率，机构50余人次重点对自来水厂汽车站、古田客运站的货物运输门票开展安全检查，发觉古田客运站售卖的两根路线门票存有私自价格上涨个人行为，检查员立即对于该个人行为展开了调研并改正。

各个部门将首要时间精力投入到了春运期间工作中当中，务实求真，真抓实干。区交通运输局、交通大队等相关部门都调动了一大批工作员深层次春运期间一线，推行包站、包段、包子铺、包片、碳纤维板，督查汽车站、旅行社、汽运公司做好行车安全。

四、强化安全，加强监管力度

安全运输是春运期间工作的重点。在今年的春运期间，各个单位明确责任，突出主题，紧抓预防，认真落实各类预防措施，规避了安全风险，保证人民群众生命财产安全和春运期间工作中井然有序和睦。关键抓到了以下几方面工作：

一是，加强安全责任意识，进一步加强安全生产宣传文化教育，认真开展“查隐患、堵漏洞”主题活动，树牢“安全第一、防患于未然”的观念。春运期间开始之前，构成安全性督导检查领导小组，各自对各个运输企业、汽车站进行了一次全方位的安全大检查，对存在安全隐患明确提出整顿意见并限期整改，构成了安全生产工作密切配合、互相监督的态势。

二是，落实安全生产义务，逐层签订责任状。各运输企业与驾驶人员逐层签署了《安全计划责任书》，签署率达100%，强化对运营驾驶人员安全教育的学习培训，加强驾驶员安全观念、安全性驾驶技术。大力开展道路客运安全告知规章制度，健全车里公示信息具体内容，便于游客掌握、监管。把安全防范措施与安全责任落实到人，保证严格要求，明确岗位职责，进一步加强各类春运期间安全管理措施;

三是，加强对源头管理，严格把控市场准入制度关和查验关。春运期间前，对每一个参营车般进行了一次安全大检查，对不符合技术标准的车般一律不许资金投入春运期间。区运管局坚决贯彻《交通运输条例》，积极开展运输企业购买保险承运人责任险，对检验不符合要求的车辆及未购买保险承运人责任险车辆，一律不派发《春运准运证》。各汽车站点不售超重票，没发超载车，认真开展查堵“三品”工作中，进一步实行“三不进站，六不出站”规章制度，加强安全监督管理。古田客运站和自来水厂汽车站还特意配置了安全大检查仪，提升安全大检查。各运输企业认真执行春运期间的物资准备;各部门还加强安全监管，深层次运输企业、场站开展安全检查，以保证安全运输。

四是，加强春运期间安全知识教育，提高遵守法规规章制度主动性。应用各种各样合理方式，积极开展安全生产宣传文化教育，向各汽车站、旅行社及其汽运公司传达贯彻上级领导和主管机构有关春运期间的工作会议精神，并要求各个单位黏贴安全标语，在推广窗黏贴宣传海报和春运期间宣传材料，组织召开安全会，文化教育广大群众和驾驶人员主动遵守交通规则和操作规程，提高安全意识和担当意识，全力创造良好的安全氛围。

五是，搞好消防安全治安防范工作中，保证站内场游客、资产及车子设备安全性。增加春运安保和消防安全的监管力度，进一步加强防火安全、防盗系统、防损坏等安全预防措施。1月29日，交通运输局长蒋昌洪率领的安全大检查工作组对自来水厂、古田客运站进行拉网式安全大检查，清查两个安全风险。

六是，汽车站充分运用GPS监控作用，强化对停班、加班加点、包车服务汽车的重点监控，发觉超速行驶等状况立即用短消息电话或告之催促改正，高效地避免了超速行驶等违规违法经营活动的产生。加强值班应急保障规章制度，制订规范了交通事故应急预案，各个单位党员干部轮着按时到岗值勤，保证24钟头通信通畅，到第一线查验春运期间工作方案的实施情况，为了及早发现并解决困难，并向上级主管单位报告春运期间安全动态，保证春运期间工作中顺利开展。

五、争当文明行为，情满旅程

春运，我市汽车站大力开展“情满旅程”为主题文明行为贴心服务主题活动。两站通过一些方式的宣传栏、条幅、电子显示屏宣传策划志愿者服务，根据候车室电子显示无间断播放视频“保险带—生命带”交通出行安全教育片与健康教育片，为众多游客构建温馨服务、优质文明服务的气氛。在春运提升售票窗口，增加售票时间，便捷游客买票。贯彻落实便民服务，为游客给予开水和应急药品，向乘客派发宣传册，宣传策划普及化防灾减灾紧急避险、急救技能和安全防范、防煤气中毒的基本知识，宣传策划严禁燃放鞭炮的相关规定，提升乘客的公共安全管理观念和自我保护意识。关键搞好老、弱、病、残、孕、军侯车的服务保障工作，给老人、带孩子、行包多、行走不便的游客给予绿色通道政策，给予更具体温馨服务，让游客赶到汽车站可以感受到家的温馨。两站以优质高效服务项目达到广大群众出行需求，推动了服务水平再上新台阶。

20__年春运期间工作中尽管已结束，在认真梳理春运期间成功案例的前提下，还应当见到存有的一些问题，在今后的工作中，要进一步完善安全性管理制度，增加培训教育和监督管理幅度，提升安全管理能力，为建设安全硚口，建设和谐社会而奋斗。

关于春运工作总结 篇10

春运，队友投入使用车子32辆，1039个坐位，机构加班加点包车服务70余辆次。根据队友干群的共同奋斗，完满完成了春运期间开好局，为20xx年全年度工作中奠定坚实基础。回望春运工作，就以“人”、“车”两因素为切入点，紧抓工作中具体的贯彻落实，关键如下所示：

一、加强组织领导，层层落实责任

我队主营是指建湖、阜宁县、滨海县、益林、方强大农场、新洋港、黄尖等城镇县际客运车辆，完全免费范文网网驾驶人员水平参差不齐，我队自始至终安全生产工作纳入各项工作第一位，坚持不懈“一把手”责任制，队友干群密切配合，明确职责，责任到人。

二、加强安全管理，狠抓措施落实

(一)、抓好对驾驶员、承包人的教育管理

1、认真组织驾驶员安全学习培训,立即传递上级主管单位与公司关于安全工作中的各种指示和一系列会议精神。春节前一月x日、17日对驾驶人员、项目承包人展开了春运期间工作中鼓励，并和驾驶人员、项目承包人签署春运期间安全责任状、撰写决心书。春节后2月x日、13日开展春运期间再动员，使驾驶人员、项目承包人提升了安全性工作的责任性，提升了她们安全效益和经济收益关联的认知。

2、严格把控驾驶员应用关。针对我队聘请驾驶人员多，驾驶人员综合性水平参差不齐的特征，春运期间前对每一个参运驾驶人员开展A、B、C归类排长队，在强化对C类驾驶人员关键帮辅的前提下，不松懈对A.B类驾驶员文化教育，并且在公安机关在网上开展查成绩，运输队没有发现有计分达12分驾驶员，对达6分以上工作人员进行集中交谈。

3、运用典型性安全事故向广大驾驶人员、项目承包人开展安全知识教育，根据事故教训，对所有驾驶人员开展警告，要他们在日常驾驶工作上保证“三不伤害”，保证不安全的也不生产制造。

4、提升极端天气中的安全知识教育及管理。在今年的春运期间存有节日期间天气晴好、假后天气恶劣的特征，运输队加强了假后安全教育的幅度，最先，运输队安管人员在极端天气时都可以立即到现场指挥，对驾驶人员开展极端天气安全知识教育，此外，因运输队益林、方强大农场、新洋港、黄尖等城镇客运车辆全是倒发班客运车辆，运输队安管人员运用手机对这种汽车的驾驶人员引导教育，规定该停就停，进而强有力的提升了驾驶员的安全防范意识，确保了运输队的安全性稳定趋势。

(二)、加强现场管理和现场督查

坚持不懈早送晚查值班管理制度、上道发布、跟车行驶纠违等紧密结合，及时处理所遇难题，当场改正各种各样交通违章。运输队春运机构上道发布15余人次，改正超速行驶、“小凳子”、自做线路牌等交通违章状况，如遇雨、雾、降雪等极端天气，大队长、安全性大队长、管理者到现场指挥，保证万无一失。

(三)、狠抓车辆管理，确保技术状况完好

为贯彻落实风险管控对策，做好源头管理，依照“严、细、实”的需求，规定全部参运车子例保率达100%。严格遵守一保、二维检验、年检规章制度，确保无“病”车上路。平常运输队选用调查和抽样检查结合的方式，对队友汽车的车载灭火器、灯光效果、前胎层色开展仔细检查。春运队友调查车子3次;运输队增强了车子一保作业检查二保作业追踪和督导检查，春运车子都可以立即按照计划进行全部保养计划，队友春运未发生一起因机务安全事故而导致的行车事故，为行车安全奠定了坚实基础。

(四)、做好各种资料的收集整理工作

为确保春运期间材料的标准齐备，运输队对各类安全生产资料进行梳理、归纳，装订。

尽管春运期间工作中大家获得了一定的名次，但我们要在吸取经验的前提下查找不足。现阶段极少数项目承包人重经济效益、轻安全观念依然存在，我们将要在今后的工作中加强监管，警钟常鸣，在工作方面坚持不懈“严、细、实、恒”，使全团的安全性机务工作在20xx年获得更好的成绩。

关于春运工作总结 篇11

关键提醒：自春运期间至今，全县城各运输企业突显贴心服务主题风格，以客为主，提升服务质量。春运，各个部门、运输企业、地铁站树牢和落实以客为主的经营理念，采用行之有效对策，勤奋提升服务质量和服务质量。各执法机关塑造“平价、民利、便民利民、益民”形象。

x年春运期间坚守在县政府县府正确的领导干部和上级相关部门的支持下，精心安排、严密部署，各司其职、协同配合，依照“以客为主，安全第一，客户至上，保障有力”的总体要求，基本完成了“以客为主、客货兼具、井然有序、省时省力”的工作规划。现就工作情况总结如下所示：

一、加强组织领导，落实责任

为了加强我区春运期间的工作组织协调和统筹协调工作任务，县委县政府成立了由主抓县长公安部党委，县政府办主抓办公室主任、县经信委主任罗声军为副组长的春运期间领导组。内设春运期间领导小组办公室公司办公室在经信委,负责全县城春运期间的日常工作中。

2月4日，县委县政府召开全县城春运期间工作报告，经信委、交通出行、公安机关、交警队、安全监管、农机车、执法局、文化教育、行业资讯等有关单位(单位)主要领导和主要负责人及其11个乡镇场上级领导共50余人参加了大会。大会上县长作了重要讲话，交通出行、交通警察、安全监管等相关部门各自就做好了春运期间工作中作了表态发言。会议后，各有关单位工作部门和运输企业各自召开春运期间工作中动员部署会，产生一级对一级承担，一级抓一级的工作机制。

二、加大宣传力度，营造氛围

2月4日早上县交警队在新车站举办了x年春运启动仪式。启动式完成后，县春运期间领导干部小组组长、县长领着经信委、公安机关、安全监管、交通出行等春运期间领导组领导小组领导，到火车站、关键城镇查验春运期间安全性责任落实状况。

