食堂工作人员爱岗敬业演讲稿（精选16篇）

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿（精选16篇）

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇1

尊重的各位领导、评审团，亲爱的同事们，下午好：

今日我演讲的题目是《平凡的岗位，倾心的奉献》。

一切平凡的岗位全是展现各种各样才能舞台。在本职岗位上尽职尽责、艰苦奋斗，是一种无私奉献，是一种真心实意你情我愿投入，是一种愉快人心得到;是一种纯洁高尚的奋斗精神，更是一种提升自身这种境界。总务部饭堂是后勤管理工作的重点，搞好饭堂饮食工作中，服务周到企业全体人员，确保公司正常运营，这也是相关工作的落脚点着力点。

食堂工作是艰辛的。别说每天都有大堆的厨具要清洗;也别说每天都有杂乱的饭桌要整理;更别说在放假期间，对方已经休息，而食堂员工仍再次辛勤工作。饭堂原本定标准是175人/餐次，但是目前具体就餐总数大约为450人/餐次，竟超过250%之众!尽管过载，但是饭堂现阶段依然维持正常运行，这里面的秘密是什么?大家在回首企业遭受历史上最强的强台风，新船挪动，设施受损严重，上级领导看在眼中，急在心头。电视电话会议布署各个部门调动技术骨干整夜通宵值勤巡视，保证将大风带来的损失降至最低。是为了给工作人员加夜市小吃，总厨规定需留有3名工作人员，别人正常的下班了。但是很长时间没有一个人离开，“我留下吧，你家里还小宝宝要照顾”，“不，我留，你明日早班4点半就要醒来，哪里能受得了”。各执一词，总厨只能特定工作人员。这些人在艰难现阶段首先想到的就是他人，艰辛的还是自己。这一幕幕恰好是“团结互助、甘于奉献”的中远船务企业文化精神实质的生动反映!

食堂工作是默默无闻。当餐饮店的路面光铅华洗尽，大家何曾想起食堂朋友在这其中付出多少;当职工手捧着热腾腾、可口的饭菜时，大家又何曾想起操作室同事劳苦身影!食堂服务工作人员就像一只焟烛，当我们见到闪耀的烛火时，所以往往忽视了点燃自己身体的焟烛。每每看见职工吃起可口的饭菜，脸部外露满意的笑容时，我们内心格外的高兴并满足。尽管我的工作不为人知，但是我们非常值得!

食堂工作是光荣的。光荣的根源在于，大家时时刻刻都会为企业全体人员服务项目。其实做每一件事情，都直接和间接的在为公司的发展做出贡献。大家为此而觉得无尽的光荣。恰好是寄以这类荣耀，大家千倍地努力，全身心投入工作;恰好是寄以这类荣耀，我们自己的朋友带病坚持工作。

我们不应该豪情万丈，铭心刻骨;但是我们可以立足本职，勤勤恳恳。绿草虽然不大，一样能砌成辽阔无垠的草原上。平凡的岗位，使我们倾心的无私奉献。我们一样能迈向非凡!

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇2

尊重的各位领导、朋友：

大家好!

小伙伴们好!首先谢谢大家的认同和适用，给了此次演说的好机会。我演讲的题目便是：“服务至上，以爱运营，扛起诚实守信蓝天白云”。

作为一名在前台工作的职工，我深深的知道，业务便是一切，服务项目便是公司的性命，我就深深地了解仅有用心了才能做到服务项目，运营前台接待是建设银行提供服务的对话框，而我将最直观的展现xx银行形象，可是，我的工作不太可能一直风和日丽。在所难免，经常会有顾客由于不太满意建设银行服务而责怪、为难大家。我觉得，也是由于我的工作做无法得到位吧。那样，大家怎样才能做到真真正正“服务至上”呢?一切一个错误，都能给用户和各个阶段工作产生不必要的损失。

“认真”服务项目的过程当中尽职尽责演讲稿，假如你也很热情，很有耐心，却不够细心，很有可能结论不如人意，好意办蠢事;假如你仔细，但不热情，也缺乏耐心，纵然你能处理问题，但一副冰冷的脸孔又如何能够获得客户的毫无疑问呢?举个例子，假如说热情和耐心是照亮微笑的烛火，那样仔细就是这个默默地支撑蜡烛台。我们应该竭尽所能地为客户着想，尽量去帮助其，自己用真心付出，证实着“服务至上”便是始终从心底去善待他人，帮助别人。

由于金融行业的飞速发展，每家银行的市场竞争也日趋激烈，银行服务水平和服务质量逐步形成各银行业市场竞争焦点，而服务项目也就成为了银行核心要点。而我公司追求的是销售市场，顾客追求的是服务项目，而联接顾客与公司的根基便是诚实守信。诚实守信是服务项目基本要求尽职尽责演讲稿，仅有服务至上，才会得到顾客的信任; 仅有服务至上，才能让顾客享受建设银行服务上体会到温暖;也就只有服务至上，才能让服务业在激烈竞争中站稳脚跟。

人们常说，顾客就是上帝。但“造物主”也要实实在在的觉得，然而这觉得就来源于大家所提供实打实的服务项目，大家对客户一句亲切问候，一次贴心的服务，远不如顾客对于我们的认同和适用。“服务至上，以爱运营”看似简单八个字，实际上包括了是多少具体内容尽职尽责演讲稿、是多少艰苦、是多少投入。大家建行员工恰好是自己用精力、汗水和聪慧实践活动着这简单八个字。秉持“以需求为导向，客户至上”的经营理念，使诚实守信融进大家建设银行提供服务的每一个环节。

为了能提高服务质量，在工作上，大家严于律己，每日按时工作。在管理环节中始终坚持应用十字文明礼貌用语，推行站起服务与优质服务，积极主动、积极、热情的招待每一位顾客，通过自己热忱的心，展示着“客户至上”永远都向顾客寄于浓厚的亲情尽职尽责演讲稿。近期大家营业点实施了手工制作取号，使排长队的情况没有了，业务大厅里因站在那里排长队而心生不满的顾客也会减少许多，这大大的缓解了我前台工作工作压力，让我们可以更好的“服务至上，以爱运营”，正是这样的情绪，让我们的精神实质凝为一体，让我们的人生境界持续提升;催促大家不断进取，持续拓展，为建设银行事业发展而努力奋斗。

携手同行，使我们并肩尽职尽责演讲稿，用青春的热血锻造建行不老的魂! 再次感谢大家给我这个机会。

我的演讲完后!

感谢!

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇3

尊重的各位领导、朋友：

小伙伴们好!

从我进入企业的那刻已经是企业的一员，也是每一个活动都代表了企业，企业的一切都是我为之努力去奋进的驱动力。在现在的工作中努力做好自己工作中，也是努力奋斗的为自己的未来去拼搏，去尽力地做好每一件事就是我们每一位员工都应尽的责任。

大家在作业的过程当中一直会遇到不计其数的艰难与想不明白一个点，在这种时时刻刻也是不可以舍弃，用一颗坚定不移，坚持不懈的心去应对更多艰难困苦与艰苦。在咱们人生旅途上，没有任何一件事是轻松愉快的，因此我们也是会把自己最佳状态都放置出去，在作业上来勤奋，去把自己的任务结束及时，让领导看见自己的发展潜力。

工作上的不易也只有自己搞清楚，每日的持续加班加点学习培训，工作职责的调整改动在修改，甚至是在工作中的被领导批评，每一个都在推动自己的成长。仅有经历过大量，付出过大量，才可以真正意义上的找寻到自己内心的总体目标，与此同时让生活更加具有不一般的色调。对工作尽管我们都是承受着大量，却也就正是这种不断勤奋才让自己更具备不一般的生活状态，与此同时让我们在自身状态下拥有更棒棒的成长和感受。

爱的是他们所站这班岗，敬的也是自己所负责任的工作中，即然在这种工作中便是要把自身所有的融入工作上，勇敢地使自己将工作认真完成的同时还不断提升个人能力，以那样互利共赢的形式促使自身健康的成长。

我坚信本公司的任何一位员工都各方面非常的优质，甚至会将自己努力真正的推广在工作中，也是让你有长远发展，也促使企业不断进步!只需我们每个人可以站好自己岗，让工作也正常继续下去，那么我们的公司就是能够真正意义上的发扬，更具有竞争能力!

