班组管理心得体会集锦15篇
班组管理心得体会集锦15篇
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,好好地写一份心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?下面是小编为大家整理的班组管理心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
班组管理心得体会1
维抢修队是XX中石油昆仑燃气有限公司下属的的维抢修班组,主要负责公司场站设备正常维修、维护和小型的抢险作业任务。为了保证设备的正常运行,为了更好的完成公司下达的各项任务,身为队长的我,在班组管理工作中,以“夯实基础管理年”为依据,以创建“和谐班组”为目标,始终坚持“以人为本”的宗旨,充分发挥民主管理和民主监督的原则来开展日常工作。班组管理中的一些经验与方法与大家共同分享交流,希望提出诚恳的意见和建议。
一、坚持抓好安全工作不放松
1.开好班前会;利用班前会向职工宣传安全生产方针政策、分析当前安全生产形势、了解基层安全生产状况,班组安全管理情况;班前会上要听取职工前一天安全生产情况,考察职工是否认真细致地进行了公司各项安全管理制度,布置本班安全生产工作,提出具体要求;并安排安全员要在班前会上,针对具体工作强调安全注意事项,提醒职工加强安全责任,确保生产安全。
2.加强和落实班组的安全检查工作,定期开展安全活动;根据季节特点和维抢修队的安全情况,每年进行4次安全大检查(主要针对维抢修器具存在的安全隐患和人员违规使用设备情况),坚持安全生产的自检、互检和抽查制度,对查出的事故隐患和具体习惯性违章给予批评教育。坚持安全例会制度(每周第一个星期一晨会),有针对性的故障分析会,定期进行事故预想和反事故演习等,除了春季或秋季季节性专项检查之外,还要结合班组实际定期开展职工自检活动。通过安全检查及时发现设备隐患和不安全情况,使物品的不安全因素得到消除,人的不安全行为得到纠正,达到及时消除事故隐患的目的。不断总结
3、抓好反习惯违章工作。转变工作作风,深入每一位员工,调查研究,找出薄弱环节,制定相应措施。引导员工积极主动地抓好反习惯性违章工作。根据安全管理
4、坚持“三不放过”,认真开展未遂和异常分析。对班组工作中出现的未遂和异常,要 坚持“三不放过”的原则,及时组织分析并吸取教训,制订防范措施,落实责任人。
5、认真做好班组安全资料的记录、整理工作。通过班组建设工作,建立建全班组的各种安全资料,做到有据可查,有利于总结
二、赢得信任才有感召力
1、工作中,要切实了解职工的愿望和要求,倾听职工的建议,采纳合理的工作方法,使自己的一言一行、所作所为,合乎职工的心愿。在平时的工作安排中,尽量做到人性化,有身体不适的员工尽量安排轻一点的任务或者不安排任务,让其在班值班。
2、要言必行,行必果。班组要制定合理的奖罚制度,该奖的不奖,就会打消积极性,该罚的不罚,就会导致有令不行,为避免“兵头将尾”,就要坚持原则,不拿原则作交易,就要为人正直,主持公道,坚持正义,不徇私情。只有这样才能把班组员工的积极性调动起来,更好地发挥班组管理的作用。
3、正确对待自己的错误和职工的批评。班组长在工作中,由于主客观原因,难免会产生这样那样的错误。问题的关键是需要有一个正确的态度,勇于承担自己应负的责任,同时,对职工的批评,要虚心接受并立即改正。
4、加强学习,营造良好的学习氛围;队伍建设不是一劳永逸的工作而是可持续、不断进步的一个过程。为了更好的管理职工,一定要坚持学习,对于每个项目类工作不一定精(比如电焊、PCM+使用等),但一定要懂得他们的使用方法、适用范围、技术参数等一些技术数据,进而队伍建设才能思路清晰,安排工作才能让员工更好的服从。
三、围绕“人”字做文章
