加油站工作心得体会（精选17篇）
加油站工作心得体会（精选17篇）
在我们得到启发，对工作和学习日常生活有了更多的观点时，可将其保存在心得体会中，这样有助于塑造大家思维的习惯性。究竟应要怎么写心得体会呢？下面是小编给大家整理的加油站工作心得体会，欢迎各位共享。
加油站工作心得体会 篇1
通过市企业培训学习，我就被安排到肇一加气站从业加油员工作中，经过近一个月工作，你对肇一站拥有深刻感受和很强的信任感。
先从本职工作职位谈起。大家站执行"三班倒"值班管理制度，从没从事的加油员工作中对我而言好陌生，停站以后我不但懂得了加油员的主要工作，也对加气站拥有更深层次的掌握（如给油、收付款、查夜、安全防范等）；除此外我都懂得了如何营销非成品油（如燃油添加剂、汽车玻璃水、柴汽机油、汽车防冻液、连锁便利店产品等）。在培训课程中获得的推销产品六方法让我找到了方位，我不能错过每一辆进站加油汽车的机遇，积极了解是否要什么商品，只要是有一线希望便会尽职一切努力，每一次将非成品油市场销售以后我心里都会有一种骄傲和愉悦的感觉了，毕竟是通过努力的结果可以说是一次次小小取得成功。
次之兄弟姐妹们的尽心尽责，是我榜样。她们为每一位客户对产品的了解给与耐心地回应和解读，从没有带着情绪不稳定工作时，不论是大白天、深更半夜及早晨，一直都一如既往的面待微笑为客户服务。当顾客购买的商品过多时毫不犹豫的协助消费者将产品送进入车内，数次获得消费者的一致好评。前几天，有一辆充注柴油机去往满洲里的货车司机问计量员王健是否有开水，那时候水壶里的热水早已没有温度了，王健那时候说"您稍等一会",顺即拿出电热水壶向其烧水，烧之后向其倒满水杯，货运司机说"大家真好点，贴心服务太周全了！"
最终，再说一下大家站的管理岗们，她们时时刻刻帮我家人的关注。每一次开例会时，网站站长总是会先注重安全隐患：比如果断劝阻网站内部打手机和抽烟等情形，并多次教导我们绝不允许违犯企业的底线规章制度（多开税票、倒卡）等；及时与大伙儿传递省、市企业的各种各样会议精神与公司最新发布的主题活动；工作上十分关心大家户外的工作冷与热、寒与暖；当室外工作太忙不开落他们都能立即帮我们给油；日常生活关注大家饭堂中膳食、饭食等一切事情是不是爽口令人满意，规定大伙儿立即明确提出珍贵意见、献言献策。前几天我生日日，网站站长给我买回来了生日生日蛋糕，还安排了丰盛的饭菜，当我看到摇荡的焟烛发出火花时，心里那份温馨已无法用言语阐述和表达……
现在我虽是一位普通加油员，但是我有决心给我们站的生机勃勃作出我自己的奉献，为消费者加入油，又为未来的我给油！
加油站工作心得体会 篇2
回望一年来生活和工作，感悟良多。平常匆匆忙忙，并没有太多时间写工作总结，年底了，静下来汇总在今年的工作上的得与失，检查自己的获得成绩与不足，为下一年的工作做到位分配及计划。因而，自己就这一年的工作小结如下所示：
一、在思想上
自打进到中国石化，在公司领导及网站站长的精心培育下，根据本身不懈努力，不管思想观念、在学习上或是工作方面，都获得比较大的获得。思想观念，坚持不懈四项基本原则，拥护党的各类政策方针，严格遵守各类法律法规及加气站有关规章制度，认真落实上级领导安排工作和每日任务;在学习上，努力学习，勤于思考，对加油站各方面条件全面了解，积极参与各种各样沟通交流和培训，在这段时间得到中级工证书与省计量检定证。
二、工作中
紧紧围绕企业零管部的重点工作，对比技术标准，严于律己，比较好的进行各项工作任务，汇总下列三点工作经验：
1.尽职尽责：无论哪些行业，什么职位，我觉得做事做人都需要尽职尽责，做加油员更应这般，加油员对自身不专心便是对公众的生命不负责任、对国家财产不负责任。
2.团结友爱：加油站工作的正常运行和加气站诸位职工是密切联系在一起的，无论遇到什么样的问题,无论出现什么样的问题,都需要求真务实及时反应，多方面支援、灵活处理;不必爱理不理、无动于衷。
3.交流与沟通：职工和员工要加强沟通，由于职工不是一个人在作业，反而是一个团队在作业，一个人工作不到位会影响到整个团队心态;职工和顾客也需要加强交流，不必理解错误、不要自以为是，一定要问清楚另一方需要什么、要多少，以防造成不必要的损失和损害。
三、管理工作
自打当上负责人之后，通常是分派和监督各职工的工作中，再者就是言传身教有以下三方面推动职工积极主动展开工作：
1.任劳任怨、尽职尽责，积极主动推动职工搞好成品油市场销售，提升加气站各成品油的销售量;
2.真情服务、真诚对待每一位消费者，争得获取更多的客户对中国石化知名品牌的肯定;
3.机构员工学习、掌握加油站安全风险，提升职工防范意识，保证营销量保安全;
一年来累积了一些小工作经验取得了一定的名次,但是和上级的规定对比,仍存在一定的差别,我们将在今后的工作中不懈努力摆脱和优化，争得尽早提高到另一级别。
加油站工作心得体会 篇3
九天学习的时间，共学了八种课程内容。大体上分成营销推广、非成品油、站务管理三项，基本上包括了作为一名加油站站长所需的岗位技能 。通过这次学习，使你对今后工作的有了更多的了解。在成品油市场销售一部分，根据系统性学习，合理地归纳了加气站的营销战略，尤其是“洞穴”的营销一部分。这将国内各地取得成功加气站实例与成品油市场销售基础理论紧密结合，形象生动地阐述了大家未来工作的重要方位。依靠此次营销公司花大力气、下大力度，对加气站开展全新升级外包装更新改造的机会，如何打导致坐落于高速公路司机的“洞穴”，成为了摆放在咱们眼前的关键难题。简单说，在工作上我们要先剖析顾客，建立客户档案，发展趋势有代表性的顾客，开设奖励制度，创建客户维护，健全服务能力，定营销鼓励消费。
稳妥的营销方法，能给加气站产生是非常大的销售总额，假如经营不佳将也会受到非常大冲击性。所以我会将学习到的营销战略应用到实践中，积极主动地寻找客户，千方百计的塑造他的忠诚度。
非成品油销售业务将是将来我司盈利来源的重要一部分。国外是世界在加油站进行非成品油市场销售最早的国家，在美国 17 . 4 万座加气站中，有 14万座加气站配有连锁便利店，约为 80 % 。日前，国外绝大多数加气站的收益主要来源于便利店经营而非成品油市场销售，非成品油市场销售已经成为加气站总利润的来源。国外加油站油品销售额约占销售额的 60 ％上下，所形成的盈利仅占总利润的 30 ％- 40 % ；连锁便利店销售额只约占销售额的 30 ％-40 % ，产生的收益却占总利润的 55 ％- 65 ％。但在目前我国非成品油销售业务处在刚刚起步的时期，且面临诸多难题。大部分归属于了解层面。比如，职工会以为非成品油销售业务严重影响成品油销售业务。还有职工觉得产品价格高过一般商场比较难市场销售。顾客也会因价钱危害。因此，在未来的工作中，我们应该主要对员工与消费者观念的塑造，最先向职工传递非成品油产品销售是和成品油市场销售同样必要性，同时通过非成品油销售业务还可以带给自己实际收益率。有关价格因素，想让职工了解，大家售卖产品的目标群体与城区商场是不一样的。根据对员工的教学，来提升销售极积性，进而积极主动的正确引导顾客。
加油站便利店要为驾驶员提供帮助，向其省时省力、为旅客节约时间。大家售卖的不仅是产品，大家随着商品出售还因服务和方便快捷，这时候就要大家为用户营造出一种整洁、干净整洁、高品质的消费市场。站区的更新改造工作已经给我们带来了较好的服务平台。
