收银员的实习报告总结(精选12篇)

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收银员的实习报告总结(精选12篇)

收银员的实习报告总结 篇1

在这儿,我有过开心,有忧伤,但更多是获得,成了我成长路上的一笔财富。在这里,我感谢领导给了这样的平台,要我得到有效的锻练。给了施展才能舞台。我们将爱惜我们的选择——做一名符合要求的店员。

还记得曾听说过这样一句话:“越发艰难的地区,越可以锻炼人的意识,越会让人感到丰富。”赶到新时代工作以后更容易觉得这句话实际意义。每日大部分在同一个收款台工作中几小时,面临的是数不尽的消费者,在其中的不易是无需多说的。但我没有会因此停止过,尤其是在大家丰都店,大门口特别冷,目前是冬季,大家所受到的冷也是可以想象所得到的。每一次尤其上2号台的职工,手、脚全都冻肿了,夏季阳光直射着他们,但我没有会因此停止过坚持不懈。“顾客至上”的经营理念,在店员这平凡的岗位上,肩上的责任却很重:每天都在重复着同样的工作中,还需要对客户表述她们每一个疑惑,并且无论消费者讲了多么的尖酸刻薄得话,都必须要学会忍耐,把所有的委屈压在心底。

在过去工作上,大家难免会遇到一些问题,例如商品标价与计算机不符合时,大家需及时通知值班长进行核查,并且要请消费者耐心的等待,另外就是一定要应用优质服务,如果你对客户笑容时,无论客户对大家有多不满意,这时他的心情一定会随着晴空万里。微笑是最迷人的神情,一个微笑不耗一分却给与很多,明白对于生活微笑的人,可能有着美好的人生,当你微笑时全球还在对自己的笑容。再有就是要注重语言的艺术:“温语慰心三冬暖,恶言恶语七月寒。”不必和顾客产生矛盾,不污辱、讥讽、讥讽消费者。

作为一名店员,我深深知道我们都是新时代的对话框。在工作上严格执行店员操作规程的前提下,应该有高昂的热情,用会心的微笑招待身旁每一位消费者,应对日益市场竞争今日,怎么才能吸引消费者,获得消费者满意?大家唯一制胜筹码便是给予高质量服务。在未来的工作里吗,仅有认真学习,提升自身素质,提高沟通技巧,让客户高兴而来,满意而归。

以上就是在工作上所感受最深刻的,希望以后可以在工作上努力实现这种。我坚信,因为我们每一个职工齐心合力,新时代明天会更为光辉!

收银员的实习报告总结 篇2

收银员工作是一个要细心认真的工作,是酒店的一个重要职位,大家酒店必须解决好餐厅预定、餐厅收银工作,工作中尽管忙碌,可是很充实。下面将一年的工作总结一下:

1、 大力加强自已的学习培训,提升自己的业务能力。作为一个符合要求的店员,我们要及时地留意产品的转变,掌握工作中内容,不断充实自己理论知识,让自己在碰到顾客问题时,及时处理、准确。当遇到没动我不会的地区就需要积极主动谦虚的向老同事求教,一定要通过本身不断勤奋,将自己工作用心做好。

2、 尽职尽责,大力加强各个人专业能力。企业目前正在实行七常管理条例,这是一个前沿的管理理念,酒店在七常的驱动下也获得了很大的提升,可是本身还要进一步的消化吸收和理解,勤奋领悟七常精神实质不断深化自已的工作能力素养,与酒店一同发展。

3、 严以律己,遵循部门的规章制度。在日常工作上,我能依照酒店的相关规定严于律己,保证不旷班、不晚到,认真落实财务管理制度,依照岗位职责办业务。

4、 团结同志、服从管理、助人为乐。作为一名职工,积极协调好酒店的各种活动,努力完成工作中,团结同志,当身旁朋友碰到困难需要帮忙时,自身一定尽己所能帮。

5、 注意言行、塑造文明行为、身心健康、较好的员工形象。作为一名立即应对顾客的工作人员,我们应该时时刻刻保持稳定的工作作风,热情待客,要知道顾客的要求,为顾客营造一个好的环境,维持酒店形象,为顾客给予比较满意的服务项目。

虽然也有发展但自己还有一些不够,在接下来的一年里,我

还需要继续努力,向前沿的朋友学习培训,不断提升自身。

1、 继续加强学习培训,持续提升自身的文化素养。近期骏马系统软件刚升级,我要勤奋尽快了解,不断提升自身的工作能力,向业务精湛的朋友学习知识,保证用心做事,少出差错、零失误。

2、 贯彻落实酒店的七常推动,勤奋领悟七常含义,争得优秀,提高自己的与此同时,多见酒店做出贡献。

3、 严于律己,用心推行落实财务管理制度,多请示报告,多 了解学习培训,工作中多交流,使自己的工作中更上一层楼。

在部门的这一年,我学习到的许多的知识与本事,在接下来的一年里,我们将持续保持优势,克服不足,不断发展,为酒店的建设奉献自个一份微博上的能量。

收银员的实习报告总结 篇3

我是一名上岗没有多久新入职员工,虽然是新入职员工,但目前已经起码有三个月工作时间了。刹那之间已经到了年底了,在这里三个月的日子里,是我开心,也曾有过失望。自身不仅学得很了许多专业技能,与此同时我学会了人与人的相处,这对自己来说是十分宝贵的。同时又是自身所取得的巨大进步。

或许超市工作对于大家而言,感觉都是一件很简单的事情。店员只管结账收银,别的职工各尽其责,不会有任何困难的。我以前也是这样认为的,可现在看起来,等自己成为一名超市员工时,我才慢慢感到其中不少的难题,并不是想象中这么简单,我想说的是,实际上干什么工作都会面临艰难,并没有一项工作是简单容易做出来的,唯有努力才可以搞好!

