学习型单位工作总结报告

全面提高机关的整体水平和干部职工的学习能力、应用能力、创新能力和竞争能力，把我局建设成为清正廉洁、运转协调、行政规范、务实高效的学习型机关。下面小编给大家带来学习型单位工作总结报告，希望大家喜欢!

学习型单位工作总结报告1

自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮助下，我迅速的融入集体，进入工作角色，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余通过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，通过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的能力。现将一年来的工作、学习情况简要总结如下：

一、思想上严于律己

工作中坚持以党的各项重要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针和政策。通过对党的十九大精神的学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。

二、业务上勤学好问

平常主动向领导、同事请教，积极参加各种形式的学习，特别是参加了_x培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。

三、工作上保质保量

日常具体担任报表统计、证照办理和资料整理等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照，确保100%在时限内办结，且无因疏忽返工;三是仔细整理办公室资料，合理归档，提高办公效率。

回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了一定的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后一定加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作能力，力争更好的为人民服务。

学习型单位工作总结报告2

在过去的一年里，我在各级党委、政府、及周围同志的帮助下，各方面取得了全面的发展。在单位领导的培养关怀下、在同志们的支持帮助下，我逐步适应了从象牙塔到政府机关、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变。岁首年终，我静心回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提高个人素质

首先，自觉加强政治理论学习，提高党性修养。单位浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加单位组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习党的十九大精神，进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性。通过认真学习中纪委的《若干规定》，强化了廉洁自律的自觉性，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多问、多想和多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时我还努力学习系统相关知识，提高自己的业务水平。今年我共参加局组织的法律培训2次，综合业务类培训1次，通过视频收看了局法规处组织的07年度监察员法律知识培训等，通过学习培训进一步加强了自己的法律意识、责任意识、服务意识，达到了开阔视野、吸收理念、增长知识的目的，切实提高了自身的业务水平。

此外，我积极把在书本上学到的内容与实际工作相结合，在实践中发现自己知识的不足，再有针对性的进行学习和思考，达到逐步提高的目的。

二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作

在这一年中，通过领导的支持帮助和同事们的大力配合下，我已经能独立处理好职责范围内的各项日常工作。按照综合处的分工，我主要负责行政执法、文字处理、日常信息、视频网络维护、办公信息平台的部分管理工作。工作中，我能做到积极努力，保证了职责范围内的文件及时处理，视频会议顺利进行，工作信息畅通，为领导实施正确决策当好助手。

1、协助领导规范检查行为。起草了《进一步规范行政执法的有关要求》，对检查记录单和整改文书的填写、使用做了细致的规范;配合业务处下发整改文书。全年配合各业务处下发整改通知书13份，整改建议书11份，发现问题79个，整改率达69%，其他暂未解决的问题已在平台做好跟踪监控。

2、加大行政处罚力度。全年共实施简易程序的行政处罚2起，一般程序行政处罚1起。

3、做好业务培训。年初制定了2019年的培训计划，局组织的各类培训10次，其他培训5次，全年参加外部培训人数共计49批次53人次，所有参加外出培训的情况均已录入到监管办平台，便于统计和查询;二是协助办领导和业务处室认真组织内部学习9次。

三、完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作

一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足：

一是墨守成规的情况多，大胆创新的情况少。没有创造性地探索工作上的新思路新方法，工作就不能有质的飞跃;

二是和电脑文件打交道多，实践操作的机会少。以至对行政执法的情况了解得不够细致，不够深入，材料掌握的不充分，有时使工作处于被动;

三是机械完成工作的时间多，总结经验和规律的时间少。平时面对繁杂琐碎的事务性工作，着眼点主要放在完成工作上，没有进行认真进行总结找出工作中的共性和规律，不利于水平的快速提高。

基于以上几点，为更好地作好本职工作，当好领导的参谋和助手，今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

一是定位上求准。即在工作中处理好本职工作与非本职工作的关系，处理好主要工作与一般工作的关系。抓重点，抓主要矛盾，减少工作环，简化程序，切实提高工作效率;

