加油员心得体会（通用18篇）
加油员心得体会（通用18篇）
心里也有不少心得体会时，何不把它写出一篇心得体会，使自己铭记在心，它能帮助我们了解自己的这段时间的学习培训、生活工作情况。那样你了解心得体会怎样写吗？下面是小编精心整理的加油员心得体会，希望能帮助到大家。
加油员心得体会 篇1
通过市企业培训学习，我就被安排到肇一加气站从业加油员工作中，经过近一个月工作，你对肇一站拥有深刻感受和很强的信任感。先从本职工作职位谈起。大家站执行三班倒值班管理制度，从没从事的加油员工作中对我而言好陌生，停站以后我不但懂得了加油员的主要工作，也对加气站拥有更深层次的掌握（如给油、收付款、查夜、安全防范等）；除此外我都懂得了如何营销非成品油（如燃油添加剂、汽车玻璃水、柴汽机油、汽车防冻液、连锁便利店产品等）。在培训课程中学到的推销产品六方法让我找到了方位，我不能错过每一辆进站加油汽车的机遇，积极了解是否需要什么商品，只要是有一线希望便会尽职一切努力，每一次将非成品油市场销售以后我心里都会有一种骄傲和愉悦的感觉了，毕竟是通过努力的结果可以说是一次次小小取得成功。
次之兄弟姐妹们的尽心尽责，是我榜样。她们为每一位顾客对产品的了解给与耐心地回应和解读，从没有带着情绪不稳定工作时，不论是大白天、深更半夜及早晨，始终都一如既往的面待微笑为客户服务。当顾客购买的商品过多时毫不犹豫的协助消费者将产品送进入车内，数次获得消费者的一致好评。前几天，有一辆充注柴油机去往满洲里的货车司机问计量员王健是否有开水，那时候水壶里的热水早已没有温度了，王健那时候说您稍等一会,顺即拿出电热水壶向其烧水，烧之后向其倒满水杯，货运司机说你们真好点，贴心服务太周全了！
最终，再说一下大家站的管理岗们，她们时时刻刻帮我家人的关注。每一次开例会时，网站站长总是会先注重安全隐患：比如果断劝阻网站内部打手机和抽烟等行为，并多次教导我们绝不允许违犯企业的底线规章制度（多开税票、倒卡）等；及时与大伙儿传递省、市企业的各种各样会议精神与公司最新的主题活动；工作上十分关心大家户外的工作冷与热、寒与暖；当室外工作太忙不开落他们都能立即帮我们给油；日常生活关注大家饭堂中膳食、饭食等一切事情是不是爽口令人满意，规定大伙儿立即明确提出珍贵意见、献言献策。前几天我生日日，网站站长给我买回来了生日生日蛋糕，还安排了丰盛的饭菜，当我看到摇荡的焟烛发出火花时，心里那份温馨已无法用言语阐述和表达现在我虽是一位普通加油员，但是我有决心给我们站的生机勃勃作出我自己的奉献，为消费者加入油，又为未来的我给油！
加油员心得体会 篇2
四月份是我们的第六届贴心服务月，为切实做好贴心服务主题活动，在三月份主管管理方法月中，我已经做好充足的准备。
加气站工作繁杂琐碎，站主管不可以亲力亲为主管，就需要关键时刻独挡一面，帮助站主管搞好各类经营管理工作。
最先搞好交班工作中。交班工作中，具有承前启后的作用，交班工作中的好与坏是有关系到一天的工作运行及各类事项的连接。因此交班一定要做好做细。每一次交班大家都用心地对加气站物品开展汇总，对油料开展计量检定，抄水表码，清钱款，核税票等坚决做到工作交接清晰，义务明晰。
每每大家穿着蓝色工作服、头戴小红帽，精神焕发地迎着车子时，心里便会泛起一种做为石油化工职工的骄傲和自豪，并将这种朴素的感情竭尽在工作上。“站兴我荣”已成为大家敬业爱岗、默认设置奉献的主动行为。
是为了给客户创造一个洁净的、干净整洁、温馨的给油自然环境，在作业空隙，我总自觉的清理消费者丢掉的脏物，把给油岛拖得干干净净，然后把营业大厅擦得宽敞明亮；为了保证洗手间保持清洁、无异味，我每过几小时就冲一次洗手间，把地板清除得干干净净，并洒上84消毒剂，得到了客户的称赞；为了能驱逐总想睡觉的烦恼，人们常常在夜深人静的时候清扫加气站的环境卫生，用辛勤的汗水打扮自己的家。
主管的另一个关键任务是帮助站主管搞好装卸成品油工作中，装卸环节中，按操作规程规定，保证避免封闭漆、跑油、出油、渗油。
第一：前期准备工作。车子检票，马上检测车辆安全设备是不是齐全有效，并指引车子到计量检定场所；
第二：联接静电接地线，备齐消防设备，将油罐车静放15min经测量后提前准备接罐；
第三：计量检定确定储油罐的空容积，避免跑、出油事件的发生；
第四：核查成品油随货同行业记载种类、总数、查验确定电子签封；
加气站工作虽说普通，但平凡的工作还可以在无私奉献中获得提升，尽管我们不可以铭心刻骨干一番轰轰烈烈的大事儿，但能做好本职工作，勤勤恳恳搞好每一件小事。我坚信通过我们不断的努力，中国石化的朝阳区工作也会更加璀璨、光辉！
加油员心得体会 篇3
伴随着时光荏苒的消逝，我来到中石油湖南省市场销售怀化市子公司洪江区桂花园加气站，已经有六个多月了，在这期间，我得到网站站长谆谆的指导和加气站诸位老员工的细心的支持，加上公司规范化的管理制度与员工认真细致的工作态度，令我对企业销售部门拥有大体的掌握，在这段时间里我学习了加气站中的各项任务与服务礼仪。提到心得体会，体会最深刻的便是服务项目，它在加油站里边对每一个顾客就是为了尽可能保证使顾客满意。顾客满意，当然也会增加盈利，我始终相信：微薄之力的一件小事，或许它会给公司产生一个很大的获得。在工作上我们一直遵照“来有迎声，问有答声，走有送声，”两手寄送，主动服务的方针。也正因为企业建立了这种服务项目战略方针，高质量服务标准，务实的管理方案，才使企业在全国各地甚至全球都处在领先水平，在工作期间，我认为除了学习公司的业务，还需要做到与同事间友善的相处。仅有团结一心，才能体现团队的优势，大伙儿齐心合力才能让公司长期性稳步发展，此外，大家时刻提醒自己要态度端正搞清楚你是来干什么的？你不仅是来的工作，或是来获取知识，为消费者提供服务。我们要在公平，互惠的前提下为消费者给予他们所能够提供最高质量服务。
唯有如此，自身才能实现更强。为客户服务就是我最大的快乐！服务项目不仅仅在于细腻和全面，也在于激情和笑容。优质服务是传统美德，如果你每日对着镜子整理仪容时，当你微笑时，不仅使他心情愉快，精力充沛，进而呈现在消费者眼前的是一个全新的自己，自己把第一个笑容带来消费者，把一天的好心情与大家分享。就是这样一个简单笑容，便会放射出意想不到的效果，反过来，自身尴尬的心态必然会对顾客的情绪，危害全部集体的心态。因而，“笑容”是优良涵养的具体表现，是一种传统美德，是一种和睦！“为用户提供全体人员，全方位，整个过程，全心全意的服务项目”在这一服务理念的支持下，以服务引领核心竞争力，中石油的明天一定会越来越美好，宝石花一定会传出更为灿烂的光芒！
加油员心得体会 篇4
刚来公司报到时，负责人的一席话，要我思索。眼高手低、欠缺判定是80后常见问题，现实的残酷迅速让我的陷入绝境了。“舍本逐末绝知浅,绝知此事要躬行”，眼高手低、心理状态飘浮，结论终归是一事无成。痛定思痛，端正心态，下决心，本想要最短的时间融进中国石化这个大家庭，结果发现摆放在我面前的不都是太阳宽阔大道，还有些或大或小的坎。
初到市规划区45站感觉一切都很新鲜的，大伙儿很有礼貌。网站站长帮我展开了岗位培训，同事给我仔细解读，短时间对加油站工作拥有较深入的了解，而且能够胜任基本上业务操作。在给油、开卡、做账等服务的学习的过程中，大伙儿也给和我非常大的帮助和支持。
从没有是以到代岗举办，我不断地学习与成长着，但不知道为什么内心却总是酸溜溜。刚到加油站就逢圣诞节、元旦两个节，尽管加气站也是有聚会庆贺，可总觉得自己背道而驰。原先工作中就是这个样子啊，在学校的时候多繁华，虽然搞清楚加气站的工作内容，但内心或是不能释怀，忽然觉得自己好孤独，很可悲，也很失败。没多久，我的手指冒出一些红点，有时候还痒，过去了没多久手指头就肿起来了，站在同事告知我这是湿疹，那时我第一反应是我手完后，心里委屈无比。之后，我发现了站在同事都是有湿疹，大家想办法防止、医治，也将合理地方法推荐给我?不知不觉地，我已融进45站这个大家庭并真真切切的感受到，为中国石化无私奉献激情与的青春一线员工，无怨无悔的付出与执着的追求。
