单位人员年终工作总结范本（通用4篇）
单位人员年终工作总结范本（通用4篇）
单位人员年终工作总结范本 篇1
近年来，区级机关后勤工作服务站在市委、人民政府的正确领导下，重点围绕我区重点工作和中心今年初工作目标，广泛开展“三型”机关建设主题活动，努力践行党的群众路线教育社会实践活动，弘扬“甘于平凡、甘于奉献、奋勇拼搏、勇于超过”的后勤精神实质，以“四零四化”(服务零距离、机器设备零故障、确保零失误、安全零事故，工作标准化、精细化管理、品牌化、特色化)为工作要求，开拓进取，务实进取，在行政机关后勤工作、服务项目、确保层面取得了一定的考试成绩，现就一年来工作开展情况归纳如下。
一、抓管理，明责任，工作重点每日任务顺利推进。
1、进行电梯改造工程项目。自今年4月17日，电梯改造新项目根据人民政府批准后，核心严格按照人民政府批复意见，秉着勤劳节俭标准，同时符合正常启动作用，抓紧优化更新改造方案，依次实现了1栋楼电梯轿厢单一采购法论述、电梯施工企业招标会及电梯改造设备采购等有关前期准备。1栋楼财政局的1台载货电梯更新改造于9月15号正式启动工程施工，一楼大厅的其他4台电梯轿厢于9月30日运行工程施工。全部工程项目时间紧迫，要求严格，任务繁重，核心用心按原本定方案一步步推动，十一假期，从核心领导干部到部门相关负责人编班当场追踪催促进度和品质。xx月7日5台电梯轿厢顺利完成设备安装调试工作中。xx月20日，常州市特种设备检验院对改造后5台住宅电梯开展监督检验，电梯轿厢各类性能指标和性能符合国家标准，一次性通过了质量技术监督局的工程验收，领到了电梯安全使用证。
2、推动消防设备更新改造。常州市武进市区新苑酒店1997年交付使用，应用十多年后消防设备日渐老旧，依据一个新的消防规范，新苑酒店消防整改工程项目列为20xx年人民政府督查项目之一。为贯彻落实好此项每日任务，核心秉着求真务实，因时制宜，尽量合乎消防规定的基本原则，于3月18日，和武进消防队专题讲座商议了前期设计方案，4月3日，集结武进消防队、武进设计院、新苑酒店等部门对方案进行了进一步论述。8月28日，消防整改工程项目全面启动。至11月初，完成总工作量的85%，酒店一至六层已顺利完成消防安全水压试验，估计全部工程项目将在11月中下旬竣工。
3、进行弱电改建工程。行政服务中心配电间自1997年交付使用至20xx年，已整整的运行了xx年了，早就“超期”工作中，且能源利用效率降低。20xx年6月份，行政服务中心变电设备更新改造的请示根据人民政府审核，机关服务中心一边全面保障行政服务中心供电系统，一边下手搞好各配电间的招标投标及其工程施工方案制定、组织实施。根据足够的前期准备工作，于20xx年11月13日全面启动配电间改建工程，至20xx年5月中下旬才行，历经半年的时间，使用休息日和双休日时长，有计划的对行政服务中心的高压配电间、401、xx4、xx5和xx1共五个配电间的变电设备展开了所有升级，为行政服务中心安全消防提供了有力保障，提升了网络资源能源利用效率。
4、进行区谷青少年活动中心装修改造工作。为确保在今年的暑假谷青少年活动中心暑期培训班的稳定招收，自今年4月中下旬装修方案审核通过至今，核心用心按项目进度表稳步推进工程项目装修更新改造。4月23日在下午，核心集结相关负责人召开现场会议，一同查询工程项目工作进展及施工小细节，一一确立施工工期规定、产品质量标准和配合连接点，推动施工进度。施工期间，核心整体党组成员以及部分科室负责人多次到现场查看装修施工状况，对工程工期、质量及对接等方面的问题重要环节作进一步注重，全部装修工程项目于6月xx日所有竣工。
二、重服务，勤履行职责，机关事务管理水平不断提高。
1、稳步推进办公房清洁工作。4月—18日，由行政机关后勤服务中心及市委办、区政府办、区纪委朋友构成的联合督察组xx名同志分为2组，对全区各区县(经济开发区、街道社区)、区级机关各部门的办公房清除情况进行实地督查。每一家企业抽样检查1名实职、2名实职及3个部门办公房应用情况进行实地测量，登记造册，研讨征求清房情况汇报。我区共抽样检查83家政府机关，463间办公房。从监察状况看得出，绝大部分企业都严格遵守现行政策实施了调节。督察组对抽样检查中发现某些调节不到位企业给出了责令整改意见，我中心对行政服务中心内折迁的办公房给出了集中化调节的方案，回迁房了一部分在外面租房子办公的下属事业单位或单位(准备了区征收办、区文化厅下级文化艺术执法大队等5家综合部门或下级单位入驻办公室)。完成了汇聚办公室，而且减少了办公室行政成本，办公房清除卓有成效。后半年，核心还制定了《区县级政府机关办公用房管理细则办法》，xx月13日，已经从两办宣布下达，为进一步规范和强化我小小级政府机关办公用房管理奠定了良好基础。