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇4

在这里寒气逼人的时节，大家人相聚在这儿，用朴素无华语言表达，真正动人的情感，讴歌汽车我们自己的，想象未来的发展。我感到十分兴奋。在今年的就是我们**区信用联社“双喜爱两看待，协调发展年”，大家我区左右，揭开了“双喜爱两看待”主题活动热，进到12月份，大家我市进行“备战60天，完成全年度满堂红”主题活动，将“双喜爱两看待”主题活动推上了又一高潮迭起，你作为在其中一员，自然也是如此。

我是一名职工，自参加工作以来，我像蜜峰一样在的百花丛中吸取着营养成分，让我提高了不少的眼界，在领导的关怀和各位同志的支持下，我逐渐成长为一名充满活力的职工。这个是我人生路途中的关键里程碑式，是我借助，构建和谐社会，学好“服务于人民”的新征程。

什么是工作?工作是认真铸造事业，是生命的重要构成，在实际工作在实践中，是让我越来越比较聪明，是让我知道如何为大众服务，怎样凭借自己的努力而提升我们自己的光辉形象。两年的训练，我更加成熟了，也掌握了许多的工作经历，可我自知，若想不断提升自身的综合能力和工作能力，真真正正做一名合格的员工，只差得很远，仍然需要许多的努力和付出。还记得富兰克林有句名言称为：“促进你的工作，不能让你的工作来促进你。”针对处理好的工作中，是我十二分的自信，我有三颗红心图片，那便是：热情、责任感和上进心。具体地说：上涨对工作的热情，高度的责任感和追求进步的奋斗精神。

必须要有一个认真的工作心态，是一个立足于公众的金融单位，大家的一举一动，一言一行都会直接关系到我们自己的总体形象。常言道“做的怎么样是素质问题，做不做是态度问题”，这就需要我们应该端正态度，用心解决每一笔业务流程，严苛应用行业管理语言表达，工作认真，态度和蔼，不能磨磨蹭蹭，三心二意，真的使每一个用户都是有顾客至上的温暖觉得，那样才能保证我们自己的品牌形象，进而吸引更多顾客。

同时要有高度的责任感和不断地开拓精神，我的工作特性区别于其他领域，最主要的也是最简单就是为了方便快捷、高效率，这就需要保证脑勤、眼勤、手勤，脑勤就是为了勤思考，多思考每一笔业务流程怎样做到简单方便;眼勤需要我们在处理完毕每一笔服务时都一定要查验，看有没有系统漏洞，是否满足程序流程，保证万无一失心中有数;手勤必须做到每一笔业务流程都需要做好账务解决，整理归档，不能怀有今日就这样吧，明天再说吧这些这类明日复明日的观念，革除安于现状，疲于出手，当一天和尚撞一天钟的不良习惯。

我们常说“今日工作不努力，明日勤奋找个工作”，便是规定我们应该全身心投入到到工作中，对于工作引入满腔热忱，保证细腻、认真细致、用心、一丝不苟，但这是不够的，需要不断的努力学习，掌握业务专业知识，提升自己的综合能力和工作能力，让自己在激烈竞争中站稳脚跟，做一个合格的员工，我坚信：今天我是工作中的成就参加者，明天我无疑是参加的成功人士，愿大家公司的品牌形象始终光辉灿烂，容光焕发。

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇5

我是一名武警消防员，但我更愿意他人称呼我为消防官兵，由于每当我穿上那墨绿色的军服，心里便油然升起使命感，自然为我是一名消防官兵倍感自豪。头顶的勋章让自豪，高压水枪，消防水带，消防云梯，消防斧，消防绳，护卫着五星红旗，护卫着长城内外的稳定与笑容。巨盾让我知道，我的责任何其重要，保护国家及人民的财产性命，我不敢怠慢一丝一毫。初参军入伍后的凌云壮志，想象生活的美好，也被一次次，一场场解救每日任务，自来水与汗液熄掉我纯真心浮气躁。一次次作战，一场场努力，让我成长为一名符合要求的消防官兵，让我经历过血火的磨练，艰苦之后，我总会满足笑容。

2 以前没人愿意喜欢我，由于谁会愿意每日担忧恋人的安全?谁会愿意常常闻那带上烧焦的味道?我能理解别人的想法，我是不会斤斤计较，由于看了这么多前辈们的嫂子，担忧恋人的安全，担忧她们一去不回。只想做一名出色的消防官兵，用我的身子，用我的人生，去博得别人的赞誉。用我的努力，用我的努力，让更多人能够生活中的更为放心。我是不会因为孤独，而改行将工作辞掉，由于我周围也有和我在生死线上一次次作战完的队友，和我互相支持，并肩作战，将我们的事业再次。不管生在何处，不管作战在哪儿，大家永远在一起。

3 爸爸妈妈总会将我惦念，可我却无以回报新天地之情的给与。不敢跟他们说我出现在哪儿，害怕跟他们说我不好的消息。现在已经让她们给我投入了很多很多担忧，过多泪水，可我却只有更好的认真工作，回报她们生我养我的不易，回报他们对我无限大适用。这样的爱，无以伦比。

母亲总是害怕我并没有信息，一直手拿着手机，为我担心。因此我也只能表示歉意。由于，仅有我每次勇敢冲进火场，我才能不许别人的妈妈把孩子丧失，不让他们母子分离。每当我看到这些害怕自己孩子的母亲，我就会更英勇，再度鼓足勇气，冲进火场，转变态度，让广大性命得到持续。

4 我们的家，不太可能常常回家。由于，在烈焰雄雄的大兴安岭地区中迎战数日有我，在化工厂危险物品发生爆炸，进出被有毒气体，在毒液特工包围着的工厂有我，在地震救灾，挖山引路时会我，老百姓高处耶稣受难有我。不管灾祸尺寸，每每收到指令，我都要蓄势待发，奔赴战场。国家和人民利益高于一切，我在敢忘掉参军入伍时组长的教学。从不敢把自己的工作小看，更不敢忘掉那一张张在绝地中等候大家紧急救援的面庞，更会记得，那一双双心怀感激目光。这时，我骄傲，自豪。由于我是一名神圣武警消防兵。

5 实际上，我也曾担心，担心还有没来的及孝顺父母。担心梦里看到每一次灾难现场那一幕幕的不忍直视。心疼这些痛失亲人的小孩，悲痛这些失去家园老年人。我也只能出现在了安全事故以后，我多么期盼能够拥有圣人能力，能够减少许多灾难产生，降低大家损失，降低这人间的灾难，使人们能够幸福的生活。但我没这种水平，唯有多多的提升身边人的安全防范意识，让人们能够防范于未然。遗憾大家听的很少，仅有过后才伤心。我就是祖国战士职业，是老百姓的小孩，我多么希望大家都可以保持警惕，能够安静的生活。想一想这些可爱的小孩，想一想那曾经美好的家园，我们不可以再疏忽大意，一定要预防灾难。

6 风在吼，火在哮，我与我的战友不容易将我们的责任忘记。大家期盼舒适安逸，大家不愿听见警报的鸣叫声。因为这是又一场灾难来临，我们应该再度逐渐与死神赛跑。拿出手里的专用工具，拿出救火武器，我们始终为我们都是消防官兵感到自豪。

护卫故乡，确保经济兴旺，护卫伟大的祖国，是我们始终的工作职责，永远的骄傲。

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇6

尊重的各位领导、各位同事：

小伙伴们好!

我，，在今年的**岁，在矿山客运站子站做收款员工作中。我是一位表面尤其娴雅，但是内心充满着无尽热情的女孩子。我对于做好本职工作凝聚了自身的心力和热忱，我热爱收款员这一岗位。今日在这里给大家演讲的题目是：让青春在岗位上闪亮。

青春韶华，快乐时光。青春年少，是人生中豆蔻年华，是生命的春天，美丽的人，但是却很短暂。青春是什么归属于我们每一个人最可珍贵的成功人生，在他属于我们情况下我们应该格外珍惜和关爱。人们青年一代是祖国未来，是民族的希望。大家要努力学习，奋发图强，找到自己的人生坐标，属于自己亮丽演出舞台，展示才华，大有可为，需做自己生活的主宰。

电视广播工作是充满期待朝阳行业，每每想到我名字能和电视广播工作紧密结合，在自己的岗位上根据个人不断努力和辛苦付出，可以为电视广播事业发展的蓬勃发展贡献力量、作出贡献，我内心就感觉到无上的光荣和格外的骄傲;我觉得自己生活和工作十分充实而有意义。

让青春在岗位上闪亮。收款员此项工作平凡而又一般，但我觉得它不是不值一提、无关紧要的。热爱是最好的教育，我勤于思考收款员业务流程，出席企业组织的理论学习，我每次都认真学习，做好学习笔记;在具体工作中，我用心实际操作，降低、乃至避免出错;每每企业新营销政策实施，我还在第一时间叫来阅读文章、学习培训，直到灵活运用。

让青春在岗位上闪亮。营业网点是服务用户的对话框，收款员的言谈举止彰显着企业的文明形象。我仍然坚持在工作上着装整洁得当，应用“十字”文明礼貌用语，保证客户来有迎声，走有送声，服务到位地看待每一位客户。我在思想方面真真正正建立起客户是造物主的经营理念，获得了客户的认同和夸赞，为公司发展获得了优良信誉。

让青春在岗位上闪亮。但凡是工作需求，我勇于进取，不区分份内份外。矿山收款员每日收费标准，办业务(刚装、装移机、报停等)，审理客户资询、举报，储蓄，电视机顶盒调节等，工作中紧张又繁杂。可是，为理清矿山站点的营业网点业务流程，规范化管理，矿山客运站领导安排我出任做兼职核算员，我并没有回绝，并尽职尽责做好此项工作。可以为公司经营空出一把力，多尽一份责任，我深感虽苦犹荣，心里十分达到和甜美。

尊重的各位领导、各位同事，仅有我们的回忆与人生道路和时代的进步、祖国富强、民族振兴伟业和睦共震时，才可以弹奏出生命时代的发展强音。

使我们美好青春在岗位上闪亮，在无私奉献中绽放异彩吧!