二是谋划上求早。即在从属性和被动性中谋求主动，发挥主观能动性，增强工作预见性，切实作到未雨绸缪;

三是业务上求精。即克服年轻气燥，做到脚踏实地，自觉加强学习，向理论学习，向专业知识识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力;

四是方法上求活。即区分急与缓、大与小的问题，做到精心理事而不拘泥于事，在工作中自觉运用推演法和系统分析法，努力探索工作规律，提高工作质量;

五是作风上求实。即注重培养求真务实，严谨细致的工作作风，牢固树立“今日不为，食寝难安”的高度责任意识，养成细致入微，精于做小事的习惯。

综上所述，这一年来，我已经逐步适应了岗位工作，在领导和同事们的帮助以及自己的努力下，我对民航监管的工作又有了新的认识，以后，我会在逐步完成好各项工作的同时，努力赋予工作新的，我将扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做的更好，使自己成为一名优秀的工作者。

学习型单位工作总结报告3

20_年度，行政人事部门全体职员按照公司经营目标和本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了部门工作目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对20_年度工作所取得的成绩及不足作总结。

一、20_年度工作总结

1、机构、制度建设

⑴根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，20_年7月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部、财务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理，各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保障。

⑵设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权利，同时对各个岗位的职能做了描述，完善了各部门的职责。使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。

⑶根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。

2、招聘管理

⑴根据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业员395名，共招聘自聘员工134名。

⑵招聘渠道与招聘实施

a.充分利用本地区招聘机构，适时在网络招聘平台上发布本公司用工需求信息，在楼层主管、保安员、收银员、企划职员、工务员等几大块都招到了合适的人才。

b.积极参加市人事局、抚州招聘网召开的大型招聘会，组织参加__x学院人才招聘会，对宣传和推广融旺百货的市场知名度起得了一定效果。从六月份开始，本部门以广场现场招聘会形式招聘营业员，取得了良好的效果，每月大约招聘25-30名营业员，基本上满足了营运部营业员需求。

⑶招聘需求与招聘程序

本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依标准实施。

3、培训教育管理

百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教育，公司高层非常重视培训教育。

⑴根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管理、职场心态等课程，并将这些课程拷贝给总经理及营运部、商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读学习。

⑵根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企划部、财务部学习《如何成为一名成功的下属》，组织本部门职员学习《人力资源实务》与《如何成为一名成功的下属》，组织物业部学习《如何成为一名成功的下属》及电力专业课程，组织营运部营业员学习《销售技巧》等课程，组织保安员学习消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训机制连贯性，长期性，持续性。

⑶根据公司发展需求，本部门与_培训机构合作，开发了《系统执行力》培训课程，并邀请今智塔专业培训师授课。20_年_月6日，公司中高层管理干部均参加了学习，取得了良好的效果。

⑷针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好的效果。

4.绩效考核管理

本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了物业部职员、财务部收银员、营运部客服员的绩效考核方案，并依方案实施考核。因考核没有具体的业绩指标，无法量化，致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极性，规范了员工的日常行为。

5.薪酬福利管理

⑴本部门依据公司发展，建立了较为规范的薪资体系，在员工转正、晋升、加薪等关系到员工薪资福利的各个方面，均严格审批，切实执行。

⑵工资核算自八月份始，重新制定审核审批手续，工资核算零差错，工资按时正常发放。

⑶基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属感。

6.食堂宿舍管理

食堂及宿舍管理工作比较规范。20_年7月份，针对员工对食堂饭菜质量及服务问题提出的意见，公司成立以人事部门为主要成员的膳食委员会。膳食委员会按照委员会职责，定期检查食堂饭菜质量及卫生安全标准，定期召开会议，对发现的问题及时要求食堂做出整改。目前食堂饭菜质量及服务质量均能被员工接受，员工满意度较高。

7.日常行政管理

⑴公司所需的后勤保障工作均能及时完成，行政仓库及物料仓库尚能规范管理。

⑵公司20_年度办公管理费用__余元。本部门制定了采购管理制度，办公用品管理制度及废旧品统一处理等制度，规范了部门工作行为，降低了日常管理费用。

8.档案管理

按照公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室，档案管理初见成效。

9.考勤管理

根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予以处罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较为少见，保证了公司有序运营。