根据近三个月的生活和工作,门店工作我也能煞有其事了,也许这样的话有一些骄傲自满,但是当有情况发生的时候,组了的人都能向我给予帮助的。这个是我心里不经过十分打动。这这三个月的日子里,自身一直保持着工作室的激情,心理状态也是一平静为主导。我深深的知道,作为一名门店相关工作人员,不愿能把个人情感送到工作中中。消费者永远是对的,这就是我们工作中的经营理念,所以一定要以会心的微笑去招待每一个消费者,纵使消费者有急事蛮不讲理,大家也要做到从容淡定,保持好自己的情绪,尽量减少和顾客中间产生矛盾。

尽管自己在家做收银工作时间不会过长,自已的专业素养和工作能力还待提高,到他们认为只要努力去做,勤奋去学,就可以战胜困难。我们应该建立良好的品牌形象,只要我们不仅代表了自身,更代表了企业的品牌形象。在工作中大家要高度重视的想老同事求教与学习,可以踏实认真的做到这一份属于我自己工作。这也是企业的必须也是个人工作的需求。结合自己在作业遇到的困难,讨论自己的内心得和感受,也算是对自己的一个工作总结吧。

在那段工作的时候,自身感到还是有很大的不够,对自己的工作能力与技能还有待提升,让自己在便捷消费者的同时还便捷大家自己工作,就是我们工作效率逐步提高。自然自己感觉对客户服务才是重要的,做为服务业的一员,我们要做的就是服务客户,让胡克满意而归。这就需要自身具有良好的个人修养,保证激情耐心地招待好每一个消费者,不必在工作上里将他的小心态带回,这会让你在工作上发生很多不必要的损失,为了避免自身和顾客中间发生争执,我们一定要保持好自己的情绪。

在业余时间,自己又可以多学习关于产品和财务会计层面理论知识,你只有不断学习,持续的提升,不断前进,才可以着眼于现如今这般竞争白热化社会发展当中,也是我们给自己所作的提前准备,只要做到这种,有充足的资产,才可以这这一份职位中突围,要记住在一份平凡的工作中做出不平凡考试成绩,这并不是一件容易的事。

时光如梭,虽然他在这份职位中之上班了短短的三个月时长,但给自己的体验却非常深,无处确实自身为人处事层面,还是自己工作之中留给了自身很大的作用,在以后的工作中自己该多学学多发展,搞好做精做细自己工作。为了能美好的未来,大家加油吧。

收银员的实习报告总结 篇4

不经意间,在超市工作已经一个多月了。从一开始的的陌生到最后慢慢地娴熟,也发生了一番磨炼,在这期间感触颇深,我不仅懂得了许多专业技能,并且我学会了人与人的相处,尤其是如何和顾客沟通交流。这对我来说是非常大的资本,因为曾经我是一个多么的不善于交流的小孩。

在笑面人看起来,结账收银是一件很简单的事,店员只管结账收银,各个方面不用过多考虑到。一开始我也是这么以为的,但是后来等着我成为一名超市员工时我才意识到并不是想象里的这么简单。大家不仅仅是结账收银,每天早晨大家到店内首先召开会议,随后才一天的工作。入岗时我们一定要做好入岗5部曲,工作的时候大家也不仅只是单纯的结账收银,当面对消费者时应真心地为客户服务,尤其是在消费者到收款台的那一刻我们从始至终都会把最美的微笑的情绪带来消费者,在和顾客沟通交流的过程当中文明用语更必不可少。如:你好,欢迎您的到来;稍等片刻,请拿好;请步行,热烈欢迎下一次光顾。

在短短的一个多月结账收银环节中,虽然平时会有点失望,但是,也曾有过许多的开心,尤其是每次听到消费者说这个小姑娘的心态真棒,我心里就特开心也有,每一次有不懂的地方时,老同事都是会积极主动的告知我应该怎么做这都让我非常打动。实际上干什么工作都会面临艰难,难免有些失望,但是只需我们可以积极主动地问努力地学习培训,我坚信没什么干不好的。

在作业的这段期间中,我认为对客户的服务意识是至关重要的。做为服务业中的一员,让客户满意而归就是我们对自己的规定。这就需要始终保持好良好的情绪,保证激情耐心地看待每一位消费者,在工作上不要把他的小心态带回,尤其是当客户对你发脾气时,我们一定要面带笑容真诚向消费者表述。付款环节中,当商品标价与计算机不符合时,大家一定要通知课组工作人员并进行核查,随后要高度重视向消费者表述并安排消费者耐心的等待。也有,便是一定要应用优质服务,微笑是更为令人着迷的神情,一个微笑不耗一分却给与很多,明白对于生活微笑的人,可能有着美好的人生。

在结账收银的过程当中免不了我们也会遇到一些器张的消费者,记得有一次礼拜天,超市人非常的多,那时我就遇到这么一位器张的消费者,由于她得心态十分的极端,还要粗话骂了我,那时我很愤怒也非常激动,因此并我未能及时通知负责人来处理问题,反而是很不在乎的说了一句如果对我有什么不满意可以去总服务台去举报我。只因为那么段话那天我便被客户投诉了。但是后来在主管仔细指导一下我吸取了教训,这不但让我明白如果将来遇到这种事就不该正脸跟她们发生争执,而是要找负责人及时处理。更加懂得了消费者永远是正确的大道理。只要我们每日都会面临不一样的顾客,不一样的顾客有着不同的性子,针对不同消费者大家需提供不同类型的服务项目,由于这一行业永恒不变的理念是:客户至上。应对消费者,脸部自始至终要面带笑容,给予礼貌性的服务项目,想让消费者感受到亲近感,即便在服务保障工作中遇到一些不愉快的事,假如我们仍以热情周到,再蛮不讲理的顾客也没理由闹脾气,所说相逢一笑百事可乐消,这样一来消费者高兴自己就温馨。

尽管那只是很简单的一个店员,在别人看来是那样无足轻重,但在我眼中,它处处都表明着特有的风采。由于从这当中教人很多道理,提升自身的能力素质。持续学习,不断提升自己的品德修养,持续提升自己的沟通技巧。仅有不断学习才能磨炼一个人的品行,提高道德修养,提升沟通技巧。不论是多么的微不足道的岗位,都有它本身的行业,释放出归属于它光辉。在茫茫社会上,探寻归属于自身价值,造就美好的明天。 </p

收银员的实习报告总结 篇5

我们自己的车次主要分三个车次:早班、正常班和夜班,早班是早上七点到十点,要在早上七点以前到岗,做好充分的准备,打开计算机,登录好收银机系统,到前台接待领取备用金和钱柜的锁匙,由于在凌晨酒店餐厅会为住宅的顾客给予自助早餐,我的工作很简单,便是在pos机上刷一下顾客的棋牌,明确早晨的用餐总数,饭店要求,每间房的只有两个人吃早饭,其中有一个人刷棋牌,另一个则需做无卡备案,便是在一张无卡注册登记的卡上,把它登记在之而住房间号上,若是在她们同行业里还有第三个人,我们就应该按每个人48块的规范去收费标准,一般这样的事情非常少,可是也存在着,有时也会有顾客趁我们疏忽就悄无声息的进来。所以一定要大家需注意。了解顾客的门牌号及其总数,搞好确定工作中。最终要把人数统计下去,交给前台接待确定签名。

