办公室文职工作总结反思怎么写（精选19篇）

办公室文职工作总结反思怎么写（精选19篇）

办公室文职工作总结反思怎么写 篇1

一、认真细致的工作作风

行政文员平时的工作任务较为零碎，必须脚踏实地的去干每一件每日任务，细心慎重去进行而且不能麻痹大意，不然也会产生不必要的损失，乃至造成后果。还记得有一次去公司送银行汇票，因为自己的粗心大意居然把给配送厂家的银行汇票送到企业，之后形成了许多不必要的损失才还清回家。从这件事情上我吸取了教训，要我在今后的工作中更应细心地进行每一项每日任务。仅有认真细致的工作作风才能真正的进行领导安排的工作职责。

二、尽心尽力搞好人力资源工作

用心提高工作能力和临时性工作，使各类档案保管逐步规范化、规范性。与此同时做好后勤保障服务保障工作，让领导和负责人们防止顾虑，在经理立即带领下，积极主动地搞好两部门平时后勤管理工作中。

1、认真细致地做好日常工作：承担拨打电话的接通，做好本职工作，重大事项用心纪录并传递给有关区域主管，不遗漏、耽误;

承担到访顾客的接待，保持良好礼节礼貌;

承担老板办公室及其会议厅的卫生清扫及桌椅板凳放置，并维持干净整齐;

承担各种各样文档的种类归档及每日接收企业邮件。

2、物资供应管理方面：制订平时办公用品清单立即购买与派发，保证工作员的正常使用。每一个月10号以前到医院计财处交清洗工服费和话费并开税票。每月25号上下将各个部门银行汇票送往企业，并把签名复印件取回归档。

3、员工薪酬工作中：每月的13号报职工新增加，15号报考勤管理，这种工作标准我不得不认真细致去做，来检查每一位主管笔记考勤统计表，确定正确加班工时，因为这个直接关联到工程项目的财务状况。

4、文档管理方面：根据实际情况，随时随地制做各种报表、文本文档等，与此同时进行领导和诸位负责人交代打印出、扫描仪、打印的文件等，对企业所发放文档通知保证立即上通下达。针对负责人完成各种各样检查单、培训计划、会议纪要等已及时归类存档，便于查看及管理。

5、职工档案整理工作：将在职人员和离职人员档案资料进行筛选归档，每月新增加报盘以后立即梳理新职工档案并不断更新归档。

6、协助工作：协助领导进行新的一年的各种工作计划表格，有《日常保洁培训计划实施表》、《年度沟通计划表》、《年度活动计划表》这些，同时也要协助领导及诸位负责人做好项目各类大会及本年度活动组织与分配工作，从而更好的进行计划实施和开展活动。

三、存在的不足

在这一年的工作上，我一直严于律己，用心及时做好领导干部安排的各项任务，对工作中遇到的困难谦虚向领导和同事求教，不断提升充实自我。我现在已经可以很好地解决本职位的日常事务及其它一些有关工作。自然，工作中之中存有诸多问题，主要体现在：

1、办事不够细心：行政文员工作就是一项繁琐的工作，因而更考验一个人仔细。行政文员的每一项工作都需要有条不紊地开展，切勿三心二意，做了每一项工作中要保持检查的习惯性。还记得有一次填好费用报销通，在我填好完数据时简易看了一下就直接购买了递交，原以为没什么问题，结论有一个一部分数据信息填好颠倒了，之后获得了领导的批评，那时候我懂得了是自己做事不够细心才导致了不正确的产生。

2、欠缺主观能动性：不可以积极地去完成工作任务，反而是处于被动消沉地融入工作需求。领导干部领导安排事儿基本都可以进行，但基本都仅仅是为了完成工作任务而工作。针对问题解决仅仅流于表面，没有全面的了解。

3、工作中并不是很扎实：繁忙于日常小事，工作没有上升到了一定相对高度。不可以致力于工作，许多东西尽管掌握但并不精。例如ISIS的应用、PPT的制作等都不太熟练。在以后的工作中，我们将勤奋纠正自身的不足，以更多的激情投入工作去

四、改进的地方

作为一名行政文员，我充足意识到自己的工作中尽管零碎却也有其必要性。在今后的工作中我一定严于律己，在工作上展现自己较大能力为企业服务。期待在今后的工作中，继续努力，取得更大的考试成绩。

1、不断提升自身：把握住每一次使自己学习与成长的好机会，用饱满的热情全心全意的资金投入工作，为自己工作积淀必需的基本知识和专业技能。尽管办公室工作零碎、复杂，但我将从各方面勤奋进一步提高本身的业务能力，保持良好的心态应对每天的日常每日任务。

2、端正态度：要抱以一个正确的心态，安安稳稳、不辞劳苦地做好上级领导交派的工作中;

在今后的工作中不断学习、奋发进取、完善自我，以便更好地完成自己做好本职工作。

五、将来工作计划

1、积极主动做好日常保障任务：

①维持好办公室里的环境整洁工作中;

②搞好2个单位日常工作的归档管理工作中并按照公司规范健全ISIS的建设应用情况;

③搞好各种电子邮件的接收工作任务;

④用心、准时、高效化做开展好领导干部领导安排其他临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力：

①切实加强学习培训公司企业文化核心理念及系统学习培训;

②多方位领导及 朋友学习培训工作经历好的办法，迅速提升自身素质，优质的服务于做好本职工作;

③提升和人的团队协作能力。

六、汇总

感激二位领导干部与各位负责人在这一年里针对我的工作的支持和鼓励，将来我们将严于律己努力做好每一项工作每日任务，尽管我也有一些经验的不足与能力里的缺乏，但是我相信勤奋就会有收获，只需彼此好几份了解与沟通，密切配合，坚信北三的未来不是梦。

即将结束的20--年为丰富繁忙又很快乐的一年。在这里年末岁尾之时，回顾过去，憧憬未来!过去的一年里，在公司的引领下，在部门负责人的关心帮助及同事间的互利共赢下，我工作学习培训获得了很多的发展。

前台接待是宣传公司形象、服务项目的开端。针对客户来说，前台接待就是他们触碰我们公司的第一步，应该是企业的第一印象，是很重要的。因此前台接待在一定程度上代表着企业形象。与此同时，企业对客户服务项目，从前台接待招客逐渐，好的开始是成功的一半。拥有对其作用的认知，因此我一定要认真提高工作能力。

一，勤奋提升服务质量。

用心接通每一个手机，而且牢记每个部门的分机电话，严苛接照企业的引导给与来电转接并做好保密工作中。顾客参观考察时我们将时时刻刻重视保持稳定的服务态度，将热情的招待。在适宜的环境中向顾客宣传公司文化艺术，巧妙回答顾客提的问题。保证热情周到、认真细致、温馨提醒等。在空闲时间我们将进一步学习一些关于手机方法和技巧礼仪知识。持续的是自身电池充电，以满足企业的快速发展。

二，留意前台接待的卫生和形象，准时提示卫生人员清扫，清理。

对自己责任范围之内餐区可能维持室内洁玉秀饮水机的消毒工作，每月至少消毒杀菌一次。准时拆换打印机碳粉盒与维护前台接待的办公设备。

三，搞好文具用品采购工作，学习一些采购技巧。

掌握所购置文具用品市场价格，对当前的服务商将与她们进一步沟通，想将原选购的价钱再减少点。而且多找些高质量的文具用品经销商。从这当中选择质优价廉，服务到位的服务商。为公司发展节省每一分钱。维持有两家之上固定的服务商。

四，搞好仓储管理。

准时汇总库房，搞好物件分类。严苛接照公司规章制度，保证每物品出入都是有备案。立即查询物件的完好无损状况，对缺乏或受损物品及时整改有关部门。

五，从大局出发，不计较个人得失。

不论是上班时间或是休假时间，如果企业有临时性分配资源，我们将服从命令，积极主动去相互配合，没找原因推诿。做为京信的一员，我们将贡献自己的一份力量为公司发展效劳。平常积极参与企业组织活动，提升朋友间的感情和单位之间的交流。而且多了解产品的相关情况和经营内容。为了能往后面能理想的工作不断地奠定基础。

尽管前台工作有时候是相对比较零碎，但大事小事全是要好好才能做到。因此我都会用心的去干每一件事。感激部门负责人谆谆教诲与公司给予我的机遇，以后的日子里我们将进一步学习，认真工作!

办公室文职工作总结反思怎么写 篇2

以相关工作的前沿性、前瞻性提升工作主动性。二是完成单一业务向全方位服务、超前服务变化。办公室里的服务项目要加强服务的全局性和前沿性。三是完成一般服务项目向贴心服务、精品服务变化。坚持不懈以服务为"四大会计"，以激情高昂的精神实质为项目部和各个部门服务项目。

二、自己学习常规化

办公工作员最先提升政治业务学习，重点加强对马克思主义、*观念、邓基础理论及其科学发展等一系列重要指示精神课程的学习，为此建立正确的人身安全观、价值观念。二是加强业务学习，牵涉到工作中本身所需要的专业知识，比如行政公文专业知识、驾驶理论专业知识等相关内容要在业余时间常常学、常常练。唯有通过有规划、有针对、有对策课程的学习，才能保证办公室人员的思想政治素质，业务水平，才可以做好工作中。

三、档案资料、报表管理规范化

档案分类归档是公司办公室的一项重要工作中，依据档案管理工作规定，进一步创建和完善分类整理的档案资料，提升档案查看高效率，积极为酒店工作服务、为员工服务;及时做好各种查验鉴定的前期准备和备案作业;认真细致开展好文物局、管理局、卫生部门等各种表格数的统计分析、核查工作中，立即申报，统一归档。

四、公务用车制度化

提升酒店车辆安全管理工作中，科学安排车子，节约使用成本费，提升应用效率，通过采用一个新的管理方法办法，使酒店车子向系统化、规范化方位迈入。

五、人力资源管理规范性

对于酒店员工流失率大的实际情况，及时做好酒店新进员工和老员工离职的档案资料拆换工作中。提升在职人员员工的管理，比如：统一派发新的员工工号牌，搞好登记工作，特别是在搞好员工辞职后工号牌的回收工作中，对在工作上遗失、破损、不配戴状况颁布一个新的管理制度，为此不断提高酒店职工的专业素养。

六、仓管工作清晰

酒店仓库储存物品有购买原料，在装修时更换出来物品这些，库房物件的特点就是品种多、数量庞大。但是由于客观原因酒店库房规模较小，遍布杂乱，导致了仓库管理工作的难题，唯有通过再次新创建或是扩建工程库房经营规模，科学合理区划物品存放规范，对一部分老旧物件予以处理，对占有库房室内空间较大的物件开展优先使用这些，才能使仓库管理工作做到合理性、清晰、规范性。

根据汇总XX年工作，充分肯定所取得的成绩，也找出了存在的不足，根据方案确定了工作的重点。希望在XX年，项目部及各个部门一如既往的适用人事工作。希望所有领导干部、各位同事多指责、多指导、多提珍贵意见。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇3

一年来，自己工作兢兢业业，任劳任怨，勤学好问，严格遵守行政机关的各种规章制度，顺利完成领导干部领导安排每日任务。现就政治素养和工作情况总结如下所示：

第一，提升了学习意愿。在我到市政协来没多久，了解到了政协工作的政治意识、现行政策能力很强，有之独有的具体内容、方式及规律性以后，只靠自个的单方面技能知识还远远不够，一定要做好政协工作急需解决我拓展知识面，不断地提高工作效率和综合能力。一年来，参与了达州第一届党外人士历时2个月的培训机构，参与了市政协十二届达县联合会新政协委员培训班，参与了县委统战部的每季度学习培训，参与了在今年的4月份省中央党校组织"组织人事和最新政策"培训机构的学习培训。顺利通过了四川大学电子信息工程更专业的毕业论文答辩，圆满完成了本科课业也取得了毕业证。根据各种形式，用心学习马列主义、马克思主义和毛泽东思想，认真学习"三个代表"思想理论、党的政策，科学发展观的一些基础问题，提升了政治理论水平;仔细研究统一战线、市政协基础理论(新章程)，学习经济、高新科技、法律法规(新宪法)等现代知识，刻苦钻研调查创作等专业技能，以便更好地进行政协工作。如今我又是一名人大代表，是殊荣，也是企业社会责任，义务超过殊荣。要做好市政协委员会，就必须要积极政治协商。郭现任主席常讲，参议要参到好点子，议政要议到关键处。能不能做到这一点，主要依靠学习培训加深度思考，用心学习才是前提条件。

第二，政治素养拥有颠覆性的转变。如今走向了国家公务员队伍，就需要作老百姓好公朴，就需要守得住清贫，赖受得了孤独，做什么事，都要说机构、守规矩。一年来，感激机构的认可，领导的种植，同事们的协助。进而令我政治坚定，与党同心，并没有杂声;思想大解放，不僵硬传统;破除迷信，反对邪教。贯彻"三个代表"思想理论，拥护党的领导，坚持不懈党的指导思想，热爱党，喜爱政协工作，贯彻始终实行党和政府的各项政策，时时刻刻举起社会主义和爱国主义精神双面旗子，紧紧抓住民主化和团结一致两大专题，大局为重，团结同志，协作相处。服从组织领导干部，服从组织安排。能遵守党纪国法，遵循政协章程，实践活动市政协纲要，实行市政协的决议和各类规章制度。能严格遵守廉洁从业"八个禁止"，清清白白做人，踏踏实实做事。从来没有违法违纪和损人不利己的现象发生。

第三，专业能力拥有比较大提升。之前在电教馆，工作中很单纯，进到市政协后，增强了统一战线市政协知识与高新科技、法律法规知识学习，尽快地了解和理解了市政协的特性和职责，搞清了市政协的政治协商会议、协商民主、政治协商内容、方式和流程，能组织委员很好地开展调查研究、视查主题活动，并经常进行专业对口联系和对口商议工作中，常常指导市政协各联系办工作中，从而使得专业能力拥有比较大提升。每一次调查视查，深度思考，提议行得通，为领导干部恰当管理决策带来了科学合理依据。