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇7

尊重的各位领导、各位同志小伙伴们好!我演讲的题目是“用青春书写热情，用无私奉献阐释自身”。

在这样一个艳阳高照，迎春花盛开的季节，可以和大家一起讨论“青春年少、热情与无私奉献”，我深感十分荣幸。青春是什么读不尽的历史长卷，激情是忙碌的身影，奉献是内心深处一曲人生道路一个新的交响乐，是恪尽职守，是爱岗敬业，是努力，是喜爱并牺牲自身所从事金融业工作。当无私奉献成为一种时尚潮流，当爱岗敬业成为一种要求，当专业知识成为一种资产，大家每一个恰好是青春的激情。

青春年少应当将自己的拼搏和国家、中华民族、老百姓、团队较大权益结合在一起。唯有如此，大家才能获得永恒不变美好的青春。我们身边不正是会有这样的一大批楷模吗?

许振超，青岛港口一位仅有初中学历的吊车司机，三十年如一日，练出一手绝技，一年内2次更新全球集装箱装卸记录，造就了“振超高效率”。周国知一位很普通的基层人员，为国分忧、为民解难、严以律己、乐于奉献，坚持不懈为人民群众做善事、办好事、解难事，殚精竭虑，倒在自己的岗位上，走完了短暂性而辉煌的一生。人们护卫，犯罪分子的的克星，敬业榜样，因公牺牲，感动中国人物的女公安局长任长霞。他的个人事迹告诫我们，干一行、爱一行，专一行、精一行，把爱岗敬业奉献的精神写上人生奋斗的旗子上，平凡的岗位同样可以创造辉煌。这并不恰好是很值得打动，非常值得人学习的榜样吗?

现阶段中国人民银行正处于改革职责变换的关键期，县市级中国人民银行任务艰巨，市场前景广阔，任重道远。大家有什么理由不因满怀的激情投入到了岗位工作中去呢?回馈社会，是时代对青年的招唤，稳健货币政策在底层的贯彻执行需要大家，维护保养管辖区金融稳定需要大家，适用国内经济发展、协助农户共同致富需要大家。我们不能迷茫，不该犹豫，马上行动吧!努力拼搏，开拓进取，尽职尽责，甘于奉献，人人有责，用美好的青春和汗水给大家中国人民银行创新与发展添上五彩斑斓的一笔。

我的演讲结束，谢谢你们!

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇8

尊敬的领导，亲爱的同事们：

大家好!

小伙伴们好!我就是办公室里的，我演讲的题目是：立足本职做出贡献，创先争优谋发展。

假如你是一滴水，你是不是滋养了一寸田地?假如你是一线阳光，你是不是照耀着一分黑喑?假如你是一粒粮食，你是否养育了有益的性命?假如你是最小一颗螺丝钉，你是否始终恪守在生活职位?这也是雷锋同志战士职业在日记中的一段话，告诫我们不管在哪些职位，不管一直做怎样的工作，都需要充分发挥最大的一个水平，作出较大贡献。

在办事处，爱岗敬业精神是无处不在，先进工作者、出色榜样她们都是敬业爱岗楷模，他们以辛勤的劳动获得了领导和同事的称赞与尊重。恰好是对方身上爱的那么深职位爱岗敬业无私奉献精神，更加坚定我想以实际行动，坚持不懈立足本职岗位、创先争优、勇当青年先锋决心。

最先，融合职位具体，进一步学习。

磨刀不误砍柴工，工欲善其事。学习培训也是我们的言行合一，就是我们相关工作的理论基础前提条件。唯有通过勤奋好学，才能让大家具有很强的专业能力，具有辨别是非能力，具有问题解决能力。与此同时，学习培训也是一种可以将一切变成己用能力。好的念头?可以参考。好的专业人才?自身再用。只需留意学习培训，大家就找到成功网络加速器。

次之，坚持不懈尽职尽责，勤奋做为。

什么叫尽职尽责?孟子称作侍者敬，王夫之理解为全神贯注，以事其业。我觉得，一是指义务。我们可以用一种严肃认真、用心、负责的态度对待自己工作中，恪尽职守，恪尽职守。二是要精业，就是为了干一行、爱一行、精一行，成为本技术专业尽心尽职的行家能手。

要针对问题用心做事，边干边学，边学边干，以干促学，以学促干，才可以愈来愈担任自已的职位。三是要甘于奉献。一滴水只能融进海洋不会干枯，一个人只有把本人其价值与用人单位利益结合在一起，生命意义才可以得到很好的呈现。因此，讲空气、甘于奉献，应当变成我们自己的精神层面!

最终，立足本职工作，关注细节。

天下难事，必做于易，天下事，必做于细。我这一段史记恰到好处揭露了关键点决定成与败的奋斗精神。作为一名公司办公室工作人员，我真切地感受到细节上的必要性：一个错别字能够让一篇文章内容离题万里，一个主观主义的原以为无形之中就埋下出错的问题，而人生道路危急关头一步行差踏错，很有可能让你一生的命运改变。仅有用心思考，精雕细刻，全神贯注的把身旁每一桩小事做好、做细、做细，才可以制造出优异的主要工作业绩。

大家羡慕人家表面光鲜创业者，却并没有看见那就是他们艰辛付出、岁月砺炼后真知灼见、胆量气魄与坚持恒心;人们往往更加关注名称后边的名号，却不知道那是一种素养，并非一个职位，是一种水平，并非要等被提高为主管、老总时才能达到的理想那样想一想就找到差别后驱动力。小事虽小，而极其重要;自我虽然不大，但千千万万彼此一同的声响足够震天动地。

小伙伴们，使我们立足本职，创先争优，把无私精神实质印在人生奋斗的旗子上，化为一片云朵，只求这蔚蓝的天空，添上一道新的色调;让我们把忠实许下的诺言写上人生奋斗的旗子上，在平凡的工作岗位上创造财富，为办事处的长效机制发展趋势贡献自己的力量!

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇9

“促进你的工作，不能让你的工作来促进你。”针对搞好店员工作，是我十二分的自信，我有三颗红心图片，那便是：热情、责任感和上进心。

营业网点工作，一天到晚和业务受理、理论学习、服务项目礼仪学习培训相处，枯燥无味，要是没有仔细用心、奋发努力、甘于奉献是没有办法干好一点的。正式进入运营班工作中的一段时间里，一切新鲜感，被工作、用餐、入睡三点一线式乏味的日常生活所淹没，心中全是心烦和烦闷。我也曾为工作上客户的斥责与辱骂而抽泣，为返回房间应对冰冷的墙面而寂寥，我生命里第一次感觉到人生中的每一步超越是那么的艰辛。但是，一种强烈的责任感、责任感不允许我这么做，我不想在生活和道路上胆怯，我可不能在起步败给他人，败给自身。我渐渐以认真学习丰富我的人生，全心全意的投入到了每一天的工作上，一切都从最基本开始做起。

一张张考试试卷，考试成绩从七八十分上升到了九十多分，凝聚着是多少汗液与精力;一阵阵练习打字时按键的敲打声，打破几个静夜的沉静;一本本满满都是专业知识的笔记本电脑，展示了几个不平凡日子。周而复始的安全操作规程，高强度工作中，持续磨炼着我的意志。就是那简易又很充实的工作，使我的心里充满着高兴与达到。勉励着我做到踏踏实实，干一行、爱一行、钻一行，时刻牢记“老老实实做人、认认真真做事”的为人服务宗旨，把真诚的微笑赠给每一位顾客。

还记得有一天，因为需要上晚班，我打算去吃饭，刚站起来想离开银行柜台，走过来一位五十多岁的大妈，她怀着沉重的包装袋跟我说：“小女孩，我觉得不便你帮我交100元花费，行不?”我二话没说，马上转过身坐下，大妈开启包装袋，一股油腥味儿瞬间弥漫着整个营业网点。原先大妈是卖油条的，挎着一袋零钱充值话费来啦。看着这一堆沾满污垢的零钞和油腻钱币和大妈脸部尴尬表情，我笑容的说：“大妈，后顾无忧，他这就给你充值话费，请问您号码是多少?”接着，我帮大妈把钱币十个一摞，十个一摞地梳理，把零钞平复弄工整，使用了半小时给她把手机话费交下。借着台席前没有人办业务的空挡，又帮大妈把剩下的零钱梳理结束。当大妈站起来连声道谢地令人满意而走时，我才慢慢感受到了肠胃的强烈抗议。

虽然那时候是我用餐时间，而且前台接待基本没有客户办业务，我根本能把用户引流到另一个台席，我能慢慢享受自已的晚饭，我用自己的实际行动收益了顾客，我将真心渗入了用户心里，因此我是快乐的。积少成多，积腋成裘。电信网摩天大厦，不正是因为这样借助大家一线员工用点点滴滴身体力行基本建设造而成吗?