在学习中加气站业务流程管理，使我感觉到加油站工作是我司最基本的一环，而且加油站数量诸多。为了能便于管理必然会有统一的管理模式，而且对于网站内部的各种运营运行都是有高的要求，大家在日常工作中时要做的便是完备的实行。比如在卸油时，加油站内清理时，都需要有实际的流程分配。这个就确保了网站内部每一个业务流程都在一个可控路轨内运行，而且保证质量。
通过这次学习使你对加气站工作拥有一次新的认知——在管理工作由经验性向逻辑性变化。并把创新管理理论与本网站内的具体紧密结合，推动销售额的提高、领着优秀的团队！
加油站工作心得体会 篇4
me是中石化销售企业零售运营体制改革后衍生出的新思想、新知识、新意、新管理机制。与此同时给大家公司带来了探索讨论的新课题，me是中石化销售系统软件改革创新整体核心理念中至关重要的一个环节。作为一名中国共产党员，我意在改革创新战地，灵活运用新管理机制给me所提供的新舞台，以踏踏实实工作的态度和严谨务实的工作态度，勇于探索，接纳挑战和考验。
我是零管核心汉沽片的片区经理，共所管12个加气站。因受本地经济发展发展缓慢要素的牵制，加气站均是大中小型站，规划区销售量并不大，月均销售量仅有1450吨上下。我管辖加气站网点布局分散化、偏远，而且分布于三个不同类型的行政部门辖区。应对客观性艰难，我主动进攻，运用从事过6年业务流程部长和零管科长的工作经历与实践经验，机构规划区加气站全体人员共同奋斗，不仅让各加气站从工作流程到运营管理都走上正轨，与此同时我也比较快实现了角色认知和变换。
在半年多的片区经理经营管理工作中，除开执行me五大岗位职责外，我一直在加油站站长在职率问题上展开了探寻。根据很多年积累下来的加油站管理工作经验，我深知网站站长是加气站运营管理最直接的实施者和最后推进者。网站站长的经营策略、工作责任心、管理能力高低会直接关系加气站整体的管理能力。可是网站站长的在职率为提高加气站运营管理能力与确保安全运营的前提。仅有网站站长在职率大，才可以及早发现和解决困难，才可以实实在在地把运营管理命令执行到位，才可以机构职工按标准进行贯彻落实生产经营。
因为网站站长未能岗，加气站所发生的消费者投诉无法得到立即、合理地处理，直接关系了加气站正常运营。比如，在今年的1月份，我规划区某站一顾客王某因为没有驾驶工作经验，在去往东北地区配送前，在该站满油了-20#柴油机。最后行车到东北三省后因为成品油型号不一致，产生车子不可以高速行驶。用户在不太了解真实情况的情形下，寻找该站举报成品油型号和品质不过关，并质疑“为什么加你在的-20#柴油机，在当地可用而到东北地区却不可以用?”。他非要找网站站长基础理论，当加油员回应“网站站长离站缴电费，未能网站内部”，该顾客误以为网站站长就在那网站内部，有意不招待他。接着作出了过激行为，将车里预留柴油机(约20升)立即泼在油罐车道边，导致了加气站运营终断。当网站站长获得职工通知后，马上回到加气站，将顾客请来公司办公室，细心跟他表述。告知顾客东北三省地表温度比所在地区低15度以上，你的车加-20#柴油机，不适宜在东北应用，需加-35#之上型号的柴油机。这时顾客如梦初醒，随后表明致歉。
根据对事情的解读，我觉得除加油员疏忽大意外，主要的原因是网站站长未能岗。以上例子客观性体现了消费者对网站站长的信任程度远远超过了网站内部有关人员，能够表明网站站长在职率的必要性。而网站站长在职率不高恰好是现阶段经常出现的客观问题。因此，我觉得新体制下有效提升加油站站长在职上班时间，是全面提高加气站运营管理能力的重要内容，也是me首先搞好工作。为了保证网站站长在职率我实施了如下所示对策：
对于某些网站站长欠缺上进心，责任感差，运营管理能力低难题，我多次机构提高思想认识、明确岗位职责的专题讲座培训班。以中石化销售企业加油站站长培训教程《加油站经营与管理》为基础，主要对于网站站长权力和岗位职责等章节目录进行介绍。通过组织学习使网站站长们深刻认识到网站站长肩负着运营管理双重任务，影响力尤为重要。在加油站营销和目标管理中，网站站长处在中心点，网站站长是加气站运营管理的第一责任人。想要做好加气站的经营管理工作，网站站长需要具备与其说影响力相符的基本能力即上进心、责任感、奋发进取心。上进心是工作的动力和原动力，责任感是上进心的基础和确保，上进心是事业心的拓宽与发展，三者是相互依存统一总体。唯有具有明显的事业心、责任感、上进心，才可以勤勤恳恳，踏实肯干，才可以摆脱各种各样艰难与挫折，才能给我国与企业竭尽所能，才可以在工作方面成就一番事业。经过一段时间的学习和探讨，网站站长们对于自身任务和岗位职责拥有进一步了解，慢慢建立起“爱岗敬业”的事业心，“以站为家”的责任感，“争创一流”的上进心。
加油站工作心得体会 篇5
“我要安全”活动开展至今，根据加气站传达贯彻省份公司与片区的执行，广泛发动，并多次举办站务员会、例会开展注重和鼓励，在网站内部构成了积极主动学习安全知识、人人参与安全讨论的风潮。在学习中，我在观念最深处意识到了安全性工作的意义，转变了以往疏忽大意、无所谓观念，真真正正展现了“我要安全”、“义务从我”的发展理念。
为什么我要安全性？上级领导三令五申，强化安全管理，可是从客观事实情况来看，全国安全生产事故或是不断涌现，反映了什么？反映了安全事故就我们身边，安全事故就在那他们的疏忽大意里，就在那他们的懈怠观念里。因此，讲安全，重安全性，就是我们每个人的责任，都是每一个人的必须。我们都是加气站的一员，安全性也是我们的工作的重点，咱们一切工作中的关键，是我们的责任关键，我们应该塑造“没有安全也就没有经济效益，没有安全也就没有一切”的思想，把安全性做为第一要素，把安全性作为第一必须，把安全性做为应尽的首要责任。
我的安全责任是什么？我如何保证安全？做为加气站的一员，我自己的首要责任，便是安全性，最先是对自己的职位安全责任制有清晰的认识，有娴熟的安全理论能力和浓烈的安全防范意识；次之，要严格执行每一项安全操作规程，严格按照安全性步骤做事，严防“三违”状况，认真执行“安全性十限令”，确保没有出现违规行为；再度，需有扎实的安全性专业技能，有安全应急水平，一定要通过不断的练习各种应急预案，持续提升自己的安全技能，提升处理突发事件能力，了解安全防护设备的特征和操作方法，练好基本功。
谁最关心我的安全性？谁可以随时确保我的安全？我觉得，安全性从我，需要不断提高安全意识和安全技能，才是好的维护，安全性就把握在什么的意识里，掌握着我们自己手上，警报器、监控、警报器、消防灭火器及其每一个安全防护设备，都是死的，仅有规范使用它们人是活的，拥有人安全性能动性和安全技能，才会真正意义上的安全防范措施。“人”是安全工作中最重要的要素。因此，他们的安全性不可以交到机器设备，也无法交给别人。
安全性该有谁来管？谁主管谁负责、谁主抓谁来管，谁具体步骤谁来管。做为给油管理人员，我会对我的岗位安全性承担，做好岗位安全，是我责任，是我的责任，是我个人安全的急需解决。这个时候就需要我认真执行岗位责任制度，恪守安全操作规程，强“三基”，反“三违”，保证“要安全性、会安全性、能安全性、保安全”，保证“三不伤害”。
现阶段，“我要安全”活动早已全面展开，我信心在此次过程中，努力学习安全理论，积极参与安全讨论，强化安全能力提升，让自己的安全水平拥有更大提升。