我们自己的正常班便是早晨1点到晚上的一点,夜班是下午一点到晚上九点,大家最好提前1min到岗,查验收银工作机器设备是不是处在运行状态,查询零钞是不是充裕,假如不足,就需要打给财务出纳,问能否换取零钞,她说可以,我们就应该备好自己想要的整钱去财务出纳公司办公室换取,一定关键点清晰金额。大家上正常班和夜班时,上一个车次的人就会和我们工作交接现钱库存量,此刻我们应该用心地点一下金额,明确额度,便于明确义务,而且查询交接本纪录上一班未解决的问题,查询上一个车次结账收银自纠自查账务,交账以及其它物件的工作交接,接受收款台全部抽屉柜、保险箱的门锁,接受税票盈余额度、收据,税票和收据一定要豹子号,接任确认无误再交班签字确定并请上一班店员把自己身份证号退出系统,应用本车次结账收银员工号登录系统,店员的身份证号登陆密码不能泄漏,那样就是为了明确职责。还要把小吧台环境卫生收拾干净,物件摆放好,以便领导干部检查。

在正常班和夜班时付款的数量非常大,付款方法有很多种,例如现钱,刷信用卡,挂房账,用购物卡,出单这些,刚一开始听到这个真是一个脑壳两个,这种付款不同,使我们记账的形式也不尽相同,记牢这种确实是很难,一开始一直一不小心就犯错误。

1.现钱付款,要核查rmb票上各个地方的防伪标识和rmb票上是不是完好无损,老师傅跟我讲,倘若接到伪钞自己当初没有发现,过后发觉要赔付,所以一定要分辨清晰,老师傅还教我分辨伪钞的办法,一看:看纸币的水印是不是清楚,有没有质感和行为主体实际效果,看有没有防伪线的出现,看一整张票上图案设计是不是统一。二摸:第四套人民币五元之上别全部采用了凹版印刷印刷,触碰票上上凹版印刷位置线条,是否存在立体感。三听:纸币打印纸张是独特打印纸张,笔挺耐听,用手抖动的时候会传出悦耳的声音。四测:用紫外线灯检验没有颜色莹光体现,用带磁仪检验带磁印痕,用放大镜观察检验图案设计印刷布线技术以及底纹背景线框。老师傅跟我讲了这个方法,我都一一试验过,在收银工作上对伪钞的分辨很是主要,尽管至今为止也没发现伪钞,但还是希望不要所发生的比较合适,我就我很庆幸到现在也没发生了这种事,一开始工作中曾经的自己还是挺忙碌的,万一产生还会不知所措。

2.银行信用卡付款,用pos机先刷一下顾客持有的卡,核查信用卡卡号签字及正脸凸起来数字是否一致,根据提醒流程实际操作,键入消费者所消费数额,随后让顾客输入支付密码,最终pos机能出发票,将一张发票给顾客,另一张保留好,银行信用卡付款时用卡人必须要在消费小票上签名。

3.出单付款,全部出单顾客必须要有交易顾客签字,全部出单顾客付款时必须对比出单申请表格的签字款式才能够挂进出单账户上,非酒店餐厅出单顾客务必贷款担保人签字后,交易顾客在收支明细中列明其公司名称,名字,联系方式才能够挂帐。

4.客账付款,顾客规定挂房账时,先让顾客提供棋牌,断定本酒店餐厅消费者后,通电话到前台接待能否挂帐,确认后让顾客在收支明细上签名写房间号。饭店店员马上把收支明细送至前台接待,店员核查门牌号、签字、额度,确认无误后彼此结账收银签字确定,然后由饭店店员从系统软件转到此屋子帐户。

5.VIP卡付款,酒店会员卡分成明珠卡、白金信用卡、钻石卡、购物卡,每一个VIP卡付款时务必打印出银行账号。明珠卡,钻石卡,白金信用卡散客拼团打8.5折,不能结5桌以上散客拼团,大会,喜宴,购物卡结算也没有折扣优惠,每一个VIP卡都不开税票。

6.酒宴付款,酒店餐厅酒宴由行政人事提供的酒宴为基准,且领导干部早已签字承认的,挂进酒宴帐户,那时候未签字但是已经通知财务部门一日内补签的都能够挂进酒宴帐户。

7.餐付款,自助餐厅

依据票上的日期,金额为指定地点应用,店员核查票上盖有酒店餐厅财务部门图章及酒店餐厅图章戳的都能够挂进自助餐厅帐户,餐不能折算成现钱应用。

那么多种多样付款的形式还记得我还头疼了,由于不太熟悉这种付款方法,时不时地还会继续犯一些异常,有时是忘了,有时是丢三落四的搞错,总之刚开始的时候犯了不少的不正确,但是后来我还认真学习而且努力地记,也有老师傅耐心地教育,要我最后懂得了这种,可以说是皇天不负有心人啊。

顾客消费时,如果需要,也在为顾客开税票,刚来的时候老师傅就教过我开税票。结论有一次恰好老师傅没有在,有一位顾客要税票,我便瞬间手足无措了,只能给顾客说对不起,使他稍等一下。做好了给我拿去,那时候好后悔老师傅讲的时候我们并没有好好地听,走心的记。之后老师傅回家了,我给她说了,她就会很快开好啦,都没有责备我,又跟我讲了一遍开税票的操作流程,原先顾客交易前先要填好税票领取单,用收支明细给客户开税票领取单,要标明消费额度,单位,日期,台号,英文大小写,店员名字,没法修改税票领取单,开完之后一定要仔细核查好信息内容,以后交到顾客,让他去前台接待去申领税票。

每日付完收支明细后,要核查每一份收支明细是不是使用了正确的付款方法,每一份收支明细都要做好手工制作表格,假如是现钱结要盖现钱收讫的章,开发票要盖发票专用章。还需要写内部结构投款单,一式三份,黄联跟随现钱走,粉联跟随表格走,白联留有。每天回家之前要先核查手工制作表格与系统软件表格金额正确与否,假如正确,就把手工制作表格和系统报表都直接打印,核查现钱,银行信用卡,出单,购物卡等额度,确保帐务的试算平衡。当一切都核查恰当后,把所有资金的金额写上现钱袋上,把现钱装进现钱袋,打给保安人员,必须要在保安人员到场的情形下,将红包袋,手工制作表格,收支明细一起投到前台接待。在记录簿上签名,让保安人员也确定签名。那样这一天的工作即使实现了。