为了加强春运的报道工作任务，我区各相关部门灵活运用电视机、黑板报、标语、短消息、新闻早晚报等的方式进行全方位的推广。派发各种春运期间及行车安全宣传页共9000余份；观看交通出行安全宣传片20余场，展览宣传材料36块，悬架宣传横幅和贴到宣传策划标语400余条，在电视台播放飞字广告宣传6000条次，推送温馨提醒短消息30000余条次，接受教育人民群众达40000余人次，交警队、运管工作人员协同深层次公司举办春运期间工作和安全生产会议共3场数。并且通过撰写春运期间简讯及往上文章投稿报道春运期间工作概况，为顺利完成全县城春运期间工作目标彰显了极为重要的推动作用和监督的作用。

三、强化监管,确保运输安全

县政府、县委县政府十分重视春运期间安全性,坚决贯彻“安全第一、防患于未然、环境整治”的方针，把安全运输做为春运期间工作的重点，加强安全管理。春节期内，交通局长冯德校，县委副书记、县长唐德荣，县长、公安局局长刘建能等县领导依次到交警队、新车站亲切慰问了奋战在春运期间交通出行安保值勤一线的工作员，县委县政府主抓交通出行的县长依次5次领着经信委、公安机关、交通出行、安全监管、等县春运期间工作领导小组的领导小组深层次到火车站、新车站和运输企业督导检查春运期间工作中,对其做好春运期间工作中给出了相关要求。

提升货物运输市场规范化管理，整治运送纪律；提升货运价格管理与依法行政，进一步维护消费者们和经营者正当权益。增加地面监管幅度，保证安全通畅，对重点道路、危险路段的监管，加强道路管理方法，严肃查处了道路交通违章，使道路驾驶纪律做到了极致安全、通畅、井然有序,保证了春运全县城交通出行安全形势分析稳定。据调查 x年春运，依法查处超载超限、无照驾驶、酒后驾车、醉驾等交通违法行为20xx余起，劝说改正轻度道路交通违章370余起，管辖区未发生一起身亡1人以上的交通事故。

从根源上紧抓了贯彻落实，铁路线、交通出行、公安机关、安全监管等相关部门加强了路检税务稽查幅度，严格把控“三关”，即严格把控参运车子准入关，禁止安全系数不过关和技术标准不达标的车子参与春运期间；严格把控从业资格证验审关，禁止从事学习培训不过关和安全防范意识差驾驶人员参加春运期间；及时改正了货物运输汽车超载超速行驶、客货混装、货运车辆载客等违规行为；果断严禁了不符检测标准车辆、参与春运期间,严格把控“三品”查验关，果断把易燃性、易燃易爆和其它危险物品拦在车下站外，保证了游客平安回家回程。

四、加强市场调查，确保运力

春运，交通运输单位严格按照县政府、县府和上级布署精神实质，提升运输组织，科学规范分配运输能力，及时掌握并掌握客户资源平台流量、流时，机构多班、双班运送，保证节日期内游客交通出行省时省力，物资配送安全性通畅。共资金投入营运客车181辆，载客量4249座，安全性运输游客9.61人次。实际保证：一是在综合考虑春运多种要素所造成的货物运输总流量、流入、流时的改变，汽车站对该客运车的发车时间进行调整，有效配制运输能力，以提升物流效率;二是加开售票窗口，增加服务时间，货物运输预售票提早到10天;三是提升春运期间加班加点、包车牌号的监管，标准汽车出租经营活动。在便民利民层面，客运站积极为游客分忧，开设老幼病残专座、免费供应开水等，交通运管、交管部门协同开设驻站春运期间安全办，推行24个小时值勤，对客运车提供咨询，开设道路交通安全服务岗、驾驶人员休息区、春运期间车辆修理点，提供生活用水，改正货物运输车辆违章行为，春运，稽查人员始终秉持值勤职位、规范执法行为，获得了众多驾驶人员的一致好评。

城市公共交通单位增强了与汽车站、新车站等客流量集散点的运输能力组织与对接，满足广大人民群众交通出行转站与转乘。道路、交通出行等相关部门和各运输企业依据春运正常的客流量、高峰期客流量和突发性客流量的变化趋势，统筹安排，合理布局运输能力，确保了重点区域、关键路线和重点的方向旅客运输，没有看到游客停留和货品库存积压状况，满足游客交通出行和货运运输的需求。

五、加强部门配合，形成合力

春运，交通出行、交警队、农机车等有关部门在履行职能工作上，走执法监督之途，形成工作合力。一是交通出行、交警队协同市区开展城市客运行政执法，由运政人员及交警队一起推行24个小时值勤，承担查验往来车子，保证超重但是站、误车不超重，保证超载车不入关都不出国。根据相互支持、相互配合，提升了监管力度，也会减少车辆检查频次，提升了工作效能;二是机构公安机关、交警队、运管、农机车等相关部门会与各乡镇派出所，深层次城镇进行治理非营运车辆交通违章载人专项活动。由参与协同治理的单位一同制定治理方案，调动骨干员工构成专项整治行动工作组，并获得乡政府的大力支持，开展交通出行安全知识宣传，派发宣传手册，让老百姓意识到搭乘违法客运车的危害。对于非客运车载人的车篷及报废汽车开展现场切除，并予以严格惩罚。治理期内，切除车篷5辆，依法查处货物运输汽车超载20%以上6辆，非客运车载人18辆;三是提升工作沟通，保证信息共享，提升运营效率。

六、严厉打击“黑车”，保证市场有序运行

为净化处理交通运输经济环境，维护保养较好的货物运输纪律，保证广大群众和游客出行方便、便捷、安全性，各主管部门坚持不懈点、面融合，推行24个小时监管，严历严厉打击违章违法经营活动，圆满完成了在今年的春节阶段的各项工作任务。春运，共建立了3次大一点的整治行动。运管局稽查大队春运，派出税务稽查车子16售罄率，派出稽查员57人数，扣留非法营运车辆12台，在其中，小汽车3台、小货车4台、大货车5台，确保了运输市场的合理运转。

七、强化服务，营造良好和谐的春运氛围

自春运期间至今，全县城各运输企业突显贴心服务主题风格，以客为主，提升服务质量。春运，各个部门、运输企业、地铁站树牢和落实以客为主的经营理念，采用行之有效对策，勤奋提升服务质量和服务质量。各执法机关塑造“平价、民利、便民利民、益民”形象。运输企业增强了对站务员工作人员、驾驶人员的教育与管理，实行规范化服务。汽车站领导干部当场值勤，采取有力措施，做好服务工作，保证车辆迅速行驶。让更多的游客走患上，你走安全，走令人满意、走温馨。

据调查，在历时40天春运期间环节中，全县城共运输游客14.11人次，在其中：铁路线进行客流量4.5人次，道路进行客流量9.61人次。城市公共交通进行客流量24人次，推广运输能力每日38标台。保证春运期间各项任务顺利进行，旅客运输安全稳定，节日时令产品运送井然有序，未发生一起旅客运输道路交通事故，顺利完成了x5年春运期间工作中。

总体来说，今年的春运工作中获得了令人满意的名次，这也是各级各部门一同努力的结果。但是由于春运期间工作中时间较短、任务重，免不了存在一些不够，尚需进一步汇总健全，为群众创造一个更为平静、安全交通环境而认真工作。

关于春运工作总结 篇12

20xx年的春运期间安全生产工作，在相关部门正确的带领下，贯彻始终实行“安全第一，防患于未然”的方针，加强领导，精心组织，明确责任，紧抓预防，突出主题，加强查验，用心扎扎实实地做好春运期间安全性各项任务，保证了今年我部门的春运期间安全性，现将我单位20xx年春运期间安全工作开展状况总结如下：

一、成立组织机构、加强组织领导

为尽早进到春运期间运行状态，进一步加强春运期间工作中组织协调，保证早方案、早安排、早部署、早贯彻落实，我单位于20xx年12月30日建立了以森林霞为组长，吴宗庆为副处长，各部门负责人为成员的“春运期间安全性工作领导小组”，下设办公室设在企业安全部门，谢成德任办公厅主任，领导组承担企业20xx年度春运期间安全生产工作，各司其职，责任到人，建立了值班电话及车子GPS监控人员，组员轮班，保证第一手资料向上级机构及时汇报，并要求智能手机务必24个小时启动，随叫随到、保持联络。

二、开展春运安全宣传教育，营造春运安全工作氛围

1、举办生产安全交流会，认真学习贯彻上级领导相关春运期间安全性工作文件。我单位于20xx年12月27日举办有关春运期间安全工作会议，并且于大会上的第一个议程安排研究学习上级领导相关《钦州市交通运输领域20xx年春运期间生产安全工作方案》指示精神，导致了全体职工及驾驶人员的高度关注，为保证度过一个安全、规范有序中秋国庆造就了较好的舆论氛围。

2、以简讯宣传策划栏目为帮助方式，立即传递上级领导相关全新春运期间安全生产工作精神实质。图片配文字的推广方法，增强了全体职工的春运期间防范意识，提升了处置突发事件能力，把安全风险解决在萌芽阶段。

三、春运安全工作采取的主要措施

1、对每一个营运车辆开展维修、维护保养，确保汽车性能完好无损，对发电机组，汽油泵开展安全检查使用，以便应急抢险应用。

2、春节期内，对每一个车辆及办公场地、地下停车场进行一次安全隐患排查，对其检查出来问题立即落实整改，将安全事故避免在萌芽阶段。

3、春节期内，对国家公务小轿车按照规定入库统一管理，全部车子出行时，均务必交派车单后才可交通出行。避免私车公养状况，防止春节期内产生车辆事故。

今年的春运安全生产工作在公司领导组的高度关注、积极主动提前准备、合理安排下，圆满完成既定目标。春运，企业车子出行2159趟次，总运作里程数281548千米，进行年产值168万余元，春运没有出现一起交通事故，并没有一起严重违规行为，安全生产工作达到预想的总体目标，获得了显著成绩。我单位认真梳理春运期间安全生产工作积累的经验，进一步贯彻到今后的工作中去，使安全生产工作持续保持良好势头。

关于春运工作总结 篇13

在今年的春运期间从2月x日逐渐，到3月x日完毕，依照市、县主管机构的有关要求，我企业在上级部门专业指导、相关部门的协助下，经企业全体成员的辛苦工作，圆满完成了春运期间工作中。回望在今年的春运期间，我司关键进行了下列几类工作中：

一、健全组织，明确责任

春运期间工作推进之后，企业 建立了春运期间工作领导小组。全部春运期间坚守在主管带领下迅速开展。属下各科室各司其职，责任到位，逐层签署目标责任书。

二、制定应急预案、配备应急车辆

依据春节期内道路旅客运输量多，雨雪气温多的特征。在极端天气的情形下，为了能没有出现游客停留状况和情况下搞好滞留旅客的防寒保暖工作任务，大家大力支持上级领导的号召，制订应急预案，配置应急车辆，保证乘客的出行安全。遇极端天气，立即推送安全小常识短消息，提醒行车安全。

三、加强宣传

加强宣传教育工作中。除正常安全知识教育外，春运期间前夜还召开由交警队、运管等主管部门参与的春运期间工作会议，对公司员工、驾驶人员展开了广泛春选手和安全知识教育。与此同时运用形式多样宣传策划春运期间。签署安全性责任书、悬挂横幅、出一期春运期间行车安全专题讲座黑板报、在车站显眼处挂置了安全警示标识标语，全力构建春运期间气氛。

