商务助理职位个人工作总结报告（精选16篇）
商务助理职位个人工作总结报告（精选16篇）
商务助理职位个人工作总结报告 篇1
一年似水而逝，新老年更替之时，回望工作中，吸取经验，以启发来年的工作中，你对商务助理这一职位有了更深刻的感受，对工作职责也更了解。自201x年2月14日进到企业如今已经接近1年多，在同事和领导的支持帮助下，我成长了很多。根据这一年的工作和学习培训，我个人的工作方式和方式方法已经有了比较大的发展，现就这一年多来的工作概况归类总结如下：
一、日常工作的工作完成状况
自上岗至如今，做为商务助理逐渐接任一些商务接待里的工作中，通常是搞好商务接待订购数据的创建、价格追踪、分配工厂送货、文本文档创意文案的归整等，与此同时帮助单位工作人员解决各种各样事宜。
在这段时间我工作通常是以下几点：
1) 解决平时的商务接待送货：跟客户沟通发货方式、核查订单信息和收开票信息，通知及跟催采购部门立即购置、通知会计开税票。并且对于新客要和另一方联络索取发票信息和一般纳税人证实。
2) 追踪商务报价：对于每一个报价表子，立即融洽生产制造研发部门、采购部门、财务部门等有关部门，保证在有限的时间给出更准确的价钱，并及时回复顾客。
3) 管理客户订购及发货信息：融合了生产制造、送货、开税票纪录，及其销售明细跟踪表，保证对每一个订单生产制造、发货日期、开票时间、资金回笼时间以及额度等具有精确的纪录。
4) 帮助部门负责人解决日常事务：主要包含给顾客推送价格、合同书发传真、跟催资金回笼、审核合同、随时随地解决领导安排的工作职责等。
5)标书编写：承担商务接待一部分，融洽每个部门进行投标书其余部分，并融合盖公章订装等。
二、协助领导管理方法事务工作层面
1) 每日搞好考勤管理、监管及职工外出登记，搞好备案;
2)每个月协助领导解决单位人员考核事宜;
3)单位工作人员费用报销制度审批，归纳，上缴;
4) 搞好企业会议通知及会前准备工作中，融洽员工保障大会顺利开展;
5) 立即高效的进行领导安排的既定目标。
三、操作过程中汇总的经历及工作经验：
1)工作效率难题
工作上解决问题时每个部门中间相互配合尤为重要，市场营销中心是一个进行难题的单位，怎样融洽其他单位相互配合解决困难很重要，这一年下来，我总结如下：密切沟通，搞好积极意见反馈;有责任感，勇于承担责任的跟踪究竟。
2) 做一个工作上的用心，做到每一件琐事。
助理的工作实际上太杂很零碎，每个领导干部一不小心就会分配些临时性的每日任务，这种每日任务有的是应急的，这个时候就需要我迅速分辨这件事情的紧急程度妥善处理，更拥有好的进行，不落下等待处理任务。工作中里我养成随时随地搞好统计分析的好习惯，比如对每日寄出去的快递的清单，顾客的等信息都做好对应的统计分析，便于之后查看。
四、将来努力方向
1、 主动与各个部门朋友交流与沟通，保证积极意见反馈
2、 维持高效的执行力和责任感，勇于承担责任的事务跟踪究竟
3、 努力做好每一件事。
4、 了解行业专业知识，让你有一定的知识积累，优质的服务企业。
商务助理职位个人工作总结报告 篇2
不经意间，一眨眼我在成长过程中又度过一年。回望赶到企业这走过的大半年，非常荣幸可在本公司与各位同事共同奋斗，我就在大家的身上学习到很多的专业知识。大半年至今我心里较大的体验就是要做一名符合要求的经理助理不会太难，但是做一名出色的经理助理就不那么简单了。我觉得：一名好一点的经理助理不但要为人随和刚正不阿，对工作用心勤勤恳恳。并且在政治思想上、专业能力方面比较要钻研。我作为一名年轻经理助理必须学的东西还好多好多。
一、 思想修养
作为一名经理助理，若想进行工作的责任，最先需要具备各个领域综合性出色的素养，塑造正确的人生观和人生价值观。在这里大半年里我用心参加一些学习与主题活动。有句成语是：滴水石穿，铁杵磨成针。的，作为一名经理助理，我在工作上无意间会考虑不周全看起来毛毛糙糙，不是很稳妥。当意见、提议来临的时候，如今的我不会再不爽，不会再回绝。而是用更高要求来严格要求自己，勤奋告诫自己：换一个角度静下心仔细想一想怎样能做的事情好一些。
二、 素养提升
在工作学习生活里我认真聆听工作经验，细心纪录，并在业余时间的空闲时间深思熟虑反复推敲，有计划的在工作上进行一些试着。在工作上，我认真资金投入，努力学习。我深感每个人都是我的老师，我能学，要学的东西还有很多。如：刚来公司大半年，对公司的管理生产和上各方面的状况一无所知，也不能更好地出谋划策，当好参谋助手，我可以不懂就要问，向管生产制造同事追求进步求教，思索，大胆的尝试与同事间讨论生产制造管理之道。
在空闲时间，我能阅读文章一些生产制造管理工作的书，网络查询相关相关信息，我真切的体会到学习培训对自身的协助的确非常大。
三、 工作职责
1、构思决定发展方向，观念多远，舞台就有多大;我们都是脑力劳动，逻辑思维里的超前的，构思里的宽阔，决定了我们使用价值成长空间，带来公司财富值多与少;这些方面，我目标清晰，能聪明智慧的搞好参谋长工作中;我就等于是蜀国三国后的三国诸葛亮!当代称作参谋长，(全力以赴为公司的发展为上级领导搞好参谋长);在企业能融入公司氛围与工作中去，选准自己工作出发点、突破口、发力点，找到好工作的感觉了，紧紧围绕自已的重点工作，上融洽领导干部，下服务群众职工，搞好群联工作中，与每个部门朋友职工中间做好服务保障工作，管理方法不拒细，参谋长不选择，小助手不揽权，不滥用权力，不越位，不缺位，工作到位，该请示报告的实现立即请示报告，不应该看的英语不要看，不该说的不用说，不应该听听不进，不该做的不想做，不散播任何影响职工同事间团结一致和进步的话，给公司职员观念管理方法平稳使绊子和阻碍，危害企业制造的多极化;
2、我可以用心积极做好生产车间和单位的信息搜集、管理决策，逐步完善督促落实工作中，迅速将工作落实情况，贯彻落实进行到哪一步，进度怎样，遇到什么困难，有什么可改善健全提升的，立即捕捉信息，精确的做好贯彻落实情况反映，积极主动的搞好管理决策参谋长。发现的问题前先自身用心地思考问题缘故，拟订整改措施方案，随后请示总结汇报，给老板解决困难给予决策参考。
3、在每个部门进行综合管理部下达的工作任务单这一点执行能力上，我就是个铁面无私地狱判官，无论谁出问题，工作中责任心不强，没按照要求进行落实，果断一查一纠究竟，大伙儿在工作中都怕我发生在他们面前，怕我又对其进行责任追究，追踪其的工作中赶紧去贯彻进行;为全面提高各个人员的工作主动性，为公司的管理跃上新的台阶上助力，我一点也不优柔寡断，遵守标准，在执行能力上果断不打折扣，假如被人们给磨平了，有令不行;我这一点都做不好得话，那我这个经理助理就没有本质存在的意义了;
4、领导干部领导安排事儿，我首先立足自身勤于思考想办法一丝不苟标准化的努力完成，保证不等不靠，在作业的时发现不够马上改善，什么事我还对自己要求高标准化的进行;由于对于我这个在铁肩里磨练出来的人，内心深处不一样，例如在六月底迎来宜家家居来审，应对也有四天时长的情形下，在程总数罗总的带领下，当综合管理部将组织12本人全面清理工厂花苑清洁卫生任务交给我时，我可以在第一时间大方接领任务，快速的依据厂区环境卫生区域大，总面积广，时间紧，任务重，盲区多，专用工具少，天气太热，工作人员少，思想波动大，抵触情绪高，刚刚来公司几日对其员工行为规范水平等多个方面都不太了解的情形下;可在有限的时间内，快速统一小伙伴们的观念，将我们团结一致在我身旁，有效对员工进行职责分工，左右融洽，借势每个部门责任人大力支持，选用借出专用工具长刀和铁锹工具等，自身融洽使用外界车子，亲身找地方倾倒等事项;根据周密的机构，合理岗位分工，扎扎实实到位的思想动员疏通鼓励工作中，在大家通力协作下，大家弘扬了勇于担主梁的奋斗精神，立足于目前标准，秉着美联人该随处为公司节约成本干工作的思想理念上;花非常少物资保障的情形下打一次行动仗，互相配合了，总综合管理部交予我的工作职责;一样的一件事情，两种不同的人做，思想意识，了解度上不一样，为自己规定标准的不一样，责任感不一样，那做后的效果必定也就不一样;我将领导安排每一件事情都作为是自己的事情做，每完成每一件工作目标都当成是对于我个人能力素养的训练提升和勉励，对于每一个真真正正有梦想心中有目标，秉着勇于承担责任的我来说，工作就是种快乐，工作中里能提高与实现自我价值人生价值。在遇到困难时我就焦虑情绪，疑惑，但是当自身知难而上，凭借自己的努力使难题得到解决时，我感受到的乐趣顽强总是比被难题击倒要自在的多;因为我觉得针对不思进取，安于现状混吃等死，将工作当负累;就是对自己人生的价值逃避责任;对你自己都不负责任的人，若想其把企业当做自己的家，当做自己的工作来干，讲牺牲奉献，是不可能的;因为我们都不明白，自身主动积极的干工作，是勇于承担责任，要在不断提升自己的才能，造就未来的人生和生命之光;由于锅中并没有，盘子里怎么可能会有呢?针对干工作并没有热情，收到工作中，都是付之一笑，一肚子的怨言怨恨，贪图竣工敷衍了事;工作结果的好与坏，其几乎是不闻不问，没有责任心，做工作没有规范，一塌糊涂;觉得企业挣钱亏本与己无关，是老板事情，根本就漠不关心;心胸狭窄，鼠肚鸡肠，不愿为公司发展多付出一点，多牺性一点休息日，将自己的做好本职工作做好干完了再走;还没到休息时间，他们便早已是做好准备溜之大吉，吃不得一点亏，出问题就推卸责任想逃避责任的人我是不置可否的。
5、对于区级工作中岗位职责不完善的情形下，我能够根据本公司的具体情况拟订合适我们公司自己工作步骤，并严格执行工作内容来执行自身的岗位职责;条理清晰了，步骤实际了，应对本职工作职位，运行思绪多，事务管理繁琐复杂状况，开始做起事情来才能井然有序;每天将工作进行筛选，急缺进行办理事儿先办，特事特办，合理安排进行工作时间安排，就是我从容应对与处理各种各样区级工作目标的关键所在;重要工作目标中，保证事先有目的，执行含有预期，预期含有对策方案，之后有汇总，汇总时有呈送;
6、充分发挥好你秀外慧中的润滑脂功效;
本公司有着800人左右制造业企业，林子大了，什么样的鸟都是有，发生磨擦分歧是很正常的事情，不论是我们公司工作人员，工作中跟在生活上，产生分歧，产生纠纷，员工投诉，或是外界单位及公司等多个方面这件事情的融洽解决，我可以凭着自己的能力及经验来从容应对和有效处理，这半年来到我相互配合综合管理部各自招待了攀枝花小灯笼协会访厂参观考察和青神政府部门监管部门的访厂专项调查和晚上接纳经理的指示去解决粉末喷涂车间员工吴仕均下班了回家路上被车撞，都解决适当，各个令人满意;我将工作中干在平常，而非评时，对上：重视而不盲从，听从且不丫鬟，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”掌握分寸的展开工作，坚守底线，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不趾高气扬，不不懂装懂，不欺下瞒上。平衡好里外关联，对境适用合作，内求团结向上。
四、 未来展望
根据这半年工作，我在公司各个领导和同事的关心帮助下，非常幸运明白了不少东西，工作方面也勤奋做了一些考试成绩。但是这是不够的，尤其是在生产制造工作协调层面上还显得稚气。我同样会在再次多学习，多思、多试，努力将工作中做得更好。
商务助理职位个人工作总结报告 篇3
一、**年工作回顾
(一)工作概况
1把握商务接待助理工作职责，进行商务助理平时人事工作;妥善处理公司办公室日常工作。
2 帮助项目进行上海思源电气有限责任公司有关锡膏测厚仪和钢网清洗机招标标书拟订，及其中后期配送等事项.