“三人行，言必信行必果”，参与营销业务全国技能大赛的各位朋友全是我最好的老师。对方身上都是有我想学的东西，我要好好地向他们学习，让自己每天都是提升，每天都在进步。

此刻，在此情景，当有人要跟我说：“什么最美?”我能果断对他说：“并不是落日、海洋和玫瑰花，而是因为心爱电信网，我那帮运营班超级可爱的兄弟姐妹们。”如果有人问我“哪些最喜欢?”我能果断对他说：“并不是亲亲我我，并不是纸醉金迷，反而是普通充实的繁忙，顾客满意的笑容!”让生命在这儿绽放，我无怨无悔!让生命在这儿绽放，我辛勤耕耘!中国电信网，为了你明天我愿无私奉献美丽的青春!

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇10

小伙伴们：

我家大客厅、卧房和电视机房内挂在大小不一的三块表，但是它们的时间也是不一样的，并根本不像评星酒店总台中的时钟一样，是指全球各个城市的时间也。这三块表时间是在我一个小秘密。

上年，行里决定要我参与“我来为农业银行添光彩”演讲比赛，我才慢慢把那三块表中隐秘初次说给大伙儿听。今日，又荣幸来这里，再度给各位领导叙述我小故事。第一块表挂在客厅里，它快十五分钟，这是因为从我家中到农行上班这一段距离恰好必须十五分钟时长。看着这方面表工作，我总能提早抵达职位。可以借助这一段时间轻松地做好上岗前的一切提前准备。第二块表在我的房间，这是中国北京时间，谁又能明白自己该准时做点什么。第三块表在我小休闲室里，屋子虽然不大，但随心所欲的空间大。我将这方面不起眼的表拨慢十分钟。下班回来，我非常喜欢钻入这家房间里，看电视剧、手机上网、闲聊、自嗨。有小伙伴到访，我把她拉到这家小房子内，好朋友要走了，我就说，时长还早呢!说不清楚自身是一种什么样的心理状态，我觉得让别人多陪我一会。一到此刻，我也总要让时间过得慢一些。生活是美好的!早晨，我推开窗户，太阳光从东山冉冉上升，火一样的晚霞捧着金红的江轮，从遥远的山脊上表露出去，向浅碧的天空上透射出万道光辉。每每这时候，打好领结，穿着工作服装，就强烈的意识到了我是一个农业银行人。做为农业银行人，我很自豪。常以得意的姿势站在上班途中。看到好朋友，也常常以自信一口气和他们谈古论今，炫耀一番。这并不，在我休闲室里，其实就是慢十分钟的环境里，我与好友还在高谈阔论。大家提到了此次赴大城市演讲比赛，提到了农业银行这些年的巨变。

大家想起了1999年农业银行步履维艰那阵子，那时候亏本达到2045万余元，只有2.7亿的储蓄还掺合着6000万余元的水分。农业银行新领导班子就职后，根据三年多的迎头赶上，一举扭曲大幅度加重的运营局势，甩掉很多年亏钱的遮阳帽。持续四年以新增加储蓄5一定、1亿、2亿、4亿的翻一番速率增长，储蓄总产量从原来的2.7亿人民币到现在的14.7亿人民币;年平均盈利以60%速度增长，销售毛利从原来的亏本2千余万元，到去年底赢利840万余元。农业银行在四大行中排名居首。

今日的农业银行人走在街上，自己都觉得多了一份自信心。恰好是为了能获得这一份自信心，每一个农业银行人都尽责尽力。我也一样，我拨快时钟的时间与这一份义务相关。那就是20xx年4月，刚就任的银行行长在就职演说中，发出令全辖震聋发馈许下的诺言：“三年内假如无法改变农业银行的落后面貌，我一不必职位，二不必党票，三不要工作中”，这一承诺也写在了他向市支行立过的承诺上。“一年夯实基础，二年上台阶，三年发展，期待全辖职工和我风雨同舟，尽早”。一开始，大家猜疑这名银行行长是不是在吹牛皮，想着“尽早”对我们这种卒子而言，还这不就是按时上班，干好自己份内事就可以了。扭不扭亏为盈，增不增盈那就是银行行长的事情。自己是这平淡无奇工作，脏兮兮纸币，抽不完的账卡，周而复始操作。总算，我亲眼看到了行里产生的一些事，这为我内心增添了非常大的震撼人心。市地方税务局必须向煤矿业征缴调产资产，那绝对是各家银行看中寸土必争大“生日蛋糕”啊。剑在弦上，争分夺秒!若想品尝到生日蛋糕，就必须要提前争得!刚一获得信息，*银行行长便不管不顾人体发烧，带故障亲身赶往地方税务局商谈这事。此时，地方税务局征缴调产资金动员会已经举办，到场的人都是为他这种只争朝夕的忘我精神所打动，最后，8000万元调产资产落户口农业银行。

，一位爱行如家里的普通职工，数九寒天下雪，不管不顾天气冷雨雪天，奔波五十里，争取到了30万元储蓄。，一位农业银行年轻人，为了能招待一位消费者核对24048元零钱，错过与最吻的姥姥生死诀其他时长。一件件感人的事迹，狠狠地触动了我的心，我豁然开朗搞清楚“时间是高效率、时间就是生命”，“爱行如家酒店、甘于奉献”的真实含义。这一天，我在客厅里瘫坐着，没有食欲，行里产生的一幕幕划过我的眼前，“我来为农业银行添光彩”这个不是一句裂缝的表达，反而是实打实的无私奉献。忽然，我的视线停靠在墙上贴的钟表上，心血来潮，我幼稚地拨快了十五分钟，我想和行里的人一起尽早。就是这样，我一天能提早抵达职位，弹弹灰、摆动花、通通风、扫扫地，一点一滴献真心，每一分每一秒赶时间。一次又一次，我和同事们用女士独有的柔和细致、通情达理，用农行员工独有的满怀炙热、无尽真心实意，让每一位消费者高兴而来，令人满意而走。有时候，应对消费者蛮不讲理、痛骂，我也可以包容谦让、热情周到。并告诉我自己学会坚强、要忍受、要理性、得用笑容解怨恨，得用温馨化严冬，得用真心实意换人的内心。但当客户离开的情况下，委屈的泪水通常难抑，盈眶，回到家的小房子，潇潇洒洒地哭上一场。不过后来我想通了。本行持续二年喜获农总行先进单位头衔，扛起这一份殊荣的不就是全辖职工的共同奋斗吗，这儿就会有我一份。一颗闪闪发亮的金融新星在长合大地之上闪动，闪动的光彩中也有我发出来的光斑吗?因此，我信心百倍，劲头十足，全心全意的投入工作去!但是，不管是谁，一种重复工作干得多，通常会令人感觉疲惫与无奈。每每这时候，我认为银行行长便是台发电机组，在没电能情况下让你满电，使你精力旺盛，继续前进。每每这时候，我认为银行行长是一根榜样，他让我从心底钦佩，这个人是一名符合要求的共产党人!上年十一月份，行里坚起了倒计时牌，牌上面写着：“离年末也有40天，贷币追收每日任务413万余元，逾期贷款净压830万余元”看到这样的倒计时牌，一种危机感、使命感溢于言表。这种感觉和银行行长的提示融成一股强悍的电流量，随时随地摧毁我正滋生的懒散和疲倦，最初，我曾经悄悄的把客厅时钟拨回了原点。但是，每每“爱行如家酒店、爱岗敬业无私奉献、勤奋敬业”大标语尽收眼底，每每看到银行行长和全体人员那类昂扬的斗志和勤奋敬业的奋斗精神，我再也不想把时钟拨回到原位。我认为，从我相关工作的进程中，我想让这方面快表一直随着我来为农业银行工作竭尽所能，随着我和同事们一起去完成20xx年“525”的宏伟蓝图。

三尺银行柜台，几乎为零，大伙划浆，启动大轮船。我不会再反感这密密麻麻数据信息，我倒觉得这密密麻麻数据信息像碧水青山要我徜徉其间;我不会再厌倦这滴滴滴哒哒哒键盘声，而倒觉得那是一支动听悦耳的曲子。农业银行得人，农业银行的事情，农业银行工作面貌，农业银行的见闻都让我感动，要我留连!我喜欢你，农业银行!我愿做，农业银行人!我要为你增添光彩!我要为你获得经济效益、获得时长、获得夸赞。

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇11

尊重的各位领导、各位同事们：

小伙伴们好!