加油站工作心得体会 篇6
XX年于师子公司领导的亲近关怀和大力帮助下，以强化内部管理为突破口，以提升积极主动经济效益为核心，保证加油站安全生产制造无安全隐患为目的的。一年来在子公司各位同仁的支持下，在公司员工的密切配合下，在站容站貌、规范服务、及其员工行为规范已经有了比较大改进，内部结构管理能力获得进一步提高。今年主要工作内容主要有以下几个：
一、生产经营情况：
在今年的师子公司提升加气站数质量管理方法，成品油统一购入，相对密度统一实行。严格把控数质量管控，给加气站经营的带来了优良的保障，并且也展现了兵团石油优质量足企业形象。
进到XX年，在师子公司给予数品质保证的前提下，积极践行市场开拓中，想方设法突破现状顾客，拓展市场。“高法”有78一辆车，一直在长行加油站加油。我站从全看上一这一家顾客，他不仅量多，而且还是机关事业单位，在应收账款中没有风险性。我站依次拜访20多次，但都没有谈出来。但我站并没因而舍弃，我站逐渐找寻了解“高法”的朋友帮忙，在各个方面努力下，“高法”已经有到我站给油的意味，但担心我站的油品质量，担忧驾驶员骗取现钱。然后我站把兵团石油的数质量管理方法，及其成品油检票并没有转站阶段，在运营管理中可以帮助用食油单位管理驾驶员，应用油企业降低成本的监管方式向“高法”作出了详细的详细介绍。用我站细致入微的管理方面总算触动了这一顾客。通过一个月的试运转，“高法”对于我站的油品质量、内控管理、职工的服务项目都十分满意。更让该顾客高兴的是，从我站给油后，每月油款比之前减少了5000元。“高法”的车队队长跟我说：“我就喜欢和兵团人相处，兵团人确实、诚实守信。”
当和客户签过协议书，只不过是表明进行市场销售的第一步，而真正的成功是保持下去已有些客户。今年我站一方面积极开拓市场，另一方面不断完善客户资料，搭建客户诉求，借助市场调查、微信联系、拜访等形式，保证客户信息内容不断更新，客户需求立即回复，客户埋怨妥善处理，产生密切和睦的客户关系管理。在给油当场，我站职工记熟到我站给油的做账顾客。在给油操作过程中我站一直坚持现场办公，司机加油、支付、开税票无需下了车，坐在车上就能完成全部，把最大的一个便捷交给顾客。我站便是凭借兵团人独有的吃苦耐劳的精神，获得客户认可和称赞。
二、内控管理：
一个加气站的管理能力不仅表现在销量上，应当体现在各个方面、多层面。因而，站在20年，依据管理方法必须，进一步建立完善各类规章制度和奖罚管理方法办法，并坚持严苛按制度办事，保证规章制度面前人人平等。以标准化管理为载体，以创新求发展为目的的，在管理方面铭记“管理方法创造效益，关键点决定成与败”的管理模式，全方位了解标准管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，的确搞好加气站规范和标准经营。
今年是南湖路加气站和南湖北路加油加气站合拼的第一年，可是我站较大的烦恼便是职工队伍不稳。然后我站把不断加强众多职工的积极性、自觉性和创造力做为立足点，建立和完善培训学习、学习培训、岗位练兵规章制度，提升职工的具体专业技能和综合能力，建立起“兵油人”现代化的品牌形象。我站每星期选中一个项目开展岗位练兵，每月办一次综合型岗位练兵，激发员工主动学业务流程、钻技术性良好的作风，促进职工苦练基本功，真真正正提升专业技能能力和职业道德。塑造“以站为家”的凝结体制，“以站为校”的学习机制和“以站为傲”的激励制度。全面提高职工以中石化加油站为大家族的高度责任感，增强了职工的工作热忱。
是兵团石油企业在乌鲁木齐建的第一座加气站，深受公司总部领导及子公司领导干部的高度关注。在今年的兵团石油总公司的管理层，中油集团的管理层数次来视查工作中，并亲切了解加气站的内控管理状况、销量情况及员工收入状况。管理层领导在毫无疑问工作业绩的前提下，也阐述了工作上存在的不足。就存在的不足进行整改，以增加道路绿化。20年于坚持不懈规范化管理的前提下，实行“以民为本”的管理模式，在生活中关心员工，想职工所愿，急职工所急。大多数是年青职工，有一些职工家没有在当地，为方便职工的日常日常生活，今年我站又增添了太阳能发电淋浴花洒两个电暖器，克服了职工夏季冲澡和秋春时节营业部气温低问题，让员工的确体会到兵团石油的亲情无所不在。
为提升职工的凝集力，职工生日日，会为员工买生日生日蛋糕，团体聚餐。在“春节”、“五一”、“十一”等节假日日，举行各种各样文娱活动、知识竞赛题库等系列活动。在丰富多彩职工的文化活动的前提下，也提高了职工中间的友情深情厚意。
三、安全工作：
1、在今年的一直实行管理者带班制度，代班工作人员除了需要清扫所属环境卫生规划区外，还需要为员工煮饭，给油高峰期时协助加油员给油，夜里碰到来油时卸油，并解决一些紧急状况。
2、树牢“安全第一”观念，贯彻落实。
3、搞好职工的工作纪律、安全消防、安全常识的教学。
4、一周机构一次安全大检查，贯彻落实隐患整改，保证加气站的安全性。
5、在日常工作上落实安全责任制，运营作业安全工作、设备、机器的安全工作，安全大检查。保证“防止为主导，防消结合”。今年我站未发生一起安全生产事故。
加油站工作心得体会 篇7
进到加气站这行业快两年了，我在加油员、计量员到网站站长，一步一个脚印的走过来，从这当中基本累积了一些工作经历，尤其是通过中国石化公司的几回学习培训，令我思想政治素质拥有质的变化。中石化规范化的服务项目，优秀的监管，干净整齐站容站貌，和睦高效的团队，要我深受启发，对今后工作有了最基本的轮廊。总的来说关键主要有以下几个念头；
一、真抓实干
做为基层管理人员，要把上级的指示精神实质贯彻落实到基层，坚决贯彻，保质保量完成上级领导下达的各项指标每日任务，并将加气站问题及时沟通到顶层。要不断反思加气站的各种工作概况，常常为职工通报这类情况，激励人心，促进成品油销售业务。
二、抓市场销售
1．要深入分析当地成品油销售市场客户满意度特性，对行业开展开展调查和深入分析，持续捕获市场机遇，扩张成品油市场销售，一是固定不动顾客群。这个群体是加气站的“忠实”合作方。他们都是加气站的责任义务宣讲员和编外人员业务员，为加气站品牌形象具有一定推广功效。因此对固定不动顾客群，要经常沟通交流以核实情况，常常沟通交流以完善服务，增进了解，推动友谊，夯实协作。二是零散顾客群。她们算不上固定不动顾客，却应遭受特别关心。所以只有关注他的权益，以热情的服务打动她们，才能让她们逐步形成加气站的熟客，由零星给油的股民发展成了新增加固定不动顾客。三是新增加顾客群。伴随着私家轿车和商务汽车的提高，这一顾客群天天都在扩张。这个群体拥有采点资询、选站给油的迫切需求，正必须加油员耐心指导，热心帮助和真心实意服务项目。他们一旦认可你产品和服务，就很可能变成固定不动顾客，对提高加气站的经济收益大有益处。四是潜在性顾客群。这是一个不易看出来的顾客群，她们今日经过加气站，也许明天就到这里给油。也许他们不加油，却可能决定着亲人、同事和朋友们的挑选。因此，要获得这个群体，首先确保干净整齐站容站貌，激情规范化的服务项目，使得服务项目被社会各界赞誉，获得每个人令人满意。
2．深入分析竞争者优点和缺点，明确自己关键竞争者，掌握竞争对手关键营销战略，保证知彼知己取长补短，对行业开展开展调查和深入分析，制订详尽具体实施方案，制订有目的性的营销战略，扬长补短，持续捕获市场机遇，扩张成品油市场销售，坚持把终端销售做好，