合理安排工作,看人布置工作,做到“人尽其才,物尽其用”,最大化的发挥班组成员的内在潜能。人是生产过程中最活跃的因素,是安全生产的实践者,解决好用人问题,就等于抓住了队伍建设的关键。因此,队伍建设工作,必须坚持以人为本,用人要人尽其才。每一个工种、每一项工作要让最适合的那位职工去做!一个优秀的班组长应该具有“大”和“小”两只眼睛。学会把工作量分解并量化落实到每个职工,并使每一个职工力所能及,干好本职工作,并注意日常工作中的变化,及时调整,运筹帷幄。
1、重用“小能人”。每个班组都有一些“小能人”,班组长要善于利用他们的长处,通过发挥他们的长处,带动其他职工业务技能的提高。
2、关心“老实人”。不能欺软怕硬,尤其对工作勤恳、性格内向的人,更需要关心和爱护。
3、管好“调皮人”。经常与他们谈心,中肯地指出他们的缺点,使他们改掉不良习气。
4、做个公正的人。不能偏心眼,特别是在职工敏感的问题上,要做到民主、透明,一碗水端平。
四、做思想工作时做好三种角色
队伍建设离不开说,因此,要做好全班的思想工作,使其都能以饱满的热情投入到工作当中来,反之就不会达到好的效果。所以要真心实意地当好三种角色。
一是同情角色。做思想工作时,要学会换位思考,从对方的立场出发,先动之以情,后晓之以理,则可能收到意想不到的功效。
二是倾听者的角色。很多情形下,职工仅仅需要几句恰当的安慰,能够诉说一下心中的委屈,宣泄一些日常积聚的不满,即可解决问题。因此,合理的倾诉和宣泄就成为一件积极有益的事情。
三是“过来人”角色。有的时候,犯了过错的职工在同其谈话之前,已形成了种种为自己开脱的心理准备,若是训斥或质问,对方感觉到威胁,就会以强硬的态度进行反抗,或者找出许多客观理由来辩解,这样以自己的亲身经历与职工进行谈心,会取得不一样的效果。
五、开拓创新,积极开展班组文化建设
1、开展“小竞赛”。运用每位员工的争强好胜的心理,不时搞些小型的劳动竞赛,其实有时这些竞赛并不需要什么奖品,大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确,这样,不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进,在生产中发挥更大的作用,同时也促进了技术差些的员工努力向前看齐,形成互帮互助、人人争先的好局面,带动了班组人员业务水平的提高。
2、开好“小座谈”。要想让企业精神深入队伍,让企业决策变成员工的具体行动,就必须要了解员工思想,同时要让队伍中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以,可以不定时的把员工组织在一起,通过聊天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动,及时地予以劝说和解决;员工中发生的矛盾通过这种谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的认识,凝聚智慧和力量。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感,班组才会有强大的凝聚力和战斗力。
3、征纳“小点子”。成立“智囊团”,为维抢修工作献计献策,提合理化建议,鼓励员工搞小改革、小发明、小创造,要通过一个或几个员工长期的提出建议和意见,带动所有员工关心集体,细心观察,实现“群策群力”的局面。
总之,班组建设是一项以人为本、科学发展,不断创新的系统工程,决非一朝一日之功。维抢修队目前取得了一定成绩,但是和兄弟单位相比还有很大的差距和不足。在今后的工作中,我们要多学习兄弟单位的先进经验,紧紧围绕“努力超越,追求卓越”的精神,坚持以正确的思想引导人,以安全的局面保护人,以严格的制度约束人,以科学的技术武装人,以和谐的氛围激励人,从自身做起,为全面提升管理水平,早日达标星级班组努力。
班组管理心得体会2
首先感谢公司为我们提供这样一个机会,在天津中石化培训中心五天的学习中,我感到受益匪浅,认识到自己以往工作中的不足之处,对班组管理工作有了一个全新的认识。
