公关商务礼仪心得（精选7篇）

发布时间：2023-02-25 06:33:42

公关商务礼仪心得（精选7篇）

公关商务礼仪心得篇1

作为一名在校大学生，怎样让自己的高贵典雅、品牌形象更出色;怎么使自身充满热情出现在同学老师、上级领导下级跟客户眼前;怎么使自身得当又很自如的出席会议、参加休闲活动?

根据教师在课堂教学中播放碟片，是由中国著名礼仪权威专家金正昆教授对商务礼仪的介绍，令我对商务礼仪有了一个较系统软件的认知与理解。所说商务礼仪便是人们在商务接待相处里的造型艺术。在学习中我深深地明白，在校大学生理解了商务礼仪，就等同于为日后学习和工作奠定一个好的开始。如今，我对于这一个学期来获得的收获和感受作。下列汇总：

最先我觉得谈一谈第一次见面挥手的感受，主要有三个基本上标准。

①挥手目标与顺序。一般，顾客到访时主人家先伸出手，以表示热烈欢迎和恭候多时之义。告别时顾客先伸出手后，主人家再伸出手与其十指相扣，才符合礼仪，不然有逐客之嫌。但女性假如伸出手，男性一般拒绝不了，以免引起尴尬的场面。

②挥手机会与时间。挥手前要顺势而为，听其言观其行，注意挥手数据信号，挑选适当机会。尽量减少下手太早，导致另一方惊慌，避免几回伸出手十指相扣都不取得成功的尴尬局面。挥手时间的长短控制可以根据彼此之间的亲密无间水平灵便把握。第一次见面者，握一两下就可以，一般应控制在二三秒以内，切勿握紧男生的手迟迟不松掉，握紧男同的小手也不宜过多，防止“马拉松式”的挥手。

③挥手的幅度。挥手幅度一般不超过两公斤，即不握疼对方手为程度。切记不能用力过度，乃至握得另一方感到不舒服。

其次详细介绍礼仪：

公关活动策划是与人相处的美学，跟人打交道要作介绍也是常有的事，但越发平时

的事越可以凸显一个人在日常细节之处的修养。所以不管自我介绍或是彼此详细介绍，在公关活动策划里都特别注意，因为这个是和另一方接触的第一步，将成为你在彼此印象里的第一印象。这和媒体公关所达到的效果密切相关。

(1) 自我介绍。自我介绍时，能够介绍一下自己的名字、真实身份、企业。切勿信口雌黄，太过展现自己，应当在谈到完时指出“请多多指教”。此外，最重要的是使另一方记牢自己的姓名。详细介绍时可将左手放在自己的左胸上，不必轻易用手指指绘画、冒冒失失神情应亲近、当然，双眼应当看着对方或大伙儿，用目光、笑容与自然亲切地脸部情绪来表现友善之情。既不可腼腆忸怩，也别毫不在意。

(2) 给他人作介绍。给他人作介绍时，要正确掌握彼此分别身份、影响力等基本概况。详细介绍时，要遵循受尊重的一方有了解彼此的所有权标准。详细介绍时，先恭敬地叫法真实身份多者、主人家、女性和先在场者;随后，将对方详细介绍为有真实身份者、长者等;然后把有真实身份者、长者等详细介绍给另一方。

在被详细介绍时，被详细介绍的一方理应表现出了结交另一方的激情，双方要正脸地面对着对方。此外，在谈到时除女性和年长者以外，其他的人都会理应站立起来。可是如在商谈火热进行中或者在宴席等场合，则无须站起来，只欠身问候就可以。

再度谈一谈交换名片，详细介绍完自己想留下自己的联系电话嘛。交换名片有一个依次长幼尊卑问题。一般的做法是：屈人者理应要把自己名片拿给别人，应立定，面对另一方，两手执个人名片的二角，心态恭敬地拿给另一方。留意，个人名片的正面要朝下，个人名片上文本的正面房屋朝向另一方。那样，另一方无须旋转就能阅读文章个人名片的内容了。送上个人名片后，还应当说一声“敬请指教”、“多多关照”、“希望今后保持联系”等。不能一言不发，用一只手递，或者随手一扔。