第四，工作态度务实。在政协工作一年来，工作中不辞劳苦、兢兢业业、安安稳稳，尽职尽责地做好市政协任务指标。

一是实现了做好本职工作。一年来，共进行4次调查，3次视查。每一次视查都描写了汇报材料，每一项调研均构成了调研报告，并申报县政府、县委县政府。

二是严格监督，扎实开展评议。在去年5-10月，对全县公安机关工作进行了评议。用心搞好评定提前准备，深层次开展广泛宣传，大力开展摸底调查，及时沟通调查情况，深层次查摆剖析难题，逐层举办评定交流会，常常督查评定工作中，使评议公安队伍建设取得了显著的名次。

三是搞好了协调工作。积极开展、及时完成在市政协全会和常委会大会分派的工作职责。去年在相互配合市政协科外经贸委带头实施的民营经济发展态势调查中，做了大量的调查摸底各种材料归纳等相关工作，在今年的还得相互配合市政协科外经贸委带头实施的评议县财政工作与市政协社工委的一些视察调研工作中。相互配合公司办公室对XX年1000好几份档案上传工作中。

四是进行领导干部领导安排工作中。对领导领导安排各项任务，如起草文件和通知，编写简讯、会议简介及极为重要的会议纪要等相关材料，都是不折不扣地做好;

五是摄影工作和照片档案的归整工作中。完成了对和XX年的照片档案梳理，共8本。政协常委会、现任主席会、各协会委员会小组工作、领导干部出门日常检查、视查情况及各部门的汇报会等，必须储存材料，随时随地听从安排，立刻紧跟，积极开展。

六是保证行政机关互联网运行安全和网络信息安全。因为我教的计算机类，机关17台互联网运行安全和网络信息安全，理应由我负责技术咨询，值得一提的是，县委办和县委统战部的部分微型机的护理措施，服务质量是随时待命。可以讲，在这一方面，我还在上年和近期内投入大量时间和精力，按时软件更新，随时随地消毒。有时候设备崩溃或一些一时不知道的主要原因，既要确保客户的信息不遗失，还得及时完成，务必挤压时长，乃至运用节假日日和休息日日夜奋战检修。

根据一年多的勤奋工作和学习，感谢领导和各位同事关心和支持。虽取得了一定的考试成绩，但离组织规定还很远，我们将更为认真学习，拓展知识面，不断地提高工作效率和综合素质能力。依照"三个代表"思想理论的需求，以人为本，把履行职责大公无私、议政民利、讲实话、出实招、办好事、重实效做为我履行职责的出发点和落脚点。树牢执行落实全方位、融洽、可持续的科学发展，为达县的跨越发展做出自己一个新的奉献。我从业公司办公室工作时间并不是较长，自已的素养和工作能力离工作中的具体规定还有一定的差别，但我能战胜困难，认真学习，端正态度，积极主动的积极向朋友求教与学习，能安稳、仔细地提高工作能力，为出版社出版的高速发展进行了自身应有的贡献。

根据学习体会江"三个代表"思想理论和"七一"重要指示精神，令我进一步明确了党员先进性规范，并且也仔细地思考了本身近年来的观念与工作，结合自身的工作中、观念具体，我打算：

第一，要提升学习马克思主义理论的主动性。努力学习马克思列宁主义、毛泽东思想，是党章规定的共产党人责任的第一条。共产党人务必明白：理论的成熟是在政治上完善的基本，政治上的清醒于理论的坚定不移。有一些同志在基本问题上政冶不灵敏，乃至丧失分辨能力，关键原因是因为欠缺应该有的马列主义理论修养。本质上匮乏，政冶就不清醒。仅有勤奋学习马克思主义理论，才可以在错综复杂的国际性环境里，在改革创新、扩大进口、大力推广市场经济的新时期下，坚定不移共产主义理想和社会主义信仰，铭记为人民服务的服务宗旨，一直坚持党的指导思想坚定不移，始终保持一个共产党人应该有的共产主义社会党的纯洁性。

第二，必须坚持理论结合实践，融会贯通。理论结合实践，是马列主义一个基本准则。学习培训马克思列宁主义、马克思主义、毛泽东思想，应该始终坚持理论结合实践，坚持学以致用。最主要的是应用马克思主义的观点、观点和方式来改造主观世界，摆正自身世界观、人生价值观、价值观念，提升为人民谋福利的主动性。点评一个共产党人最重要的是看她做的如何，去看他能否在摆正自身世界观、人生价值观、价值观念下功夫，完成学于用、知与行、说与做的统一。

第三，把握提高工作能力的基础知识和本事。党的章程中将学习科学文化艺术与业务，全面提高全心全意为人民服务的本事，做为共产党员的一项责任进行了具体规定。立即全球科技进步飞速发展，科技进步对国家，对经济危害越来越大。因而，我们把学习科学、文化与专业知识，把握提高工作能力的基础知识和本事，提升到维持党先进性高度去认识，从而增强学习科学、文化与专业知识的主动性和危机感。共产党人必须掌握提高工作能力的基础知识和本事，一靠学习培训，二靠实践活动。要干一行，爱一行，学一行，钻一行，熟练一行，努力做本职工作工作岗位上内行人和能人。

共产党人应该成为学习榜样，不仅要勤奋学习马克思主义理论，并且需要学习科学合理、文化与专业知识，把握提高工作能力的基础知识和本事，努力创造一流的考试成绩。这样才能新时代背景下更加好的充分发挥模范带头作用。

在以后的日里头，我一定要翻倍尽职尽责，更严格用共产党员的标准进行严格要求自己，勤奋向党员同志学习，变小同党员同志的差距，经得起党组织磨练。不管任何时刻，不管遇到什么原因，我还始终认为党的组织建设，认真落实我党各类战略方针、现行政策，坚定不移地听党话跟党走，争得早日加入党机构。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇4

20xx年已经将以往，回顾这一年来，我队组在企业集团，厂里及生产车间各个单位的带领下，坚持预防为主，防治结合，强化教育，群防共治的基本原则，根据安全知识教育，施工现场管理来提升队组职工的安全意识和自我防护水平，根据密切配合构建班里职工关心和支持安全生产工作的局势。进而切实维护职工的安全和设施等资产免受损害，保护了正常生产秩序，真正实现了在全年度生产作业中做到“工作中零交通违章、安全零事故”目标，为了达到这一目标，我队组全体人员在队组安全工作中是怎样做到的呢?通过实践经验交流觉得，队组做好安全工作能从以下几个方面因素去干。

第一、统一认识

队组是企业的基本上组成模块，它如同大厦的路基，路基不结实，商务大厦便会有坍塌的危险性，因此班组安全管理的好与坏，立即决定了企业安全管理的情况，可以这么说队组是公司各种各样事故关键“起源地”，仅有队组的安全生产工作搞好了，安全事故工作频率降低了，公司的各种安全防范措施才可以切实落实，安全工作才可以接到成效。我队组工作人员文化素养摇缀不期，职位比较多，因此提高队组凝集力，让队组与班组员之间形成共盛衰、共进退的统一认识，是班组安全工作中保证细处的关键要素。

第二、汇总历史的经验，确立发展目标，创建运作设备隐患及设备隐患档案资料。

我队组在全年度生产过程中，汇总生产车间队组的历史的经验，确立“安全第一，防患于未然”的发展目标，建立了一套还不尽完善的运转机器的安全性档案资料，把各个岗位存有的设备隐患及安全风险处理完毕，同时结合生产车间、厂里意见对安全隐患与风险源进行监控并做好防护措施。我现在队组的设备隐患档案资料的进展还健全，有些基础工作还是很欠缺，有待推进。

第三、提高员工安全意识

安全生产工作的本质就是使人的一生与健康不会受到威协，安全生产工作的好与坏是关乎生命安全与健康大事，必须使用认真细致、端正的态度来看待。但是仅有职工具有了极强的安全意识，才能更好地的预防事故产生，仅有全体人员主动参加安全工作，严格遵守安全生产工作技术规范，坚决维护本身的生命安全，才能达到安全生产工作，对员工安全意识的塑造和提升从正面培训及侧边正确引导2个视角开展。

最先，公司员工仅有正脸掌握所属办公环境的风险源，才可以在日常工作上有目的保证“三不伤害”。按时将风险源点、作业规程及可能发生的损害对队组员工进行学习培训，在培训过程中还根据生产车间具体情况，充分考虑每位员工的具体接纳与理解状况，不断宣传教育促使每个人把握。培训方式不拘一格，比如：安全宣传、班前班后会、周二安全性日、安全例会、安全事故案例会等。

次之，安全生产工作还侧面开展正确引导，一起事故针对一个企业来说还是是几千分之一或几万分之一的悲剧，但对于一个家庭来讲就是百分之只百却不幸福快乐。因而要把安全生产工作和员工合法权益结合起来，将职工个人身体健康和家庭的生活状态结合起来，广泛宣传“一人安全性，全家幸福”的思想，使员工发自内心高度重视生命安全、重视安全生产，完成以“叫我安全性”到“我要安全”的改变，进而班组员独立预防安全事故的发生。完成在工作上“工作中零交通违章、安全零事故”目标。

第四、提高员工安全生产技术水平

贯彻落实“防患于未然”的原则，规定队组全体人员很好地把握安全生产工作专业技能，提升各个岗位的技术培训，建立完善的培训制度，将安全教育培训列入工作计划，并建立和安全生产技术有关的激励制度，激励员工不断提升能力水平。

针对我生产车间具体情况，对不同岗位(持续高温、髙压等)所涉及到的重点安全管理培训，对重要“风险源”深入开展事故分类及应急预案演练，并把过去产生相同或职位产生的实际实例做为重要具体内容，开展习惯性培训学习。队组还定期组织进行职位劳动安全竞赛，来提升员工安全生产制造专业技能，因为队组的人人参与及团队的合作，导致安全生产工作一直处于全方位受控状态。

第五、重抓现场安全管理

施工现场管理是公司的管理基础管理，是各类专项管理综合性功效得到的结果。也正是因为这类要素，作业现场都是安全生产事故的高发场所和关键场地。为搞好施工现场管理，每日分配班组员承担查验所属义务区域内的不按照要素，催促职工依照技术规范实际操作，及时纠偏。对重点安全防护职位加大巡查力度，事先将安全风险解决于萌芽阶段，高效地防止安全事故发生。

第六、班组安全管理的六项规定

我队组在日常工作中，严格执行六项要求来管理方法队组。

1、坚持不懈用心举办班前安全会。大会上再三强调各个岗位的重要风险源和防范措施，使每个班员生产过程中心里有数。

2、坚持不懈每星期进行班组安全活动，激发职工参加班组安全管理的积极性。

3、坚持做好日常日常检查。在检查过程中要认真细致，发现的问题及时通知解决，切勿心存侥幸

4、做好员工思想教育工作中。及时掌握职工的情绪波动，并予以疏通，可以很好的防止事件的发生。

5、各类纪录要具体精确，才能实现信息内容汇聚沟通交流。

6、工作需要踏实，不走过场，不做临时性突袭。

第七、班组安全管理离不了上级部门单位大力支持

我队组在全年度生产作业中做到“工作中零交通违章、安全零事故“目标，要在生产车间、厂里和相关部门监管和指导下实现的，运作生产制造发觉安全隐患汇报生产车间、厂里，厂里和生产车间一直立即给与整顿。比如：在工业水终断事件中，我队组第一时间发现的问题后作出了对应的对策并立即报告给生产车间及厂里，获得了各位领导的高度重视及大力协助，乃至调遣来消防安全走私车给冷却塔展开了立即补充，才防止了重要事件的发生。不难看出外部的安全事故到我厂内各种各样安全隐患等无数事例，充足显示工厂对班组安全管理相关工作的适用，离去了他们的适用，班组安全工作就是做落实不到位，也干不好的。

安全性监督是一种动态化管理，原来的隐患克服了，一个新的不安全隐患还会不断造成，因此安全生产工作即是考验，又意义深刻。总而言之，队组安全工作在以上这些因素保证不走过场，队组的安全工作一定能再上一个台阶。20xx年的安全生产考试成绩已成过去，在即将到来的新一年里我队组全体人员将紧握着安全生产工作这一条工作主线，勤勤恳恳防范于未然。从而达到安全生产工作，确保企业的经济效益持续增长。完成“高高兴兴工作，平平安安回家“的共同的目标。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇5

xx年上半年度，公司办公室在部门负责人的直接领导、关怀和指导下，在部门各科室大力支持协助下，用心贯彻党的xx金刚级市政府各类大会及指示精神，以"三个代表"的重要思想为表针，依照"服务项目、参谋长、融洽、效率"的指导观念，立足本职，真抓实干，扎实工作，通过公司办公室全体成员的通力合作，很好地实现了办公室里的做好本职工作和部门领导领导安排别的任务指标。下列便是工作总结：

一、充分发挥参谋长服务功能，当好帮手

公司办公室是承前启后、综合协调、提供帮助及管理的主要单位。紧紧围绕农技协的工作重点，勤奋做好服务工作，是人事工作的出发点和落脚点。半年来，在领导的关心支持下，在办公室全体工作人员的努力下，解决了工作强度大，日常事务管理繁杂琐碎，人员不足等困难，圆满完成了既定目标。

(一)做好各项呈请，为领导决策给予管理决策参谋长是公司办公室的一项至关重要的每日任务，公司办公室依据所在部门对外开放联络多、接触面积广、传送速度更快的特征，紧紧围绕每月年的工作安排，对各个阶段数据进行搜集、梳理、挑选，努力实现为领导决策及时提供材料。

