季度工作计划

　　写工作计划事实上是对我们自己工作中的一次汇总。让自已保证一清二楚、清清楚楚。下列是由免费范文网网PQ我为各位推介的季度工作计划范例，热烈欢迎大伙儿学习培训参照。

　　季度工作计划(1)

　　一、公司办公室日常工作中：

　　1. 人民群众文化教育线路社会实践活动：各种各样文稿编写(每星期按时信息稿、对照检查材料、参考文献读后感、电影观后感、民主生活会探讨状况文稿、交流会文稿、先进事迹报告会心得体会等)、学习笔记、板报、车辆办全部出门工作人员考卷填好;

　　2. 紧紧围绕新项目建议书有关的工作中：新项目建议书的编写、打印出、装订;

　　3. 紧紧围绕综合办的相应工作中：党的群众路线有关事务管理，每月招商引资项目进度记录表，综合办规定的全部有关文稿;

　　4. 人事工作：环境卫生、文本编辑(各种各样文档、合同书等打印出、打印)，上通下达、洗照片并装订等;

　　5. 协助龚负责人网上学习、并写学习笔记;学法用法无纸化学习;

　　6. 帮助公司办公室别的朋友工作中

　　二、招商引资：

　　1. 双改双迁工作中：挑选出有合作意向的公司，按时电话回访。

　　2. 接待：公司来以前的准备工作(包含主持词、签到表、演讲稿、ppt、现场布置、房间装饰等筹备和融洽)，公司来以后的接待

　　三、新项目业务工作中

　　新项目业务工作中：和银轮二期新项目有关的任何服务项目。

　　季度工作计划(2)

　　在大环境、新趋势下，升级体制，健全服务水平，导致顾客服务工作中更为任重而道远。为了更好地更快的进行供电顾客服务工作中，认真梳理前三季度工作上存在的问题，现制订出第四季度工作计划如下所示：

　　—、服务宗旨

　　创新机制、自主创新局势、勤奋认真、为你服务!尽心尽意搞好一站式服务。

　　二、工作目标

　　1、做好职工业务水平，专业知识的学习培训。找不够，找空缺，从基本服务规范、服务标准、语言表达技巧、紧急体现等领域再次赶紧、狠抓。

　　2、勤奋创建重要客户资料体制，创建电子信息技术档案资料，有利于更强的为顾客服务。(物业管理、供热、新闻媒体和监管单位等——手机、电子邮箱)

　　3、推行顾客拨打电话电子器件录机、录音功能，充分运用顾客服务工作中成效功能。加强电话回访体制，提高电话回访受理率，满意率。走向世界征求民情意见，把握顾客心理状态趋向，作出分辨，灵便解决各种事情，协助顾客更快的解决困难。

　　4、搞好供电宣传活动，地区内供电疑难问题宣传策划及信息内容收集工作中。如何正确喝饮用水;发生水体、压力问题顾客先怎样自主清查;断水之后水的恰当喝等。

　　5、认真执行工作规范，执行好考评办法。机构本单位工作人员学习贯彻作风纪律和各类规章制度，立即改正本单位职工中违反劳动纪律的状况。保证奖罚明晰，提高公司员工工作主动性。

　　6、按时进行客服服务职工心态缓解压力工作中，开展交心沟通交流，让大伙儿释放出来工作上的不一样工作压力，征求并采取职工的看法和提议，提升服务工作中的实际效果。

　　7、开展顾客服务外部环境调研：内部结构与一线工作者的交流学习，对检修、收费标准、生产制造疑难问题的相应常识开展交流学习;外界对于差异地区、不一样问题的顾客，开展调查问卷;搞好搜集和汇总工作中，并能应用到实践活动工作上，充分发挥真实的公路桥梁与桥梁功效。

　　8、请企业内部优秀单位的技术骨干、菁英为客服人员解读，她们的优秀工作经历及各种各样工作事迹，让客服工作工作人员掌握一线工作的苦与乐，才可以更快的与用户开展真情实意的服务项目，使用户更为了解大家一线员工，在一线员工与顾客中间具有润滑液功效。

　　9、加强客服工作工作人员语言表达的感染力，开展年尾在线客服个人工作总结演讲赛的试着。从而，造成大量优异的客服工作者，激起大伙儿工作热情。

　　三、目标

　　搞好20xx年顾客服务结束工作中，保证服务水平推动一个新高度，让政府部门安心，让消费者令人满意，与此同时争当先进集体事迹。

　　20xx.10.8

　　季度工作计划(3)