2、公共机构节能管理方面有序推进。核心一方面仔细做好我区公共机构节能管理方面，分期付款为全区各公共部门搞好人员管理与业务指导工作中，另一方面大力加强行政服务中心节能管理工作中，将主题教育与设备环保节能协同推进。
一是进行电力能源急缺互动活动。6月xx日，“全国低碳日”当日，积极开展区公共部门进行各种各样电力能源急缺互动活动。洛阳镇举办公共部门低碳出行宣传教育活动暨翠绿色绿色出行分队成立仪式;人力社保局根据OA协同办公系统和QQ群向管理人员推送绿色环保公益性短消息，积极倡导绿色出行;区侨办侨联呼吁大家少开一小时中央空调，少开一天灯，少开一天车，继承和发扬环保节能观念;城建局运用显示屏宣传策划节能宣传周主题风格标语，向企业工作人员推送环保节能公益性短消息;西太湖科技产业园管委进行“翠绿色微公益、低碳环保不不张扬”环保活动暨爱心公益活动……
二是搞好环保节能建立企业创建工作指导。xx月27日在下午，我中心特邀请无锡市市级机关事务管理局环保节能处长王叶圣来我市洛阳镇查验指导公共机构节能示范单位创建工作状况。对比《20xx年江苏公共机构节能示范单位建立点评工程验收细则》，对洛阳镇的建立台账资料及建立工作提出了一部分整顿意见，使建立企业进一步明确了建立任务和规定，为顺利完成省部级考评工程验收做好了充足的准备。
三是认真开展节能技改探寻与实践。在行政服务中心5栋楼电空调改造中，同歩装上智能化系统环保节能自动控制系统，统一控制与设定各公司办公室环境温度，防止了冬天太高、夏天太低环境温度设定，避免了没有人中央空调长期运行所造成的浪费的现象。在空调启闭环节中，工作人员用心按室外气温立即调整中间空调开启环境温度，在今年的比去年同期节约用气61147立方，约合人民币24万元。
3、提升行政服务中心及人民政府周边道路的车辆安全管理。一是提升行政服务中心宅院泊车秩序管理。我中心在3月xx日至4月xx日，机构相关负责人用一个月的时间对行政服务中心大院中的泊车纪律展开了整治。对停车位外违章停车状况，选用电话联系提示、贴违章停车通知单、书面通知司机所属单位。对拒不改正的，也可通过在行政服务中心服务厅显示器“曝出”等形式，改进宅院泊车纪律。二是提升车辆出入管理。前后门岗对无通行卡进到行政服务中心的做事车子提升登记和查验，并告知其把车停靠在停车位内，若发现乱停，则按照违停解决。三是强化对人民政府周边道路的清理工作任务。为从根本上解决行政服务中心周边道路在上下班时间高峰时间车子阻塞难题，与区派出所一同商议，根据加设交通信号灯、附近泊车城市广场设定防护栏、编写下发1900好几份《行政中心周边道路出行指南》等举措，使交通堵塞得到缓解。
4、提升谷类业拓宽管理和服务。为加强谷类行业的后勤管理拓宽管理方面，近年来，核心多方面进攻，确保谷类行业的正常的井然有序运行。一是制定《谷物业管理服务办法》，谷类也是核心所提供的延伸服务，为做好该物业后勤服务工作，核心自去年接手至今，用心制定健全有关管理制度，明确工作职责，为谷进驻企业提供更高品质、安全性、全方位服务。二是提升安全保卫工作。谷是对外开放的大中型游戏娱乐(谷大剧场)活动(青少年活动中心)场地，外来务工人员多且杂，为保证地区安全性，5月28日，核心房管科机构专业负责人对谷B、C区公共区域的窗、防盗锁等部分进行了安全防范更新改造，改装窗子限位板xx0块，拆换通开门锁12把，以满足谷少年儿童人群比较多的独特性和紧急救助用。三是强化安全停车场管理。谷全面对外开放后，礼拜天有2-3千人数学生们和家长到谷青少年活动中心，安全及停车难问题迅速展现出来，核心提升安全保卫能量，立即疏通路面泊车，确保安全主题活动纪律。
5、提升会务服务、饭堂、邮政快递等服务质量
会务服务、饭堂、邮政快递服务一直以来是行政机关后勤管理的窗口，为进一步提升窗口形象，近年来，核心依据今年初综合部门研讨大会意见，聆听一线员工提议，讨论提升处理方案。
会务精雕细琢。一是填补新生力量。对于会务服务中出现的第一批一部分工作人员随年龄增加自动关闭服务岗位及人员相对性人员流动性大的现况，为确保会务中心的会务水准，在今年的4月，核心根据常州旅游学校及武进教师进修学校教师的推荐量，在这两个学校学校网站公开招考，从这当中择优录用了三位新手。二是进一步规范常规操作。平时会务服务中，会务人员灵活运用大会空隙，练形体，练走台，练规范操作流程，彼此观查整顿，彼此提升。xx月11日在下午，核心邀约常州旅游学校礼仪培训讲师对会务组全体成员开展文明行为礼仪学习培训。在今年的1—xx月，共提供各类会务服务1286次，在其中四套班子会务服务818次。重大会议服务项目112次，收交会务费46、6万余元。
