电信工作总结

　　XX年12月初，我由x高校后勤管理集团公司转到物业管理服务有限责任公司工作中，至今已有一年多的时长。在这里中间，我经历了物业管理服务有限责任公司改组、产业园区一期基本建设、再生搬入后运营等整个过程。在一期的搭建流程中，承担产业园区一卡通系统（包含售饭系统软件、自助洗衣机自动控制系统、发卡系统、综合性管理系统）的整体规划、基本建设和校准工作中，产业园区有线数字电视的组装工作中，融洽产业园区中国铁通程序控制主机房的策划与基本建设工作中；进到经营期后承担与中国铁通保定市分司的号码卡类清算和话费的清算工作中，有线数字电视、光纤宽带、手机的检修维护保养工作中，确保一卡通系统的正常的运转等工作中及其企业在线办公系统软件的修理工作中。

　　初到x企业，公司是由河北大学与河北大学后勤管理集团公司物业管理公司构成的股份制公司，刚到企业就资金投入到临时办公室的前期工作和做一期工程施工的功能性要求的工作并兼承担会议室的文档管理。XX年2月，河北大学与河北建设集团重新组合x企业，又筹办了一部分改组办理手续。XX年4月6日产业园区动工后又投进到一卡通系统的设计方案、作用要求和调查工作中，学生公寓用具的调查等工作中。建筑施工全过程中，亲自到实地掌握施工进度状况，并融洽中国铁通保定市子公司外管道安装，进产业园区开展工程施工，融洽一卡通企业正常的进场工程施工。XX年8月，被企业任职为企业网络管理部负责人，亲自教给职工所需专业知识和技术性（如综合布线、485通信走线、数据连接、通信基本原理与技术性、服务器机柜打线基本知识、电子计算机疑难问题处理方案这些），领着各组员优异的完成了领导干部批示的每日任务：XX年9月13日，通过四个昼夜的迎战，完成了德厚园饭店售饭系统软件的组装调节，9月14日试运转，9月15日宣布投放运作；XX年9月12日，学生公寓1030部校缘卡手机、x写字楼52部办公室电话组装结束，并投放运作；XX年10月7日，产业园区学生公寓和x写字楼有线电视安装检测结束，达到学员收视率必须；XX年10月18日，产业园区光纤宽带开启，至今已有客户80多家；新生开学进到经营期后，又下手依照iso9002质量管理体系创建起了网络管理部工作指南和规章制度，健全了相关部门的文档管理等。XX年11月20日，学生公寓自助洗衣机收费系统调节结束，宣布交付使用。XX年11月底，担负x企业服务水平监督管理工作中的早期准备工作，预估XX年1月1日宣布开展考评期。XX年11月初逐渐整体规划企业官网，网址行为主体已经完成，正进一步搜集信息，丰富多彩网站内容。

　　一期工程项目工期紧、每日任务重，发生了各种的艰难。从XX年4月6日开工到9月15日再生搬入仅有5个月的时长，不只是土建施工，各种各样附加设备与配套设施都需要在再生搬入前进行。一卡通系统尤其紧急，9月15日新生开学前三天，饭堂不具有安裝标准，临时性开关电源时有时无，一卡通管理处还持续工程施工，要在短短二天的时间内组装校准进行，谁心理状态也没有底，北京市昊星惠光软件开发公司十分猜疑能否进行。大家摆脱了诸多艰难，所有技术人员所有出战，持续三天三夜没歇息，总算于9月14日下午前调通，达到了一般应用规定。本应半个月左右的工程项目短短三四天大家就优异的完成了；新生开学还需要处理卡的问题，在入场施工条件不具有的前提下，我们在河北大学兰园公寓楼公司办公室内一晚上构建起了仿真模拟自然环境，我大白天盯施工工地，夜里做核心数据信息。持续个夜里进行导库工作中，大白天职工们大批量开卡，在三天时长内，把全部学员约6000人的餐卡所有制做结束；产业园区程序控制机房建设方案也尤其焦虑不安，按常规工程施工规定，如此范围的项目必须三个月的时长，在土建施工并没有进行，入场标准不具有的前提下，大家强制规定铁通公司入场工程施工，持续24个小时工作中，从8月23日入场到9月13日打电话仅用了仅仅十天的时长，我为了更好地促进工程进度，持续四夜里随同中国铁通工作员工程施工，给他以驱动力，谁也不敢想像那样一个衡水市最现代化的程序控制主机房能在十天以内进行。铁通宽带网也于10月18日正常的开启；因为“大跃进运动”式的基本建设，难以避免造成了一些出错，更为突出的是学生公寓手机不稳定，学员体现明显。为了更好地使学生们了解和适用，大家网络管理部全体人员进到学生公寓电话回访手机问题，把问题充分体现到中国铁通保定市子公司，并由网络管理部员工和铁通公司多管齐下处理存在的问题，给了学员一个满足的回应。

　　在x企业工作中一年多来，我体验到x企业是一个具备团队凝聚力的企业，一期工程项目所有人并没有加班工资，并没有奖励金，较长的上班时间和工作强度所有人也没有埋怨，都优异的完成了做好本职工作。在这一年中，在领导干部同事们的关爱和协助下，我提高了专业知识，提高了工作经验，使自已慢慢走向成熟。一年中完成由专业技术人员到一个底层管理者的过多，根据这段时间的作业我体验到：

　　1、加强网络管理部职工的技术培训迫在眉捷。二期工程动工之际，职工的职业技术学校还有一些久缺，加强职业技术培训，为二期基本建设做好准备，优异的进行二期工程的每日任务。

　　2、传递服务项目以“人”为本的核心理念。大家企业尽管是个公司，但和企业又有实质的差别，我们都是高校的后勤管理，大家的业务的对象是在校大学生那样一个独特的人群，这就需要大家本身提升服务态度和服务水平，让领导干部令人满意，让学员令人满意，让自已令人满意。

　　3、消耗问题。因为一期工程施工施工期过紧，客观性上引起了企业很多网络资源的耗费状况，给公司产生了损害。大家有一期工程施工的工作经验和经验教训，二期大家一定要留意节约能源。

　　4、人力资源管理问题。网络管理部组员大多数是大学毕业没几年的在校大学生，学员在学校期内学的是书上的专业知识，与现实工作必须的常识也有一定间距，怎样把课本上的专业知识转换为实际中需用的专业技能，充分运用出在校大学生的主观能动性和最高水平上配制人力资源管理是网络管理部今后应当加强的一个层面。

　　在这一年中尽管获得了一些考试成绩，但因为工作经验和年龄段的问题，在工作上还普遍存在着很多不够，如管理方法，办事的有效途径与有一些事儿考虑得不全方位。我今后工作中和生活中我想再次专研技术性，提升技术实力，多看看关于管理运营的书本，提升管理能力。勤奋好学，认真工作，不负上级领导同事们对我们的关爱和信赖。