3进行营销部每个月费用报销审批，汇报事项。
4 统计分析好每个月单位考勤管理汇报人力资源工作。
5 进行每个月公司办公室物件购置事项。
6 搞好与深圳商务、迈为商务接待在业务里的协调沟通工作中。
(二). 理论水平水平
商品机器设备专业知识掌握偏少，口语英语较差需加强。
还有机会会对企业产品知识，销售市场相关情况多多掌握。
管理经验不足，需进一步学习。商务助理个人工作总结样本。
(三). 现阶段单位关键问题
我觉得 ：工作积极性不足，合作机会少。 现阶段自身存有的缘故：对自己的要求不足严。没做到克己奉公，日常处理事件含有本人情感色彩。
商务助理职位个人工作总结报告 篇4
一年似水而逝，新老年更替之时，回望工作中，吸取经验，以启发来年的工作中，你对商务助理这一职位有了更深刻的感受，对工作职责也更了解。自20xx年2月14日进到企业如今已经接近1年多，在同事和领导的支持帮助下，我成长了很多。根据这一年的工作和学习培训，我个人的工作方式和方式方法已经有了比较大的发展，现就这一年多来的工作概况归类总结如下：
一、日常事务工作的完成状况
自上岗至如今，做为商务助理逐渐接任一些商务接待里的工作中，通常是搞好商务接待订购数据的创建、价格追踪、分配工厂送货、文本文档创意文案的归整等，与此同时帮助单位工作人员解决各种各样事宜。
在这段时间我工作通常是以下几点：
1、解决日常的商务接待送货：跟客户沟通发货方式、核查订单信息和收开票信息，通知及跟催采购部门立即购置、通知会计开税票。并且对于新客要和另一方联络索取发票信息和一般纳税人证实。
2、追踪商务报价：对于每一个报价表子，立即融洽生产制造研发部门、采购部门、财务部门等有关部门，保证在有限的时间给出更准确的价钱，并及时回复顾客。
3、管理客户订购及发货信息：融合了生产制造、送货、开税票纪录，及其销售明细跟踪表，保证对每一个订单生产制造、发货日期、开票时间、资金回笼时间以及额度等具有精确的纪录。
4、帮助部门负责人解决日常工作中：主要包含给顾客推送价格、合同书发传真、跟催资金回笼、审核合同、随时随地解决领导安排的工作职责等。
5、标书编写：承担商务接待一部分，融洽每个部门进行投标书其余部分，并融合盖公章订装等。
二、协助领导管理方法事务工作层面
1、每日搞好考勤管理、监管及职工外出登记，搞好备案；
2、每个月协助领导解决单位人员考核事宜；
3、单位工作人员费用报销制度审批，归纳，上缴；
4、搞好企业会议通知及会前准备工作中，融洽员工保障大会顺利开展；
5、立即高效的进行领导安排的既定目标。
三、操作过程中汇总的经历及工作经验：
1、工作效率难题
工作上解决问题时每个部门中间相互配合尤为重要，市场营销中心是一个进行难题的单位，怎样融洽其他单位相互配合解决困难很重要，这一年下来，我总结如下：密切沟通，搞好积极意见反馈；有责任感，勇于承担责任的跟踪究竟。
2、做一个工作上的用心，做到每一件琐事。
助理的工作实际上太杂很零碎，每个领导干部一不小心就会分配些临时性的每日任务，这种每日任务有的是应急的，这个时候就需要我迅速分辨这件事情的紧急程度妥善处理，更拥有好的进行，不落下等待处理任务。工作中里我养成随时随地搞好统计分析的好习惯，比如对每日寄出去的快递的清单，顾客的等信息都做好对应的统计分析，便于之后查看。
四、将来努力方向
1、主动与各个部门朋友交流与沟通，保证积极意见反馈
2、维持高效的执行力和责任感，勇于承担责任的事务跟踪究竟
3、努力做好每一件事。
4、了解行业专业知识，让你有一定的知识积累，优质的服务企业。
商务助理职位个人工作总结报告 篇5
年度出任后勤管理公司总部经理助理一职,关键帮助上级领导解决企业的一些日常事务管理,实际主抓饮服中心工作中并担任饮服中心主任一职。
做为中层管理职位的基层人员,仅管在具体方式方法、工作经历中还存在很多存在的不足,但是我自始至终勤勤恳恳地执行着他们的岗位职责,把每一项工作中做为对自身的考验,当作进一步学习提升的驱动力,做为不断完善自我的大好机会,追求进步,在各位领导同行业的感化推动下,圆满完成了年度的各项工作任务,根据具体工作推进,在为人处世直到层面得到了一定的提升。
在今后的工作中,我们将一如既往地认真工作、用心真学习培训,学习培训各位领导、同事统揽全局工作气概,得心应手的业务能力,真诚待人工作胸怀,持续提升自身的工作能力知识素养。
过去的一年中,坚持以三个代表重要观念为引领,忠诚落实学校领导干部的奋斗精神用意,在上级领导最直接的领导及我院各有关部门的通力合作下,坚持不懈三服务、两育人服务宗旨,忠诚执行自身的岗位职责,有以下五个方面进行本单位工作:
1、以创新为本;自始至终安全生产工作做为食堂工作的核心要点,思想观念十分重视,对策上确保给力,创建环境卫生安全责任制和用餐值班管理制度,发现的问题,妥善处理,与此同时标准采购程序,严格执行购置索证规章制度,从根源上避免不合格原材料注入校园内。
2、以保证质量为基础;强化对采购中的监管,勤奋减少膳食成本费,提升的内部核算管理,节省使用成本,努力实现所提供的饭食质价相符,持续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,搞好每一个小点心,蒸熟每一板饭,服务周到每一位同学的五个好主题教育活动。
3、以保证环境卫生为突破口;日常工作上紧抓食品类、本人、自然环境三大卫生阶段,并把责任明确到人,层层抓落实,有效预防了饭堂食品中毒事件的发生。
4、以贴心服务为理念;制定了食堂服务服务承诺规章制度,规定中劳动者在服务过程时要以民为本,想学员所愿,急学生们所急,明确提出服务项目从点滴做起口号,鼓励员工从细微处开始做起,从规范性开始做起,合理消除了食堂就餐过程中遇到的各种分歧。
5、以队伍管理为确保:在长达风年坚持不懈的努力,目前已经逐步形成一支作风优良、素质优良稳定的职工队伍,尤其是在今年的和南师运营饭堂易位运营至今,F1一楼直营食堂日均销售额高于二楼南师饭堂6000汪义,而过去一楼南师饭堂仅比二楼直营饭堂高1000-20xx元;F2二楼直营饭堂日均销售额和一楼南师运营饭堂基本上差不多。
紧紧围绕以上五个方面的知识,过去的一年中,自己做了一些实际锁碎工作,实际汇报如下:
1、确保了近万名在学校老师学生的用餐保障工作,全年度进行营业额870多万元,退还教职员工饭补3.8余万元,上缴公司净利润70万余元。
2、业心提前准备,积极主动筹备,圆满完成了教育厅文明行为饭堂申请工作中,并顺利完成了有关专家团的评审工程验收,同时被专家团定为下一年的省文明行为饭堂先进集体事迹入选企业。
3、从容应对后半年度原材料涨价给饭堂运营产生冲击,严苛成本管理,加强内部管理,设立了规范化的计算规章制度,进行向垃圾箱要一个点的专题教育,确保了销售价格稳定,合理保护了学校的和睦。
4、根据举办老师学生交流会、院系走访调查、创建用餐值班管理制度等形式多样,聆听老师学生呼吁,持续更改服务水平,提升服务质量。
5、积极开展创建卫生城市的各种工作和学校对外宣传各类接待,展现较好的窗口形象。
6、顺利开展了新一届优质服务月,展现了食堂总体水平,增进了和老师学生之间的距离。
7、搞好再生招待及新生军训的各种服务保障工作,派发再生食堂饭卡3000余张,最终成功完成了售饭系统及银行帐户的连接。
8、实现了饭堂售饭窗口装修隔断、校园内主管道的更新改造、淋浴室热水供应管道改造、二期食直埋保温管铺装等各项工程项目。
9、实现了假日加班加点老师及补习同学们的餐馆保障工作。
10、实现了帮厨用工管理办法、饭堂总体目标责任制度及帮厨薪资发放办法的制定和实施工作。
11、实现了餐饮管理服务的各种日常工作中,增强了对各个饭堂日常的工作监管幅度,配置工作人员,定时定点对各个食堂安全性、环境卫生等各项工作开展全天查验。
12、实现了食堂卫生、安全性、购置、账务管理方法等多项规章制度的不断完善工作中,并完成了库房清算电处化。
年度个人工作的缺陷:
1、基层岗位待的时间比较长,锁碎的事处理比较多,全局性难题思维的偏少,有一些工作中欠缺创新性,自觉性,统领全局的能力欠缺。
2、忙碌于实际事务管理,总结归纳不足,缺乏一套规范化的体系管理,工作中有时候有随机性。
商务助理职位个人工作总结报告 篇6
一年似水而逝，新老年更替之时，回望工作中，吸取经验，以启发来年的工作中，你对商务助理这一职位有了更深刻的感受，对工作职责也更了解。自20__年2月14日进到企业如今已经接近1年多，在同事和领导的支持帮助下，我成长了很多。根据这一年的工作和学习培训，我个人的工作方式和方式方法已经有了比较大的发展，现就这一年多来的工作概况归类总结如下：
一、日常事务工作的完成状况
自上岗至如今，做为商务助理逐渐接任一些商务接待里的工作中，通常是搞好商务接待订购数据的创建、价格追踪、分配工厂送货、文本文档创意文案的归整等，与此同时帮助单位工作人员解决各种各样事宜。
在这段时间我工作通常是以下几点：
1)解决日常的商务接待送货：跟客户沟通发货方式、核查订单信息和收开票信息，通知及跟催采购部门立即购置、通知会计开税票。并且对于新客要和另一方联络索取发票信息和一般纳税人证实。
2)追踪商务报价：对于每一个报价表子，立即融洽生产制造研发部门、采购部门、财务部门等有关部门，保证在有限的时间给出更准确的价钱，并及时回复顾客。