这次培训的内容主要有班组长的角色认知,创造良好的心态,班组的基础管理,科学的工作方法,员工管理,以及交流沟通六个方面。培训采用互动的方式,其中有很多游戏、讨论活动,通过游戏讨论以及小组发言提高对班组管理的认识,在次此我想谈谈这次培训后自己对班组管理工作的几点认识:
一、首先认识到了自己所扮演的“角色”,明白了自己作为“兵头将尾”,在工作中承担者承上启下的桥梁作用。作为下级我们是各项任务的执行者,是领导的辅佐者,作为班组长要正确领会领导的意图,服从领导指挥,还要不折不扣的完成上级下达的各项任务。作为下级,我们要确保班组职工思想的稳定,要充分调动职工工作的积极性,督促班组成员严格遵守各项规章制度,在工作中对发现的问题要及时进行指导和解决,增强班组的凝聚力,努力营造一个团结、高效的班组,使职工们用较高的工作热情和信心去完成各项任务。作为同级,我们和其他班组是合作者,在工作中要做到一切从大局出发,不能只顾部门利益,要将安全生产始终放在首位,大家分工不同,只有互相配合才能顺利完成任务。
二、通过这次培训提高了自己日常管理能力,学会了运用科学合理的管理方法。我们每天提前做好工作计划,班前会布置任务,然后按照计划去执行,利用班后会总结当天工作中的不足并及时进行改进,这种方法叫PDCA循环管理法。其实我们以前也基本上是这样做的,只是对这种方法没有一个科学、正确的认识,实际操作中经常出现疏漏。在工作中我们还要及时检查职工是否按标准化作业,对违章作业及时进行查处,作为班组长对各项工作要严格要求,做到奖罚分明、客观公正、合理,多激励和表扬职工,根据每名职工的特长合理安排工作,最大限度地发挥职工的潜能。
三、认识到了沟通对于班组管理工作的重要性。在以前,我只会干活,让我在人前讲讲话很困难,遇到开会很少发言,平常工作中只顾自己那点事儿,很少与班组成员进行私下交流,在工作中往往是简单粗暴,工作很不顺利,自己也不明白问题究竟出在哪儿,通过这次学习让我认识到了自己在沟通方面存在的不足,明白了良好的沟通能力对于班组长管理工作的重要性以及该怎么样与人进行沟通。我认为沟通要讲求方式方法,对于上级,首先得尊重他,本着服从的原则,要适应上级,理解上级,及时将工作的进展情况反馈给上级,要敢于谁出你的想法。对班组职工,要善于倾听他们的心声,积极回应,要排除个人情绪,要站在别人的角度想问题,与职工平等的交流,关心他们的生活,帮助他们客服生活中的困难,让大家感到我们是一个整体、一个团队,努力树立职工的责任感、使命感。
四、通过这次学习还使我认识到,作为一名班组长首先要有较强的责任心,必须要有较强的管理技能,要善于发现别人的优点,注意方法与人多沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观能动性,调动班组成员的热情,积极参与管理,才能取得好的工作成绩。更要发现自身的不足,积极主动的学习,掌握更好、更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和自己的沟通能力,不断增强班组的凝聚力。
在今后的工作中,我将用所学到的班组管理知识在工作中去实践,努力提高自身的综合素质,以制度管人,转变思想观念,不断开拓创新。通过这次学习,也使我对班组管理多了一份信心和决心,在以后的工作中会更得心应手,更有力的承担上级布置得各项工作任务。
班组管理心得体会3
班组是最基层的生产组织,是大幅度降低伤亡事故,实现安全生产的关键。班组安全工作的好坏,直接影响着区科及煤矿安全生产,为此必须重视和加强对班组长的安全教育工作。通过此次的班组长安全管理的学习,特别是学习“白国周班组管理方法即三勤、三细、三到位、三不少、三必谈、三提高”以后。让我深深体会到作为一个班组长,要履行好自己在班组安全生产中的职责,不但要有较好的思想政治素质,还应该掌握一定的工作方法,