1、溶解贯彻落实全年工作计划每日任务，与行政机关各处室一道搞好各项工作监察及意见反馈，立即梳理并呈送领导干部阅示。

2、都做好了数据的搜集工作中，立即给各相关及相关部门推送科协工作简报等所有信息。

3、都做好了省科协主席卢铁成及成都农技协来德阳市调查与考量的接待。

(二)不错彰显了融洽及服务的功效。在加强为领导服务的前提下，积极为基层服务。虽然公司办公室事务管理复杂，始终坚持"能办事儿马上办、份内的事情承担办、份以外事儿帮助办、大小事一样办"的基本原则，用心做好每一件事。不论是那一个单位还是其他来公司办公室拟文做事，不管节假日日或是休息时间，我们都可以随时待命，并不厌其烦的盛情款待，能批的事马上就办，不好办的事竭尽全力办，努力实现高效率、迅速，从不拖沓推卸责任。

(三)加强督查督办工作。标准出文程序流程，提升文印管理方法，立即将办公室工作中存在的问题呈送主抓和领导阅示。与此同时，严格遵守领导批示，抓好落实督办工作。

二、加强效能建设，维持保质保量进行日常工作中

公司办公室担负任务复杂，文书及人员交往经常，公司办公室不仅仅是日常事务的参谋长单位，或是对外开放联络系对话框，仅有加强内部管理，忙中不随便，有条不紊的做好工作，才能保证政令畅通。大家十分重视常规性工作与突击性相关工作的科学安排，工作方面职责分工而是相通的，不区分份内份外，密切配合，注重实效，方案的事早筹划，务求当日工作中不隔日，突袭之事不急忙，在确保各类核心工作开展的与此同时，保证质量开展好日常政务服务、事务管理、外事办等各项服务工作中。

(一)做好文字材料工作中

1、努力完成大量文员工作。半年来，共申请办理农技协及各处室传文件，不管工作强度大或是量少，大家都力求做到认真细致，没有出现大一点的文本出错，此外，努力完成了市政府、市人民政府及上级领导下发的各种调查、汇总等方面很多文字材料等方面的工作中。

2、搞好收文的备案、核稿、催办工作中，半年来接收到的文档、信件、通讯记录等，都能做到有纪录、有解决意见和处置结果。每一份原材料都大部分保证精确、准确无误，确保了上级机关的奋斗精神得到传递、落实和一一回复。

3、用心办完会务服务，务求高效率井然有序。仔细做好各种各样大会准备工作，除农技协的工作例会外，还参与了一共德阳市委春节团拜会的筹划及基层党建工作。

4、以端正的态度搞好文件交换工作中。半年来，在文书邮递及互换工作上，均可以做到立即准确送到，从没发生漏掉和遗失状况。与此同时，尽可能的做到节约邮资，节省开支。

5、做好服务项目，做好勤务兵。半年来，用心地实现了领导干部领导安排别的既定目标。

(二)做好行政机关内部接待

半年来，大家仔细做好了不论是上级领导、平级或是底层的接待。在招待中一直保持激情、周全、细心、细致的工作风格，获得了五星好评。

(三)做好交通出行、通讯等服务保障工作

1、加强监管，勤奋做好各项后勤保障工作。圆满完成了市农技协网页改版工作中，与此同时切实加强管理方法，制定相应的管理方法办法，严苛按照上级相关部门的相关规定做好信息内容加上。

2、进一步确保工作中出行必须。科学安排、科学调度，去满足相关处室及企业正常的招待工作的需要，进一步确保公务车和员工上下班时间接送车的正常运行，从没发生车队管理出错。提升汽车的内控管理，汲取成功经验和方法，进一步完善汽车的检修及管理制度。

三、加强政治学习，全面提高能力素质

半年来，公司办公室依据农技协行政部门及党委会的统一部署和党支部制订的学习计划，认真落实相关决定，大局为重，尽心服务。

(一)进行各类政治理论知识学习主题活动

积极参与认真学习贯彻"三个代表"思想理论，学习培训贯彻党的"xx大"、xx届四中全会精神、省纪委七届八次纪委工作报告并维持员先进性教育主题活动的需求，努力学习相关材料。根据专题学习与个人自学的形式，做到凝聚了力量、统一思想、明确责任、协同配合的效果。

(二)充分发挥党员的模范带头作用

发动群众加强自身学习，积极参与企业举行的相关集中学习。在学习传达文档环节中，重视在理论结合实践，解决困难下功夫。根据征求辅导报告、专题学习、专题讨论、座谈交流、编写心得体会等多种方式增强学习，做到统一思想，提高信仰的效果，提升了公司办公室的总体思想政治素质和理论素养。与此同时，充分运用党员干部的先锋模范和先锋模范作用。先人后己，享受在后，不计入个人利益。在各个的工作岗位上起带头作用，在业务起着骨干作用，树立了良好的清正廉明品牌形象。

(三)党员领导干部严于律己

加强学习了《我国党内监督管理条例》、《我国政纪处分条例》等维持员先进性教育读物。标准每一位共产党员都会以员规范严于律己，树牢为人民服务的服务宗旨，提倡团结互助、甘于奉献、拓展进来、敬业爱岗精神实质，努力将办公室工作提升到一个新的水准。

四、吸取经验找差距，开辟工作中新格局

上半年度，我的工作取得了一定的考试成绩，这得益领导对人事工作的高度重视和准确领导干部，归功于各部门的通力合作及其公司办公室人员的共同奋斗。在分析工作过程中，大家也深刻地见到，我的工作离农技协领导干部对咱们工作上所提出的标准和要求还有一定的差别，xx年后半年中，我们将继续紧紧围绕农技协的重点工作与目标，紧紧围绕存在的不足及今年初制订的工作计划，以夯实并维持员先进性教育主题活动为突破口，顽强拼搏，尽心服务，用心做好参谋助手和协调服务项目里的各项任务。

1、勤抓政治理论学习，提升公司办公室人员的思想政治素质和理论素养。紧紧围绕维持员先进性教育活动各项规定，利用专题学习和个人自学，不断提升团队的思想政治素质和理论素养，贯彻执行中间、地区及省(市)农技协的各种指示精神及要求，为做好本职工作提升强有力的观念确保和理论借助。

2、深入调研，提升参谋助手水准。统筹规划时长，竭尽全力多走基层所核实情况，立即梳理呈送材料，为领导决策提供坚强、详尽的参照。与此同时搞好督查督办工作，使督导检查逐步推进系统化、规范性，为各类管理决策切实落实提供有力保障。

3、尽心尽力，提升日常服务质量。健全市农技协各类管理制度，努力实现节约开支。办完对内对外文档文书推送、接受与互换工作中，扩展与其他单位的沟通。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇6

20xx年，在各位领导的正确领导下，在各位同事紧密配合下，在办公室全体人员的爱心帮助下，我切实从人事工作的具体特性考虑，坚持不懈服务为本，大力加强自已的素养基本建设，进一步改进工作作风，在摆脱诸多困难的情形下，切实履行自身的岗位职责，很好地实现了任务指标。现归纳如下：

一、进一步学习，提升政治理论知识和文化程度

作为一名中国共产党员，又全权负责着局办公室工作，我可以自始至终坚定不移共产主义信仰，坚持思想上、在行动上主动与党保持一致，工作上严于律己，真诚待人，作风务实不夸张。20xx年，我自觉的参加共产党实施的维持共产党人先进性教育主题活动，摆脱日常事务繁琐的因难，在党支部的恰当领导干部与科学安排下，用心地完成了保先文化教育的各种"标准动作"。日常也留意凭借电脑等技术设备学习掌握当代网络技术应用专业知识，根据诸多多种形式的学习培训，令我增加了政治理论知识，提升了政治敏锐性、辨别力，进一步提高了理论结合实践能力，也令我真切地感受到了仅有学习才是大家尽快适应迅猛发展整个社会比较好的办法。

二、思想大解放，全面提高政务服务管理能力

公司办公室肩负着文本编辑、档案资料、印章管理方法、购置存放、会计等各项工作中，是局信息传递、各项政策、左右里外沟通交流的对话框，工作中零碎复杂不容易取得好成绩。这就需要大家公司办公室工作员不仅综合能力高些，能解决患上日常事务性的工作，更为关键的是能吃得了苦、受得住憋屈。

在工作上，我一直塑造立足于建设规划的大局意识，坚持不懈依照"干大事，从细节开始做起，做琐事，从整体利益着眼于"的总体思路，提高工作中的前瞻性和自觉性。20xx年大家按照上级工作标准，全力以赴进行局对里管理方法、对外开放融洽每日任务，从而使所在部门的工作效能获得了提升，有效地推动了局各项工作顺利开展。

1、综合性文字工作获得提升。20xx年，公司办公室制定了各种请示、汇报、发言、汇报材料等一百余份，下达考勤管理、学习培训、会计、考评等制度十余项，产生书面文字原材料XX余篇。

2、明确了行政机关日常事务管理方法。建立了考勤管理制度、教育培训制度、值班管理制度、文书鉴定规章制度、行政机关卫生管理制度、会计管理制度这些行政机关管理制度，使机关管理更加规范、科学合理，有据可依。

3、强化对办公室人员的监管。人事工作辛酸苦辣是别人、其它部门所想象不到的，又都是默默无闻"龙套"工作与"地底"工作中，有一些也是其它部门无法代替的，为了保证公司办公室人员的思想政治素质、工作能力和工作态度，做好公司办公室自身建设，一是引导教育育和引导，使大家塑造敬业爱岗的奋斗精神，塑造自豪感，摆脱"龙套"的自卑心理，使大家觉得可在公司办公室工作就是领导干部、各位同志的信认，是一种殊荣。二是坚持各项规章制度的实施，如会议制度，工作纪律，值班管理制度、环境卫生体系等，规定公司办公室朋友率先垂范实行，以身作则。

4、有力有序有效地做好信访工作。信访是化解社会矛盾，确保局工作正常顺利开展，为领导干部和同志们解决困难的一项重要工作中。20xx年，局信访办共接待群众来访17件。在信访之中，大家严格执行上访程序流程，做到了极致细心、细腻、不推不拖，能办事儿马上协助办，可以解决的马上协助上访者人协调解决的。因为我们在工作上展现了很强的全局意识、担当意识和责任意识，经全局性同志的勤奋，使我区20xx年的信访并没有一起赴市、赴省、上京上访者状况，使求助者令人满意而逃，信件?叩玫铰意回应?

三、塑造员工权益安全无小事的观念，全力以赴提升服务质量。

做为局服务保障单位，公司办公室服务质量高低立即决定着他们局对外开放品牌形象，因此在管住政务服务的前提下，努力为机关人员谋利益，全方位激发员工工作积极性，塑造以局为家的观念。

1、在分配日常各种用品购置、申领及文印工作的时候，规定单位工作人员留意自身的服务态度，能办事决不拖拖拉拉，不可以办要讲清因素，尽可能给予高质量服务。

2、在分配申请办理各种医疗保险、派发各类薪资福利等和员工合法权益相关的事宜时，规定办公室人员常常采用将心比心的方法，把自己放置于职工角度考虑，秉着出以公心，能设身处地与人为善。

四、存在的不足。

20xx年至今，我还在做好政务服务和做好服务工作层面尽管进行了一些工作中，这和局领导正确领导及其他单位各位同志大力支持紧密联系，都是公司办公室谨向一同努力的回报，但深究出来，依然存在许多不足之处：

1、学习的积极性和主动性尚须提升，不能只是局限于现阶段大会、已学习的知识，一定要通过进一步学习掌握更加全方位的政治理论知识，涉足更为广泛的历史文化学习领域，以便自己工作更上一个台阶;

2、管理工作还不够大胆，还存在着面情软、某方面规定不足严格难题，在下一年度管理方面时要重视完成制度管人，行为感人至深，促进自已的管理能力有更高的提升;

3、工作上时会消极思想，严于律已作风有待进一步加强。

五、20xx年工作目标

工作中中出现的各种问题必须通过不断学习，并借助实践工作的训练，尽早调整思路，更新理念，因此我也对自己下一年度的工作定位拥有清晰的思路：

1、切实加强学习培训，扩宽本身知识层面，加强政治理论涵养提升个人综合能力，并努力单位会议管理制度，根据大会党组织工作人员政冶、理论学习，进一步提高公司办公室能力素质;

2、进一步转变观念、拓宽思路，提升公司办公室全体工作人员的工作素质、政策水平和工作效能，拼搏把握和了解各类政策导向，为领导干部恰当管理决策，决策给予参谋长与服务。

3、加强与其他单位的工作交流，留意征求各位同事意见与建议，以利于政务服务管理能力和事务管理实力的进一步提高。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇7

20xx年水电工程检修公司深入贯彻落实江西公司《队组规范化建设考评细则》、《队组规范化建设管理方法评定办法》等指示精神，积极推动队组规范化建设工作中，队组安全生产监督、基础管理、班容班貌、安全工器具原材料仓储物流管理方面获得大幅度提升，造成五星级队组二个，企业十四个队组整体基本建设显著改变，正朝着江西公司的需求深入推进。现将20xx年队组规范化建设工作推进情况汇报如下所示：

一、良好实践

1、迅速将江西公司新施行队组规范化建设有关文件转发到各个单位、企业、队组，规定各个单位认真组织学习，深刻理解指示精神，融合本公司具体，进一步扎实开展队组规范化建设各项任务。

2、加强组织，明确责任。公司根据人员调整及时纠正了队组规范化建设领导小组成员，认真落实领导人员联系点制度。上级领导能积极开展班组活动，指导挂掉队组规范化建设工作中，及时处理班组管理中存在的问题，催促进行不过关项的整改工作。

3、依据江西公司队组规范化建设有关有关要求，加强了考评、催促幅度，促使企业十四个队组共同进步、相互之间参考、互相促进，提升了各队组进行班组管理相关工作的内在力量，推动队组规范化建设工作常态化、系统化。

4、企业定期召开班组管理领导干部小组会和调研组大会，认真谋划队组规范化建设各项任务。明确规定以推进队组规范化建设工作中为突破口，狠抓、落细、抓严，进一步夯实公司管理基础，以提高公司管理水平。在各个单位综合性绩效考评总体目标中，提升队组规范化建设考核方案，以加强各个单位进行队组规范化建设的监管力度与资金投入。