3)管理客户订购及发货信息：融合了生产制造、送货、开税票纪录，及其销售明细跟踪表，保证对每一个订单生产制造、发货日期、开票时间、资金回笼时间以及额度等具有精确的纪录。
4)帮助部门负责人解决日常工作中：主要包含给顾客推送价格、合同书发传真、跟催资金回笼、审核合同、随时随地解决领导安排的工作职责等。
5)标书编写：承担商务接待一部分，融洽每个部门进行投标书其余部分，并融合盖公章订装等。
二、协助领导管理方法事务工作层面
1)每日搞好考勤管理、监管及职工外出登记，搞好备案;
2)每个月协助领导解决单位人员考核事宜;
3)单位工作人员费用报销制度审批，归纳，上缴;
4)搞好企业会议通知及会前准备工作中，融洽员工保障大会顺利开展;
5)立即高效的进行领导安排的既定目标。
三、操作过程中汇总的经历及工作经验
1)工作效率难题
工作上解决问题时每个部门中间相互配合尤为重要，市场营销中心是一个进行难题的单位，怎样融洽其他单位相互配合解决困难很重要，这一年下来，我总结如下：密切沟通，搞好积极意见反馈;有责任感，勇于承担责任的跟踪究竟。
2)做一个工作上的用心，做到每一件琐事。
助理的工作实际上太杂很零碎，每个领导干部一不小心就会分配些临时性的每日任务，这种每日任务有的是应急的，这个时候就需要我迅速分辨这件事情的紧急程度妥善处理，更拥有好的进行，不落下等待处理任务。工作中里我养成随时随地搞好统计分析的好习惯，比如对每日寄出去的快递的清单，顾客的等信息都做好对应的统计分析，便于之后查看。
四、将来努力方向
1、主动与各个部门朋友交流与沟通，保证积极意见反馈。
2、维持高效的执行力和责任感，勇于承担责任的事务跟踪究竟。
3、努力做好每一件事。
4、了解行业专业知识，让你有一定的知识积累，优质的服务企业。
商务助理职位个人工作总结报告 篇7
岁月流逝，一眨眼我在成长过程中又度过一年。回望赶到企业这走过的大半年，非常荣幸可在本公司与各位同事共同奋斗，我就在大家的身上学习到很多的专业知识。大半年至今我心里较大的体验就是要做一名符合要求的经理助理不会太难，但是做一名出色的经理助理就不那么简单了。我觉得：一名好一点的经理助理不但要为人随和刚正不阿，对工作用心勤勤恳恳。并且在政治思想上、专业能力方面比较要钻研。我作为一名年轻经理助理必须学的东西还好多好多。
一、 思想修养
作为一名经理助理，若想进行工作的责任，最先需要具备各个领域综合性出色的素养，塑造正确的人生观和人生价值观。在这里大半年里我用心参加一些学习与主题活动。有句成语是：滴水石穿，铁杵磨成针。的，作为一名经理助理，我在工作上无意间会考虑不周全看起来毛毛糙糙，不是很稳妥。当意见、提议来临的时候，如今的我不会再不爽，不会再回绝。而是用更高要求来严格要求自己，勤奋告诫自己：换一个角度静下心仔细想一想怎样能做的事情好一些。
二、 素养提升
在工作学习生活里我认真聆听工作经验，细心纪录，并在业余时间的空闲时间深思熟虑反复推敲，有计划的在工作上进行一些试着。在工作上，我认真资金投入，努力学习。我深感每个人都是我的老师，我能学，要学的东西还有很多。如：刚来公司大半年，对公司的管理生产和上各方面的状况一无所知，也不能更好地出谋划策，当好参谋助手，我可以不懂就要问，向管生产制造同事追求进步求教，思索，大胆的尝试与同事间讨论生产制造管理之道。
在空闲时间，我能阅读文章一些生产制造管理工作的书，网络查询相关相关信息，我真切的体会到学习培训对自身的协助的确非常大。
三、 工作职责
1、构思决定发展方向，观念多远，舞台就有多大;我们都是脑力劳动，逻辑思维里的超前的，构思里的宽阔，决定了我们使用价值成长空间，带来公司财富值多与少;这些方面，我目标清晰，能聪明智慧的搞好参谋长工作中;我就等于是蜀国三国后的三国诸葛亮!当代称作参谋长，(全力以赴为公司的发展为上级领导搞好参谋长);在企业能融入公司氛围与工作中去，选准自己工作出发点、突破口、发力点，找到好工作的感觉了，紧紧围绕自已的重点工作，上融洽领导干部，下服务群众职工，搞好群联工作中，与每个部门朋友职工中间做好服务保障工作，管理方法不拒细，参谋长不选择，小助手不揽权，不滥用权力，不越位，不缺位，工作到位，该请示报告的实现立即请示报告，不应该看的英语不要看，不该说的不用说，不应该听听不进，不该做的不想做，不散播任何影响职工同事间团结一致和进步的话，给公司职员观念管理方法平稳使绊子和阻碍，危害企业制造的多极化;
2、我可以用心积极做好生产车间和单位的信息搜集、管理决策，逐步完善督促落实工作中，迅速将工作落实情况，贯彻落实进行到哪一步，进度怎样，遇到什么困难，有什么可改善健全提升的，立即捕捉信息，精确的做好贯彻落实情况反映，积极主动的搞好管理决策参谋长。发现的问题前先自身用心地思考问题缘故，拟订整改措施方案，随后请示总结汇报，给老板解决困难给予决策参考。
3、在每个部门进行综合管理部下达的工作任务单这一点执行能力上，我就是个铁面无私地狱判官，无论谁出问题，工作中责任心不强，没按照要求进行落实，果断一查一纠究竟，大伙儿在工作中都怕我发生在他们面前，怕我又对其进行责任追究，追踪其的工作中赶紧去贯彻进行;为全面提高各个人员的工作主动性，为公司的管理跃上新的台阶上助力，我一点也不优柔寡断，遵守标准，在执行能力上果断不打折扣，假如被人们给磨平了，有令不行;我这一点都做不好得话，那我这个经理助理就没有本质存在的意义了;
4、领导干部领导安排事儿，我首先立足自身勤于思考想办法一丝不苟标准化的努力完成，保证不等不靠，在作业的时发现不够马上改善，什么事我还对自己要求高标准化的进行;由于对于我这个在铁肩里磨练出来的人，内心深处不一样，例如在六月底迎来宜家家居来审，应对也有四天时长的情形下，在程总数罗总的带领下，当综合管理部将组织12本人全面清理工厂花苑清洁卫生任务交给我时，我可以在第一时间大方接领任务，快速的依据厂区环境卫生区域大，总面积广，时间紧，任务重，盲区多，专用工具少，天气太热，工作人员少，思想波动大，抵触情绪高，刚刚来公司几日对其员工行为规范水平等多个方面都不太了解的情形下;可在有限的时间内，快速统一小伙伴们的观念，将我们团结一致在我身旁，有效对员工进行职责分工，左右融洽，借势每个部门责任人大力支持，选用借出专用工具长刀和铁锹工具等，自身融洽使用外界车子，亲身找地方倾倒等事项;根据周密的机构，合理岗位分工，扎扎实实到位的思想动员疏通鼓励工作中，在大家通力协作下，大家弘扬了勇于担主梁的奋斗精神，立足于目前标准，秉着美联人该随处为公司节约成本干工作的思想理念上;花非常少物资保障的情形下打一次行动仗，互相配合了，总综合管理部交予我的工作职责;一样的一件事情，两种不同的人做，思想意识，了解度上不一样，为自己规定标准的不一样，责任感不一样，那做后的效果必定也就不一样;我将领导安排每一件事情都作为是自己的事情做，每完成每一件工作目标都当成是对于我个人能力素养的训练提升和勉励，对于每一个真真正正有梦想心中有目标，秉着勇于承担责任的我来说，工作就是种快乐，工作中里能提高与实现自我价值人生价值。在遇到困难时我就焦虑情绪，疑惑，但是当自身知难而上，凭借自己的努力使难题得到解决时，我感受到的乐趣顽强总是比被难题击倒要自在的多;因为我觉得针对不思进取，安于现状混日子，将工作当负累;就是对自己人生的价值逃避责任;对你自己都不负责任的人，若想其把企业当做自己的家，当做自己的工作来干，讲牺牲奉献，是不可能的;因为我们都不明白，自身主动积极的干工作，是勇于承担责任，要在不断提升自己的才能，造就未来的人生和生命之光;由于锅中并没有，盘子里怎么可能会有呢?针对干工作并没有热情，收到工作中，都是付之一笑，一肚子的怨言怨恨，贪图竣工敷衍了事;工作结果的好与坏，其几乎是不闻不问，没有责任心，做工作没有规范，一塌糊涂;觉得企业挣钱亏本与己无关，是老板事情，根本就漠不关心;心胸狭窄，鼠肚鸡肠，不愿为公司发展多付出一点，多牺性一点休息日，将自己的做好本职工作做好干完了再走;还没到休息时间，他们便早已是做好准备溜之大吉，吃不得一点亏，出问题就推卸责任想逃避责任的人我是不置可否的。
四、对于区级工作中岗位职责不完善的情形下，我能够根据本公司的具体情况拟订合适我们公司自己工作步骤，并严格执行工作内容来执行自身的岗位职责;条理清晰了，步骤实际了，应对本职工作职位，运行思绪多，事务管理繁琐复杂状况，开始做起事情来才能井然有序;每天将工作进行筛选，急缺进行办理事儿先办，特事特办，合理安排进行工作时间安排，就是我从容应对与处理各种各样区级工作目标的关键所在;重要工作目标中，保证事先有目的，执行含有预期，预期含有对策方案，之后有汇总，汇总时有呈送;
五、充分发挥好你秀外慧中的润滑脂功效;
本公司有着800人左右制造业企业，林子大了，什么样的鸟都是有，发生磨擦分歧是很正常的事情，不论是我们公司工作人员，工作中跟在生活上，产生分歧，产生纠纷，员工投诉，或是外界单位及公司等多个方面这件事情的融洽解决，我可以凭着自己的能力及经验来从容应对和有效处理，这半年来到我相互配合综合管理部各自招待了攀枝花小灯笼协会访厂参观考察和青神政府部门监管部门的访厂专项调查和晚上接纳经理的指示去解决粉末喷涂车间员工吴仕均下班了回家路上被车撞，都解决适当，各个令人满意;我将工作中干在平常，而非评时，对上：重视而不盲从，听从且不丫鬟，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”掌握分寸的展开工作，坚守底线，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不趾高气扬，不不懂装懂，不欺下瞒上。平衡好里外关联，对境适用合作，内求团结向上。