石油化工人激情、认真和技术专业，这是每个从业人员都憧憬的一种初入职场气氛。在这段实习期间我了解公司的最基本现状和发展前景，然后由单位的业务范畴来整体规划自已的发展规划。与此同时，我就发现有一些工作中阶段也可以进行更加合理的提升：
第二，交流信息、归纳工作中亟待加强。在这样一个数字化的时期，针对信息内容的把握速度与水平对公司发展造成着深刻的影响。推动企业内、外界信息内容有效的沟通，提升数据的归纳、日常管理方法与维护。天底下大事必作于细,古往今来工作必成于实。搞好每日的每一件小事，加强交流和学习，大处着眼，细处切实，提升时间观，提高办事效率。
第三，职工的工作中、生长环境亟待改善。公司是一个团结一致的战斗团体，这一团体通过什么来维持、作为支撑呢？那便是精神与核心理念，而精神理念的一种体现要以每一位职工为支撑的。真正意义上的下基层、关注底层设施建设，改进和提升职工的工作中、生长环境是至关重要的、重中之重且应持之以恒的最基本工作。
短短的两月时长，谈不上什么深入看法，对待工作各个阶段仅仅进一步了解和认识。因而，在以后的在实践中还会继续谦虚课程的学习,持续刻苦钻研,积累工作经验,持续提高工作效率。
在加油站实习期间，我经历了一个从学生到职业人的改变，体会到了一个人的成长。这些要我取得成功和信任事情，这些要我迄今回想起来仍然遗憾和难堪的一线实习生活，都给了我最大的赠予——性格的修练，要我真真正正懂得了单独和英勇、忍耐和坚持。结合实际对于我从事的这份工作的了解得到逐步推进，网站站长、朋友及其许多朋友，给了我数不尽的协助、指导和教导，这一切令我心存感恩。
器必试然后之其利钝，马必骑然后之其良弩。虽然我学到的知识与公司的需求还有一定差别，但我相信根据谦虚努力和开拓进取，能够快速填补自身缺点，并充分发挥自己的优势。
加油员心得体会 篇5
伴随着新年钟声的打响，我们又迎来了新一年度的来临。在20xx年度年我非常荣幸的变成XXX企业的一名新入职员工，做为将要走上工作岗位的飞机加油员，我经历了历时半年的培训及见习，特别是和老员工一起工作，让我对XXX企业，飞机加油工作。及其XX公司精神拥有以内的心得和体会。
在公司实习的大半年至今，我深深的了解到了我厂作为一家海南省美亚实业公司责任有限公司，不仅有着独特的公司企业文化，和悠久历史，及其辉煌的销售业绩。这令添加XX企业并成为在其中一员我倍感荣幸。我十分感谢我XX企业给我们工作员所提供演出舞台，它完成了我们的使用价值，展现了他们的水平。因而，我只有早日融进公司，在更短时间内充分发挥出自己的优良整体实力，并将于大半年的实习工作中多学学到专业知识深层次融合到实际工作中，才可以在企业当中充分发挥自身的价值，给我XX企业作出贡献。
若想融进公司，就必须得了解并接纳公司的文化艺术。各个公司都是有独特的文化和实际意义。可是我企业的企业文化则深深地落实了“以民为本”的核心理念。我厂领导、机关部门及其责任人均立即触碰新入职员工，全面了解新入职员工工作，及其思想政治建设状况，并现实为新员工入职克服了在学习上、工作方面及其思想上的一部分艰难，这充足展示出了我XX企业对新员工入职的关怀与照顾，这类以民为本，关爱员工的人为关爱要我深深感动。
因为刚赶到了一个新的工作环境中，在一开始，我并无法完全融入飞机场加油员职位的工作中。实际上，飞机加油也是一个科技含量非常高的技术工种。表层看是接上油管，开好多个闸阀就能完成作业。可是作为一名符合要求的飞机场加油员就需要既明白成品油专业技能，也懂得给油车子机器设备操作和相关技术数据，而且还应熟练掌握各种各样普遍航天器发动因基本知识。与此同时，飞机加油也是一项认真细致又很细致的工作，它肩负着航天器和游客安全性的重担。因而，我还在日常的给油工作上，坚持不懈没有任何懈怠，严格遵守中国民航总局与公司出台的安全性条例和限令，严格执行工作内容去操作，给我XX企业各飞机安全飞行产生确保。在大半年的实习工作中，我虽历经坎坷与艰难，却坚持不放弃的搞好各类岗位工作，保证及时与老员工老前辈学习培训，谦虚总结经验，并灵活运用自已的碎片时间不断地开展学习，以此填补本身理论知识，并坚持学以致用，具体提升自身的专业能力，务求结合实际不断地提升自身的综合能力和专业能力，为我厂的具体发展趋势竭尽全力。在工作上，我争取从细处入手，坚持不懈勤勤恳恳做事，老老实实做人工作理念与风格。
总而言之，根据历时半年的学习培训，我更加坚定了自己对于飞机加油职位的工作热情，并志向会为我XX企业的发展作出应有的贡献和努力，尽管，我现在还没有报考到从业资格证，不可以单独入岗。可是，我能继续努力，争取在10月份考上岗证，具体迈向飞机加油工作。
加油员心得体会 篇6
一路走来，行色匆匆，不觉间20xx年已悄悄地向人们挥手作别，即将迎来全新的20xx年。在璀璨的"宝石花"照射下，回望一年来的给油生活和工作，感悟良多。平常匆匆忙忙，并没有太多的时间和机遇坐下好好地总结自己做过的工作中，年底了，静下来汇总一年工作上的得与失、搜索自身的不足，为来年的工作做到位分配及计划，是非常有必要的。因而，自己就这一年的工作小结。
加油站服务的高品质、量的提高，就是我们网站站长的的心愿与追求，是我们工作的目标，做为我一个刚就任没有多久网站站长，让我在这共享大伙儿积累的经验我非常高兴，但要说谈自已的感受，我就甚感愧疚。上年三、四月份，柴油机网络资源发生少见的急缺，我站是全市的稳价站，在企业限定市场销售的情形下，我站柴油机或是提升150吨。八月份，容美站因为地基下沉迫不得已动迁，全县城80%车辆涌进我站。那时候恰逢煤矿业、反季节蔬菜运送的最佳时期，销售量不断飙升，月平均柴油机销售量一下上升到了300吨，车用汽油也达到100吨价位，使我站创下了产销量2750吨的最高纪录。
在今年的企业下达的每日任务全年度xxxx吨，融合现阶段的方式看，进行销售量有一定难度，具体表现在xxxx站、xxxx站的陆续开张，我站将也会失去30-45%上下的用户。二是中石xxxx加加油站和下xxx私人加油站以每升0.1块的优点营销，给我站带来的压力多重，真的是四面夹攻。应对行业竞争日趋激烈，销售市场环境破坏变的越来越快的情形下，大家坚定的信念降低差别，我们要用服务与竞争者交锋，在开发新客户上做文章，推行"一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发"的统筹兼顾对策。来维持上一年的销售额，大家拟订采用了几种抓客户办法，在这儿和大家一起共享，想得到领导及网站站长们指导。
一是故乡情乡味招客法。运用一切机遇与异地驾驶员交友，整站工作人员会用话家常、攀亲戚、效仿顾客话音攀同乡等形式，突显乡音乡情见真情，亲情服务使司机们检票有返回故乡一样的感觉。
二是规范经营品牌形象法。为塑造中国石化"红帽"加气站的整体形象。和加油站附近居民联婚，设立洗车店、放水、中式快餐、便民店，一条龙服务使客户体会到"足不出门"就能轻轻松松获得全方面的服务项目。
三是高品质价保取胜法。应对系统软件外加气站减价让价的生存压力，我们坚信行业竞争的真谛在服务而不仅仅是价钱，在加油站我将提高服务一直作为工作的重点来抓，将亲情化服务融进整个过程，与此同时采用建客户数据，按时电话或上门服务服务支持等方式来平稳消费者。
四是材料检索法。材料检索法有我站职工根据亲戚朋友，检索各种各样外界数据资料来鉴别隐性的顾客及其客户资料的一种办法。换句话说，在没有见到顾客以前，大家就明白了顾客绝大部分信息内容，如顾客善于的爱好、顾客手机号、客户生日、客户职位等。