作为一名班组长从思想到行动,要坚持“安全第一”的原则。学习白国周班组安全管理法后,我对他在班组管理中对工作检查的认真态度上有很深刻的认识,白国周班组能在20多年的工作里未发生安全事故与他在工作检查到位是密不可分的。班组长是生产班组安全生产的第一责任人,首先,要在思想上认识到这一原则,要不断的学习国家的安全生产方针,政策和法规,学习安全生产责任制和各项安全生产管理制度,通过自身自觉地再学习,提高安全文化素质,才能很好地抓住班组成员的安全教育,使得所有成员对安全工作有一个正确的认识和态度,积极主动的搞好安全。还要有超前意识。所谓超前意识是指班组长对班组安全工作要有预见性、敏感性、超前性。如果班组长没有这种超前意识,就抓不住安全工作的要害。班组长一要吃透上头,弄清上级对安全工作的要求,把握安全工作方向;二要吃透下头,要掌握班组的安全状况,分析班组成员的思想动态,注意情绪变化,对容易发生事故的岗位、工种心中有数。
其次,要在行动上坚持这一原则,正确处理安全和生产的关系,不能在口头上讲安全重要,一旦安全和生产发生矛盾的时候,就盲目的服从于生产,这样是会出大事故的。发现隐患要及时处理,把事故消灭在萌芽状态。发现忽视安全的现象及时制止。要加强对重点人员、重点岗位的监督。
安全管理工作要发挥班组每个成员的作用。班组就像一张网,每一个班组成员都是网上的一个节点,作为班组长必须了解,关心,信任组员,其中了解是最重要的:班组成员的精神状态好坏,将会直接影响到安全生产,班组长要及时了解了班组成员的精神状况,就得经常与职工谈心,想方设法调动每一个工友的积极性,不让一名班组成员掉队,争取使大家都学会本事。只有班组长经常和职工谈心,以诚相待,晓之以理,动之以情,循循善诱,才能起到良好的效果。只有通过经常性的心灵接触,交流思想,才能使某些分歧,观点与争论得到统一,彼此的关系才会日趋融洽,工作起来就会配合默契。针对职工中存在的一些不文明现象,要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯错误,不乱发脾气,而是因人施教,耐心指出问题根源,大伙儿一起帮助改正。
作为班组长,应根据每个人的性格特点和能力大小安排工作,尽量发挥其特长。我在工作布置不到位问题上有过教训;就是因为工作布置太笼统,职工干出来的活质量不高,我没有给他们具体要求,结果会出现不标准,不规范的现象,就会出现返工,浪费人力、材料等这都与工作布置不到位有很大关系。一件工作需要细心且有耐心的人才能完成,如果我们安排一个没有这方面特长的人,他是完不成任务的,作为班组长考虑问题就必须全面。
中国有句俗语“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,班组安全工作要搞好,也要靠班组的每一位成员。要让大家帮我们,首先要让大家了解我们,了解需要大家帮忙的工作,而不是武断地行使职权,发号施令。在我们将问题或工作摊给大家,并与大家一起商量怎么解决的时候,组员就会感觉到我们对他们的尊重。由于尊重是互相的,他们亦会尊重我们,并会设身处地的动脑筋想办法,竭尽全力地为我们排忧解难。
作为一名班长工作中要以身作责,大公无私,严以律已,良好的道德品质,处处起到模范带头的作用,具有过硬的业务操作技能,这样才能服众。
还有,我们班组长在处理工作上,要一视同仁,要不能怕得罪人,对违章违纪行为,要敢于批评教育,而对于班组成员的不足之处,则要动之以情,晓之以理,耐心帮助。班组安全生产管理工作各方面才能健康发展。
最后,通过为期半个月的学习使我深刻体会到作为一名班组长,要履行好自己在安全生产中的职责,要有较高的思想政治素质。在今后的工作中,我会更加刻苦学习、遵规守则,迎难而上,奋力拼搏,以饱满的热情,高度的责任心去做工作,就可以促进我们自身的本质安全和我们煤矿的本质安全。
班组管理心得体会4
进入新时代,对班组长管理的要求不再是过去简单的把领导布置的任务完成就好了。当好一个班组长要与时俱进。
第一:管理制作化
俗话说:“没有规矩不成方圆”,上级及班组制订的制度一定要执行下去,不能纸上谈兵,要让每位员工明白谁违反了制度都是的考核标准,而且自己要做到以身作则、公平公正。