四、落实制度，狠抓安全

对参加春运期间车辆进行了一次全方位的安全大检查和春运期间例检。由企业职业例检工作人员承担对每一参运车子，开展安全性零件特性专项整治，并给出详实的例检纪录。对存在安全隐患车子，停止运营整顿，保证资金投入春运期间车辆车辆状况优良，车容干净整洁。

五、加强市场监管，维护良好的市场秩序

为了确保节日期内物流运输“文明行为井然有序，高质高效”秉着多方位为游客着想的标准。企业运用简讯、黑板报等方式进行推广，规定驾驶人员禁止甩客、骗客、倒客，避免二次收费的现象。加强了销售市场监督力度，合理维护保养货物运输市场监管。

六、加强值班制度，做好保通渠道

企业在春运建立了春运期间老板办公室，公司办公室24小时值勤，开设值班电话、随时随地确保信息畅通，保证数据立即上通下达。打造了服务平台，圆满的完成春运期间每日任务。

七、春运总结

春运期间完成后，3月x日安全例会立即对春运期间工作中做出汇总对其20xx年度生产安全优秀进行表彰，使众多驾驶人员的展现了行车安全、文明服务的发展理念，为20xx年安全工作具有了好的表率作用。

尽管我企业春运，无发生一起伤亡事故，生产安全四项工作频率都明显下降，大部分做到了极致“游客无停留、无任何身亡、贴心服务无曝出”的总体要求，但也存有许多存在的不足，在今后的工作中，我们应该再接再励，改正不足，争得在新的一年获得更优异成绩。

关于春运工作总结 篇14

年本市春运期间坚守在省运输局及各个主管机构的正确领导下，在众多春运期间一线机关人员的努力下，坚持以重要思想为理念。坚持不懈“以民为本、科学组织、有效生产调度、安全第一、保证通畅”的指导原则，对春运的公路货运执行程序化交易、系统化、标准化管理，搞好每一个运送阶段，严格把控“三品”查验关，恪尽职守、保证春节期内众多游客你走安全性、你走立即、你走井然有序、你走令人满意，根据精心安排，胆大管理方法，靠前指挥，使在今年的春运期间在极端的天气环境下，圆满完成了道路旅客运输每日任务。据调查，在今年的春运共资金投入客运车47269辆次，共发车次117900个班次，包车服务、加班加点582个车次，人流量153.53人次，数万人事故责任发病率为零。这也是近些年春运期间行车安全局势最好的一年，审理游客举报18人数，解决满意度100%，收到夸奖手机9次。这种成绩的取得大家关键进行了以下几个方面工作：

一、高度重视、精心组织、措施得力

市交委依据省里运输局和市交通局对春运期间工作中的需求分配，和政府对在今年的春运期间的工作统一部署，一月10日召开“漯河市__年春运期间工作中动员会”，下发了《漯河市交委__年春运期间工作方案》、《漯河市运管处春运应急处理预案》。会发售交委党支部书记、部长张庆闽朋友对今年的春运工作中进行了总体布署，并对在今年的春运期间特性，建立了行之有效的实施方案，保证春运期间安全性：一、提高思想认识，统一思想，提升春运期间工作中的部门l领导干部;二、早做打算，没打无把握之仗，制订健全春运期间工作中实施方案，确保春运期间工作中以问题为导向，井然有序，秩序井然;三、强化对驾驶人员的安全知识教育，坚固树立安全意识，防范于未然;四、确保车辆技术状况，及早清除安全隐患，禁止带故障上道，防止机械设备事件的发生;五、加强对客运站的监督力度，特别是重视“三品”日常检查，把“三品”拦在外站、车下;六、提升春运值班工作，责任到人，禁止擅自离岗;七、搞好春运相关资料的汇总和紧急事件及安全事故及时整改工作中;八、搞好对重点路线、网络热点路线货物运输秩序的管理方面，加强对不合规经营的处罚力度，禁止无证经营、倒客、甩客的现象的产生;九、搞好运输能力配制，确保乘客你走安全性、你走立即、你走井然有序、你走令人满意;十、再次推行安全生产责任制，健全安全生产制度和对策。需要我市各运输企业要科学安排运输能力，提升调度指挥，依据客流量的改变，及时纠正车次和班期。提升服务水平，坚持不懈为人民服务的观念，认真落实部颁相关运送服务质量标准，十分重视贴心服务，实行规范化服务，大力开展多种多样局势的“三优”服务项目竞赛，勤奋提升服务质量和服务质量。十一、继续加强高致病禽流感疫情疫情防控工作，碰到突发状况，快速运行应急预案。在此次动员会上阐述了交通运输经营者安全生产责任制、安全事故追究制和旅客运输市场监管对策及实行规则，对在今年的春运期间工作中安全、圆满完成每日任务也起到了非常大功效。与此同时在会上还建立了漯河市交委__年春运期间工作领导小组及办公，负责春运的统筹协调基层党建工作及春运期间应急预案的实施。

因为在今年的春运期间工作中高度重视、职责分工微小、指引恰当、前瞻性强，在面对春运不断发生的极端天气和客流量高峰期，做到了极致繁而不乱，忙而有序，各项任务都获得了突显成果。

二、认真履行职责，做好安全监督管理

对于在今年的春运期间旅客运输任务重、推广运输能力多的特征，从春运期间逐渐到结束，自始至终严格把控生产安全三个大关，即：检票“三品”查验关、参运车子报辅导班出来关、汽车行驶安全性关。我部对全地区全部客运站都专驻派站监管工作人员，对客运站实行二十四小时监管和严格把关，解决了过去某些公司“只要挣钱、忽略安全性，出了事故，发布无论”的不负责任观念。为了加强道路运输安全企业生产管理，提升生产经营性交通运输驾驶人员职业道德素养，提高交通运输服务水平，。市处春运期间办集中化机构春运期间行车安全专业知识授课三次，然后由宏运集团经验丰富的优秀驾驶员解读各种各样实时路况情况下的行车安全技术以及工作经验，在情况下的应急预案等安全内容，参运驾驶人员参与学习率100%，然后把《警钟长鸣的事故展览图片》摆在客运站的进站口，常常提示驾驶员朋友恪尽职守、行车安全，保证游客性命、资金安全。

对于在今年的降雪量大及大雾气温多等不安全隐患，对于春运期间做到了极致：1、严苛落实安全生产负责制，逐层签署安全计划责任书。为进一步落实安全管理制度，大家实施了从主管部门到管理人员，从管理人员到运输企业，从运输企业到交通运输业户，“四位一体”的明确责任方法，签署四级安全计划责任书，逐层职责分工，每个人充压，使执行安全职责变成每一位人员的主动行为。2、强化对客运站的驻站监管。在今年的春运期间因为天气恶劣实时路况差，我部驻站监管工作人员除严苛坚持不懈二十四小时值勤外，依据每日天气状况，监管各客运站调度中心强化对发班客运车例检、例保定期检查轮胎防滑链的安装应用。在雪冻大雾气温依据全国各地高速公路封闭公告对客运车路线通过封闭路段的长途线路停班、停止运营、禁止地铁站售票处。全部春运大家自始至终行车安全摆在首位，用心查验，严格监督，促使春运期间发班117900个车次，没发生一切事故责任，保持着较好的行车安全局势，达到政府部门令人满意、公司令人满意、游客令人满意。3、提升客运包车的监管。为了解决游客交通出行困难的问题，大家精心安排，积极协调，催促各汽运公司除给予正常运输能力外，还针对春运外出务工人员比较多，相对性密集的特性，为确保出门工作人员节日期间准时回乡，假后成功出门，增强了春运包车的监管，规定公司调动车况好车辆参加包车客运，并制定给力对策提升车子“三检”幅度，经机场安检员检查车辆优良，证件齐全合理，必备物品完善由公司经理签后即可进行包车客运，因为采用紧急措施得力使几回货物运输高峰期稳定度过。

三、靠前指挥、创新管理

在今年的春运期间与之前对比，存有两个特性：1、因为天气的影响客流量平平淡淡无峰而运行比较早。2、天气恶劣冷冻大雾时间比较长，实时路况很差，加强了旅客运输的不安全隐患。我部依据一个新的特征和状况，结合我市客流量、流入、流时实行科学调度，靠前指挥。结合实际情况我部提早五天就需要春运期间管理者达到最佳状态，使货物运输税务稽查、货物运输管理方法、货物运输值勤彻底及时到岗。在春节前后左右七天里，气温连跌下雪，温度极降，冷冻雨雪天雾又大，某些气温可见度不够100米，游客交通出行艰难。因此我部春运期间办工作员，加强监督出来客运车的专业技术情况及地面防滑机器的应用情况，负责人亲身严格把关长途包车、加班加点业务流程办理程序流程，凡驾驶人员有车辆违章的果断禁止申请办理包车服务和加班加点业务流程，在雪大道滑的初夕年三十和三、六、九几日客流量高峰时段，市处领导干部领着春运期间工作人员对临时停留网站内部游客积极主动做好说明工作中，融洽公司依据流入调节运输能力，保证安全运输前提下加开包车服务和加班加点业务流程。

现在春运期间是近年来气温最极端的一年，但是由于各级领导对春运期间旅客运输的高度重视，深入一线、科学组织、靠前指挥，整体春运期间管理者恪尽职守，变成近些年行车安全局势最好的一年，也为日后春运期间道路旅客运输带来了成功经验。

四、加强市场监管，保证春运期间井然有序

春运是旅客集中化消防疏散的季节，加强市场监管，保证春运期间井然有序至关重要。在今年的春运期间一开始，我部把此项工作做为全处中心任务来抓，加强了对运输市场的监管工作力度，对搅乱运送秩序的“非法营运”、“野车”和超范围经营客运车，开展严厉查处，为参运公司提供了比较宽松较好的经营环境，备受运输企业和诚信经营经营户的一致好评。

1、严厉查处非法营运车辆。对于在今年的春运期间天气恶劣实时路况偏差的突发情况，为确保众多乘客的生命安全，我部三个春运期间稽查队全体成员，顶风冒雪，恪尽职守。坚持不懈二十四小时巡查制，严苛用心地保持着本市的春运期间纪律，对违法、违规经营个人行为严格治理，公正无私。春运，蹬车查验超载超限、超重、消防设备、轮胎防滑链携带状况总共840辆次，查验达标率98%，消除隐患4起，依法查处倒客、甩客、骗客个人行为19次。依照《道条》要求所有给与对应的惩罚教育。

关于春运工作总结 篇15

在春运期间来临前，部长对于在春运会碰到什么样的问题，在面对挫折时怎样去解决等难题对咱们展开了学习培训，所以在春运期间来临时人们都干的游刃有余，干劲十足。

一、提前布署，制定方案。

我站十分重视春运期间工作中，于2月3日举办春选手交流会，创立春运期间领导工作小组，加强领导，在春运期间逐渐前提条件早制订《春运期间生产安全工作方案》、《春运期间工作方案》和《年末岁尾及春运生产安全大检查工作方案》等，下发《开展粤运交通微信平台宣传推广活动》通知，确立工作方向、相关要求和工作方案;与此同时，搞好领导干部带值勤和关键岗位人员值班安排，保障工作有序进行。