“客户至上”就是我们服务项目的含义，为用户提供“精确、高效率、便捷”的品质是我们的理念。怎样才能提高顾客的满意度与满意度，进而获得顾客的满意和认可，并且在激烈的竞争市场中获得更优质的业务流程呢，我觉得首先从以下几个方面下手:

一、笑容是文明贴心服务的前言。

笑容，是自信心表明，是无声的语言，是传递出友善的信息内容，是许多人相处中最具有感召力、吸引力的神情。银行柜台是银行对话框，银行柜台职工的精神风貌代表了银行管理能力和品牌形象，微笑是职工心灵的窗口，是岗位风采的高效展现。。

无论处置结果怎样，积极回应，防止造成顾客的埋怨，并掌握应用一些解决应急事件方法，如“先解决心态，再处理问题”。

五、团结是提高总体服务形象的隐形实力。

大家欢聚在机构这个大家庭中一起生活和工作，是一种缘分，同事间互相帮助，团结一致相处，只要我们维持团队意识，在日常业务上团结友爱，心往一处想，劲往一处使，就能将各项任务做得更好，从而进一步提升银行总体形象。

六、令人满意是服务保障工作坚持不懈努力的目标。

贴心服务反映在平常每一笔微小的业务细微细微之处，“天下无难事”，我坚信，只需做一个有心人，认真，真诚，自信心，细心，仔细解决第一笔业务流程，招待每一位顾客，就可以通过平凡的岗位上作出不平凡销售业绩。

总而言之，坚决贯彻“客户第一、客户至上”的观念，坚持不懈“信誉第一，客户为木”的服务原则，真情服务、礼貌待客，并且通过自已的不懈努力，获取知识，真心实意为顾客解决困难，为顾客做好服务工作，大家许多出色的银行人一起一同撰写**金融机构全新篇章。

谢谢你们!!!

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇12

尊重的各位领导、朋友：

大家好!

小伙伴们好!我是，今日，我演讲的题目是"爱行、爱岗敬业，奏出青春乐章"。我国近代专家学者梁启超先生曾经在《少年中国说》中有这么两三句一直鼓励我奋发图强："少年智则国智，少年富则国富，中国少年说"。梁启超先生说得是祖国的未来靠青年一代，那么作为现代金融公司的一支关键新生力量，xx银行未来的发展一样靠大家这样一群年轻人。

最先，更好的服务，需要具备高质量。本人的优良素养是通过你的专业知识、你工作、你为人处事、你丰富多样的本人等多个方面综合性展现的。以扎实的业务知识为用户提供服务项目。我电子计算机专业技能在全系统算不得什么大神，但开展业务流程时，我留意肢体的衔接性和灵活性。在保证恰当的情形下，给客户以美的感受，这也是向顾客展现工作能力的好机会，也是塑造农村信用社品牌形象的好时机。

高质量展现的第二个领域便是接待客户礼仪大气。大家给予文明贴心服务，我觉得关键在于一种内心深处的深入体会，而非死板的词句和格式化硬盘程序，我的客户到我这里来都有一种到幸福的感觉。高质量展现的第三个层面，做内行人，说行语。做到这一点就要加强学习，知识层面要宽，理解问题要深入，对农村信用社运营的金融理财产品全部都要灵活运用。

这正给我们青年职工在建设银行工作发展中实现人生价值、立新功成材、大有作为带来了最好发展机遇，给大家搭建了一个大展身手的大戏台。做为建设银行的青年职工置身改革创新的浪潮之下，怎样在舞台上唱大戏，续写人生新篇章，怎样实现人生理想热爱祖国爱企爱岗敬业发展目标，怎样实现个人价值与建设银行收益最大化的有机统一，给每一位年轻人给出了不可规避的问题。改革创新对咱们青年人是一项磨练，你只有在在实践中持续磨砺自己、辗压自身、总结一下自己，才能保证自身、壮大自己。

这就需要我们会有志向远大、宁静淡泊的心绪，必须要有追求进步、敢于市场竞争拼劲，必须要有开拓创新、面对瓶颈问题的气魄。

走入顾客的心。高质量服务其实就是心与心的交流。走入顾客的心，从客户的需求考虑，来强烈推荐我们自己的金融理财产品，才能做到真正把握住顾客。这就需要大家在平常服务上多听听顾客的提议，多阅读材料，到实际服务时，积极顺从顾客的心理状态，尤其是一些老顾客、大户人家、优质顾客，为其设定科学合理的储种、贷款期限，为他们做适当的家庭投资理财。仅就教育储蓄来讲，刚开始接触时顾客不太了解，我向他作仔细、客观详细介绍，为其设定科学合理的贷款期限、月存额度、零整周期时间，深深吸引许多顾客，如今，教育储蓄成为了老顾客的最佳选择储种。走入顾客的心也在于服务模式的改善，例如特殊顾客上门。

我想作为一名xx银行的年轻人对工作不辞劳苦追求，对于工作全身上下尽职尽责献美好的青春资金投入，才可以融入改革创新，推动改革。首先要学会喜爱职位，爱惜自己的未来，爱惜自己工作;次之要牢固树立坚定的信心，具备应对一切瓶颈问题的气魄，掌握自己的生活方位，选准自己的生活座标;最后就是需有整体实力，通过不断学尽职尽责与实践，提升自身的素养，把握有效的本事，才能把"热爱祖国"激情化作"爱行、爱岗敬业"极大的驱动力，把人生的观念支撑点放到"热爱祖国、爱行、爱岗敬业"这一信仰以上，积极主动尽职尽责演讲稿身于建行创新与发展的浪潮中去，敢于拓展，敢于创新，使我们的人生价值在建设银行改革创新中获得充分运用和教师爱岗敬业华!

为用户提供超值服务。超值服务是业务范围的拓宽。在平常工作上，时刻不忘为顾客解决困难。因为清算方式的不断创新发展，乡办企业财务会计不太了解一个新的清算方式，在申请结算业务时，凭据不知该如何标准填好，章戳害怕盖，背诵害怕填，不知道该怎么应用支付密码器，每碰到这种情况，我都积极为其提供协助，不辞劳苦，解读清晰，搞好示范性金融机构尽职尽责演讲稿。

青年人小伙伴们，银行行长曾经讲过："xx银行的变革必须青年人，金融机构新时代发展趋势目标实现离不了青年人，宝押在尽职尽责身上，青年兴则建设银行兴，青年强则敬业爱岗稿行强，青年人还有希望，奏出金融机构未来发展就有希望"。使我们把握住改革创新发展机遇，不辜负恩照银行行长寄托我们自己的寄予厚望，开始行动，让改革创新印证我们的回忆，我们要用专业知识加汗液，去切合新改革创新、相拥新的希望，迎来挑战，让青春在改革中飞舞!

谢谢你们。

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇13

各位领导，诸位评审团，大家晚上好!