　　尊重的洪总、任主管及其全辖的各位同仁，大伙儿上午好：

　　我是张艳丽，先前在太平洋寿险工作中，于2022年八月份加盟代理人保寿险，与在座的各位一并奋斗在团险业务流程前线上。今日就我来意味着泗洪组织向市企业及诸位领导干部报告我泗洪市场部三季度工作情况及其四季度工作计划。此外，有关农村商业银行小额信贷的共享，也在论述中一并报告，请诸位领导干部不吝赐教：

　　泗洪企业三季度业务流程工作压力比较大，在其中短险指标值18万余元，学平险保险费用40万余元，人力资源指标值1人，经营规模保险费用80万余元，后在9月份又增加小额信贷每日任务指标值26 万余元，整体三季度每日任务指标值较高。截至三季度完毕，我泗洪部总计保险投保各类保险费用如下所示：法定代表人顾客短险保险费用：8.08万余元，小额信贷：2.828万元，学员险：市企业统计分析12.013万余元，具体我部已收学员险保险费用超出15万余元。长险1.5万元，短险完成率：63.1%，学员险完成率：37.5%，小额信贷达成率：10.87%。

　　以上为泗洪团险三季度具体保险投保的数据信息，整体未达到市企业明确每日任务指标值，必须在下一步工作中加紧努力，争取能不错进行中后期工作中。

　　在三度期内大家关键进行了以下几个方面工作中：

　　一、基本服务的发展：

　　在泗洪开拓法定代表人顾客意外保险越来越难，在工业区的工作企业受产业园区强制性和资产危害，挑选社保的愈来愈多，大型企业出现异常稀缺、中小企业不愿意或并没有资金工作能力选购，受经济发展危害又发生许多空巢老人公司，我部倍感发展法定代表人顾客难度系数十分极大。应对那样的状况，我部在三季度，以平稳运营续险业务流程为主导，运用一切机遇发展法定代表人意外保险，最后获得八余万元的保险费用，但也因为购买保险企业转保社保，出保了2个法定代表人顾客!损害保险费用近2万余元。

　　此外我部也触碰了好多个已经作业的施工工地，有购买保险意愿，可是受合同书危害暂时没有战略合作协议书。与此同时我泗洪进行的建工险受国寿与中国人保财同城建局签定的统保协议书危害，业务流程进行难度系数巨大，即使不用城建局批复的工程项目，同行业竞争的负担也特别大!一部分大中型建工险保险投保利率出现异常低，30万的保险金额，保费仅在千分之一 0.5到千分之1中间，市场竞争十分猛烈，服务费市场竞争也是日趋激烈，最大的如今已经发生返利40%服务费的状况，并且适用净保险费用进账!对大家进行城镇和县里附近工程项目业务流程危害比较大!已经联络的好多个工程项目，大家也将抓紧跟踪的幅度，尽早的给予保险投保。

　　二、合行小额借贷意外保险业务流程

　　三季度，在市总经理室和团险部领导干部相对高度关注和协助下，在泗洪高主管倾情资金投入和争得下，我自己和彭丹主管，拜别太平洋寿险企业，加盟代理更具有考验的人保寿险泗洪企业，胆大发展小额信贷业务工作。

　　市公司领导使我们做农村商业银行小额信贷业务流程心得分享，坦白说算不上共享，由于大家都还没作出考试成绩，在各分行的访问和沟通交流中依然有必须后期的工作必须解决，在与县行的联系中大家或是和国寿有着一定的差别，业务流程的进行并没有一帆风顺的，有检测取得成功出单的意外惊喜，也是有营业网点拒不开展业务的失望，有营业网点分行领导干部不兼容工作中吃闭门羹的辛酸，也是有保险费用服务平台保持在20xx元的愉悦!小额信贷服务的进行，是要大量的时长、时间精力的资金投入，对于大家泗洪的状况，在这里向诸位领导干部报告大家进行的过程。从8月16日逐渐，对于全乡26个可以开展业务的营业网点，依靠小额信贷业务流程再次申请办理的突破口，大家再一次对营业网点的开展大追踪，大拜会，并依据营业网点以往开单的状况，做关键清查与媒体公关。每星期五个工作中日，坚持不懈下基层，风雨兼程，无论什么原因，坚定不移下基层拜会不摇摆不定!

