邮政投递员年度工作总结

发布时间：2022-06-08 01:52:20

　　邮政快递投递员每日，总会有一群繁忙的影子穿行在城市地区的街头巷尾。她们身穿翠绿色工作制服，肩臂翠绿色双肩包，骑着翠绿色单车，年复一年地进行着他俩的重任。今日免费范文网网我给各位提供了邮政投递员年度工作总结，期待对我们有些协助。

邮政投递员年度工作总结篇一

　　一眨眼，20xx年即然完毕，下边我将*年工作总结

　　为了更好地完成“客户令人满意第一”，我除确保每日提早搞好班前准备工作，保证准时打开门、满点服务项目以外，还常常放弃本人休息日到企业上申请办理各种业务流程，积极向顾客营销推广本行商品，如股票基金，国债券，商业保险等;并保证表述言简意赅，通俗易懂，让用户在很短的時间内掌握本行商品，接纳本行商品。对高品质顾客，我主要采用的是“站式服务项目”，且保证“来有迎声，走有送声”。除此之外，我都细心细腻地为顾客解读本人存款业务流程、个人消费贷、个人住房贷款、本人网上银行等个金业务流程，遭受用户五星好评。就曾遭受顾客口头上夸奖20余次，未收到过一次消费者投诉，多次遭受企业领导干部奖赏。

　　我一直坚持“工作中第一”的标准，认真落实所里的各类规章制度，工作方面勤勤恳恳、不辞劳苦，时时刻刻以“自主创新服务项目，长久服务项目”的经营理念勉励、健全自己，以客户令人满意为服务宗旨，勤奋为存款人给予规范性和优良的服务项目。在铜元局营业点重视对员工行为规范塑造的今日，我勤于思考业务流程专业技能，在灵活运用了原工作流程的基本上，用心积极地学习培训新业务流程，特别是在刻苦钻研个金业务流程。在工作上他总是能想用户之所感，急顾客之所急，给客户最令人满意的服务项目。全年度来，我申请办理业务流程迅速、精确，货运量一直位于全所前端，月均值货运量4500笔，如：在二季度，开理财金一户，额度一百万元，机构他行储蓄八十余万元。从x年迄今一直出任业务经理，在营业所每人必备匮乏的情形下，我积极为所领导干部排忧解难，不计入个人利益，长期性舍弃歇息到所里加班加点，在工作上恰当地发挥了经理的带头作用。

　　本着为客户承担的经营理念，通过一年来的勤奋好学工作中、学习培训和实践活动，

　　我还在2022年二季度2次在龙洲湾分行得到“最好负责人”光荣称号、2次在支行评选为“最好计算品质”奖、二季度错漏在我市排行第三。这种殊荣与考试成绩的获得，与营业点、营业所领导干部的养成和众多朋友的关爱是离不开的。

　　工作上不断进步，在掌握业务技术的与此同时，我都留意全面提高本身素养，以满足金融业智能化的必须。我还在工作之余开展自身电池充电，勤奋学习计算机水平。

　　根据这几年的工作中，使我自己的专业能力得到提高，也锻练得更为完善。在日后的工作上，我还要再次本着主人公的心态，勤勤恳恳、认真工作，敬业爱岗，汲取别人之优点、克已之短，一如既往地为本所的发展趋势敬赠自身的一份绵薄之力。

　　我工作口号是：“向顾客带来更高质量的服务项目、把贴心服务工作中切实落实!”

邮政投递员年度工作总结篇二

　　20xx年递送部分在周书记的引领和整体共青团员的大力支持下迅猛发展，在如此的团体中我倍感有幸。递送部轮替轮一，我觉得的身上的重担，我时时刻刻以严于律己，争取做一名优秀的投递员。我终极其的激情投进到各项工作，紧密配合领导干部工作中，并推动身旁的初学者朋友争做文明人职位能人，深创青年突击队主题活动。参与递送工作中迄今，我多次被评选为评星投递员。这种弥足珍贵的殊荣，都时时刻刻鼓励着我愈发勤奋规定自身，争得更出众的考试成绩。

　　作为一名队组邮政快递工作人员，在思想方面我分毫不释放压力，为确保队组各项工作的成功，在行动上我勤奋提高工作能力，严格执行岗位责任制度，积极参加各种各样类型的培训工作，全面提高自身的业务能力和水准。在公司领导和小组长、朋友的协助中，我还在自已的岗位上兢兢业业，用自身最高的尽力去搞好每一项工作中。我还在日常的工作上，保证多看看、多听听、多做。多看一下工班长及管理者对作业的加工处理和对班组的管理。多听一听朋友在制造中对各类问题的意见。多做一做队组的日常工作中，锻练自身的多种工作能力，以希望自身在工作上有更出众的考试成绩。加强自身的品德教育，塑造 “客户第一”的思想意识，在日常工作上确保消费者的权益，不计较个人利益。团体的事抢着做，推动别的朋友争做文明人职位能人。