接纳个人名片得人一定要起来，心态恭敬地两手接到个人名片。说起声“感谢”，随后两手接回家，访问一遍，以表尊敬。还可以把送个人名片者很有可能引以为豪的那一部分念出来。最终，要将个人名片当送者面，妥当地放置于名片夹中。最忌是指接到别人个人名片之后，看也不看，随手一塞。在这里金教授着重强调严禁将别人个人名片塞入牛仔裤子后面的袋子。

公关商务礼仪心得篇2

一开始挑选商务礼仪时对这门课程内容还不是很了解，只感觉选门简单课，非常容易取得应该有的学分制就可以了。可是接触到了以后，要我越来越注重它，由于这门课程确实非常实用，并且吴老师很有气质，富有亲和力，并且授课情况下常常举许多实际的事例，让我们深切体会到礼仪的必要性，让我从中收获了很多，令我更加重视在日常生活中与人相处情况下的小细节。

一直以来对礼仪仅有一个很含糊这个概念，就很简单的觉得应该是最大的尊重。不过它事实上不仅这般，在学习中，让我从真正地明白了礼仪的内涵，礼仪是一种在人际交往和社会交往时所应具备的彼此表明尊敬、友善友善的行为准则，是人的一种内在涵养的集中体现;从个人角度观察，出色的礼仪素养不仅有助于提升个人的修养，还能促进装饰本身、美化生活，而且有益于与他人相处与沟通，让人得到良好的人际关系，从公司的角度来讲，能够装饰企业品牌形象，增强客户满意度和品牌效应，从而达到提升企业的经济效益和社会效益的效果。

商务礼仪课堂上，吴老师给我们讲了许多，我们要从座姿，坐姿，挥手，笑容，递名片，服装等一系列在日常的商务接待相处中经常会遇到的基础问题中感受到商务礼仪的精髓。在其中我体会最深刻的便是衣着礼仪，因为我知道人的第一印象是非常重要的，这其中本人衣着毫无疑问起到非常重要的作用。衣着礼仪关键重视的是色彩和样式两个方面，随着年龄增长场合不一样，都需要有所改变。但最先，最重要的就是要保持干净，并整烫整齐，穿在身上就可给人一种文质彬彬、庄重大方的感觉了。干净整洁可能并不为了，也是尊重别人的需求，因而这也是优良举止的第一要素。在日常工作和生活中，衣着理应因场所不一样而不同，以静制动显而易见大幅不当之处。在不同场所应当选择不同服饰，以此反映身份、修养与品质。公务场合其衣着基本要求为重视传统，宜穿套服、裙装，及其衣着工作制服。社交活动其衣着基本要求为潮流个性化，宜着晚礼服、服装、民族服饰。社交活动一般不宜挑选太过端庄保守服饰，例如衣着工作制服去参加派对、宴席、演奏会等。休闲场合其衣着基本要求为舒服当然，适宜挑选的服饰有运动服、牛仔套装、海滩及各种非正规的便服，如 T T恤衫、超短裤、凉拖、凉拖等。老师也给我们讲了服装搭配的基本原则，色彩的搭配的方法有二种，即亲色彩和法和色彩对比调合法。亲色彩和法是把色彩类似但浓淡深浅不一样的颜色组合在一起。比照调合法有将色彩对比相搭配，使其对立面，既突显分别的特点，又可相映生辉，一定要注意三原色标准。衣着里的成功就是做任何事成功的起点。