四、 未来展望
根据这半年工作，我在公司各个领导和同事的关心帮助下，非常幸运明白了不少东西，工作方面也勤奋做了一些考试成绩。但是这是不够的，尤其是在生产制造工作协调层面上还显得稚气。我同样会在再次多学习，多思、多试，努力将工作中做得更好。
商务助理职位个人工作总结报告 篇8
不经意间，一眨眼我在成长过程中又度过一年。回望赶到企业这走过的大半年，非常荣幸可在本公司与各位同事共同奋斗，我就在大家的身上学习到很多的专业知识。大半年至今我心目中的体会就是要做一名符合要求的经理助理不会太难，但是做一名出色的经理助理就不那么简单了。我觉得：一名好一点的经理助理不但要为人随和刚正不阿，对工作用心勤勤恳恳。并且在政治思想上、专业能力方面比较要钻研。我作为一名年轻经理助理必须学的东西还好多好多。
一、思想修养
作为一名经理助理，若想进行工作的责任，最先需要具备各个领域综合性出色的素养，塑造正确的人生观和人生价值观。在这里大半年里我用心参加一些学习与主题活动。有句成语是：滴水石穿，铁杵磨成针。的，作为一名经理助理，我在工作上无意间会考虑不周全看起来毛毛糙糙，不是很稳妥。当意见、提议来临的时候，如今的我不会再不爽，不会再回绝。而是用更高要求来严格要求自己，勤奋告诫自己：换一个角度静下心仔细想一想怎样能做的事情好一些。
二、素养提升
在工作学习生活里我认真聆听工作经验，细心纪录，并在业余时间的空闲时间深思熟虑反复推敲，有计划的在工作上进行一些试着。在工作上，我认真资金投入，努力学习。我深感每个人都是我的老师，我能学，要学的东西还有很多。如：刚来公司大半年，对公司的管理生产和上各方面的状况一无所知，也不能更好地出谋划策，当好参谋助手，我可以不懂就要问，向管生产制造同事追求进步求教，思索，大胆的尝试与同事间讨论生产制造管理之道。
在空闲时间，我能阅读文章一些生产制造管理工作的书，网络查询相关相关信息，我真切的体会到学习培训对自身的协助的确非常大。
三、工作职责
1、构思决定发展方向，观念多远，舞台就有多大；我们都是脑力劳动，逻辑思维里的超前的，构思里的宽阔，决定了我们使用价值成长空间，带来公司财富值多与少；这些方面，我目标清晰，能聪明智慧的搞好参谋长工作中；我就等于是蜀国三国后的三国诸葛亮！当代称作参谋长，（全力以赴为公司的发展为上级领导搞好参谋长）；在企业能融入公司氛围与工作中去，选准自己工作出发点、突破口、发力点，找到好工作的感觉了，紧紧围绕自已的重点工作，上融洽领导干部，下服务群众职工，搞好群联工作中，与每个部门朋友职工中间做好服务保障工作，管理方法不拒细，参谋长不选择，小助手不揽权，不滥用权力，不越位，不缺位，工作到位，该请示报告的实现立即请示报告，不应该看的英语不要看，不该说的不用说，不应该听听不进，不该做的不想做，不散播任何影响职工同事间团结一致和进步的话，给公司职员观念管理方法平稳使绊子和阻碍，危害企业制造的多极化；
2、我可以用心积极做好生产车间和单位的信息搜集、管理决策，逐步完善督促落实工作中，迅速将工作落实情况，贯彻落实进行到哪一步，进度怎样，遇到什么困难，有什么可改善健全提升的，立即捕捉信息，精确的做好贯彻落实情况反映，积极主动的搞好管理决策参谋长。发现的问题前先自身用心地思考问题缘故，拟订整改措施方案，随后请示总结汇报，给老板解决困难给予决策参考。
3、在每个部门进行综合管理部下达的工作任务单这一点执行能力上，我就是个铁面无私地狱判官，无论谁出问题，工作中责任心不强，没按照要求进行落实，果断一查一纠究竟，大伙儿在工作中都怕我发生在他们面前，怕我又对其进行责任追究，追踪其的工作中赶紧去贯彻进行；为全面提高各个人员的工作主动性，为公司的管理跃上新的台阶上助力，我一点也不优柔寡断，遵守标准，在执行能力上果断不打折扣，假如被人们给磨平了，有令不行；我这一点都做不好得话，那我这个经理助理就没有本质存在的意义了；
4、领导干部领导安排事儿，我首先立足自身勤于思考想办法一丝不苟标准化的努力完成，保证不等不靠，在作业的时发现不够马上改善，什么事我还对自己要求高标准化的进行；由于对于我这个在铁肩里磨练出来的人，内心深处不一样，例如在六月底迎来宜家家居来审，应对也有四天时长的情形下，在程总数罗总的带领下，当综合管理部将组织12本人全面清理工厂花苑清洁卫生任务交给我时，我可以在第一时间大方接领任务，快速的依据厂区环境卫生区域大，总面积广，时间紧，任务重，盲区多，专用工具少，天气太热，工作人员少，思想波动大，抵触情绪高，刚刚来公司几日对其员工行为规范水平等多个方面都不太了解的情形下；可在有限的时间内，快速统一小伙伴们的观念，将我们团结一致在我身旁，有效对员工进行职责分工，左右融洽，借势每个部门责任人大力支持，选用借出专用工具长刀和铁锹工具等，自身融洽使用外界车子，亲身找地方倾倒等事项；根据周密的机构，合理岗位分工，扎扎实实到位的思想动员疏通鼓励工作中，在大家通力协作下，大家弘扬了勇于担主梁的奋斗精神，立足于目前标准，秉着美联人该随处为公司节约成本干工作的思想理念上；花非常少物资保障的情形下打一次行动仗，互相配合了，总综合管理部交予我的工作职责；一样的一件事情，两种不同的人做，思想意识，了解度上不一样，为自己规定标准的不一样，责任感不一样，那做后的效果必定也就不一样；我将领导安排每一件事情都作为是自己的事情做，每完成每一件工作目标都当成是对于我个人能力素养的训练提升和勉励，对于每一个真真正正有梦想心中有目标，秉着勇于承担责任的我来说，工作就是种快乐，工作中里能提高与实现自我价值人生价值。在遇到困难时我就焦虑情绪，疑惑，但是当自身知难而上，凭借自己的努力使难题得到解决时，我感受到的乐趣顽强总是比被艰难*要自在的多；因为我觉得针对不思进取，安于现状混日子，将工作当负累；就是对自己人生的价值逃避责任；对你自己都不负责任的人，若想其把企业当做自己的家，当做自己的工作来干，讲牺牲奉献，是不可能的；因为我们都不明白，自身主动积极的干工作，是勇于承担责任，要在不断提升自己的才能，造就未来的人生和生命之光；由于锅中并没有，盘子里怎么可能会有呢？针对干工作并没有热情，收到工作中，都是付之一笑，一肚子的怨言怨恨，贪图竣工敷衍了事；工作结果的好与坏，其几乎是不闻不问，没有责任心，做工作没有规范，一塌糊涂；觉得企业挣钱亏本与己无关，是老板事情，根本就漠不关心；心胸狭窄，鼠肚鸡肠，不愿为公司发展多付出一点，多牺性一点休息日，将自己的做好本职工作做好干完了再走；还没到休息时间，他们便早已是做好准备溜之大吉，吃不得一点亏，出问题就推卸责任想逃避责任的人我是不置可否的。
5、对于区级工作中岗位职责不完善的情形下，我能够根据本公司的具体情况拟订合适我们公司自己工作步骤，并严格执行工作内容来执行自身的岗位职责；条理清晰了，步骤实际了，应对本职工作职位，运行思绪多，事务管理繁琐复杂状况，开始做起事情来才能井然有序；每天将工作进行筛选，急缺进行办理事儿先办，特事特办，合理安排进行工作时间安排，就是我从容应对与处理各种各样区级工作目标的关键所在；重要工作目标中，保证事先有目的，执行含有预期，预期含有对策方案，之后有汇总，汇总时有呈送；
6、充分发挥好你秀外慧中的润滑脂功效；
本公司有着800人左右制造业企业，林子大了，什么样的鸟都是有，发生磨擦分歧是很正常的事情，不论是我们公司工作人员，工作中跟在生活上，产生分歧，产生纠纷，员工投诉，或是外界单位及公司等多个方面这件事情的融洽解决，我可以凭着自己的能力及经验来从容应对和有效处理，这半年来到我相互配合综合管理部各自招待了攀枝花小灯笼协会访厂参观考察和青神政府部门监管部门的访厂专项调查和晚上接纳经理的指示去解决粉末喷涂车间员工吴仕均下班了回家路上被车撞，都解决适当，各个令人满意；我将工作中干在平常，而非评时，对上：重视而不盲从，听从且不丫鬟，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”掌握分寸的展开工作，坚守底线，按章办事；待下，以礼，以诚，以情。不趾高气扬，不不懂装懂，不欺下瞒上。平衡好里外关联，对境适用合作，内求团结向上。
四、未来展望
根据这半年工作，我在公司各个领导和同事的关心帮助下，非常幸运明白了不少东西，工作方面也勤奋做了一些考试成绩。但是这是不够的，尤其是在生产制造工作协调层面上还显得稚气。我同样会在再次多学习，多思、多试，努力将工作中做得更好。
商务助理职位个人工作总结报告 篇9
进佳洋目前已经有一年多了。虽然有时做出来的非常累，但我觉得生活过得尤其丰富，更为重要，对经营之道，企业生产管理和生产工艺流程有了比较深的掌握。回望在佳洋的工作这一年，不管是企业或是自己，觉得转变可以说是非常大。
记得20xx年12月份我公司时，销售员里在校大学生仅有小陆、邓皓与我，如今80%全是高校毕业生，这表明企业重视员工行为规范塑造，大家对企业的市场前景将来抱有幻想。企业的盈利也一直的持续上升，从他们负责任的地区还可以明显感受到，原先一个人承担两三个展示柜，如今一个人承担一个展示柜刚好合适，表明我们自己的陶器更换速度更快，销售额的提高。
5月份，我在一个销售员变为经理助理，这对我而言是一个锻练，尤其是在工作中遇到几个第一次有些担心怕解决不当之处当的时候。