饭堂供货稳中求优。对于行政机关食堂排队长状况，在今年的2月份，核心由上级领导机构相关负责人深入调查研究，认真执行整改措施：一是提升餐卡的监管。集中化一个月的时间，对单位食堂餐卡展开了逐一核查和清除，调节用餐时间，使排队状况明显改善;二是加强员工培训考评。单位食堂各自组织员工开展菜肴制作和出售计费能力提升，提升烹饪技术和出售对话框职工计价的准确度、速率，并定期进行评价。依据绩效考核结果给予一定程度的奖赏，提升了员工的积极性。三是开展设备维修。在今年的4月上中旬，使用休息日及双休日时长，对单位食堂配电间、油烟机系统软件、灶具设施等开展逐层更新改造。根据多项措施的实施，为机关干部员工带来了更为高品质的用餐服务项目。在今年的1—xx月，共招待用餐工作人员26、85人次，发布创新菜只。
邮政快递接收高效率精确。邮政快递对话框继承发扬大牌明星对话框的工作态度，快怎求准，细怎求优，不厌其烦的为领导干部提供专业方便快捷的邮政快递服务。在今年的1—xx月，共接收报纸杂志139、5万分，投寄信函45、5千件，生产经营性快递4、8万余元。
6、提升设施平时设备维护
为保证各配电间的安全性供电系统，近年来，核心强化对工作人员在岗在位的考评，同时要求持续巡查立即发现安全隐患及时整改检修。平常按时搞好水电表的抄算和数据比对工作中，发现的问题立即查明原因，心中有数。1—xx月共安全性供电9、4万多吨，供电系统575万度。
核心在提升平时设施巡视的前提下竭尽全力做好日常设备维护。1—xx月，共拆换各种水嘴、领头47只，混水阀56只，排水管道器材22件;改造排污泵13台、电开水器8台;服务器维护环境卫生传感器246只，升级磁感应充电电池xx94节;维修拆换各种常见故障照明灯具2045只;铺设各种管道3350余米;维修各种常见故障闸阀193只、风盘42台;系统软件改造中央空调软接1870余根，拆换密封垫3740余只;刚装手机72门、装移机130门、铺设电信网管道1300米左右。更换门锁150把、合页60只，检修行政服务中心楼顶防水8300平米。
7、提升行政机关工作环境
一是提升行政服务中心宅院绿化养护管理。为了保持优美绿化环境，在今年的1—xx月，共对行政服务中心11、6万平方草坪修剪30数次，升级图形种植金边黄杨3万多株，补植红花继木36棵，对香樟树绿化树展开了重修剪，确保了宅院优良景观效果。二是提高办公场所卫生质量。为进一步提升清扫保洁品质，上半年，核心对每一位清洁员建立了一次职位培训工作，进行当场清扫保洁工作赛事，提升清洁员对清扫保洁标准化的了解。1—xx月，对机关大院各写字楼洗手间、餐区杀虫除味共32次。按时搞好1栋楼天然大理石墙面8—11楼大理石抛光工作中，每日不间断的搞好环城河各种垃圾捕捞，确保水面无悬浮物，立即清除垃圾及化粪池，为领导干部营造一个整洁、干净整洁的工作氛围。
三、重学习培训，强压根，群众路线主题活动成效显著。
第二批党的群众路线教育社会实践活动开展以来，中心在市委主题活动办统一部署和市委第三督察组的实际指导支持下，紧密联系行政机关后勤管理具体，自始至终围绕“照镜、其大者、洗个澡、治治病”的总要求，将教育活动从全中心的总体工作上突显出去，加强组织领导，严格要求，统筹规划，促进主题活动有力有序进行，核心领导成员、6个底层在职人员党支部的61名党员领导干部所有参与教育活动，根据8个多月的专题学习，达到预期效果，取得了较好的实际效果。
1、在专题学习中，党员领导干部大局意识、群众观念明显提高。在教育活动期内，核心党委会总计专题学习时间是在50个小时以上，6个在职人员党组织专题学习时长皆在5个大半天之上。在学习中，使核心全体党员干部得到了深入党性修养党风党纪和思想道德品质文化教育，加强了为人民服务的大局意识和群众观念。
2、在问题排查中，“四风”问题获得了合理整顿。坚持不懈对焦“四风”查摆问题解决困难。在反对形式主义层面，对于职工明确提出的学习方法单一、形式化问题，9月，核心分次机构全体干部职工赴上海复旦开展后勤管理智能化创新管理及好用超级技能的专题学习专业培训，根据采用课堂教学、理论探讨与实际案例结合的方式，合理扩展后勤部门的新视野，全面提高后勤管理团队的素质能力。在抵制官僚作风层面，对内部结构管理方面查验督查、绩效考评运用、工作效能评定、综合性反馈机制等相关工作机制和制度作进一步完善和完善，工作内容进一步规范，工作效能进一步提升，总体服务质量进一步提高。在抵制拜金主义和奢侈浪费层面，坚决贯彻中间“八项规定”、《政府机关勤俭节约反对浪费条例》和省市区市委有关规定，重视提升“三公经费”管理方法，提升公务接待管理方法，严格执行与执行公务接待标准和日常招待要求，严苛申请办理财务报销办理手续，严格操纵差旅费、会议和活动费支出;进一步加强公车管理，认真落实公务车应用登记制度、回企业放置机制和节假日日保存规章制度。
3、在作风转变中，后勤服务保障工作中更为及时。在处理“四风”难题的前提下，融合我中心职责，把关乎社会发展群众办事、领导干部办公室等合法权益关注的焦点、难点痛点，从服务保障、后勤工作、后勤管理服务等方面下手，在保证行政机关高效率安全性运行下功夫，在提升宅院规范化管理下功夫，让群众办事更加便利、让行政机关办公室更为温馨。