个人感觉当代大学生商务礼仪确实非常重要，最主要的是它能提高个人的素养。在这个时代，大学生学生就业压力巨大，想要在庞大就业问题和挑战中初露锋芒，在面试时给监考官留下一个好的印象，那就需要好好的学习礼仪。很多企业在招新手，除了考虑文凭，更容易观查是不是有较好的礼仪标准，从最基本衣着打扮，到言行举止，监考官但是看清清楚楚呢。因而有些人说礼仪是招聘面试成功和失败的主要筹码是颇有道理的。较好的礼仪主要表现能给监考官留有最好是的第一印象，从而获得她们的好感度，重视与信任，而没什么要比信赖至关重要了。礼仪对所有人来说是非常重要的，不论是见面亲戚朋友或者跟人打交道上，都少不了礼仪。礼仪被称之为一个人道德修养的表现，一个人若没什么礼仪可谈，那样她在学习或工作的时候也将不容易很成功，因为没有人会愿意和这样一个人共处。怎样才能出类拔萃，除了需要优异的水平外，还需要把握有效的沟通及妥当人际交往，重视个人言谈举止和涵养，创建优良典雅的

品牌形象，才能得到更多的可能性跟别人的器重。但是现在的商务洽谈离不了沟通交流，并没有沟通交流就不会有团结协作与发展，因而商务礼仪便也起到了一个十分重要的作用。它告诉大家的不只是一种行为准则，更是一种优良的人生态度和生存能力。

公关商务礼仪心得篇3

一名在校大学生，怎样让自己的高贵典雅、品牌形象更出色;怎么使自身充满热情出现在同学老师、上级领导下级跟客户眼前;怎么使自身得当又很自如的出席会议、参加休闲活动?

根据教师在课堂教学中播放碟片，是由中国著名礼仪权威专家金正昆教授对商务礼仪的介绍，令我对商务礼仪有了一个较系统软件的认知与理解，

商务礼仪汇总体会心得。所说商务礼仪便是人们在商务接待相处里的造型艺术。在学习中我深深地明白，在校大学生理解了商务礼仪，就等同于为日后学习和工作奠定一个好的开始。如今，我对于这一个学期来获得的收获和感受作。下列汇总：

最先我觉得谈一谈第一次见面挥手的感受，主要有三个基本上标准。

②挥手机会与时间。挥手前要顺势而为，听其言观其行，注意挥手数据信号，挑选适当机会，

尽量减少下手太早，导致另一方惊慌，避免几回伸出手十指相扣都不取得成功的尴尬局面。挥手时间的长短控制可以根据彼此之间的亲密无间水平灵便把握。第一次见面者，握一两下就可以，一般应控制在二三秒以内，切勿握紧男生的手迟迟不松掉，握紧男同的小手也不宜过多，防止“马拉松式”的挥手。

③挥手的幅度。挥手幅度一般不超过两公斤，即不握疼对方手为程度。切记不能用力过度，乃至握得另一方感到不舒服。

其次详细介绍礼仪：

公关活动策划是与人相处的美学，跟人打交道要作介绍也是常有的事，但越发平时

公关商务礼仪心得篇4

今日听完陈彦斯曼老师的课，我从这当中获益匪浅，这会对我以后不管在日常生活中还是上班里都有很大影响，最先，便是心态问题，心理状态能够决定运势，一个好的心态可以使我们快乐，每一个人看待问题的视角不一样的，我们应该积极主动的看待事物，大家在工作上都保持着良好的心态，别因生活中的一点事情，危害自己的情绪，进而影响自己的工作中。情绪是能够传染的，别因自己的情绪危害到他们，所以一定要维持积极的心态，微笑面对生活。

大家还要自信心，坚信自己是独一无二的，自身是最棒的，能够把工作做好，别因一些每日任务之前没做过，特别害怕去认识，就退怯，别因一点挫败轻易放弃，这是一种懦弱的表现，一切皆有第一次，大家要自信，相信自己能把任务结束，这样大家不但学到了常识，专业技能也得到了提升。工作压力都是双面的，适当的工作压力能够让我们造成驱动力，可以增强自已的潜力。

太平静的生活会使自己没士气，整个人都散漫，不会有什么造就。沟通是增进人和人之间之间的距离最好的选择，根据沟通交流，我们才会彼此了解，彼此更好地了解，学好有效沟通，有效沟通能提高效率，大家在工作上需要注意沟通交流的一些方法细节。语言文明，选择适合自己的话题，另一方有兴趣的话题。同时注意聆听，也需要要会真诚的赞美他人。