3．充足融合石油化工的品牌品质优点，产品优势，管理优势，服务优势，营造本身技术优势来更加好的达到消费市场。一是竖向自主创新，对当前市场发掘和推进，并主动开拓新市场，
进一步提高成品油的市场渗透率，二是横着自主创新，对于非成品油业务流程的高度重视与进行，积极引导消费，以便利店的非成品油运营激话加油站油品运营，完成二项业务互相促进。
三、抓管理
一是操作规范和规范服务，按要求按流程操作规范，不仅能确保安全运营，还可以建立良好的企业品牌形象。二是带头作用，本身业务过硬，才能更好的具体指导站在别的职工，管住职工，首先变成的工作楷模，清洁卫生，正确引导车子，提枪给油……每样可以，为职工树立一个学习的好榜样，长久以往，才可以推动职工慢慢养成好的习惯。三是以民为本，要定期关心员工的身心健康、日常生活与家庭，塑造和员工的爱情，真心实意迷人，仅有与员工构建真诚情感，才可以不断加强职工的积极性。那样管理效果可能明显增强。四是安全第一，严苛安全工作，严苛安全操作规程，坚持不懈勤查验，妥善处理，及时汇报，树牢安全第一的观念，务必
把安全工作做深、做细、切实落实。四、关键方式方法，一是通过技术骨干，发扬民主，统一思想，行动一致。二是进一步发挥带头作用，“喊破嗓子，不及作出模样”，但凡自身倡导或要求员工做到的事情，你自己都要以身作则，带领去做，并努力做好，才会有感染力和影响力。
做为基层管理人员，除了上述的一些不成熟的想法，在今后的工作中，我要逐步完善提升，首先严以律己保证清正廉明，求真务实，有全局性大局观念，要具有强烈的上进心、责任感、上进心和务实精神，时刻牢记自身的工作职责，塑造以站为家的观念，以高度的上进心和责任心，竭尽全力搞好各项任务。认真学习，持续提升工作能力、销售能力、管理能力、管理水平和沟通协调能力。
我坚信，做一个优秀的基层管理人员并不是多么难事情，难的是坚持不懈，难的是长久地经营好自己、用心管理，把中石化的成品油销售工作作为我自己的未来，做一名出色基层管理人员目标将无法漫长。
一、首先熟识加油站管理主管的岗位职责和具有极强的上进心、使命感，这点很重要；所以只有明显的事业心和使命感，才可以自觉主动地履行工作职责，才能将做好本职工作搞好。
二、对加气站的业务能力、职工观念、客户意识和安全防范意识需有深刻的理解，同时还要有着丰富的经营思想和一定的专业技能；有深刻的理解，工作中才会方位；有着丰富的经营思想和一定的专业技能，才可以具体指导、正确引导、协助加气站进行经营和服务保障工作，不断提升加气站贴心服务和规范化管理能力。
三、有理清职工中间、职工和客户中间、政府相关部门等关系能力。加气站工作千头万绪，职工中间、职工和客户中间难免会遇到那样和哪种问题，尤其是政府相关部门（工商局、税收、消防安全、计量检定等）检查发现存在的不足及报刊社批露的敏感问题，就应该及时与此沟通交流，妥善处置处理。每一个这种，就需要加
加油站管理经理需要具备解决一些问题技巧与能力，若处理不当，可能给公司导致经济发展跟声誉里的损害。
四、要有一定的剖析和消费者市场水平，对客户服务意识有清晰的认知，能言传身教并且能够把这种观念传递给职工的水平；伴随行业竞争的日趋猛烈，谁获得消费者，谁就获得销售市场，就可以在竞争中站稳脚跟；这就需要你有一定的剖析和消费者市场水平，对客户服务意识有清晰的认知，才可以具体指导加气站怎样平稳老客户，发展趋势新顾客，做到稳量提量的效果。
五、要有一定的能适用于各种不同种类加气站的营销战略和方案，制订长（本年度）、中（月份）、短期内 （周）工作计划能力；福兮祸所伏，厚积而薄发，有目的、有步骤，工作中才有目标；这就需要您有制订工作计划能力；因为我所辖加气站所在地理位置不一样，应对市场竞争特性、情况不同，这就需要对自己的管辖加气站要分类整理，因时制宜，采用能适用于各种不同种类加气站的营销战略和方案。
六、需有开拓进取，与时俱进精神实质，以不断地融入每个不同阶段对加气站所提出的要求。常言道学如逆水行舟，逆水行舟。社会发展在飞速发展，公司在不断发展，若无法及时更新观念，紧跟时代脚步，将不能进行全局性工作中。
七、需有顾全大局、顾大局的宽广胸怀，大义凛然，关心员工，尊重职工，激励员工，积极主动创造一个“团结一致、开朗、开心”的团队氛围。管辖职工涵养、素养不一样，良莠不齐，假如你处事方法不光滑，原则问题较弱，那你的工作中就会陷入局面，职工工作主动性就无法不断加强下去。现阶段劳务派遣工之中年青职工、女职员比较多，仅有紧抓年青人、女职员的特征，有所不同，因人施教，才可以产生强悍的凝集力。
加油站工作心得体会 篇8
四月份也是我们的第六届贴心服务月，为切实做好贴心服务主题活动，在三月份主管管理方法月中，我已经做好充足的准备。
加气站工作繁杂琐碎，站主管不可以亲力亲为主管，就需要关键时刻独挡一面，帮助站主管搞好各类经营管理工作。
最先搞好交班工作中。交班工作中，具有承前启后的作用，交班工作中的好与坏是有关系到一天的工作运行及各类事项的连接。因此交班一定要做好做细。每一次交班大家都用心对加气站物品开展汇总，对油料开展计量检定，抄水表码，清钱款，核税票等坚决做到工作交接清晰，义务明晰。
每每大家穿着蓝色工作服、头戴小红帽，精神焕发地迎着车子时，心里便会泛起一种做为石油化工职工的骄傲和自豪，并将这种朴实无华的感情竭尽在工作上。“站兴我荣”已成为人们敬业爱岗、默认设置奉献的主动行为。
是为了给客户创造一个洁净的、干净整洁、惬意的给油自然环境，在作业空隙，我总自觉的清理消费者丢掉的脏物，把给油岛拖得干干净净，然后把营业大厅擦得宽敞明亮；为了保证洗手间保持清洁、无异味，我每过几小时就冲一次洗手间，把地板清除得干干净净，并洒上84消毒剂，得到了客户的称赞；为了能驱逐总想睡觉的烦恼，人们常常在夜深人静时清扫加气站的环境卫生，用辛勤的汗水打扮温暖的家。
主管的另一个关键任务是帮助站主管搞好装卸成品油工作中，装卸环节中，按操作规程规定，保证避免封闭漆、跑油、出油、渗油。
第一：前期准备工作。车子检票，马上检测车辆安全设备是不是齐全有效，并指引车子到计量检定场所；
第二：联接静电接地线，备齐消防设备，将油罐车静放15min经测量后提前准备接罐；
第三：计量检定确定储油罐的空容积，避免跑、出油事件的发生；
第四：核查成品油随货同行业记载种类、总数、查验确定电子签封；
第五：解除限制。走上油罐车取样开展外观检验，做相对密度、温度；
第六：精确测量油高、水高。算出成品油总数，超出定额损耗，超过部分由运送方担负；
第七：通知加油员关掉与卸油储油罐连接的加油枪，中止给油工作；
第八：核查成品油标志。联接储油罐管，驾驶员迟缓打开油罐车卸输油泵，卸油员集中注意力、监控，时刻准备解决可能出现的难题；
第九：卸油结束，走上油罐车确定成品油卸净，取回静电接地线，消防设备回位，施封电子签封；
第十：与驾驶员一同签字，正确引导货车离站。
加气站工作虽说普通，但平凡的工作还可以在无私奉献中获得提升，尽管我们不可以铭心刻骨干一番轰轰烈烈的大事儿，但能做好本职工作，勤勤恳恳搞好每一件小事。
我坚信通过我们不断的努力，中国石化的朝阳区工作也会更加璀璨、光辉！
加油站工作心得体会 篇9
尊重的各位领导、同志们：
小伙伴们好!