收银员的实习报告总结 篇6

我们自己的车次主要分三个车次:早班、正常班和夜班,早班是早上七点到十点,要在早上七点以前到岗,做好充分的准备,打开计算机,登录好收银机系统,到前台接待领取备用金和钱柜的锁匙,由于在凌晨酒店餐厅会为住宅的顾客给予自助早餐,我的工作很简单,便是在pos机上刷一下顾客的棋牌,明确早晨的用餐总数,饭店要求,每间房的只有两个人吃早饭,其中有一个人刷棋牌,另一个则需做无卡备案,便是在一张无卡注册登记的卡上,把它登记在之而住房间号上,若是在她们同行业里还有第三个人,我们就应该按每个人48块的规范去收费标准,一般这样的事情非常少,可是也存在着,有时也会有顾客趁我们疏忽就悄无声息的进来。所以一定要大家需注意。了解顾客的门牌号及其总数,搞好确定工作中。最终要把人数统计下去,交给前台接待确定签名。

我们自己的正常班便是早晨1点到晚上的一点,夜班是下午一点到晚上九点,大家最好提前1min到岗,查验收银工作机器设备是不是处在运行状态,查询零钞是不是充裕,假如不足,就需要打给财务出纳,问能否换取零钞,她说可以,我们就应该备好自己想要的整钱去财务出纳公司办公室换取,一定关键点清晰金额。大家上正常班和夜班时,上一个车次的人就会和我们工作交接现钱库存量,此刻我们应该用心地点一下金额,明确额度,便于明确义务,而且查询交接本纪录上一班未解决的问题,查询上一个车次结账收银自纠自查账务,交账以及其它物件的工作交接,接受收款台全部抽屉柜、保险箱的门锁,接受税票盈余额度、收据,税票和收据一定要豹子号,接任确认无误再交班签字确定并请上一班店员把自己身份证号退出系统,应用本车次结账收银员工号登录系统,店员的身份证号登陆密码不能泄漏,那样就是为了明确职责。还要把小吧台环境卫生收拾干净,物件摆放好,以便领导干部检查。

在正常班和夜班时付款的数量非常大,付款方法有很多种,例如现钱,刷信用卡,挂房账,用购物卡,出单这些,刚一开始听到这个真是一个脑壳两个,这种付款不同,使我们记账的形式也不尽相同,记牢这种确实是很难,一开始一直一不小心就犯错误。

1.现钱付款,要核查rmb票上各个地方的防伪标识和rmb票上是不是完好无损,老师傅跟我讲,倘若接到伪钞自己当初没有发现,过后发觉要赔付,所以一定要分辨清晰,老师傅还教我分辨伪钞的办法,一看:看纸币的水印是不是清楚,有没有质感和行为主体实际效果,看有没有防伪线的出现,看一整张票上图案设计是不是统一。二摸:第四套人民币五元之上别全部采用了凹版印刷印刷,触碰票上上凹版印刷位置线条,是否存在立体感。三听:纸币打印纸张是独特打印纸张,笔挺耐听,用手抖动的时候会传出悦耳的声音。四测:用紫外线灯检验没有颜色莹光体现,用带磁仪检验带磁印痕,用放大镜观察检验图案设计印刷布线技术以及底纹背景线框。老师傅跟我讲了这个方法,我都一一试验过,在收银工作上对伪钞的分辨很是主要,尽管至今为止也没发现伪钞,但还是希望不要所发生的比较合适,我就我很庆幸到现在也没发生了这种事,一开始工作中曾经的自己还是挺忙碌的,万一产生还会不知所措。

2.银行信用卡付款,用pos机先刷一下顾客持有的卡,核查信用卡卡号签字及正脸凸起来数字是否一致,根据提醒流程实际操作,键入消费者所消费数额,随后让顾客输入支付密码,最终pos机能出发票,将一张发票给顾客,另一张保留好,银行信用卡付款时用卡人必须要在消费小票上签名。

3.出单付款,全部出单顾客必须要有交易顾客签字,全部出单顾客付款时必须对比出单申请表格的签字款式才能够挂进出单账户上,非酒店餐厅出单顾客务必贷款担保人签字后,交易顾客在收支明细中列明其公司名称,名字,联系方式才能够挂帐。

4.客账付款,顾客规定挂房账时,先让顾客提供棋牌,断定本酒店餐厅消费者后,通电话到前台接待能否挂帐,确认后让顾客在收支明细上签名写房间号。饭店店员马上把收支明细送至前台接待,店员核查门牌号、签字、额度,确认无误后彼此结账收银签字确定,然后由饭店店员从系统软件转到此屋子帐户。

5.VIP卡付款,酒店会员卡分成明珠卡、白金信用卡、钻石卡、购物卡,每一个VIP卡付款时务必打印出银行账号。明珠卡,钻石卡,白金信用卡散客拼团打8.5折,不能结5桌以上散客拼团,大会,喜宴,购物卡结算也没有折扣优惠,每一个VIP卡都不开税票。

6.酒宴付款,酒店餐厅酒宴由行政人事提供的酒宴为基准,且领导干部早已签字承认的,挂进酒宴帐户,那时候未签字但是已经通知财务部门一日内补签的都能够挂进酒宴帐户。

7.餐付款,自助餐厅

依据票上的日期,金额为指定地点应用,店员核查票上盖有酒店餐厅财务部门图章及酒店餐厅图章戳的都能够挂进自助餐厅帐户,餐不能折算成现钱应用。

那么多种多样付款的形式还记得我还头疼了,由于不太熟悉这种付款方法,时不时地还会继续犯一些异常,有时是忘了,有时是丢三落四的搞错,总之刚开始的时候犯了不少的不正确,但是后来我还认真学习而且努力地记,也有老师傅耐心地教育,要我最后懂得了这种,可以说是皇天不负有心人啊。

