it商务年终总结报告范文（精选3篇）

it商务年终总结报告范文（精选3篇）

it商务年终总结报告范文 篇1

自己从业IT领域基本上分成四个阶段，第一个阶段是学习过程，第二个阶段是实践活动环节，第三个阶段是管理方法环节，第四个阶段是产生体系管理的时期。时光如流水，一晃，做IT领域已有12年，回忆这么多年自身一路走来，不禁感慨万千。借这次机会对过去工作进行整理，也和同仁们相互交流。

还记得20xx年时，我正院校读研，那就是IT业淬火时。当时我的硕士生导师跟中石化联合开发加气站智能管理系统，我有幸参与到这个项目的设计中。那时候异常兴奋，一是能够学习计算机专业知识，二是能真正参与其中到真正意义上的IT行业里。因而我的工作认真努力，一天工作到深夜，甚至于礼拜天也无休，一心一意地加入到这样的项目中。我工作是开发规划中两个核心工作，成品油的仓库管理和IC卡信息化管理，这一项目开发周期较长，类似花掉了三年的时间，期内重做两次，最终终于成功发布。现在回想起来，那时我基本没有新项目管理的概念，连需求分析报告、控制系统设计、系统测试、发布试运转这种定义都不太了解，认为新项目便是顾客提出需求，把作用完成就可以了，也没考虑全面的可扩展性和可靠性，及其提升的必须，因而走了很多弯路。根据这样的项目，我的感悟便是拥有具体的一个项目项目经验，对如何开发一个IT新项目拥有具体的掌握，可是大部分还是一个小白，项目风险管理理论都还没产生，甚至都没有这类观念。

20xx年研究生毕业后，我进入了深圳市一家IT企业，参加基金管理公司项目投资交易软件的研发工作，该项目的特点是需求者较多，必须跟基金管理公司的五个核心部门开展的需求搜集整理，我们现在了解干系人管理的必要性，但那时候，我没有这类定义，就是感觉消费者的需求难以梳理，由于客户是以应用方视角来提问问题，可是我是以计算机软件的角度来思考问题，将消费者的需求转换成系统进行则比较复杂，甚至一些特殊情况导致各个部门所提出的要求不统一甚至互相矛盾的。如果没有项目风险管理理论工作经验，不知道该如何开展干系人管理，我常常觉得很烦恼，感觉消费者的需求不科学，常常跟客户导致矛盾。通过各方勤奋，该平台总算开发设计结束，但是因为系统软件比较复杂，并且对业务危害巨大，因而该平台选用并行处理应用的形式进行试运转，通过试运转看到了控制系统设计上及性能上的不足，通过二次更新，系统软件总算发布取得成功。通过这样的项目，我才意识到了干系人针对项目成功的必要性，对项目风险管理有了整体上的定义，逐渐产生自己对于项目风险管理的一些经验。

20xx年，因公司转型，我进入一家房地产开发商，参加地产项目的管理方面。由于有数年的具体工作经历，又顺利开发设计过新项目，我渐渐单独负责项目的研发及管理。那时我领着6个新手进行全面的的开发和管理方面，从的需求剖析、控制系统设计、总体设计、系统软件开发、功能测试、发布试运转到正式上线，对不同阶段进行监管，很好地研发了几个大的一个项目，针对工程项目的操控能力及项目风险管理的具体工作经验也更为完善。但是随着项目管理经验丰富，我发现我进入短板，因为缺乏整体上的项目风险管理基础理论的大力支持，项目管理经验没法获得更多的提高，我就是工作经验愈来愈丰富多彩，而没有完全的建立自身一套切实可行的项目管理方法。

总算，在20xx年，我了解到PMP在中国发展，感到自己终于找到方位，也就是从本质上充实自我。我参加了PMP培训机构，在学习过程中，我觉得自己找到一盏明灯，多年的疑惑终于找到回答。五大过程组，九大学习领域，这种基础理论让我感觉耳目一新，PMP从总体上对项目风险管理基础理论展开了表述，使我见识拥有大的提升。我明白了什么是名副其实的项目风险管理，之前你是在黑暗中摸索，如今终于找到人生的方向。我认为学习培训PMP的感受便是拥有完备的理论依据，而非仅靠工作经验。注意事项工作经验仅仅根据从前的项目经历得到的，根本无法处理所有问题，原来是知其所以然而不知其所以然，而有了PMP的理论依据才算是学有所用，之后无论遇到什么样的情况，都能通过PMP的理论依据去解决问题。