我演讲的题目是：一个加气站长“三心二意”。大家一定觉得奇怪，“三心二意”就是一个贬词，怎么跟加气站长扯到一块了啦?别着急，静听我慢慢道来。
从一名普通加油员到一个站的网站站长，在这里短短'一个多月时间内，在领导的关注具体指导与同事的大力支持下，我顺利完成了人物的变换，以更多的激情全身心投入工作中。我觉得，是中国石化给了我这一尽情发挥自身发展潜力的服务平台;是中国石化给了我这一集中体现自身人生理想空间。
虽然只是短暂的一个月，但是通过这一段日子的磨练，针对如何做一个称职的网站站长，我就拥有自己的一些感受：做为一站其长，除开提高自身素质，进一步学习以外，还需要有“三心二意”。我这里说的“三心”就是指责任感、仔细、谦虚、善心?，“二意”为信念、诚心。
“义务”二字重如泰山。没有责任心领导并不是符合要求的领导干部，没有责任心的职工并不是优秀的人才，工作中则意味着义务。在这个世界，没有不需承担责任的工作中，而且你的岗位越大，支配权越多，我所担负的职责就越重，担当意识也能让我们主要表现更为非凡。网站站长工作平凡而零碎，但对整个加油站的运行但又是至关重要的，仅有以高度的责任心，从源头上塑造“爱站网如家酒店”的思想，与此同时全面提高职工以公司为大家族的高度责任感，才可以促进每一位职工敬业爱岗，无私奉献公司，才可以让每一位职工永葆热情，投身于公司。
自然，只是有责任感还远远不够的，工作上也必须有充足的仔细。“搞好每一个细节，就能获得获胜。从完成到灾祸，仅有一步之差。在每一次危机中，一些细节通常决定全局性”，这也是罗伯特·列侬讲的话。作为一名网站站长，琐碎的工作规定更精益求精。例如日常的安全大检查中，哪怕只见到手指头大一点的油星、一颗松动螺丝也无法疏忽。如同海尔集团总裁海尔张瑞敏所说：“把每一件简单的事搞好便是不容易，把每一件平凡的事搞好便是非凡。” 要将一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间也紧抓，于细微之处见真理。
“骄傲使人落后，虚心使人进步”，在工作上，谦虚永远都是大家必不可少的职业素养。满招损，谦得益，学海无涯，保持低调的心态，向周边领导、朋友学习培训。哥白尼曾经说过：“我也不知道别人怎样看我，但是在我自身来看，我就像一个海滩上的小孩子，有时候拣到比较平滑的圆石，而真知的大海我并没有发觉。”谦逊的胸襟，恰好是哥白尼获得永恒成就基本。自然，谦逊并不是诸事盲目从众，别人说什么就什么，谦逊是一种尊重的个人行为，是一种聪慧，一种精神境界。我们应该善听别人的意见，集大伙聪慧于一身，更应勤于思考，擅于分辨，善于总结，善于创新。
除此之外，对于工作有责任心，才可以投之更多的激情;对员工有责任心，才可以创造一个和睦的家园。要每一位职工爱站网如家酒店，做为管理人员，首先需要想让加油站有家的感觉，关爱员工，要将职工作为自己的亲人，把在一起工作当做是一种缘份，用心去关爱关心下属。一个热情地问好，一句关心的话语，一个微笑，一个点点头，一些充满爱心的嘱咐，对领导来说是无意间或极其平时的，而对下属的职工而言则是一个很大的鼓励，都是会在工作上具有对下属的激励作用。关爱员工，就是要有宽人的心，容人之量。需有诚实守信的美德，需有敢于承认错误的气魄，还需要有不因权利压人形势，还要有不区分亲疏有别薄厚的仁德。
除了上述所讲的“三心”，网站站长还需要有“两意”：意志和诚心。提到信念，墨翟有言：“志不最强者智不达”。自古以来，欲大成者，必是信念坚定得人。由于信念坚定人对工作有坚定的信仰，他相信可以从业面前的工作中，他相信可以应对面前的阻拦，他相信能改变面前的窘境。他具有随时随地坚定不移所进行的水平，随时随地坚定不移开展决心，这使得他忽视阻碍，让他取笑艰难，让他提升了成功能量。做好一件事如同冲咖啡一样，而信念如同水，没水就冲不上现磨咖啡，并没有顽强的意志，就没有取得成功。
21新世纪是一个精英团队至上的时期，全部工作都将是精英团队工作，仅有拥有一支具备较强凝聚力、凝集力、战斗能力团队，有着一批彼此之间相互鼓励、适用、学习培训、协作的职工，公司才可以不断进步，发展壮大。“百涓之水，融成新海”，个人的力量非常有限，这时，员工的管理和团结一致是十分重要的。在员工的管理层面，我觉得网站站长当以“诚心”二字贯彻始终。无论是从人类的历史视角，如果从与人相处的视角，管理人员都应常存诚心的心来看待属下与同事，以诚待人多开展“换位思考一下”，立在下属的观点多想一想。以诚心应对属下，以诚心重视属下，以诚心打动属下。唯有诚心，才可以进行有效沟通;唯有诚心，合作伙伴关系才可以长久;唯有诚心，公司才有真正意义上团结一致和凝集力。
天上因湛蓝而美丽，工作中因固执而伟大，企业因团结一致而发展趋势。小伙伴们，使我们携手同行，带上这“三心二意”，为中国石化的高速发展而奋斗!