5、企业根据实际情况制订并发布了队组规范化建设年度工作计划和一季度工作计划，逐层溶解每日任务，依照工作计划贯彻落实岗位职责，进行各项任务。

6、举办队组规范化建设工作交流会。5月29日至30日，企业在江西新余举办了一期队组规范化建设工作交流会。大会上各个单位通报了前一段时间队组规范化建设工作进展情况及存在的问题，对队组规范化建设实施的良好实践进行了交流，而且到队组规范化建设工作推进比较好的大湾镇维护保养班当场，参观考察队组当场、基本台账及仓库整理状况，期间也对各个子公司队组规范化建设基本账表(三大本)进行了交流查验，对于账表记录大伙儿进行了激烈讨论，企业党群部负责人周福生对各个子公司队组规范化建设进行情况进行评价，阐述了各子公司的优点和不足的地方，对纪录具体内容给出了标准及要求。队组规范化建设座谈会的举办，进一步推进了企业队组规范化建设工作落实。

7、.各发电厂维护保养队组均能克服人员不足、设备级别维修及建筑施工忙碌等困难，按公司规定进行班组管理工作中，各项规章制度、账表、纪录不断完善，班组管理工作中较过去有很大的提升。在其中她维护保养班职工摆脱年纪较大，搞好班组管理文字工作，总体员工精神面貌不错，班组管理基本账表发展大，基本上齐备，已基本踏入正常的路轨。

8、提升队组硬件配置资金投入，改进队组工作中学习环境。企业分别是洪门维护保养部、南昌子公司展开了硬件条件投入，为进行队组规范化建设工作中打下良好的基础;为一部分基本条件不足的队组升级了桌椅板凳和储藏柜等;墙面刷漆，梳理班容班貌，改进队组自然环境。

9、扎实推进队组规范化建设查验。采用队组月度总结自纠自查、子公司一季度定期检查企业上半年度查验相结合的跟踪管理班组管理工作中。结合公司《队组规范化建设执行细则》规定，严苛以江西公司《队组规范化建设管理方法评定办法》，开始在7月中旬，企业组织上半年度队组规范化建设查验，企业抽样检查了铅山、洪门A、她、留金坝、跃洲、峡山六个队组，检验结果根据评分对队组展开了定级，鉴定四星队组4个，三星队组1个，两星队组1个;之后在12月5日-11日也对各个单位15个维护保养部队组展开了20xx年后半年班组管理查验评定，根据评分对队组展开了定级，鉴定四星队组12个，三星队组2个，企业对二次查验评定均下面展开了通报，肯定成绩，指出不足，并且对下一步工作给出了相关要求。

20xx年全年度班组管理工作已经告一段落，下半年的评定根据下达的通报，该奖励奖赏，该整改的整顿。

10、闭环，考评及时。为鼓励各队组主动性，为队组规范化建设深入开展增加动力，集团公司根据《队组规范化建设考评细则》，在检查完成后，及时对评星队组展开了考评奖赏。全年度共奖赏76680元，鼓励班员参加班组管理工作激情。

11、全部队组都可以按照要求进行学习作业，都是有教学课件、手记与互动问答;尤其是上犹江、峡山维护保养班是学习培训管理工作的亮点，每月的培训课件装订，教学课件品质比较高，主题鲜明。

12、队组规范化建设均设计了挂墙管理看板。各队组都仔细做好看板材料，根据图片配文字、栩栩如生详细的原材料详细介绍，班组管理架构设计一目了然，体现了队组及员工精神面貌，不仅是对队组规范化建设相关工作的全面展示，都是队组精神面貌的一张名片。

13、全部队组都可以仔细做好机器的日常日常维护工作，加强质量管理操纵，提升设备健康水准。绝大多数队组在工作纪律管理方法、缺点等方面的工作里能严格执行规范做好工作;铅山维护保养班月度计划遮盖全方位，有执行、有意见反馈;峡山维护保养使用前/班后会纪录具体内容全方位、标准，能够很好地反映工作计划和推进情况。

15、全部队组都可以按企业集团班组安全活动指导意见进行班组安全活动，主题活动完全能融合本队组、本岗位具体，总结讲评本队组安全工作，找到存在的问题和安全风险，贯彻执行相关安全生产会议及上级部门指示精神，以提升队组工作人员安全意识和安全性水平。洪门维护保养A班能严格遵守“一票一卡”，在每一次工作开工作票时可以开展此次工作工作中风险评估风险管控。大湾镇、峡山、她维护保养部在维修文件夹中规范了“安健环”具体内容。

二、存在的问题：

1、各队组发放分《安全活动记录本》、《教育培训记录本》纪录打印纸张不足，提议提升记录簿和增加打印纸张;

2、队组编制良莠不齐，有9人队组，也是有16-17人队组;有推行倒班制的队组，也还有不推行导班制的队组;常以年轻人为主体的队组，也是有年纪较大的队组，队组规范化建设进行水准相差较大;

3、一部分队组对班组规范化建设工作认识不足，存有为队组规范化建设而进行队组规范化建设的脱节状况;队组规范化建设工作中班员参与度不足，当场拷问，大部分班员也不能精确回应，危害队组整体评分;

4、绝大多数队组台账资料管理不到位，具体内容不可以体现工作实践状况;一部分队组在例会中对前一天的工作中进行整理目的性较弱，当日布局生产制造工作过程中未进行危险因素剖析与安全布局;队组经济活动分析会也未对经济数据出现异常和工作中出现的问题明确提出应对策略。

5、存有队组工作中风险评估不足，仅靠例会含糊进行一下危险因素剖析，没能在每一次工作开工作票前进行此次工作工作中风险评估风险管控，这一点要和发电量开展融洽，在工作票中加入工作中风险评估具体内容。

6、班员参加专业技术培训管理方法不足，技术性授课、技术问答、当场拷问，绝大多数班员学习培训笔记记录不完整，并且过于简单，在抽问过程中发现班员也不能精确回应，危害队组整体评分;有一些队组当场拷问解读成了第二次技术问答，并没有突显现场特性，事故预想并没有进行点评，事故预想实际效果无法得到集中体现，并没有具有提高员工处置突发事件实力的功效;此外存有没创建质量监督有关台账资料，又有点队组压根未进行质量监督工作中。

三、来年工作打算

1、进一步加强对班组管理相关工作的领导和管理。对于队组规范化建设工作中存在的问题，融合检修公司具体，方案来年将班组管理和班组管理作为一项课题研究开展研究与讨论，产生有维修地方特色的班组管理文化艺术。

2、加强对班组管理检查与考核幅度。

3、制订20xx年度班组管理总体目标，巩固提升五星班组管理，力争在“五型”基本建设再创辉煌，南昌、宜春市子公司设置五星班组管理队组，制订推进计划，保证入选江西公司五星级队组名册。

4、坚决贯彻江西公司20xx年12月18日举行的班组管理调度会精神实质，关键学习培训江西公司党委书记陆成龙大哥在会上的重要讲话、党委委员李挺所作出的工作报告，依照“五星”队组规范压实队组基本，服务安全生产制造，争当“五型”特点队组。

6、提升新增加队组班组规范化建设工作中指导，企业三星级之上队组合格率在100%。

7、丰富多彩班组管理数字化管理示范点，争得20xx年根据江西公司数字化管理工程验收。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇8

一、维护保养优良客人关联妥善处置客人投诉

尊重并重视顾客，不单单是一种单一的表面的恭恭敬敬，它理应是一种出自内心的尊敬，行为仅仅其自然的表露。仅有这般，才能费尽心思办法去做好服务工作，即便是一些实属个人喜好或习惯性，只需于重视顾客不好，还会仔细地去改正。仅有保证了那一点，才能自然而然重视顾客。对顾客一向不断着谦敬的心态，还会从而获得顾客的尊重。在工作上展现了三个核心理念即①消费者核心理念：“一切以顾客为关注焦点”（这也是ISO9000国际性质量认证体系的八项管理方针的第一项，都是关键的一项标准），其实就是以创新好消费者为根本目的。②小细节核心理念：小细节决定成与败，酒店特色服务说到底还是细节服务，搞好每一个工作细节，酒店管理系统、服务项目系统就会流畅运行。③价值理念：让客户享有一种高质量的、与众不同的、终生难忘的购买（酒店住宿、就餐）感受，激励员工在和睦、健康的生活企业氛围中生活和工作。通过妥善处置客人投诉，一方面发觉整顿自己的问题具有文化教育培训员工的功效；另一方面健全专业的服务为餐馆吸引更多老顾客。比如：中能国际公司及中铝公司等客户，对饭馆系统服务及安全管理规定不能理解，曾一度举报，此时都已成为我们的老客户。

二、健全内部管理制度融洽理清部门关系

银行大堂经理通过发觉和处理服务水平相关的问题，对饭馆管理制度和各类安全操作规程进行检测，关键具有两方面的作用①对不益于对客服务必须完善或健全的那一部分，明确提出整顿意见和推荐；②对餐馆各个部门因岗位职责心执行能力落实不到位而引起的难题，明确提出整改的强烈推荐并予以处罚考评。

为了能饭店服务相关工作的正常运行，银行大堂经理努力学习各个部门运行程序流程，当部门之间需协调的工作中出问题之际，银行大堂经理掌握两个前提条件①一切以顾客的令人满意为导向；②一切以餐馆权益为主。比如：前厅部和管家部在怎样正确实际操作退租保存工作流程时，由于对此项管理方法现行政策了解落实不到位，而和酒店客房遗留物品程序流程搞混，造成对客服务出差错。后复店领导干部提醒、两部门学习培训现行政策程序流程、银行大堂经理融洽，两部门达成一致，防止了相近问题的发生。餐馆各处都可以从大局出发，勤勤恳恳提高工作能力，促进了餐馆整体管理水平的提升。

三、坚持不懈贯彻落实“四星规范”进一步加强“六项检查”

银行大堂经理承担服务水平良的监管和管理工作，考量其服务水平良的规范便是，中国旅游局制订的访查规范。四餐馆星评项目检查达标率应抵达95%之上。要实现这一目标，银行大堂经理理应踏踏实实搞好六项检查工作中。多年的实践经验证明六项检查是保障服务水平的重要途径。六项检查即：新项目三设施检查、新项目四日常保洁检查、新项目五服务水平检查；业务培训查验、投资管理查验、安全工作查验。六项检查归纳以及与上一年度较为情况明细表详细附注。

四、密切关注服务水平用心查验严格监督

做为餐馆管理者，理应保证“视顾客为神，视品质为生命”，这样才能存活，这样才能发展趋势。银行大堂经理负责人全餐馆服务质量管理和考核工作，自知岗位职责的重要也倍感重担的厚重。自身怀着必胜的信心和高度的工作职责感、紧迫感，一心一意进入工作状态，为餐馆进行了自身应有的贡献和放弃，其中还有苦也有欢，有喜还有忧。正值年末，见到全年度运营管理每日任务将要进行，无比欣慰和兴奋，未来展望明年市场形势难料，工作仍然严峻更应继续努力来完成。服务水平考核工作获得了必不可少的成果，这也是餐馆领导干部纵览我区恰当决策的过程结论，是全体人员一同努力的回报。

五、忠诚敬业尽职尽责进行领导干部督办工作中

做为餐馆经理人，必须具备高尚的职业品性和坚强拼搏的精神。自身多年来归功于餐馆，管理能力不断提高，理当尽职尽责踏踏实实提高工作能力。近些年自身模范遵守各类规章制度，切实履行工作职责，严苛开展质量考核，获得了领导干部的肯定。在做完饭店经营管理方法各项性能指标的前提下，及时完成领导干部领导安排其他工作。

六、寻找差距不断提升开拓进取求实创新

厅堂工作中存在的不足和理应努力方向是：①管理方法知识学习需提升。伴随着酒店行业的不断发展，各种各样管理模式方式不断涌现，及其市场的变化、市场竞争日益猛烈，不学习提升便会落伍。②对内对外沟通能力需提升。服务项目也是一种专业技能。与顾客沟通交流一必须重视；二需方法，与内部员工沟通交流同样。应学习动机科学与管理学专业知识，细心观察、发觉顾客要求，以到达顾客如获至宝。对违法乱纪职工处罚要遵循《员工手册》坚守底线公正廉明，抵达惩罚的效果。③为外宾来访服务水平需提升。英语对话水平不高，直接关系对客服务，银行大堂经理英语水平急待提升。

厅堂工作中理应紧紧围绕饭馆工作重点，秉着立足于餐馆、立足于顾客、立足于职工的奋斗精神，需进一步提升管理水平，持续提高服务质量，搭建与维护较好的客人关联，构建和谐服务项目气氛，在经理的领导下，为圆满完成滨河餐馆的服务质量指标值和经济效益总体目标，作出自身应该有的勤奋。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇9

1、宣传贯彻党的基本路线、战略方针、现行政策，制订人力资源局年度工作计划和近期工作安排，协助领导实施、监察。

2、承担搞好局机关行政部门日常事务，包含纪检委、人事部门、文化艺术、薪水、会计、考勤管理、计划生育、安保、车辆安全管理、服务保障、接待服务、国有资产管理、节假日日值班安排及办公设备的申请、领到、购买、报障等管理方面。

3、责任人大提议、政协提案办理，搞好机构、纪检委、宣传策划、统一战线、公会、团委、妇联组织及机密文件、监察、文秘人员、信息内容、档案资料、信息保密、上访等相关工作。