不见其人，却知其人。按照其信息设计好拜访客户的"见面礼"，而且留意拜会的小细节及其开场白方法。根据企业信息内容能够分析判断客户个性化行为风格，为碰面保证"一见钟情"制造悬念!让顾客了解我们是在认真为其服务项目。
在抓ic卡管理方面。我站职工各个争做市场销售能人，全力以赴推卡，关键在于将创新发展的顾客尽可能发展趋势为ic卡客户，来丰富ic卡的存量资金和消费比例。我运用老公在路桥区工作中的优点，把所有路网建设工程项目车辆和用食油所有变为了ic卡交易。而且锁住重要顾客，依次将下坪的德芳公司和建安公司发展趋势成我站忠实卡客户。使我站的cc卡交易比例较去年同期升高40%，总体销售量升高35%。
实际上，也有内部结构资源法、本人当场法等手段全是加气站挖掘客户的办法，不起作用什么的方法，主要是有讲究服务项目，立即决定客户何去何从。以诚为本，顾客利益至上，一切为客户着想，这个是我看待顾客的基本原则。需要不断地找寻潜在性新客，保持这些价值观念同样的老顾客，让顾客流动性下去，那样加气站就能获得不断优异的销售额。
加油员心得体会 篇7
慢慢长夜，无望。这个是我自大学毕业至今第一次感觉夜晚是如此悠长。心情是这般孤寂。伴随着站内微弱的灯光、静静的矗立在营业网点前加油枪，我（们）独自一人坐到营业网点里，通过夹层玻璃看见外边几近彻底黑暗的世界。正门口大叔的小卖铺的一盏灯依然亮着，它像是怕我（们）害怕黑夜，酷炫地点亮自己和我（们）为伴一样。不远的地方有一洗车店，偶尔看到有人行走，掺杂着冲洗车的水流声。远方工程建筑楼房上面还有四点昏红的灯光效果，看起来几个方面星辰装点在天空中，俯览着地面。此外，在通往商业步行街的途中依然存在两盏道路路灯亮着，只此诸多陪伴着我。要我没着没落心的拥有一点点宽慰。贵在并不是我一个人反而是有那么多灯光效果守候。坐到我旁边的好兄弟只不过是静静的摆布着手机上，手机里面传来较为幽伤的歌声，伴随着这音乐的旋律，此时此刻的我还是会想起远方的老妈，真的好想家啊！——心绪飘向遥不可及的故乡。
六月份大学毕业，或许与中国石油有缘分吧，不知不觉地便来到中油，遵从企业分配赶到花垣大营盘加气站作出了一名普通加油员。也是我第一次感受到做人难、赚钱更不容易啊！！这个是我作为一名加油员至今最初心得体会。确实，其实爸爸外出打工赚钱回家后向我们几个絮叨他在外打工值夜班的诸多，多么多么地艰辛、多么多么地累这类的言语，我那时根本就没有一切反映，仅仅左耳听右耳朵冒，从不在乎也从来无法体会爸爸的艰辛，仅仅看到爸爸他说话时每谈起到工作的时候，他双眼全是饱含着泪水，潮湿地、小丽地，而我却从不多想。但此刻，他终于感受到了爸爸的艰辛。确实，打工挣钱不容易啊！这和我在学校无需赚钱只花钱的觉得真的是完全不一样啊！这种确实感谢我的第一份工作，它让我变得成熟、越来越听话越来越可以感受中国母亲的不易。令我日益成长起来，再也不是仅靠花爸爸妈妈的钱活裂头蚴了。要我依靠自己工作维持生计，要我独立，要我不会再花钱大手大脚，明白一切从俭不会再奢华。
其二心得体会就是让我感觉到受委屈的——有时候开心有时候忧，在让那些出租车驾驶员老师傅加油时，经常遇到很多司机师傅心态非常极端，对于我
一直大声喊叫并且还出入口骂脏话。在我激情问他们话时，他们却冷嘲热讽，还说些污辱骂人的词。这时的我觉得我那作为人仅有的一点点自尊也霎时间化为乌有。我很想和他们争论争辩来维持我仅有的一点自尊，但我没有，委屈求全地让自己承受这一切。确实，说句心里话，我是真的感觉我生的伟大、活得委屈！！就是觉得自身过得一点自尊都没有了。这一个多月至今我遇到像这样的司机师傅多得去了，有几次我真受不了了便禁不住痛哭了一场。确实，说公道话，并不是自己当加油员才说艰辛，绝大多数乃至每一个加油员都非常辛苦。我用一名加油员身份提议企业能不能对普通加油员多一点关注、多一点照料。作加油员确实非常辛苦，这也许就是大多数人尤其是女员工一般都做不了多长时间就会离职的缘故吧！咱我国全国上下并不是正高声："以民为本"的宗旨吗？咱中油做为国企也应当秉持此类核心理念，进一步地为员工考虑，想职工之所想、急职工之所急，尽可能为员工处理各种工作里的艰难，积极主动激发职工的工作热情。仅有这般，才能更好的为中油创经济效益、谋发展。进而也高效地促进咱湖南湘西子公司总体不断前进，跃上一个新高度，青春永驻活力、站稳脚跟。那只是我作为一小小加油员的一点真心实意体会，是我向公司提起的一点点提议，绝并没有质疑的含意，望各位领导多多指教。
其三，最主要的获得便是我认识了很多新兄弟、好哥们，我和他们共处都很和谐，一开始不太熟如今已经打成一片了。我就融进了他的团体，成为他们中的一员。体会到了大家族小集体温暖，上班时我们一起努力，仔细地工作，有些人生病请假时大家都积极为他替班，从不计较谁做的多谁干的少，都积极主动赶去给油；下班时，大家一起去吃饭、一起去上网。反正是觉得爽爆！这时上班时的疲劳转瞬间消退。才感到生活的快乐多多的！有啥好吃的大家一起吃、都有什么艰难大家一起面对——可以说"同甘共苦，有福同享"。大家都统一行动，使我们构成了浓烈的集体观念。具有了团队意识，互帮互助、互相照顾，觉得幸福快乐！
感激中油！要我结交那么多的好友、好哥们！
我真心地希望我们每一位加油员天天在给其他人给油的前提下，别忘记给自己加油奥！！我们应该与中油荣辱与共、齐发展趋势。不可以每日毫无目标地盲目地去上网打游戏了。期待我们都可以每日为自己加一点油，"发展是硬道理"嘛！
以上就是我作为一名加油员的工作总结，望各位领导多多关照，如有不妥之处，还望谅解。
加油员心得体会 篇8
我参加了由机构历时天的学习培训，培训计划十分广泛，涉及到人力资源、项目管理模式提升与创新、企业文化基本建设等科目。俗话说得好“胜不骄败不馁”，一个人可以静下心参与培训学习是很有必要的，作为一名行政后勤，因此在此次培训学习中，我一开始就展现了为发展而学习，为自我完善，超越自己而学习的发展理念；把学习作为了一种必需义务、一种精神层面、一种思想觉悟来认识和看待。我非常爱惜会有那样一次学习机会，由于对和我从事的的办公室里的管理方面来讲，此次培训学习不仅仅是我职业生涯的一个新的落成点、人生中的又一起跑点，也是我服务项目，立足于人民群众，实现人生价值的前提条件和条件。
几天的学习培训，对我而言即是的工作加气站，也让我意识到了自身缺点。一个新的背景之下，伴随着用人、薪水、医疗制度等三项制度改革与员工的利益矛盾等难点问题不断涌现，底层人事工作难度将会越来越大，作为一名行政部门工作人员加强自身修养，提高工作效率，融入社会局势发展与人事工作的需求就成为重中之重。
在学习中我对自己所从事的人事工作定位有了更加深刻的理解和认识：做为一家企业，有自己的文化艺术和思想，而我行政部门工作人员就是这样的文化与的价值观宣传者和贯彻落实者。尽管做为本人，就一些实际事情来讲我们有自己的想法和多元性、高感，但作为公司的舆论引导来讲则应该是旗帜鲜明的，他们所公布的言论与实施的举动并不是行为，反而是意味着公司的个人行为。因此，正确认识大家人事工作内容，明确自己岗位职责与目标就是我们热爱工作并出成效的前提条件。除此之外，为了把公司的重要价值观念要传播出去，咱们就务必立在更高层级上来观查、理解事情，不能只是把自己主要面向“传话筒”。
加油员心得体会 篇9
我在加油站出任见习加油员，早已三个月时间了，对我而言这也是场真真正正的磨练，在突破自我的同时还在严格要求自己，我定要工作中多学学，工作勤奋，不负组织和领导干部对于我信赖，在我的心里也默默地嘱咐自身，这是我第一次接触，工作起来找不着思绪，不知道从哪里发展，若不是公司领导对我的激励和支持，网站站长对我的关爱具体指导，各位同事的耐心协助，我是没有办法这么快就了解此项工作的。我遵从领导干部指引、严于律己，采用灵便的工作思路和对策，极好地实现了工作目标。