我的演讲结束!谢谢你们
加油站工作心得体会 篇10
通过市企业培训学习，我就被安排到肇一加气站从业加油员工作中，经过近一个月工作，你对肇一站拥有深刻感受和很强的信任感。
先从本职工作职位谈起。大家站执行"三班倒"值班管理制度，从没从事的加油员工作中对我而言好陌生，停站以后我不但懂得了加油员的主要工作，也对加气站拥有更深层次的掌握（如给油、收付款、查夜、安全防范等）；除此外我都懂得了如何营销非成品油（如燃油添加剂、汽车玻璃水、柴汽机油、汽车防冻液、连锁便利店产品等）。在培训课程中获得的推销产品六方法让我找到了方位，我不能错过每一辆进站加油汽车的机遇，积极了解是否要什么商品，只要是有一线希望便会尽职一切努力，每一次将非成品油市场销售以后我心里都会有一种骄傲和愉悦的感觉了，毕竟是通过努力的结果可以说是一次次小小取得成功。
次之兄弟姐妹们的尽心尽责，是我榜样。她们为每一位客户对产品的了解给与耐心地回应和解读，从没有带着情绪不稳定工作时，不论是大白天、深更半夜及早晨，一直都一如既往的面待微笑为客户服务。当顾客购买的商品过多时毫不犹豫的协助消费者将产品送进入车内，数次获得消费者的一致好评。前几天，有一辆充注柴油机去往满洲里的货车司机问计量员王健是否有开水，那时候水壶里的热水早已没有温度了，王健那时候说"您稍等一会",顺即拿出电热水壶向其烧水，烧之后向其倒满水杯，货运司机说"大家真好点，贴心服务太周全了！"
最终，再说一下大家站的管理岗们，她们时时刻刻帮我家人的关注。每一次开例会时，网站站长总是会先注重安全隐患：比如果断劝阻网站内部打手机和抽烟等情形，并多次教导我们绝不允许违犯企业的底线规章制度（多开税票、倒卡）等；及时与大伙儿传递省、市企业的各种各样会议精神与公司最新发布的主题活动；工作上十分关心大家户外的工作冷与热、寒与暖；当室外工作太忙不开落他们都能立即帮我们给油；日常生活关注大家饭堂中膳食、饭食等一切事情是不是爽口令人满意，规定大伙儿立即明确提出珍贵意见、献言献策。前几天我生日日，网站站长给我买回来了生日生日蛋糕，还安排了丰盛的饭菜，当我看到摇荡的焟烛发出火花时，心里那份温馨已无法用言语阐述和表达……
现在我虽是一位普通加油员，但是我有决心给我们站的生机勃勃作出我自己的奉献，为消费者加入油，又为未来的我给油！
加油站工作心得体会 篇11
我于20XX年10月通过省厅千人百站招聘面试，荣耀变成了山西朔州原油子公司的一员，通过20来天技术专业知识技能培训学习，使我对自己之后从事的工作和所需的知识与技能拥有深入的了解，20XX年11月中下旬我就被安排到新华路加气站踏上我自己的实习生涯。
心得体会，学习培训心得一座加气站所在位置有点偏，我们家离加气站骑单车大概得三十分钟，设备及环境与市里的其他优秀站都有一定差别，网站站长是荆建军节，财务会计计帐员是田育民，六个加油员，一个计量员，对于一个刚迈进社会发展的学生们，虽然对今后所从事的工作与环境有一定的准备，苦和累，但当我第一天兴高采烈地去报导，真真正正接受现实时，免不了有点儿灰心丧气，感受到了现实和理想之间的差距，一开始在工作上，我积极主动遵从网站站长安排，踏踏实实一步一个脚印从基础做起，我主要是针对给油和计帐工作中，通过努力学习，敏而好学，由不明白到懂，由获取到娴熟，慢慢在工作上迈进新高度，在工作上，以认真负责的心态，一丝不苟，豪不马虎，从来不把个人情感送到工作上，由于我时刻牢记自已的工作的意义，例如在一次给油含有错漏，小者给客户或是加气站产生财产损失，大往往会导致一场安全事故在一次计帐中，一个小数点的移位或英文字母的错漏也将给站与公司产生不少麻烦。
在加油站的日子，这样的例子数不胜数，我相信不少一线加油员都会有这样的工作经验。例如有的消费者加满油付款x币、残币的，有些在夜里加满油后，一给油驾车就跑得。更具胜利者，仗着自己一身酒气或者心情郁闷，拿加油员排气，开展人格侮辱。还好大家每一次碰到这样的难题，在网站站长的领导下，大家一起努力商议处理，妹妹们互帮互助适用，互相宽慰，相互鼓励。大家不断地总结经验教训，越挫越勇，以一颗积极乐观的心态迎接新的挑战。
就是这样日复一日，我不畏严寒，风雨兼程地每天坚持按时上下班，在网站站长和会计的严格管理和耐心指导下，在给油妹妹们的爱心帮助下，我慢慢理解了加气站的日常运势和一些专业技能，而我也在潜移默化中爱上了加气站基层。
一眨眼六个月实习期到了，我留在加油站工作，在原有的基础上，网站站长分配我在业余时间学习一些IC卡管理方法，拉卸油工作流程和需要注意的问题，计量相关专业知识，非成品油管理方法，此外我在加油站值了一段时间的晚班，碰见了一些问题，根据和同事们商议处理，我就学到很多十分可贵的物品。
20XX年7月底，我参加了企业的政工干部岗们比拼竟赛，朔州企业参加比赛队友有四名，通过预赛复赛后，我代表企业参与省公司组织的绝比赛之后选拔人才学习培训，通过太原市和晋中市举办的两面时期的艰难学习培训中，经历2次严苛测试挑选，11个参加比赛市企业最后被被淘汰仅剩五个，由原先选号牌的24人群中仅剩11人，北部企业仅剩朔州企业，我没有辜负赵书记和支部长的殷切期望，但令我好遗憾，我并没有进到决赛。
20XX年一月，我调到平朔加油站工作，这一站是一个标准站，设备齐全完善，环境优越，各方面都都那么优秀，感谢领导对我的高度重视和关心，我很荣幸会到这样一个优秀站工作中，我明显感受到在这样一个站的工作同事们的素养，不论从服务质量，如果从工作责任心，都比其它加气站高一个台阶。我会在这里灵活运用领导干部给我这个机会，凭着这儿优秀的前提条件，在原有的基础上填补之前的不够，提升自己的各个方面专业知识，学习一个标准站是如何运营的，以用心工作的态度，紧密配合领导干部安排，绝不辜负领导干部对我的期望，踏踏实实地为加气站基层奉献自己。
加油站工作心得体会 篇12
我参加了由机构历时天的学习培训，培训计划十分广泛，涉及到人力资源、项目管理模式提升与创新、企业文化基本建设等科目。俗话说得好“胜不骄败不馁”，一个人可以静下心参与培训学习是很有必要的，作为一名行政后勤，因此在此次培训学习中，我一开始就展现了为发展而学习，为自我完善，超越自己而学习的发展理念；把学习作为了一种必需义务、一种精神层面、一种思想觉悟来认识和看待。我非常爱惜会有那样一次学习机会，由于对和我从事的的办公室里的管理方面来讲，此次培训学习不仅仅是我职业生涯的一个新的落成点、人生中的又一起跑点，也是我服务项目，立足于人民群众，实现人生价值的前提条件和条件。
几天的学习培训，对我而言即是的工作加气站，也让我意识到了自身缺点。一个新的背景之下，伴随着用人、薪水、医疗制度等三项制度改革与员工的利益矛盾等难点问题不断涌现，底层人事工作难度将就会越大，作为一名行政部门工作人员加强自身修养，提高工作效率，融入社会局势发展与人事工作的需求便成为重中之重。