二、自主创新信息化服务方法，提高便民利民水准。

春运，粤运交通手机微信售票处平台和省交通运输厅的油城通我省联网售票服务平台同歩发布，我站紧密配合、机构营销推广。一是提前规划专职人员了解作用实际操作，根据帮传带快速营销推广、运用，提升组客水平;二是通过网络、电视广播、报纸杂志、手机信息等媒体积极宣传网上订票和微信购票;三是深入开展粤运交通微信公众平台宣传单派发、宣传册、海报展示和“扫微信码盈利是封”主题活动，正确引导游客关心粤运交通微信公众平台。春运汕头电视台、汕头市日报、汕头澄海电视台节目等媒体对我站报导9篇，游客微信关注售票处服务平台近7000人。根据网上订票、微信购票近600张、近9万余元，网购车票数量及额度同期相比大幅提高。

三、齐心合力，抓好落实。

春运我站高度关注客户资源的流时总流量流入，采取有效措施、合理防范措施，保障众多游客立即、井然有序、令人满意交通出行。一是搞好火车票的预购，预售票时长由3天延至10天(某些独特的客运车辆灵便增加预售票时长)，为远途游客备案联系方式，紧密搞好客车信息及游客服务支持;二是立即加班加点，让游客检票有票买，会有车坐，电影票房与生产调度相互配合，生产调度同运输队联络，合理确保运输能力充裕;三是提升售票窗口，设立士兵、港澳台地区、伤残人专窗，让游客立即买票;四是启动整站职工组客，让要出去的亲戚朋友到我站搭车;五是积极主动调票，想方设法要票，提升我站售票处数;六是营销推广网上购票、售票处和电话购票，相互配合省交通厅进行联网售票工作中，进行粤运交通微信公众平台买票工作中，组装自动取票机;七是在货物运输高峰期期内，部分近途客运班线推行“满客即走”的方式运作;八是提高销售高铁动车火车车票的专业技能，增创营业收入。

四、强化安全与综治维稳工作，完成平安春运。

我站坚决贯彻“安全第一、防患于未然、环境整治”的方针，严格执行“一岗双责”，逐层落实安全生产负责制，狠抓安全生产不松懈，保证场站客流量、车流量集散中心井然有序，进一步把住货物运输安全性根源关，完成生产安全零事故。一是提升监督检查，在春运期间前和春运组织对整站安全检查3次，用心排查安全隐患，立即填补、拆换消防器材，强化对各租赁户用电安全、用火的推广，保证生产安全警钟常鸣。二是管理者深入一线，靠前指挥，提升施工现场管理，维护保养场站纪律，搞好安保工作，立即解决和清除各种各样分歧，将安全风险解决于萌芽阶段。三是严苛搞好“三不进站、六不出站”管理方法，标准化搞好检票始发站车辆安全例检工作中，保证发班客运车都达到了《汽车客运站营运客车安全例行检查工作规范》的需求，春运例检始发站客车近3000辆，在其中不过关22辆，保证不过关不海关放行、没病车、无超重等情况发生，进一步把住货物运输安全性根源关。四是严苛搞好查堵“三品”工作中，春运查验行李箱7万多件，有效预防易燃性、易燃易爆、易浸蚀有害危险物品进入车内，避免客车风险源;提升场站突发事件应对。春运我站认真部署综治维稳工作，保证机构、义务、对策、应急预案和监管及时;与此同时提升候车厅工作人员集中地的安全防护，搞好物资前期准备工作，完成综治维稳零事情。

五、搞好后勤管理，确保一线生产制造。

一是提升工作人员值班安排，随时随地搞好援助生产一线提前准备，立即搞好上级领导发过来文电的落实，保证上情下达、下情汇报。二是在春运我站与“加多宝”协作，对场站宣传策划标语开展综合规划、精心布置，并且通过企业官网、新浪微博、微信和游客互动交流平台网站等方式，构建“平安春运”和吉祥安康的节日气氛。三是搞好场站保洁服务、绿化工作，高度关注疫情动态，定期检查场站进行清洁工作中，防范各种各样传染病传播的，为游客提供一个整洁、舒服、惬意的搭车自然环境;四是强化对食堂设备清洗和查验，搞好节日期间食品类贮备，保证正常的用餐供货;提升水电设备管理方法，确保电力供应安全性正常的，紧密追踪客车的运行状况，随时随地搞好延长工作时间提前准备。五是进一步加强零钞筹划、收交款各项任务，立即工作人员到各个对话框收付款，将现钱送金融机构，保证财产安全;立即搞好单据增领、派发、库存量、销账等相关工作，充分保证单据储放安全性、供货充裕、纪录精确。六是强化对整站互联网信息技术设备、复印机等硬件配置开展安全检查、维护保养;搞好售票处室、调度中心等所有涉及到连接主服务器的操作系统维护保养和优化;及时完成服务器数据和网站信息资料备份，合理确保数据信息、数据的精确和详细。立即搞好春运门票优化与公示公告。

六、真情服务，幸福快乐春运期间。

春运我站以人为本、贴心服务，积极主动搭建“和睦春运期间、幸福快乐春运期间”。一是提升服务质量，标准言谈举止，为人热情、文明礼貌周全;二是将游客当家人，检票便是客人，火车票便是请柬;三是贯彻落实首问责任制，好听的话一句三冬暖，在游客眼前不练拳，不推诿，为游客将好事儿办实，事实办完;四是积极为游客提供帮助，让游客检票进家，买票便捷，侯车舒服，出行安全，旅程便捷;五是留意对重点旅客的关怀与服务，想游客之所想，急游客之所急，适游客之地需;六是我站候车室立式饮水机24个小时无间断供电、便民利民推车、游客出入站风雨连廊等设施设备齐全;七是进行汽车站至我站“雷锋车”完全免费驳接服务项目，完成汽车客运和铁路服务无缝衔接;八是融合3月5日学习雷锋日主题活动，我站团委组织共青团员、自愿者为游客提供帮助。春运，我站好人好事事迹大力提倡，如同《汕头都市报》报导：“很贴心——小伙子如同自身家人”。

关于春运工作总结 篇16

自春运期间至今，全县城各运输企业突显贴心服务主题风格，以客为主，提升服务质量。春运，各个部门、运输企业、地铁站树牢和落实以客为主的经营理念，采用行之有效对策，勤奋提升服务质量和服务质量。各执法机关塑造“平价、民利、便民利民、益民”形象。

x年春运期间坚守在县政府县府正确的领导干部和上级相关部门的支持下，精心安排、严密部署，各司其职、协同配合，依照“以客为主，安全第一，客户至上，保障有力”的总体要求，基本完成了“以客为主、客货兼具、井然有序、省时省力”的工作规划。现就工作情况总结如下所示：

一、加强组织领导，落实责任

为了加强我区春运期间的工作组织协调和统筹协调工作任务，县委县政府成立了由主抓县长公安部党委，县政府办主抓办公室主任、县经信委主任罗声军为副组长的春运期间领导组。内设春运期间领导小组办公室公司办公室在经信委,负责全县城春运期间的日常工作中。

2月4日，县委县政府召开全县城春运期间工作报告，经信委、交通出行、公安机关、交警队、安全监管、农机车、执法局、文化教育、行业资讯等有关单位(单位)主要领导和主要负责人及其11个乡镇场上级领导共50余人参加了大会。大会上县长作了重要讲话，交通出行、交通警察、安全监管等相关部门各自就做好了春运期间工作中作了表态发言。会议后，各有关单位工作部门和运输企业各自召开春运期间工作中动员部署会，产生一级对一级承担，一级抓一级的工作机制。

二、加大宣传力度，营造氛围

2月4日早上县交警队在新车站举办了x年春运启动仪式。启动式完成后，县春运期间领导干部小组组长、县长领着经信委、公安机关、安全监管、交通出行等春运期间领导组领导小组领导，到火车站、关键城镇查验春运期间安全性责任落实状况。

为了加强春运的报道工作任务，我区各相关部门灵活运用电视机、黑板报、标语、短消息、新闻早晚报等的方式进行全方位的推广。派发各种春运期间及行车安全宣传页共9000余份；观看交通出行安全宣传片20余场，展览宣传材料36块，悬架宣传横幅和贴到宣传策划标语400余条，在电视台播放飞字广告宣传6000条次，推送温馨提醒短消息30000余条次，接受教育人民群众达40000余人次，交警队、运管工作人员协同深层次公司举办春运期间工作和安全生产会议共3场数。并且通过撰写春运期间简讯及往上文章投稿报道春运期间工作概况，为顺利完成全县城春运期间工作目标彰显了极为重要的推动作用和监督的作用。

三、强化监管,确保运输安全

县政府、县委县政府十分重视春运期间安全性,坚决贯彻“安全第一、防患于未然、环境整治”的方针，把安全运输做为春运期间工作的重点，加强安全管理。春节期内，交通局长冯德校，县委副书记、县长唐德荣，县长、公安局局长刘建能等县领导依次到交警队、新车站亲切慰问了奋战在春运期间交通出行安保值勤一线的工作员，县委县政府主抓交通出行的县长依次5次领着经信委、公安机关、交通出行、安全监管、等县春运期间工作领导小组的领导小组深层次到火车站、新

地铁站和运输企业督导检查春运期间工作中,对其做好春运期间工作中给出了相关要求。

提升货物运输市场规范化管理，整治运送纪律；提升货运价格管理与依法行政，进一步维护消费者们和经营者正当权益。增加地面监管幅度，保证安全通畅，对重点道路、危险路段的监管，加强道路管理方法，严肃查处了道路交通违章，使道路驾驶纪律做到了极致安全、通畅、井然有序,保证了春运全县城交通出行安全形势分析稳定。据调查x年春运，依法查处超载超限、无照驾驶、酒后驾车、醉驾等交通违法行为20xx余起，劝说改正轻度道路交通违章370余起，管辖区未发生一起身亡1人以上的交通事故。

从根源上紧抓了贯彻落实，铁路线、交通出行、公安机关、安全监管等相关部门加强了路检税务稽查幅度，严格把控“三关”，即严格把控参运车子准入关，禁止安全系数不过关和技术标准不达标的车子参与春运期间；严格把控从业资格证验审关，禁止从事学习培训不过关和安全防范意识差驾驶人员参加春运期间；及时改正了货物运输汽车超载超速行驶、客货混装、货运车辆载客等违规行为；果断严禁了不符检测标准车辆、参与春运期间,严格把控“三品”查验关，果断把易燃性、易燃易爆和其它危险物品拦在车下站外，保证了游客平安回家回程。

四、加强市场调查，确保运力

春运，交通运输单位严格按照县政府、县府和上级布署精神实质，提升运输组织，科学规范分配运输能力，及时掌握并掌握客户资源平台流量、流时，机构多班、双班运送，保证节日期内游客交通出行省时省力，物资配送安全性通畅。共资金投入营运客车181辆，载客量4249座，安全性运输游客9.61人次。实际保证：一是在综合考虑春运多种要素所造成的货物运输总流量、流入、流时的改变，汽车站对该客运车的发车时间进行调整，有效配制运输能力，以提升物流效率;二是加开售票窗口，增加服务时间，货物运输预售票提早到10天;三是提升春运期间加班加点、包车牌号的监管，标准汽车出租经营活动。在便民利民层面，客运站积极为游客分忧，开设老幼病残专座、免费供应开水等，交通运管、交管部门协同开设驻站春运期间安全办，推行24个小时值勤，对客运车提供咨询，开设道路交通安全服务岗、驾驶人员休息区、春运期间车辆修理点，提供生活用水，改正货物运输车辆违章行为，春运，稽查人员始终秉持值勤职位、规范执法行为，获得了众多驾驶人员的一致好评。