感激支行给我一个机会，可在在长沙支行创立八周年华诞之时站在这里，我是来自业务部的一名银行柜员，我演讲的题目是：“我有挑选，我主载自己的生活”。

每个人怀揣一个梦想，理想也是我们的期冀，它带领大家奋发进取，踏平坎坷，品位取得成功。

曾有很长一段时间我觉得，尽职尽责仅仅一句空谈，在我们摆脱校园内的那一刻，大家一个个都壮怀激烈，立誓要在各个工作中作出一番成果来，可现实一直很残酷，我们不难发现一切并非是咱们想象的那般，并不是每一份工作中更让人饶有兴趣，并不是每一个顾客都可以对自己的和和气气，大家未曾懂得道理，一点点将我们的梦想摧毁。

有些人说，“陷入绝境，发展逐渐”。在株洲市分行的大半年里我收获了顾客的笑容也获得了朋友的友谊，更为关键的是我都获得了“尽职尽责”这类优秀的品质。

我认为，尽职尽责就是把努力与努力融进每天的日常中，融进每天的日常中。靠的是我们自己的信念，把他变为我们自己的习惯性。

株洲市分行是设立的分行，而我全是初学者，为了能减少我们跟成手之间的差别，在营业的半年的时间里，大家选择放弃绝大部分的碎片时间。分行的梁银行行长数次机构大家开展贴心服务层面的场景学习培训。沈经理几个夜里陪着他们训练专业技能，指导大家专业知识。半年之后，我们在神秘客户检测中获取第一，我们在技能竞赛中遥遥领先，当他在银行柜员证书考试中获得了优异成绩时，大家如同获得重生一般，心里充满着自信心。我明白己经慢慢地懂得了以求真务实的心态来看待工作中，我学会了以自然豁达大度宽容的心境看待岗位。

假如，我们可以把银行柜台工作中只当做是一种岗位来看待时，将可能会觉得是极为辛苦和普普通通的，顾客仅仅一个个的工作对象;但当大家把他当作一种高尚的工作时，对客户了解会有一种一个全新的实际意义。在这里日复一日的来往送过中，大家再也不会用一般的岗位心理状态来对待她们，在为其服务项目环节中爱情的情绪会溢于言表。

在株洲市分行，信用卡还贷顾客占很大一部分，一次，一位顾客在咱们银行柜台还贷，不断地埋怨大家营业网点过少，还贷不便，大家一位银行柜员刚表述了两句，顾客就不耐烦地指责她，她一急眼泪就出来了。但她或是立刻擦拭了泪水，积极主动向顾客营销推广信用卡绑定业务流程，最终顾客满意的离开，并且顺带设立了个人网银，见到顾客激动得离去，人们都欣慰的笑了。

尽职尽责就是通过“追求完美令人满意勇于进取”的奋斗精神来更好的服务。在看到顾客希冀而成，满意而归，相关工作的辛勤就会成为大家投入后快乐。

以上就是所以我对尽职尽责和如何做好服务的一些体会心得。我坚信，我们是幸运的一代，欣逢长沙市支行鼎盛，这就是我们人生难得的境遇。在如此火爆的工作眼前，我们更要继续努力，无私奉献出大家最好的工作激情和最高质量服务。大家保持清醒意识到了，今日发展机遇难能可贵，未来光辉需要大家智慧和汗水。以热情为旗，用青春作注，拼一个无悔的人生!

谢谢你们!

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇14

我演讲的题目是《岗位成才，真诚服务每一天》。

带上理想，带上期冀，带上盼望，带上热情，多年前，就来到集团公司百货大厦，走向了店铺店员职位。这儿，营业网点是展现大家大型商场品牌形象，反映大家“大型商场人”精神风貌与综合素养“对话框”。在穿着鲜红色标志服的那一刻，我有一种荣誉感，身感肩膀职责的厚重：尽管对我而言，一名普通店员没算哪些，可我自知，我一举一动，群众看在眼中，记在心上，留到脑海中，我们自己的品牌形象决定了我们经济效益，我们自己的品牌形象代转着公司的品牌形象，只有脚踏实地，岗位成才，真诚服务每一天，大家公司才能红红火火。

集团公司百货大厦是大庆市的一颗明珠。她位于繁华区，吸引了国内外诸多的居民、匆匆过客和游客源源不断地前去买东西、旅游观光。特别是过年或过节、旺季，食品类大型商场人潮涌动，每一节银行柜台也给围得密不透风，谁都希望店员能先满足自己规定。还记得刚刚开始购物广场相关工作的我，一开始真吓了一跳，感觉手足无措，不知道该先收谁的钱，先为了谁称货。一个班站出来，嗓子哑了，脚也肿了，耳朵里面也好像充满着客户的大吼大叫，全身像散了架一样。身体疲惫仍在次之，最忙碌的是怕忙中出错，没想到，怕啥就要来啥。有一天，银行柜台上忙得不可开交，一位消费者买多种干果炒货，因为缺乏经验，动作慢，因此虽然心态开朗大方，这名消费者居然得理不饶人地数落我，言语很不客套，将我冲得流出了委屈的泪水。

这一晚，我望着吊顶天花板很长时间难以入睡，我第一次真的意识到了做好一个店员就是如此不易。消费者要的就是一流的产品、一流的服务，他们都是不会原谅你是萌新或是高手。现在这个消费者话尽管重，但的确在理上，我一定要练出一套扎实的业务知识，不然说些什么服务于人民仅仅一句空谈。

从那一天开始，我上足了弦，每日早来晚走，细心观察，以能者为师，勤学苦练银行柜台基本技能。使用工作中空隙和银行柜台实践活动，牢记各种各样产品的原产地、规格型号、外包装、价钱，一有空就训练产品捆扎和点钱时间;在操作中尽量不要使用计算器，逼自己提升珠算、口算题水平;结合自己内向的性格，我主动提出参与演讲比赛，提升自己的口头表达能力，根据自身喜静不太好动，身体素质较差的特性，我逼自己每天早晨起来长跑比赛，不管酷暑严寒。平常能站在那里也不坐下来，大大的提升了体力和身体素质，练就了扎实的站功。我尽力参考多种多样优秀的工作经历，在业余时间看过《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》的基本知识。我深知只有高质量的产品，并没有良好的服务项目不好。高品质产品和优质服务项目的高效迭加，才可以最大程度地针对不同消费者需求，滴水穿石，并不是劲大，反而是功夫深(引)。高效率对公司的经济效益起决定功效。若想打造出一流的企业，职工必须有一流工作效率。效率不高将最后成为牵制行业发展的致命性弱点。提高效率，便是摆脱做事拖拉的不良习惯，保证日事日毕。仅有日事日毕，才可以铸就一流的企业。仅有心里时时刻刻装满了顾客，才能做到真正急消费者之所急，想消费者所想。

有一次，市级机关一家企业一早去买三百多份食品类，每一份包含四个种类，规定—在下午3：00前提条件货。那时候我将四种食品包装箱在身旁先后摆起，喊了一位朋友在一旁帮助装车，自身一手拿铲、一手掌心秤，一边捆扎，两手上下翻飞，看获得购料得人“啧啧啧”赞美，只是两个半小时，脚没动窝把三百份食品类所有称装结束，使原本提前准备在下午再跑一趟的消费者竟然能追上下午回企业用餐，消费者打动到不行。俗话说得好，滴水石穿，铁杵磨成针。我凭借一股百折不挠的研究精神，总算练就了一套“快、准、稳”的实干精神。“快”即称装、捆扎、递拿产品快;“准”即计量检定准、价格准：“稳”即产品捆扎坚固、美观大方，递拿产品稳。不管银行柜台前挤着是多少消费者，买卖多么的忙碌，我一直是那样镇定自若，井然有序，姿势整洁利索，笑脸盈盈。

现在的销售市场，商品供应很好地丰富多彩，商业网点如雨后春笋五花八门。做为重要途径商贸企业，大庆市百货商店面临严峻的考验。因此，企业实行了一系列致力于强化管理、改善服务的重要举措。我按照购物广场“顾客令人满意工程项目”的需求，想客户所愿，急客户所急，在接待顾客时自始至终保证“积极、激情、细心、周全”、“接一、待二、招乎三”。

有一天，食品类大型商场领导干部转给我一封消费者信件。严肃地说，“你要好好的查下，用心解决，假如属安全事故得话可需要准备扣奖励金。”我一听吓了一跳，待用心看信后，才松了一口气。原先，一位外省消费者外出来大庆市，看见有南瓜子卖，特别喜欢这名字，尽管价钱也不便宜，他还是买了500克，想尝个新鲜的。想不到回家一尝，既味道不好，也不焦。这名消费者在信件中质疑：“大家店员详细介绍时表示这个东西非常好吃，可俺一尝，压根就不美味，那么大个店铺咋能坑人呢?”

我一看投诉内容，内心已懂了一些。原先，消费者购买的时候并没有表明要送到异地，也不知存放方式，散称的南瓜子一定是遇潮变软了。虽是消费者保管不善所造成的，但如果不以情动人，购物广场的信誉度也会受到危害。为了能对客户承担，我写了一封真诚的致歉函，并自付购买了500克南瓜子，用保鲜膜塑封包装后给客户寄后去。没多久，一封热情高涨的表扬信又飞上商场经理的书案，客户对大家购物广场宾客至上的处理方式热情的赞扬，并祝愿我们购物广场事业兴旺，红红火火“。

有些人说，店员的工作就是枯燥乏味的，可我说，店员的工作就是神圣，我热爱它。运营窗口单位是与客户沟通的桥梁纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，增进了顾客和我们间的距离。在工作上，我秉着公司”沟通从心开始“的经营理念，热情地、真诚招待每一位顾客，让顾客高兴而来，满意而归，让她们真正意义上的、实打实的享有大家高品质、高效率的服务项目。凭借自己辛勤的工作以及对客户承担的工作作风，圆满的完成了既定目标，在获得上级领导与用户充分肯定的前提下，也获得了一份开心而自信的人生。

从走入大型商场至今一晃两年过去，大型商场就是我从事后的第一个大家族，将会是我将来为之努力的终生理学想。我深知要将工作中做好，将事情做成功，就必须要将自己的全幅身心健康时间精力扑倒工作上，行为责任心，尽责尽职，做好每一件事，解决好每一个细节，充实自己的工作经历，”客户至上，服务至上“对每一位职工来讲，不仅仅是工作中，也是一门艺术，一门必须全身心投入、真心付出的美学。

人这一辈子就应当有一点追求完美，点燃一次青春年少，闪亮一次光辉，那就让我们在岗位上充分运用自已的微薄之力，把火热的青春，默默奉献于无怨无悔的向往，造就大型商场光辉灿烂的明天!