安全生产工作针对加气站而言，必要性显而易见，因而，我站自始至终安全生产工作做为第一要务，主要表现在以下领域：
一是在思想上，全面提高全安全防范意识，逢会便讲、时刻关注相互之间提示、互相制约，稳步提升人员的安全防范意识与技能；
二是从制度上，认真落实上级领导下达的各类安全性管理制度要求，严苛安全管理制度，如：严禁向塑料罐给油、严禁暴风雨雷电时给油等；
三是以查验上，勤查验、重整顿、杜绝隐患，大家每天坚持开展安全检查安全性，坚持不懈站员交班时查验安全性，发觉加油机、加油枪内部结构或计量检定孔等位置有漏水状况时妥善处理，避免了各种各样安全隐患；
四是以设施设备的维护上，重维护保养、重维护保养、重预防，搞好各类安全生产工作，主要都做好了防火安全、防寒、防抢等安全生产工作。
在个人卫生层面，站在环境卫生大家每天会开展清扫、一天中又不定期地清理垃圾等保持着网站内部干净整洁。为了能避免散、乱、摊的情况，我们可以从站在物品摆放、内务管理、清洁卫生、帐务及各类纪录等方面进行了规范标准、细腻规定，推动了各类的管理进一步规范，站容站貌的提升。
在他们加气站，大家抓贴心服务，加倍努力顾客，对检票的每一位顾客我们做到了"来有迎声、走有送声"、服务到位；对遇到困难的用户立即给与力所能及的协助，以努力创造"以客户发展趋势顾客"的效果；对顾客所提出的提议用心采取，当客户碰到疑惑时，大家将进行细腻、耐心的讲解，获得了客户理解和支持。
在今后的工作中，我能吸取经验，寻找差距，克服不足，在工作中更上一层楼。我想一步一步的脚踏实地的走稳以后的路，不辜负领导与同志们对我的期望。
加油员心得体会 篇10
进到加气站这行业快两年了，我在加油员、计量员到网站站长，一步一个脚印的走过来，从这当中基本累积了一些工作经历，尤其是通过中国石化公司的几回学习培训，令我思想政治素质拥有质的变化。中石化规范化的服务项目，优秀的监管，干净整齐站容站貌，和睦高效的团队，要我深受启发，对今后工作有了最基本的轮廊。总的来说关键主要有以下几个念头。
一、真抓实干
做为基层管理人员，要把上级的指示精神实质贯彻落实到基层，坚决贯彻，保质保量完成上级领导下达的各项指标每日任务，并将加气站问题及时沟通到顶层。要不断反思加气站的各种工作开展情况，常常为员工通报这类情况，激励人心，促进成品油销售业务。
二、抓市场销售
1、要深入分析当地成品油销售市场客户满意度特性，对市场开展开展调查和深入分析，持续捕获市场机遇，扩张成品油市场销售，一是固定不动顾客群。这个群体是加气站的“忠实”合作方。他们都是加气站的责任义务宣讲员和编外人员业务员，为加气站品牌形象具有一定推广功效。因此对固定不动顾客群，要经常沟通交流以核实情况，常常沟通交流以完善服务，增进了解，推动友谊，夯实协作。二是零散顾客群。她们算不上固定不动顾客，却应遭受特别关心。所以只有关注他的权益，以热情的服务打动她们，才能让她们逐步形成加气站的熟客，由零星给油的股民发展成了新增加固定不动顾客。三是新增加顾客群。伴随着私家轿车和商务汽车的提高，这一顾客群天天都在扩张。这个群体拥有采点资询、选站给油的迫切需求，正必须加油员耐心指导，热心帮助和真心实意服务项目。他们一旦认可你产品和服务，就很可能变成固定不动顾客，对提高加气站的经济收益大有益处。四是潜在性顾客群。这是一个不易看出来的顾客群，她们今日经过加气站，也许明天就到这里给油。也许他们不加油，却可能决定着亲人、同事和朋友们的挑选。因此，要获得这个群体，首先确保干净整齐站容站貌，激情规范化的服务项目，使得服务项目被社会各界赞誉，获得每个人令人满意。
2、深入分析竞争者优点和缺点，明确自己关键竞争者，掌握竞争对手关键营销战略，保证知彼知己取长补短，对市场开展开展调查和深入分析，制订详尽具体实施方案，制订有目的性的营销战略，扬长补短，持续捕获市场机遇，扩张成品油市场销售，坚持把终端销售做好。
3、充足融合石油化工的品牌品质优点，产品优势，管理优势，服务优势，营造本身技术优势来更加好的达到消费市场。一是竖向自主创新，对当前市场发掘和推进，并主动开拓新市场，进一步提高成品油的市场渗透率，二是横着自主创新，对非成品油业务流程的高度重视与进行，积极引导消费，以便利店的非成品油运营激话加油站油品运营，完成二项业务互相促进。
三、抓管理
一是操作规范和规范服务，按要求按流程操作规范，不仅能确保安全运营，还可以建立良好的企业品牌形象。二是带头作用，本身业务过硬，才能更好的具体指导站在别的职工，管住职工，首先变成的工作楷模，清洁卫生，正确引导车子，提枪给油……每样可以，为员工树立一个学习的好榜样，长久以往，才可以推动职工慢慢养成好的习惯。三是以民为本，要定期关心员工的身心健康、日常生活与家庭，塑造和员工的爱情，真心实意迷人，仅有与员工构建真诚情感，才可以不断加强职工的积极性。那样管理效果可能明显增强。四是安全第一，严苛安全工作，严苛安全操作规程，坚持不懈勤查验，妥善处理，及时汇报，树牢安全第一的观念，必须将安全工作做深、做细、切实落实。
四、关键方式方法
一是通过技术骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是进一步发挥带头作用，“喊破嗓子，不及作出模样”，但凡自身倡导或要求员工做到的事情，自身都需要以身作则，带领去做，并努力做好，才会有感染力和影响力。
做为基层管理人员，除了上述的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我要逐步完善提升，首先严以律己保证清正廉明，求真务实，有全局性大局观念，要具有强烈的上进心、责任感、上进心和务实精神，时刻牢记自身的工作职责，塑造以站为家的观念，以高度的上进心和责任心，竭尽全力抓各项任务。认真学习，持续提升工作能力、营销能力、管理能力、管理水平和沟通协调能力。
我坚信，做一个优秀的基层管理人员并不是多么难事情，难的是坚持不懈，难的是长久地经营好自己、用心管理，把中石化的成品油销售工作作为我自己的未来，做一名出色基层管理人员目标将无法漫长。
加油员心得体会 篇11
从一名在校学生到一个加气站的加油员。在短短一个月的日子里，在领导的关注帮助和同事们的互相支持下，我顺利完成了人物的变换和心态的改变。虽然只是短短一个月，但通过这一段日子的见习磨练，我深深地感受到了加油站每个管理者的辛苦和加油员的不易。加油员工作虽然简单而普通，但是对于怎样做好一名符合要求的的加油员，我就有了自己的一些感受：作为一名加油员除了需要提高自身素质，进一步学习以外，还需要有“三心二意”，三心是指责任感，仔细，谦虚；二意就是指信念，诚心。
俗话说得好：“没有责任心的职工并不是优秀的人才，工作中则意味着义务”。加油员工作平凡而零碎，但对整个加气站的运行但又是至关重要的，仅有以高度的责任心，从源头上塑造“爱站网如恋家”才可以让每一位加油员享有热情，投身于加油站工作中。自然，只是有责任感还远远不够的，工作当中也必须有充足的仔细。作为一名加油员，平凡而简单的工作规定更为精益求精，例如日常的安全大检查，无法直接向塑料罐内加汽油，在使用“升”加满油后，是不是调为“额度”，给油十三步曲中几个关键动作是不是搞好。如同海尔集团总裁海尔张瑞敏常说：“把每一件简单的事搞好便是不容易，把每一件平凡的事情搞好便是非凡。”要将一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间也紧抓，于细微之处见成果。“骄傲使人落后，虚心使人进步”。
作为一名加油员，要不断根据日常课程的学习来充实自己，谦虚地为四周的领导和同事学习培训，学海无涯，保持低调的心态，不懂就要问。与此同时，还需要擅于征求其他人意见，集大伙智慧的于一身，更应勤于思考，擅于分辨，善于总结，善于创新。