城市公共交通单位增强了与汽车站、新车站等客流量集散点的运输能力组织与对接，满足广大人民群众交通出行转站与转乘。道路、交通出行等相关部门和各运输企业依据春运正常的客流量、高峰期客流量和突发性客流量的变化趋势，统筹安排，合理布局运输能力，确保了重点区域、关键路线和重点的方向旅客运输，没有看到游客停留和货品库存积压状况，满足游客交通出行和货运运输的需求。

五、加强部门配合，形成合力

春运，交通出行、交警队、农机车等有关部门在履行职能工作上，走执法监督之途，形成工作合力。一是交通出行、交警队协同市区开展城市客运行政执法，由运政人员及交警队一起推行24个小时值勤，承担查验往来车子，保证超重但是站、误车不超重，保证超载车不入关都不出国。根据相互支持、相互配合，提升了监管力度，也会减少车辆检查频次，提升了工作效能;二是机构公安机关、交警队、运管、农机车等相关部门会与各乡镇派出所，深层次城镇进行治理非营运车辆交通违章载人专项活动。由参与协同治理的单位一同制定治理方案，调动骨干员工构成专项整治行动工作组，并获得乡政府的大力支持，开展交通出行安全知识宣传，派发宣传手册，让老百姓意识到搭乘违法客运车的危害。对于非客运车载人的车篷及报废汽车开展现场切除，并予以严格惩罚。治理期内，切除车篷5辆，依法查处货物运输汽车超载20%以上6辆，非客运车载人18辆;三是提升工作沟通，保证信息共享，提升运营效率。

六、严厉打击“黑车”，保证市场有序运行

为净化处理交通运输经济环境，维护保养较好的货物运输纪律，保证广大群众和游客出行方便、便捷、安全性，各主管部门坚持不懈点、面融合，推行24个小时监管，严历严厉打击违章违法经营活动，圆满完成了在今年的春节阶段的各项工作任务。春运，共建立了3次大一点的整治行动。运管局稽查大队春运，派出税务稽查车子16售罄率，派出稽查员57人数，扣留非法营运车辆12台，在其中，小汽车3台、小货车4台、大货车5台，确保了运输市场的合理运转。

七、强化服务，营造良好和谐的春运氛围

自春运期间至今，全县城各运输企业突显贴心服务主题风格，以客为主，提升服务质量。春运，各个部门、运输企业、地铁站树牢和落实以客为主的经营理念，采用行之有效对策，勤奋提升服务质量和服务质量。各执法机关塑造“平价、民利、便民利民、益民”形象。运输企业增强了对站务员工作人员、驾驶人员的教育与管理，实行规范化服务。汽车站领导干部当场值勤，采取有力措施，做好服务工作，保证车辆迅速行驶。让更多的游客走患上，你走安全，走令人满意、走温馨。

据调查，在历时40天春运期间环节中，全县城共运输游客14.11人次，在其中：铁路线进行客流量4.5人次，道路进行客运输量9.61人次。城市公共交通进行客流量24人次，推广运输能力每日38标台。保证春运期间各项任务顺利进行，旅客运输安全稳定，节日时令产品运送井然有序，未发生一起旅客运输道路交通事故，顺利完成了x5年春运期间工作中。

总体来说，今年的春运工作中获得了令人满意的名次，这也是各级各部门一同努力的结果。但是由于春运期间工作中时间较短、任务重，免不了存在一些不够，尚需进一步汇总健全，为群众创造一个更为平静、安全交通环境而认真工作。

关于春运工作总结 篇17

春运，重庆市春运期间工作领导小组各成员单位、有关部门及运输企业深入贯彻落实发改委、交通运输部及市政府、市人民政府对春运期间的工作各项规定，机构用心，布署缜密，责任落实，措施得力，完成了春运期间工作安全、井然有序、方便快捷的总体目标。现就相关情况总结如下：

一、 __年春运期间工作基本情况

春运期间40天，本市进行客流量5176.01人次，每日进行客流量129.4人次，比同期相比增加1.85%。在其中：道路客运车辆货物运输共资金投入运输能力81.64万辆次(在其中包车服务2865余辆次，加班车30618辆次)，进行客流量4704.76人次，每天至少进行客流量117.62人次，比同期相比提高0.41%;铁路线(重庆火车站)共推广运输能力353.31万讲座，进行客流量228.21人次，每日进行客流量5.71人次，比同期相比提高28.19%;水道货物运输共资金投入运输能力26131艘次，进行客流量169.18人次，每日进行客流量4.23人次，比往年同期提升9.79%;航空运输层面，共安全防范措施进出港飞机航班14004载客量，进行客流量73.88人次，每日进行客流量1.85人次，比往年同期升高14.69%，进行旅客吞吐量157.88人次，每天至少进行货物运输货运量3.95人次，与去年同比提高12.32%。

二、__年春运期间工作特点

与往年春运期间工作中较为，__年春运期间工作中展现下列特性：

一是春运期间安全形势分析优良。春运根据加大宣传力度、排查隐患、治理和完善运输市场等相应措施的实施，交通运输安全生产形势较往年春运期间存在一定转好。据调查，春运本市只有交通运输产生伤亡事故2件，事故死亡7人，各自比同期相比降低83.3%和41.18%，未出现一次性身亡10人以上事故;高速路未出现伤亡事故;铁路线、航空公司、水道未出现安全生产事故,为历年春运期间安全形势分析最好的一年。

二是交通出行应急保障能力提高。为了能充足汲取上年超低温雨雪天气冷冻灾难等经验和教训，积极应对春运各种紧急事件，市春节办、市春运期间应急指挥部、各个区县委县政府及有关部门依照国家部委及市政府、市政府工作规定，针对性地建立了春运期间各种应急预案，提前准备紧急运输能力和应急物品的贮备，认真组织对应急预案的演习，了解各种应急预案的运行、中断程序流程及其工作内容规定，稳步提升突发事件处理的处理实力;与此同时，为保证紧急运输能力充裕，市春节办在每一日2万余辆客车运输能力的前提下，从旅游客运公司、公交集团、交运集团各调动机动性运输能力100—200辆，在每一个县区分配机动性运输能力50余辆，使我市货物运输机动性运输能力总产量做到2500辆之上，并贮备6艘机动性船只运输能力，正确引导长江沿线游客挑选运输能力相对性充沛的水道交通出行。此外，还提升公、铁、水、航多种多样运输工具间的驳接作用，创建客运站、汽车站、港口、机场的游客公交车装运体制，保障紧急事件获得安全性、高效率处理，减少紧急事件导致的危害性影响。

三是综合运输管理体系融洽畅顺。在今年的春运期间工作上，市春节办充分运用市交委综合运输协调职能，完成了公、铁、水、航和城市公共交通多种多样运输工具间的相互之间援助、紧密协作，大城市综合性输送量进一步增强。路面客运车辆货物运输充分发挥路线遮盖地区广、交通出行时长灵活多变的优点，进行客流量4704.76人次，占春运货物运输总数的91%，比同期相比提高0.41%，仍然是春运期间客流量疏运的重要交通运输方式;铁路线客流量增长幅度显著，达28.19%，做为春运期间长途货运的中坚力量，在今年的铁路货运充足突破现状，努力创造运输能力使用率更大化;民用航空客流量和货运量增长幅度亦非常大，分别是14.69%和12.32%;水道客流量在今年的出现不可多得的增涨趋势，增长幅度达9.79%，通常是区段近途货物运输增加量比较大;城市公共交通还在装运飞机场、地铁站、港口游客工作上起着至关重要的作用。

关于春运工作总结 篇18

20__年春运期间是白云机场属地化后的第一个春运期间，都是北京新机场宣布开启后的第一个春运期间，在广东、广州和省机场集团企业的正确领导下，白云机场稳定已通过节日期间回乡高峰时段、春节出行高峰时段和假后流回高峰时段，初次开通“台胞春节直航包机价格专用通道”，再度更新了白云机场单日起落飞机航班数量、单日进出港游客总数、开启游客安检通道数量等3项历史记录。圆满完成了春节台胞包机价格工作中，未出现航空货运安全生产事故和游客大规模滞留机场状况，没有看到游客有效投诉，各类服务保障工作完成了井然有序的目标。

一、20__年春运期间生产制造基本概况及主要特征

(一)客流量总产量再次创下历史时间最好成绩

春运期间40天，白云机场完成旅客吞吐量2,470,853人数，同比增加16.3%。安全性起落飞机航班23,134 载客量，同比增加13.6%。

在今年的春运期间节日期间高峰期比较集中化、持续时间短，客流量高峰时段来的相对性比较晚。2月3日，其实就是20__年春节逐渐后的第10奇才迈入高峰期，进出港客流量总产量初次提升6人次。2月3日—7日，飞机场每日的客流量总产量均维持在6万人以上，节日期间较多一天人流量达76617人数。而假后春运期间却一反常态，汹汹，客流量持续上升。2月10日—20日(正月初二至正月十二)持续11天人流量维持在6.3万人以上，造就飞机场往年春运期间不断最长时间、人流量最大的一个一段高峰时段。

与之前不一样的是，在今年的春运期间最终10天，通过三大客流高峰期后，人流量依然保持相对较高的水准，基本上挣扎在6人次上下。假后25天完成旅客吞吐量157人次，每天至少人流量达6.3人次，占40天春运期间客流量总数的63%，同比增加22%，这也是过去春运期间所不具备的状况。

(二)春节十一黄金周天天都是高峰期日

龙年新年伊始，新白云机场运送产值利润率一路飙升，再创佳绩。初一至初三，出行精英团队覆盖全国全国各地，特别是旅游热线东北地区、北京市、海南省、成都市、海南省部分地区，每天“爆棚”，声势浩大。正月初五起，白云机场提早进到流回高峰期，24小时进出港游客79385人数，同期增长了23.7%。十一黄金周七天，进出港游客总数达490539人数，每天至少进出港客流量达70077人数，同比增加13.6%。起落飞机航班总产量为4301载客量，同比增加7%，创往年十一黄金周客流量总产量之首。

(三)正月初七更新三项历史记录

2月15日，大年初七，受股票短线出行客流量和回程客流量交汇处累加危害，新白云机场即将迎来20__年春运期间客流量最高点。24小时完成旅客吞吐量90039人数，在其中入港游客为51990人数，进出港飞机航班数量达714载客量，又一次铸就了白云机场70年中国古代最辉煌灿烂一页，单日进出港客流量数量、单日起落飞机航班总载客量再次创下历史时间最好成绩，显示新白云国际机场强劲的安全性服务保障能力。

(四)在今年的春运期间展现四个特性

一是人流量大、高峰期突显。与往年对比，在今年的春运期间，白云机场的客流量总产量和飞机航班起落总载客量已经有了较一定程度的提高，表明北京新机场的完工给白云机场增添了从未有过的业务流程发展机会，新白云机场完成了转换场地后人流量的跨越发展。二是“温馨服务”细致周到。今年“温馨服务”主题活动，大家增强了服务保障工作的实效性应用性，在普遍掌握旅客服务要求的前提下，创新服务举措，让更多的游客真真正正从这当中获益。三是初次服务项目台胞包机价格。白云机场初次被列入台胞春节包机价格直机场之一，意义非常重要。四是应急预案发挥了重要作用。白云机场的应急预案在今年的春运工作上起着至关重要的作用。实践经验证明，白云机场的各种应急保障应急预案是科学合理高效的。