在工作上要注重自己的衣着，三色原则，我们要时时刻刻记住，我们都是公司员工，不但表现的是自身形象，与此同时代表着企业形象，我们应该带来顾客很不错的的第一印象。深刻的印象可以使沟通交流更加顺利，我们应该维持好企业形象。另外就是话务量礼仪，尽管另一方不可以看到我品牌形象，可是能听到我品牌形象，大家在接电话的时候一定要一切客户至上，以开朗与热情的心态来看待。你作为技术人员，跟客户交流的机会也非常多，若是有消费者投诉或是难题，大家如何解决才算是最理想的，根据听完陈老师的课，让我明白了在哪几个方面必须特殊的留意。

最终，根据一个游戏，教给大家要学会感恩，父母对大家无微不至的照顾，每时每刻给我们操劳，辛辛苦苦的将大家养大成人，我们应该感激自己父母，认真工作，取出考试成绩来爸爸妈妈看，好好地收益我们的人。人们也要感激袁总，感激袁总提供一个演出舞台使我们展现自己才可以，我们有缘相聚在这里，我们要认真工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。

公关商务礼仪心得篇5

一、前言：

“人生一世，务必人际交往。开展人际交往，必须标准。所说礼仪，即与人相处的最基本标准，是与人相处的举动纪律。”

在古我国，就会有对礼仪规范和标准。礼仪：礼者，敬人也，是做人的规定，是理解对方;仪，是方式，就是要把礼所表现出来的方式，二者紧密联系，在国际活动招待中缺一不可。礼仪三要素包含：礼仪是相处造型艺术，相处注重互动交流，互动交流看结果;礼仪是沟通交流技，巧沟通交流注重了解;礼仪是行为准则，规范化便是规范。对华人而言礼仪是一种自我修炼，是严格自律个人行为，管住自己，明哲保身;而国际性礼仪讲述了相处造型艺术，是为人处事之法。礼仪规定人与人打交道维持适度间距，道不同不相为谋感，适度的距离对彼此的重视。经济外交中，保持距离假如适度，有利于交往流畅;换句话说，千万不要拉关系。与人相处需要使用叫法，惯例是采用敬称，而敬称的一个基本上方法是“就高不就低”。

在现代社会，礼仪不单单是关联到自己的形象气质，也是一门非常有利的大学问，也是一门深奥文化艺术。认为它有效，是由于通过合理的衣着及其礼仪，来推动贸易磋商;认为它深奥，同是沟通交流，为什么有的人能谈得很融洽，而有些人却将人惹的火冒三丈，买卖谈崩。

二、了解：

在学习中商务礼仪，使我受益匪浅。或许这对于我人际交往方面及以后找工作有很大的帮助!给别人也会造成深刻的印象。一起提高我最本质的素养，也营造了我自身形象，加深了相处……

随着人们日常人际交往的经常，在商务洽谈、公务接待、休闲活动中越来越注重相处的小细节，或许一个细微的小细节决定了一个人的第一印象。俗话说得好：“没规矩，没有规矩。”因此，做任何事，都应该有一定之规。礼仪，是一种在人与人相处里的行为规范和完善，是彼此尊重的需求。

“商务礼仪”这门课程，从座姿，坐姿，挥手，笑容，递名片等一系列在日常的商务接待相处中经常会遇到的基础问题中感受到商务礼仪的精髓。老师通过个人行为课堂教学正确引导同学们去学，同时通过一边课堂教学，一边知道应该怎么做，要我深刻感受到礼仪的必要性。