4、在伟大实践中，志愿活动精彩亮相。活动进行中，为紧密与人民群众的关联，紧紧围绕“邻里守望”志愿服务主题，核心整体党员志愿者发扬“责任、无私奉献”的志愿服务精神，大力开展扶残帮困、爱幼助学金、文明共建等有价值的志愿活动。以实际行动践行群众路线，进一步增进了与人民群众之间的关系，也提高了党员志愿者队伍战斗能力和凝集力。
四、严监察，强考评，廉洁勤政主动性不断提升。
单位人员年终工作总结范本 篇2
会议室是一个企业或单位的核心区，起到承前启后、综合协调、参谋助手、监督检查和服务保证大伙儿工作中安全的目的。内勤人员乃是办公室里的内部结构警务工作人员，承担公司办公室日常事务管理方法、文书处理、表格填好、文件起草等日常工作中，是人事工作最直接的策划者和责任者。融合之前的工作经历，谈一些我对于办公室内勤相关工作的浅显了解。
一、做好办公室内勤工作需要解决好“四种分歧”。
一是解决好大局意识和小局的分歧。公司办公室作为一个综合部门，性质主要表现在服务型上，内勤人员主要是为了领导及基层服务。关键在于为领导服务。因而，“一切服从大局，一切强化责任担当”便是内勤工作的出发点和落脚点，当小局工作和大局意识工作中产生矛盾时，自觉的保证小局服从大局、部分听从总体。与此同时竭尽全力搞好小局工作中，由于小局工作就是搞好大局意识的基础和前提条件。
二是解决好主动与被动的分歧。人事工作的服务型职责决定了相关工作的被动性，但一定要做好人事工作，又务必充分发挥内勤人员的自觉性，擅于在处于被动怎求积极，化被动为主动。对一些常规化、周期性、分阶段等可预测性工作中，不必消极等待，要积极下手，准备充分。对领导临时性领导安排每日任务、应急突发事件和紧急事件等非确定性工作中，要灵活机动，保证有条不紊。与此同时要高度重视融入领导干部的工作思路，想领导干部所感，谋领导干部所谋，将问题想在前，将工作做在前面，积极搞好超前服务。
三是解决好政务服务和事项的分歧。政务服务和事务管理是人事工作的三个轮子，政务工作主要包括管理决策参谋长、调查分析、政府信息、政务服务文电解决、政务服务监督检查、机要档案信息保密等相关工作;事务性工作一般是指除政务服务之外的各项任务，通常是行政部门后勤管理，例如招待交际、衣食住行、健康安全等。事务管理工作就是做好政务工作的前提条件，不要把政务服务看作是大事儿，把事务管理看作是琐事或无关紧要的事。可不能把政务服务看作是高端的，把事务管理看作是基层的。办公室内勤工作中事无大小，不能出现一点儿粗心大意和松懈。四是解决好“过”与“不如”的分歧。为领导干部出谋划策，当参谋长，一定要掌握“度”，掌握分寸。公司办公室在领导决策中处于协助和从属地位，不可以缺乏，也无法足球越位。若想领导干部所想，急领导干部之所急，会为领导决策给予尽可能多地背景信息，但是不能喧宾夺主，要高度重视献策建言献策，但是不能瞎掺合。
二、做好办公室内勤工作需要饰演好“三种人物角色”。
最先，要做好领导的“计囊团”。内勤人员是企业高层的参谋助手，是领导的“计囊团”。要加强学习基础理论，分析形势，研究问题，擅于立在全局性角度领导干部高度认识问题、思考问题，明确提出新认识、新发展理念、新认识;要深入群众、深层次社会发展、深层次市场进行调查分析，选准公司运行中的优、缺点，产生有剖析、有提议、有策略的调查报告，为带领决策服务项目;要聚焦干部工作与所要解决的问题，所提出的各种各样意见建议，对于实践报告中迫切需要解决问题所明确提出参谋长意见;会为贯彻落实某种工作或者落实管理者的意见明确提出实际的实行办法，依据内在要求和企业运营的情况明确提出行之有效的工作思路这些。
次之，要做好干群的“勤务员”。内勤人员必须做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要用心为领导干部做好服务项目。领导干部领导安排事儿要想尽办法来完成，积极去做好，保证积极主动且不滥用权力，听从但是不消沉，让领导令人满意。要热情为人民群众办完事儿。盛情款待每一位前去做事的朋友，积极协助申请办理各种各样手续，让办事人员令人满意;积极关怀员工生活和工作，职工的合理诉求立即请示汇报，立即给予答复和申请办理，让员工满意。力求做到不许坚守在自身这儿耽误，不许事宜在自己手上库存积压，不许错漏到自己身上产生，不许来做事的同志在自身这儿受冷淡，不许办公室里的品牌形象在自身这儿受损。
三是，要做好机关“内当家”。要好好搞好企业的日常事务处理，分配好每一次大会，筹备好每一次宴席，配制好每一次出行;要好好搞好企业考勤系统，对各个部门职工的考勤情况搞好监管，准时统计分析公示公告;要高度重视做好各个部门中间、各个部门中间相关工作的融洽，确保各个部门相关工作的统一性和集中化;要充分发挥监察职责，在动真碰硬下功夫，严肃查处每一个单位及个人不落实的举动，使办公室里的参谋长服务项目更加有效，领导干部决策真真正正获得贯彻落实。