第一次主持举办早会，从不知道说什么，还好人们都尤其了解，但是当主管或是一问，大家三不知时，我明白平常必须更为细心记录销售订单跟客户销售记录折扣优惠状况。所以平时我本子h都记的许多，害怕由于我本人工作疏忽而连累大家一起挨训;
第一次有公司名片，还记得印好时，姐姐们经常发我的名片，却说：“这就是我们助手名片，有什么事能直接找她就可以了。”刚开始的时候我脸都是会红，还有的时候我就站在边上，土土土的打扮，再加上心很虚，我都很不的钻到哪去。
第一次招骋给其他人招聘面试，心里也是有一些躁动，不清楚来面试的人是什么样的人，是多大，我该怎么做看起来不陌生，我需要更多自信心，会对工作中有充足的掌握，要说在日后实践中有好处的难题，还需要数最多的把握住第一面的小细节难题，这些……还好对业务岗位有足够了解后，了解我们应该怎样新鲜血液来添加我们的团队，下面招聘面试成功人士通过考评几乎都符合规定，虽然也是凭感觉做出来的决定，但也是让我很欣慰;
第一次辞退员工，这一历经对我而言真的会纳入我成长的历程之中，解雇一个职工会比面试一个职工困难的多，并不是技术的反而是精神上的，我小时候性情就非常乐观率真随和，难以对待朋友、教师、同学们、亲人的要求说不，但工作就不一样了，工作就是工作，这是以制度为前提条件不可以夹杂过多情感色彩的，可是我通常就是这里处理不当。之上一个职工占捷为例子，面试时感觉不是非常适合这个工作，但因为是佳洋老员工的家属，就使用，结果在实习期中，状态低迷，我做了好久心理上的准备跟她谈的时候，她说他实际上非常努力，聊着聊着还大哭起来，我当时就有点儿惊慌，就是让现在她走或是保证月末，之后我选择让其保证月末，说成财务会计好付款，也给她一个融入提前准备的时间也，但我觉得这个决定又不对，由于之后她表现的就已一副要走的模样，不仅不会鼓励团队士气，反过来倒危害精英团队心态，由于这件事情，我回家想想好长时间，我觉得以后要是还有这样的事情决不优柔寡断，适合留有，不适合离去，工作就是工作，一直希望对方别多想，待人处事，但自己最先并没有放正思想意识得话，很容易使自身在工作上深陷处于被动犹豫不决的态势，对团队的势气和凝集力都是有危害。
第一次坐飞机出差住希尔顿大酒店，这也是很过瘾的一次出差，出租车主管坐前边付费，用餐主管点餐付钱，仿佛大家变成经理老总一样。我与陈珂吃了5块钱花甲粉转几圈后还是决定吃68块钱麦当劳。这都是有意思的追忆，在要我修改了心态后，更真实的理解外边的信息内容，放正自己的定位，树立正确的踏踏实实的人生目标。参观考察艺博会掌握造型艺术前沿信息，参观考察上海博物馆一下午时间都是浸在陶瓷馆，关门了都没看完，还牵挂着下一次的时长。
第一次出差为员工开展培训，时间比较急迫，才算真正意义上的公出啊，睡觉的时间都避免浪费就拿到了来回北京的铁路上，才俱乐部活动当场全是富人，可却不都是高水平的人，第一次应对景德镇市之外的陶瓷市场，觉得与在景德镇市实在是太不一样了，这种普通百姓也罢，知识分子也罢，也没有陶瓷文化环境，有非常多的对什么叫青瓷都那么模糊不清，业务员都是懵懵懂懂的了解一点，还是无法游刃有余回应消费者稀奇古怪将信将疑问题。在加工工艺不可以直观地变成闪光点时，就需要将重点多放到美好寓意果秀和有趣的历史环境和故事上。企业产品应当健全表明外包装等全面性，那也是在今年的展览厅商品的一项主要工作内容。运用在北京出差了两个小时和妈妈在北京故宫见了一个面，一起逛了陶瓷馆，看到故宫里面图析解读制陶加工工艺，有两种便是我的同事，那一刻很骄傲，还傻乎乎把声音放大了跟我妈讲，那俩是我朋友，然后让边上参观考察的人都会听见，两小时候我也被接走着下一个营销点学习培训，很不舍得跟她分离，妈妈很支持我的工作中，一直嘱咐我工作第一，不必耽搁了工作中，有她一心一意的适用，我能做人生的选择，觉得很幸福。
商务助理职位个人工作总结报告 篇10
市场开拓，对里紧抓企业生产管理、保质保量，以市场为导向，应对在今年的国际性金融风暴的考验，乘势而上，营销部全体成员团结拼搏，齐心合力实现了年度销售业务工作目标，现就本年度工作总结如下所示：
一、20__年销售状况
20__年本公司于北京、上海市等展会和惠聪、发现资源等相关杂志期刊营销推广后，我司的xx牌商品已经有一定知名度，国内外用户对我的产品都有了一定的和认识掌握。20xx年度老总给营销部定下x万元销售总额，大家营销部实现了全年度总计总营业额x万余元，销售率95%，货款回收率98%。
二、加强业务培训，提高综合素质
商品营销部担负的是企业所有产品销售，义务之重要、任务之严峻，显而易见。创建一支英勇善战高素质的的销售队伍对进行企业本年度销售指标尤为重要。“磨刀不误砍柴工，工欲善其事”，秉着提高销售工作人员综合性业务能力这一目标，营销部全体成员务必进行职业技术培训，使产品销售专业知识得到进一步提高。在今年的企业添使用了网路版速达3000财务会计软件，营销和财务会计能够清楚的时效性体现出来。大家业务员是在xx市x科技公司培训学习下学习成长的，所学习培训理论知识与公司内部文件全是保密的，大伙儿务必拥有职业道德。老板是带领营销部最高的管理者，期待强化对大家职工的监管、指责和专业培训指导，使我们业务员学习一些理论知识，提高技术职责和自我增值。20__年我学习培训了iso内部审核培训及会计理论知识学习培训，并赢得了国家认可资格证书。这一年来大家运用学习到的管理方法、方式在本公司企业生产管理中充足实践活动，其屏幕清晰度是令人满意的。
三、搭建销售网络，培养市场销售典型性
话筒线缆销售是我企业产品营销部工作中的核心，市场销售局势的好与坏将直接关系企业经济收益高低。一年来，商品营销部坚持不懈夯实老市场、培养新市场、发展趋势市场潜力、发掘市场空间，利用我企业品牌的知名度推动商品销售，完工以当地为主导，辐射源我省乃之全国营销网络布局。
四、关心行业资讯，掌握市场信息
伴随着电子产品行业中间日趋严苛市场竞争局势，信息在网络营销时所起到的作用非常重要，信息内容便是经济效益。营销部高度关注行业动态，把握商机，向信息内容要经济效益，然后把市场调查和数据的搜集、剖析、梳理工作中系统化、规范性、常规化。商品营销部根据市场调研、商务洽谈、报纸杂志、产业协会及其互联网等的方式和方式设立了平稳可信赖的信息获取渠道，高度关注行业发展前景;建立客户档案、生产厂家档案资料，勤奋做好基本信息的搜集;应该根据市场状况积极主动驻派业务员对我国各市场销售动态跟踪掌握。
五、继续努力，迎接挑战
回望一年来，大家营销部整体业务员任劳任怨，不断进取，团结互助获得了较好的销售额。成绩属于过去，憧憬未来，摆放在营销部眼前的路更久，艰难更高，目标更严峻。大家营销部整体业务员一致表示，一定要在20__年充分发挥工作中的积极性、自觉性、创造力，执行好自己岗位职责，竭尽全力搞好20__年度的销售业务，要全面了解电子器件行业资讯，要进一步发展和夯实中国市场，为公司发展造就更高销售额。
商务助理职位个人工作总结报告 篇11
年度出任后勤管理公司总部经理助理一职，关键帮助上级领导解决企业的一些日常事务管理，实际主抓饮服中心工作中并担任饮服中心主任一职。
做为中层管理职位的基层人员，仅管在具体方式方法、工作经历中还存在很多存在的不足，但是我自始至终勤勤恳恳地执行着他们的岗位职责，把每一项工作中做为对自身的考验，当作进一步学习提升的驱动力，做为不断自我完善的大好机会，追求进步，在各位领导同行业的感化推动下，圆满完成了年度的各项工作任务，根据具体工作推进，在为人处世直到层面得到了一定的提升。
在今后的工作中，我们将一如既往地认真工作、用心真学习培训，学习培训各位领导、同事统揽全局工作气概，得心应手的业务能力，真诚待人工作胸怀，持续提升自身的工作能力知识素养。
过去的一年中，坚持以三个代表重要观念为引领，忠诚落实学校领导干部的奋斗精神用意，在上级领导最直接的领导及我院各有关部门的通力合作下，坚持不懈三服务、两育人服务宗旨，忠诚执行自身的岗位职责，有以下五个方面进行本单位工作：
1、以创新为本;自始至终安全生产工作做为食堂工作的核心要点，思想观念十分重视，对策上确保给力，创建环境卫生安全责任制和用餐值班管理制度，发现的问题，妥善处理，与此同时标准采购程序，严格执行购置索证规章制度，从根源上避免不合格原材料注入校园内。
2、以保证质量为基础;强化对采购中的监管，勤奋减少膳食成本费，提升的内部核算管理，节省使用成本，努力实现所提供的饭食质价相符，持续开展了炒好每一个菜，烧好每一锅汤，搞好每一个小点心，蒸熟每一板饭，服务周到每一位同学的五个好主题教育活动。
3、以保证环境卫生为突破口;日常工作上紧抓食品类、本人、自然环境三大卫生阶段，并把责任明确到人，层层抓落实，有效预防了饭堂食品中毒事件的发生。
4、以贴心服务为理念;制定了食堂服务服务承诺规章制度，规定中劳动者在服务过程时要以民为本，想学员所愿，急学生们所急，明确提出服务项目从点滴做起口号，鼓励员工从细微处开始做起，从规范性开始做起，合理消除了食堂就餐过程中遇到的各种分歧。
5、以队伍管理为确保：通过近一年坚持不懈的努力，目前已经逐步形成一支作风优良、素质优良稳定的职工队伍，尤其是在今年的与经营饭堂易位运营至今，f1一楼直营食堂日均销售额高于二楼饭堂6000汪义，而过去一楼饭堂仅比二楼直营饭堂高1000—xx元;f2二楼直营饭堂日均销售额和一楼运营饭堂基本上差不多。
紧紧围绕以上五个方面的知识，过去的一年中，自己做了一些实际锁碎工作，实际汇报如下：