墨翟有言：“志不最强者智不达”。自古以来，想大成者，必然是信念坚定得人。加油员的工作就是又简单又平凡的，但如果没有坚强的意志想要去把这一件简易、平凡的事搞好，那就没有所谓优秀职工和通过了，也没有所谓本身价值的实现。21新世纪是一个精英团队至上的时期，每一个工作都将是精英团队工作，仅有拥有一支具有极强的凝聚力、凝集力、战斗能力团队，有着一批相互之间相互鼓励、适用、学习培训、协作的职工，公司才可以前行、发展壮大，加气站也是如此，因此，做为加油员更需要以“诚心”二字贯彻始终。一个人最重要的并不是缺乏知识和技能，反而是缺乏相互之间的诚心，因而，对每一位来站的客人，都应该以百分之的诚心来对待，和同事间唯有诚心，才可以进行高效地沟通交流，唯有诚心，才可以建立一个强劲有力团队，唯有诚心，中油才有真正意义上团结一致和凝集力。
做为企业的一名新入职员工，我严于律己，立足本职工作，热心服务，不断进步，在日常生活中持续锻练、提升自己。天上因湛蓝而美丽，工作中因固执而伟大，企业因团结一致而发展趋势，就让我们携手下去，带上这“三心二意”为原油的高速发展而奋斗。
加油员心得体会 篇12
伴随着时光荏苒的消逝，我来到中石油湖南省市场销售怀化市子公司洪江区桂花园加气站，已经有六个多月了，在这期间，我得到网站站长谆谆的指导和加气站诸位老员工的细心的支持，加上公司规范化的管理制度与员工认真细致的工作态度，令我对企业销售部门拥有大体的掌握，在这段时间里我学习了加气站中的各项任务与服务礼仪。提到心得体会，体会最深刻的便是服务项目，它在加油站里边对每一个顾客就是为了尽可能保证使顾客满意。顾客满意，当然也会增加盈利，我始终相信：微薄之力的一件小事，或许它会给公司产生一个很大的获得。在工作上我们一直遵照“来有迎声，问有答声，走有送声，”两手寄送，主动服务的方针。也正因为企业建立了这种服务项目战略方针，高质量服务标准，务实的管理方案，才使企业在全国各地甚至全球都处在领先水平，在工作期间，我认为除了学习公司的业务，还需要做到与同事间友善的相处。仅有团结一心，才能体现团队的优势，大伙儿齐心合力才能让公司长期性稳步发展，此外，大家时刻提醒自己要态度端正搞清楚你是来干什么的？你不仅是来的工作，或是来获取知识，为消费者提供服务。我们要在公平，互惠的前提下为消费者给予他们所能够提供最高质量服务。
唯有如此，自身才能实现更强。为客户服务就是我最大的快乐！服务项目不仅仅在于细腻和全面，也在于激情和笑容。优质服务是传统美德，如果你每日对着镜子整理仪容时，当你微笑时，不仅使他心情愉快，精力充沛，进而呈现在消费者眼前的是一个全新的自己，自己把第一个笑容带来消费者，把一天的好心情与大家分享。就是这样一个简单笑容，便会放射出意想不到的效果，反过来，自身尴尬的心态必然会对顾客的情绪，危害全部集体的心态。因而，“笑容”是优良涵养的具体表现，是一种传统美德，是一种和睦！“为用户提供全体人员，全方位，整个过程，全心全意的服务项目”在这一服务理念的支持下，以服务引领核心竞争力，中石油的明天一定会越来越美好，宝石花一定会传出更为灿烂的光芒！
加油员心得体会 篇13
时光荏苒，回顾过去。我在这个公司工作半年了。心里不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽然没有轰轰烈烈战绩。但也算经历过平凡的磨练和磨炼。初入中化集团xxx的情况下我成为一名普通加油员，我非常喜欢这个工作，喜爱这个工作，当时刚参与工作的时候，我什么也不明白，看见又脏又重加油枪，我开始怀疑我是不是选择错了，该放弃这个工作了。还记得第一次给客户给油的时候说“你好，欢迎您的到来”都很吃力，不知为什么一直磕巴。但在值班负责人的支持下，我不在担心这话了，在我第一次听到消费者说“小女孩，你的服务项目真棒！”我的心里有一种说不出的觉得，投入总算获得了认同，我渐渐喜欢这个工作中，我决定用心去做好这个工作，我能进一切努力，让每位来我们加油站给油的客人都是有顾客至上的感觉了。
一、思想觉悟
自打进到中国石化，在公司领导及网站站长的精心培育下，根据本身不懈努力，不管思想观念、在学习上还是工作上，都获得比较大的获得。思想观念，坚持不懈四项基本原则，拥护党的各类政策方针，严格遵守各类法律法规及加气站有关规章制度，认真落实上级领导安排工作和每日任务；在学习上，努力学习，勤于思考，对加油站各方面条件全面了解，积极参与各种各样沟通交流和培训，在这段时间得到中级工证书与省计量检定证。
二、工作中
紧紧围绕企业零管部的重点工作，对比技术标准，严于律己，比较好的进行各项工作任务，汇总下列三点工作经验：
1、尽职尽责：无论哪些行业，什么职位，我觉得做事做人都需要尽职尽责，做加油员更应这般，加油员对自身不专心便是对公众的生命不负责任、对国家财产不负责任。
2、团结友爱：加油站工作的正常运行和加气站诸位职工是密切联系在一起的，无论遇到什么样的问题，无论出现什么样的问题，都需要求真务实及时反应，多方面支援、灵活处理；不必爱理不理、无动于衷。
3、交流与沟通：职工和员工要加强沟通，由于职工不是一个人在作业，反而是一个团队在作业，一个人工作不到位会影响到整个团队心态；职工和顾客也需要加强交流，不必理解错误、不要自以为是，一定要问清楚另一方需要什么、要多少，以防造成不必要的损失和损害。
x年在xx加加油站工作，多多少少领悟了一些东西。无论是从基础知识上如果从社会知识上，已经有了很大的获得，或许有一天我会离去我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，帮我协助教育的人都是在我人生中却难以把被遗忘的！
x年我会以崭新的姿态来看待我工作，学习培训“铁人“王进喜的吃苦精神，遵循企业六大限令：
（1）、禁止特殊工种无合理作业证工作人员入岗实际操作。
（2）、禁止违背安全操作规程实际操作。
（3）、禁止无票据从业危险作业。
（4）、禁止擅自离岗、睡岗和酒后上岗。
（5）、禁止违规运送民爆物品、放射性物质和危化品。
（6）、禁止违章指挥、强制别人交通违章作？。敬业爱岗，笑容、激情、礼貌的为客户服务，“以民为本”“从”心开始“听从x网站站长领导干部，听从x站长指引！像一系列违反规定事情说”不“！期待阎网站站长和领导们看着我是身体力行吧！
加油员心得体会 篇14
每当看到我拿着扫帚清扫他们的卫生区时，不用我叫，他们全自动就冲过来和我一起清理了。从我和整站职工的共同努力下，呈现在消费者面前的，每时每刻都是干净整洁、清爽的生活环境。
加气站是一个职工的结合体，因而，做为加气站主管，一项不可或缺工作是管理员工。说句心里话，现今职工，多是家中小王爷、小凤凰，学历又非常高，想要让职工保证受管理方法而赞不绝口真的不是一件容易的事情。在员工绩效管理来留意做到了以下几个方面：
1、勤奋丰富自己。若想管住他人，最先要自己了解去怎么管。我曾数次参与华北公司、河北公司及分公司的站主管培训机构，领悟了很多管理方法与经验。平常闲暇之余，我重视对《加油站管理规范》与公司各种各样体制的学习培训，保证自身应该怎么样管、对员工如何规定心里有数。
2、做推动职工友好相处的硫化促进剂。职工来自五湖四海，各有不同生活方式和脾气秉性。平常，我运用某些交心的方式，对员工加强了解，及时将职工状况向大家以不同方法通报，使大家相识并互相理解，降低分歧产生的概率。
3、严以律己，一身正气。我始终将加强自身修养做为第一要务，时时刻刻严于律己认真贯彻执行上级公司有关党风廉洁建设的相关规定和企业集团廉洁从业具体要求，自始至终置身职工的监管当中。自己做正，要求员工才可以底气足。