三、做好办公室内勤工作需要保证“五‘得’兼具”。
一是“想要”。多谋才可以善断。办公室内勤人员要立足于发展变迁的状况，多动脑筋、想办法、出谋划策，充分发挥参谋助手功效，不断提升参与决策水平;要具有较强的大局意识、担当意识，提高工作主动性、前瞻性、创造力，以相对较高的现行政策理论修养和业务工作能力为领导干部献计献策、总结经验;要懂得立在全局性相对高度，把精神集中在一些触动全局性、涉及到长久的大事儿上，放到结构复杂、分歧突显热门话题、难点痛点上，既要知道表层的整体工作中，又要知道最近的重要工作，既要知道上级部门工作意见及要求，还要考虑本公司的实际情况和干部的意见与建议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作中综合性全局性，组织协调，承内联外，有本身的岗位职责和工作细则，不仅充分了解领导各个方面工作概况，为领导相关工作的顺利进行发挥特长，还得组织协调，解决好前后左右之间的关系，确保政令畅通。针对岗位职责里的工作中一定要统筹谋划，而且保证抓一件成一件，件件有交待，项项有贯彻落实。对岗位职责之外但却没有单位抓的或岗位职责不清的工作中，也需要责无旁贷担负下去，保证工作中没留空挡，确保各项任务深入推进。
三是“做得细”。内勤人员工作无小事。这就需要内勤人员在工作上一要仔细、细腻，二可以从微小的事着手。对于任何一件经办人员工作，都需要严谨认真，一丝不苟，容不得一点儿敷衍了事和虚报。要每时每刻、事事处处，用心再认真，严谨再细腻，保证不许领导干部安排的工作中从我手上耽误，不许需办理的文电从我手上库存积压，不许到公司办公室联络相关工作的朋友在我这里遭受冷淡，不许办公室里的品牌形象在我这里受影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及的事务管理各个方面，有的还会关系着员工的合法权益。在原则性问题上可不可以碰硬是衡量风格是不是扎实的重要标志。因而，工作中务必坚守原则，严肃认真做事组织纪律。要按照现行政策做事，绝不允许在政府问展工作中;要按照组织原则做事，努力民主集中标准，坚持不懈一级对一级承担。
五是“抓得实”。要据真实情况、讲实话、干实事、创成效，踏踏实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员一定实事求是干工作，求真务实反映问题，具有求真务实的精神实质，包含征求底层意见，向领导反映问题，都需要全方位、真正。工作上，要一步一个脚印，未作说空话。
单位人员年终工作总结范本 篇3
近年来，校园内党政领导干部的关心支持下，后勤管理管理办党建领导成员遵照“三服务两教书育人”的工作宗旨，圆满完成了院校交到的各项工作和日常后勤保障工作。与此同时，依据高校后勤改革创新的态势，掌握突破口，改革创新，提高思想认识。一年来通过举办学校组织的各种各样政治理论学习教育主题活动，后勤管理机关人员的政治素养、廉洁从业、服务项目素养、工
作高效率等方面都有了一定程度的提升，赢得了今年年福州鼓楼房子治理住宅小区更新先进单位、南京节约用水先进单位、校运会团队第一名等各项殊荣，现将一年来的工作总结如下所示：
一、进一步学习，党风廉政建设与人事工作紧密结合
后勤管理结合工作实际，用心实践活动“三个代表”思想理论，组织党员和全体干部职工播放了院纪检监察组织廉政警示教育录相片，进行廉政和纪律教育。特别是后半年新一届领导上任后，在院领导的高度重视和各个部门的支持下，加强班子建设宣传推广工作成效，党组成员团结互助，工作有条不紊，密切配合，左右齐心合力干事业，变成学习培训、工作中、党风廉政建设的领头人。大伙儿勤政廉政观念提升，并在日常工作中完善和落实各项党风廉政建设规章制度。主要包括：
(一)办公会民主化民主决策;
(二)提升公布招标合同管理方法，如学生们商场招标会;
(三)实行物资“阳光采购”和采购，如学生们床品套件的采购;
(四)财务会计、奖金发放公布;
(五)坚持不懈礼物结婚礼金上缴规章制度，在今年的上交礼物结婚礼金使用价值约5500元。从机制上防止人为要素和不良风气，增加管理方法和指导的幅度，加强与员工沟通，提升管理清晰度。
二、转变思想，职工队伍建设初遇实际效果