二、20__年春运期间制造的主要做法：

(一) 十分重视，防患于未然，进一步加强春运期间生产制造的各种前期准备工作

在今年的春运期间应该是北京新机场开启至今安全保障工作中的一次综合性大检阅，导致了飞机场各级领导的高度关注。为推进春运期间工作规范化、系统化、程序化交易、多极化，飞机场各有关单位提早进入状态，保证早下手、早科学研究、早部署、早贯彻落实。

1月12日，股份有限公司就颁布了《20__年春运期间工作方案》，建立了以经理崔建国为组长，领导班子陈凤起、副总韩兆起为副处长的春运期间领导组，全权负责春运期间制造的指引相互配合。领导小组下设由安全性监察组、报道组、统计分析联络组、接待组等四个组所组成的春运期间公司办公室，负责春运期间制造的协调工作。

1月17日，企业召开20__年春运期间工作中动员会，韩兆起副总展示了中国民航总局、省份及企业集团相关春运期间的工作通知精神实质，并针对20__年春运期间生产制造作出了全方位部署。崔建国经理在会上对于在今年的春运期间是第一次“长距离战斗”，规定各个单位需在服务周到乘客的与此同时服务周到职工。明确指出，各级领导要渗透到生产一线，掌握职工所面临的因难，想方设法处理职工的负担，为春运期间生产制造提供更好的服务保障。

小禁区各个单位都融合各自具体建立了对应的工作方案和应急预案，建立了专门春运期间领导组和春运期间公司办公室，形成了一套标准高效的春运期间管理模式。

为保证春运期间安全性，早就在上年12月初，公司安全监察部门就组织开展了全公司范围之内安全隐患排查，关键是查验北京新机场的出港系统软件、水电工程系统软件、灯光系统、综合布线系统、飞行区运行维护及公共场合的安全设备，小禁区各个单位也依据各自状况建立了我们公司范围之内安全隐患排查，对检查时存在的问题都进行了立即整改。

春运期间前夜，机场公安局和城市候机楼管理方法子公司还采用联合执法，集中化整治了城市候机楼内外的纪律，严厉查处拉选票、炒票工作人员。飞机场交管部门强化对来往候机楼地区车辆疏通，确保出入飞机场的路24钟头畅行无阻，给众多游客创造一个温馨舒适的出游室内环境。

(二) 严格要求，强化监督，保证春运期间安全防范措施认真落实。

在今年的春运期间，因为北京新机场过完磨合时间，设备仍然处于很不稳定环节，因此保证在今年的春运期间制造的井然有序便成为各类工作的重点。春运，上到飞机场领导干部、春运期间办，下到二级公司、单位，甚至一线队组，每一个方面都会有人值勤，产生“一条龙值勤线”。不管哪一步上出了问题，都随时可以给与处理。

小禁区各个单位、各个部门依照企业统一部署，积极践行安全第一的思想认识，认真履行职责，保证了各类安全保障措施切实落实。

航空公司保卫子公司提升对重点飞机航班、关键时间段、重点人员、关键部位、关键物件检查，在全国各地首先推荐“二次安检”，绝不放过任何一个疑问。春运期间40天共破获各种违禁品25091件，在其中仿真枪353支、军工用枪炮弹31发、民用型枪炮弹68发、管制器具796把,易燃易爆品4003件。破获情色物件1151件，破获游客有意隐匿违禁品44起，破获吸毒毒品1000克多，没有出现漏验漏查状况。当场运作服务部对于春运各大航空公司在白云机场停场飞机航班大幅度提升等状况，仔细做好留宿飞机统计工作，并严格执行“停机位饱和状态的处理方法应急预案”科学安排机位，高效地确保了机坪的运转纪律。春节期内，停场留宿飞机场最高达76载客量。航空地勤企业加强施工现场监管与查验，强化对生产制造设施设备的应用管理方法，机构专业技术人员24个小时值勤，高效地避免了安全风险。与此同时，耗资41万余元从广州金龙客车有限责任公司购入一部一个新的游览车投入使用。整修驱动力子公司加强对城市候机楼水电工程系统软件检查维护保养幅度，将南北方供水站的设备检查保养周期调整至每周一次，并采取按时定岗定责查验。空港快线有限责任公司采用不定期检测方式对车辆路查，坚决杜绝超速行驶、超重等交通违章发生的几率，共机构路查19次，检测车辆570售罄率。机场公安局依据客流量趋势，调节警务人员布署，切实解决危害春运期间安全社会治安短板问题，关键严厉打击游客大巴车上的盗窃行为。飞机场计算机中心充分发挥技术人员的功效，明确责任，提升监管，保证了春运飞机场各关键缺点全面的正常运转。

从往年春运期间需求来看，做好不通常情况下的品质是搞好春运期间工作中的关键因素。因此，大家在春运期间前夜便对原有四套应急预案(事故应急预案，游客搅乱民用航空纪律处置预案，滞留旅客疏通处置预案，防止禽流感疫情、非典型肺炎处置预案)展开了修改完善，与此同时对于北京新机场的具体情况增强了《机位超负荷处置预案》，保证突发状况的及时解决。2月1日，德国汉莎航空公司lh726飞机场在白云机场偏移飞机跑道，飞机场层面运行应急预案，消防安全、公安机关、当场运行部、航空地勤等有关单位接汇报后马上在场解决，没有给正常运转造成影响。2月26日，由上海飞到成都的3u8736次飞机航班，在已经引向滑跑道准备起飞的时候被紧急召回，主要原因是该飞机场上次飞机航班从成都托运的一批放射性元素猜疑产生泄露，飞机场坚决中止该飞机航班。接着，飞机场值勤领导干部、安全检查、公安机关、航空地勤等快速运行应急预案，消防疏散该班机旅客，并对自己所运货品开展封锁隔离，与此同时联络有关权威专家前去检验，在确定未出现泄露才海关放行飞机场。2次抢险救援都获得了立即高效的处理，没有给春运期间生产制造产生大产生的影响。机构之完善、实际行动之快速、相互配合之配合默契，获得了外部的五星好评。

(三) 积极探索，优化服务项目，大力开展春运期间“温馨服务”主题活动

为深入贯彻落实省、市春节办明确提出关于今年在春运进行“温馨服务”活动指示精神实质。秉持着“以民为本”原则，白云机场上线了一系列便民服务措施，便于游客交通出行，并为“服务年”进一步深化服务保障工作奠定了良好基础。主要包括下列八项有效措施。

一是创立“白云机场投诉中心”。春运期间之际，股份有限公司就建立了“飞机场投诉中心”，设立飞机场投诉热线，配置了职业接通、记录员，制订《旅客投诉管理职责》和游客投诉热线的有关程序处理。保证小事情现场处理，一般事儿当日处理，重要事儿追踪处理，尽量让乘客令人满意。2月6之日起，也给4条投诉热线改装了一套完备的电话自动录音系统软件。与老飞机场原有投诉热线对比，投诉中心的创立说明了白云机场自今年春运期间起，宣布把搞好游客举报工作中做为提高服务质量、健全服务举措的一项重要具体内容。根据聆听众多乘客的需求，来改善和加强服务的工作实效性应用性。

二是开拓“台胞春节直航包机价格专用通道”。为了迎合搞好台胞包机价格的服务保障工作，1月29日起，白云机场初次开拓“台胞春节直航包机价格专用通道”，尽量减少台胞排队等待时长。与此同时协作中国海关、安检、国际航空公司等联检企业搞好海峡两岸春节包机价格的各种服务保障工作，切切实实地让台胞体会到中华民族人们深情厚意。春运，白云机场还继续开通包含士兵老人安全通道等在内的“春运期间绿色通道政策”，便捷老、弱、病、残游客出入飞机场。

三是再次实行“服务承诺服务项目”主题活动。航空公司保卫子公司春运提升工作人员，保证国内国际全部安全大检查安全通道通畅，并认真履行游客排长队过安检不得超过18min的承诺。航空地勤服务有限公司继续履行抵达飞机航班第一件行李箱在15分钟之内交付服务保证，让游客你走温馨、顺意。因为北京新机场场地转变，兑现承诺服务项目难度非常大，但是最后他们还是做到了极致。“服务承诺服务项目”的无间断进行，得到了众多游客们普遍称赞和一直认可，高效地提高了新白云机场的游客信誉度。

四是增加汇钱买票、邮递飞机票、网上订房三项创新业务。对于春运购票困难的问题，航空运输服务子公司以便于游客为理念，积极协调各大航空公司为游客给予手机定座、送票上门服务、手机预埋、机场取票等机票销售服务项目。国内航空开启飞机票销售热线，一共有10条;国航国际航班开启飞机票销售热线，便捷游客购买。为了方便众多外地游客购买飞机票，带来了汇钱买票、邮递飞机票、网上订房等三项创新业务。

五是开设“随到随办”登机口。自2月2日起，航空运输服务子公司进新候机楼三楼考虑服务厅k办理值机岛加开了k2---k8共6个“随到随办”登机口，并专业开拓了k15、k16银行柜台做为特殊旅客服务项目银行柜台，分配经验丰富的职工为游客给予引导、候机室、乘机等一条龙服务。

六是进行“导乘”便民利民。在今年春运期间之际，宏利企业在候机楼三楼考虑服务厅开设导乘服务项目银行柜台，为不了解趁机流程及老、弱、病、残、孕等游客给予导乘服务项目。2月1日起，股份有限公司团区委实施的自愿者主题活动也正式拉开序幕，身穿鲜红色“自愿者”授带的青年团员在候机楼里外协助游客交通出行。

七是加设航班信息查询手机。春运，白云机场开启30条航班动态全自动查看热线电话和4条人力查看热线电话。游客只需拨打36066999这个号，就可省时省力了解所需要的全新航班实时动态状况，足不出门就能掌握机场的相关信息。因为路线多，拨通便捷，得到了游客和广大广州市民的热烈欢迎。

八是营销推广游客候机室“自助餐厅”。1月28日起，旅客服务子公司鸿运美食街发布50元/人“游客自助餐厅”。上班时间从上午的10：30分逐渐至晚间7：30完毕，特色菜包含白米饭、面点、汤、新鲜水果以内一共有30众多种类提供选择，游客能够结合自身情况来制定用餐时间。

今年是股份有限公司的“服务年”，春运期间“温馨服务”主题系列活动的推行是优化提供服务的逐渐，春运期间之后，大家也将下手制订“服务年实际实施方案”，致力于规范服务个人行为，优化服务要求，推动新白云机场服务保障工作的全面进步。

(四) 把握商机，突破自我，争当较好的经济收益。

近些年，白云机场从春运期间中尝到甜头，真实的感觉到春运期间是创业商机，是造就经济收益大好的好时机。小禁区有关部门及时纠正餐馆、商业服务服务，丰富包含各种各样广东省、广州特产等在内的时令产品，吸引住游客前去选购，获得了比较好的经济收益。