在学习中，让我从真正地明白了礼仪的内涵，礼仪是一种在人际交往和社会交往时所应具备的彼此表明尊敬、友善友善的行为准则，是人的一种内在涵养的集中体现;从个人角度观察，出色的礼仪素养不仅有助于提升个人的修养，还能促进装饰本身、美化生活，而且有益于与他人相处与沟通，让人得到良好的人际关系。之前，所以我对礼仪这个概念及必要性理解不透，总是认为礼仪优劣是自身的问题，人和人之间不一样，甚至觉得像气场一样是与生俱来的，努力学习后，我才慢慢进一步搞清楚，礼仪不仅仅是形象气质的社会里主要表现，并且关系着所属单位的荣辱得失，尤其是像大家所属的服务类行业，个人礼仪素养，会直接关系到客户的满意度，关系着企业的形象，关联到单位的经济和社会经济效益。

三、体会

根据选择这门学科让我明白了很多日常应该注意礼仪，让我作为一名当代的大学生，务必从多方面严于律己，除开提分锻练智力外，还应当提升艺术修养来培养自己情商智商。

我国一向是礼仪之邦，礼仪对每一个我们中国人来说是非常重要的，不论是见面亲戚朋友或是在人和人之间相处上，都少不了礼仪。礼仪被称之为一个人道德修养的表现，一个人若没什么礼仪可谈，那样她在学习或工作的时候也将不容易很成功，由于没人愿意和这样一个人共处。怎样才能出类拔萃，除了需要优异的水平外，还需要把握有效的沟通及妥当人际交往，创建优良典雅的企业品牌形象，这时，商务礼仪便也起到了一个十分重要的作用。商务礼仪便是商务洽谈上对人着装礼仪和言行举止的共同规定，展现了人与人的相互理解，并且也管束了商务洽谈中的一些层面。但在商务接待往来账户中，任何一个主要表现都可能会致使出乎意料的结论，或许是一块手表，或许是一顿晚餐。

学习培训商务礼仪能提高个人的素养。比尔盖次曾说过，市场竞争，是员工行为规范之间的竞争，从而到公司，便是企业品牌形象之间的竞争，教育反映小细节，细节展示素养，由此可见一个人的素养多少对公司的发展是多么的重要啊!能够商务应酬，由于商务洽谈中终究是离不开礼仪的，在不同相处过程中大家会碰到不一样的人，怎样令人感到舒适，但又并没有溜须拍马之嫌是十分重要的。有利于维护企业形象。在商务接待相处中，本人便代表着总体，个人行为，一举一动，一言一行，就是企业的常见活物广告宣传。等到我们一出院校，找个工作，招聘面试，哪一样没有要求我们应该有较好的商务礼仪。如今的社会，大学生学生就业压力巨大，怎样才能在庞大就业问题和挑战中技压群雄，怎样才能在面试时给监考官留下一个好的印象，一直是困惑每一个毕业生工作较大难题。而大多数企业在招新手，除了考虑文凭，更容易观查是不是有较好的礼仪标准，从最基本衣着打扮，到言行举止，监考官但是看清清楚楚呢。因而有些人说礼仪是招聘面试成功和失败的主要筹码是颇有道理的。较好的礼仪主要表现能给监考官留有最好是的第一印象，从而获得她们的好感度，重视与信任，而没什么要比信赖至关重要了。而能够在求职的诸多细节方面表现出了较好的素养，坚信在和顾客商谈的时候也一定也不会有错漏，同时还可以意味着企业形象。优良礼仪同时还是人际关系润滑液。现代企业管理注重团队意识，而礼仪能够促进这一能量。好一点的商务礼仪在人际交往方面会给人一种感染力，提高吸引和沟通交流，提高认同和掌握。

公关商务礼仪心得篇6

还没有开始学商务礼仪时，便对这门课程充满期待。在具体接触到了商务礼仪这门课程以后，我才意识到，原先要充分体现雅致并没有那么容易的。一个人举止大方，言辞温文尔雅，便给他人留下优良的第一印象。

常言道，爱美之心人皆有之，人人皆有。虽然现如今尊崇是指自然之美，但两者并不矛盾。恰到好处穿着打扮和装饰，不但不会看起来太过路招摇，反倒描绘了本人的良好形象，彰显了个人道德素质。