顾客消费时,如果需要,也在为顾客开税票,刚来的时候老师傅就教过我开税票。结论有一次恰好老师傅没有在,有一位顾客要税票,我便瞬间手足无措了,只能给顾客说对不起,使他稍等一下。做好了给我拿去,那时候好后悔老师傅讲的时候我们并没有好好地听,走心的记。之后老师傅回家了,我给她说了,她就会很快开好啦,都没有责备我,又跟我讲了一遍开税票的操作流程,原先顾客交易前先要填好税票领取单,用收支明细给客户开税票领取单,要标明消费额度,单位,日期,台号,英文大小写,店员名字,没法修改税票领取单,开完之后一定要仔细核查好信息内容,以后交到顾客,让他去前台接待去申领税票。

每日付完收支明细后,要核查每一份收支明细是不是使用了正确的付款方法,每一份收支明细都要做好手工制作表格,假如是现钱结要盖现钱收讫的章,开发票要盖发票专用章。还需要写内部结构投款单,一式三份,黄联跟随现钱走,粉联跟随表格走,白联留有。每天回家之前要先核查手工制作表格与系统软件表格金额正确与否,假如正确,就把手工制作表格和系统报表都直接打印,核查现钱,银行信用卡,出单,购物卡等额度,确保帐务的试算平衡。当一切都核查恰当后,把所有资金的金额写上现钱袋上,把现钱装进现钱袋,打给保安人员,必须要在保安人员到场的情形下,将红包袋,手工制作表格,收支明细一起投到前台接待。在记录簿上签名,让保安人员也确定签名。那样这一天的工作即使实现了。

收银员的实习报告总结 篇7

光阴如梭,学校生活接近尾声,针对将要毕业的我们,相比前几年的集中学习,顶岗实习乃是大家高中生涯的后一门实践教学,在这段时间,我们每个人迫切需要可以通过个人亲身体验来验证一下自己在高中生涯中所学的知识的实践应用的实效性相对应把握的水平怎样。20xx年1月17日,就来到xx店,正式开始我实习生活。

一、实习岗位及岗位介绍:

xx店创立于1998年11月16日。是一家以“年青、时尚潮流”为定位百货商店。它包括了百货商店、游戏娱乐、休闲娱乐等各个方面的消费体验。我任职的职称是店员,尽管期内经历了单位的激发,但是对于结账收银这一岗位我也做到了极致从无差错,尽职尽责而且善始善终。我认为店员这个职位有着一定的必要性和危险因素但是同时也是一门技术。

二、实习内容及全过程:

为了能能把所学的知识与实际应用能够更好地结合在一起,在由学生们变为从业者的调整期,承上启下是见习所要遵循的重要阶段,虚以又很好学方自强。针对开始融入环节,每一位同学对自身对别人与对工作也需要做好一定的主观客观的认知及点评。

我们所负责任的通常是收银工作,是对每一个来银泰城买东西的消费者一种零距离服务项目。几个月实习生涯虽然比较短,但我却在这里短短时间内学习到熟练掌握了很多结账收银、服务项目、与人相处等方面技术性,将院校学过基础知识与有关工作深度融合在了一起。因此总体来说,这两个月不但是一种获得,可以说是出生社会发展后一种成长与磨炼。一眨眼我们自己的实习生活就要结束了,写实习报告时,回头瞧瞧这一段时间的工作日记和自我总结,觉得并不是莫须有的苦闷,反而是实打实的丰富。

1、专业能力。

实习期间,我仔细地提高工作能力,可以虚以上学,另外还对每一天的工作日志、工作任务、工作安排有先后顺序的归整下去,写出工作中日记,以便之后参照学习培训。期内,会主动地为老同事求教,参考其经历,得其长补己短,虽说初入社会,却迅速地适应这类实习。一段时间后的单位反馈状况说明,我们自己的学生们基本都有较强的工作中适应力,而且具有了一定的组织协调能力和沟通交流水平,遭受实习岗位的一致好评,我觉得很开心,我明白,这不仅仅是个人荣誉,都是学校荣誉,由于我们是开元商贸职业学校培养的优秀生。

尽管校园内学的是企业管理专业,但是通过上学期间学的许多相关的知识(如初级店员、电子商务师等),使我们能迅速融入并担任企业所交代的有关工作,在这一点要感谢学校给大家给予pos机房及其数次指导训练机遇。正是有以前这些常识做为现如今实习服务平台,大家每一位学生们才可以更普遍更加全面地涉足到新的知识,又为现在的工作中奠定了一定的前提。

在实习期间,作为一名见习生,大家在完成本职工作期内,也帮企业做了很多其他一些方面工作实践,为公司的经济效益与发展作出了一定贡献。

2、见习方法。

进到实习岗位,实习岗位充分考虑我们是见习生等多种因素,便特定分配相关负责人选用师徒制的方式对咱们开展培训,根据必须的工作中前学习培训来提升今后需要相关工作的相对应专业技能。在工作上,大家见习生们都能严以自律,遵循实习岗位的规章制度,按时上下班,一丝不苟进行实习岗位所交付每日任务。谦虚向学,提升个人工作能力,勤奋提升实践知识,务求在实习岗位作出自身应有的贡献。大家见习生虚心好学的工作作风,自奋自律的工作方针均得到了实习岗位以及指导老师傅优良的描述。

3、实习收获。

服务项目知识与技术性结合实际有了明显的提升,基础知识与实践技能都已灵活运用;提升了与人相处层面语言表达沟通表达能力,学好许多为人处事层面这个道理;吸取了一定的工作经历,为未来下岗再就业和工作能力进一步提升奠定了坚实基础,就完成学业都做好了充足的准备。

4、领导干部关心。

实习期间,对在岗见习生,院校有关领导都是在不同时期、不一样周期时间展开了跟踪查询,及时掌握实习生的全新现况和最新动向,对大部分适应能力强的学生们给予毫无疑问,对于一部分还未完全摆脱象牙之塔生活中的见习生展开了正确引导工作中,各层次地进行了有关的品德教育。实习学生都可以紧密配合公司管理方面,在有关工作当中也起到了较好的推动作用。广泛获得了实习岗位的肯定。

三、实习总结及感受:

想到刚开始做见习店员时,面对困难一直手足无措,如今却已逐渐了解并及时完成企业所缴纳每日任务,觉得真的是一种获得、一种本人水平的提高。可我搞清楚,操作过程实际上远远地会比基础知识繁杂的多。所以必须要常常加强理论知识学习培训,提升实践技能和认同度。时刻严于律己,在研究中掌握范围更广、熟悉大量,将学过理论和实际紧密结合,进而进一步提高自已的专业能力和服务水平,便于在以后工作中可以达到游刃有余。