4、承担搞好全局性党员干部思想政治建设、党组织建设和干部作风建设，帮助局领导机构全局性政治理论知识和理论学习，指导文明创建工作中。

5、承担实施局机关的目标管理负责制评定，搞好全局性干部年度考核、奖罚工作中。

6、承担搞好文档、文书、信件的接受、备案、信息保密、传送、存放、督查和公文存档工作中。

7、承担拟定局工作计划、总结归纳及综合型稿件，做好各项会议的会务服务及督办工作。

8、承担搞好我区人事部门干部队伍。

9、承担搞好政府部门院中各行政机关考勤管理及灞桥区市人民政府工作牌申请办理工作中。

10、承担搞好人事部门新闻宣传、对外开放联系及综合协调工作中。

11、进行领导干部领导安排其他工作。

国家公务员管理办工作岗位职责

1、承担从区外加入基层干部审核和申请及行政单位、事业单位人员的分配工作任务;承担我区公务员的录取、职位分类、职务任免、职位调节、奖赏、组织纪律、沟通交流、学习培训、逃避、离职、解雇等执行细则的制定及管理方面;信息化管理我区副处级非领导职务;承担大中专毕业生就业形势的确立就业指导、军队转业干部的安装及自主择业军队转业干部的管理和服务工作以及公职人员公开考试招聘人才;拟订优秀人才合理流动管理方法办法，工业园区人才资源开发设计服务站;承担国家公务员年度报告统计工作总结。

2、担负科学研究拟订并执行我区人事制度改革的整体规划;承担行政单位的惩罚、投诉控诉和人事争议仲裁等相关工作;承担我区人事干部相关技能培训工作中;责任人事调查、人事政策法律法规的推广工作。3、承担筹办人民政府管理方法领导职务任免的主要工作;信息化管理我区行政奖励嘉奖工作中。

福利待遇科工作岗位职责

1、信息化管理我区行政机关、事业单位福利待遇相关工作。根据我国、省、市有关行政机关、事业单位福利待遇法律法规，拟订落实意见并组织实施;承担我区行政机关事业单位人员薪水日常审核和调整;承担我区行政机关事业单位人员津补贴、补贴和奖励金等审核和调整;承担我区行政机关事业单位工人的技术等级考评、技术员职位职评的部门和管理工作，并办理职工升级别、升岗位工资工资待遇审核兑付办理手续;承担我区行政事业单位退休人员提升离退休费，提升离退休费占比，提升退休生活补贴，享有劳动模范殊荣补贴、教师退休殊荣金，享有退休人员陪护费、年尾过年费与健康养车费用等相关待遇审核工作中;承担我区行政事业单位有关各种假期、工伤鉴定及其相关工资待遇、党员干部福利费用应用、机关工作人员困难补助等福利补贴的指导、监管执行落实;进行薪水年度报告和有关工资福利待遇等方面统计和调查每日任务。

2、指导、融洽我区行政机关事业单位养老保险和老干局管理方法服务保障工作。

3、进行上级领导与领导领导安排其它工作每日任务。

事业单位管理科工作岗位职责

1、科学研究拟订事业单位人事制度改革的执行意见。

2、贯彻落实我国有关机关事业单位员工、专业技术和工勤人员管理的法律法规并组织实施。

3、研究部署事业单位人员聘请、考评、学习培训、奖赏、离职解雇等法律法规并组织实施。

4、研究部署事业单位工勤工作人员岗位等级标准并组织实施。

5、承担区行政机关、事业单位管理范围之内工勤人员、党员干部组织纪律惩罚、投诉、控诉工作中。

6、承担事业单位岗位结构与职位构造比例核准和日常检查。

7、承担事业单位干部年度报告统计工作总结。

8、承担区行政机关、事业单位人员后取文凭数据审核。

9、承担人民政府档案管理范围之内人员档案管理工作中。

10、进行领导和上级领导各个部门领导安排其他工作。

专业技术管理办工作岗位职责

1、信息化管理我区专业技术：承担我区专业职称改革创新，健全专业技术职称聘用制工作中;指导、融洽区县级各专业技术职称评审委员会工作中;承担中级职称的鉴定与立、高级职称评审审核、申报工作;承担专业技术岗位设置方案、构造占比管理方面;承担我区事业单位专业专业技术人员聘用制考核工作;承担专业技术继续再教育工作中;会同相关部门，承担对杰出贡献和享受国家政府特殊津贴专业技术的推荐量、评比、申报工作;协调工作相关部门执行引进项目的宣传推广专业技术、管理者的出国培训。

2、依照干部管理权限牵头负责公务员年度考核工作，对考评为优异等次工作人员按有关规定进行表彰。

3、进行上级领导各个部门和局领导领导安排其它工作。

退休职工管理方法服务中心工作岗位职责

1、承担区行政机关、事业单位退休人员的管理与服务工作中。

2、贯彻落实党和政府及其省、市有关退休职工管理方法服务保障工作的原则、现行政策，认真执行退休职工的政治待遇和侍遇。

3、承担异地安置退休职工的审批和服务保障工作。

4、不断完善退休职工的信息档案资料，立即申请办理到龄人员的退休手续。

5、搞好我区退休职工的报刊征订和春节慰问工作。

6、以人为本，提升管理服务质量，努力使退休人员老有所依，老有所养，老有所乐，老有所为。

7、具体负责退休职工进行健康有益的各种活动。

8、搞好退休职工的来信来访及接待。

9、进行上级领导各个部门与领导领导安排其它工作。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇10

在党的xx大、xx届三中全会和__市政府二届三次会议精神上的引领下，公司办公室全体成员依据局党组的工作部署，各项任务依照最终目标积极主动、妥当进行，全体成员展现出了高昂的斗志和满怀的激情，以务实的工作态度和认真细致努力对工作的热情投身办公室工作中，在全年度工作上，取得了显著的名次。

一、进一步学习，因时制宜，创立了效能型公司办公室

于今年工作上，公司办公室坚持不懈集中学习与个人自学紧密结合，根据政治理论知识和理论学习，不断提升政治理论水平和业务知识。

在政治理论学习层面，就以xx大文件和xx届三中全会精神及其“三个代表”思想理论为核心，将集中学习、业务能力的提升和岗位建功紧密结合，使“三个代表”思想理论内化作精神寄托、外现为立新功实践活动。根据对政治理论知识、时事热点现行政策、相关的法律法规学习培训，持续塑造全心全意为人民服务的观念，提升基础理论政策及认知水平，提升思考问题、问题解决能力，为做好工作打下扎实的基矗

在理论学习中，我们利用学习的时间专题学习上三级司法行政工作讲话精神，归纳了上年相关工作的得与失，阐述了上年工作中存在的困难和困惑，了解到了在今年的工作上所面临的工作压力与挑战及其所面临的优良机遇和资源优势，梳理在今年的公司办公室的工作思路。办公室里的整体朋友还利用通过自学时刻关键学了与本职工作职位有关的，如信息调研、公文管理等专业知识，持续提高自己的业务知识，努力做本职工作行家能手。

依据局党组部署，于今年工作上，公司办公室制订并颁布了《__市司法局20_司法行政工作要点》、制定了《在市委常委会上司法行政机关及依法治市的工作汇报》，制订颁布了《__司法局公司办公室20_工作计划》，拟定了《在平安总结会里的汇报材料》，制定了我区在各类大会里的汇报材料。在工作上，办公室里的整体朋友依据新形势下、新要求的需求，加强了工作模式和服务模式，一同剖析、归纳了人事工作规律，积极主动应用这类规律性勤奋提升了工作主动性、目的性和合理性。每时每刻以专业的思想、自主创新思路、创新性的风格，紧紧围绕局党组的重点工作，从人事工作的角度出发，研究与探索了切实可行的方式方法，持续提高工作质量和效率，持续开辟工作上擅于做事，勇于做事的工作态度，创造性组织开展了工作中。

二、健全制度，规范化管理，创立了系统化公司办公室

于今年工作上，公司办公室根据不断完善办文、办会、做事等多项规章制度，保证了公司办公室各项任务科学合理规范有序进行。

最先，公司办公室依据一个新的局势和上级各个领导机关的任务描述，持续丰富、规范了办公室工作规章制度。制定了《__市司法局办公室信息工作制度》、《__市司法局公文印刷复印制度》、《__司法局公文管理办法》，规范了《__市司法局公文收文制度》和《__市司法局公文发文制度》。

次之，公司办公室设立了保障机制执行的合理体制。进一步建立完善了岗位责任制度。做到了极致岗位职责明晰，各司其职。提升了办公室工作效率和效果。

三、找准位置，转变作风，创立了服务性公司办公室

公司办公室是综合协调支持部门，关键工作是服务项目和协调。

于今年工作上，公司办公室最先加强了清正廉明观念。公司办公室全体成员做到了极致脑勤、腿勤、口勤、手勤。多思考，勤思考，给出了一些有创造力的意见和意见。公司办公室所有人员对自己所负责任的每一项工作都用心抓，推动了工作强度，提高了工作效率，确保各项工作实际效果。对做事的人民群众盛情款待，来有迎，走有送，不辞劳苦，展现了品牌形象。所有人员多做事，勤做事，会做事，不断提升文字写作能力，提升了以文辅臣水准。进一步强化了责任意识，一切围绕服务项目，勤奋变被动服务为提升服务质量，变落后服务为超前服务，持续提升服务水平和品质。

于今年工作上，公司办公室紧紧围绕我区的重点工作，给我局各项工作进行带来了高质量的后勤服务。还积极建立了安博、众信2个司法鉴定中心和12名鉴定机构人员到郑州市司法局展开了统一的年检。

四、以民为本，强化创新，创立了技术创新公司办公室

最先培养出公司办公室工作员的创新能力，把握新知识和新工作方式，以专业的思想、自主创新思路、创新性的风格，在工作上构成了创新争先的优良作风。公司办公室相关工作人员都将自己的做好本职工作放到了司法行政工作以创新经济社会发展、维护社会治安大格局中，以明确的司法行政工作的发展思路和工作目标，来明确方向，指导工作中。坚持不懈讲学习、讲政治有信念、讲正气，坚定不移的同局党组保持高度一致，信念坚定，坚定理想信念。

为进一步认真贯彻落实上三级司法行政工作讲话精神，认真贯彻党的基本路线、战略方针、现行政策，宣传策划司法行政的管理职能和工作成果，扩大影响，进而获得社会各界共通的了解、信任和支持，持续开辟司法行政工作的新局面，公司办公室采用给力对策，内强素质、外树形象，增强了信息及报道工作中。于今年工作上，共向郑州司法部门司法所申报调研论文34篇，名列前茅于其他五个县域，遭受郑州市司法局的特殊夸奖。在信息报道工作上，公司办公室坚持每星期一期的《司法信息》的撰写，共撰写《司法信息》32期共64篇信息内容，并发送到河南省司法厅、郑州市司法局公司办公室、__市委办公室、__市政府办公室、市人大公司办公室、市政协公司办公室及每个相关部门，获得了一致的一致好评。据统计，已经有36篇司法部门信息内容先后被省委、上三级司法行政机关和__市市政府办网址和工作快讯选用，尤其是有篇信息内容也被省政府网站展开了全省的资源共享。

五、突出主题，统筹协调，创立了发展趋势型公司办公室

在今年的工作上，我们可以把塑造和落实科学发展观做为求真务实的发力点，用求真务实的风格来塑造执行落实科学合理的发观。既着眼于工作实践，又立足长远，既体现出了工作要点，又保证统筹协调。

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p;最先在办公室做到科学合理、明确分工，最大限度地增强了本人对工作的热情。做到才尽其用、才尽常用，不断加强小伙伴们的工作主动性和创造力，努力为办公室里的全方位发展献计献策，推动公司办公室工作不断上台阶，完成了可持续发展的发展趋势。

于今年工作上，公司办公室全体成员还重视了思想政治修养，不断提升了政策理论水平，根据强化服务意识，持续提高业务水平，切实做到了不许领导安排工作在办公室耽误，不许进行办理文档在办公室库存积压，不许一切错漏在办公室产生，不许来做事的朋友在办公室遭受冷淡，没有让政府与司法所形象在办公室受到侵害。

在以后的工作中，公司办公室还将继续紧紧围绕司法所的重点工作，以提升办公室人员的能力素质为切入点，进一步强化后勤服务观念，提升后勤服务能力，以优质创新性的后勤服务水准立足于全局性工作中。以高质量的信息报道服务项目于新阶段的司法行政工作，为领导决策当好参谋助手。办公室里的全体成员更是将继续努力，提高效率，创新工作思路，努力将人事工作做的更好。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇11

转眼已是20xx年了，20xx年早就在忙碌而充实工作中过去。在这一年里，在领导的支持和鼓励下，我比较好的实现了做好本职工作，用心地进行领导干部安排的任务指标，使又掌握了很多工作经历，持续提升自身的综合素养，而求在以后的工作中保证更强。现把这一年来的工作情况总结如下所示：

一、认真细致的工作作风

公司办公室日常的工作任务较为零碎，必须脚踏实地的去干每一件每日任务，细心慎重去进行而且不能麻痹大意，不然也会产生不必要的损失，乃至造成后果。20xx年今年初时，企业因发展需求，将公司名字展开了变动，而我公司办公室就需要将企业营业执照、组织机构代码证、税务登记、企业资质证书、工作人员注册证等从业证书的变动和各子公司的从业证书等的证开展名称变更，有的甚至必须外出申请办理，这对我来说是个巨大的挑战，要准备许多的变动原材料，在此过程中，出现几回前期准备不全面、有忽略的现象，幸亏在领导和同事的指导下，要我及时发现问题，解决困难。这件事让我在今后的工作中更应细心地进行每一项每日任务。仅有认真细致的工作作风才能真正的进行领导安排的工作职责。

二、尽心尽力做好各项工作中

1、仔细做好党建工作：进行20xx年度党费收缴(xx名党员，共x元)，相互配合进行预备共产党员转正(x名，)及消化吸收预备共产党员(x名，)的相关工作。

2、认真细致开展好日常工作中：企业从业证书的日常管理方法和维护;承担各种各样文档的种类归档;承担老板办公室及其会议厅的卫生清扫及桌椅板凳放置，并维持干净整齐;承担前去办事人员的接待，保持良好礼节礼貌为其办理岗位职责范围之内事务管理，不可以处理，及时整改领导干部。