1、确保了近万名在学校老师学生的用餐保障工作，全年度进行营业额870多万元，退还教职员工饭补3.8余万元，上缴公司净利润70万余元。
2、业心提前准备，积极主动筹备，圆满完成了教育厅文明行为饭堂申请工作中，并顺利完成了有关专家团的评审工程验收，同时被专家团定为下一年的省文明行为饭堂先进集体事迹入选企业。
3、从容应对后半年度原材料涨价给饭堂运营产生冲击，严苛成本管理，加强内部管理，设立了规范化的计算规章制度，进行向垃圾箱要一个点的专题教育，确保了销售价格稳定，合理保护了学校的和睦。
4、根据举办老师学生交流会、院系走访调查、创建用餐值班管理制度等形式多样，聆听老师学生呼吁，持续更改服务水平，提升服务质量。
5、积极开展创建卫生城市的各种工作和学校对外宣传各类接待，展现较好的窗口形象。
6、顺利开展了新一届贴心服务月，展现了食堂总体水平，增进了和老师学生之间的距离。
7、搞好再生招待及新生军训的各种服务保障工作，派发再生食堂饭卡3000余张，最终成功完成了售饭系统及银行帐户的连接。
8、实现了饭堂售饭窗口装修隔断、校园内主管道的更新改造、淋浴室热水供应管道改造、二期食直埋保温管铺装等各项工程项目。
9、实现了假日加班加点老师及补习同学们的餐馆保障工作。
10、实现了帮厨用工管理办法、饭堂总体目标责任制度及帮厨薪资发放办法的制定和实施工作。
11、实现了餐饮管理服务的各种日常工作中，增强了对各个饭堂日常的工作监管幅度，配置工作人员，定时定点对各个食堂安全性、环境卫生等各项工作开展全天查验。
12、实现了食堂卫生、安全性、购置、账务管理方法等多项规章制度的不断完善工作中，并完成了库房清算电处化。
年度个人工作的缺陷：
1、基层岗位待的时间比较长，锁碎的事处理比较多，全局性难题思维的偏少，有一些工作中欠缺创新性，自觉性，统领全局的能力欠缺。
2、忙碌于实际事务管理，总结归纳不足，缺乏一套规范化的体系管理，工作中有时候有随机性。
商务助理职位个人工作总结报告 篇12
我收到深圳大队商务接待业务经理的任职，与深圳子公司别的7位不一样职位同事一同走向了商务接待业务经理这一新的岗位。8个多月来，经历过一切不断发展的一个过程，也是有了很多的获得。
据个人记录，从5月29日拜会第一个顾客逐渐，截止到到1月18日，共走访客户223户413次。根据400多次的走访调查及一些电话访问，共取得成功发展趋势商务接待顾客金黄俱乐部队VIP70户、核查商务接待客户数据159户、签署ip反抢协议书29份、发展趋势宽带网络商务接待客户14户、查修阻碍7次、进行满意度测评文档50余份、赠予各种精美礼品上百份、创建名册商务接待顾客手机联系人近200人。
公司与业务特点决定了我的工作任务更多的是维持目前顾客并非发展趋势新客，由于有前期信赖，这在一定程度上缓解了我们工作量。但客户认可应该是网通电信或者说对电话局这方面老广告牌的，但对商务接待业务经理这一新人物一无所知，因而仅有构建用户对大家本人的认可才能让大家真真正正发挥到功效。这就需要一个过程，一般是我认识顾客、让顾客认识我、创建相互信任、加重维持相互信任好多个流程，个人认为在其中第二三两个流程较难。
了解顾客其实并不难，由于顾客全是单位类型的因此能通过企业已有的网络资源寻找顾客地理位置、联系方式及其使用我企业产品的现象。但是只寻找客户公司所在城市毫无意义，最重要的是了解一两个甚至更高的手机联系人。电话中一般都可以找到客户这一块的责任人，但是如果没有具体理由另一方一般不会表露一切个人信息，因此初次陌拜一定要拜访。由于商务接待顾客大部分是中小型企业，因此顾客手机联系人平时上班很有可能都比较忙碌，加上对要拜会得人一点也不掌握没法做对应提前准备，所以我觉得第一次拜会或是借某类理由为宜，而且是服务客户的好机会。往往那样说是因为假如第一次上门就推销业务一定会导致顾客的抵触，根本无法得到最基本的信赖反倒被当做骗子公司。但是如果是顾客有某些要求例如需要办理大家一些业务流程、要解决什么样的问题则心态大不一样，当然这种机会是少之又少的，也是需要寻找一些主动进攻的办法。因而就像我们刚就任时接到的发展趋势金黄俱乐部队VIP这类工作中实际上就是一个很好的机遇，客户有想要处理办业务排长队困难的要求、每月手机话费非常高却得不到回报的不平衡力，这时候带去一张vip绝大部分客户都特别善于招待。光凭这一项工作我便获取到了70个顾客的联系电话、遇见了手机联系人，就等于是拥有这70个单位的一把钥匙。每一次陌拜回来以后把收集的信息整理到电脑里面，也就有了最基本的客户数据。
但当我将我收集的一百多个名册商务接待顾客手机联系人联系方式发放给分公司的服务项目服务部做回访时结论使我大吃一惊，被的调查50户中居然有25户是不了解商务接待业务经理到底是谁!这会对我打动非常大，等同于事半功倍了。这25户顾客我其实都来过有的则来过数次，而且都留下个人名片，往往没说出我或许有的是并不是手机联系人自己接电话，但大部分当然还是未对我和我的岗位留下深刻印象。在随后的客户数据核查、赠予感恩回馈礼物等过程中出现再度拜会的用户时我也有目的观察了一下，打预约电话时我讲出我名字与之前办理过事情客户都马上就能回想起来，但走的时候我询问顾客还有没有我的手机号，绝大多数客户都再度索要了我的名片，证实初次拜会后她们并没有保管好我联系电话。通过汇总，我觉得这是我的工作方式所造成的。我习惯不讲情面设计风格，看到顾客做自我介绍后表明用意、随后办好事留下电话号码就告别，总全过程可能也就十分钟，因而尽管走访调查“量”非常大但“质”并不是很高。对于如何给顾客留下深刻的印象的办法我一直在探索中，但我觉得就算坚持不懈我的风格也能找到合适我的方式。例如假如临时无法提升一次停留的时间就提升频次，成千上万成功的销售工作人员传奇的经历中都离不开精城而致金石为开的橡皮糖战略，如同脑白金广告一样使你想要不记牢都很难。运用每一次触碰顾客的机遇释放我的名片，即便给消费者留过也别吝啬再给多张，还能够放在礼物、机器设备、宣传手册里。另外就是提高个人可辨识度，给消费者一个特殊的印像，自然一定要是好的印象。
只是彼此之间了解不够，真真正正可以从客户那边用来辛苦钱一定要上升到了信赖。每一次简单物理学触碰无法形成信赖，要产生化学变化需要一些金属催化剂。大家中国文化决定了酒是一种很好的金属催化剂，喝酒吃饭、桑拿浴按脚、歌唱玩小姐也是着位的三板斧。这种用好了确实有很大的帮助，但是我基本上未用过，客观性上有经费不足、并且对每户工资不高的商业顾客重要性不是很大，主观方面是自己临时还不擅此道，然后我又逐渐找寻适合自己方式。我觉得每一个顾客都是不一样的，要打好交道了应当寻找有目的性的方法。我手机联系人大多数都是会计、后勤管理等办公室里的工作人员乃至只是一个电焊工，因此对于他们而言把工作做好别被老总责怪才是最重要的，因而帮助其进行好的工作彻底解决学生的难题其实是最直接的。因此当客顾客有任何事情寻找我时，我能毫不犹豫的下面，随后融洽相关负责人妥善解决。这既是贯彻落实首问负责制，更特别是当用户对商务接待业务经理是做什么的并不清楚时抱着试试看的心态打一个电话来，一旦被推诿到其他单位那顾客下一次已经很难立即通电话找我聊，要为顾客留下我便是网通电信、我的电话便是112、10060的第一印象。因而即使是顾客想开个来显、远途、换一个宽带套餐我会尽量拿着审理单上门去帮客户办为顾客跑腿服务，如果客户有障碍时无论我能不能处理也先第一时间发生在用户当场随后当它的面通电话联系各支撑部门。我的经验是，如果客户电话、互联网出现问题顾客特别是在顾客相对应单位负责人是焦急的，但这时候假如你满身是汗地发生在她身边用紧张地响声督促支撑点工作人员，顾客就会马上安下心来并指出我要站在他这边，反倒会宽慰我没事不要着急，这时这类信赖感就构建起来。
当信赖感建立起来后，之后只需保持对顾客一如既往的心态对客户保持持续的关爱就行了，这一点所里的大师傅们特别是在许多营销经理、社区经理都做得十分出色。在远途反抢一个很大的商务接待顾客的情况下，我还在想平常惯用一套性价比高的说辞，想不到社区经理一去另一方立即盖公章价钱问也没问。所说三流市场销售推销产品、二流市场销售卖服务、一流市场销售卖关联，这一次就要我深有体会。
同时在客户数据梳理层面，现在还没有一个非常好用的系统软件来储存每一个信息内容，所以只好自身勤纪录。特别是在如果可以获得一些客户个人信息内容少之又少的应当保留好，例如在帮客户办业务时能通过身份证号码记录下来客户的生日，到点一条祝福短信比平常送点小礼品更加有意义。总之一句话，想让客户体会到你也很高度重视他。自然根据这些月工作我也有一些并未解决问题，例如前边讲过的怎样让顾客记住、在客户不会主动找我聊的情形下如何主动拉近关系，也有怎样挖掘客户的隐性需求、怎样和各个行业各岗位的消费者针对性地相处这些，这都是一名老业务员披荆斩棘出的宝贵经验。从象牙之塔走出来了没有多久我书卷气未脱，与现在社会这些老油子三两句沟通交流出来就觉得有心无力，这时我深刻感受到表现力远胜于逻辑性，除非是生来一副做销售的好毛料不然没有几个两年修为的修练身在江湖上有毫无根据的。海阔凭鱼跃路漫漫其修远。
商务助理职位个人工作总结报告 篇13