　　在城镇营业网点跟踪全过程中，近期的营业网点来回要10千米，比较远的城镇来回必须一百多公里!在一个多月的坚持不懈下基层中，我泗洪市场部经历4000余公里，已经与近20个营业网点进行联络，并已经有12个营业网点逐渐申请办理大家的业务流程，此外有峰山、天岗湖、双沟等城镇一直未办过该项业务流程，暂时没有进行。通过大家勤奋努力和发展中，已将临淮、陈圩、金镇、瑶沟、汽车车门、大厦等好多个营业网点打导致大家忠实营业网点，保证了此好多个营业网点每日将80%的业务流程出在咱们企业，一度曾有一部分营业网点将所有业务流程出大家企业的状况发生。在营业网点分行维护保养和运营历程中，尽管大家人民人寿是后加入的，可是人们的激情的服務和真心实意沟通交流，获得了各分行从银行行长到银行柜员的大力支持和信赖，也确保了大家后面业务流程的常规和良好进行。

　　可是因为泗洪近一年多时长受民间金融及私人放贷的危害，造成合行货运量骤降，三季度自身在放借款流程中便是淡旺季，如今借款必须的资格及标准颇多，取得成功借款的顾客依然很少。再再加上受农村商业银行小额贷款扶贫贷款免收商业保险的危害，货运量并没有提升式的暴发，可是大家也坚信，拥有大家目前的勤奋投入，在四季度和来年一季度的工作上，我们可以更快的将时间精力与时长投进到对营业网点的媒体公关和保护中，保证我们在开好局战争中获得较好的考试成绩。

　　在这段时间，从8月23日红梅花第一张150元保险单检测取得成功到9月30日止，经历38天，总计扣除小额信贷保险费用2.828万余元，时长虽短可是大家也保证 了全部出单的营业网点，每星期最少拜会一次，一部分营业网点已经拜会了五六次，与银行行长、财务会计及其农贷核算员结上了较好的合作关系。根据三十余天的勤奋，大家也取得了农村商业银行上级领导和财务部的肯定和全力支持，保证了大家分行营业网点报关单证无间断，在大家有需要的过程中可以第一时间将大家人民人寿的报关单证立即派发下来。2.8 万的保险费用尽管很少，但对泗洪组织而言则是一盏期待的火花，也充分说明着泗洪一个新业务流程方式的取得成功发展。尽管已经有十余个营业网点与大家创建合作关系，可是大家下面关键目的是要入驻泗洪货运量较大的花园口分行，与此同时也会在四季度工作上，再次发展未拜会的分行，及其对工商银行、农业银行等银行业的对接，争得在依靠市企业给与强有力现行政策下，深层进行此好多个方式的业务流程，以保证 在四季度和将要进行的开好局业务流程中打下基础!

　　三、学员险业务流程

　　三季度是学平险市场销售高峰期，可是2022年的项目进行并不理想化，受院校统一办理社保和公办学校免收商业保险的危害，及其以往与大家协作中国人保人身险也进行学员险危害截至九月底，具体扣除学员险保险费用仅15余万元，已起效保险费用12余万元，与市企业明确的40万余元指标值相距比较大，完成率仅37.5%，并没有做到预期目标!可是失望之外也是有获得，泗洪企业在高主管十分重视和整体员工共同奋斗和努力下，每个人积极领取了最少3000元每日任务指标值，与此同时每日任务标准的结束也与本人中秋节褔利挂勾，尽管数额很少，可是展示出了泗洪全体员工积极主动自觉性和获客热情。

　　此外，以往中国人保财与大家战略合作的学员险业务流程2022年基本上被回收利用自身保险投保，损害了一部分业务流程，可是大家根据勤奋，在保护好以往自身发展的学员险业务流程与此同时也取得成功拓展了好多个新学校，以幼稚园为主导，新造成数万元的保险费用。受中国人寿保险危害，泗洪一部分院校如泗洪中学、泗洪二中及其育才学校的商业保险已经与中国人寿保险协作近 2019年，根据掌握，这一部分学生保险，校园内并没有付款车险公司保险费用状况下，中国人寿保险依然要担负该学校学生的保险条款，且保险费用可以分期付款计付。这种长期性的合作关系及其现行政策的优点，对大家企业开展业务冲击性十分明显，大家也会在以后的工作上，寻找突破口，争得融进一部分院校，开设学员险业务流程。

　　综上所述为我泗洪市场部在三季度工作中过程中的具体内容，存有的一些问题大家也将在将来工作上积极主动纠正。四季度工作中已经逐渐，下面我将泗洪市场部四季度的工作安排向诸位领导干部报告，请纠正：