在这以前，我总是觉得，仅有没经一切修饰的美才叫自然之美。但是经教师一讲，我慢慢影响了之前的见解。学习培训商务礼仪，不单单是运用在正规的社交活动，日常生活，礼仪一样经常可以看到。根据对一个人仪表盘风范，服装衣着，言行举止及其语言表达言谈举止的分析，我们可以大概了解其生活方式、个人爱好、思想道德等其它方面的信息。因而，学精礼仪，对咱们有很大的用途。

每每看到荧屏上的亚洲运动会礼仪小妹走过来，各个气质不凡，举手投足之间莫不散发出一种雅致。这时候，我们常常不由心生羡慕。忍不住感叹，假如我们会有他们一半气质……但是，我们也许不必去羡慕，因为我们认真，足够努力，一样可以做得非常好。

根据一个学期的礼仪课的学习培训，我收获颇多。例如衣着，在每个季节、场所，就得有适宜其时节、场合不一样的打扮。并不一定非要衣着好看、时尚潮流才算是美，这个也不是我们应该努力的目标。得体大方的服装，同样可以呈现个人良好形象。在这一系列的礼仪指导课堂中，个人感觉获得比较大言行举止。假如在平常，大家大多数随便任行，从来没关注过自己的一些言行举止是不是得当。上礼仪课下，我才慢慢发觉，之前的一些手段在如今看来就是如此地不雅观，确实有违淑女风范。

在礼仪课的学习的过程中，大家收获了不少的快乐。仅一个很简单的蹲着姿态，就有着许多大学问。在课堂上，当教师提到，坐不得超过桌椅的三分之二时，绝大多数的同学都不由地欠着欠身。这时候才惊觉，自已的全身基本上全瘫坐在座位上了，因此禁不住一阵窃笑。有一些人暗自自喜，暗自庆幸没坐多。亦如，当不当心掉了东西时，捡的时候一定要蹲起着身子，并膝关节看齐……有时，我有时候会自身开玩笑的的说：连捡了个物品也表现的这般有礼貌和淑女风范，这真的有些中国古代的风韵了。但是，也恰好彰显了大家“礼仪之邦”固有大国风范。

在职场上，学精商务礼仪更显得关键。衣着得体、谈吐优雅、举止端庄，不言中加入自己的第一印象。对于一个正面临学生就业的大学生，更需要了解一些职场礼仪相关的知识。空有专业技能不够，还要学会一些面试的技巧。有的人特别优秀，但求职中却屡次不如意，有些时候往往在一些细节上出现了问题。因而，在求职以前，大家要给自己来一个用心的装扮，这不仅仅是勇于承担责任，并且也应该是招聘者的一种重视。在求职的过程当中，我们应该保证自信心、彬彬有礼。这般我们将要踏出成功的第一步。接下来，我坚信，假如你已经具备了一定专业知识技能，那样，一切的难题都能迎刃而解。

短短一个学期的商务礼仪课，却我们要从中收获很多。日常生活依然存在着一些有违大致的言行举止和不良习惯性，尽管我们一时半会还不能改过来，但是至少大家已经意识到了。我们通常不断告诫自己，注重自己的一言一行。或许在没多久，我们也会在不断的改善，完善自己的过程当中获益许多。

公关商务礼仪心得篇7

孔子曾说过：人失礼则无立，事失礼则不了，国不尊则不安宁。从这话能够得知，礼对一个人，对一件事，对一个国家何其重要。在我国一直以来都是一个礼仪之邦。古语云：我国有礼仪之深，故名夏，有服章之美，故名华。从这些都能看得出，礼仪的必要性。在当今，高新科技越来越发达，人们的生活水平越来越高，各种各样具备新时代文明地方特色的礼仪已普遍渗入整个社会各个方面，让人们文明修养水准拥有普遍存在的提升。在商务洽谈中，礼仪显得的主要，为了能反映相互理解，必须通过一些行为规范去管束许多人在商务洽谈里的各个方面。对商务洽谈至关重要，第一，重视商务礼仪有利于营造商务人员较好的形象气质。第二，重视商务礼仪有利于树立企业形象，进而为公司营造良好的经济收益。因此学习培训商务礼仪对自身而言也是很重要的，学习培训它能够提高个人修养，提升自身素质，进而在竞争中脱异冲出。商务礼仪知识共享礼仪是与人相处的美学，教育反映小细节，关键点呈现素养我们可以通过一种简单的方式来描述商务礼仪，这是商务洽谈上对人着装礼仪和言行举止的共同规定。目前使我们来说在仪表盘层面对咱们有什么规定。