3、全力以赴进行企业资质维护、更新工作中：20xx年进行个人信用指南年审事项;帮助进行安全许可证推迟事项;企业500强申请;电力供电公司达标承包单位资质审查;AA重守证书年检，AAA重守证书更新原材料申请;帮助地基基础工程一级资质、市政二级、机电资质申请;帮助先进企业、优秀企业家、出色总工程师申请;进行个人信用指南年审事项。

4、按时完成企业宣传工作中：进行向建筑业协会期刊投稿工作(20xx年x月第x期·总第xx期第-页，题型：);相互配合进行企业20xx年度表彰会、五四青年节拓展培训、学习型企业系列产品指导等主题活动的推广展板制作工作中。

5、公司职员考试网上报名、职称评审工作中：进行20xx年一建考试报考(一共有xx名新学生，x以往老学生，参与二建测试的是xx名)、二建考试报名(新学生，xx名二建)及建造师注册等相关的事宜;造价员考试报考xx名，七大员考试网上报名xx名;地区、我国职称评审工作中(技术工程师x名，助理工程师xx名，技术人员xx名)。

6、文档管理方面：根据实际情况，随时随地制做各种报表、文本文档等，与此同时进行领导干部交代打印出、扫描仪、打印的文件等，对上级机关、公司所发放文档通知保证立即上通下达。针对领导干部完成各种各样检查单、培训计划、会议纪要等已及时归类存档，便于查看及管理。

7、协助工作：帮助人力资源管理筹划、机构企业20xx年度总结表彰大会事项;帮助人力资源管理“”系列产品培训的内容开展活动。

三、存在的不足

在这一年的工作上，我一直严于律己，用心及时做好领导干部安排的各项任务，对工作中遇到的困难谦虚向领导和同事求教，不断提升充实自我。我现在已经可以很好地解决本职位的日常工作中及其它一些有关工作。自然，工作中之中存有诸多问题，主要体现在：

1、办事不够细心：行政文员工作就是一项繁琐的工作，因而更考验一个人仔细。行政文员的每一项工作都需要有条不紊地开展，切勿三心二意，做了每一项工作中要保持检查的习惯性。有好几次整理材料，在我填好完数据信息或是文本文档时简易看了一下就直接购买了递交领导干部，原以为没什么问题,结论有一部分数据信息或是文本文档具体内容填好错误，之后获得了领导的批评，那时候我懂得了是自己做事不够细心才导致了不正确的产生。

2、欠缺主观能动性 ：不可以积极地去完成工作任务，反而是处于被动消沉地融入工作需求。领导干部领导安排事儿基本都可以进行，但基本都仅仅是为了完成工作任务而工作，不可以在众多的事务管理中立即分清轻重缓急，有时候还会托词事情多而推迟。针对问题解决仅仅流于表面，没有全面的了解。喜爱推脱，不专心自我反思自身的不足。

3、工作中并不是很扎实：繁忙于日常琐事，工作没有上升到了一定相对高度。不可以致力于工作，许多东西尽管掌握但并不精。例如ExCL报表、Word文档的应用、图片在线制作和管理等都不太熟练，只有应用一些简单的作用。在以后的工作中，我们将勤奋纠正自身的不足，以更多的激情投入工作去。

四、改进的地方

作为一名行政文员，我充足意识到自己的工作中尽管零碎却也有其必要性。在今后的工作中我一定严于律己，在工作上展现自己较大能力为企业服务。期待在今后的工作中，继续努力，取得更大的考试成绩。

1、端正态度：提高自觉性，改正自身缺点，要抱以一个正确的心态，安安稳稳、不辞劳苦地做好上级领导交派的工作中;在今后的工作中不断学习、奋发进取、完善自我，以便更好地完成自己做好本职工作。

2、不断提升自身：把握住每一次使自己学习与成长的好机会，用饱满的热情全心全意的资金投入工作，为自己工作积淀必需的基本知识和专业技能。尽管办公室工作零碎、复杂，但我将从各方面勤奋进一步提高本身的业务能力，保持良好的心态应对每天的日常每日任务。

3、改进工作方法：借鉴领导干部同事们的方式方法，让他们在繁琐的事务管理中，整理这件事情的分清主次，而求用较大质量的进行各项任务。

五、汇总

感谢领导和各位同事在这一年里针对我的工作的支持和鼓励,将来我们将严于律己努力做好每一项工作每日任务, 尽管我也有一些经验的不足与能力里的缺乏，但是我相信勤奋就会有收获，只需彼此好几份了解与沟通，密切配合，坚信苏中的未来不是梦。

一眨眼20xx年过去，在过去的一年中我们都是充实快乐，是喜悦的是快乐的。这都和领导的精准指引与各位同事勤奋努力密不可分的。在全体员工的努力下质量指标较办厂前期所算的拥有很大的提升，令我企业不久的将来同行业的竞争中占有有非常大的优点。

队组是一个公司最底层，最有活力的生产运营，是企业的体细胞，是公司各项工作着力点，都是企业实现企业质量管理的前提，紧紧围绕企业的安全就是生产目标年生产车间管理工作中，要我深深地感受到车间生产管理的最基本岗位职责便是做好生产制造分配服务项目，融入生产制造。做为班组管理工作人员，最主要的是放正自己的定位，明白自己所担负的工作职责和应尽的义务。因而，我告诫自己必须要有相对高度的事情业心，要心甘情愿吃苦耐劳，有功功率不居，用心做好生产制造分配，队组间的融洽，及其职工之间的交流和服务保障工作。与此同时，我就感受到班组管理工作中错综复杂的，每日需要面对和处理各个方面。也正是因为这些因素，为了解决工作中的不足，我从此汇总全年生产制造分配状况，汇报如下：一、安全生产工作

1、今年初生产计划非常重，本队组工作人员日夜奋战实现了指定每日任务，作业队工作人员都展现出了团结和吃苦耐劳精神，

2、生产制造任务完成了领导干部建立了车间员工的安全知识教育，建立了“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛，安全生产事故拍戏，安全生产事故的紧急预案，从这当中使我们清晰的认识安全防范措施和生命的可贵性。

3、企业出现生产销售方式里的艰难，通过开会讨论，探讨出一个新的方案，大伙儿齐心合力作出了活性炭过滤靠枕和活性炭过滤小包包，同事们不害怕寒冷的天气出来摆地摊去推销产品所做出的商品，相信大家只要充满信心，企业一定会好的。

4、其实大家的工作流程及其个人修养，还是十分落伍。他的个人意志已及团队意识非常过时，促使在一线领队生产制造的管理人员身负非常大的工作压力。这就导致大家在未来的较长的一段时间里，要深刻地面对这些客观事实。需要结合社会发展的发展方向，帮助员工了解自已的社会观，以提高他的个人意志，为公司的发展奉献力量。

5、随着市场对产品质量的要求越来越高，企业正面临着新挑战，新发展的趋势，对咱们队组管理人员也提出了新的，更高要求。所以我觉得，做为班组管理工作人员，也要适应新的状况，进一步增强责任意识，效率意识，创新精神。用心做好车间生产分配工作，做一名合格的班组管理工作人员。

6、9月份至今，天富产生几起人身安全安全事故，集团公司要求隶属各个单位紧抓安全性，全力清查、整治安全隐患，做为生产制造队组，在清查、整治安全隐患中发现的问题，立即改进，防止安全事故。

二、班组培训、管理方法与建设

为了保证班组管理的全方位发展，进行队组各类生产计划，大家队组严格遵守各类规章制度，制定队组考评标准，坚持实事求是，贯彻到每一位班组员，以激发班组员的积极性。伴随着我们单位对岗位的考核机制的实施，班组员也认识到不熟练掌握厂区生产流程，最后一定要淘汰的。这类紧迫感，也促使大家在工作上要更严于律己。

1、班组培训工作中

(1)、机构班里组员参与厂区运规、安规考试，并获得优异成绩;

(2)、机构班里组员学习培训新机器的操作，夯实每台机器的实际操作;

(3)、按时抽样检查每个班组员对系统的熟悉度和操作步骤;

(4)、依据每个班组员实际情况，制订有关每个班组员的学习计划。

2、班组管理工作中

队组是企业的体细胞，是企业的基本，班组管理的好与坏会直接关系到公司的发展与存活。做好班组管理，提升职工队伍素质，提高队组的活力，充分发挥每一位成员功效，是班组管理的核心。班组文化是团结和凝结班组员的桥梁，班组培训是加强班组员实际操作水准的形式。所以必须要倡导学习培训，提升队组全体人员的综合能力，为队组的高速发展提供良好的服务平台。

3、班组管理

(1)明确方向方案

按照公司或单位下实现本队组应肩负的各种安全性、生产制造、经营指标融合本队组的实际情况制订队组任务和实现计划的具体办法，制定本队组月、周工作计划并按照计划进行，没完成应该有表明或剖析。各项性能指标应圆满完成，确保各项指标值目标完成纪录清晰。

(2)确立岗位职责

优化并不断完善队组岗位责任制度，确立职责分工和作业队日常监管，明确班组员的岗位职责、管理权限工作任务。使班组员熟识本岗位职责具体内容，同时保证各个岗位每一项工作中都可以找到很明确的责任者。

(3)组织建设

严格遵守企业、单位的各种规章制度。同时结合队组具体情况立队组平时管理制度，包含工作纪律、奖罚条例、安全工作、绩效考评等。使队组的各种规章制度、质量管理标准、工作要求、统计分析台账等管理基础工作，做到系统化、规范化、分类管理、明确分工、定期维护、严格监督。创建绩效考评要突出公平公开公正的基本原则，确保绩效考核管理以规范为基础，以客观事实为依据，防止考评形式化，以个人意志为主导。

(4)班务管理方法

A、创建工作人员考勤情况纪录，纪录齐备，和实际相符合。

B、班组管理各司其职，各类民主决策、班务管理方法项目分工到你，每个人熟识自己负责任的管理方法事宜，贯彻落实合理。

C、有队组评定、考评、奖罚、优秀评比等相关规定，包含考核标准、考核方案、考核方式、公开发布条件等。

三、存在的问题及采取有效措施：

1、队组制度落实力度不强。

2、队组新工作人员课程学习不足理想化。

3、本队组义务地区存有安全隐患，一定彻底清除，防止在以后的工作中产生安全生产事故。

4、对策：

(1)提升队组规章制度竖直执法力度，充分运用队组五大员及骨干作用，各尽其责，各尽其责，落实责任制。

(2)加强业务培训工作中，根据不同的人，选择不同的培训方法。班组培训尽可能多方位、多方法。让学习越来越充斥着意趣。

(3)发现的问题及时处理，不去做磨洋工。

继任队组主管职位至今，我得到了很多的憋屈，可是让我感受颇多，获益匪浅。由衷地感谢公司所有领导干部的认可，感谢各位对我的工作大力适用。尤其是工作中发生错漏时赋予的原谅和指导，而且帮我剖析出错的主要原因，纠正不正确。在今后工作中，我们将虚心听取大伙儿指责和监管，不断完善自我，不断发展。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇12

一年来，在局领导的关怀下，在各位同事支持和紧密配合下，我尽职尽责，全身心地投入工作，尽自己最大的全力以赴履行好自身的岗位职责，学到许多新知识，积累了很多工作经验，让自己对岗位职责更加清晰、更加清晰，很好地进行自己的做好本职工作。现就一年以来工作、学习培训情况汇报如下所示：

一、进一步学习，提升理论与业务素养。

公司办公室是综合部门，对各个方面的优势与知识技能都需要把握。要提高工作能力，就必须使用理论武装头脑，提升自己的专业素养。一年来积极参与加强学习实践活动科学发展主题活动，努力学习xx大、xx届三中、四中、五中全会精神实质，主动参与所里的各类政治理论学习主题活动，贯彻落实党和政府制订路线、战略方针、现行政策，严于律己的言谈举止，主动开展思想改造，提升自己的思想政治素质和品德修养。大力加强了《公务员法》、《新版党政机关公文写作格式》等与卫生法律法规等方面的学习培训，增强自身依法执政的意识和能力，工作效能拥有进一步提高。在新趋势下，提升了做好本职工作的主动性。在工作上谦虚向领导和同事求教，努力学习文秘知识，使本身行政公文和材料整理的水准与能力获得了提升。在日常工作中，把政治理论知识、专业知识和其他新鲜的专业知识结合在一起，开阔眼界，拓宽思路，充实自己，勤奋适应时代发展、新要求对本职工作规定。

二、努力学习工作中专业知识，认真工作，准时完成工作。

一年来，我严格执行局机关的作风纪律，坚决做到按时上班、无事不休假、不旷职。工作上，我随时随地告诫自己端正态度，塑造人事工作的业务能力，不断提升为领导干部服务的质量，用心做好为领导干部、人民群众的服务保障工作。保证"眼勤、嘴勤、手勤、腿勤"，对自身接的来文、拨打电话，争得在第一时间内请示汇报，使领导干部密切关注最新消息。对?约核承5氖辗⒃惫ぷ鳎认真履行收文备案、核稿、督办等流程?20xx年共备案收文3500余件，并立即核稿、按领导批示交医院各科室申请办理。实现了县域、市直单位报送的\\信息内容、工作总结、工作计划、节前安全检查汇报等相关材料的收集和登记工作。严格执行公文格式和领导安排用心制传文件和撰写材料，立即用心地申请办理各个的来文拨打电话，并没有因工作失职发生没有按照文件或领导安排漏办、迟办等产生。在办文层面，努力完成领导干部领导安排文档拟稿、审校、数据审核。与此同时协助领导进行我区印制文书的派发，全年度共汇报信息内容40余期，省、市都有选用。