岁月流逝，一眨眼我在成长过程中又度过一年。回望赶到企业这走过的大半年，非常荣幸可在本公司与各位同事共同奋斗，我就在大家的身上学习到很多的专业知识。大半年至今我心里较大的体验就是要做一名符合要求的经理助理不会太难，但是做一名出色的经理助理就不那么简单了。我觉得：一名好一点的经理助理不但要为人随和刚正不阿，对工作用心勤勤恳恳。并且在政治思想上、专业能力方面比较要钻研。我作为一名年轻经理助理必须学的东西还好多好多。
一、思想修养
作为一名经理助理，若想进行工作的责任，最先需要具备各个领域综合性出色的素养，塑造正确的人生观和人生价值观。在这里大半年里我用心参加一些学习与主题活动。有句成语是：滴水石穿，铁杵磨成针。的，作为一名经理助理，我在工作上无意间会考虑不周全看起来毛毛糙糙，不是很稳妥。当意见、提议来临的时候，如今的我不会再不爽，不会再回绝。而是用更高要求来严格要求自己，勤奋告诫自己：换一个角度静下心仔细想一想怎样能做的事情好一些。
二、素养提升
1、在工作学习生活里我认真聆听工作经验，细心纪录，并在业余时间的空闲时间深思熟虑反复推敲，有计划的在工作上进行一些试着。在工作上，我认真资金投入，努力学习。我深感每个人都是我的老师，我能学，要学的东西还有很多。如：刚来公司大半年，对公司的管理生产和上各方面的状况一无所知，也不能更好地出谋划策，当好参谋助手，我可以不懂就要问，向管生产制造同事追求进步求教，思索，大胆的尝试与同事间讨论生产制造管理之道。
2、在空闲时间，我能阅读文章一些生产制造管理工作的书，网络查询相关相关信息，我真切的体会到学习培训对自身的协助的确非常大。
三、工作职责
1、构思决定发展方向，观念多远，舞台就有多大;我们都是脑力劳动，逻辑思维里的超前的，构思里的宽阔，决定了我们使用价值成长空间，带来公司财富值多与少;这些方面，我目标清晰，能聪明智慧的搞好参谋长工作中;我就等于是蜀国三国后的三国诸葛亮!当代称作参谋长，(全力以赴为公司的发展为上级领导搞好参谋长);在企业能融入公司氛围与工作中去，选准自己工作出发点、突破口、发力点，找到好工作的感觉了，紧紧围绕自已的重点工作，上融洽领导干部，下服务群众职工，搞好群联工作中，与每个部门朋友职工中间做好服务保障工作，管理方法不拒细，参谋长不选择，小助手不揽权，不滥用权力，不越位，不缺位，工作到位，该请示报告的实现立即请示报告，不应该看的英语不要看，不该说的不用说，不应该听听不进，不该做的不想做，不散播任何影响职工同事间团结一致和进步的话，给公司职员观念管理方法平稳使绊子和阻碍，危害企业制造的多极化。
2、我可以用心积极做好生产车间和单位的信息搜集、管理决策，逐步完善督促落实工作中，迅速将工作落实情况，贯彻落实进行到哪一步，进度怎样，遇到什么困难，有什么可改善健全提升的，立即捕捉信息，精确的做好贯彻落实情况反映，积极主动的搞好管理决策参谋长。发现的问题前先自身用心地思考问题缘故，拟订整改措施方案，随后请示总结汇报，给老板解决困难给予决策参考。
3、在每个部门进行综合管理部下达的工作任务单这一点执行能力上，我就是个铁面无私地狱判官，无论谁出问题，工作中责任心不强，没按照要求进行落实，果断一查一纠究竟，大伙儿在工作中都怕我发生在他们面前，怕我又对其进行责任追究，追踪其的工作中赶紧去贯彻进行;为全面提高各个人员的工作主动性，为公司的管理跃上新的台阶上助力，我一点也不优柔寡断，遵守标准，在执行能力上果断不打折扣，假如被人们给磨平了，有令不行;我这一点都做不好得话，那我这个经理助理就没有本质存在的意义了。
4、领导干部领导安排事儿，我首先立足自身勤于思考想办法一丝不苟标准化的努力完成，保证不等不靠，在作业的时发现不够马上改善，什么事我还对自己要求高标准化的进行;由于对于我这个在铁肩里磨练出来的人，内心深处不一样，例如在六月底迎来宜家家居来审，应对也有四天时长的情形下，在程总数罗总的带领下，当综合管理部将组织12本人全面清理工厂花苑清洁卫生任务交给我时，我可以在第一时间大方接领任务，快速的依据厂区环境卫生区域大，总面积广，时间紧，任务重，盲区多，专用工具少，天气太热，工作人员少，思想波动大，抵触情绪高。
5、综合管理部交予我的工作职责;一样的一件事情，两种不同的人做，思想意识，了解度上不一样，为自己规定标准的不一样，责任感不一样，那做后的效果必定也就不一样;我将领导安排每一件事情都作为是自己的事情做，每完成每一件工作目标都当成是对于我个人能力素养的训练提升和勉励，对于每一个真真正正有梦想心中有目标，秉着勇于承担责任的我来说，工作就是种快乐，工作中里能提高与实现自我价值人生价值。
四、工作内容
对于区级工作中岗位职责不完善的情形下，我能够根据本公司的具体情况拟订合适我们公司自己工作步骤，并严格执行工作内容来执行自身的岗位职责;条理清晰了，步骤实际了，应对本职工作职位，运行思绪多，事务管理繁琐复杂状况，开始做起事情来才能井然有序;每天将工作进行筛选，急缺进行办理事儿先办，特事特办，合理安排进行工作时间安排，就是我从容应对与处理各种各样区级工作目标的关键所在;重要工作目标中，保证事先有目的，执行含有预期，预期含有对策方案，之后有汇总，汇总时有呈送。
五、充分发挥好你秀外慧中的润滑脂功效
本公司有着800人左右制造业企业，林子大了，什么样的鸟都是有，发生磨擦分歧是很正常的事情，不论是我们公司工作人员，工作中跟在生活上，产生分歧，产生纠纷，员工投诉，或是外界单位及公司等多个方面这件事情的融洽解决，我可以凭着自己的能力及经验来从容应对和有效处理，这半年来到我相互配合综合管理部各自招待了攀枝花小灯笼协会访厂参观考察和青神政府部门监管部门的访厂专项调查和晚上接纳经理的指示去解决粉末喷涂车间员工吴仕均下班了回家路上被车撞，都解决适当，各个令人满意;我将工作中干在平常，而非评时，对上：重视而不盲从，听从且不丫鬟，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”掌握分寸的展开工作，坚守底线，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不趾高气扬，不不懂装懂，不欺下瞒上。平衡好里外关联，对境适用合作，内求团结向上。
六、未来展望
根据这半年工作，我在公司各个领导和同事的关心帮助下，非常幸运明白了不少东西，工作方面也勤奋做了一些考试成绩。但是这是不够的，尤其是在生产制造工作协调层面上还显得稚气。我同样会在再次多学习，多思、多试，努力将工作中做得更好。
商务助理职位个人工作总结报告 篇14
自打转至营销部到现在已经一年半了,回忆自身这一年多所一路走来，所经历的事情，并没有太多的感叹，并没有太多的意外惊喜，多了一份镇静，坦然的态度。在企业领导的领着和支持下，加上单位同事们的鼎立帮助，自身立足本职工作，促使销售业务顺利开展。
尽管销售状况非常好，可是回款率不是很开朗，主要原因是集团总部结算不到位。20xx年我能尽可能摆脱这方面的原因，及时向各子子公司处理资金回笼难题。
现就销售业务的具体内容体会总结如下：
1、销售统计表的归纳：主要包括产品销售备案，商品销售排行状况;清除业务流程 理手里的托物及还货状况
2、帮助大区经理销售业务工作中：
①将有一些手机业务流程或需要配送的项目分给市场经理，并协助她们把握住订单;
②常常同销售员勤沟通、勤沟通交流，剖析市场状况、存在的问题及解决方案，而求互相促进;
③协议的实施情况：帮助市场经理并催促协议的进行;
3、企业上门服务业务解决，对商品销售过程中遇到问题进行修复，与各个部门以前开展友善的沟通交流;
4、与集团总部清除以往应付账款状况，因为以往账目并不是我经手人的，再加上有一些票据丢失及价钱或等各种问题，给现在的工作产生很多不便;
5、对每一款新品进行宣传，和各代理商开展紧密联系，并依据地域、领域、观众的不一样展开分析;
6、在日常的事务工作上，自身在收到领导安排的任务完成后，积极主动下手，在保证工作效能前提下按时完成任务。
汇总一年来的工作中，自己工作仍存在许多问题与不足，在作业具体方法上有待积极向销售员和同行业学习培训，20xx年自身方案去年工作得失的前提下扬长补短，关键搞好以下几方面工作：
(一)保障进行全年度销售指标，平常积极主动搜集资料并立即归纳;
(二)勤奋帮助市场经理销售业务工作中，从商品的价格，总数，质量和自已的服务质量层面，细心地和客户沟通;
(三)销售统计表的精准度，细心审批;
(四)托物还货的妥善处理;
(五)客户关系管理的维持，且要持续开发的用户。
(六)努力做好每一件事情，坚持再坚持!
最终，想跟市场销售过程中遇到问题归纳如下：
(一)仓库供应量不足。尽管库存表上标注了每款产品最少供应量，但是现实但不相符合，有很多商品现在已经缺货。在库存量很少的情形下，提议库房及时向生产制造联络提交订单，或与市场销售联络提示提交订单，跑单的现象大多数于供应量不够相关。
(二)购置回货不到位。回货时间总会延迟时间，对于这类状况，采购员的心态大多数都是事不关已，非常少会想如何去与经销商化解，而是想业务员和客户沟通减缓时长。这会让顾客对他们的信用度减少。(这种情况很严重)
(三)质量检验与购置对经销商退货的解决。许多不符合要求的商品，因为时长推迟，最终在迫不得已的情形下一挑再挑，并当做达标商品销售，这样对于大家“追求完美高质量”坚定的信念是很不符合的。经常会有拿出去的东西了由于产品质量问题让业务员十分尴尬。
(四)会计应经常对市场销售却并未资金回笼的项目开展催收或是提示。有很多早已资金回笼的项目，会计在几个月以后才告知业务员，期内业务员认为没资金回笼一直都在催，给顾客印像很不好!