我的演讲完后，谢谢你们。

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇15

时光飞逝，一转眼我已与××金融机构一同度过了五个春秋季。200×年8月当我还是一个初入社会新人时，我抱着满怀的激情和美好的期待走入××金融机构的情况由然在目。入门至今，我一直在一线银行柜台工作中，在××银行以“激人拼搏，迫人拼搏”管理模式的气氛中，在领导和同事的支持下，我一直严于律己勤奋学习理论知识，提升专业技能，健全业务能力，在各个的工作岗位上勤勤恳恳，工作经验日益丰富多彩，越来越自信的为用户提供令人满意的服务项目，逐渐成长为新城区分行的骨干员工。五年来，在××银行大家族里，我逐渐从懵懂无知变得成熟，站在自己选的××之路上，努力自我约束，爱岗敬业如家酒店，脚步将更坚定，更为满怀信心。

一、刻苦钻研尽职尽责

进到××金融机构逐渐，我就被安排到存款出纳岗位。经常听人说：“存款财务出纳是一个繁琐枯燥乏味的职位，拥有忙不完的事”。刚开始接触，我就被吓住过，可是永不言败的性情决定了我不会认输，并且在这一工作中一干便是五年。

当时的我，算得上是从零开始，业务不熟、专业技能欠缺，在对待服务时常常碰到困难，浓烈的挫败感让我在心里静静地和自己“对着干”，需做要做得最好是。平日积极主动认真地学习创新业务、新的知识，碰到不懂的问题谦虚向领导和朋友求教。我明白为用户提供高质量服务必须具备一身扎实的金融专业知识与实际操作基本技能。俗话说得好“行成于思，荒于嬉”。因此，我为自己明确了“四个一点”，即：早上一点，熬夜一点，下午少歇息一点，平常少玩一点。班前班后，闲暇之余我都和法院传票、电脑键盘、点钞纸相随。每日像海绵吸水那般争分夺秒地掌握业务和练习基本功。相对性其他专业技能，数钞是我薄弱点，为了快速提升数钞的速度与命中率，我谦虚向行里数钞能人求教数钞技巧与经验，纠正自个的不合规姿势。一遍遍地训练，尽管一天工作出来已经很累了，但凭借对××银行职员的热忱和永不屈服的闯劲，经常训练到深夜。背井离乡我在收到妈妈电话号码的情况下，一直觉得我过的很好让自己珍重，实际上有多少个辛酸不足为外人道。为了快速融入岗位的规定，一年中仅仅回家了一次与家人团聚，其余时间用于不断学习工作中，有志者事竟成，经过长时间勤奋好学地训练，我的整体专业技能获得了比较大的提升。

我还在日常的一线服务上一直保持着圆润对工作的热情和优良的工作作风。××金融机构是一家年轻金融机构，每一位顾客全是职工累死累活拓展的。这不但需要我们具备娴熟的业务知识，更规定我们可以对于每一位顾客的不一样生理心理要求，为其提供便捷高质量服务。在日常工作上，我多以“一点一滴塑造品牌”的经营理念来严格要求自己，从每一件小事做起。记得有一次正当我准备下班时，一位顾客一脸紧张地冲进来，说他的卡和身份证件被盗了，规定报失。按规定报失应提供有效身份证件的，但面对着急的用户，我一面抚慰这名顾客，使他别着急;一面关机重启，依照用户提供的身份证号查询，查出来它的银行账号，帮助顾客通过我们95577客服热线开展口挂，防止可能出现的损害。这种琐事在我们的生活中经常发生，虽是点点滴滴的琐事，这些小事，却体现了职工的素养、公司的文化艺术。我的岗位是一个小小的对话框，它是银行和顾客的桥梁，我的一言一行都代表着××银行品牌形象，因此我常常告诫自己必须坚持搞好“三声服务项目”、“站起服务项目”和“优质服务”，认真细致的解释顾客的难题，应对某些顾客的失礼，恰当解决，不伤和气;而对客户夸赞，则严于律已，不骄不躁。从来不对顾客随便言“不”，在没有违反原则的情形下去满足他的业务流程必须。我一直坚持“客户第一”的观念，把顾客的事当做自己的事情办，换位思考一下难题，急客户之所急，想客户之所想。根据不同顾客采用不一样的工作状态，勤奋为用户提供最高品质令人满意的服务项目。

通过不断努力学习培训，在日常工作中的不断磨炼，己经掌握了业务及其规章制度，逐渐成长为一名业务流程老手，这时候我渐渐懂得不论是做存款或是当会计都是有着考验工作，最重要的是怎样把它做得好，做得更好。

伴随着业务流程的高速发展，新城区分行的订单量持续扩大，业务流程订单数一路飙升，存款窗口订单量急剧上升，因为工作日夜奋战我积极主动参与其中，每每节日大伙儿和亲人相聚时，这时候的我都忙碌地工作中着，老觉得有愧远方的爸爸妈妈，无法照顾他们。但看着顾客满意而归时，内心又会觉得宽慰;自身的艰辛得来的小伙伴们的幸福快乐非常值得。业务流程增强了，高效率就必须要提升，这便驱使我自己不断地提示自己想在工作上用心认真再仔细，慎重谨慎再慎重，严格执行行里制订的各种规章制度操作步骤去办理各类业务流程。将存款工作中做细、搞好、做精做细。

二、团结互助共同奋斗

银行职员更需要的是团体的团结互助，一个人的力量一直有限的资源。作为一名老员工，我不仅局限于将自己手里的工作中做好，还留意搞好传、帮、带的功效，积极、激情、认真地协助新来的同事适应环境，融入新的工作岗位，融入新的工作，使得他们更有效地了解业务，极好地把握业务知识。融合我自己做新手时积累的经验，我留意引导学生从账理考虑，而非教他们怎样进行相应的菜单栏实际操作。在日常工作上，我也将自己工作学习方法无私地跟他们说。我觉得，这种教学方法不一定是最佳的，但一定会让她们学习到业务流程知识点实质，学好融汇贯通，举一反三。新城区分行上年陆续有四名新同事添加，她们虽有一定的金融专业知识，但是对于临柜专业技能而言，还有缺乏。为了能够使得他们尽早入岗，我对于小弟实习新同事细心来操作规章培训学习，尤其是必须按照规章制度、工作流程做事，人走章收、执手锁好、电脑退出界面这些，养成良好工作方式。对他们薄弱点—专业技能，也把自己平时训练的心得体会跟他们说，供她们参照。根据一段时间的双重勤奋，她们已能娴熟开展1人入岗去操作。为新城区分行更加好的做好工作奠定过硬的基矗仅有整体上的素养提升了，分行的会计工作水准才可以上一个台阶。大家共同努力，在新城区温暖的大家庭里快乐的工作着。金融机构新员工入职逐渐增加，在帮助其与此同时，我也看到了他的优势，时刻让我有了紧迫感，我常常提醒自己不可以满足现状，要甘于平淡，但是不能拘泥于平凡，不仅心无杂念、踏踏实实将手里的工作中进行，也需要不断消化吸收新知识以迎接未来的考验。时代是在快速发展的，银行职员之间的竞争也日趋猛烈。××金融机构也在不断地开发的项目，重新股票基金发行到中国第一张钛金板信用卡发售，看见××金融机构持续开拓进取，我真切地感受到作为一名符合要求的前台柜员应当具备更高工作能力，需要不断地提高自已的综合能力，不断增加自己的知识层面才能把工作中干得很好。于是就在焦虑不安闲暇之余，我都积极参与各种各样学习培训，获得了(会计人员职业资格证)、(反假货币上岗资格证书)、总公司(会计工作上岗资格证书)、(储蓄业务上岗资格证书)、(财务出纳业务流程上岗资格证书)、(银行卡业务职业资格证)。在业余时间报考会计大学本科、经济师职称职业资格考试，为在今后的工作中能够取得更多的考试成绩奠定扎实的基矗

