药店管理制度

　　一、人力资源管理

　　营业员规定：可以并没有专业技能，但务必乐观、擅于刻苦钻研、想要学习培训，有进取心，有感染力。

　　签订合同：要想辞职务必提早三个月写书面形式的辞职报告，缘故是招新手，工作交接。

　　二、考勤管理制度

　　不可以上班迟到。晚到10min再内扣10元。晚到1钟头之内扣20元。晚到1钟头以上或不问好，私自歇息的按旷职解决。旷职一天罚100元。

　　病事假提早通电话。

　　事假要提早二天休假。

　　三、排班表规章制度

　　市场销售排班表：一天8钟头班。如果是两班倒，按车次算抽成。销售人员各自计销售业绩，各自测算抽成。店家等管理工作，按全店的销售业绩算抽成。

　　四、店家的岗位职责

　　1、 工作人员考勤管理，配制，亲自替班。

　　2、 每日查验断货状况。也可分派给营业员各自查验断货状况。尤其是前100种的牌子和前100种的高品质种类。

　　3、 定期维护环境卫生。

　　4、 每日务必写一个取得成功的销售案例。大伙儿一起讨论共享。可以写很取得成功的事例，还可以写个很失败的事例，较为剖析，以找到本身的优点和缺点。

　　5、 按时测试。一个月一次。考药品作用专业知识，使用方法使用量，简单名字。

　　6、 亲自办VIP卡。详尽纪录会员资料。每一个月可以设几日为店铺vip会员日，刷卡会出现特惠种类，折扣。

　　7、 按时做主题活动。策划活动。作为负责人，可以找老总商议，找营业员探讨。主题活动常用的促销礼品、宣传彩页都是有亲自做。

　　8、 协助职工提升工作能力。

　　9、 购置权。

　　10、 每月月初，要把近有效期、6个月以内的药物营销，解决掉。3个月以内的近有效期药物务必下线，谁承担的服务台的损害谁承担。

　　11、 负责每一个月度的销售目标的进行。

　　12、 一般店家薪水是营业员1.5倍。抽成按全部营业员均值抽成的1.2倍。但一定要是进行销售任务的条件下，大伙儿取得全部抽成。

　　五、销售目标制订和激励机制

　　1、每一个月的不一样。今年初就定好。可以依据过去的市场销售状况。一般应当提高20%-30%。相匹配以往每月的市场销售状况。

　　2、进行销售任务，就按百分数拿抽成。达到目标，按销售业绩与目标的占比算指数，再次测算抽成。

　　例如：

　　达到目标100%时，各药物抽成可以取得1000元。则发1000元抽成。

　　达到目标80%时，各药物抽成可以取得1000元。则发1000*0.8=800元抽成。

　　达到目标120%时，各药物抽成可以取得1000元。则发1000*1.2=1200元抽成。

　　六、学习培训

　　1、规定职工每日学习培训店内好多个种类的常见名、使用方法使用量、功效与作用、适用范围、副作用。每月要测试。可以提早特定本月要考試的药物类目。

　　2、联络生产厂家学习培训工作人员前去授课。