我们自己的实习生活马上就要完毕,实习时间虽然比较短,却明白了许多教材不具备的知识技能。我坚信,凭借自身校园内期内所学习的知识和自己以后不断努力,一定会搞好而且做得更好。不管以后可能从业哪种相关的工作,对我来说这一段实习生活都永远都是我成长过程的一个大转折,是我从一个将要毕业的大学生向“工作人员”迈开的新征程。

我是xx级度假旅游与酒店管理专业毕业生,根据院校分配赶到酒店,古人曰:“逝者如斯,不舍昼夜”。短暂性又最难忘的见习旅途如同白马过隙般,飞快而逝,然而这期间的体验也如同五味瓶——酸甜苦辣一应俱全,在每天焦虑不安充实的工作环境里不觉间早已度过了九个月的见习期,回望这接近一年的见习期,心里充斥着兴奋,让我拥有无限大感叹。

作为一名刚走出校门的见习生,我深知自己想学习的东西有很多很多,但对将要迈入的岗位也有着不少生疏和神奇,在这样的矛盾心理的促进下,我怀着着自信心与期待来迎接它。刚来酒店餐厅我就被它神秘颜色、新鲜的空气、清雅的环境所吸引住,为有机会去在那个地方见习而感到庆幸。

赶到酒店餐厅分配职位,我才意识到并没有太多优点,院校学习到的专业理论知识实际还是有很大的差别,一切都需重新开始学探索,因此当要我挑选职位时,我选择店员这一职位,因为他触碰顾客较多,上班时间都比较紧密,这对我而言是一个绝佳的锻炼的机会,从迈入职位的那一天起,我便暗下决心,自身一定要努力,证实给所有人看着我能够做到。

在工作上,尽管我就是当做一名一般店员角色,但我的工作就并不仅仅是收款这么简单,在其中都是一系列的繁杂程序流程。在这里大半年工作中,我发现了能够自如的搞好一项工作,不管工作就是繁杂、忙碌或是悠闲,得用积极的心态来完成我们自己的每一份工作中,并不是因为任务量占比大小而走埋怨,由于埋怨是没用的。我们更要做的就是别把事儿想的太槽糕,而是应该保持好的心态面队每一天。由于快乐的心态会让我们不觉得工作的疲倦与枯燥。

工作中里我勤奋好学学习业务知识,在主管培训学习指导下,我很快熟悉酒店餐厅的相关情况和结账收银的岗位流程,从基础知识到操作过程,从前端到招待为客服务项目,一点一滴的学习积累,在极短的时间我便理解了店员需具备的各种业务知识。

在工作上也曾有过出错,是负责人、主管给了一次又一次的激励,令我对于工作更有兴趣,米尔兰特老先生曾经说过:年青人生来就必须激励。没错,恰好是这一次次的激励令我在工作上勇敢闯过难关,不断发展。此后,在领导心目中我已经不再是这么的敏感了,变得特别顽强,因为我工作责任心强与对工作的热情,获得了上级部门的认可,让我来国宾会馆见习,一开始去时特适应不了,各个方面我都觉得没饭店好。

但是通过一段的磨炼,总算感受到付出就有回报,方为人上人,这类令人敬佩经典名言,经过一段时间的勤奋,领导对于我点评非常好,要我出任接待员这一重担,那一刻我非常开心,每一个苦。累都那么值,与此同时,又觉得很大压力,领导干部对于我这般注重,这也是对我信赖,我觉得,我应认真工作,搞好我应该做的义务,这对我而言,又是一项新挑战。

收银员的实习报告总结 篇8

我从业超市收银工作时间不是很长,自已的素养和工作能力离工作中的具体规定还有一定的差别,可我可以战胜困难,认真学习,端正态度,积极主动的积极向朋友求教与学习,能安稳、仔细地提高工作能力,为商场的发展趋势进行了自身更大的贡献。现结合自己在工作上遇到的困难说说自己的心得体会和感受,可以说是对个人工作的一个汇总吧。

(一)做为与现钱立即接触的店员,我觉得要遵守商场的工作组织纪律。店员在经营时的身上不能含有现钱,以免造成不必要误会和可能出现的公款私存私挪的状况。店员在开展结账收银工作时,不能擅离收款台,以免引起硬币损害,或造成等待结算客户的不满意与埋怨。店员不能为自己亲戚朋友清算收付款,以免造成不必要误解和可能出现的店员运用结账收银职务的便捷,以小于售价的收付款登陆至收款机,以公司利益来图有利于别人个人利益,或可能出现的利益输送的“盗窃"状况。在收款台上,店员不能摆放一切个人用品。由于收款台上随时都有可能有顾客退货的产品,或临时性决定不购买商品,若是有个人用品也放到收款台上,非常容易和这些产品搞混,造成误解。店员不能随意开启收款机抽屉柜查询数据和核对现钱。随便开启抽屉柜既会引人注意并引起不安全隐患,会使得人造成对店员假公济私的猜疑。不开启的收银通道必须使用传动链条拦下,不然会使某些消费者借机不付款就把产品弄出商场。店员在经营期内不能读报与谈笑风声,要时刻留意收款台前与视野所看到的门店内的现象,以避免和防止不益于公司的异常情况产生。店员要了解门店里的产品,特别是打折商品,及相关的的经营情况,便于消费者提问时随时随地做出正确解。

(2)仔细做好产品封袋工作中。将清算好的产品替消费者装进袋里是收银工作的一个环节,别以为该顶工作中是比较容易不过的事情,通常因为这项工作中做的不好,进而消费者扫兴而归。封袋作业管理程序是:硬与重产品铺底封袋;方形或方形的产品装进包装袋子的三例,做为支撑架;罐装或瓶装的产品放到正中间,以防受外界工作压力而损坏;易碎物品或轻泡的产品放置于袋里上方;冷冻食品、豆类食品等容易出水的产品和肉、菜等易排出汁水的产品,先运用包装袋子装上后再倒入大一点的包装袋中,或经消费者答应不放进大包装袋中装进袋里的产品不可以高于封袋,以防止消费者提拿的时候不便捷,一个袋里放不进的产品应装进另一个袋里;商场在营销活动中常发出来的广告页或赠送品要确定已放进包装袋子中.封袋时应肯定防止不是一个客户的产品放进同一个袋里的情况;对包装袋子放不进的容积过大产品,要用一根绳子捆好,以便于消费者提拿;提示消费者带去全部外包装入袋的产品,避免其忘却产品在收款台上的情况出现。