10.督查管理

公司20_年x月份成立督查组，督查组成员主要由本部门人员组成。督查组成员按照督查组赋予的职权，每周定期对公司各项工作及纪律执行情况进行督查，对督查中发现的问题形成督查改善报告，并下发到相关部门进行整改。对在工作中违纪的人员进行处罚，维护公司制度的性和严肃性。督查工作对促进公司规范发展起到了一定的作用。

11.团队建设管理

20_年度本部门职员以公司重点工作为中心，聂_主管和崔_主管积极支持部门经理，带领行政人事部全体职员团结一致，努力工作，并取得了一定的成绩。在团队管理中，本部门以激励、表扬、赞美为管理理念，以团结、互助、友爱、宽容为宗旨，以大局、整体、责任、公正为精神，来融合团队，凝聚团队。同时，本部门还倡扬成为一个学习型的、成长性的团队。本部门利用晨会、外部培训、内部培训等平台，鼓励本部门多学习，持续学习，学习专业知识，学习职场心态，学习其它有助于个人成长的课程，使本部门职员持续不断学习，持续不断得到成长。

二、工作中存在的不足

1.管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。

2.公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。

3.招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。

4.招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理，某些部门人员超编现象较为突出。

5.员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员工流失率方面没有制定相应措施。

6.培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行力等有所欠缺，尚待学习提高。

7.绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结果不能运用。

8.薪酬体系尚显粗糙，薪资标准控制还不够严格。

9.食堂饭菜质量尚需提高，检查力度还需加强。

10.办公费用较高还需控制，采购审批制度及出库入库管控还需加强，办公用品管理力度还不够严格。

11.督查力度不足，督查范围不广，制度维护力度较弱。督查工作尚流于形式，未能触及督查核心内容。

学习型单位工作总结报告4

为贯彻落实县委、县政府提出的“努力建设学习型社会，争创学习型机关”的建议，我局积极动员和组织全体干部职工积极投入到学习型机关的建设中来，现将我局创建学习型机关工作情况作如下汇报。

一、坚持学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和 “三个代表”重要思想，把握科学体系，掌握精神实质，学习和掌握党的基本理论、路线、纲领和经验，在局里大力加强社会主义、集体主义、爱国主义的教育和思想道德、职业道德、文明诚信等教育，提高全局干部职工的思想政治素质。积极组织全体干部职工学习科学文化知识、法律法规知识等，用现代的科学理论武装自身，更新的完善知识结构，增强大家的法律观念和法律意识，懂法，守法，用法，为提高依法办事、依法管理奠定坚实的基础。不断的地把学习理论转化为成果，做到把学习与推进“机关效能建设”，努力营造整个机关的改革创新意识和全体人员的创新思维能力结合起来;把学习与创造性地推进本单位、本部门、本待业的具体工作结合起来;把学习与解决当前经济社会生活的突出矛盾和人民群众生产、生活中遇到的突出问题结合起来;把学习与“加快发展、富民强县，全面建设小康社会”的各项社会实践活动结合起来。

二、领导干部的带头，身体力行参与到创建学习型机关活动中来。我局建立了以一把手总负责、分管领导亲自抓，其它干部职工全部参与到其中来的工作机制。在学习小组会上建立了“建学习型机关理论学习中心组”，选举党组书记、局长___同志为组长，副局长___为副组长，___和___同志为小组成员。

三、为深入开展创建学习型机关活动，我局建立健全了学习制度，并抓好定期考核。认真做好《党组中心组理论学习制度》、《干部职工理论学习制度》、《干部职工培训管理暂行规定》等各项学习制度的落实，从报刊杂志网络等地方阅读和学习《“七一”重要讲话》、两个条例、《行政许可法》等重要内容。实行领导干部述学、评学、考学制度，把运用理论解决实际问题的能力和创造性开展工作的情况，作为考核的重要内容。每月开有两天的例会，半年有考核，年终总考评，将学习考核情况纳入个人的考核之中。同时在全局干部职工的中开展学习科学文化知识活动，动员大家一起学电脑、英语等基本技能，现在全局干部都能熟练掌握办公自动化，办公全部实现科技化，并且部分职工可以熟练掌握英语口语、书面语的表达。在不断的学习和活动中，我局形成了时时、处处、人人学习的氛围。