4、将党的根本宗旨观念表现在日常管理方法当中。作为一名党员站主管，我更加重视对员工的业务能力。有一句话叫“管理就是服务项目”，在加油站这一“家庭”里，做为一站其长，我将人们都看作兄妹、家中的一员，好似看待家人那般，关心员工自始至终源自心里，把真心实意处理大伙儿的难题当做是本人义不容辞的责任。许多时候，我将职工的艰难看得比自身的难题还重、还急。很多职工看在眼中，记在心上，暗暗地说，我一定要继续努力，好好工作，尽量避免网站站长工作压力。在大家的共同努力下，在各级公司领导大力支持和亲切关怀下，我站的各项任务也取得了一定考试成绩。
加油员心得体会 篇15
根据加油站安全培训课程活动，我积极主动的学了加气站的安全常识，参加了加油站安全难题讨论。在学习中，我在观念最深处意识到了安全性工作的意义，真真正正展现了“我要安全”、“义务从我”的发展理念。为何我们应该安全性？上级领导三令五申，强化安全管理，可是从客观事实情况看，加气站的安全生产事故或是不断涌现，反映了什么？反映了安全事故就我们身边，安全事故就在那他们的疏忽大意里，就在那他们的懈怠观念里。因此，讲安全，重安全性，就是我们每个人的责任，都是每一个人的必须。安全性，是加油站工作的重点，就是我们一切的工作'关键，是我们责任的关键，我们应该塑造“没有安全也就没有经济效益，没有安全也就没有一切”的思想，把安全性做为第一要素，把安全性作为第一必须，把安全性做为应尽的首要责任。他们的安全性责任是什么？大家如何保证安全？他们的首要责任，便是安全性，最先是对自己的职位安全责任制有清晰的认识，有娴熟的安全理论能力和浓烈的安全防范意识；次之，要严格执行每一项安全操作规程，严格按照安全性步骤做事，严防“三违”状况，努力工作，求真务实。
根据一天培训学习，再根据现实生活中大家加气站的监管，看到了许多安全隐患：
1、许多新入职员工对安全常识高度重视落实不到位，没有将安全性摆放在第一位，例如司机师傅检票时，并没有给予他们提示在加油站内不可以使用电脑这些安全隐患；
2、因为加气站一些时间段车子出入站给油比较多，职工都在忙着给油，不可以及时制止加气站附近及其网站内部一些容易引起安全生产事故的举动。
3、一些时间段加气站车子出入比较多，职工忙于给油，没可以对车辆恰当方便快捷的正确引导，导致车子停滞不前在站口一带，对路过及其出入站车辆导致了不方便，而且存有安全隐患。
4、许多加油站把油站安全性自查当做是一个每日任务去完成，并不是为了加油站的安全性而走主动、认真开展安全检查。
5、对安全事故隐患的打击力度不足。经研究发觉，很多安全性事件的发生全是因公司的不安全状态而引起的，当发现问题与安全隐患时及时处理和清除，只有在后面的环节以更高的成本处理，乃至投入生命的代价，给企业经营管理带来无法挽回损失，公司的品牌形象也会受到比较严重的不良影响。根据一天培训学习，我觉得我们安全问题能从以下几方面去防患于未然：1。生产安全应当左右高度重视，进一步加强对员工的安全教育工作，加油站要将安全性列到第一位，并且还要对于加油站的具体情况，融合上级的规定要求，制定符合自己加油站的操作规程；
6、加强安全生产宣传教育工作，构建和谐安全生产环境气氛。让员工都可以搞清楚生产安全和个人、家中、公司、社会发展相互关系。
7、在日常工作中落实安全责任制，设施每日查验，每个人保证“防止为主导、防消结合”，每日专职安全员在结束工作时要说是否存在安全风险，哪几个方面还存在着不安全的要素等；
8、加油站网站站长应当塑造每一个职工集体观念，让员工把加油站当做一个大家庭，互帮互助，值班职工工作人员紧密并且车子比较多的情况下，网站站长与其它空余职工理应积极主动的协助输通正确引导车辆加油等；
9、提升加油站的安全性应急预案演习，在练习中让每一个员工都了解自身的工作职责与职责分工，提升同事间的和谐与相互配合。
加气站的安全生产工作如同驰骋疆场打仗一样时时刻刻绷紧神经，由于你或许一不小心，便会血染沙场。仅有坚持不懈，坚持不懈地搞好每一个环节，做到不违规操作，才能做到真正保证油站的安定团结，才能真正的做到警钟长鸣、安全事故为零，也唯有如此，才可以持续的提高大家公司的经济收益，终究，可靠出经济效益。
加油员心得体会 篇16
我进到加气站2年多了，第一次参加网站站长竞选。一开始认为参与此次网站站长竞选仅仅走走过场，每一个网站站长都已内定好了，领导干部只不过是有代表性的打评分。等着我进去的时候结果发现根本就不是我想的那样。满满登登的坐了一屋子人，当时我都蒙了，也不知道该说什么好，领导们问我的难题我不知道该怎么回答。领导干部从我自身的具体情况考虑，将我在作业中的问题讲解的很深入，让我也感到若想当一名网站站长任重道远。因此在今后的工作中我一定要严于律己，使自己很快成长起来。在以后的工作中我决定从以下几方面来严于律己：
1、作为117站的实习网站站长，我首先帮助网站站长搞好各项任务，让网站站长无后顾之忧。与此同时平衡好网站站长与员工相互关系，及时地搞好沟通交流。帮助网站站长对员工及消费者开展安全知识教育，查验、催促各类安全防范措施有效落实。帮助网站站长搞好给油施工现场管理，机构职工贯彻落实规范化服务等相关工作。了解并了解成品油计量检定、卸油安全操作规程，相互配合网站站长搞好当日的计量工作。
2、身为一名加油员，我一定要做好加油站油品销售业务，积极、激情、规范化的为用户提供服务项目，达到客户的合理要求，要抓贴心服务，加倍努力顾客，对检票的每一位顾客必须做到“来有迎声，去有送声”、服务到位，对艰难的客户要一定要给于力所能及的协助，要努力创造“以客户发展趋势顾客”的效果；了解《加油站管理规范》相关具体内容；引导用户交易，向顾客推荐加油充值卡、非成品油等。承担好办公场所的安全监督管理，了解网站内部消防设备性能，对严重危害加油站安全的的举动要及时制止，发现安全隐患要及时上报，并且会灭火初期火灾；在个人卫生层面，站在环境卫生天天都要开展清扫，天天都要不定时的清理垃圾，以维持加气站清洁。为了避免产生散、乱、摊的情况，对站在的物品摆放、内务管理、清洁卫生、帐务及各类记录等层面都要做标准化的规定，进一步规范各类管理方法，让站容站貌获得进一步改善。
在以后的工作中我一定严于律己，坚持实事求是努力做好自己工作中。真情服务好检票的每一位消费者，保证零投诉。与此同时在今后的工作中，我能吸取经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。我想一步步的脚踏实地的走稳以后的路，不辜负领导对我的期望。
加油员心得体会 篇17
还记得曾有位名人这么说过:痛苦是人生的较大资本。仅有历经人生苦难,才能体会人生中的甜酸苦辣和艰苦。两年的坎坎坷坷让我们更为顽强和成熟。不管生活、工作有多么的艰辛和艰难，也不管工作压力有多重，我们只有一个信念——抵住!生活总是使我们伤痕累累，但到最后，这些受伤地区一定会变为最强健的地区。
两年的美好时光尽管短暂性，但是我们觉得很充实，艰难与压力磨炼了我们，尽管我们了解在工作上碰到来之顶峰(领导干部)的蛮不讲理工作压力，我们也应该抵住，坚强的性格终究我们一定会斗争(强词夺理)，因为我们的领导干部个个都啥都不懂(认为有权利就能无拘无束)，即便不是啥都不懂，也是一个自命清高、独善其身的泛泛之辈。只需享有自已的年收入，还敢管你它什么原则，说些什么在中国石化的屋檐，大家不得不低头，这是我们领导干部心理状态。事不关已，听之任之，民生工程民本就不管那么多了。一份倡议书整得她们手足无措，芒刺在背，不知该如何处理。
在国企(中央企业)你需要取出十二万分的勇气，那怕丢弃"职位"，赤脚难道还怕穿鞋子?更何况薪水也不是很高，谁怕谁?在他们这样的企业里领导干部能够无拘无束、违法违纪，大家顶一下牛那又怎样?只许州官放火，不许百姓点灯，哪家定的规矩。何况也有法律法规呢!