　　一、紧紧抓住小额信贷业务流程不释放压力

　　依靠三季度优良趋势，我们在四季度仍将小额信贷业务流程放到第一位，勤奋发展农村商业银行与此同时，增加对工行、中国农业银行及其苏州银行业务流程的拓展和对接，争得在很短的時间内实现对金融机构的访问和对接。对于农村商业银行未拜会的营业网点和具体业务流程造成的大营业网点，在四季度我们在搞好下基层维护保养与此同时也需要选准机会融进花园口分行，争得一块属于人保寿险的座席便于后面业务流程的进行。

　　二、法定代表人顾客的发展

　　四季度大家将再次深层次拜会生疏顾客企业，积极主动主动进攻，深层次销售市场为客户需求寻找最有效的保险投保方法，大力发展法定代表人顾客，发掘准顾客，为来年开好局打下基础。

　　在与银行业及其农村商业银行进行小额信贷业务流程中，积极主动与金融机构的企业部做好联络，积极主动索取大客户资料，从金融机构通道考虑，寻找突破点，让金融机构变成大家大顾客的转介人!扩张协作室内空间，使网络资源运用利润最大化。

　　三、计划生育独生子女保险

　　在四季度中，大家也将依靠一部分关联，与计生局一部分领导干部对接，勤奋进行独生子女保险，希望根据一定的奋斗可以将泗洪独生子女保险保险投保一部分。

　　四、三季度业务流程进行中遇上的问题及提议

　　1、报关单证问题

　　三季度小额信贷业务流程进行中，因为大家企业供应的凭证式A4纸张尺寸，与同行业中国人寿保险、人保财险、太平洋寿险等车险公司的报关单证对比比较大了最少一倍!薄厚也增多了许多，关于保险报关单证的打印出，各分行的财务会计各自体现大家的报关单证过大，不方便农贷核算员开单，更不益于中后期财务会计在梳理报关单证的订装，早期货运量小的情形下，财务会计叠好后可以订装，中后期在四季度乃至开好局一季度中，货运量突飞猛进的情况下，会给分行的财务会计产生较大的困难与不便!因此，农村商业银行的财务部及其各分行的财务会计及农贷核算员所有体现大家企业的报关单证过大，不益于业务流程的申请办理!

　　2、系统软件问题

　　在项目进行中，同行业公司的体系比大家企业的操作系统简易许多，不用键入住址，不用键入受益人手机，只需键入借款号，就可以打印出凭据!相较为大家企业必须键入六位详细地址及其手机，为农贷核算员的作业提供很大不方便。相反再问企业，农村商业银行为用户派发的借款，自身便是资料完整，包括了身份证扫描件、贷款担保人及其完整的各种各样资质证书材料，我公司在系统入录时依然必须键入地点和手机，则显的负累了许多，烟桥为财务会计和开单工作人员提升许多不便，就系统软件实际操作来讲，各分行营业网点更偏向于做别的俩家车险公司的报关单证，竭力期待大家企业能依据业务流程进行的实际情况简单化系统软件程序流程，除掉繁杂且多余一部分，以便捷后面很多业务流程开发设计。

　　3、花园口分行独特开单问题

　　花园口分行为全部进行小额信贷业务流程保险中介公司的必争之地，截至迄今为止，一共仅有中国人寿保险和太平洋寿险俩家车险公司入驻开展业务。如今仅为国寿一家独家代理在申请办理。因为花园口分行位于乡镇核心，每日人流量巨大，放贷金额及额度均比较大!在申请办理小额信贷业务流程中因为发放贷款的会议室和商业保险打印出的地方时分离楼顶下办公室，没法确保在发放贷款全过程中与此同时出具保单，农村商业银行的财务会计也不会了这业务流程而奔走于楼顶下。

　　现阶段国寿和太平洋寿险进行该项业务流程时均为农村商业银行给予了自做的没有公司章的一式三联投保单，与银行存款单尺寸一致，由用户在申请贷款与此同时填好好之后交到信贷专员上缴，每周六统一在农贷核算员处开单。若要入驻花园口分行进行小额信贷业务流程，我企业务必要提前准备相近的一式三联投保单，以便捷合行财务会计每星期一次的开单。

　　综上所述为泗洪20xx年三季度团险工作小结及四季度业务流程建设规划，与此同时将业务流程进行中遇上的问题和提议向企业报告，请诸位领导干部不吝赐教!

　　报告人： 20xx年10月17日