在学习中我对自己所从事的人事工作定位有了更加清晰的认知和认识：做为一家企业，有自己的文化艺术和思想，而我行政部门工作人员就是这样的文化与的价值观宣传者和贯彻落实者。尽管做为本人，就一些实际事情来讲我们有自己的想法和多元性、高感，但作为公司的舆论引导来讲则应该是旗帜鲜明的，他们所公布的说辞与实施的举动并不是行为，反而是意味着公司的个人行为。因此，正确认识大家人事工作内容，明确自己岗位职责与目标就是我们热爱工作并出成效的前提条件。除此之外，为了把公司的重要价值观念要传播出去，咱们就务必立在更高层级上来观查、理解事情，不能只是把自己集中于“传话筒”。
加油站工作心得体会 篇13
时光荏苒，回顾过去。我在这家公司工作半年了。心里不禁感慨万千。时间如俊，回首望，虽然没有声势浩大战绩。但也算经历过平凡磨练和磨炼。
初入中化集团xxx的情况下我成为一名普通加油员，我非常喜欢这个工作，喜爱这个工作，当时刚参与工作的时候，我什么也不明白，看见又脏又重加油枪，我开始怀疑我是不是选择错了，该放弃这个工作了。还记得第一次给客户给油的时候说“你好，欢迎您的到来”都很吃力，不知为什么一直磕巴。
但在值班负责人的支持下，我不在担心这话了，在我第一次听到消费者说“小女孩，你的服务项目真棒！”我的心里有一种说不出的觉得，投入总算获得了认同，我渐渐喜欢这个工作中，我决定用心去做好这个工作，我能进一切努力，让每位来我们加油站给油的消费者都是有顾客至上的感觉了。
一、在思想上
自打进到中国石化，在公司领导及网站站长的精心培育下，根据本身不懈努力，不管思想观念、在学习上或是工作方面，都获得比较大的获得。思想观念，坚持不懈四项基本原则，拥护党的各类政策方针，严格遵守各类法律法规及加气站有关规章制度，认真落实上级领导安排工作和每日任务；在学习上，努力学习，勤于思考，对加油站各方面条件全面了解，积极参与各种各样沟通交流和培训，在这段时间得到中级工证书与省计量检定证。
二、工作中
紧紧围绕企业零管部的重点工作，对比技术标准，严于律己，比较好的进行各项工作任务，汇总下列三点工作经验：
1、尽职尽责：
无论哪些行业，什么职位，我觉得做事做人都需要尽职尽责，做加油员更应这般，加油员对自身不专心便是对公众的生命不负责任、对国家财产不负责任。
2、团结友爱：
加油站工作的正常运行和加气站诸位职工是密切联系在一起的，无论遇到什么样的问题，无论出现什么样的问题，都需要求真务实及时反应，多方面支援、灵活处理；不必爱理不理、无动于衷。
3、交流与沟通：
职工和员工要加强沟通，由于职工不是一个人在作业，反而是一个团队在作业，一个人工作不到位会影响到整个团队心态；职工和顾客也需要加强交流，不必理解错误、不要自以为是，一定要问清楚另一方需要什么、要多少，以防造成不必要的损失和损害。
xxxx年在xx加加油站工作，多多少少明白了一些东西。无论是从基础知识上如果从社会知识上，已经有了很大的获得，或许有一天我会离去我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，帮我协助教育的人都是在我人生中却难以把被遗忘的！
xxxx年我会以崭新的姿态来看待我工作，学习培训“铁人“王进喜的吃苦精神，遵循企业五大限令：
一、禁止特殊工种无合理作业证工作人员入岗实际操作。
二、禁止违背安全操作规程实际操作。
三、禁止无票据从业危险作业。
四、禁止擅自离岗、睡岗和酒后上岗。
五、禁止违规运送民爆物品、放射性物质和危化品。
加油站工作心得体会 篇14
我在加油站出任见习加油员，早已三个月时间了，对我而言这也是场真真正正的磨练，在突破自我的同时还在严格要求自己，我定要工作中多学学，工作勤奋，不负和组织领导干部对于我信赖，在我的心里也默默地嘱咐自身，这是我第一次接触，工作起来找不着思绪，不知道从哪儿发展，若不是上级领导对我的激励和支持，网站站长对我的关爱具体指导，各位同事的耐心协助，我是没有办法这么快就了解此项工作的。我遵从领导干部指引、严于律己，采用灵便的工作思路和对策，极好地实现了工作目标。
安全生产工作针对加气站而言，必要性显而易见，因而，我站自始至终安全生产工作做为第一要务，主要表现在以下领域：
一是在思想上，全面提高全安全防范意识，逢会便讲、时刻关注相互之间提示、互相制约，稳步提升人员的安全防范意识与技能；
二是从制度上，认真落实上级领导下达的各类安全性管理制度要求，严苛安全管理制度，如：严禁向塑料罐给油、严禁暴风雨雷电时给油等；
三是以查验上，勤查验、重整顿、杜绝隐患，大家每天坚持开展安全检查安全性，坚持不懈站员交班时查验安全性，发觉加油机、加油枪内部结构或计量检定孔等位置有漏水状况时妥善处理，避免了各种各样安全隐患；
四是以设施设备的维护上，重维护保养、重维护保养、重预防，搞好各类安全生产工作，主要都做好了防火安全、防寒、防抢等安全生产工作。
在个人卫生层面，站在环境卫生大家每天会开展清扫、一天中又不定期地清理垃圾等保持着网站内部干净整洁。为了能避免散、乱、摊的情况，我们可以从站在物品摆放、内务管理、清洁卫生、帐务及各类纪录等方面进行了规范标准、细腻规定，推动了各类的管理进一步规范，站容站貌的提升。
在他们加气站，大家抓贴心服务，加倍努力顾客，对检票的每一位顾客我们做到了"来有迎声、走有送声"、服务到位；对遇到困难的用户立即给与力所能及的协助，以努力创造"以客户发展趋势顾客"的效果；对顾客所提出的提议用心采取，如果客户碰到疑惑时，大家将进行细腻、耐心的讲解，获得了客户理解和支持。
在今后的工作中，我能吸取经验，寻找差距，克服不足，在工作中更上一层楼。我想一步一步的脚踏实地的走稳以后的路，不辜负领导与同志们对我的期望。
加油站工作心得体会 篇15
20xx年7月23号，这个是我印象深刻的日子。省公司内训完了，通过滁州市子公司镇长和人事科长一同商议，决定分配我和另外一名女生在今天去膳食和住宿环境都相对比较好的蚌宁高速加油站，这就意味着我自己的加气站实习生活从而正式开始。 尽管以前对加气站生活和工作一无所知，来的时候也有过迷惘、迷茫和焦虑不安，但通过近半个月网站站长的仔细具体指导、朋友的热忱协助，以及自己的努力学习，现在的我早已顺利地完成了从一名在校大学生到一名加油员的角色转换和心态变化，以下属于我最近加气站的实习体会：
一、 欢欢喜喜 ，相亲相爰，一家人的生活气氛
在加油站实习的这段时间内，感受最深刻的就是同事们的热心。即便之前跟大家素不相识、不曾相识，可是相处时却像是相识已久的老朋友，那般了解，那般轻松。想必大家会以为，并没有闹市区和电脑的加气站，一定枯燥无味无比，但是事实全并不是这般，由于有小伙伴们的关心和照顾。在加油站下班了，我或向煮饭的刘阿姨求教烹饪技术，我希望你能得到她一点儿“秘授”，好让以后也能烧的出一桌好菜，炕的出一手好饼。说起来很有可能令人难以坚信，加气站虽说在一个偏僻的高速上，可阿姨的技艺绝不逊于闹市区餐饮店的大厨们；或和站内的小夫妻说说话，听一听，从加气站里走出来的故事；或向网站站长跟其他老员工们取取经，听起来他的谆谆教导，我也逐渐成长了。类似这样的生活乐趣还有很多，但每一件事都将是我人生旅途中的不可缺少的“旅游景点”。