四、采取多种形式，强化政治学习教育。坚持“党组中心组学习日”、“全局集中学习教育日”，开展“思想、组织、作风、纪律”学习教育整顿活动;每月集中两天时间，组织党员干部，举办党建理论、国内经济形势、生态城市建设、全县招商引资等方面内容的综合培训;进行 “思想作风、学风、工作作风”学习教育整顿活动。在集中学习教育整顿活动中，全局上下同学习、同讨论、同查摆，每名干部职工都联系本单位、本人实际，就思想、组织、作风、纪律等方面摆问题、查原因、论危害，制定整改措施。学习期间，召开各类学习交流会数次，编辑简报九期，在专门的网络上推广实施计划。整个学习教育整顿有计划、有步骤、有布置、有检查、有落实、有总结。干部职工普遍对加强机关思想作风建设的重要性有了较深刻的认识，创建学习型、创新型、竞争型、服务型机关有了更深刻的认识，为完成我局的各项工作起到了积极的促进和推动作用。

五、拓宽业务知识学习内容。我局副科级以上干部积极参加党校组织的依法行政等各项专题培训班，组织全局职工学习各项政策法律法规和招商政策，组织县里各单位招商引资责任人赴浙江乐清党校进行专职培训，组织全县各项目单位参加江浙沪等地的招商引资活动，参加市委市政府在无锡、上海等地举行的推介会，参加市委市政府利用艺术节契机举办的项目签约活动，签约总额达到上亿元。这都为提高我局工作人员和全县招商引资专业人员的专业技术水平和拓宽视野起了极大的作用。

学习型单位工作总结报告5

创建学习型系统，对于创建学习型社会的今天来说并非新点子，但对于20_年就提出这个目标来说还是值得总结的。近五年来，我们一直坚持以局党组中心理论组学习带动全局机关人员学习，以局机关人员学习促动全系统学习，并历经三个时期，将创建学习型系统活动引向深入。

一是大胆提出时期。20_年，全县首次提出了创建“学习型机关”活动，我

们在创建“学习型机关”的基础上，大胆地提出了三大创建，即：创建学习型系统、积累型企业、服务型行业。并对此提出了相关的要求和目标，从而使创建学习型系统拉开了序幕。

二是逐渐完善时期。20_年，我们通过制订党组中心组理论学习计划、机关人员学习及企业干部职工学习制度，并采取“四结合”的学习方式，即集中学习与自学相结合，学习与交流相结合，学习与实践相结合，机关学与基层学相结合，使全系统干部职工的思想认识不断提高，尤其在凝心聚力方面逐步得到显现。

三是不断深入时期。20_年，全县宣传思想工作要点中提出了创建学习型社会、学习型城市、学习型社区、学习型机关、学习型企业、学习型家庭。我们有前两年的创建基础，因此开展这项工作就比较得心应手，为了进一步地完善和深入创建学习型系统这项活动，我们对党组理论中心组学习网制度、机关及企业干部职工学习(集中学、自学)制度和理论考核制度进行了修改和完善，使创建学习型系统活动得到了进一步的深入。

近几年来，我们一直坚持创建学习型系统这项活动，把提高全系统干部职工的政治业务素质摆在首要位置，尤其党组理论中心组成员都能做到自觉带头学，特别是今年党组中心组成员每人每月以党课形式作学习讲座，为了提高学习效果，局机关在经费十分紧张的情况下，购置了投影仪，每位成员都能认真地制作课件，以生动、形象的形式开展机关学习，同时为了规范好基层干部职工的学习，我们每年对基层考核时将理论学习列为考核项目，并占有一定的分值，从而使创建学习型系统深入持久地开展下去，为创建学习型社会支撑着一定的基础。