新一任班子在做好自身建设的前提下，对党员干部职工队伍建设也狠下功夫。多次召开工作会议，加强思想教育，转变思想，强化服务意识，改进工作作风，并主要对在职xx名科级干部展开了考评。考核工作遭受院党建领导高度重视，构成专业专项小组人员，制订详尽方案，通过召开会议鼓励、所在部门个人述职改动、全处交流会个人述职接纳民主评议、的院系科单位交流会征求意见、综合性意见意见反馈等步骤，发扬民主，协同配合，提高了解，找到差别，选择方位，改进工作，考核工作达到预期目地。在这个基础上，展开了后勤管理1个公司办公室、4个核心负责人职位面对我院竞选工作中，试图选拨出超担任、更年轻的朋友入岗。竞选工作中坚持不懈公布、公平、市场竞争、择优录用的基本原则，一共有20位朋友报名参与，通过前后左右二轮演说，面试答辩和民主评议，大家比较对于未来后勤管理发展趋势进行了敢于设想，即将迎来8名同志出类拔萃。本次竞选，打破党员干部可以上不可以中的选人用人机制，弱化了后勤管理行政管理职能，加强了后勤管理基层干部全局意识、岗位职责观念、竞争心理和提升观念，这也是后勤管理改革创新的一个重要具体内容，是后勤管理人事制度改革开篇，考评竞选相关工作的圆满落幕，进一步提高了后勤管理能力素质，逐步完善民主化、完善的党员干部工作运行机制，具备承前启后功效。
除此之外，后勤管理分工会充足发挥积极作用，组织开展了多种形式、健康向上的文娱活动，机构员工进行网球、喝歌、跳舞等各类文化娱乐户外活动，机构员工参与校运会，有效地推向了文明创建。
三、把握重点，多方位做好服务保证
坚持不懈为师生、课堂教学、科学研究服务的宗旨，尽量把好事办好，大事办实，后勤管理整体朋友自始至终以高度的主人公责任心和上进心，留意征求全体师生对后勤的意见，持续改进工作方式，将后勤服务工作做细，将水准拉高。在保证日常服务保证的前提下，关键凸显出以下几种特性：
(一)在学院重要的工作职责中经受住了磨练和锻练，服务质量在不断反思中明显提高。
1、工作中早方案，早安排。上半年度进行三味书屋节约用水全面的技术支撑工作中，搞好学生们的思想政治教育。
2、暑假持续高温期内，实现对古平岗教学区改造工作，清除、涂刷教学大楼和饭堂，拆卸改装日日光灯、电风扇、防盗锁、晒衣架这些。
3、家属院1#、2#楼阁楼开天窗施工中，多方协调，妥善处理各住户的规定。
4、在学院各类重大事项中，日夜奋战，仅校园内管理办一年总计加班加点达405个工作日。
(二)提升了突发事件的应急处置能力。为学校各项工作正常运行做出了重要贡献。
1、在今年的6月25日，一场大雨使教育信息化楼窗地下室水涌进大厦负一层，导致存水约1米左右，大楼的配电箱泡在水里。处领导及技术性楼每一名工作人员，严密组织，夜以继日工作，难题获得妥善处理，确保了大厦办公室教育教学工作正常进行。
2、古平岗教学区饭堂因为承揽金比较高，经多次商谈，在入学前十几天方签署下协议书，马上和原项目承包人开展工作交接，美化环境，机构职员招聘，保证在新生入学前进行了各种工作，确保了老师学生膳食的稳定供货。
(三)加强与社会发展相关单位的媒体公关、合作，节省经费预算，造成经济效益。
1、提升和水、电主管机构联络，为医院用电量争得享有居民电价，节省开支约70万;将学校商铺的运营自来水由按学校总用水量30计费调整至小表计量收费，只此一项，每年为学校节省经费预算12万余元;获得减少超出预算自来水抬价5万余元这些。
2、与区老城区自然环境 治理公司办公室数次商谈，为医院拿回有关赔偿款126万余元。
3、阁楼开天窗、教学大楼城市亮化节省近50万余元。
实践经验证明，后勤管理团队顾大局、顾全大局，具有较好的素养和基本，是一支经经得住检验的、可信赖、能作战的团队。
四、勇于创新，体制机制改革迈出第一步
高校后勤社会性改革是必然趋势，现阶段，后勤管理管理办用长远的眼光，求实创新的精
神，再次融合工作部门，变原先的“科”为“核心”，目的是为了消除行政工作，强化服务作用，为以后集约化运行奠定基础。这仅仅只是后勤管理体制机制改革迈出的第一步，将来高校后勤既具有公司的经济属性，更加具有为师生服务的自然属性。根据有序推进，保证做到学校平稳，大众满意，后勤管理员工愿意，领导干部安心的后勤社会性改革创新预估目地。
后勤管理改革创新实践活动往往成功迈开重要一步，主要得益于学校党政领导干部的高度重视，思想意识的统一，目标清晰，勇于管理决策，措施得力;归功于学校全校师生了解、适用所产生的比较宽松改革创新气氛，归功于众多后勤管理员工积极开展实践探索胆量。
现阶段，是学校发展趋势的重要时期，新的一年学校任务指标更为繁杂，后勤管理全体干部职工需在学校党委会行政部门的带领下，依据学校工作中统一部署，激发一切可以激发的主观因素，维持奋发进取、昂扬向上的精神面貌，摆脱工作中存在的问题与不足，用发展和改革去解决前行中存在的问题，所以只有发展趋势才算是解决一切问题的核心。下一步依据新一任副处级领导成员的特点和具体，拟订后勤管理各核心配套改革创新方案，实行人事部门分配制度改革，完善一个颁布一个。重视组织建设，靠制度管人，抓好队伍建设，激发员工凝聚力，转变思想，提升服务质量和能力，提高经营效率。加强与全体师生交流互动，吸收多方意见，不断完善工作中，把服务保障工作做细，把水准拉高，探寻适宜医院特征的服务保障管理体系，争取为学校给予一流的服务保障，让学校领导干部更加放心，全体师生更为令人满意。