三、工作上存在的问题以及未来努力方向。

一年以来，在领导、同事们的支持和帮助下，我在工作上获得一些战绩，但依然存在一些问题与不足：

一是政治理论水平还不高，基础理论指导实践活动也有缺乏。本人文字综合能力提升不悦，离领导干部期待及要求还有一定差别。

二是服务水平不高，存有自由散漫状况，通常是主动提供服务的意识薄弱，细节方面做出来的不周到。

三是工作积极性不够，工作中前瞻性有待提升。

四是对突发事件的沟通能力需要提高。在以后的工作中，我想进一步摆正自己的思维和意识，放正一个机关工作人员位置，以公务员的要求严于律己。

工作上还需要大力加强品德修养，主动进一步学习，勤奋提高工作能力，尤其是不断提升自己的公文写作能力。不骄不躁，持续提升服务意识，务求将工作做的更好，塑造公司办公室整体形象。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇13

我区信访在地委、行署和林管局的正确领导下，在省办实际指导下，以“三个代表”思想理论为指导，勇于创新，开拓创新，以缓解广大群众现实问题为出发点和落脚点，全面提高信访效率和效果，根据地方党委、政府部门的共同奋斗，信访问题大多数解决在一线，为全区的经济社会发展和社会稳定作出了巨大贡献。200_年我区信访部门共招待审理

群众来信来访6992件次，在其中审理群众来信515件次，接待群众来访6477人数;产生人民群众团体上访者202批号4064人数;地区信访办招待人民群众本人到访173件次269人数，比去年同期_2件次218人数，各自件次升高21.83,人数降低23.39;招待人民群众团体上访者69批号1120人数，比去年同期78批2817人数各自降低11.53和60.24。

一、用xx大精神头领信访，认真执行党政领导干部信访负责制

地委、行署和林管局把信访看作是贯彻落实xx大精神、实践活动“三个代表”的具体体现，是各个部门工作中高低的综合性体现，应该是基层党政班子和领导人员有没有掌控全局性工作中与处理繁杂局势实力的检测，是点评基层和干部素质优劣的重要标志。因而，我市自始至终信访作为“一把手”工程项目重抓，全力推动党政领导干部信访负责制的实施。一是定期召开各种各样大会，科学研究、布署、贯彻落实信访。全年度举办我区信访4次，地委常委会、常务会5次，地域上访领导干部小组会4次，信访重点推动大会1次。二是在《大兴安岭日报》上对外公布运营专员信访电话和三县四区行政首长信访电话，并公开承诺服务项目和服务时长。三是仔细做好党政领导干部信访接待日工作中。利用媒体和政务服务公示板按时对外公布领导干部接访日的时间也、地址、招待领导的名字、职位和分管工作范畴，与此同时各个信访部门对于突出问题分配预定招待。四是各个领导包案规章制度切实落实。全年度全部信访案件所有推行“一案双责制”，省办下交案子由一名地市级领导干部和一名县市级领导包案，地域监察案子由县市级、副处级二级领导包案。五是关键、难题信访案件推行双向督查。地委、行署和林管局领导对处理“三访”等重难点信访案件十分重视，为进一步加大督查实际效果，着力解决信访问题，决定对重难点信访案件推行双向督查，即在地面区信访办的督查下，再交给地委督查室督办，全年度一共有五个重点信访案件列入地委督查室的督查当中。六是地委、行署和管理局主要领导到基层日常检查，每到一处必检信访状况，有益推动了信访的顺利开展。七是地委、行署、管理局与各县市区局签署信访目标责任状，对义务任务完成情况推行奖罚。现阶段，我区基本形成党建一把手负总责，主要领导亲自抓，主抓战况领导干部实际抓，部门负责人相互配合抓，层层抓落实上访领导责任制的工作氛围。

二、勤奋降低团体访、跨级访、反复访，为全区经济社会发展营造良好的社会现状“三访”难题一直是信访的核心，地委、行署、管理局确立作出要求：各个各级党委政府要采取强有力对策，“看中自身房门、管好自己的人、办完自己的事情”，全力以赴维护社会治安。为勤奋降低团体访、跨级访、反复访，处理“三访”难题，在省办统一部署下，在今年的关键进行信访积案大会战，反复入京到省专项整治和涉法涉诉信访案子专项整治三项工作。

1、进行集中统一处理入京到省上访者难题大会战工作中。地委、行署、管理局对上访大会战十分重视，各自召开地委常委会大会、地域上访领导干部小组会及我区进行集中统一处理人民群众入京到省上访者难题大会战动员会。各县市区(县市级公司)及地林直各个单位也积极行动，依次举办政协常委会(支部大会)或县(区局)长会议，安排部署当地、所在部门的大会战工作中。一是搞好分歧排查和包案工作中。在保卫战中，我们将要分歧排查工作摆在首位，将清查范围扩大到200_年以来不确定因素，除省办下缴的17件案子外，地域又确认了45件自纠自查案子，与此同时对省办下缴的17件案子各自明确一名地市级领导干部和一名县市级领导包案，对自纠自查的45件案子也保证分别以县市级、副处级二级领导包案，62件疑难问题信访案件所有推行”一案双责制“。规定每一位领导干部要进一步担起责任，对自己所包案子务必亲身

审理督查，直到案子会有最后的结果。为增加大会战工作中清晰度，对大会战工作中运用主流媒体开展公开报道，给人民群众自主权，为群众监督管理发挥特长。二是党政主要领导亲身迎难而上，积极做好调研处理。应对大会战中上访者老户多、问题改进难和稳控工作任务重错综复杂的状况，各个党政领导干部亲自挂帅，深入群众，秉着歪斜处理、就近相对稳定的标准，在62件信访问题中挑选出五个方面难点痛点，如老知青工人群访、呼中区移居长兴岛工作人员落户口难题、工作改制分流人员中退休职工的薪资福利及省办下交某某某上访者难题，立即各自递交地委常委会办公会和运营专员厅长常务会进行了研究处理。在呼中区长兴岛上访者案子的审核中，地委副书记魏文彦朋友亲身包案，地委常委会、地域政法书记张赋朋友亲身领着由派出所、信访办、呼中区的相关人员构成的调研组，渗透到辽宁省瓦房店市和长兴岛镇，

办公室文职工作总结反思怎么写 篇14

20xx年，在领导的支持和帮助下，我提升学习锻炼，认真履行职责，进一步提高了自己的思维了解、工作能力综合能力，比较好的实现了任务指标。在工作中经历过一些工作压力和挑战，但对我而言每一次都是非常好的锻练，感到自己逐渐成熟了。现就20xx年工作情况总结如下所示：

一、20xx年工作概况

(一)用心做好日常日常事务。

20xx年就是我参加工作第二年。在20xx年工作中，我们将帮助墓园领导干部搞好日常日常事务做为全年度工作的重点。在工作过程中，领导干部交派的既定目标做到了极致认真完成、妥当进行，对每一件事都不释放压力。承担着墓园工作计划、汇总以及各类文书的拟定工作中，工作动态的申报工作任务，统筹安排大会、做会议纪要等相关工作。在日常工作中，认真学习，查找不足，不断地改进工作方法，提高效率，为部门领导、员工服好务、办实事。

(二)细腻进行人资工作中

做为企业劳资员，20xx年我做到了准时制做各类薪水，保证每月薪水立即派发;准时汇报各种表格，保证汇报及时准确;及时完成各类统计分析，保证具体内容真实可信。在日常工作中，我积极推进人资工作技能，制作完成了融入我单位具体薪水台账，节约了上班时间，提高了工作效率。

(三)搞好团支部工作。

20xx年8月，墓园设立的团组织，我被评为团支部书记。做为共青团党员干部，我在工作过程中严于律己，争当青年人的榜样。机构领着企业干部职工，积极工作，充分发挥青年人的自觉性;努力学习，提升青年职工的综合能力。在20xx年，你作为年轻干部意味着，依次参与了殡葬服务处、民政局机构大民政部门学习讨论主题活动。参与了民政局初任科级干部培训、市人事局人事部门科级干部培训、殡葬服务处青年人科级干部培训等一系列培训课程活动，增强了集中学习。

二、工作中的不足

在工作过程中，我经常进行自我反省，揣摩工作中的不足和有待改进的工作状态、方式。20xx年，我在工作上存有的主要问题，一是太热衷做日常事务，不够重视集中学习，理论素养有待提升;二是工作中含有消极思想，总想一下将工作做了，存有工作中毛糙的情况;三是机构团员活动不够，并没有不断加强青年人的主动性，组织协调能力需要加强。

三、20xx年工作打算

一是标准公文处理，提升公文管理水准。提升收、传文件的监管，健全目前管理方案;对墓园目前文档申报、核稿规章制度开展适当调整，加强规范;提升拟定文书水准，向标准化学习。

二是丰富多彩青年职工的党的组织生活。充分运用团组织的功效，组织与领着干部职工进一步学习，勤奋努力。依据年轻人特性，机构不同种类的文化活动，激起干部职工的朝气蓬勃。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇15

岁月匆匆，20xx年已经过去，回望过去的一年，凭借对学校的喜爱、工作的热情和对领导的爱情，坚持不懈“真心实意为校”的一致信仰，在艰辛和执着中恪尽职守投入工作。20xx年度我在上级领导的指导下，协调好校领导扎实开展院校各类工作。勤勤恳恳，恪尽职守，为校的平安稳定及各类教育教学工作的高效开展奉献了自己的能力。

一、注重学习与写作，持续提高自身素养

人常说，有基础理论才会有水准，有水准才会有整体实力。为了保证他在发表文章、做事时更有底气，在思考问题、看着办时更具解悟，一年来，我一直坚持学习政治理论、时事热点政策及专业知识，主动将它们做为自己的思维基础理论原动力，用我党xx大精神加强理论学习、指导行为、推进改革。在日常工作上，我坚持阅读一些管理类专业和文学类类的书籍，以兼收并蓄，增强自己的知识储备。

二、坚持不懈严以律己、勤奋做好榜样

我可以随处严于律己，坚持不懈“整治便是服务项目”的发展理念，把“过得平平淡淡、不为人知、愿意投入”当成自己的规则;严谨认真、扎扎实实求实、艰苦奋斗。我展现了正确的人生观、权力观，廉洁从业，洁身自爱，慎言慎行，堂堂正正做人，平淡无奇做事。

三、认真履行职责，大力开展工作中人事工作较大规律便是“相对混乱”，繁杂混乱。我可以妥善处理苦与乐、成败得失、个人与集体、工作与家庭之间的关系，乐于奉献、老实巴交爱岗敬业，加班加点，确保了各项工作正常运转。

文员工作高品质。每日我立即查看城区教育部门政务网、教师进修学校通知，并做好上传下达工作中，竭尽所能较大水平进行相关部门布局的相关工作。并做好院校有关文书的拟定工作中。在20xx年的迎来地市级示范中学评估中，我所写的《做优质量，做精管理，做显特色，做强学校》汇报材料，获得了学校领导及上级部门的认可。

接待重激情。接待的好与坏将直接反映本公司的工作态度和自身形象。因此，只需有顾客到访或咨询热线，教育部门领导干部也罢，哥们学校老师也罢，或者父母，我还竭尽全力保证诚挚、激情、细腻、周全。今天一共有四次大一点的招待，邵阳市地市级示范中学的迎查，新邵县综治工作的迎查、新邵县创选争优活动迎查及其新邵县的目标管理督导评估迎查，招待激情细致周到，得到了他们的毫无疑问。

会务管理抓规范。会务管理上重视了开会细心筹划，精益求精，考虑周全，会中仔细认真地做好相关纪录，会议后及时处理主会场，催促落实会议精神。保证每一次大会会前准备充足，会中严谨认真，会议后实行有幅度。20xx年特别是在搞好了教代会的前期工作，因为做好准备，教代会开的很成功。

档案管理求细致。20xx年，学校以地市级示范中学迎查为突破口，增强了学校档案整理工作，务求精细化管理，保证分类整理，类型清晰。根据暑假2个月的加班加点，学校档案管理科学化。在地市级示范高中迎查中，专家团对原材料的梳理提出了很高的评价。在年尾的督导评估中，教育部门领导干部也进行了夸奖。

推广工作有所影响。做为办公厅主任，我肩负起了报道的中坚力量。一是在学校灵活运用宣传墙进行推广，二是设计了光碟《凤凰展翅飞--新邵五中发展纪实》，三是设计了图文并茂并荗的《新邵五中招生指南》，四是在公众上发布了好几篇报道，如《宁建国：情系新邵五中》《退伍军人情牵母校忙军训》等，赢得了社会发展的一致好评。自然，上因为自己还被任命为繁杂的教学工作，本学年的报道特别少，将来应继续努力。

值日工作中求实干。能切实履行值日的工作职责，搞好考勤管理记述，深层次课堂教学一线进行当堂上课，发现的问题及时汇报，立即上缴值日记录。人力资源工作无偏差。依照公平公正、公布、公正的原则，仔细做好了教师年度考核、职称评定、评先树优工作中，做到了极致考评评先无意见，职称评定无分歧。

四、获得下列考试成绩：

1.高品质地完成了地市级示范中学迎查原材料准备工作，保证了地市级示范中学的复查一次性通关。

2.高品质地完成了普九化债前期准备工作中。

3.成功召开了教代会，已通过新制订的《绩效考核工资奖赏一部分分派方案》和《教职员工考勤管理方案》，已通过对原先一些方案的修改。

4.都做好了职评工作中，职评评为教师人人过关。

5.县双十佳我院两个人当选。

我因工作出色，20xx年度也考评为出色，立三等功一次。

五、今后努力方向

随着社会对老师的要求越来越高，院校正面临着一个新的局势、一个新的每日任务，对人事工作也提出了新的、更高要求。因此，汇总自己工作，我觉得作为学校办公厅主任，也要适应新的状况，进一步增强责任意识、责任意识、效率意识、创新精神，用心做好人事工作：一是工作上不可以轻集中学习，解决困难彻底凭激情、凭感觉、凭情绪，是站在基础理论的相对高度创造性解决困难。