一，仪表盘美丽的规定

(一)服装的层面

1，适体性原则：规定仪表盘装饰与个人自已的胎儿性别、年纪、容颜、皮肤颜色、身型。身型、个性化、气场及职业身份等相适合和相融洽。

* 时长(time，)、地址(place)、场所(Occasion)标准;通称 T.P.O 标准，即规定仪表盘装饰因时长、地址、场所的变化而相对应转变.使仪表盘和时间、环境气氛、特定场合相适应。

* 整体性原则：规定仪表盘装饰先紧紧围绕人的总体，再去考虑每个局部的装饰，促使装饰和人自已的诸多因素中间协调一致，使其浑然一体，营造出一种总体风彩。

* 适度性标准：规定仪表盘装饰不论是装饰水平，还是装饰品数量及装饰方法上，都应该把握尺度，当然适当。追求完美虽有意雕刻又很不留痕迹效果。

二、举动礼仪

(1)要营造较好的人际交往品牌形象，务必注重礼貌礼节，因此，就应该注意你言行举止。举动礼仪是自身精诚的表现，一个人的外在美举动行为可以直接说明他的表现。保证谦逊有礼，大大方方，遵循一般的胜败礼数，尽量减少各种各样没礼貌、不文明习惯。

(2)到消费者办公室或家里浏览，一进门之前要先按门铃或轻轻地叩门，随后站在门外等待。按门铃或叩门的时间也不必太长，没有人或没经主人家容许，不必私自进入室内。

(3)在客户眼前的言行举止☆ 当看到消费者时，应当点头微笑致礼，如果没有事前预定先要向消费者深表歉意，然后表明用意。同时还要主动与到场人都是表明问好或点头示意。

☆ 在客户家里，没经邀约，不可以参观考察住宅，即便比较熟悉的，也别随意轻抚划戏弄消费者桌子上的物品，更玩不了消费者个人名片，不必打动室内书本、花草植物以及其它摆设物件。

☆ 在他人(主人家)未落坐以前，不容易先坐着，座姿要端正，人体微向前倾，不必跷“二郎腿”。☆ 得用积极的心态和柔和的语气和顾客交谈，消费者交谈时，要好好听，回应时，以“是”为本。双眼看着对方，持续留意另一方的表情。

☆ 直立位，上半身要平稳，两手放置两边，不必背在身后，也别两手抱胸前，身体不必侧歪在一边。当主人家站起来或退席时，应与此同时起来提示，当和顾客第一次见面或告别时，要不骄不躁，从容不迫，举止大方，知书达礼。

☆ 要养成好的习惯，摆脱各种各样不雅观举动。不必当消费者面，擤鼻涕、挖耳朵、剔牙、做指甲、打呵欠、干咳、打喷涕，终于忍不住，得用拍打捂口鼻，脸朝一旁，最好不要传出到场，不必乱扔果皮纸屑等。这虽是一些细节，但是它们组合在一起组成消费者对于你的总印像。

必须说明一点是指：旁人画妆是男同胞最不喜欢的女性朋友习惯性。关于这一点，国际惯例放开了。女人在餐饮店用餐后，令人看到补唇膏，轻轻地补粉，谁都不会再心惊胆战。但是，也只能是就这样一点，不可以过份。必须梳头发，磨指甲，上妆和画妆时，或是用刷子上妆时，请来化妆间，或洗漱间开展。在别人面前修容粉，是女人使男士最恼怒的一个习惯性。

一样，在别人面前整理头发，衣服裤子，照镜等情形应该尽量控制。