单位人员年终工作总结范本 篇4
近年来，核心加强学习教育，开展廉政谈话，机构主题活动，提升了廉政意识;强化领导义务，坚持不懈定期分析，执行“一岗双责”，完善了廉洁体制;实行干部作风建设，完善长效机制，改善服务模式，提升了服务效能;认真履行职责，提升关键部位和薄弱点工作中，廉洁勤政主动性不断提升。一是健全党风廉政建设和惩防体系搭建工作中组织协调与责任分工。坚决贯彻中间有关改进工作作风走群众路线的“八项规定”，推动和优化惩处和预防腐败体系搭建工作中，进一步明确了核心20xx年度党风廉政建设和惩防体系搭建组织协调与责任分工。二是签署党风廉政教育责任书。今年初，核心继续加强党风廉洁建设责任书的签署工作任务。进一步强化和优化了党风廉洁建设责任体系，明确工作职责及要求。三是搞好党风廉政教育基础设施。在工程项目管理、招标会中引进工程监理、会计审价、技术专业财务审计等行为法，加强监督检查的幅度。自行安排对单位食堂的审计，提升内部结构管控。
一、始终坚持运营为核心，搞好后勤服务工作，勤奋营造良好的经营自然环境。
经营是公司运营持续发展的核心要点，总后勤部做为运营保障部，在XX年进一步强化了以运营为核心的服务项目理想化，加强与前勤运营单位的沟通协作，积极得到需求信息内容，提升员工的业务能力，搞好多种基本运作保证的与此同时，进一步提高后勤管理服务水平，为公司发展运营和管理服务项目的提高作出贡献。
1、进一步加强物业管理设备维修维护，提升公共服务设施运作规范。
XX年，总后勤部对长沈两店推行统一管理计划，在作业标准规范层面完成统一管理。在基础设施建设维护保养层面，XX年期间全部设施开展调查，再次不断完善了设备档案，统一制订了设备维护方案，并实行跟踪检查进展，确保设施的稳定运行;针对涉及到物业管理运转的意外事故，设立了意外事故报告总结规章制度，规定意外事故发生的时候，填好《意外事件处理报告单》，对安全事故处理方式、安全事故缘故、进一步的纠正预防措施均进行了对应的规定，为此降低了一样问题反复产生;完成多级别巡视制度，包含经理级职工开实体店前巡查、物业管理员巡查，领导干部抽样检查巡查，联合检查巡查等，确保物业问题及早发现与处理。XX年到目前为止，长沈两店根据巡查发觉物业管理维护保养各类问题近35000个，均得到及时的处理方法，保持着较好的物业运作规范。在加强日常运行管理的前提下，总后勤部XX年到目前为止共机构进行更新改造工程项目247项，在其中长春市店xx8项，沈阳市店39项，达到公司运营发展的需求。
2、加强自然环境秩序管理，构建清爽舒心的消费环境。
好的环境纪律应该是客户服务最直观的反映。因而，总后勤部自始至终自然环境纪律基本建设做为日常工作的重点重抓。XX年，首先从以下几个方面增强了工作中：一是提升外场清扫保洁工作中，对外围的荷兰砖推行定期清理污垢，关键部位每日用温水冲洗，在沙尘比较大的时节，对重点剧情地区采用撒水的形式除尘，与此同时增强了日常保洁服务清理循环系统相对密度，将保洁服务担负范畴一直大街上，尽量减少周围环境对大型商场卫生的危害;二是积极主动改善保洁服务方式，进一步提高日常保洁品质。保洁服务单位对地面理石、墙壁、高处等需清理位置，积极推进保洁服务保养方式，对重点保洁服务位置提升维护保养工作频率，并实行保洁服务品质按时和不定期核查，针对保洁设备的需求保持清洁清理，保证了保洁服务品质保到质提升;三是高度重视门店调温，操纵适宜的温度。为比较好的操纵门店环境温度，总后勤部在超市各个部位组装温度表，每天上、在下午2次对温度开展安全检查，对温度出现偏差部位进行及时纠正，保证了门店环境温度自始至终保持恒温，偏差不超过多±1°c，保证为顾客提供清理舒心的消费环境。
3、积极加强服务，提高员工的业务能力。
XX年总后勤部明确提出“一站式”服务项目的工作思路，针对到总后勤部办业务的服务商推行全方位服务;与此同时，对工作业务不去做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤管理文职都可以申请办理全部业务流程，来总后勤部办业务的用户无需等待，即有些人全过程可以申请办理进行;推行服务投诉电话公示公告，主动接受服务监督。为更好地提升服务质量，总后勤部还建立了《检修举报电话管理方法办法》，对24钟头维修电话开展音频，及时沟通处置结果，对各个部门后勤服务要求推行追踪规章制度，由物业管理员立即当场掌握服务成效及服务满意度，认真总结与处理服务项目中存在的问题;通过举办运营会议立即得到服务信息，使总后勤部第一时间掌握需求，立即予以配合与处理;在每个公司特殊过程中，总后勤部都需要组织召开服务项目配合协调会，科学研究服务的细节，保证后勤服务协调工作保障到位，确保后勤服务工作的顺利完成。