(3)留意离去收款台后的工作流程。离去收款台时,要把“中止收付款”牌放到收款台上;用传动链条将收银通道拦下;将现钱所有锁入收款机的抽屉里面,锁匙务必随身携带带去或交值班长存放;将离去收款台的原因及回家的时间也告之邻近的店员;离去收款机前,如也有消费者等侯清算,不能马上离开了,要以文明礼貌的心态请后采的消费者到其它的收款台付款;并且为等侯的消费者付款后才可离去。

收银员的实习报告总结 篇9

时间过的很快,不经意间大家迎来20__年。屈指算来,我进到__大型商场工作中已经有好几个年头,岁月变幻莫测中,我一直珍惜我的'选用——做一名符合要求的店员虽然我是__超市的一名一般店员,可我自知,我的一举一动,一言一行,代表了__超市的品牌形象,代表了__形象,由于店员是为了客户服务的对话框,是企业品牌形象的典范。也有人认为,收银员的工作是枯燥乏味的,每日在同一个收款台工作中几小时,收款,挣钱,每天都在重复这种同样的工作中。可我说,收银员的工作是神圣,我热爱它。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,增进了消费者和我们间的距离。还记得有人说过:“越发艰难的地区,越可以锻炼人的意识,越会让人感到丰富。”收银员的工作,需要长期的坐下来,解决收付款事项,坐着的时间长了,通常会腰痛,颈椎痛,并且由于长时间一个人在岗位上繁忙,有时难免会出现烦躁不安情绪,这时候就要有均衡精神实质,擅于把看起来艰难的实际,用自我调整转换成较为可以接受的自然环境,例如在消费者少时,自身揉一揉腰,活动一下颈椎骨,用力地抻一抻腿,这些都能让自己舒服下去,不许人体过度结块,并且由于身体拥有魅力,便会在很大程度上减少并降低负面的情绪,那样虽然有时,有的消费者会说一些尖酸刻薄得话,但我依旧可以做笑容相对性,当你对客户笑容时,无论客户对大家有多不满意,这时他的情绪一定会随着晴空万里。

微笑是最迷人的神情,一个微笑不耗一分却给与很多,当你微笑时别人就在对自己的笑容。用自己的心情去影响消费者。可以做到这种,都是由于我们热爱__,喜爱这个职位。在工作上,人们免不了会遇到一些难题,比这时候,我会多跟老员工学习,也和新入职员工多交流,使自己在工作上,持续得到丰富,随后持续得到发展。由于我深深地知道要成为一名符合要求的店员,不但要有务实精神,要了解好结账收银的项目、程序流程,还得有有效的沟通能力及非常强烈的业务能力,如同老总关于服务的文中所说的那样,把服务项目放在第一位,真真正正去完成。因而,我不得不塑造以顾客为中心,一心一意为客户服务的发展理念,从点滴做起,从一点一滴小事做起,增强服务意识与水准。看待消费者,始终都是会保证更强。使我们溶化在每一句“感谢”,每一声“你好”中!虽然我还只是一个很普通的店员,但是我相信,只需我将对工作的爱,对职位的爱,献给消费者,在工作上以“严格、从细、从实”的要求严格要求自己,提升个人综合能力,不久的将来__超市的大戏台中,一定会有我的一席之地,由于我始终相信,我的努力不松懈,终得收益。

收银员的实习报告总结 篇10

在此次在实践中,我发生过两次出错,这也是我做过里的过错,我很遗憾,也抱歉。再度,希望他在以后的日里头,无论是在工作上,或是在日常生活中,都会以尽职尽责的心态来看待我们身边每一大小事。我们每个人需有一种认真对待工作的奋斗精神,在日常生活中也应当尽职尽责的看待我们身边每一事。不然,那么我们就务必担负所犯下错误的职责和处罚。此外,在此次的见习中,我检测反思自己的前提下获得也比较多,却也察觉自己许多的缺陷。第一,自已的表达能力还是不行,不擅长与他人沟通交流。在自己实习每天都要面临许多北京菲莲娜,但因为自己的怯懦,偶尔会突然地尬聊,这也使得场景十分的窘境。第二,在实习还没有自信,一直觉得怯懦,害怕做错什么事儿,甚至是在跟别人交流中,一直低三下四,害怕认清其他人眼睛。第三,比较严重缺乏工作经验,在为人处世方面还尚不够成熟,处理问题的方式和心态不够稳妥。自然,在此次见习中,感觉还是有一些值得称赞的亮点。此次参与实习,对于工作充满激情、仔细真心实意,每日按时上班,遵循上班期间的作风纪律。通过这次的见习,我才意识到,在日常生活中应当征求别人给的意见,胸怀坦荡,成份充分发挥个人优点,与此同时,扬长补短,吸取经验,汲取教训,充实自己魅力的,提升自己的水平,使自己自信心浓浓的应对身旁的每一事。

在宾馆里做了一个月的店员,我学习到的不仅是结账收银全过程应当做点什么。学习到的更多的是一种工作中的奋斗精神,学习到的是怎样与人沟通,学习到的是无论是在工作上或是在日常生活中,我们都要勇于承担责任,要对得起自己的良心。与此同时,真心的感谢老总能给我这分工作的机会,让我有了机遇学到新的知识,让我有了机遇把理论结合实践。在短短一个月里,我过得非常丰富,觉得很有实际意义。我们希望他在以后的学习培训、工作生活中,能够以自信的心态来面对碰到的一切。希望以后自己以后在周末能花更多时间参加社会实践活动(实习),给自己明朗的前途奠定基础,给自己美好未搞好比较好的埋下伏笔。给油!拼搏!