二是不可以因为人事工作事儿杂然而有消极思想，工作中时要多一份细心、仔细，尽量减少疏忽大意。

出任办公厅主任一职，要我感受颇多，获益匪浅。由衷地感谢校领导的认可，感谢各位对我的工作的大力支持，尤其是工作中发生错漏时赋予的原谅与关怀。在今后工作中我们将虚心听取大伙儿指责和监管，不断发展。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇16

学校办公室是为了校领导提供服务的，是学校领导和各个部门的中介，是为了众多教职员工提供服务的，是大学的信息化管理单位，是校领导的参谋助手，是上传下达、下情上汇的核心区，是大学的窗口。一学年来，在校领导的正确领导下，我们按照学校工作计划，战胜困难、开拓创新、创新工作，充足发挥职能作用，比较好的实现了20__—20__学年上学期的工作目标，取得了一些成果，现就关键工作情况总结如下所示：

一、强化服务意识，搞好校内校外接待。

作为学校的`窗口部门，公司办公室精心筹划，精心组织，尽职尽责分配好每一次招待，使院校的人力和资金彰显了较大经济效益。办公室里的日常工作中很复杂，唯有通过不断进步，掌握工作定位，实行好的学校各类关键各项政策，和学校保持高度一致，才能达到经济效益的最大化。公司办公室许多事务性的工作都和老师或者外部往来账户比较多，因而在工作上强化服务意识，保证：文明礼貌、细心、仔细、真诚，并灵便把握做事的尺寸，对暂时性的加急快递，要特事特办，切切实实为老师与学生办事，跟外部往来账户环节中搞好桥梁作用。

二、强化大局意识，保证校园各项任务顺利进行。

听从立足于大局意识是保证人事工作的基本条件。我们要求每一位办公室人员务必树立大局观念，要懂得从大局观的角度思考难题，使人事工作与学校管理工作大局意识协调统一。办公室人员根据努力学习岗位职责后意识到重大会议、活动学校办公室各类工作的重点。留意各个部门和相关科室间的积极合作和交流，特别要注意活动细腻性、周全性与高效性，与此同时更为从而保障了各类重要活动的顺利开展。精心安排、参加分配各种大会。在纪录、拍摄等多个方面，都做到合理安排、细腻贯彻落实，确保了会议的圆满召开。

三、强化责任意识，认真执行公司办公室工作员岗位职责。

人事工作能不能出优异成绩，重点在于办公室人员是不是具有极强的上进心，使命感。因而，大家教育引导公司办公室朋友树立责任意识，弘扬认真细致的奋斗精神，对个人工作敢于负责，恪尽职守，创造性做好工作。因此，办公室人员展开了职责分工，明确职责，相互之间提示，定期维护，促使各类工作有条不紊地进行。

四、加强奉献意识，进一步加强各项任务。

乐于奉献，诚信爱岗敬业是公司办公室人员的必不可少素养。人事工作无周期性，加班加点，并没有甘于奉献，是无法胜任人事工作的。因而，每一位公司办公室朋友都可以做到尽职尽责，不计名利，不辞辛劳，甘于奉献。本学年各项任务更为顺利进行。

1.做好校长的行政部门小助手。结合学校的实际情况，依照行政会议的奋斗精神，仔细认真开展好各项工作方案和规划，从而使得各类工作有条不紊地进行。

2.搞好教职员工的考勤管理备案管理方面。学校办公室承担教职员工的考勤管理，规定教职员工休假必须要有请假条，经校领导签字后交公司办公室归档。学校办公室每年向学校领导汇报一次教职员工的出勤情况并且在教职员工中发布。

3.搞好档案文件规范和标准和管理工作。立即有条不紊地解决上级领导各种各样文档、通知的收转工作中和线上文件信息接收、核稿和分类存档梳理，并按照文档、通知规定，贯彻落实校园内文档签阅制。

4.提升文字材料加工工作中，提升办公室里的文本编辑和服务能力。承担编写院校各种综合材料，帮助校领导对于关键安排部署及其机构拟订以学校为名公布的通知、公示公告等，拟定工作报告、汇总、规划等。

5.提升校务公开工作中与学校推广工作。灵活运用院校壁报栏等，对我校大事件立即的推广和推荐。

6.实现了“遴选校领导”考核材料、“文明学校”复诊原材料的编写、分类、梳理工作中。

7.帮助党支部、会计进行20__年秋季贫苦住校生生活费用补贴配额的实施及名单的归纳、汇报工作中。

8.进行20__年_月老师继续教育学习的报考、汇报、教材内容派发等方面的工作及其教职员工《时间与目标管理》的教材内容派发和报名考试工作中。

9.搞好“绩效工资分配方案”和“晋升晋级量化考评方案”意见及建议的搜集、分类、梳理工作中。

10.搞好校园内各部门工作总结、方案及其它原材料的搜集归档管理，教职员工学科教学计划、年度总结等相关资料的整理存档工作中。

11.正常的对外开放图书室;搞好实验仪器的应用、派发、回收利用纪录及科书发放和循环系统教材内容的回收工作中。

12.进行每日课堂教学日志的搜集、归纳工作中。

13.进行校领导临时性领导安排其他各种各样工作目标。

总得来说，今后的工作中需在校领导的正确领导下，以人为本的基本原则，紧扣院校重点工作和重要工作，健全公文管理，规范工作程序;加强专业咨询参谋长职责;确保各项工作正常开展。要加强政治理论和业务集中学习，进一步改进工作作风，进一步提高为校领导、为教师服务项目能力，为校跨越发展做出更大的贡献。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇17

XX年，财务经理办在企业经营班子的带领下，加强预算管理，以降本增效为核心，减少企业使用成本和产品成本，提升产品质量，提升公司效益为主要目标，深层次生产运营一线，用心充分发挥公司职能部门监管功效，相互配合各生产企业做了一些基础管理工作。现就一年的工作情况作工作总结

一、仔细做好单位日常基础管理工作。

1、进一步加强了所在部门员工的思想政治学习，及时准确地展示了企业决定、管理决策、要求等，并努力学习贯彻落实。使大家能严格遵守企业的规章制度，随处以企业顾全大局，保护了企业利益和形象。

2、按照公司财务公开方案，搞好财务公开登记工作，用心编写企业财务公开登记表。

3、提升企业预算管理工作。定期不定期地对企业财务计划(方案)实施情况，开展安全检查、考评，并且对实行存在的问题立即明确提出整顿意见，按年编写企业财务计划实行情况报告。

4、严格执行企业印章管理方法应用要求，管住、用好了会计印章，保证企业资金的统一调度分配应用，高效地确保了资金安全运营，提升了资金使用效益。

5、相互配合财务部一道做公司成本核算管理与税务管理工作中。

6、加强自身业务知识学习，进一步提高了工作能力及工作效能和处事能力。依次参与了会计人员继续教育学习培训、所得税指导等。

二、深层次生产运营工作实践，相互配合生产企业做了一些工作中。

1、按企业分配，定期不定期地到企业各个单位掌握生产运营及财务运营状况。在工作上以资金分配和物流信息管理为载体，以成本管理为基础，参加生产运营全过程，并把相关情况及时与生产企业沟通。

2、紧密配合帮助生产企业财务部，进一步建立与完善内控制度，尤其是产品成本、费用操纵考评，理清基本财务会计、财务核算工作中。

3、与企业别的主管部门一道，就炭素厂XX年生产运营及会计运营现状进行了用心地掌握剖析，为炭素厂减少运营风险，提高效益做了一些工作中。

4、与企业别的主管部门一道，实现了硅钙厂资产租赁工作中，规范了有关租用办理手续，并全额的回收利用了XX年租赁费用和材料销售账款。

三、进行领导干部领导安排其他每日任务。

XX年，财务经理办恪尽职守都做好了做好本职工作，基本实现了领导干部领导安排各项任务，工作成果是明显的。但是由于本身业务水平不是很强，对企业生产运营详细情况掌握不足认真细致，工作中还有一些地区需要提高和优化。XX年准备从以下几方面进一步做好工作中

一、为了保证单位做好本职工作能力，我们将要更努力加强政治思想与业务知识学习，持续提升自身的思想政治素质和业务能力，提高自我约束、自律能力，提升做好本职工作能力。

二、在作业再次深层次开展好财务预算管理工作中，以成本控制为基础，抓基础管理工作为核心，推动企业降本增效工作取得更高成果，使企业盈利能力和市场竞争力进一步提高。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇18

一年以来，在办公室诸位主任的领导干部与大力支持，在各位同志的紧密配合下，尽职尽责，奋发努力，工作踏实，观念坚定不移，很好地进行自己的做好本职工作与领导领导安排其他工作。回望一年来的考试成绩，主要有以下几点：

一是素养进一步提高。把进一步学习，塑造正确的人生观、人生价值观、价值观念作为一项核心工作狠下功夫，关键学了毛泽东思想、“三个代表”思想理论和xx届四中全会决定等篇章，并且在掌握本质、领悟精粹、指导工作中下功夫，学习和工作化，工作化，高效地提升了理论素养和政治素质，思想观念、政治上与中共中央和平级基层党组织保持高度一致。

二是当好参谋助手。走向世界，引进来，结合实际，开展调查，尽职尽责地开展制定了市政府领导发言、工作报告、汇报材料等。如《政府部门工作报告》、打造出工业强市、推动城市化进程、优化投资环境等相关材料。与此同时，积极主动编写相关调研材料，为领导决策也起到了参谋助手功效。

三是遵守民利之志。把大众满意、领导干部令人满意做为相关工作的出发点和落脚点，对群众到访和办事人员换位思考一下，以诚待人，至始至终认真细致，诚恳待人，进一步为带领排忧解难，为百姓排忧解难，使人民群众对服务质量、服务水平、服务水平令人满意，彰显了桥梁纽带作用。

四是风格廉洁高效。积极主动改进工作作风，提升服务效能，提高公仆意识，勤政廉政实干。依照中纪委有关共产党员干部廉洁自律规范标准自身，自醒、严于律已、自勉、自身重量，保证“八个坚持、八个抵制”，在生活上从严要求自己，思想观念主动搭起拒腐防变的牢固防御。与此同时，依照公司办公室制定的《机关效能建设十项制度》，坚持不懈在网上每日签到，每日记工作中日志，调整情绪，自我鞭策，树立了良好的政府公务员品牌形象。

三、存在的问题

一年来，虽然他在工作中取得了一定考试成绩，但还存在许多缺陷。一是工作中积极请示汇报请示不多，给老板实际指导导致盲区。二是调查不足，有一些状况掌握得不够细，不足实，不够，把握原材料不足充足。

四、日后的努力目标

1、培养自己综合能力，把政治理论知识学习和理论学习结合在一起，来提升自身的思想政治素质和业务水平。

2、积极向领导、朋友追求进步方式方法和工作方式，多和大伙儿开展工作中的融洽、沟通交流，从新趋势、大局观中进行思考、去策划，兼收并蓄，提升自身的工作效能。

在工作上，我尽管还存有许多难题，但是我相信，在组织与领导的关怀下，在同事的支持下，我一定踏踏实实工作，一步一个脚印，将自己工作干的更强，补足短板，争得早日成为一名合格的信访者。

办公室文职工作总结反思怎么写 篇19

近年来，人事工作在局领导成员正确领导下，在上级领导正确指导下，在各个地方(室)、核心的支持下，大家严格执行“勤于学习、擅于贯彻落实，敢于创新、勇于担当”整体工作目标，充分运用第一对话框、第一自然环境、第一形象功效，标准化、高品质、高质量、高效化地完成了局领导布置的任务指标。

公司办公室工作千头万绪，工作中杂性、严峻、繁杂，在众多工作事项中，我们始终把政务服务中心做为公司办公室工作的重点，加大力度、下工夫提升政务水准。

(一)当好参谋助手。

公司办公室依照局全年度工作中工作目标，高度关注和掌握全局性工作要点和工作安排，展望思索，超前的智谋，为全局性给予颇具成效的政务服务中心。上半年，依照局领导的统一部署。大家机构筹划召开100人以上大型活动3场，上级领导检查指导会2场，招待代表团3批，一般性工作中指导大会7场，帮助联席办举办会办会13场，梳理汇报调研报告3篇。绝大多数大会，除了需要努力完成各种会议材料外，也要做好大会方案，大会通知、餐饮经营等相关工作。

(二)办文打造特色。

文书代表了行政机关形象，其质量多少，直接反映人事工作的水准。在办文上，始终坚持“抓牢”，第一手是抓文书拟定工作中。对关键稿件推行上级领导带头理思路，办公厅主任出大纲，文秘人员收原材料，百炼成钢成稿件的方式方法。加强精品意识，既重“文以载道”，又注重成小短文方法，追求完美文字表述“准、实、新”，从领导干部平时讲话中揣摩其构思，从每一次领导干部修改稿中感受其设计风格，务求综合性稿件构思清、相对高度够、表述清、特点明，突显领导方式。另一手搞好文书运行工作中。在文件格式上，确保规范化，在内容上确保可行性分析，在系统上确保合理化，在时限上确保时效性。上半年度，公司办公室包装印刷了各种文档56期、在其中涉秘10期，邮递信函400余封。收文1000余份，在其中需上通下达进行办理327份，由公司办公室直接申请的302份，占办文率的92%。拟定各种会议材料171份，在其中重要活动稿子43篇，累计68数万字。

(三)信息内容务求快准。

公司办公室一直坚持立即、精确、全方位地申报宣传信息。大家在信息工作中努力实现“获取信息第一时间、申报信息内容第一时时刻刻、处理数据第一时间段”，保证数据迅速申报。近年来，大家搜集、解决各类信息376条，在其中，解决县域信息内容227条，发表全局93条，汇报省局网址、《江苏信访》57条。公司办公室编写各类信息149条，发表全局网址27条，汇报省局网址、《江苏信访》63条。从省局通报的情况看，现阶段省局网址上稿量，大家稳居13市居首，排行全省第一，《江苏信访》省局尚未统计分析。