4、强化对经销商专卖店的施工现场管理，实行有偿服务售后维修服务。
XX年，总后勤部将专卖店的设备维护管理列入物业服务管理范畴中，对专卖店卖区推行每日巡视制度，对需要维修维护项目，立即通知专卖店整顿，相对于不可以按照要求整改的，由总后勤部按有偿服务维修方式开展妥善处理，推动门店总体软件环境的提高;对其经销商专卖店的正在维修，总后勤部坚持不懈“服务为本”的主导思想，针对能提供资料的专卖店推行完全免费检修，针对己方提供资料却不扣除人工成本，得到了供应商热烈欢迎。在加强专卖店门店服务的同时，总后勤部同时加强对专卖店后区的管理工作，推行定期检查专卖店仓库开展安全检查巡查，及早发现与处理安全风险，防止了安全性问题的发生。
二、提升基础工作基本建设，加强管理的创新实践，推动后勤管理物业管理整体管理能力的提高。
监督是服务项目的前提，科学合理规范有序监督是维持服务项目不断合理的前提。XX年，总后勤部在分析XX年管理方法工作的基础上，进一步加强了基础工作基本建设，有效提升内控管理理运作水准，推动了各项工作进一步提升。
1、突出工作重点，贯彻落实管理方法目标责任制。
为推动后勤管理各项任务以问题为导向的实施。XX今年初，总后勤部组织召开了XX年的工作安排布局大会，明确提出以“成本费、高效率、服务项目”为工作主线建立各部门的管理计划。总后勤部在认真梳理XX年工作问题的前提下，对各个部门下发的工作目标共涉及26项工作，总体目标或指标值60项;并给出了执行的措施方式、执行计划和目标考试的办法。为此，确定了后勤管理各个部门全年工作定位。在作业目标实现层面，总后勤部推行每个月查验追踪实施情况，将落实总体目标的方法和措施纳入各个部门每个月的工作计划，年末推行工作中任务完成情况评定，将考核结论纳入各个部门管理者的年终绩效。在工作规划贯彻落实环节中总后勤部共建立新的和完善工作制度15项，有效地推动了管理能力的进一步提升。
2、健全基本运作工作中，实行目视化管理。
在XX年屋子管理方法普及化的前提下，XX年总后勤部进一步强化了后勤管理设施的运行维护，实行管理方法目视化，即要求所有涉及到后勤管理物业管理运作指示、数据信息、位置推行全方位标识管理。XX年，总后勤部共制做各项目标化标示共600多项，内容包括了每一个屋子和运行机器设备，使机器运行的信息更为透明度，有效减少运作错误操作的产生。
3、创建督导检查管理体系，提高全体人员工作监督观念。
管理方面存有的随机性和不可预测性，一般来说，管理人员只能依靠查验来监管的运行状况，但总后勤部管辖范围比较大，非常容易出问题的位置也比较多，怎样可以有效地确保后勤管理各系统稳定运行是后勤服务执行的重要。为加强工作的检查监督，让工作中检查监督工作由上而下成为一个总体。总后勤部在XX年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》，核心内容包括逐层执行查验职责，把任意不确定性的检查监督变为可量化检查岗位职责的实施，逐层确立查验范畴、检查内容、检查方式、检查标准及查验周期时间;与此同时高度重视查验监督职责是否有效获得贯彻落实，注重监督检查，根据强有力检查监督管理体系促进工作的实施。
4、提升工作汇报，推动精细化管理。
为认真总结工作中的不足，总后勤部在XX年推行每月工作汇报制。为了更好的总结得失，总后勤部建立了每月工作中总结表，对总结得失具体内容展开了确立，确保整理的整体性，有利于及时发现问题和解决困难;为防止各个部门工作中过程中出现的对上级领导过分依赖，提升自我提升意识，总后勤部还规定各个部门在日常管理方面中提升工作成效，规定各个部门每半月对精细化管理状况进行整理，以报告单方式交给部领导干部审查，高效地推动各部门的自我约束提升意识，防止了管理方法局限在原先的水准。
5、提升施工时间功效管理方法，创建职工管束和激励制度。
总后勤部是集团公司工作人员数最多的单位，与此同时职工的能力素质不太高，大部分职工归属于基层服务人员。如何有效加强监管，有效提升职工主动工作观念，是总后勤部遭遇的主要问题。对于员工的实际情况，总后勤部XX年期间各个部门施工时间功效管理方法专业制订管理计划，规定各个部门对每一个职位的有效工作时间开展阶段性追踪、统计和剖析，为此明确提出岗位工作内容的变化和提高合理施工时间的方法，各个部门通过好多个月的追踪深入分析，均实施了一定程度的提升施工时间的举措，取得了一定的实际效果。如工务段部推行合理施工时间考核机制，将纯粹值勤，侯工、路程，领到材料及时长忍不纳入施工时间，以确定一般实际操作相关工作的通用性施工时间标准和每月标准工时，把施工时间考评同员工业绩挂勾，推动了职工对工作高度重视，完成了职工从等候派工到主动去求职工作机遇的改变。