收银员的实习报告总结 篇11

做为与现钱立即接触的店员,我觉得要遵守商场的工作组织纪律。店员在经营时的身上不能含有现钱,以免造成不必要误会和可能出现的公-款私挪的状况。店员在开展结账收银工作时,不能擅离收款台,以免引起硬币损害,或造成等待结算客户的不满意与埋怨。店员不能为自己亲戚朋友清算收付款,以免造成不必要误解和可能出现的店员运用结账收银职务的便捷,以小于售价的收付款登陆至收款机,以公司利益来图有利于别人个人利益,或可能出现的利益输送的“盗窃'状况。在收款台上,店员不能摆放一切个人用品。由于收款台上随时都有可能有顾客退货的产品,或临时性决定不购买商品,若是有个人用品也放到收款台上,非常容易和这些产品搞混,造成误解。店员不能随意开启收款机抽屉柜查询数据和核对现钱。随便开启抽屉柜既会引人注意并引起不安全隐患,会使得人造成对店员假公济私的猜疑。不开启的收银通道必须使用传动链条拦下,不然会使某些消费者借机不付款就把产品弄出商场。店员在经营期内不能读报与谈笑风声,要时刻留意收款台前与视野所看到的门店内的现象,以避免和防止不益于公司的异常情况产生。店员要了解门店里的产品,特别是打折商品,及相关的的经营情况,便于消费者提问时随时随地做出正确解释。

留意离去收款台后的工作流程。离去收款台时,要把“中止收付款”牌放到收款台上;用传动链条将收银通道拦下;将现钱所有锁入收款机的抽屉里面,锁匙务必随身携带带去或交值班长存放;将离去收款台的原因及回家的时间也告之邻近的店员;离去收款机前,如也有消费者等侯清算,不能马上离开了,要以文明礼貌的心态请后采的消费者到其它的收款台付款;并且为等侯的消费者付款后才可离去。

做为与现钱立即接触的店员,我觉得要遵守商场的工作组织纪律。店员在经营时的身上不能含有现钱,以免造成不必要误会和可能出现的公-款私挪的状况。店员在开展转结账收银工作时,不能擅离收款台,以免引起硬币损害,或造成等待结算客户的不满意与埋怨。店员不能为自己亲戚朋友清算收付款,以免造成不必要误解和可能出现的店员运用结账收银职务的便捷,以小于售价的收付款登陆至收款机,以公司利益来图有利于别人个人利益,或可能出现的利益输送的“盗窃'状况。在收款台上,店员不能摆放一切个人用品。由于收款台上随时都有可能有顾客退货的产品,或临时性决定不购买商品,若是有个人用品也放到收款台上,非常容易和这些产品搞混,造成误解。店员不能随意开启收款机抽屉柜查询数据和核对现钱。

随便开启抽屉柜既会引人注意并引起不安全隐患,会使得人造成对店员假公济私的猜疑。不开启的收银通道必须使用传动链条拦下,不然会使某些消费者借机不付款就把产品弄出商场。店员在经营期内不能读报与谈笑风声,要时刻留意收款台前与视野所看到的门店内的现象,以避免和防止不益于公司的异常情况产生。店员要了解门店里的产品,特别是打折商品,及相关的的经营情况,便于消费者提问时随时随地做出正确解释。不经意间里我早已工作半年,坦白说这个是我摆脱院校不进整个社会第一份工作。在这里相关工作的期内,让我学会了很多的规律性,还给我增添了几分的眼界,与此同时让我了解到了整个社会多元性,在我做超市理货员时,我明白还有好多的区域并没有作及时,但是这些我都还可以在未来的工作的过程当中去改。但是现如今立在收款台,是主管对我信赖吧!即然接受了那分工作中,就应当对这个工作更加承担责任。

过去的一年当中,让我明白了很多,与此同时失去了很多。失去与得到这些都是迟早的事,但是我要从这当中梳理出工作经验去逆补这些失去的东西。仅有这样才会有所发展!零八离你是越走越远拉,变成了历史时间,就无需想太多以往事儿。一年之计在于春,如今进入到了春季,春季可能是大伙儿憧憬的时节。新年的来临,那就让我们以全新的情绪,新面貌,新的心态去工作好新的一天。

收银员的实习报告总结 篇12

一眨眼我进苏宁易购早已一个多月了,这一个月里我在我部门负责人、各位同事关心和帮助下够的实现了各项任务,而且在思想境界层面拥有更进一步的提升。结账收银职位做为苏宁易购财务部的主要职位,管好日常日常工作上现钱储放、现钱工作交接、风险防控等相关工作为结账收银职位的主要职责。因为刚来本公司一个月,工作总结算不上“汇总”,所以我现在就我们谈一下本人今后将如何运行、怎样克服工作上存在的问题:

一、端正思想,知难而上,始终保持高效率运行状态,工作上严于律己。我们常说:“越发艰难的地区,越可以锻炼人的意识,越会让人感到丰富。”赶到苏宁易购工作以后更容易觉得这句话实际意义。天天都在同一个收款台工作中几小时,面临的是来来去去的消费者,在其中的不易是无需多说的。尽管现在我的个人素质和工作能力离工作中的具体规定还有一定的差别,但是我相信我一定能够战胜困难,认真学习,端正态度,积极主动的积极向朋友求教与学习,也一定能安稳、仔细地提高工作能力,为苏宁易购的高速发展进行了自身更大的贡献

二、工作中里我一直坚持着“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生箴言。在工作上紧随领导干部的脚步,紧紧围绕子公司工作要点,用心地来完成任务指标,用聪慧和汗水,用实际行动和质量展现出了尽职尽责,鞠躬尽瘁的精神实质。大家收银员的工作舒服,但做起事来一定要仔细,所以我们店员必须要在任何时候都要能保持好的心态和充沛的时间精力。因而,我作为一个店员每天都可以维持既可以好好休息,而且也不容易影响子公司的工作中

三、认真履行会计里的“三铁”(铁规章制度、铁算盘、贴帐簿)规章制度,始终保持账务心里有数,不长短款。自始至终塑造客户第一的观念,把顾客的事当做自己的事情办,急客户之所急,想客户之所想,严格要求自己对待工作务必具有强烈的上进心和责任感,不辞劳苦,积极工作,从来不挑三拣四,敷衍了事,看待每一项工作也尽职尽责,按时保质的进行,在日常工作上,一直坚持对自身标准化,严格要求,大局为重,无私无畏,为了实现任务指标,献出碎片时间,使用一切时长和机遇服务客户,和客户交友,做顾客想要交往好朋友,凭借自己不断的努力,给自己以后的人生交了一份满意的答卷。

将来我一定会更为以一颗丰满的心去看待我工作,把苏宁易购未来的发展作为自身毕生的事业做!坚信在诸多同事和我努力下,苏宁易购的明天一定会越来越美好!相信在全国各地千万名苏宁易购人努力下苏宁电器集团也一定会更为光辉!坚信中国在推动社会主义智能化建设过程中将来苏宁易购一定会作出它更为无可替代的奉献!使我们团结一心,同心协力一同为建设世界最大的家用电器零售品牌共同奋斗。

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