针对项目风险管理，只靠自己努力还远远不够，还需要总结经验，善于学习，一定要有PMP的工程管理基础理论做为具体指导，才可以事半功倍，早日取得成功。回忆自已的项目风险管理历经，多少汗液，多少获得，甜酸苦辣，千般味道在心头。无论如何，十多年间，我在一个什么也不知道的小菜鸟，发展成为今日的项目负责人，回忆自身一路走来，项目风险管理基础理论确实很关键。谨此对我走过的项目风险管理之途做为汇总，也希望各位同行业早日取得成功。

it商务年终总结报告范文 篇2

加入集团公司至今一直从事开发软件相关的工作，坦白说这是一个非常枯燥乏味，需巨大耐心地工作中，不过我喜欢这样的工作，看见一个个通过自身手里的代码调试成功情况下，还是比较兴奋的，这时候也是最很有成就感。毕业5年通过前4年快速成长和进步，在今年的迈入较为平淡无奇的一年。虽然平平淡淡但仍有获得，有所进步。有汇总才有思考，有思考才有提升，现汇总这一年工作中如下所示：

一、新项目层面

通常是紧紧围绕铁路信号机研发的各种软件，如铁路信号机底层软件、铁路信号机设置软件、及其为了保证数据信号安全防火墙软件等，同时还紧紧围绕交通诱导屏这款产品进行了相关专项，如诱导屏设置软件，及其诱导屏测试工具等相关工作。

1、铁路信号机开发软件

自去年的年末现在开始此项工作了，我工作相对比较单一一点，便是铁路信号机设置软件及其底层软件的通信的部分编程代码，以及其它的那一部分作用。而且如今这一款铁路信号机可以适配好几家协议书。

2、防火墙软件的研发

这也是独立设计、进而调节的一个软件，可以严苛避免外界违法相连的手机软件。因为现在还没有我们自己铁路信号机核心手机软件，所以现在这个app现在还没有大展身手，坚信伴随着企业的发展，会慢慢用到这种软件项目的。

3、交通诱导屏的有关工作

自然这其中的工作中就相当砸烂一些，包含设置软件、测试工具及其解决在调节的过程当中遇到的一些问题，及其检测一些硬件配置控制模块的好与坏等。

二、团队协作

从上述关键的工作任务看来，并不是我一个人所能完成，常言道一切事务管理离不了精英团队，本人没法称英雄人物。如今在余sir领导干部下，团队文化建设有了很大发展，每项开始前，好好沟通交流、加强了解、针对问题的的共识、解决问题的办法能够很好地统一起来。我本人也很好的融入这个团队，一同做好一个新项目。在解决问题的环节中，虽然都是时常晴空万里，但事后都能客观的剖析，且不掺杂本人的爱情。

三、工作责任心

给我的体会便是一定要好好的去倾听，每一个人看待难题的观点，无论他的观点对还是不对，有效是否，或是考虑到的视角是不是准确，都需要好好倾听，需要等着讲完，假如你主观的颜色，或许你也不愿意或是不屑一顾听后他说的话，可是静下来你也许也可以发现他看待问题的某个视角就是你没考虑完的，他想要的某些方面或许绝对是要考虑到的。静下心!倾听!把技术性和大家一起分享，互相促进。

四、明年工作展望

在新的一年里我希望可以在交通运输行业里作出大量新的产品，可以更加深入研究下来，例如：我们目前缺乏的铁路信号机核心手机软件，交通诱导屏的核心手机软件，这一2个该是20xx年的重中之重了，如果还有时间希望能做gis大数据技术方面的知识。

it商务年终总结报告范文 篇3

回望在今年的商务接待工作发展脉络，正能用企业顾客价值中的企业形象特征来形容了：

关键在于义务，注重在职权明确的前提下，提升职工的工作主动性。

自今年4月份起对于市场形势，上级领导在现有财商教育一体化的前提下，立即在商务工作的组织架构、人员分工、工作内容中进行了一系列的调节。将华东地区的财商教育从总公司中央集权管理方面脱离出去，建立了国家商务部，由地区统一管理，重视的是适度权力下放，让责任更加明确。与此同时单位内部结构再次修改了岗位职责和职责分工步骤，重心点以确保企业财产安全，操纵坏账风险为主导。在单位内部结构提倡提高工作主动性观念，确保问题的及时发现和妥善解决。

其次协作，在提升单位内部结构协作协同的前提下，积极与等层面的协调沟通。

商务工作为业务流程与公司的财务对接阶段，其协作沟水平至关重要。横着而言，和业务、财务部中间对结算流程、催款全过程、更改全过程控制，那就需要因此相关部门相互配合，才能保障的工作畅顺高效率。竖向而言，与营业网点、规划区领导干部、总公司会计的联系，根据日报、周刊、月度报告、大会、电子邮件等全方位沟通，实现了各项工作上通下达，提升了数据的时效性与精确性。

在今年的对于销售市场环境变化，企业服务个人信用一体化的大力开展。商务接待单位在工作内容跟岗位分工上都在开展持续的变化，并依据工作上存在的问题对当前的操作流程开展健全，和业务、财会人员一同调整已有的各类工作内容，健全企业信息系统开发，标准各项任务机制和规定。

企业的专业能力反映在多个服务项目阶段。商务工作的专业能力恰好是需要结合企业业务发展的方向，对过程的适当调整，体制的逐步完善。