二、 勤勤恳恳，兢兢业业，安稳人工作的态度
加油员是石油销售行业一线员工，在很多人看来加油员工作就是一项很简单的工作，每日仅需重复着相同的工作中，不费脑，只要是有劳动能力的人都是会干，实际上并不是这样。实际上无论气温优劣、风霜雨雪、白天和黑夜，他们也务必一如既往的恪守在自己的岗位上，兢兢业业、脚踏实地的工作中。记得有一次，和一名二十来岁的同事闲聊气时，她和我说：“夏天天再热都没有关系，但特别害怕冬季上夜班，特别是贴近零晨情况下，出现异常严寒，即便裹上大棉袄，戴着布手套和防寒保暖耳机套也都难以抵挡那逼人的凉气，以致于最终脸部、手里、脚底、乃至耳后全部都是被冻疮的小疙瘩。”听完后，辛酸与敬畏之情并生，只觉她们将自己的似水年华都无怨无悔的无私奉献在了那平凡的岗位上了，确实很了不起。
三、 一丝不苟，精雕细琢，石油化工人严格管理
在加油站学习培训一段时间后，我的思想逐渐有了些松懈，学习培训、思索、实践活动也没刚来时那样积极主动，在加油时，早已变得不再严格依照八步法去进行。有一次，并且还掐着腰与顾客讲话，恰被网站站长抓了一现行标准，结论网站站长并未对我闹脾气，反而是心平气和的找我谈话。网站站长跟我说，“加油员工作虽简易、枯燥乏味，但绝不能有丝毫粗心。从服务上加油员的粗心大意将关联客户的满意度，危害企业品牌形象；从安全性上加油员的懈怠将有可能给加气站导致重大安全事故，因而每一关键点都应该严于律己，并逐步完善，精雕细琢，才可以成为一名符合要求的石油化工人。”听后网站站长的谆谆教导，主动惭愧不已，也志向之后应认真细致办事、认真细致为人处事。
加油站工作心得体会 篇16
加油站安全管理方法应该始终坚持“硬件与软件与此同时抓，人防工程与安防紧密结合，关键与关键点不放松”的方针，把握住加气站事故发生、发展的规律性特点和，针对性地进行消防安全。清除加气站造成火灾爆炸事故的前提条件及触发条件，行之有效地做好消防安全。
一、提高员工素质，提高安全意识
加气站消防安全检查应以民为本，首先提升加气站经营管理人员自已的素养。按时开展安全教育和消防应急演练，对全体员工开展安全教育培训，定期考核，使之掌握成品油点燃、流动性、蒸发、有害等基础理化性质和火灾事故所产生的前提条件，掌握各种各样消防设备使用方法和基本救火专业技能，坚固树立安全意识，自觉的遵循规章制度，通过考核后执证上岗。
二、操纵加气站设备安全间距
要把住基本建设核查关。应该根据标准，操纵各种各样设施设备间距，尤其是释放油蒸汽的地区与有可能出现明火场所间隔。要保持住储油罐实际操作井、卸油口、加油枪、呼吸器口与网站内部站房、锅炉间、配电间、其他配套设施运营之间的距离，与院墙、外站用火或散发出火苗地址、路面或商业建筑、电力工程和通信架空电缆的间隔，防止火源贴近爆炸燃烧危险区。
三、操纵燃气释放和聚集
操纵燃气释放和聚集是加气站防火工作最关键和最有效方法之一，需从以下几个方面下手，搞好此项工作。
加油站工作心得体会 篇17
一路走来，行色匆匆，不觉间20xx年已悄悄地向人们挥手作别，即将迎来全新的20xx年。在璀璨的"宝石花"照射下，回望一年来的给油生活和工作，感悟良多。平常匆匆忙忙，并没有太多的时间和机遇坐下好好地总结自己做过的工作中，年底了，静下来汇总一年工作上的得与失、搜索自身的不足，为来年的工作做到位分配及计划，是非常有必要的。因而，自己就这一年的工作小结.
加油站服务的高品质、量的提高，就是我们网站站长的的心愿与追求，是我们工作的目标，做为我一个刚就任没有多久网站站长，让我在这共享大伙儿积累的经验我很高兴，但要论谈自已的感受，我就甚感愧疚。上年三、四月份，柴油机网络资源发生少见的急缺，我站是全市的稳价站，在企业限定市场销售的情形下，我站柴油机或是提升150吨。八月份，容美站因为地基下沉迫不得已动迁，全县城80%车辆涌进我站。那时候恰逢煤矿业、反季节蔬菜运送的最佳时期，销售量不断飙升，月平均柴油机销售量一下上升到了300吨，车用汽油也达到100吨价位，使我站创下了产销量2750吨的最高纪录。
在今年的企业下达的每日任务全年度xxxx吨，融合现阶段的方式看，进行销售量有一定难度，具体表现在xxxx站、xxxx站的陆续开张，我站将也会失去30-45%上下的用户。二是中石xxxx加加油站和下xxx私人加油站以每升0.1块的优点营销，给我站带来的压力多重，算得上是四面夹攻。应对行业竞争日趋激烈，销售市场环境破坏变的越来越快的情形下，大家坚定的信念降低差别，我们要用服务与竞争者交锋，在开发新客户上做文章，推行"一手抓老客户的维护，一手抓新客户的开发"的统筹兼顾对策。来维持上一年的销售额，大家拟订采用了几种抓客户办法，在这儿和大家一起共享，想得到领导及网站站长们指导。
一是故乡情乡味招客法。运用一切机遇与异地驾驶员交友，整站工作人员会用话家常、攀亲戚、效仿顾客话音攀同乡等形式，突显乡音乡情见真情，亲情服务使司机们检票有返回故乡一样的感觉。
二是合规经营品牌形象法。为塑造中国石化"红帽"加气站的整体形象。和加油站附近居民联婚，设立洗车店、放水、中式快餐、便民店，一条龙服务使客户体会到"足不出门"就能轻轻松松获得全方面的服务项目。
三是高品质价保取胜法。应对系统软件外加气站减价让价的生存压力，我们坚信行业竞争的真谛在管理而不仅仅是价钱，在加油站我将提高服务一直作为工作的重点来抓，将亲情化服务融进整个过程，与此同时采用建客户数据，按时电话或上门服务服务支持等方式来平稳消费者。
四是材料检索法。材料检索法有我站职工根据亲戚朋友，检索各种各样外界数据资料来鉴别隐性的顾客及其客户资料的一种办法。换句话说，在没有见到顾客以前，大家就明白了顾客绝大部分信息内容，如顾客善于爱好、顾客手机号、客户生日、客户职位等。
不见其人，却知其人。按照其信息设计好拜访客户的"见面礼"，而且留意拜会的小细节及其开场白方法。根据企业信息内容能够分析判断客户个性化行为风格，为碰面保证"一见钟情"制造悬念!让顾客了解我们是在认真为其服务项目。
在抓ic卡管理方面。我站职工各个争做市场销售能人，全力以赴推卡，关键在于将创新发展的顾客尽可能发展趋势为ic卡客户，来丰富ic卡的存量资金消费和比例。我运用老公在路桥区工作中的优点，把所有路网建设工程项目车辆和用食油所有变为了ic卡交易。而且锁住重要顾客，依次将下坪的德芳公司与建安公司发展趋势成我站忠实卡客户。使我站的cc卡交易比例较去年同期升高40%，总体销售量升高35%。
实际上，也有内部结构资源法、本人当场法等手段全是加气站挖掘客户的办法，不起作用什么的方法，主要是有讲究服务项目，立即决定客户何去何从。以诚为本，顾客利益至上，一切为客户着想，这个是我看待顾客基本原则。需要不断地找寻潜在性新客，保持这些价值观念同样的老顾客，让顾客流动性下去，那样加气站就能获得不断优异的销售额。