他们的领导干部各个臀部擦不掉，这不一抬屁股就漏馅,开的是公交车,用的都是公款私存,交际时还要捎点回家了,借着当政有权利，不拿白不拿。过年或过节也有人去问安送礼物，日常生活滋养、安心、胡吃海喝喜羊羊。在公司人模人样、一本正经、明目张胆、作威作福、蛮横霸道、强悍......
我从哪里来?红帽主管，大上海的红帽都属我管，你一个小站长算啥?蟑螂一个，还不是随便揿揿，在这里我来定。哪些?加薪你休想，工作没干好还想......请你告诉我：加油站员工的"八步法"都做好了并没有?安全生产工作做的如何?这月神秘顾客检验一些?便利店市场销售多少啊?给油当场乱糟糟?这并不主流媒体又曝出并不是?......实际上,在我们这些领导的脑瓜子里,装满了是功绩,是年收入,是大红包,是外快。哪些民生工程?什么法律?通通站在一边去。
2009年4月的上海石油零售管理处(下称零管核心)黑云密布，零管核心出台的《办事窗口服务项目综合考核考评办法》在员工中刮起波谰，一次神秘顾客检验不过关职工要扣200元，网站站长连同也要扣200元，三次不过关网站站长降至实习网站站长，怨声载道。4月零管中心处罚额达到17万，战功显赫。领导们洋洋得意，如同大将们打一场大仗一样，尺寸大会宣传策划。
6月零管核心继续努力又颁布《有关最近服务项目工作开展情况的通知》，通知明文规定从7月份逐渐职工三次不过关果断给予解雇，对神秘顾客检验不过关站的网站站长果断降至实习网站站长，绝不饶恕。哎，脑壳一拍，联合行动，有很大的黑云压城城欲摧之势。想要在中石化销售企业当中服务质量标准排名前列，领导们豁出去了，排行就是命令，排行便是功绩，排行便是年收入，排行便是..."绝不饶恕"——在过去的应该是敌特分子，应该是违法犯罪分子结构。现在却用在了员工和网站站长们的身上，员工和网站站长们都成为了违法犯罪分子结构。
在那一刻，领导们手握着的权力被放大化，功绩便是至高无上殊荣，拥有功绩不就保有了自己的年收入。在那一刻，领导们手握着的权力被抹黑了，法律法规被权利所取代，理性被功绩紧紧占有。显而易见领导们决心到底有多大，领导们是横下一条心，一定要杀出一条权益刀轮海厅。当权力和欲念累加在一起的时候，那会是一件多么可怕的事，领导们完全和员工们站到了对立，她们居然让督查员和ME们手执零售管理处服务质量标准罚款单，对没有更好的服务标准职工进行了现场处罚，像是公安交警在马路边对交通违章驾驶人员开展处罚一样，造成员工和网站站长们强烈不满。
零管核心危机四伏，暗潮涌动 ,分歧进一步更新。有些加气站长还对遭受外罚200元职工开展增加惩罚，职工则抱成团，有意三次检查不过关好让网站站长尽早免职，加油站站长与员工磨擦持续，网站站长的下场竟然把握在员工的手上，管理方法与被管理方法之间关系比较严重错乱。
全部零管核心笼罩在一种压抑感、悲愤、憎恨、错乱的气氛中，在这一时期加气站加错油安全事故高发，服务质量标准举报猛增。也就在这一时期加气站依次有两位职工因承受不住这太过工作压力患上精神分裂。
要存活，就会有斗争(强词夺理)。好多个蟑螂一总计----违反规定,告到市企业。杂耍人人都可以变，全看掌握着谁手上，老母鸡也可以变为雏鸡。这并不200元变为100元，降至实习网站站长也变的富有弹性了。领导说了，要以民为本，个性化实际操作，不合理地区能够改嘛!
加气站劳务派遣工占多数，一天不知道要多少油，也不知道要喊多少遍"你好"和"再会"，2个加油工忙的时候，上下左右不断往返招乎、给油、收款、开税票，一天忙出来腰酸背疼不谈，一不注意一佰元就没有了。夏季，特别是三伏天，一天忙出来汗流夹背连内衣裤都湿透了，也不见领导干部来问慰。冬季，寒风刺骨，一天忙出来一双手肿得象馍馍，也没有人来在乎你。如果今天遇到器张的客人还需要责怪你一两句，就算你一直在理也无法吭声，一个举报还得扣费。如果今天你给客户的油盖拧坏绝佳亏本，拿到了伪钞得亏本，加错了油得亏本，遇到驾驶人员逃走(逃单)还要亏本。也不知道是哪个王八蛋弄出一个"八步法"，实际上，在操作过程中太繁琐，八个流程不可以遗漏一个，遗漏一个就需要罚分，要像计算机一样精准，真是折腾人!
俗话说得好：虎也是有打瞌睡时。更何况我们都是硬生生人呀，难免会有错漏。"你好"和"再会"忙的时候忘记了，但偏偏碰到神秘顾客查验，100元说没就没了。知道伐100元要加一万升油，才可以赚回来，遇到神秘顾客算你晦气。前些年上海市智能公交为了缓解检票员任务量装了视频语音报站器，并不是挺不错。中国石化又不缺钱?样板店到饰品店，便利店装修又室内装修，钱咕咚咕咚流，不知道流进谁兜里。
领导们一而再再而三以民为本，以民为本在哪儿?我们为什么硬要那样不断喊?除开手和脚忙个不停，还要一天到晚喊个没完，忙的时候喊得喉咙直起烟。领导说了，这也是办事窗口，一定要展现中国石化品牌形象，展现上海市石油人精神面貌!要见红旗轿车就扛，见第一就争。听一听——多么的洪亮和豪爽的言语!可以从他的内心深处是见纸币就扛，见权益就争!
在加入油，搞好"八步法"的前提下，还需要推销产品非成品油。非成品油核心还规定把非成品油指标分解每一个职工，完不成指标值就扣奖，每个月非成品油核心都需要下达指标值到加油站，并且指标值每月增长，像一个无底洞超级黑洞，压着员工和网站站长喘不过气来。三个月完不成指标值，网站站长要挨训(戒勉恳谈)，职工要扣费。该怎么办?要记住加气站完全靠所在位置制胜，没车子进站加油产品就卖不出去，网站站长们想来想去，也没什么好办法。
这并不领导干部还来"调查"了，所谓调查，只不过是走马看花、做作秀罢了，事实上像催命冤家债主。上辈子造孽，现在还啊!你看看召开会议领导干部又发掉头了伐："非成品油做不上来，大家一锅端"。嘉定规划区网站站长们迫不得已领导的催残与压力，急得像心急火燎，该怎么办?那么就自掏腰包买下，网站站长们只能取出一个月工资买连锁便利店产品，可离这个月的指标值还差一大截，该怎么办?