(五)各个部门中间不平衡。为了自己工作中便捷，一般不会太关心别人，不太在意给其他人产生的烦恼。有时候因为一句话或是一点小事情就能解决了，可却让业务员离开了很多弯道。
(六)送货及安排车子难题。
(七)新产品研发速率很慢。
总而言之，今年我会更加努力做好自己份内的事情，并主动帮助别人。也希望公司存有的一些问题可以妥善处理。持续的研发新产品，持续开发的地区，坚信企业一定会走的更远，市场份额更高一些，众思宸人都会洋溢着快乐的微笑。
商务助理职位个人工作总结报告 篇15
年度出任后勤管理公司总部经理助理一职,关键帮助上级领导解决企业的一些日常事务管理,实际主抓饮服中心工作中并担任饮服中心主任一职。
做为中层管理职位的基层人员,仅管在具体方式方法、工作经历中还存在很多存在的不足,但是我自始至终勤勤恳恳地执行着他们的岗位职责,把每一项工作中做为对自身的考验,当作进一步学习提升的驱动力,做为不断完善自我的大好机会,追求进步,在各位领导同行业的感化推动下,圆满完成了年度的各项工作任务,根据具体工作推进,在为人处世直到层面得到了一定的提升。
在今后的工作中,我们将一如既往地认真工作、用心真学习培训,学习培训各位领导、同事统揽全局工作气概,得心应手的业务能力,真诚待人工作胸怀,持续提升自身的工作能力知识素养。
过去的一年中,坚持以三个代表重要观念为引领,忠诚落实学校领导干部的奋斗精神用意,在上级领导最直接的领导及我院各有关部门的通力合作下,坚持不懈三服务、两育人服务宗旨,忠诚执行自身的岗位职责,有以下五个方面进行本单位工作:
1、以创新为本;自始至终安全生产工作做为食堂工作的核心要点,思想观念十分重视,对策上确保给力,创建环境卫生安全责任制和用餐值班管理制度,发现的问题,妥善处理,与此同时标准采购程序,严格执行购置索证规章制度,从根源上避免不合格原材料注入校园内。
2、以保证质量为基础;强化对采购中的监管,勤奋减少膳食成本费,提升的内部核算管理,节省使用成本,努力实现所提供的饭食质价相符,持续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,搞好每一个小点心,蒸熟每一板饭,服务周到每一位同学的五个好主题教育活动。
3、以保证环境卫生为突破口;日常工作上紧抓食品类、本人、自然环境三大卫生阶段,并把责任明确到人,层层抓落实,有效预防了饭堂食品中毒事件的发生。
4、以贴心服务为理念;制定了食堂服务服务承诺规章制度,规定中劳动者在服务过程时要以民为本,想学员所愿,急学生们所急,明确提出服务项目从点滴做起口号,鼓励员工从细微处开始做起,从规范性开始做起,合理消除了食堂就餐过程中遇到的各种分歧。
5、以队伍管理为确保:在长达风年坚持不懈的努力,目前已经逐步形成一支作风优良、素质优良稳定的职工队伍,尤其是在今年的和南师运营食堂易位运营至今,F1一楼直营食堂日均销售额高于二楼南师饭堂6000汪义,而过去一楼南师饭堂仅比二楼直营饭堂高1000-20xx元;F2二楼直营饭堂日均销售额和一楼南师运营饭堂基本上差不多。
紧紧围绕以上五个方面的知识,过去的一年中,自己做了一些实际锁碎工作,实际汇报如下:
1、确保了近万名在学校老师学生的用餐保障工作,全年度进行营业额870多万元,退还教职员工饭补3.8余万元,上缴公司净利润70万余元。
2、业心提前准备,积极主动筹备,圆满完成了教育厅文明行为饭堂申请工作中,并顺利完成了有关专家团的评审工程验收,同时被专家团定为下一年的省文明行为饭堂先进集体事迹入选企业。
3、从容应对后半年度原材料涨价给饭堂运营产生冲击,严苛成本管理,加强内部管理,设立了规范化的计算规章制度,进行向垃圾箱要一个点的专题教育,确保了销售价格稳定,合理保护了学校的和睦。
4、根据举办老师学生交流会、院系走访调查、创建用餐值班管理制度等形式多样,聆听老师学生呼吁,持续更改服务水平,提升服务质量。
5、积极开展创建卫生城市的各种工作和学校对外宣传各类接待,展现较好的窗口形象。
6、顺利开展了新一届贴心服务月,展现了食堂总体水平,增进了和老师学生之间的距离。
7、搞好再生招待及新生军训的各种服务保障工作,派发再生食堂饭卡3000余张,最终成功完成了售饭系统及银行帐户的连接。
8、实现了饭堂售饭窗口装修隔断、校园内主管道的更新改造、淋浴室热水供应管道改造、二期食直埋保温管铺装等各项工程项目。
9、实现了假日加班加点老师及补习同学们的餐馆保障工作。
10、实现了帮厨用工管理办法、饭堂总体目标责任制度及帮厨薪资发放办法的制定和实施工作。
11、实现了餐饮管理服务的各种日常工作中,增强了对各个饭堂日常的工作监管幅度,配置工作人员,定时定点对各个食堂安全性、环境卫生等各项工作开展全天查验。
12、实现了食堂卫生、安全性、购置、账务管理方法等多项规章制度的不断完善工作中,并完成了库房清算电处化。
年度个人工作的缺陷:
1、基层岗位待的时间比较长,锁碎的事处理比较多,全局性难题思维的偏少,有一些工作中欠缺创新性,自觉性,统领全局的能力欠缺。
2、忙碌于实际事务管理,总结归纳不足,缺乏一套规范化的体系管理,工作中有时候有随机性。
商务助理职位个人工作总结报告 篇16
岁月流逝，一眨眼我在成长过程中又度过一年。回望赶到企业这走过的大半年，非常荣幸可在本公司与各位同事共同奋斗，我就在大家的身上学习到很多的专业知识。大半年至今我心里较大的体验就是要做一名符合要求的经理助理不会太难，但是做一名出色的经理助理就不那么简单了。我觉得：一名好一点的经理助理不但要为人随和刚正不阿，对工作用心勤勤恳恳。并且在政治思想上、专业能力方面比较要钻研。我作为一名年轻经理助理必须学的东西还好多好多。
一、 思想修养
作为一名经理助理，若想进行工作的责任，最先需要具备各个领域综合性出色的素养，塑造正确的人生观和人生价值观。在这里大半年里我用心参加一些学习与主题活动。有句成语是：滴水石穿，铁杵磨成针。的，作为一名经理助理，我在工作上无意间会考虑不周全看起来毛毛糙糙，不是很稳妥。当意见、提议来临的时候，如今的我不会再不爽，不会再回绝。而是用更高要求来严格要求自己，勤奋告诫自己：换一个角度静下心仔细想一想怎样能做的事情好一些。
二、 素养提升
在工作学习生活里我认真聆听工作经验，细心纪录，并在业余时间的空闲时间深思熟虑反复推敲，有计划的在工作上进行一些试着。在工作上，我认真资金投入，努力学习。我深感每个人都是我的老师，我能学，要学的东西还有很多。如：刚来公司大半年，对公司的管理生产和上各方面的状况一无所知，也不能更好地出谋划策，当好参谋助手，我可以不懂就要问，向管生产制造同事追求进步求教，思索，大胆的尝试与同事间讨论生产制造管理之道。
在空闲时间，我能阅读文章一些生产制造管理工作的书，网络查询相关相关信息，我真切的体会到学习培训对自身的协助的确非常大。
三、 工作职责
1、构思决定发展方向，观念多远，舞台就有多大;我们都是脑力劳动，逻辑思维里的超前的，构思里的宽阔，决定了我们使用价值成长空间，带来公司财富值多与少;这些方面，我目标清晰，能聪明智慧的搞好参谋长工作中;我就等于是蜀国三国后的三国诸葛亮!当代称作参谋长，(全力以赴为公司的发展为上级领导搞好参谋长);在企业能融入公司氛围与工作中去，选准自己工作出发点、突破口、发力点，找到好工作的感觉了，紧紧围绕自已的重点工作，上融洽领导干部，下服务群众职工，搞好群联工作中，与每个部门朋友职工中间做好服务保障工作，管理方法不拒细，参谋长不选择，小助手不揽权，不滥用权力，不越位，不缺位，工作到位，该请示报告的实现立即请示报告，不应该看的英语不要看，不该说的不用说，不应该听听不进，不该做的不想做，不散播任何影响职工同事间团结一致和进步的话，给公司职员观念管理方法平稳使绊子和阻碍，危害企业制造的多极化;
2、我可以用心积极做好生产车间和单位的信息搜集、管理决策，逐步完善督促落实工作中，迅速将工作落实情况，贯彻落实进行到哪一步，进度怎样，遇到什么困难，有什么可改善健全提升的，立即捕捉信息，精确的做好贯彻落实情况反映，积极主动的搞好管理决策参谋长。发现的问题前先自身用心地思考问题缘故，拟订整改措施方案，随后请示总结汇报，给老板解决困难给予决策参考。
3、在每个部门进行综合管理部下达的工作任务单这一点执行能力上，我就是个铁面无私地狱判官，无论谁出问题，工作中责任心不强，没按照要求进行落实，果断一查一纠究竟，大伙儿在工作中都怕我发生在他们面前，怕我又对其进行责任追究，追踪其的工作中赶紧去贯彻进行;为全面提高各个人员的工作主动性，为公司的管理跃上新的台阶上助力，我一点也不优柔寡断，遵守标准，在执行能力上果断不打折扣，假如被人们给磨平了，有令不行;我这一点都做不好得话，那我这个经理助理就没有本质存在的意义了;
4、领导干部领导安排事儿，我首先立足自身勤于思考想办法一丝不苟标准化的努力完成，保证不等不靠，在作业的时发现不够马上改善，什么事我还对自己要求高标准化的进行;由于对于我这个在铁肩里磨练出来的人，内心深处不一样，例如在六月底迎来宜家家居来审，应对也有四天时长的情形下，在程总数罗总的带领下，当综合管理部将组织12本人全面清理工厂花苑清洁卫生任务交给我时，我可以在第一时间大方接领任务，快速的依据厂区环境卫生区域大，总面积广，时间紧，任务重，盲区多，专用工具少，天气太热，工作人员少，思想波动大，抵触情绪高，刚刚来公司几日对其员工行为规范水平等多个方面都不太了解的情形下;可在有限的时间内，快速统一小伙伴们的观念，将我们团结一致在我身旁，有效对员工进行职责分工，左右融洽，借势每个部门责任人大力支持，选用借出专用工具长刀和铁锹工具等，自身融洽使用外界车子，亲身找地方倾倒等事项;根据周密的机构，合理岗位分工，扎扎实实到位的思想动员疏通鼓励工作中，在大家通力协作下，大家弘扬了勇于担主梁的奋斗精神，立足于目前标准，秉着美联人该随处为公司节约成本干工作的思想理念上;花非常少物资保障的情形下打一次行动仗，互相配合了，总综合管理部交予我的工作职责;一样的一件事情，两种不同的人做，思想意识，了解度上不一样，为自己规定标准的不一样，责任感不一样，那做后的效果必定也就不一样;我将领导安排每一件事情都作为是自己的事情做，每完成每一件工作目标都当成是对于我个人能力素养的训练提升和勉励，对于每一个真真正正有梦想心中有目标，秉着勇于承担责任的我来说，工作就是种快乐，工作中里能提高与实现自我价值人生价值。在遇到困难时我就焦虑情绪，疑惑，但是当自身知难而上，凭借自己的努力使难题得到解决时，我感受到的乐趣顽强总是比被难题击倒要自在的多;因为我觉得针对不思进取，安于现状混日子，将工作当负累;就是对自己人生的价值逃避责任;对你自己都不负责任的人，若想其把企业当做自己的家，当做自己的工作来干，讲牺牲奉献，是不可能的;因为我们都不明白，自身主动积极的干工作，是勇于承担责任，要在不断提升自己的才能，造就未来的人生和生命之光;由于锅中并没有，盘子里怎么可能会有呢?针对干工作并没有热情，收到工作中，都是付之一笑，一肚子的怨言怨恨，贪图竣工敷衍了事;工作结果的好与坏，其几乎是不闻不问，没有责任心，做工作没有规范，一塌糊涂;觉得企业挣钱亏本与己无关，是老板事情，根本就漠不关心;心胸狭窄，鼠肚鸡肠，不愿为公司发展多付出一点，多牺性一点休息日，将自己的做好本职工作做好干完了再走;还没到休息时间，他们便早已是做好准备溜之大吉，吃不得一点亏，出问题就推卸责任想逃避责任的人我是不置可否的。
四、 未来展望
根据这半年工作，我在公司各个领导和同事的关心帮助下，非常幸运明白了不少东西，工作方面也勤奋做了一些考试成绩。但是这是不够的，尤其是在生产制造工作协调层面上还显得稚气。我同样会在再次多学习，多思、多试，努力将工作中做得更好。
五、充分发挥好你秀外慧中的润滑脂功效;
本公司有着xx人左右制造业企业，林子大了，什么样的鸟都是有，发生磨擦分歧是很正常的事情，不论是我们公司工作人员，工作中跟在生活上，产生分歧，产生纠纷，员工投诉，或是外界单位及公司等多个方面这件事情的融洽解决，我可以凭着自己的能力及经验来从容应对和有效处理，这半年来到我相互配合综合管理部各自招待了攀枝花小灯笼协会访厂参观考察和青神政府部门监管部门的访厂专项调查和晚上接纳经理的指示去解决粉末喷涂车间员工吴仕均下班了回家路上被车撞，都解决适当，各个令人满意;我将工作中干在平常，而非评时，对上：重视而不盲从，听从且不丫鬟，不违背原则。“不唯书，不唯上，要唯实。”掌握分寸的展开工作，坚守底线，按章办事;待下，以礼，以诚，以情。不趾高气扬，不不懂装懂，不欺下瞒上。平衡好里外关联，对境适用合作，内求团结向上。