第二:做好细节管理
“细节决定成败”,当班组员工之间发生了争吵时、当员工因奖金比别人少时、当发现作业过程中有安全隐患时、当员工上班精神状态不好时等等。作为班组长一定要在第一时间处理好、沟通好每件事情并把它消除在萌芽之中,“家和万事兴”当然企业也不能例外。
第三:班组长个人能力
作为班组长一定要具备吃苦在前享受在后的思想,业务能力过硬,工作中要有知难而上的精神,要有自信,不怕得罪人,要敢抓、敢管,要主次分明,始终保持一个清晰的头脑。
通过学习和阅读xxxx一书,使我自身的本职工作有了一个崭新的理解,做好一个杰出的班组长需要从岗位立场,工作态度,自身素质,发展创新,目标使命等方面做好,干任何工作态度第一,没有正确的态度就没有事业成功的可能,干好干不好是能力问题,干与不干是态度问题,所以,无论完成企业的每一项工作都要端正态度,提高工作。
不断学习,超越自我,失败是成功之母,21世纪企业间的竞争是人才的竞争,其实人才竞争的根本是学习力的竞争,不断学习才能提升个人素质,让我们共同学习,一起努力。
班组管理心得体会5
班组管理水平与工长作用发挥密不可分,下面就谈谈班组长强化班组管理的做法。
坚持原则,注重公平合理。班组管理水平的高低,直接决定安全生产的优劣。班组长作为“兵头将尾”,在加强管理中要坚持原则,为人正直,处理问题要一视同仁。反之,安排工作或处理问题时徇私情,讲交情,就会引起职工的不满,甚至影响团结,使队伍失去凝聚力,也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则,才能更好地发挥管理作用。
以身作则,发挥榜样力量。一个优秀的班组长是以身作则的榜样。有了做榜样的资本,才能凝集职工士气,调动职工热情。那么在落实各项工作中,要求职工做到的自己首先做到,要求职工不做的的首先自己不做,带头严格遵守各项规章制度,起到模范作用,让职工心悦诚服,这样就能做到以点带面。
独当一面,具备过硬素质。一个优秀的班组长应该娴熟本班组的所有工艺流程和生产环节,哪一个环节或设备出了问题,立即就会想到是哪些不良因素导致的结果,并在采取果断措施妥善处理。这就需要班组长不断加强学习,提高自身的业务水平,积累丰富的现场实践经验,在处理各类问题中能够独挡一面,让职工信服。
奖优罚劣,调动工作热情。按照多劳多得,少劳少得,不劳不得的原则,让爱岗敬业、落实标准的职工得到奖励,让违章违纪的职工受到考核,要奖得眼红,罚得服气,形成以贡献论收入的良好氛围,那么职工就没有怨言,只有一心干好本职工作,工作热情自然而然就会调动起来,安全生产也就有了保障。
班组管理心得体会6
眨眼间到了20xx年的7月,班组建设活动也正在火热的进行中。俗话说“群雁不乱靠头雁,羊群不乱靠头羊”,“万马奔腾,需一马当先”。要搞好班组建设,班组长的作用异常重要,班组长就是班组安全生产活动和各项工作的组织者,是现场施工直接指挥者和决策者,是“兵头将尾”。班组是企业的细胞,是企业专业管理的落脚点,是搞好安全生产的基础,是安全管理的基本环节,是有效控制事故的“前沿阵地”。
怀化移动客服中心的班组建设就犹如一棵“阳光成长树”,班组成员共同浇灌,细心培育。树根是他们的班组理念,因为小树苗只有深深扎根于泥土,才能长成参天大树,班组理念也只有深深植于员工心中,才能让员工有共同的价值观和信念;树干是班组目标,小树苗只有具备健康挺立的树干才能顶天立地,班组也只有树立目标、明确方向,才能让员工朝着共同的目标奋进;树枝和树叶象征着班组制度、行为、能力、氛围、激励和创新。因为小树苗的枝叶不会一夜之间长成,需要精心呵护栽培,才能枝繁叶茂,班组文化建设也不是一蹴而就的,需要循序渐进、有计划、有重点地推进。
首先要提高班组文化建设就得先提高班组长的素质。因为班组长是班组管理的核心人物,是生产和日常管理工作的指挥者和组织者,他们在班组中的地位和作用决定他们必须要具备三种