做为白云机场商业服务“引领者”的旅客服务子公司，积极主动捕获春运期间创业商机。鸿运酒楼发布十几款新菜式，丰富多彩新年食谱。鸿运美食街对于游客多，用餐时间有限的资源特性，初次发布50元每一位的“自助餐厅”服务项目，游客用餐总数比以前翻了一番。企业隶属品牌专卖店发布年底岁尾大酬宾主题活动，整场降价3—8折不一，深深吸引许多游客。免税商场为春运期间海峡两岸包机价格打下基础，增添了不少备受台胞热烈欢迎食品的，如“绍兴花雕”、“茅台酒”等国内传统式酒水，广东特色凉果、桃酥等，满足台胞乘客的买东西要求。2月9日—15日(年初一至初七)，旅客服务子公司餐馆招待总数为22,523人数，同比增加14.3%;商业服务招待10,609人数，同比增加119%，商业服务收益同比增加45.87%。

与北京新机场与此同时经营的空港快线企业，对于春运期间游客流量多、运输能力忙碌的状况，提升人员及运输能力的配制。春运期间高峰时段，员工客车部每日分配一定数量的车子援助旅客运输。春运期间40天，共传出游客客车8,566趟次，运输游客405,692人数;传出员工客车共18,586趟次，运输员工484,846人数。游客客车部分配加班加点车子68趟次，员工客车共援助游客客车运送1,027趟次，收益展现大幅度增长势头。

白云机场第一个商务服务知名品牌“易乘机”企业在今年的春运中也获得了不斐的盈利。“易乘机”售票点积极与各航空公司协作，及时掌握各航空公司机票销售动态性，根据触碰与商议争得最便宜的机票销售现行政策，大力推广业务关系单位及常旅销售市场。此外，提升航空意外保险和vip次卡市场销售,进一步提高员工对各类业务销售意识和专业技能程度，进一步提高销售额。易乘机旅游社仍在城市候机楼物品抵达厅休息室设立了点心、杂志期刊市场销售等服务，最大程度达到乘客的个性化需求。“易乘机”预定酒店核心又与中航信协作，组织开展了网上订房创新业务，便于游客在购买飞机票时就可提早订购到达目的地的酒店。春运期间至今，“易乘机”贵宾服务核心总共服务旅客27,033人数，比同期相比提高18%;飞机票销量达68,346张，比同期相比增加了12%。航意险销售业务有较为明显提高，每天至少__张，比平常上升了53%。酒店预订做到3,757间，比同期相比提高187%。租车自驾量达1,032班次，比同期相比提高约10倍。

刚创立没多久的机场汉莎食品有限公司在春运期间到来之前防患于未然，提前准备各类工作计划和应急预案。在每人必备相对性不好的情况下，为了确保航班的正常的服务项目，有效配制人力资源，业务部、品质管理流程部、综合办等机关部门每日抽调人员到生产一线帮助。综合办与各个部门紧密配合，提前准备采购方案，贮备充裕的原料和机供品，防止了因假日经销商歇息从而影响生产制造原料的供货。春运期间40天共服务项目飞机航班5,985载客量，营养配餐量265,612份，各自较去年春运增强了83.08%和25.25%。2月13-19日的假后流回高峰时段共服务项目飞机航班2,858载客量，每日168载客量;营养配餐量达到127,823份，每日7519份。在其中，2月15日是营养配餐量数最多的一天，共营养配餐食8938份，获得了较好的经济收益。

(五) 强化宣传，正向引导，构建春运期间生产制造和谐融洽的舆论氛围

春运期间办和各个单位的宣传部依照报道为春运期间提供服务的指导思想，立即对外公布春运期间信息内容，正确引导游客交通出行。并且以北京新机场第一个春运期间为理由头，积极宣传春运期间工作上不断涌现出的好人好事事迹、好工作经验、好做法。

春运期间早期，关键宣传策划白云机场20__年春运期间方案、“温馨服务”措施、20__年春节的客流量特性及其游客应当掌握的相关航空安全专业知识，在媒体上全方位报导白云机场今年的春运状况，为春运期间生产制造大造声势。节日期间高峰时段，关键宣传策划机票销售状况。2月1日起，每天坚持根据新闻媒体机场的机票销售状况，相关票务落实到某条航道、某一大城市及其每日就可以买到的差异折扣优惠数，正确引导游客尽量绕开高峰时段交通出行。春节之后，报道的重要目标就是汇总在今年的春运期间呈现出来的特征和状况，适度报导假后流回动态性，便捷游客成功回程。据调查，在今年的春运期间40天，共撰写《春运生产简报》6期，在各种新闻中共刊播稿子近600篇，为上级领导把握白云机场春运期间工作进展做了大量工作，高效地提高了新白云机场的整体形象。

从两年实践情况看来，积极与媒体协作，不但大大的便捷乘客交通出行，同时也可以有效地减轻飞机场客流量高峰时段的输送工作压力，获得了事半功倍成果。

(六) 精心安排，精心组织，顺利完成台胞春节直航包机价格每日任务

1月29日至2月18日，两岸依次有36载客量的台胞包机价格抵离白云机场，抵达游客1,436名，推送游客1,857名，举办典礼4次。1月29日南方航空直航台北市和2月2日厦航直航台湾高雄的航班，均是由广州市出发56年以来第一个飞到台北市跟高雄的内地民用航空飞机航班。

为了能搞好这一具备里程碑式价值的工作中，白云机场十分重视，建立了领导组，数次举办专业大会，帮助相关部门，认真做好飞机场正确引导、场所分配、登机桥维修和游客安全检查等方面工作，为搭乘包机价格的台胞开拓专用型安检通道，并下派业务能力好专业型人才担负这一历史时间重担，圆满完成了全部包机价格路面保障服务工作中。

2月17日在下午，广州副市长、广东地区春运期间总指挥长林元和带领省份春运期间办有关领导来飞机场莅临指导工作过程中对白云机场在今年的春节台胞包机价格工作中给予极高的称赞。

(七)发扬“转换场地精神实质”，舍小家顾大家，情暖春运期间

“讲大局、讲团结、甘于奉献、讲用心、讲脚踏实地”的转换场地精神实质在今年的春运工作中中得到全方位的展现自我和呈现。哪有需要帮助游客，哪儿就会有白云机场人影子。舍小家顾大家素来便是白云机场人更为尊崇服务最高境界。并没有轰轰烈烈的英雄人物事迹，并没有铮铮铁骨的满腔热血，应对日益高涨的春运期间客流量，白云机场的全体干部职工又一次舍弃春节与家人团聚的好机会，以高度的责任心和工作激情投入到了春运期间生产制造，在平凡的岗位上无私奉献着自身。

经理监控室是所有春运白云机场的指导融洽核心，不但要承担小禁区各个单位间的协调工作，还担负起飞机场与民用航空四大家间的沟通与协作。上到生产安全、现场秩序，下到游客举报，凡事都得亲历亲为。碰到天气问题飞机晚点，他们往往是没日没夜。航空地勤企业讯问银行柜台的服务员们一天下来需要回应游客一万数次提出的问题，腰站酸了休息片刻再次站，喉咙讲哑了含块保喉片继续讲。航空公司保卫分公司的安检人员在春运期间高峰时段，往往是连续运行10多分钟，半途并没有休息一下，有一些职工累病了，也不愿回家歇息。飞机场交警队全体干警停止休假，全力以赴维护交通秩序，进一步确保春运的道路畅通。空港快线企业的司机和乘务员是全飞机场起得最开始、入睡最迟的一批人。在场外，机务人员、装卸搬运工作人员、飞机场接待员、游览车司机和飞机航班监测员顶着冬聪聪☠的寒冷，不管雨打风吹，坚守在自身平凡的岗位上，聪聪☠以继夜，夜以继聪聪☠。

因为在今年的春运期间是第一次“长距离战斗”，众多职工遭遇的不仅仅是高强度工作中，也有往返的奔忙，十分艰辛，各位给自己是白云机场的一员而骄傲。春运，全体干部职工想游客所感，急游客所急，激情为旅客服务，积极为游客解决困难。据统计，春运期间40天飞机场职工共做善事350几起，捡来的现钱、物件约合总共达60余万元，接到各种表扬信30几封。

在全体人员团结一心和通力配合下，大家完满地实现了北京新机场第一个春运期间工作目标，获得和省份领导的普遍认可和一直认同。

可是，今年的春运工作上依然存在一些不够，要进一步改善：一是城市候机楼商业营销工作中尚并没有及时，春运期间创业商机掌握不足。二是职工技能水平尚需进一步提高。三是各个单位之间的交流融洽有待提升。

今年的春运工作中已经结束，各个单位始终保持日夜奋战的奋斗精神，进一步吸取经验，以充沛对工作的热情、高额的拼劲投入到了股份有限公司“服务年”的各种工作当中，努力将白云机场今年安全保障工作中做的更好，为推进新白云机场的不断迅速发展作出更大的贡献。

关于春运工作总结 篇19

__年春运期间工作中，从1月16聪聪☠起止2月24聪聪☠止，共40天。春运，我站切实发挥交管部门的管理职能，统筹安排工作人员加强整治、查验、指导工作，很大的便捷人民群众的交通出行，强有力的保证了春运期间的工作顺利进行。

春运期间一开始，我站就积极主动实施县局__年春运期间工作方案。站领导干部精心安排，周密安排对可能出现的紧急事件准备充分，对安防设备、安全设备开展全面体检，重点岗位如人与车联检、“三品”查验、出入站、施工现场管理等岗位提升工作人员。汽车站全体人员以高度的责任感，认真的工作心态，积极投入到了春运期间安全生产工作中，全面保障了春运期间的工作正常运转。下边对今年的春运工作总结如下所示：

一、提高思想认识，精心安排

春运期间工作中顺利完成离不了思想高度重视和精心安排分配，站领导干部为了保证春运期间工作中顺利开展，把春运期间安全生产工作摆在首位，认真执行县局当涂县运管局布署的春运期间各项任务，建立了春运期间工作方案、创立春运期间安保工作领导组，制订紧急事件应急预案和春运期间值班管理制度，发布值勤名册。举办春选手交流会，将春运期间安全生产工作落到实处，将安全防护责任落实到每一个人。我站在思想上十分重视安全生产工作，搞好极端天气准备工作，仔细做好各线汽车的车检工作中，对于冬天风雪实时路况做好宣传工作学习培训，规定各线客运车备齐轮胎防滑链等安全执行，避免危险驾驶和酒后驾车，立即融洽解决各种各样紧急事件，坚决杜绝行车安全安全事故，保证组织到位、措施到位、责任到位，保证了行车安全正常的规范有序开展。

二、 广泛宣传构建安全氛围

春运我站运用简讯、宣传牌和条幅等多种形式进行推广，与检票发班的驾驶人员、司机交流沟通冬天行车安全工作经验，要他们立即维修车辆，并嘱咐驾驶人员保证春运期间行车安全。

三、强化安全学习培训 落实安全责任

春运期间时对全体人员展开了春选手和春运期间安全知识教育，对春运可能出现的客流量猛增、安全生产事故、火灾事故雨雪天气极端天气等紧急事件提早预测分析演习，签定安全性责任书。

四、做好安全大检查 严格把控地铁站安全性关

加强对营运车辆及驾驶员安全大检查幅度，春运增强了车检工作人员，把住地铁站安全性根源关。

对各个检票春运期间车辆全面体检，车子是不是按时参与车子综合性技术性性能试验和二级维护;车辆技术级别是不是和业务范围相一致;客运车是不是按照规定组装从而使用gps车载记录仪，确保合理正常的监管。各车子严格遵守人与车联检工作要求，不符合规定、安全无保障车辆，一律严禁参与春节运送。