领导们的食欲好大，像非州的大河马。那么就鼓励亲朋好友来买，一场铭心刻骨商品推销主题活动上海市区加油站便利店进行，给油职工变为产品传销员，非油税票混开泛滥成灾。假如连锁便利店商品过期也要买出来自己吃(连锁便利店并没有耗损规章制度)，有些产品不能退货，也需要职工自身买下。多干了一份活，都没有多一份薪水。
职工如同一匹正宗的沙特阿拉伯汗血马，不吃草也可以跑的快。为了能领导们的功绩，领导说了，这就叫"工作压力逐层传送"，传入职工这儿就变成驱动力，变为招财树。领导干部乐了，四千多万指标值进行八千多万元，领导们长舒一口气，年收入到手了，还另加中国石化红包。而职工呢，除个别站奖赏外，别的站职工一年忙停止，一只铜钱都没有，奖赏就更谈不上了。
领导们心的很狠，手里拿着阳阴二本帐，像收租院中的刘文彩，什么都要扣费。加油站的油品耗损、服务质量标准、便利店连锁系统软件、电子器件帐表册系统软件这些，期中考、季考、大半年考、全年度考、考得职工晕糊糊，明的暗的多了去了，便是想办法、想方设法扣职工的钱，乃至每发送给职工一笔钱还需要加百分之十的税，领导们的年收入关税也是有职工来承担。领导说了，不扣费什么都做不好，他们是贱骨头。
2010年5月，中石化油品市场销售业务部发布投诉电话和电子邮件网站。哇噻，全部零管核心炸开了锅，投诉电话和电子邮件像冬天里的雪花漫天飞舞，情绪委屈了好久的大家拥有发泄和倾吐的区域，天旱逢干露啊!领导干部急眼了，再这样下去当然要错事。领导说了，你们这样做是塌上海本地人台，挖上海本地人墙脚。
百年梦想，筑梦上海市。在今年的上海市区举行的世界博览会，开会时间6月。加气站的职工忙得不亦乐乎，人人都想争当上海世博大牌明星，人人都想为上海世博负荷率、做出贡献。因为在自身大门口，再讲世博馆里还有原油馆，原油馆内4D影片被大家赞叹不已，员工们都要去看一看。盼啊!盼啊!望穿眼睛!就要等待零管核心发一张世界博览会门票费，可等到10月份，眼见世界博览会就要结束了，还没有动静。一打听零管核心把上海世博门票费送客户了，在线充值满1千块之上都送上海世博门票费，最后连上海世博门票费也没有送完，宁愿作费，都不发一张上海世博门票费为员工，员工们心凉了半截。领导说了，都要去看世界博览会，加气站的安全性该怎么办?
2009年大家参与是平安医疗保险，到2010年忽然变为人寿保险医保，很多基本药如血压高、糖尿病患者什么的在2009年都能报销，换了家车险公司很多基本中药不能报销了，实在让人不明白!个中的内幕仅有领导们心里清楚。一问，领导说了，就大家花茎透，好啦，大家开会讨论科学研究。
最近，销售市场柴油机就开始紧张了。这不禁让我们想到2008年4、5月份为了能保市场需求，(那时候销售市场柴油供应焦虑不安)员工们日夜不断给油，一、二佰元加(限定给油)，超限定还需要扣费，条件苛刻也要实行。就是为了保销售市场、保供应，为了能中国石化上海市零售管理处的脸面，员工们冒着被消费者责骂的危险性，以温暖的尸体确保市场需求，圆满完成保销售市场、保供应任务。但是，到6月份零管核心审签工资调整案，这月薪青一色1200元。累死累活，为了能保市场需求做了2个月员工们都震惊了，员工们的心都放冰箱里，冰冰凉啊!一问，领导说了，加到幸亏的多，所以并没有钱发。
2008年中国石化涨薪，上海石油零售核心也涨薪。网站站长的薪级工资从1200元增至1550元，添加了350元、普通职工加200元，而且补领2007年后半年薪水，但是到了2008年8月份后，网站站长加了350块和普通职工加了200元变为了绩效考核工资。在既没通知职工、都没有举办职工监事会议表决的情形下，稀里糊涂被移到绩效考核工资这一块。按销售量在500吨下列加气站测算网站站长们薪水整整减少了300元，换句话说原本可以拿2400元，放进绩效考核工资后变成2100元。网站站长们心情压抑、糟心啊!员工们心都散开!
2001年中国石化降本增效，上海石油子公司买断了一大批职工。本来寄希望于根据降本增效提升员工收入，但是一等便是7年，7年之痒啊!千辛万苦直到这一天，说没就没了。上海石油子公司在十年里盈利(纯利润)从1个多亿元激增到十个亿，而领导们(处级)的年收入已经从靠十万窜升至三、四十万，还不包含外快。在这期间社会发展物价水平一路飙升，他们的薪水但不增反被降，350元薪级工资一夜之间消失在绩效考核工资里，越来越模模糊糊。如同本来住着固定不动的房子里一夜之间强制拆迁了一样，硬生生搬到活动板房，连你想做最牛钉子户机会都没有，说拆就拆，说没就没了。
面对这样的严重违法的举动，面对这样的比较严重克扣员工工资个人行为，领导们还强词夺理说，总之到年末纸币许多大家就行了嘛。而领导们的年收入一个铜板也比较多，她们损害的是广大职工的合法权益，他们以放弃众多职工的权益保全自己的年收入，她们比台巴子(郑州富士康)还需要绝情，她们是一群来源于西西伯利亚野兽。
其实就是这一群西西伯利亚野兽，到2009年底居然计发2010年1到9月份薪水，实在让人瞠目结舌，太不可思议啦!也太给力啦!2010年大家一天活也没干，更何况2010年国内经济形势和企业经营状况或是未知量，为什么就计发2010年薪水了啦?让人气愤的是一个在中国石化累死累活做了近四十年的职工，到2010年1月退休时，只因为计发少拿8千块。这是什么逻辑?这也是"劫匪"逻辑性。
在光鲜亮丽的中国石化——杭州，竟然会产生这类让人匪夷所思的事，让人迷惑不解。实际上，当领导们权利澎涨得淋漓尽致时，什么事都会出现。他们能够公布出轨新闻媒体(七莘路加油站事件)就是一个见证，现如今七莘路加气站的成品油经营许可证书还趴在零管核心加油站管理组文件柜里;他们能够强取豪夺、夺走职工按劳取酬的权力，迄今加气站的职工仍在补差，最大补差值达到555元;他们能够不管不顾法律法规明确规定无所顾忌违反规定——加油站便利店在没有任何二证(企业营业执照、食品类卫生许可)前提下非法经营罪;他们能够偷逃税国家税款——加油站便利店能够实体奖赏为员工;他们能够混水摸鱼夺走公司员工自主权;他们能够肆无忌惮、吃拿卡要乱扣员工的工资。
明抢暗偷就是他们的特长，坑骗、忽悠、欺骗是你们一贯招数，以权谋私、违法违纪也是他们一贯方式。
这便是中国石化上海市石油企业，是我们这社会一个缩影!领导的年薪制是导致干群关系对立面和焦虑不安的根本原因。摆脱人民群众，心里并没有装满了普通百姓，鱼水关系变成水油关联。
加油员心得体会 篇18
加气站平静申请办理必不可少坚持不懈“硬件与软件与此同时抓，人防工程与安防紧密结合，关键与关键点不赶紧”的方针，把握住加气站火灾造成、生长纪律和特性，针对性地进行消防安全。消除加气站创造造成火灾发生爆炸错乱的功底条件及触发条件，行之有效地做好消防安全。
一、提高员工素质，提高平静观念给油站消防安全平静申请办理应以民为本，起主要提升加气站策划申请办理员工自已的素养。活期存款进行平静教导和消防应急演练，对全体员工举办平静学习培训，活期存款核查，使之认识成品油点燃、流动性、蒸发、有害等压根物理化学脾气和火灾创造所产生的压根标准，灵活运用各种各样消防安全物品的应用要点和压根救火手艺，树牢平静观念，自觉的遵循规章制度，经核查后执证上岗。
二、提升平静交易公布道育工作中，构建精良平静消费市场氛围。让员工都可以搞清楚平静交易和个人、家中、公司、社会发展间的关系。
三、在一样平常工作中贯彻落实平静负责制，办法机器设备每日查验，每个人保证“防止为主导、防消结合”，每日平静员在时要说是否存在平静安全隐患，哪几个方面还存在着不寂静的因素等；
四、很多加油站把油站平静自查当做是一个重任去完成，并不是为了加油站的平静而走主动、认真的举办查验。
五、对平静错乱安全隐患的打击力度不敷。经研究创造发明，很多平静错乱的形成全是因公司的不平静形状所惹起的，在创造发明问题与安全隐患时即时处理和清除，只有在后面的环节以更高的价格处理，甚至付款的生命价格，给企业经营管理带来不可挽回的缺失，公司的抽象化都将遭受比较严重的不良影响。
一些时间段加气站车子收入支出比较多，职工忙于给油，未能对汽车举办恰当方便快捷的正确引导，导致车子停滞不前在站口一带，对路过及其收入支出站车辆构成了未便，而且存有错乱安全隐患。