　　年末书报刊收订主题活动中我紧密配合队组开展书报刊收揽，上门服务收订，在每日任务重、时长紧的情形下，为队组进行收订每日任务、进行流转额尽了自个的一份力。在日常工作上我主动学习培训《邮政通信服务规范》，贯彻落实规范性服务标准，进一步扩宽自己的服务项目视线，积极主动倡导“想客户所感”的观点，规定自身从客户的方面来发觉大家自己工作中的欠缺并立即整顿，为客户带来更高质量的服务项目。针对客户的查看举报，我认真执行审理、解决工作中，立即回应客户，果断把客户的查看、突发事件处理究竟，并贯彻落实好电话回访工作中，全面提高邮政快递递送服务项目的品质和信誉度。

　　在以后的工作上，我将对于不够选用切实可行的办法来改进，持续的完善自我，信心在新的一年中，再接再厉，再次奋发图强，做一个达标的邮政快递投递员。

邮政投递员年度工作总结篇三

　　伴着飘飞的冬雪，和着奥运会取得成功的欢乐，20xx将要离大家渐行渐远，回望这将要过去的一年，倍感丰富与繁忙，作为市集邮票研究会的专家，在这里年终岁尾，必须汇总一下一年来的工作中，一来，给青少年邮政局一个汇总，二来也向局领导干部报告一下咱们的工作中，第三也是为新的一年提早做一个筹备。

　　黑河青少年邮政局做为黑龙江第一家青少年邮政局，获得了省邮协的十分重视，更获得了市邮政局的大力帮扶。在市集邮票业务局东飞厅长的立即上级领导下，坚持不懈了三年，在省集邮票理事长大会和2022年在牡丹江市举办的我省青少年儿童集邮票主题活动工作中经验交流大会上作了经验交流，获得了与会同志的一致五星好评，变成我省青少年儿童集邮票工作中的标杆。

　　1、留念创立三周年，举行集邮知识比赛

　　从XX年4月6日挂牌上市创立，黑河青少年邮政局已踏过了三个年首要，每一年的4月6日，青少年邮政局都需要用各种各样主题活动进行庆典活动。20xx年是我国的奥运会年，因此大家就融合省邮政快递宣传策划核心进行的“迎奥运会集邮知识百题比赛”主题活动，在黑河市第三中小学报告厅举行了“迎奥运会，集邮知识比赛”暨留念黑河市青少年邮政局创立三周年主题活动。集邮票业务局伍东飞厅长、区教育局常务委员厅长谭启迪、黑河日新闻记者张立、研究会委员会李石公平到会庆贺。主题活动氛围焦虑不安热情，主题活动收到了不错的实际效果。黑河日报和黑河电视台节目都开展报导，《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专栏今日头条明显部位上刊载了活动照片，具有了不错的推广功效。

　　2、普及化奥运知识，进行迎奥运会试卷主题活动

　　在省邮协进行的“迎奥运会百题知识竞赛题库”主题活动中，院校积极开展，机构，注资印考试答题卡600好几份，并准时交寄了考卷。与此同时大家还积极主动安排学员参与《中国集邮报》机构的“我国少中国公民集邮知识比赛”，我院一名大学生获二等奖;在重庆丰都集邮票研究会机构的集邮知识比赛中，我院有4名学员斩获二、三等奖，16人获特等奖。根据参加这种主题活动，普及化了集邮知识，也使学生们更为关心奥运会，爱国爱党。

　　3、进行社会实践，参与全球邮政快递日的宣传活动

　　十月九日，是全球邮政快递日，青少年邮政局刻制公章了题材为：“全球邮政网，互联网连天地”的宣传策划戳，青少年邮政局的小职工与黑河市邮政局的员工一道踏入街边，宣传策划邮政快递业务流程，在主题活动中小学生们获得了锻练。

　　4、请权威专家专题讲座，提升运动的层级

　　何宏老爷子是商大专家教授是省邮政快递的理事，我国知名的东北地区解放区邮票的科学研究权威专家，资深望重，在我国集邮票界影响力至关重要，十月二十七日，他去俄外出经过黑河。大家获知信息后，马上与他建立联系，邀他来院进行了一场激动人心的集邮知识专题讲座，何老幽默、激情的授课风格，让老师学生心旷神怡，获得非常大。