对各种证书和驾驶员日常检查。依照上级领导新的需求，运用一个新的“安全性例检单”和“派车单”。严苛查验“六证”、“两单”，禁止酒后驾驶、禁止疲惫开车，发觉无及时证实、及时证实到期或人证识别不符合、驾驶证不符合、车辆安全技术性不达标者，一律禁止参与春运期间;严格遵守各汽车的人与车联检，严苛核查其运营办理手续和各类商业保险，禁止违反规定加班加点包车服务。我站还对各个营运车辆的相关有效证件与安全跟车设备各自展开了照相，将其作为影象原材料给予归档。

认真执行“三不进站、六不出站”要求，在汽车站有“三品”专职人员查验，新印刷了“安全性出来申请表”和“三品检查登记表”，做到了极致四有，即：有专门的、有查验、有纪录、有解决;把“三品”查在网站内部，拦在车下。避免产生毁坏事情和交通违章、违反规定状况，避免各种义务事件的发生，确保了春运期间安全性根源关，保证了游客人身安全，使游客安全出行获得了强有力的保证。

五、组织开展了春运期间行车安全大检查

春运，认真落实安全工作现场规章制度，安全人员到发班当场，严防一切交通违章违规操作的产生。

对违法、违法乱纪车辆严苛查验，天天都对各个客运车开展安全性例检和出来备案，不符合条件的车子，决不会海关放行，对超载超限车子果断不予以海关放行，努力做好旅客思想教育工作，将超载超限旅客井然有序地进行分离，对汽车违纪违规按照规定进行修复。

六、应急值守，信息畅通

提升春节及春节期内值班工作，保持24个小时值勤，贯彻落实值班管理制度，对节聪聪☠阶段的值班工作全方位分配，把责任落实到岗、到人。汽车站工作员要24个小时启动，保证信息畅通。工作人员要辛勤工作，认真履行职责，高度关注和认识本网站的安全运营状况。健全应急救援体系基本建设，一旦发生突发公共事件，要应急运行有关应急预案，采取有力措施操纵局势发展趋势，立即申报信息内容至汽车站领导干部。

总而言之，站在在今年的春运机构完满、措施得力，各项任务均能够很好地进行，保证了设定的任务目标。据调查，春运我站共安全性装运车子1476车次，安全性运输旅客19786人数，未发生一起交通安全事故，为群众的交通出行带来了强有力安全防范措施，得到了众多旅客的一致好评和高度评价。

关于春运工作总结 篇20

一年来，货物运输单位在车站党政正职的正确领导下，重点围绕运送生产制造工作规划，紧抓聪聪☠常基础管理，健全管理制度，认真开展各种安全性专项活动，以贯彻落实生产作业有效管理为突破口，突显重要，抓住重点工作中，完成了全年度安全与经济效益双收。与此同时，以“树标塑型”主题活动为依托，进一步提高整站货物运输机关人员服务水平和业务能力，获得了丰硕的成果。全年度游客推送人进行×数万人，客票收益进行6618亿人民币。

一、全年度工作业绩回望：

1、健全管理制度，从整章建制下手。五月份，对货物运输账表、规章制度、应急预案和管理制度再次进行了制订，制订了货物运输管理工作细则，货物运输职位作业标准和工作流程，非正常情况的应急处理预案等。此外，集中化向各种各样聪聪☠常工作上工作纪律和作业标准等方面的惯性力交通违章“开枪”。比如对于衣着不合规，转岗、窜岗、接送车出务不到位、候车厅巡查频次问题和效率低下等诸多问题修定了“一般交通违章”的范畴，规定值班的候车厅工作员提升巡查，巡查工作人员要及早发现并规劝抽烟游客进吸烟区，发觉重点旅客进行集中照料，并对比要求真抓实干，每个月对检修工量化分析交通违章指标值，严格监督。对于调班、连班经常，一部分员工疲惫工作安全隐患问题的情况，单位建立了“员工调班连班登记薄”，规定调班连班每个月较多一次，并提早报工班长或货物运输负责人准许。通过一系列完备的管理制度，在筑牢安全防线，标准聪聪☠常管理工作彰显了积极意义。

2、压实安全基础管理，保证集中整治接到成效。近年来，单位依照上级要求认真开展了“八查八整四提升主题活动”、“安全隐患排查大反思”、“全国安全生产月”、“安全性集中整治”等各种活动，为压实安全基础，与各种活动紧密结合，单位根据板报、交班、部门会议等方式使安全知识教育常学常新，使安全性条例深得人心，接到成效。此外，根据不同主题活动，我站融合本网站具体，着重点也不尽相同。在此次“八查八整四提升”过程中，大家关键提升“贷款口子”的监管，平走廊的监管，重要时间段核心岗位的监管，制定出《地铁站军事化管理办法》和《地铁站平走廊管理方法办法》。对于“八查”，汲取过去工作经验，采用边查边整顿边执行的方法，认真完成查出来的每一个难题，保证各种问题都是有整改措施，都是有责任部门和负责人，都是有整改期限和消号时长。对安全风险显著的难题列入“安全隐患库”，进行集中科技攻关，制订衔接对策，确保工程质量；本次“八查八整四提升”过程中货物运输单位共发觉各种安全风险和困惑×个，在其中地铁站自主勤奋解决问题×个，地铁站管理权限范畴以外需汇报车务段解决问题×个。根据用心开展专项整治主题活动，保证了聪聪☠常工作中的不断可控性。

3、重视培训工作，进一步提高员工素养。货物运输工作就是车站的对话框和品牌形象，务必重视员工能力素质的提高。地铁站紧抓全员性“对规合格”。根据增加员工专利贯标与执行规范化的幅度，采用有效的方法推动“三标”工作中。单位深入开展人人参与对规合格竞赛，根据实际操作演习、技术比武造成一批榜样和业务能手。今年在车务段货物运输技术性大比武中一举夺冠，斩获下货物运输团队及全部货物运输技术工种的第一名。从管理方法考评上抓“三标”基本建设，根据严格管理考核，使党员干部增加抓标准化管理执行力度，使员工提高标准化管理主动性。

4、明确重点，保证地图执行成功稳定。根据根据上级领导加速调图有关要求及总体部署，站领导高度重视，把实行地图做为当前重点工作亲自抓。全员培训，保证员工真正把握加速调图状况。建立了详尽的培训方案和规划,于3月22聪聪☠对整站货物运输系统软件机关人员开展第六次加速调图及新《技规》、新《行规》学习培训，使员工了解列车车次、列车编组以及在本网站的到开时长、工作具体内容等，避免错办。为保证组织有序。一是地铁站规定在调图期内货物运输、运行单位对于地图的变化趋势进一步加强行车组织、游客乘降、售票处等相关工作。碰到紧急事件（若因火车时刻调节造成游客漏乘、秩序混乱等问题的产生）必须做到快速反映，坚决解决，保证加速调图顺利推进。二是要求计划室接受调度命令后应以书面形式向传递给有关部门并书面形式签认。三是为做好方案运送，保证售票处井然有序，地铁站明文规定了专职人员执行命令、专职人员核查组队、票额、站顺，专职人员核查指令并键入方案、负责人党员干部复检工作组织原则和方法，做到根源实际操作准确。

5、以“树标塑型”主题活动为依托，推动货物运输服务水平总体上台阶。为了保证“树标塑型”主题活动接到成效，我站以贯彻落实“首问首诉”责任制为切入点，认真贯彻执行。“首问首诉”即就是指第一个接纳游客了解、第一个审理游客投诉的责任者，应承担详尽耐心解答，或介绍说有关部门或指导到有关地址，立即给与游客回应，给予个性化服务。其理念是广结善缘、有求必办、有办必果。为了保证该项给大部分游客提供便捷服务的确贯彻执行，地铁站十分重视，融合本网站具体制定《地铁站“首问首诉”制管理方法办法》，地铁站对如售票处房、进进站口、值班站长台等重点岗位相关工作人员就如何招待游客询问、投诉的业务知识开展讨论培训和，严格制度考评，按时为游客分忧，提供专业、便捷的服务项目。并要求值班站长在审理游客举报时要注意方式方法，保证很有耐心、富有爱心、有真诚，充分体现把游客当家人。2个十一黄金周期内，我站因讯问服务不到位令人满意导致的游客举报总共件，较去年同期降低，举报乘客的满意度达到，并完成了游客高层住宅零投诉。

6、服务项目“八艺”盛典，展现铁路线整体形象。10月份至今，为了能搞好“八艺节”主会场的接待，依据车务段的统一安排，提早筹划，承担其乘坐火车返乘vip的票务中心工作和宾客的接待服务工作中，做到了极致招待热情、分配仔细、服务贴心，确保了全部搭车vip的开心，走令人满意，圆满完成了“八艺节”的各种基层党建工作。为保证八艺节期内vip返程票额要求，只靠车站的少许票额是不够的，地铁站防患于未然，主动向八艺节主委会汇报后，与市有关领导亲自去路局走访调查，向铁路局领导干部汇报并请求支援。地铁站分配货物运输负责人、计划室提早每聪聪☠与主办方联络，将到会工作人员需要票务中心开展统计分析，仔细认真地编写票务中心方案，对自站能解决的由地铁站提前规划方案，对自站难以解决的马上汇报局售票处，分配专业对话框，搞好车票购买、送取工作中，百分之百满足八艺节用票必须，以高质量服务，便捷的方式都做好了参会人员的回程工作中，这一工作中获得举办方和市领导的高度赞赏。八艺节期内，共招待回程vip票务中心38批，计×人。

7、加强综合治理，装饰净化处理周围环境。最先，清洁卫生层面。地铁站聘请环境保护队全权负责各经营场所的公共卫生服务，规定员工承担自身职位环境卫生，做到了极致站容干净整洁、窗明地净、备用品精准定位。次之，提升设备检查检修。货物运输部门对汽车站房、候车厅、设施设备展开了2次次全面体检，将存在的问题及时整改专职人员修整，对售票处屋内木地板进行维修，对候车厅、行包厢、售票处房的房屋顶漏雨展开了检修；对游客饮用水茶炉进行了详细清理、水垢清洗和消毒杀菌；对岗位和候车厅中央空调、电暖器集中化展开了修整与维护。此外，对整站的消防设施设备也开展排查，发现安全隐患，立即整改。在六月份全局性环境卫生地铁站评定中，我站因为工作突出，被选为全局性“环境卫生优秀地铁站”。

二、存在的不足：

1、货物运输安全基础管理工作中尚需进一步提高和强化。尤其是对货物运输工作人员安全生产法规与安全业务流程等方面学习培训教育要高度重视。

2、人才队伍能力素质尚需进一步提高。员工能力素质差异很大，对新进路朋友，我们还需要提升专业知识和服务要求的教学训练和，对老同事大家也将同时要求做好传帮带，加强政治、理论学习，持续提升服务质量。

3、环境整治存有安全隐患。地铁站目前还没有推行封闭式管理方法，依然存在极少数外来人员从站内两侧“贷款口子”出入，搅乱正常旅客运输安全性，必须货物运输和公安机关紧密配合，采取有效措施从根源上避免盲流检票，维护保养网站内部纪律。

这些问题我们会在站段领导的正确的指导下，针对性地落实整改，并且通过强化安全管理，加强德育教育，严格执行作业标准，全面提高地铁站货物运输工作中总体水平，在汲取以往工作经验的前提下，兴利除弊，争得08年制造出更加好的社会经济效益和经济收益。