三、业务流程全方位奋发进取往上

在行业竞争日趋剧烈的今日，在具备热情的服务心态，熟练的专业素养的前提下，一定要不断地提升自己，才能真正的向用户提供高效率、便捷的服务项目。支行举行的各种培训及理论考试给我尽早提高业务技能带来了强有力的保证。我一直积极参与各种学习培训，坚持不懈认真听讲，融合日常学习的规章制度与法律、政策法规，全面提高着他的业务流程理论素养。在一二季度财务人员考评评定中，综合成绩持续保持在一二名。

XX年我们分行严格执行iso9001质量认证体系推广进展搞好各项任务。在确保日常业务流程顺利开展的前提下，大家早出晚归，把整个身心都投入到贯标工作中，日夜奋战，义无反顾。从制订自纠自查方案到具体执行、从总成绩核查到这些登记薄的不断完善、从全部法院传票的再次审批到花销户材料的再梳理……大伙儿对存在的问题给出了改善的办法再加以执行。事实上，所付出的辛勤汗液没有白费，大家新城区分行做为苏州分行的第一批审批企业，顺利完成了内部审计和外审。

在今年的由于工作的需求，我就被安排在会计综合岗，开始学一个新的专业知识，为下一步推行综合柜员打下基础。很多年银行工作经历让我对新挑战镇定自若，我谦虚积极向会计的银行柜台工作人员求教，努力学习财务会计安全操作规程。在比较短的时间内，圆满完成了从存款银行柜员到财务会计银行柜员的角色转变。因为新区的票据交换量比较大，每一场互换都是有100几笔单据。为了确保明确提出互换品质，降低退票费，在设备单据上传的前提下，我也坚持审批单据因素，坚持不懈核打银行汇票，进帐单，并和系统中数据信息保证三相符合，摆脱时间紧迫造成的影响，争得降低不必要退票费。

在反洗钱局势日益严峻今日，我对于每一笔大额资金的流入都十分留意，每日对涉及大额资金的项目都逐单登记信息，剖析其产生次数和真实有效，按照规定汇报中国人民银行，确保了顾客资产安全性，预防了金融机构资金风险。通过几个月学习培训，我更加感受到金融机构是一个高危的企业，财务工作做为金融机构最基本的工作中，一定要严格按照安全操作规程做事，仔细认真，扎扎实实资金投入，一步一个脚樱

进到××五年来，车水马龙的苏州城也变的的不再生疏，每每从银行夜不归宿，带上行里的温暖，一路也不会觉得那样孤独。在这里我全心全意寻觅我的梦想，我自觉学习每一点知识，认真理解我的每一样工作中，用真诚与热情来对待我工作。在××银行大家族里，我获得今日的考试成绩与团体是密切相关，我很庆幸自身能够进入这样一个团结合作的团体中工作中，是这样的一个团体给了学习提升的好机会，我就爱惜这种机会。在今后的工作中，我们将以更周全热情的服务去嬴得顾客、吸引顾客，树牢“品质是立行立身之本，创新是发展之途”的观念。以“爱岗敬业、爱岗敬业、实干、无私奉献”的奋斗精神为驱动，追求进步，扎实工作，同××金融机构一起成长，去创造一个更为美好的未来!

食堂工作人员爱岗敬业演讲稿 篇16

尊重的各位领导、各位同事们：

小伙伴们好!

我演讲的题目是：真诚服务每一天。

最先，请允许我意味着运营班向参加今夜晚会的各位领导诚挚的感谢，向所有职工们值此衷心的祝福，祝愿你们一切顺利，身心健康，家庭和睦。 非常荣幸我有这样的机遇参与今日的演说，我就是运营服务中心的一名一般店员。做为企业女工的一员，此刻我非常想告诉大家：我们是幸福的。在工作中，我们跟男士们一起携手并肩辛勤耕耘，播下着汗液，有着相同的广阔天地，有着相同的服务平台畅快使出着才能，大家还获得了比男士们更多关爱与支持，这一切很大的充实了大家生活和工作。我深深的给自己是中国电信网一名职工而感到自豪。

从走入电力公司至今一晃两年过去，电信是我从事后的第一个大家族，将会是我将来为之努力的终身理想化。我深知要将工作中做好，将事情做成功，就必须要将自己的全幅身心健康时间精力扑倒工作上，行为责任心，尽责尽职，做好每一件事，解决好每一个细节，充实自己的工作经历，“客户至上，服务至上”对每一位职工来讲，不仅仅是工作中，也是一门艺术，一门必须全身心投入、真心付出的美学。 人这一辈子就应当有一点追求完美，年青人，青春年少正在为火爆，应该将火热的青春，默默奉献于无怨无悔的向往。

刚到电信网时为了快速把握企业专业知识，我壮烈牺牲周全部节假日日，壮烈牺牲和家人、朋友相聚的时间也，运用一切可以借助的时间也，全方位详细地学习培训企业各类专业知识，不清楚熬了是多少夜，吃了多少苦，如今的我对企业各类专业知识了然于胸，游刃有余，已经被调至值班主任台，在工作上我始终如一的为消费者提供高质量服务，让用户享受电信网贴心服务的前提下造成“顾客至上”的感觉了。此外，我工作考试成绩获得了企业的肯定，变成店员的代表，学习标兵，数次被选为出色店员。 我时时刻刻都对自己说，在工作上，本人的一言一行都代表了企业的品牌形象，让委屈的泪水流在心中，把真诚的微笑送给客户。在面对气冲冲，蛮横无理，对于我们的业务工作有不满意和误会的消费者时，请牢记“客户永远都是正确的，消费者是造物主”的服务口号，得用一样真诚的微笑，一样耐心地表述，去解决顾客的误会和怒气。

这是我刚进营业网点工作时的事，曾经有一位客户因小灵通忽然不可以拨通前去举报，一来就满嘴跑火车。面对这样的气冲冲的消费者，我只有微笑着面对，请客户坐着，细心倾听客户的举报，随后仔细查看了客户的小灵通，发觉是由于客户小灵通操作失误所引起的。我一边认真地给用户表述困惑，一边在专业技术人员的支持下给消费者小灵通解了锁，并为一再道歉。在此情景，客户逐渐给自己粗暴的心态而愧疚，一声声一边说着“感谢”，并真心诚意为自己的行为致歉：“刚才我对于你们的心态真是太凶，确实很不好意思。我对像我这样的误解还盛情款待、耐心解释，中国电信服务质量真棒!” 还记得那一个冬日的夜里，已下一整天的雨，道路上早就看不到路人。

为了能输小灵通的订单，早已添加了三个小时的班了，望着那一堆小山坡一样材料，情绪显而易见，我的心里打敲边鼓，想着“算了吧，明天再来输吧!”，但是，又想要：“早一天为顾客开启小灵通，就早一天为客户服务”，想到这里我，我又开始上班了，电脑键盘的响声与数字时钟的嘀答声和谐了，直至凌晨三点，终于做完了。回家路上，在风雪里，我心里温暖的，我第一次深刻地感受到了投入的乐趣，风雨同舟中，有敬业精神，有快乐与我同行。为客户服务首先调整自己的心态，不幸遇难到每一位顾客都会在内心说：“我喜欢他”，把顾客作为亲人一样，这才是符合要求的工作者。

在营业网点相关工作的每一天，我还认真为客户服务，客户会用真心实意的微笑、质朴的语句感动着我，心与心的交流中，我又一次感受到了投入的乐趣，切切实实。昨日的不易成就了今日辉煌，昨日的磨炼凝结变成今日坚强。仍然从每一个清爽清晨里逐渐，仍然用我们真心实意甜美的微笑修建起打动客户的尘世桥。今日，雄壮事业、多姿多彩人生道路、走心的服务项目构建在这里普普通通的三尺银行柜台前，我遇到的是电信人敬业精神跟客户们令人满意真心实意的笑容，我想到的就是中国电信网灿烂辉煌的明日!

我不是诗人，不可以用漂亮的诗句讴歌汽车我的职业;我并不是专家学者，不可以用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手，不可以用动人的歌喉咏颂我的岗位。但是，我就是店员——一名电力公司店员，真心的感谢我的职业，就是它让我知道怎样公平、心地善良、真心诚意看待每一个生命，是它让我明白了活着就是一种漂亮!真心的感谢我的职业，就是它让我懂得了怎样珍惜生命，懂了普通就是幸福，无私奉献让我更加漂亮。提升无止尽，服务项目无限期。在店员这一普普通通的服务岗位上，我想以全新的姿势，展现一个新的面貌，创造更多销售业绩，让青春在无影灯下迸发出绚烂的风彩，真诚服务每一天

谢谢你们!